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工程創(chuàng)優(yōu)過程管理經(jīng)驗與體會
摘要：“中國建筑工程魯班獎”（國家優(yōu)質(zhì)工程）代表著中國工程建設(shè)領(lǐng)域的最高質(zhì)量水平，也是建筑業(yè)企業(yè)永恒的追求和建樹。是企業(yè)積極適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，實施創(chuàng)品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，提升企業(yè)市場知名度和展示實力的名片，以下就創(chuàng)魯班獎工程的過程管理談及點粗淺的體會。
關(guān)鍵詞：工程創(chuàng)優(yōu) 過程管理 經(jīng)驗與探索
1、概述
魯班獎是國家級建筑工程質(zhì)量唯一的最高榮譽獎。獲得“魯班獎”是建筑企業(yè)追求的目標。通過 “魯班獎”工程的創(chuàng)建，提高質(zhì)量意識，改變思想觀念，拓展管理思維，積累寶貴的創(chuàng)建經(jīng)驗。通過創(chuàng)建活動不僅為企業(yè)贏得信譽，更重要的是可以以點帶面，對企業(yè)技術(shù)質(zhì)量管理水平的提高有著巨大的推動作用。下面就“魯班獎”工程創(chuàng)建工程談幾點體會：
2、策劃是創(chuàng)建魯班獎工程的基礎(chǔ)
2.1、組建高素質(zhì)的項目管理團隊
創(chuàng)建魯班獎工程是一項系統(tǒng)工程，企業(yè)的各個部門必須相互配合并緊密協(xié)作，從項目經(jīng)理部的組建、相關(guān)制度的建立、管理目標的確定和過程質(zhì)量控制等進行充分的策劃，制訂科學完善的管控方案和實施方案，用最有效的管理手段來保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
項目管理團隊的素質(zhì)和能力直接影響到工程質(zhì)量的好壞，以及項目盈利的大小。企業(yè)在組建項目管理團隊時，應(yīng)采取對個人資歷等進行全方位考核的辦法（如：技術(shù)水平、施工經(jīng)歷、業(yè)績），選拔懂技術(shù)、會管理、質(zhì)量意識強、精明能干的人組成項目管理團隊。在優(yōu)化配置好項目管理團隊的同時，還要挑選成建制的有良好口碑和實力的具有專業(yè)資格和技術(shù)實力的專業(yè)隊伍承包專業(yè)工程施工，從作業(yè)班組工人中選拔實際技術(shù)水平高，對工作認真負責的人擔任班組長職務(wù)。這些人力資源工作都將為工程創(chuàng)優(yōu)奠定了重要基礎(chǔ)。
2.2、明確目標和責任
創(chuàng)“魯班獎”工程要有一定的工程體量，符合相關(guān)要求，建筑內(nèi)外裝飾材料檔次要較高，屋面做法簡明獨特美觀耐久，建筑各方面使用功能完善，建筑施工具有一定的科技含量。
企業(yè)在承接較大型工程后，根據(jù)魯班獎的申報條件和工程項目實際情況，對項目進行創(chuàng)優(yōu)條件評審，符合申報和創(chuàng)建條件的項目，確定創(chuàng)建“中國建筑工程魯班獎”的質(zhì)量目標。目標確定后，企業(yè)總經(jīng)理代表企業(yè)和負責承擔施工管理任務(wù)的項目經(jīng)理部簽訂“工程質(zhì)量管理目標責任書”，明確企業(yè)和項目經(jīng)理部的創(chuàng)獎責任，獎罰對等。項目經(jīng)理部再把質(zhì)量目標層層分解，逐一落實到每個人，賦予相應(yīng)的質(zhì)量責任和權(quán)利，把三者有機的結(jié)合起來，使質(zhì)量管理工作形成了“層層有目標，人人有責任”的系統(tǒng)化管理模式。
2.3、強化組織機構(gòu)和加強管理制度建設(shè)
