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競(jìng)聘高管演講稿
演講稿具有邏輯嚴(yán)密，態(tài)度明確，觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。現(xiàn)如今，在很多情況下我們需要用到演講稿，如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？以下是小編收集整理的競(jìng)聘高管演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
競(jìng)聘高管演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家上午好！
我叫xx，1981年出生，現(xiàn)任xx分公司銷售管理/客戶服務(wù)部經(jīng)理。很榮幸參加今天的高管競(jìng)聘，我將把這次競(jìng)聘當(dāng)作一次剖析自我、檢驗(yàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。
20xx年7月，我獲得東北大學(xué)“管理學(xué)”學(xué)士學(xué)位后，應(yīng)聘到中華聯(lián)合保險(xiǎn)福建省分公司特險(xiǎn)部工作。20xx年，他以全省招考第一名的成績(jī)加入xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)家庭，至今工作。在此過(guò)程中，我將過(guò)去10年的成就和成長(zhǎng)總結(jié)為以下五個(gè)方面，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)：
1、 我有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)
十年，我從基層一線業(yè)務(wù)員到支公司經(jīng)理、再到分公司部門管理者，在基層公司、機(jī)關(guān)（出單中心、銷售管理部、個(gè)代營(yíng)銷業(yè)務(wù)部、客戶服務(wù)部、電子商務(wù)部、重要客戶部、市場(chǎng)企劃部）7個(gè)部門的保險(xiǎn)銷售、保險(xiǎn)承保、保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新推廣、保險(xiǎn)服務(wù)、保險(xiǎn)理賠等崗位得到了充分的歷練，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
無(wú)論是業(yè)務(wù)拓展還是管理上，我都堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己，我先后考取了《計(jì)算機(jī)操作四級(jí)（中級(jí)）職業(yè)資格證書》、《保險(xiǎn)銷售、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格證書》，20xx年xx財(cái)險(xiǎn)新員工培訓(xùn)畢業(yè)考試全省第二名， 12月撰寫的《xx縣域保險(xiǎn)的創(chuàng)新和發(fā)展》發(fā)表在福建省保險(xiǎn)學(xué)會(huì)“xx匯編”刊物上并獲xx財(cái)險(xiǎn)福建省xx二等獎(jiǎng)；20xx年3月撰寫的《省公司營(yíng)業(yè)部市場(chǎng)分析報(bào)告》當(dāng)選“市分公司月度最佳市場(chǎng)分析報(bào)告”，同年被評(píng)為xx分公司“宣傳先進(jìn)個(gè)人”。為適應(yīng)電子商務(wù)部成立的需要，20xx年12月，我通過(guò)了福建省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)資格考試。
2、 我有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理能力
我在管理崗位上任職8年，積累了較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的組織能力、管理能力和協(xié)調(diào)能力，并取得了一定的成績(jī)。20xx-2007年在永泰支公司工作期間每個(gè)季度均獲xx分公司勞動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)，同年獲省公司業(yè)務(wù)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)；20xx年4月獲xx分公司業(yè)務(wù)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)；調(diào)任機(jī)關(guān)后，20xx年帶領(lǐng)電子商務(wù)部獲“落地金牌服務(wù)”全國(guó)第22名、全省第一名，“360落地服務(wù)”全國(guó)銀獎(jiǎng)，“360綜合能力測(cè)評(píng)”全省第四名；20xx年帶領(lǐng)銷售管理部獲全國(guó)“幸福通保-全家�！眾^進(jìn)獎(jiǎng)；20xx年，他帶領(lǐng)電子商務(wù)部在省公司一季度綜合評(píng)價(jià)中獲得第二名和第二名
二、四季度綜合測(cè)評(píng)三等獎(jiǎng)，同年獲“綜合運(yùn)營(yíng)管理”全國(guó)銅獎(jiǎng)；20xx年8月，帶領(lǐng)福清隊(duì)在福建省xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一屆銷售與服務(wù)技能大賽中獲得第三名；20xx年12月帶領(lǐng)銷售管理部獲總公司授予的“個(gè)人xx營(yíng)銷渠道業(yè)務(wù)推動(dòng)方案”榮譽(yù)稱號(hào)，這也是福建省唯一獲此殊榮的公司。
三、我在改革面前有“闖勁”，業(yè)務(wù)方面有“鉆勁”
一是在總經(jīng)理室的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)銷售管理部于20xx年10月成功舉辦了“省公司營(yíng)業(yè)部首屆晨會(huì)大賽”。來(lái)自所有分支機(jī)構(gòu)的11個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)的245名參與者參加了此次活動(dòng)。本次大賽規(guī)范了晨會(huì)制度，創(chuàng)新了晨會(huì)模式，真正做到用“形式”推動(dòng)“內(nèi)涵”。
