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統(tǒng)籌方法在臨床護(hù)理中的應(yīng)用體會(huì)
統(tǒng)籌方法在臨床護(hù)理中的應(yīng)用體會(huì)作者：羅紅梅
統(tǒng)籌方法是一種安排工作進(jìn)程的數(shù)學(xué)方法，其基本原理是通過網(wǎng)絡(luò)圖的形式對整個(gè)系統(tǒng)全面規(guī)劃，并按先后順序、輕重緩急進(jìn)行協(xié)調(diào)，有效利用，達(dá)到以最少的時(shí)間和資源來完成整個(gè)系統(tǒng)的預(yù)定目標(biāo)[1].它的實(shí)用范圍極廣泛，在許多領(lǐng)域都發(fā)揮了極大的作用。同樣， 護(hù)理工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，環(huán)環(huán)相扣，相互制約，相互補(bǔ)充，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的持續(xù)過程。病癥提供的大量信息資料和臨床護(hù)理工作的繁瑣都要求我們做出統(tǒng)籌規(guī)劃，因此把這一科學(xué)的方法應(yīng)用于護(hù)理工作中也是非常有必要的。我科將統(tǒng)籌方法在臨床護(hù)理中應(yīng)用，提高了護(hù)士的工作效率，在保證工作質(zhì)量、提高病人滿意度方面取得較好效果。
1 統(tǒng)籌方法在臨床護(hù)理工作中的具體運(yùn)用
護(hù)理工作平凡而繁瑣，工作量大而細(xì)碎，我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)，同樣工作不同的護(hù)士去完成其產(chǎn)生效果就不一樣，除個(gè)體的素質(zhì)和技術(shù)水平外，這里就有統(tǒng)籌的學(xué)問。如甲護(hù)士上班后巡視病房，看護(hù)理記錄和交班報(bào)告，實(shí)施各種治療護(hù)理措施，明確本班的工作重點(diǎn)，做到心中有數(shù)，有計(jì)劃地進(jìn)行，接待新病人或搶救病人時(shí)有條不紊進(jìn)行處理。而乙護(hù)士上班后不知干什么，做什么都要?jiǎng)e人安排，對自己的工作心中無數(shù)，工作程序雜亂無章，最終病人不滿意，自己也身心疲憊。所以在臨床護(hù)理工作中，運(yùn)用統(tǒng)籌方法去安排工作，解決工作中遇到的問題，就能起到事半功倍的效果。
統(tǒng)籌方法在臨床護(hù)理中運(yùn)用的事例舉不勝舉，各項(xiàng)臨床護(hù)理工作中都可以用到，其統(tǒng)籌方法在我科的具體應(yīng)用舉例如下：
1.1在做配藥治療時(shí)，利用統(tǒng)籌原理先將需要等待溶解的藥注入生理鹽水后，放在一旁，配其他不需要等待溶解的藥，最后將溶解后的藥液注入液體中，比直接一瓶一瓶的配藥節(jié)約時(shí)間，直接提高護(hù)理工作效率。
1.2在為病人量測體溫、脈搏、呼吸時(shí)，往往是全部發(fā)完后，再依次為病人收體溫，測P、R.不僅造成一次性發(fā)完體溫后，等待10分鐘，造成工作時(shí)間的浪費(fèi)，而且后面發(fā)體溫的病人因量測時(shí)間過長造成對護(hù)理工作的不滿，甚至遺忘、打碎、遺失等意外。如果在發(fā)體溫時(shí)，對開始發(fā)體溫的病人依次發(fā)體溫，先測P、R,再從開始起10分鐘后據(jù)病人多少選擇時(shí)間對后面的病人一次性的發(fā)完體溫，從第一個(gè)病人開始只用收體溫到后面未量測P、R的病人逐一的邊收邊測P、R,這樣均減少了護(hù)士和病人的等待時(shí)間，提高護(hù)理滿意度和護(hù)士工作效率。
1.3在做病人的注射治療時(shí)，往往消毒后，要等待消毒藥液的待干時(shí)間，如果將一些工作，如撕膠布，抽吸藥液，排氣等工作合理安排于待干時(shí)間中，既節(jié)約了工作時(shí)間，又保障消毒效果得到切實(shí)落實(shí)。
