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住院精神病患者的安全管理對策

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住院精神病患者的安全管理對策

  住院精神病患者的安全管理對策
  
  作者:謝桂英
  
  【摘要】目的  探討住院精神病患者的安全管理策略。方法  回顧性分析2010年1月至2011年6月我科收治的127例精神病患者采取的護理管理措施。包括:對意外事件的防范,軀體合并癥的處理,重點時段、重點患者的管理,建立安全的管理制度、制定護理安全緊急風險預案,加強對護理人員的?婆嘤枺鰪娮o理安全意識。結果  本組127例患者均實行護理安全管理,無重大差錯事故的發(fā)生。結論  對住院精神病患者實施護理安全管理,有效地避免了精神科護理安全的風險,降低了護理差錯,保證了患者的安全。
  
  【關鍵詞】精神病人  安全管理
  
  住院精神病患者缺乏自知力和思維紊亂,情感反應不協調,行為不能控制,在日常住院生活中容易發(fā)生自殺,自殘,攻擊他人,出走、摔傷。因此,精神科應該更加重視護理安全問題,本文對住院精神病患者采取有針對性的護理安全管理措施,保證了患者的有效治療,F報告如下。
  
  1 臨床資料
  
  選擇2010年1月至2011年6月收治的127例,男86例,女41例。其中≤20歲21例,21-30歲24例,31-40歲37例,41-50歲32例,51-60歲7例,60以上6例。依據中國精神障礙分類與診斷標準第3版(CCMD-3)診斷標準,這些患者包括精神分裂癥、情感性精神障礙、智力障礙。
  
  精神病患者在法律上屬于無民事行為能力的人,加之精神癥狀的支配,可能發(fā)生攻擊他人、毀物、自殺、自身等意外事件[1].本組發(fā)生暴力行為39例,出走6例。意外事件的發(fā)生率占本組的44%,與劉理燕等[1] 的報道一致。
  
  2 安全管理對策
  
  2.1 做好入院評估
  
  對每例患者,接診護士都要進行嚴格的護理評估,同時與醫(yī)生一起檢查患者隨身是否有危險物品,如病人身上的刀、剪、繩子,并檢查病人的皮膚是否完整、有無骨折、是否伴有器質性疾病,觀察患者的意識情況、精神狀態(tài)、體質等。
  
  2.2 做好重點環(huán)節(jié)的管理
  
  暴力行為多發(fā)生在急性期、療效差的患者中,并與精神癥狀的嚴重程度呈正相關[2],護理人員應及時評估有沖動傷人傾向患者的危險因素[3]加強以下重點環(huán)節(jié)的管理。
  
  2.2.1 重點區(qū)域和重點時段的管理
  
  重點區(qū)域包括門兩側、窗口、樓梯口、廁所、水房、洗手間。這些部位是精神科病房容易發(fā)生安全隠患的地方,應有專人每10-15min巡視一次,避免患者在這些地方聚集。重點時段包括凌晨、開飯、起床、發(fā)藥、外出檢查、參加工療活動、節(jié)假日等時間,這些時間的護理、治療集中,護士工作比較繁忙,患者趁機出走,或發(fā)生沖動等過激行為。我們在這些時段增加了護士的數量來加強防范。
  
  2.2.2 加強夜間的管理
  
  每個班次的夜班有2人值班,其中一名護士,一名護工(男性),10-15min巡視病房一次,重點檢查患者是否真正入睡,交接班清點人數必須到床頭,對隱蔽場所仔細查看,保證患者的一舉一動都在護士的監(jiān)護之下[4].本組一例男性患者在凌晨5點裝睡,騙過工作人員的查房后,實施自縊未遂。護理部正在向院領導提出建議安裝監(jiān)控,以加強防范。
  
  2.3加強重點患者的監(jiān)護
  
  2.3.1精神癥狀嚴重的患者
  
  精神病患者中以精神分裂癥為主,暴力行為的發(fā)生率高且危害嚴重。本組30%的患者具有暴力行為。在精神科的管理中,針對有暴力傾向和攻擊他人的患者,要求24小時有護理人員監(jiān)護并加強巡視,每10-15min巡視病房1次,同時要求護理人員及時正確評估患者的病情,密切觀察病人的言行,判斷患者有無發(fā)生自殺、攻擊和暴力行為等危險信號,采取有效的干預。如興奮躁動的患者要控制其活動范圍,避免使用刺激性的言語與患者交談,必要時采用保護性約束。將其安置在單獨的房間,避免遭受其他患者的攻擊。禁止有逃跑企圖的患者外出。
  
  2.3.2 伴有嚴重的軀體疾患的患者
  
  對于有嚴重軀體疾患的精神病患者,在進行一般精神科常規(guī)護理的同時,還要注意各種并發(fā)癥的?谱o理特點,必要時要求轉到相應的醫(yī)院,讓患者得到及時的治療。
  
  2.4 心理康復指導
  
  精神病患者具有明顯的社會適應性不良,行為退縮等,受到家庭社會的歧視。自我管理的能力較差,適時地對患者進行心理疏導,提高其生活的自理能力。通過語言給患者足夠的心理支持,從心理上幫助患者正確地認識疾病的本質和特點,緩解其心理沖突,建立良好的行為模式[5].
  