二是在總經(jīng)理室的大力支持下，20xx年2月我和我的團(tuán)隊(duì)圓滿完成了電網(wǎng)銷集中運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作（其中包括制定業(yè)務(wù)內(nèi)控管理制度匯編、機(jī)構(gòu)人員、職場(chǎng)設(shè)施、客戶信息、承保政策、宣傳推廣、落地服務(wù)、單證等），并順利通過(guò)總、省公司的驗(yàn)收，成功組建電子商務(wù)部。20xx年3月，我們成功成立了xx分公司續(xù)約呼叫小組。
第三，在總經(jīng)理辦公室的大力支持下，我和我的團(tuán)隊(duì)成功成立了xx分行第一營(yíng)銷服務(wù)部——廣賢營(yíng)銷服務(wù)部。由于20xx年以來(lái)xx財(cái)險(xiǎn)福建省沒(méi)有成功申報(bào)過(guò)一家營(yíng)銷服務(wù)部，所有的申報(bào)材料和獲準(zhǔn)條件均已改變且無(wú)參照性，我摸索和整理70余份籌建和開(kāi)業(yè)驗(yàn)收的申報(bào)材料，雖然材料多次被駁回，但我不氣餒，迎難而上，積極與省公司、保監(jiān)局溝通，分析原因，重新梳理上報(bào)，20xx年10月終于通過(guò)了保監(jiān)局的開(kāi)業(yè)驗(yàn)收，獲得同意設(shè)立、準(zhǔn)予開(kāi)業(yè)的批復(fù)。
四、我不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)
一是保持思想的先進(jìn)性，不斷學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)規(guī)章制度。20xx-2006年連續(xù)多年被評(píng)為永泰縣新一屆長(zhǎng)征司令官。第二，我有很強(qiáng)的專業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。三是思維活躍，接受新事物快，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，勤于思考，能充分發(fā)揮工作的主觀能動(dòng)性，有利于開(kāi)創(chuàng)新局面。
四是多才多藝，利用業(yè)務(wù)時(shí)間考取了《“三筆字”（鋼筆、粉筆、毛筆）中級(jí)證書》、《國(guó)家級(jí)普通話“二甲”等級(jí)證書》， 20xx年我的.獨(dú)舞《感恩的心》獲全省二等獎(jiǎng)。當(dāng)然，我自身也存在許多缺點(diǎn)和不足，比如，有時(shí)情緒比較急躁，說(shuō)話過(guò)于直率，有時(shí)辦事考慮不是很周全，這些都需要在以后的工作中不斷改進(jìn)。
回首我的成長(zhǎng)歷程，我深深感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育和幫助；感謝基層公司和各兄弟部門的大力支持；感謝新聞部所有成員對(duì)我工作的合作。這些都是我寶貴的財(cái)富，是我終生受益。
五、對(duì)今后工作的設(shè)想（由于時(shí)間關(guān)系，我就簡(jiǎn)單匯報(bào)下思路和方向，就不展開(kāi)闡述）
（1）優(yōu)化渠道管理機(jī)制，力爭(zhēng)超額完成年度保費(fèi)
全面分析20xx年渠道發(fā)展面臨的內(nèi)外部新形勢(shì)，科學(xué)制定年度渠道運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，做好協(xié)調(diào)和物流工作。
�。�2）實(shí)施客戶信息管理考核制度，注重提高客戶真實(shí)性
一是嚴(yán)格評(píng)估客戶信息的真實(shí)性。力爭(zhēng)20xx年個(gè)人車險(xiǎn)客戶xx真實(shí)率提高15%。二是建立真實(shí)性管理和監(jiān)控體系，加強(qiáng)數(shù)據(jù)源質(zhì)量控制，建立終身客戶資源體系。
（3）不斷完善銷售支持工具支持集團(tuán)個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展
在市場(chǎng)地圖方面，持續(xù)向基層一線輸送保源，加大已分配保源的跟蹤管理，將保源輸送與營(yíng)銷方案相結(jié)合，持續(xù)提升保源轉(zhuǎn)化率。
在手機(jī)遠(yuǎn)程銷售系統(tǒng)方面，加緊督導(dǎo)基層人員使用手機(jī)遠(yuǎn)程銷售系統(tǒng)，切實(shí)提高登錄率和試算率，為基層銷售人員展業(yè)提供銷售工具支持。
�。�4）完善客戶服務(wù)管理提高公司服務(wù)質(zhì)量
一是督促咨詢投訴專家組在規(guī)定時(shí)限內(nèi)積極有效地處理咨詢投訴案件，從源頭上控制投訴。二是針對(duì)投訴量最大的xx爭(zhēng)議問(wèn)題，將利用外部修理廠合作資源，發(fā)揮專家或第三方鑒定機(jī)構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，第一時(shí)間化解矛盾。三是理順投訴案件的內(nèi)部處理流程，從專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、實(shí)務(wù)操作等方面全面提升一線投訴處理人員的工作技能。
四是開(kāi)展客戶投訴工作研究分析，建立“受理→處理→反饋→分析→預(yù)防”完整的、規(guī)范的投訴處理流程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、服務(wù)、管理等方面可能存在的缺陷，優(yōu)化完善經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制。
�。ㄎ澹┘涌炜蛻艟銟�(lè)部建設(shè)步伐，通過(guò)xx、微信和app形成立體化服務(wù)推送模式，建立豐富、多樣、客戶需要的增值服務(wù)平臺(tái)。
積極整合全區(qū)的資源（力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)閩侯、三個(gè)營(yíng)業(yè)部與福州俱樂(lè)部無(wú)差異化服務(wù)），不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，為客戶提供更貼切、更專業(yè)的增值服務(wù)，從而提高客戶的忠誠(chéng)度、轉(zhuǎn)入率和續(xù)保率。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，總結(jié)過(guò)去，就是更好地展望未來(lái)。希望通過(guò)這次比賽，大家能對(duì)我有一個(gè)新的、更全面的了解，一如既往地支持我、幫助我今后的工作！無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否，我都將無(wú)怨無(wú)悔地為我們的共同事業(yè)奮力拼搏！
以更優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)公司的培訓(xùn)和關(guān)心！
我的演講完畢，謝謝大家!