1.4在臨床工作中病人的加液、取液是一個(gè)極其繁瑣的工作，而且往往因護(hù)理人力資源問題，造成病人呼叫后等待時(shí)間過長，造成病人的不滿甚至投訴。利用統(tǒng)籌的方法，加強(qiáng)整個(gè)病房的輸液巡視，了解整個(gè)病房的輸液動(dòng)態(tài)，在任何一個(gè)病員呼叫時(shí)，可有計(jì)劃和有目的地完成更換液瓶和其他操作，既減少了護(hù)士來回奔波造成的時(shí)間、體力的浪費(fèi)，又變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，增加病員的滿意度。
1.5在接受新病人時(shí)，根據(jù)病人的輕重程度，合理安排各項(xiàng)治療、處置順序時(shí)間，利用統(tǒng)籌的方法，有預(yù)見性的進(jìn)行各項(xiàng)處置，適時(shí)進(jìn)行健康教育，能節(jié)約大量時(shí)間，特別在危重病人的搶救中爭取到寶貴的時(shí)間。
2 統(tǒng)籌方法在臨床護(hù)理工作中的運(yùn)用體會(huì)
2.1提高了護(hù)理人員的素質(zhì) 我們面對的每個(gè)個(gè)體都有其獨(dú)特性，其機(jī)體的反應(yīng)和適應(yīng)能力就會(huì)不同，對護(hù)理問題的反應(yīng)也有差異，這就需要我們護(hù)理時(shí)事事細(xì)心，處處留心，工作時(shí)全神貫注，心中裝著工作范圍所屬，要求護(hù)理人員具有高度的責(zé)任心及豐富的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和嫻熟的護(hù)理操作技術(shù)。只有具備了這些條件，才會(huì)正確處理各種病情變化，有條不紊地維持臨床護(hù)理工作。反之則會(huì)遇事六神無主，手忙腳亂，差錯(cuò)事故不斷發(fā)生，從而增加病人痛苦，醫(yī)護(hù)合作不滿意，護(hù)理效率大大降低。這就要求護(hù)士在工作中不斷學(xué)習(xí)、反思、進(jìn)步，才能將統(tǒng)籌方法在臨床護(hù)理工作中運(yùn)用地得心應(yīng)手。
2.2節(jié)約了護(hù)士的時(shí)間，提高護(hù)士工作效率 統(tǒng)籌方法在臨床護(hù)理應(yīng)用以來，護(hù)士工作效率得以提高，省下更多的時(shí)間服務(wù)于病人。
2.3增加病人的滿意度 特別是衛(wèi)生部開展的三好一滿意要求，按統(tǒng)籌方法，可將護(hù)士由被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，使病人及時(shí)得到幫助，滿足病人需求，大大提高了病人的滿意度。
2.4提升了護(hù)士的自我價(jià)值感 護(hù)士工作質(zhì)量提高，得到其他醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)可及病人的好評，使護(hù)士的自身價(jià)值得以體現(xiàn)，更有利于護(hù)士的發(fā)展。
3 結(jié)論
統(tǒng)籌方法在臨床護(hù)理工作中的運(yùn)用可以看出在臨床護(hù)理工作中，正確合理的應(yīng)用統(tǒng)籌方法，在有限的工作條件下，可有效提高工作效率。特別是在醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的今天，護(hù)理工作還有許許多多的問題，我們不妨多用這種統(tǒng)籌的方法來考慮問題，安排工作，讓我們明白做任何工作不僅要勤干、實(shí)干，更重要的是巧干，用智慧創(chuàng)造價(jià)值，做到活到老學(xué)到老，才能保證護(hù)理工作質(zhì)量，提高患者滿意度，增強(qiáng)護(hù)士職業(yè)自豪感。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]統(tǒng)籌方法在護(hù)士時(shí)間管理中的應(yīng)用。護(hù)理研究，2005,19（12C）：2794-2795.
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