銀行副經(jīng)理競聘演講稿通用

　　演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在充滿活力，日益開放的今天，能夠利用到演講稿的場合越來越多，那么一般演講稿是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的銀行副經(jīng)理競聘演講稿通用，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：

　　大家好！

　　非常感謝你給了我這個展示自我的機(jī)會。我競聘的崗位是客戶部副職。我希望通過這次比賽，我能展現(xiàn)我的雄心，拓展我的視野，努力為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　我堅信這次比賽將成為我人生的一個新起點。

　　我叫xxx。我今年31歲。我有學(xué)士學(xué)位，英語四級。1998年在中國農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)任出納、出納、會計、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等職務(wù)。xx年起，在中國民生銀行工作，先后擔(dān)任席位、組長、經(jīng)理等職務(wù)。

　　現(xiàn)任中國民生銀行信用卡中心客戶服務(wù)部綜合資金服務(wù)二處副經(jīng)理。七年來，中國民生銀行勤勞、拼搏、進(jìn)取、奉獻(xiàn)，多次得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。

　　我有信心勝任客戶服務(wù)部副部長的職位，具備以下優(yōu)勢：

　　一、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。參加工作以來，我始終堅持學(xué)習(xí)，樹立了終身學(xué)習(xí)的理念，不斷充實自己，以與時俱進(jìn)。我積極參加了單位組織的各種學(xué)習(xí)活動，業(yè)余時間還積極學(xué)習(xí)了金融管理、人力資源管理等專業(yè)知識，能夠熟練使用外語與客戶溝通，精通ms office軟件辦公。

　　xx客服新系統(tǒng)上線前，部門選派進(jìn)行新系統(tǒng)測試工作，帶領(lǐng)測試小組對普金、白金、鉆石、商務(wù)卡各項交易進(jìn)行測試，確保新系統(tǒng)按時上線，較好完成部門安排的測試工作。

　　二、具備較強(qiáng)的管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力。作為一名有著xx年工作經(jīng)驗的銀行員工，我深深體會到，只有站在大局的高度，樹立大局意識，才能做好工作；只有學(xué)會協(xié)調(diào)和溝通，才能順利開展工作；只有充分發(fā)揮團(tuán)隊的共同努力和每個員工的聰明才智，才能把工作做好。正是基于這種認(rèn)識，才使我的能夠識大體顧大局，正確處理上下級的關(guān)系，能熟練溝通內(nèi)外部門，既能堅持原則，遵守規(guī)章，又能靈活多變，處理突發(fā)事件和緊急情況。

　　三、有較強(qiáng)的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗。我從事多個崗位的工作，自己從一線做起，并且是卡中心第一批坐席代表，能夠深入了解員工心態(tài)以及員工對我行各項規(guī)定的認(rèn)知程度，可以把員工的問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋，對于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)可以快速做出反應(yīng)，帶領(lǐng)本室員工達(dá)到既定的各項要求。同時，在處理許多人和事的過程中，鍛煉了工作能力，積累了一些工作經(jīng)驗。

　　古人云，知恥而后勇。正視自身的不足，才能超越自我，一是相關(guān)的經(jīng)驗不足，沒有站在客服部副職的崗位上工作過；二是業(yè)務(wù)知識不全，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。今后，我會努力縮小差距，彌補(bǔ)不足。在我看來，客服部副職的職責(zé)可以概括為兩個字：服務(wù)。

　　另一方面，要服務(wù)銀行上級部門，堅決服從校長的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真落實各項任務(wù)，協(xié)助校長做好日常工作；下一步，服務(wù)本部門員工的工作和學(xué)習(xí)，努力提高本部門員工的工作質(zhì)量和水平；對外，積極開拓新的客戶市場，服務(wù)客戶，提高客戶滿意度，努力打造我國信用卡優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。具體來講，我將做好以下幾點：

　　一是強(qiáng)化內(nèi)部素質(zhì)，樹立外部形象，提高部門工作效率。我將在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，規(guī)范客服流程和員工工作行為，實行精細(xì)化管理，提高部門工作效率，為客戶提供熱情、及時、到位的服務(wù)，樹立我行誠信經(jīng)營、真誠服務(wù)的形象；同時健全激勵機(jī)制，制定且實可行的獎勵辦法，對每個員工公開公正的評價，用事實說話，獎勵先進(jìn)，激勵后進(jìn)，使部門呈現(xiàn)蒸蒸日上的競爭態(tài)勢；同時，注重對員工的教育和培訓(xùn)，努力達(dá)到客戶滿意度的最高水平。

　　二是擺正位置，做好正職的助手和本職工作。我將服從和服務(wù)于客服部工作的大局，認(rèn)真貫徹落實上級部門的各項指示精神，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，協(xié)助正職做好部門的各項工作，積極配合正職抓好部門隊伍建設(shè)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。同時，擺正位置，認(rèn)清角色；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手；要行權(quán)不越權(quán)、到位不越位，上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為員工服務(wù)，為完成部門任務(wù)而努力拼搏。

　　三是團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶頭工作。我會帶頭樹立榜樣，嚴(yán)格要求自己，努力工作，為部門員工樹立榜樣。同時，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，工作中相互幫助，相互支持，相互配合，關(guān)心年輕同事的成長，極力營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)的工作氛圍。

　　四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高經(jīng)營管理能力。樹立終身學(xué)習(xí)的理念，抓緊時間學(xué)習(xí)新知識、新政策，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力；同時虛心向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí)，遇事多聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和意見，學(xué)習(xí)工作方法和管理經(jīng)驗，充實和完善自我；同時在授權(quán)范圍內(nèi)，主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，積極向領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，努力提高服務(wù)客戶的質(zhì)量水平，樹立我行良好社會形象。

　　領(lǐng)導(dǎo)、評委、客服部副部長不僅是一個有吸引力的職位，更是一個重任！如果能夠得到各位的垂愛，讓我走上綜合部經(jīng)理的崗位，我將不辱使命，開拓創(chuàng)新，用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報領(lǐng)導(dǎo)厚愛和同志們的支持。謝謝！

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