競(jìng)聘高管演講稿2
領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我們布滿激情與斗志，恭送寫滿電信人奮斗與成就的20xx年，迎接機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的20xx年。在此，我祝大家今年各項(xiàng)圓滿成功，新的一年里身體健康，工作順利，家庭幸福!
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次展示自我，提高自我的機(jī)會(huì)，同時(shí)也希望廣大同仁給予我真誠(chéng)的幫助和支持。競(jìng)爭(zhēng)上崗是企業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、最大限度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)的一種治理手段，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，能夠激發(fā)全員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使員工在競(jìng)爭(zhēng)的危機(jī)感中努力工作，努力提高，做到人盡其才，才盡其用，在這種良循環(huán)中達(dá)到企業(yè)整體提高和持續(xù)發(fā)展的效果。
今天，我第一次走上這個(gè)講臺(tái)，參與綜合辦公室副主任崗位的競(jìng)爭(zhēng)。辦公室是綜合性較強(qiáng)的部門，也是最能鍛煉人，磨煉人的地方。自我從事辦公室工作以來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，同仁的幫助下，已能逐步熟悉和勝任辦公室工作。今天我競(jìng)爭(zhēng)綜合辦公室副主任之職，是我對(duì)自己工作的更高要求，同時(shí)也是展示和發(fā)揮自己才能的極好機(jī)會(huì)。我相信自己有這個(gè)能力勝任辦公室副主任之職。自xx年郵校畢業(yè)踏進(jìn)郵電局大門開(kāi)始，我就立志將自己滿腔的工作熱情投身到通信事業(yè)的發(fā)展中。xx年在通津鋪支局，xx年在蔣家坪任機(jī)務(wù)員，從事農(nóng)話維護(hù)，20xx年到程控機(jī)房從事EWSD設(shè)備維護(hù)，20xx年任網(wǎng)管中心主任。
在多年的工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，20xx年獨(dú)立完成通津鋪支局程控電話5位升6位的工作，20xx年采用我提出的方案，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)機(jī)務(wù)員組織培訓(xùn)，全縣農(nóng)話交換順利地由6位升至7位，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，任網(wǎng)管中心主任期間，我又進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)操作，工程建設(shè)，使我縣的通信建設(shè)逐步走向規(guī)范，走向完善，可以毫不夸張的說(shuō)，機(jī)房的維護(hù)，我頃注了大量心血，犧牲了多少休息時(shí)間，加班加點(diǎn)更是家常便飯，當(dāng)然，我的努力也沒(méi)有白費(fèi)，不但換來(lái)了設(shè)備的安全運(yùn)行，而且慈利縣機(jī)房得到了省市領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，我個(gè)人也因此多次被評(píng)為先進(jìn)工作者，并于20xx年被評(píng)為張家界市“優(yōu)秀人才”。經(jīng)過(guò)多年的磨練，我已逐步從幼稚走向成熟。如今我已能獨(dú)立應(yīng)付和處理各種復(fù)雜的事務(wù)。
辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與員工，員工與員工這間的橋梁和紐帶。憑借踏實(shí)的作風(fēng)，誠(chéng)懇的態(tài)度，樂(lè)于助人、虛心好學(xué)的精神，網(wǎng)管中心多年來(lái)年的團(tuán)結(jié)一心就是最好的證實(shí)。我相信我一定能夠協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系。有一定的文字處理能力。從事辦公室工作，能說(shuō)會(huì)寫是必不可少的.。早在學(xué)生時(shí)代，我就曾在各種報(bào)刊、雜志上發(fā)表過(guò)一些豆腐塊式的文章，參加工作以后，我又在省郵電報(bào)上發(fā)表過(guò)自己的一些文章，當(dāng)然，僅有這一點(diǎn)點(diǎn)功力是不行的，究竟我不是專業(yè)的文秘出身，和文秘出身的專業(yè)人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能相比的，但我會(huì)在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，我相信，憑以前扎實(shí)的文字功底，一定能夠?qū)⒐ぷ髯龅玫眯膽?yīng)手。
