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集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)

時(shí)間:2024-10-18 09:13:56 領(lǐng)導(dǎo)講話 我要投稿

【精】集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)

  從某件事情上得到收獲以后,常常可以將它們寫(xiě)成一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧,以下是小編精心整理的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。

【精】集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)

  科室組織學(xué)習(xí)了xxx報(bào)告,讓我感受頗深,工作報(bào)告中xxx首先對(duì)20xx年主要工作做了回顧和對(duì)我們的部分工作給了肯定,同時(shí)對(duì)20xx年的工作作了重要的部署。以下是我的學(xué)習(xí)心得:

  通過(guò)學(xué)習(xí),明確了我們20xx年的工作圓滿完成了四屆二次職代會(huì)賦予的各項(xiàng)任務(wù),并取得了八個(gè)方面的顯著成效。一是經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升,一組組上升的數(shù)據(jù)說(shuō)明了我們大家一年來(lái)的努力是沒(méi)有白費(fèi)的,集團(tuán)公司保持了十八年持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。二是發(fā)展方向更加明晰,三是低碳運(yùn)輸鞏固提高,四是雙責(zé)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展,五是車站搬遷整體告捷,去年五月份全站上下經(jīng)歷了車站整體搬遷,三家車站同在一個(gè)屋檐下的經(jīng)營(yíng)模式不得不讓我們重新整理經(jīng)營(yíng)思路,開(kāi)拓新的客運(yùn)市場(chǎng)。所以我們要改變經(jīng)營(yíng)管理模式,以適應(yīng)改變中的環(huán)境。六是網(wǎng)大育才初見(jiàn)端倪,公司創(chuàng)辦了網(wǎng)絡(luò)大學(xué),更是為我們年輕人搭建了學(xué)習(xí)的平臺(tái),七是安全工作富有成效,八是員工福祉不斷改善,公司想方設(shè)法增加職工工資,保證職工生活水平的提高,讓我覺(jué)得感動(dòng),溫馨。

  報(bào)告中還指出過(guò)去的一年,集團(tuán)公司圍繞“安全、節(jié)約、便捷、高效”的八字轉(zhuǎn)型目標(biāo),重點(diǎn)從服從意識(shí)、服務(wù)方式和雙責(zé)驅(qū)動(dòng)三個(gè)方面提升服務(wù),為了增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),我們開(kāi)展了服務(wù)禮儀、服務(wù)技能等各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),“陽(yáng)光天使”等品牌的影響力不斷擴(kuò)大,我們還開(kāi)展了“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)廠礦、進(jìn)學(xué)校、上公交”的“三進(jìn)一上”活動(dòng)。這樣,更是提升了車站在社會(huì)上的美譽(yù)度。服務(wù)意識(shí)的提升,極大地帶動(dòng)了服務(wù)質(zhì)量和水平的提高。

  xxx還對(duì)20xx年的工作做了重要部署,在工作的主要任務(wù)上提了六個(gè)指標(biāo),在今后的工作中,我首先應(yīng)該加強(qiáng)的就是業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和處理突發(fā)事件的能力,在今年的工作中,我將繼續(xù)積極配合好郭主任和陳班長(zhǎng)做好日常事務(wù)工作,調(diào)動(dòng)同事們的工作積極性,和他們一道共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,并且多開(kāi)展幾次陽(yáng)光天使服務(wù)班的活動(dòng),做到以點(diǎn)帶面,真正起到帶頭作用,樹(shù)品牌形象。

  我將繼續(xù)以飽滿的熱情,盡職盡責(zé)的態(tài)度,對(duì)待工作,回報(bào)總站。

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