創(chuàng)獎目標確定后，企業(yè)成立了以總經(jīng)理為組長的“創(chuàng)建魯班獎工程領(lǐng)導小組”，成員有項目經(jīng)理部和企業(yè)相關(guān)部門的負責人和專業(yè)人員。同時還組建現(xiàn)場質(zhì)量復(fù)查、影像制作和工程技術(shù)資料專業(yè)工作小組。企業(yè)工程科技部、企業(yè)發(fā)展部、總經(jīng)理辦公室和項目經(jīng)理部聯(lián)動工作，分工明確�！皠�(chuàng)獎領(lǐng)導小組”適時研究解決創(chuàng)優(yōu)過程中出現(xiàn)的問題，保證了創(chuàng)獎過程中的人力、財力、物資及時投入并發(fā)揮其作用。
加強創(chuàng)獎工程的管理制度建設(shè)是創(chuàng)獎工作的一個重要環(huán)節(jié)。針對創(chuàng)獎工作的系統(tǒng)性、艱巨性，企業(yè)對現(xiàn)場管理制度進行充實完善，使其更具有可操作性。同時創(chuàng)獎領(lǐng)導小組定期檢查制度的落實情況，使制度建設(shè)真正為創(chuàng)獎起到了強有力的保證作用。
堅持運用“三檢”制和“樣板引路”制，以樣板帶分部，做好每道工序的質(zhì)量監(jiān)督檢查和驗收工作，不留隱患，做到次要問題不放松，主要問題突出抓，質(zhì)量標準不降低，精雕細琢，精益求精。
質(zhì)量驗收實行工序質(zhì)量一票否決制，強化質(zhì)量管理重要性。實行“質(zhì)量否決制”是提高各層級的質(zhì)量意識，確保創(chuàng)獎目標實現(xiàn)的重要手段。
實行質(zhì)量獎罰制度，把對工程質(zhì)量目標考核作為整個工程管理的否決性指標，企業(yè)分階段和年終對質(zhì)量目標進行考核，將考核結(jié)果作為獎金評定和下年度崗位任職的重要依據(jù)。同時還建立創(chuàng)新激勵機制，激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性，突出了建筑科學技術(shù)在創(chuàng)魯班獎工程中起到的重要作用。將質(zhì)量直接與經(jīng)濟掛鉤，體現(xiàn)了質(zhì)量管理中責、權(quán)、利三者的統(tǒng)一，有利于調(diào)動員工提高和改進工程質(zhì)量的積極性。
2.4、制定詳細的施工組織總設(shè)計及方案
施工組織總設(shè)計是工程項目實施的綱領(lǐng)性文件，它是一項最重要的質(zhì)量策劃前沿工作，重視施工組織總設(shè)計的編制，并在施工中認真組織實施，是創(chuàng)獎目標成功與否的關(guān)鍵點。在施工組織設(shè)計編制初稿后，企業(yè)組織技術(shù)骨干首先進行研討，提出修訂意見，在此基礎(chǔ)上聘請經(jīng)驗豐富的專家給予論證和指導，使其更加完善，起到指導施工的作用。
施工方案是施工組織設(shè)計的細化，編制詳細的具有實際指導意義的施工方案并在施工中認真組織實施。
3、施工過程管理是創(chuàng)建魯班獎工程的關(guān)鍵
魯班獎工程是通過各工序組成的，是通過每道工序施工過程嚴格控制管理實現(xiàn)的，是過程精品的結(jié)晶。從基礎(chǔ)工程開始至工程竣工驗收和實用的全過程都必須納入既定目標管理，并實施嚴密的總體管控策劃，認真執(zhí)行和落實，這樣才能確保過程受控和過程精品，最終實現(xiàn)創(chuàng)魯班獎工程的目標。
3.1、加強過程質(zhì)量控制，確保工程質(zhì)量精品
質(zhì)量控制要從始而終的貫穿于工程的全過程，使每個施工管理環(huán)節(jié)，每道工序都要受到嚴格的質(zhì)量控制。沒有嚴格的過程管理與控制，就無法保證過程精品。
一是要加強工序質(zhì)量管控
一個精品工程的質(zhì)量都是由每個工序的質(zhì)量嚴控得來的，確保每道工序質(zhì)量管控達到質(zhì)量目標，這是施工中質(zhì)量控制的重點。實施自檢、交接檢、復(fù)檢等網(wǎng)絡(luò)化管理預(yù)控措施，以自檢為基礎(chǔ)，這樣發(fā)現(xiàn)問題及時，糾正快，避免損失，使各工序施工環(huán)環(huán)相扣，處處受控。
二是要加強隱蔽工程質(zhì)量管控