假如我有幸能夠在此次競(jìng)選中成功，我將會(huì)以此做為新的起點(diǎn)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，主任的助手;架起溝通與理解的橋梁，協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系完善目標(biāo)治理考核，充分發(fā)揮辦公室的宣傳優(yōu)勢(shì)，宣揚(yáng)企業(yè)文化，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性努力營(yíng)造慈利電信良好的工作氛圍。假如我未能競(jìng)選上，我也不會(huì)氣餒，仍會(huì)一如既往地做好本職工作，有一份光，發(fā)一份熱，為電信事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，新年新氣象，在新年到來(lái)之際，我期待自己有一個(gè)新的開(kāi)始，并真誠(chéng)的希望在家一如繼往的關(guān)心我、幫助我、支持我，我一定會(huì)盡自己最大的努力干好工作，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望!
競(jìng)聘高管演講稿3
領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好!
隨著事業(yè)單位體制改革的不斷深入，我校職教工作改革的持續(xù)開(kāi)展，今天召開(kāi)了全校中層干部競(jìng)聘大會(huì)，我作為一個(gè)應(yīng)聘者內(nèi)心也感到很激動(dòng)和興奮，希望通過(guò)自己的努力，能不斷增強(qiáng)自身的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的不斷發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，我今天競(jìng)聘的崗位是校長(zhǎng)辦公室副主任，下面我就幾個(gè)方面做以說(shuō)明。
一、 我的競(jìng)聘理由
自己作為一個(gè)年輕同志，雖然工作閱歷不多，但由于在校長(zhǎng)辦公室副主任這個(gè)崗位上工作過(guò)一段時(shí)間，通過(guò)工作對(duì)本崗位的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有較深的認(rèn)識(shí)和了解，熟悉本崗位工作的工作職責(zé)和工作特點(diǎn)，也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，這就給我繼續(xù)這個(gè)崗位的工作創(chuàng)造了一定的優(yōu)越條件，雖然工作中還存在著許多不足之處，但自己有決心也有信心在未來(lái)的工作中通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)來(lái)彌補(bǔ)和克服，以自己的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，可以將本崗位的工作做的更加出色，自己也有信心能做好這次工作。
二、 對(duì)校辦副主任崗位工作的認(rèn)識(shí)
眾所周知，校長(zhǎng)辦公室作為學(xué)校的樞紐和綜合部門起著承上啟下的重要作用，擔(dān)負(fù)著人事、工資、文秘、檔案等多項(xiàng)工作，工作性質(zhì)十分繁雜和零亂，而作為校長(zhǎng)辦公室副主任更要在工作中協(xié)助校長(zhǎng)和主任完成和處理大量事務(wù)性的工作和各種隨時(shí)需要處理的臨時(shí)任務(wù)，另有許許多多突發(fā)和無(wú)形的工作要做，工作性質(zhì)要求這個(gè)崗位的工作人員要具有細(xì)心、認(rèn)真的工作作風(fēng)和任勞任怨、不計(jì)較個(gè)人得失的工作品質(zhì)，隨著學(xué)校各項(xiàng)改革事業(yè)的發(fā)展，對(duì)這個(gè)崗位的要求也會(huì)越來(lái)越多，其中協(xié)調(diào)能力、綜合能力、問(wèn)題處理能力等也將要比過(guò)去有所突破，對(duì)此，自己已經(jīng)做好了充足的思想準(zhǔn)備，也為做好這項(xiàng)工作增添了必勝的信心。
三、 自己的工作目標(biāo)
根據(jù)崗位工作要求，結(jié)合此次競(jìng)聘活動(dòng)，我也在不斷的思索，應(yīng)該將工作做到什么程度，達(dá)到什么目標(biāo)。首先，應(yīng)該結(jié)合崗位職責(zé)盡到自己應(yīng)盡的責(zé)任，配合協(xié)助主任做好辦公室的綜合協(xié)調(diào)等工作，真正使辦公室起到全校承上啟下的綜合作用，上為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要信息和保障，做好上級(jí)指示的`貫徹落實(shí)工作，下為全校教職工做好服務(wù)工作，為各部門工作做好協(xié)調(diào)與配合，使全校上下形成政令暢通，工作順暢，人心聚合，氣氛和諧的良好局面。
四、 今后工作打算
作為校中層干部競(jìng)聘人員，我時(shí)刻做好兩手準(zhǔn)備，如果此次競(jìng)聘成功，自己將盡自己所能，服從領(lǐng)導(dǎo)、配合大局、愛(ài)崗敬業(yè)，按照崗位工作要求努力工作，另外，還要通過(guò)學(xué)習(xí)不斷完善自己的工作本領(lǐng)，充實(shí)自己的思想理論水平，提高自己的工作能力，爭(zhēng)取早日達(dá)到工作職責(zé)所要求的必備素質(zhì)，對(duì)上完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)下為全校教職工服務(wù)到位，爭(zhēng)取在思想上、工作上和態(tài)度上做一個(gè)合格的中層領(lǐng)導(dǎo)干部。
如果這次競(jìng)聘失敗，我也同樣會(huì)保持正常的心態(tài)做好自己份內(nèi)的工作，并在今后的工作中更加努力，通過(guò)工作不斷的鍛煉自己，提高自己，用自己的工作為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)所有的力量。
謝謝大家。
