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學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)范文《領(lǐng)導(dǎo)講話經(jīng)驗(yàn)》
科室組織學(xué)習(xí)了張總的報(bào)告，讓我感觸頗深。在工作報(bào)告中，張先生首先回顧了20xx年的主要工作，肯定了我們的一些工作，并對(duì)20xx年的工作做了重要部署。以下是我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn):
通過(guò)學(xué)習(xí)，很明顯，我們20xx年的工作已經(jīng)成功完成了第四屆二次代表大會(huì)賦予的任務(wù)，并在八個(gè)方面取得了顯著的成果。一是經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高高。一組上升的數(shù)據(jù)表明，的努力沒(méi)有白費(fèi)，集團(tuán)公司保持了18年的持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)。二是發(fā)展方向更加明確，三是鞏固和改善低碳運(yùn)輸，四是扎實(shí)開(kāi)展雙重責(zé)任活動(dòng)，五是車站整體搬遷，去年5月全站經(jīng)歷了車站整體搬遷，三個(gè)車站在同一屋檐下的商業(yè)模式必須讓我們整理商業(yè)理念，開(kāi)拓新的客運(yùn)市場(chǎng)。因此，為了適應(yīng)變化中的環(huán)境，我們需要改變管理模式。第六，網(wǎng)絡(luò)大學(xué)育才初見(jiàn)端倪。公司成立了網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，為我們年輕人搭建了學(xué)習(xí)平臺(tái)。第七，安全工作有效，員工福祉不斷改善。公司想盡辦法增加員工工資，保證員工生活水平的提高，讓我感到感動(dòng)和溫暖。
報(bào)告還指出，過(guò)去一年，集團(tuán)公司聚焦“安全、經(jīng)濟(jì)、方便、高效”的八字轉(zhuǎn)型目標(biāo)，重點(diǎn)從服從意識(shí)、服務(wù)方式和雙責(zé)驅(qū)動(dòng)三個(gè)方面提升服務(wù)，為了增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，我們開(kāi)展了服務(wù)禮儀、服務(wù)技能等各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，“陽(yáng)光天使”品牌影響力不斷擴(kuò)大，我們也開(kāi)展了“進(jìn)入社區(qū)進(jìn)廠礦，進(jìn)學(xué)校，上公交車”的“三進(jìn)一上”活動(dòng)。這樣，車站在社會(huì)上的聲譽(yù)得到了提升。這樣，車站在社會(huì)上的聲譽(yù)得到了提高。服務(wù)意識(shí)的提高極大地推動(dòng)了服務(wù)質(zhì)量和水平的提高。
張先生還對(duì)20xx年的工作做出了重要部署，并在工作的主要任務(wù)中提出了六個(gè)指標(biāo)。在今后的工作中，我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和處理突發(fā)事件的能力。在今年的工作中，我將繼續(xù)積極配合郭主任和陳班長(zhǎng)做好日常工作，調(diào)動(dòng)同事的積極性，與他們合作，提高服務(wù)質(zhì)量，并開(kāi)展多次陽(yáng)光天使服務(wù)班活動(dòng)，做到以點(diǎn)帶面，真正起到帶頭作用，樹(shù)立品牌形象。
我將繼續(xù)以飽滿的熱情、盡職盡責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作，回報(bào)總站。
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