隱蔽工程的質(zhì)量好與壞對工程實體質(zhì)量影響最大，質(zhì)量事故突發(fā)性也最強，施工時不注重隱蔽工程質(zhì)量問題，工程竣工后將無法彌補，也會給使用帶來安全隱患。因此加強隱蔽工程質(zhì)量控制尤為重要。重點要做好地基與基礎(chǔ)工程、鋼筋分項工程、防水工程、暗埋管道和電氣及網(wǎng)絡(luò)線路的質(zhì)量控制。
三是加強裝飾裝修工程的質(zhì)量控制
細膩嚴謹?shù)难b飾裝修工程質(zhì)量能夠提升質(zhì)量檔次和觀感質(zhì)量。裝飾裝修工程的質(zhì)量好壞對整個工程質(zhì)量的評價結(jié)果關(guān)系巨大，因此要做好裝飾裝修階段的質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)好各單項專業(yè)的交叉作業(yè)關(guān)系，做到配合密切，施工精細，檢查嚴格到位。
四是加強新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備應(yīng)用的質(zhì)量控制
對建筑業(yè)10項新技術(shù)要積極應(yīng)用，并有所創(chuàng)新，這是今后創(chuàng)魯班獎工程的必備條件，也就是說魯班獎工程應(yīng)有一定的科技含量。采用建筑業(yè)新技術(shù)，增加建筑產(chǎn)品的科技含量是建造精品工程的重要因素，因此要在技術(shù)人員的培訓上下功夫，使他們盡快的接受新技術(shù)，讓新技術(shù)在創(chuàng)魯班獎工程中起到創(chuàng)新作用。
五是加強工程技術(shù)資料管理
工程技術(shù)資料是記錄一個工程項目管理全過程的檔案，因此工程技術(shù)資料編制整理歸檔必須合規(guī)、準確、完整、真實、詳盡，真正做到反應(yīng)工程施工的全過程情況。技術(shù)資料應(yīng)按編制規(guī)范認真進行搜集、填寫、整理、分類、編碼、裝訂歸檔。
3.2、健全質(zhì)保體系，規(guī)范管理行為
企業(yè)各職能部門和項目經(jīng)理部必須在企業(yè)確定的質(zhì)量目標下，結(jié)合各自部門的崗位和任務(wù)來分解目標，編制相應(yīng)的工作計劃和保證措施，使每位員工都能做到目標明確及責任分明。在施工質(zhì)量管理上，建立以企業(yè)、監(jiān)理單位、建設(shè)單位、勘查設(shè)計單位、監(jiān)督單位、項目經(jīng)理部、班組“七位一體”的質(zhì)量保證體系，共同把好質(zhì)量關(guān)。再就是要嚴格按照ISO9001:2000標準質(zhì)量管理體系的具體要求和施工技術(shù)標準及驗收規(guī)范進行施工。
4、結(jié)語
“魯班獎”工程不只是一個質(zhì)量獎，其深刻內(nèi)涵應(yīng)該是一個系統(tǒng)工程、節(jié)能工程、民心工程、誠信工程。創(chuàng)獎有利于企業(yè)強化施工質(zhì)量過程管理，提高員工質(zhì)量管理技術(shù)水平，促進創(chuàng)精品工程活動和質(zhì)量管理水平再上新臺階；二是有利于建筑業(yè)10項新技術(shù)應(yīng)用，促進企業(yè)自主創(chuàng)新，把建筑“四節(jié)一環(huán)�！钡戎笜艘舐涞綄嵦帯⒆コ龀尚�；三是有利于促進企業(yè)以創(chuàng)精品工程為依托、實施“品牌戰(zhàn)略”，提升企業(yè)核心競爭力；四是有利于企業(yè)認真地總結(jié)創(chuàng)“魯班獎”工程的先進經(jīng)驗和管理創(chuàng)新理念。
總之，要通過過程精心策劃，嚴格做好過程質(zhì)量管理，做到“事前策劃，事中控制，事后檢查”、“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精”，過程精品，一次成優(yōu)，最終實現(xiàn)創(chuàng)建“中國建筑工程魯班獎”的目標。
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