競(jìng)聘高管演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好!我曾在座右銘中這樣寫到：我不能選擇出生的時(shí)代，但可以用生命的燦爛為時(shí)代增光添彩;我不能決定生命的長(zhǎng)度，但可以用加倍的奉獻(xiàn)拓展生命的寬度。此刻，我懷著這份對(duì)人生價(jià)值感悟的執(zhí)著與信念，帶著對(duì)農(nóng)行事業(yè)的夢(mèng)想與追求，走上這個(gè)舞臺(tái)，接受大家的評(píng)判和組織的挑選。在此，我愿敞開(kāi)心扉，對(duì)大家說(shuō)說(shuō)我要競(jìng)爭(zhēng)某某業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位的理由，能挑起這付重?fù)?dān)的原因以及干好這份工作的思路。這個(gè)崗位，不僅僅是一種權(quán)利，更是一份沉甸甸的責(zé)任。我參與競(jìng)爭(zhēng)的自信，來(lái)源于對(duì)部門工作的駕馭力、銳意進(jìn)取的創(chuàng)新力和以德服人的凝聚力。
我競(jìng)聘的理由及優(yōu)勢(shì)是：
1、有長(zhǎng)時(shí)間的基層工作實(shí)踐，豐富的社會(huì)閱歷，從事崗位多，業(yè)務(wù)知識(shí)比較全面。對(duì)于這點(diǎn)，通過(guò)我上面的簡(jiǎn)單介紹，相信各位評(píng)委一定有所了解。但我深信一點(diǎn)：時(shí)間、社會(huì)和平凡的工作最能鍛煉人、培養(yǎng)人，它使我有理智、有激情、更有高度的工作責(zé)任心。
2、工作與管理經(jīng)驗(yàn)豐富。我，35歲，畢業(yè)于廣西工學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)，經(jīng)濟(jì)師。于20xx年參加農(nóng)行工作，分別從事過(guò)會(huì)計(jì)員、出納員、統(tǒng)計(jì)員、電腦管理員、會(huì)計(jì)監(jiān)管員、系統(tǒng)軟件程序設(shè)計(jì)員、前臺(tái)客戶經(jīng)理、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理和副經(jīng)理等崗位工作。
3、思想端正，有良好的人生觀、處世觀，能善解人意，甘于奉獻(xiàn)。20xx年經(jīng)縣行黨委認(rèn)真考察、考核，我被組織接受為光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員，并如期轉(zhuǎn)正，成為一名正式黨員。日常工作中，我也是嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，廉潔奉公，助人為樂(lè);堅(jiān)持正義，敢于同壞人、壞事作斗爭(zhēng)。
4、工作業(yè)績(jī)突出。在某某業(yè)務(wù)部任經(jīng)理助理和副經(jīng)理的18個(gè)月里，積極主動(dòng)配合經(jīng)理的工作，并取得很好的成績(jī)：
一是機(jī)構(gòu)類存款凈增14億元，在對(duì)公存款中的占比迅速提升到42.25%;
二是機(jī)構(gòu)類貸款大幅增長(zhǎng)，貸款業(yè)務(wù)基本上覆蓋了柳州的三甲醫(yī)院和本科類院校;
三是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入超3.5億、手續(xù)費(fèi)收入達(dá)1545萬(wàn)元，兩項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)兩年在金融同業(yè)中位列首位;四是創(chuàng)新的銀商通系統(tǒng)成為全國(guó)金融系統(tǒng)的楷模，通過(guò)銀商通系統(tǒng)留存存款達(dá)6.6億元，比未創(chuàng)新前多增近6億元;五是第三方存管實(shí)現(xiàn)4.3萬(wàn)戶，托管資金近4億，捆綁銀行卡4.3萬(wàn)張，新增簽約賬戶連續(xù)兩年于同業(yè)，逐步縮小與工行的差距;六是“五險(xiǎn)一金”歸集額達(dá)到35億元，為機(jī)構(gòu)類存款穩(wěn)定增長(zhǎng)做出突出貢獻(xiàn)。
5、勤奮好學(xué)，積極進(jìn)取。工作中，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，以學(xué)習(xí)合規(guī)文化為契機(jī)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，杜絕出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)行為。工作之余，培養(yǎng)自學(xué)能力，xx年通過(guò)自學(xué)考試，取得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)�？茖W(xué)歷，20xx年參加開(kāi)放式高等教育，取得中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)專業(yè)本科學(xué)歷;xx年通過(guò)了經(jīng)濟(jì)師資格考試，并于20xx年被縣行正式聘用;20xx年參加國(guó)家企業(yè)法律顧問(wèn)資格考試，順利取得執(zhí)業(yè)資格，并在20xx年山東省國(guó)資委舉辦的繼續(xù)教育中被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)員”。這些成績(jī)的取得，得益于縣行領(lǐng)導(dǎo)的支持。他激發(fā)了我積極進(jìn)取的工作熱情，也為我日后更好開(kāi)展工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6、榮譽(yù)頗豐。