  2.5 藥物治療中的護理
  
  對于精神病患者,抗精神病藥物是減輕或者緩解癥狀的關鍵,藥物的治療過程中,為了嚴防患者藏藥,保證藥物的有效治療劑量或效果,防止一次服用過量導致中毒,護士操作中要嚴格執(zhí)行“三查七對”制度外,還要求護士做到“發(fā)藥到手,送藥到口,咽不下去不能走”的原則[6],嚴密觀察患者服藥后的反應,如錐體外系反應是最常見的不良反應、急性肌張力障礙、胃腸道反應、靜坐不能、遲發(fā)性運動障礙、最嚴重的有惡性綜合癥等。并及時與醫(yī)生聯系進行處理。
  
  2.6 建立建全的護理安全管理制度
  
  成立護理安全管理委員會,由護理部主任擔任組長。建立由護理部主任、科室護士長、科室安全委員會組成的三級管理網絡。制定了《護理安全防范措施》、《住院患者的緊急狀態(tài)的護理應急措施》、《護理差錯上報制度》、《護理安全預警制度》。要求對新入院患者、外出及請假返院的患者進行安全檢查。病房每日利用晨間護理時間,對病房的環(huán)境和患者的床單位進行安全檢查,如查看患者床上、身上有無隱藏的小刀、火機、繩子等,發(fā)現了必須收繳;每周進行一次安全大檢查,主要檢查病房的設施。并由專人負責做好登記。做到門窗松動及時維修,電線老化立即更換,碗筷子集中放置。                                                                           護理部每周召開1次護士長會議,分析安全隱患,對護理安全實現前瞻性和全程動態(tài)管理,要求護理事故在2h內上報至醫(yī)療事故委員會,嚴重護理差錯在24h報至護理部,一般差錯事故在 1周內上報至護理部。護理部及時進行分析總結,提出整改措施。采取少個人懲罰,多系統(tǒng)改進的方法。
  
  2.7 加強護士的專業(yè)培訓
  
  護理部每年對全院護士進行護理安全知識的培訓,主要針對精神病患者的安全管理措施,易發(fā)生不安全的因素,分析總結工作中發(fā)生的護理安全差錯等,從而增強護士的防范意識,特別是新上剛的護士,護工、清潔工,把患者的安全管理、工作人員的自身安全防護作為重點培訓內容。與患者的溝通技巧作為重點培訓內容之一。定期開展?浦R培訓和職業(yè)道德教育,學習《精神科護理學》、《精神科癥狀學》。培養(yǎng)護士具備牢固的專業(yè)思想,樹立正確的價值觀,自覺遵守規(guī)章制度和操作規(guī)程[7].
  
  3 小結
  
  安全管理是保障患者安全的必備條件,是減少護理缺陷,提高護理水平的關鍵措施[8].對精神病患者實施安全管理尤為重要。我院將安全策略應用到精神病患者的護理管理中,從建全管理制度、提高護理人員的專業(yè)素質入手,通過對重點環(huán)節(jié)及病房設施的管理,構建起了安全氛圍。同時提高了護士參與管理的積極性,從根源上防范了護理差錯的發(fā)生,進一步保證了患者的安全。
  
  參 考 文 獻
  
  [1]劉理燕,張倬秋。從2例糾紛案例談精神科護理中潛在的法律問題與管理對策 [J] .中國實用護理雜志,2007,23(11):68.
  
  [2]李小麟,精神科護理學 [M]. 成都:四川大學出版社,2002:72.
  
  [3]張陽,王衛(wèi)華,栗克清。住院精神科患者死亡的相關因素分析及護理 [J]. 中國實用護理雜志,2008,24(7):51.
  
  [4]孔德云。精神病患者住院期間自殺的特征及干預[J] 中原精神醫(yī)學學刊,2002,8(3):140-142.
  
  [5]張燕紅,陳淑娟,鄭憲萍,等。精神分裂癥暴力行為的心理行為干預方法研究 [J]. 中國實用護理雜志,2009,25(7):1-3.
  
  [6]崔菊花,住院精神病人的安全管理 [J]. 青海醫(yī)藥雜志,2007,37(3);48-49.
  
  [7]巴明,陳慧珍,王麗,淺談護理行為中強化法律意識的重要性 [J]. 護理研究,2000,14(6):262-263.
  
  [8]繆微箐,護理風險管理的研究進展 [J] 中華護理雜志,2007,42(9):830-832.

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