我曾榮獲總行20xx-20xx年度代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“創(chuàng)利名星”稱號(hào)、區(qū)分行20xx年度第三方存管業(yè)務(wù)營(yíng)銷先進(jìn)個(gè)人、二級(jí)分行20xx年度“營(yíng)銷之星”稱號(hào)、銀商通業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、計(jì)價(jià)考核辦法創(chuàng)新獎(jiǎng)，20xx年又喜獲某某大學(xué)商業(yè)新銳獎(jiǎng)。第四，有較高的政治素質(zhì)。通過(guò)多年的政治理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。遵紀(jì)守法、助人為樂(lè)、團(tuán)結(jié)同志、任勞任怨、服從安排。第五、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)策劃、拓展、營(yíng)銷能力。
一是能協(xié)調(diào)好上下級(jí)之間、機(jī)關(guān)與基層一線之間、農(nóng)行與客戶之間的關(guān)系;
二是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶與支行一線的關(guān)系;
三是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶推廣、培訓(xùn)及維護(hù)與深挖掘的關(guān)系。
7、有多年的管理經(jīng)驗(yàn)，能服從大局、服從領(lǐng)導(dǎo)。自20xx年4月以來(lái)，一直從事副職工作，一方面認(rèn)真的履行崗位職責(zé)，切實(shí)抓好自身主要業(yè)務(wù)和分管工作，以身作則，嚴(yán)以律己;另一方面，積極地當(dāng)好主任的.參謀、助手，及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。能識(shí)大局、識(shí)時(shí)務(wù)，服從領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同作戰(zhàn)，圓滿的完成縣行分配的任務(wù)。
8、有吃苦耐勞、勇于開(kāi)拓、不斷創(chuàng)新的精神。
一是可以利用銀行與信托公司的合作關(guān)系，來(lái)創(chuàng)新應(yīng)收賬款融資理財(cái)產(chǎn)品，努力盤活某某企業(yè)、某某企業(yè)等企業(yè)近80億元應(yīng)付賬款;
二是利用銀行與租賃公司的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，拓展銀賃通業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)將可發(fā)放貸款近40億元。如此多的創(chuàng)新項(xiàng)目，是他們推動(dòng)著我一如繼往地向前進(jìn)。
金無(wú)足跡，人無(wú)完人，我對(duì)銀行知識(shí)掌握得還不夠，為此，我利用業(yè)余時(shí)間，努力學(xué)習(xí)
金融知識(shí)，并于今年7月份考取了某某大學(xué)金融財(cái)務(wù)MBA，以彌補(bǔ)自己的不足之處。
如果我競(jìng)聘成功，具體措施是：
1、服從黨委安排，及時(shí)進(jìn)入角色，帶好身邊的人，切實(shí)履行好部門負(fù)責(zé)人職責(zé)。現(xiàn)在正逢新年伊始，各項(xiàng)工作剛起步，頭緒也比較多，因此，首先應(yīng)服從縣行黨委的工作安排，服從大局，樹(shù)立“全行一盤棋”觀念。根據(jù)年初縣行全年任務(wù)指標(biāo)分配，及時(shí)分解落實(shí)，不留任何死角。工作中以身作則，大膽管理，充分調(diào)動(dòng)部門全體人員工作積極性，以飽滿的激情全面完成工作任務(wù)。
2、向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示，勤匯報(bào)，搞好與兄弟部門的協(xié)作配合。了解領(lǐng)導(dǎo)意圖和思路，把工作的主動(dòng)性與針對(duì)性、實(shí)效性統(tǒng)一起來(lái);虛心向兄弟部門學(xué)習(xí)，多交流，多協(xié)調(diào)，互相幫助，共同提高。
3、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己勤奮好學(xué)、吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。作為部門負(fù)責(zé)人，應(yīng)全面掌握金融法律法規(guī)、銀行專業(yè)知識(shí)和上級(jí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度，勤奮好學(xué)，搞懂、學(xué)會(huì)，并及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)。工作中堅(jiān)持吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)，身先士卒，積極發(fā)揚(yáng)“班長(zhǎng)”的表率帶頭作用。
4、搞好部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)。生活上多關(guān)心同事，讓同事有一種溫暖感;工作上幫助同事多出成績(jī)，讓同事有一種成就感;在利益和榮譽(yù)面前多讓同事，讓同事有一種被承認(rèn)感。假如我競(jìng)聘成功，對(duì)待同事做到多理解，少埋怨;多尊重，少指責(zé);多情義，少冷漠;多說(shuō)服，不壓服。力爭(zhēng)在工作中顯示實(shí)力，在壓力中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)活力，在與人的交往中凝聚合力。假如我競(jìng)聘成功，樹(shù)立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求，及時(shí)解決，落實(shí)到位，保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
5、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，共同協(xié)作，確保全年工作安全無(wú)事故。作為部門負(fù)責(zé)人，首先應(yīng)加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，始終堅(jiān)持“安全就是效益”觀念，緊抓內(nèi)控管理，嚴(yán)防工作隱患，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展。其次堅(jiān)持談心制度，要切實(shí)關(guān)注身邊人，常交心，常進(jìn)行思想交流和溝通。本部門全體人員之間應(yīng)搞好團(tuán)結(jié)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)決杜絕武斷、獨(dú)裁。最后，充分利用好績(jī)效考核體系，做到公平合理，獎(jiǎng)懲分明，形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、人人都求積極上進(jìn)的良好氛圍。
假如我競(jìng)聘成功，對(duì)黨要忠誠(chéng)、對(duì)農(nóng)行要感恩，以實(shí)際行動(dòng)化作對(duì)農(nóng)行事業(yè)的不懈追求。無(wú)論競(jìng)聘成功與否,我將嚴(yán)格按照“愛(ài)學(xué)習(xí)、能創(chuàng)新，守規(guī)矩、愿奉獻(xiàn)，知感恩、善協(xié)作”的標(biāo)準(zhǔn)不斷完善自己，用“想得更大一點(diǎn)，做得更實(shí)一點(diǎn)、管得更細(xì)一點(diǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極開(kāi)拓，扎實(shí)工作，努力取得更好的工作業(yè)績(jī)銀行競(jìng)聘演講稿范文。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，但我將把握好現(xiàn)在和將來(lái)。這次若能競(jìng)職成功，我將以此為新的起點(diǎn)，在以后的工作當(dāng)中，勵(lì)精圖治，立足本職，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。勝固可喜，敗亦無(wú)悔!請(qǐng)大家多監(jiān)督我，我一定不會(huì)讓大家失望的!
總之，一句話，“重在參與”。既然行黨委英明決策，搭建了公開(kāi)、公正、公平的競(jìng)聘舞臺(tái)，我一定要積極的爭(zhēng)取。無(wú)論結(jié)果如何，我都要衷心感謝各位評(píng)委的大力支持和幫助。我會(huì)一如既往，繼續(xù)努力工作。演講結(jié)束，再次衷心的謝謝各位評(píng)委!
競(jìng)聘高管演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我是來(lái)自xx的xx，今天我很榮幸能夠站在這里參加這次競(jìng)選。
我是一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)，性格開(kāi)朗的女孩。我覺(jué)得xx是一個(gè)很好的鍛煉人的平臺(tái)，我想要這樣一個(gè)平臺(tái)來(lái)提高自己，來(lái)鍛煉和展示自己的能力，所以今天我站在這里，競(jìng)選辦公室副主任。
在禮儀隊(duì)將近一年，我收獲了很多。首先，我覺(jué)得最重要的是我懂得了什么是責(zé)任。在這里，實(shí)際上我們無(wú)時(shí)不刻不在接受鍛煉，有些是有形的有些是無(wú)形的，但更多得是無(wú)形的;其次，我在這一年中參加過(guò)很多活動(dòng)的工作，從中我了解到了如何舉辦一次成功的活動(dòng)，幕后的策劃以及諸多方面的注意事項(xiàng)，更學(xué)習(xí)了如何與他人更好的交流，在不斷的積累中，也不斷提高自己。
在這里，我要感謝老師以及學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的教導(dǎo)，讓我更清晰地了解學(xué)生工作，以及為人處世的.原則。
如果我有幸當(dāng)選
第一，我會(huì)明確工作態(tài)度，充分了解和盡到自己的責(zé)任，以飽滿的激情和積極的心態(tài)對(duì)待每一件事;
第二，在明確指導(dǎo)下，做好上傳下達(dá)的工作。同時(shí)，在第一時(shí)間內(nèi)把公司的通告做好公布;
第三，加強(qiáng)辦公室與各部之間的交流互動(dòng)，帶動(dòng)各部之間的交流互動(dòng)。其次，積極配合各部門工作，盡力把沒(méi)件事情做好;
第四，加強(qiáng)辦公室內(nèi)部團(tuán)結(jié)，做好溝通，提高工作效率。此時(shí)此刻，我沒(méi)有太多華麗的言語(yǔ)，華麗只是表面的，辦公室需要的是踏實(shí);而站在這里的我，需要一份你們給的信任;我會(huì)在以后的工作中，言必行，行必果。 最后，再次感謝各位給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，也希望各位支持我，謝謝!
競(jìng)聘高管演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
我叫XX，感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了展示自我，學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)!農(nóng)村信用社是個(gè)光榮的群體，許多前輩用行動(dòng)實(shí)踐著“支持三農(nóng)，服務(wù)三農(nóng)”的承諾，為我們樹(shù)立了一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的'榜樣。從1996年參加工作以來(lái)，我始終學(xué)習(xí)榜樣，以責(zé)任感為動(dòng)力，以“黨性最強(qiáng)、作風(fēng)最正、工作最出色”為具體要求，先后擔(dān)任過(guò)臨柜會(huì)計(jì)、主辦會(huì)計(jì)、XX社副經(jīng)理、XX部經(jīng)理、XX社經(jīng)理等崗位，服務(wù)過(guò)5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和部門，積累了較豐富的基層經(jīng)驗(yàn)、管理能力和創(chuàng)新能力。
一、勤學(xué)苦練，樂(lè)做“學(xué)習(xí)型干部”。
打鐵先要自身硬，我堅(jiān)持全面學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取成長(zhǎng)為一名“多面手”：(1)成為XX聯(lián)社第一個(gè)通過(guò)考試的會(huì)計(jì)師和中級(jí)理財(cái)規(guī)劃師。(2)在全省農(nóng)信社業(yè)務(wù)技能大比拼中，獲得XX地區(qū)財(cái)務(wù)管理知識(shí)比賽第一名，省聯(lián)社財(cái)務(wù)管理知識(shí)比賽第二名，(3)20xx年以全縣最高分通過(guò)中級(jí)客戶經(jīng)理考試，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，連續(xù)11年被聯(lián)社評(píng)為“先進(jìn)工作者”
二、忠誠(chéng)服務(wù)，樂(lè)做聯(lián)社“管家婆”。
任XX部經(jīng)理三年，我敢管善管，敢于創(chuàng)新，貼心服務(wù)基層，細(xì)心服務(wù)財(cái)稅與上級(jí)部門，規(guī)范財(cái)會(huì)管理，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。經(jīng)常深入一線調(diào)查，不斷摸索，建立主辦會(huì)計(jì)月例會(huì)制度，周期匯總基層網(wǎng)點(diǎn)財(cái)會(huì)問(wèn)題，逐一規(guī)范，及時(shí)解決了基層一線提出的問(wèn)題，先后更新和出臺(tái)各類制度18項(xiàng)，并及時(shí)督導(dǎo)、和完善，財(cái)務(wù)管理指標(biāo)連續(xù)多年居全市前列。
三、沖鋒在前，樂(lè)為農(nóng)信添光彩。
調(diào)任XX社經(jīng)理后，帶領(lǐng)全社員工創(chuàng)新思路，開(kāi)拓進(jìn)取，XX社連續(xù)創(chuàng)下了六個(gè)第一。分別是對(duì)公存款第一，當(dāng)年存款增量第一，存款總量第一，當(dāng)年貸款增量第一，電子交易占比第一;手機(jī)銀行存量第一，主要作法有：擺正方向穩(wěn)發(fā)展，提升能力推發(fā)展，正向激勵(lì)增發(fā)展，勤于創(chuàng)新促發(fā)展，依托科技謀發(fā)展。
(一)擺正方向穩(wěn)發(fā)展。
1、堅(jiān)持支農(nóng)支小。堅(jiān)持“小額、流動(dòng)、分散”的信貸原則，提高“三農(nóng)”貸款扶持比率，不傍大款、不壘大戶，多年來(lái)XX社不良貸款率居前縣前列，六月末僅0.12%。
2、向服務(wù)要成果。我能以身作則，變坐商為行商，帶領(lǐng)員工做好陌生客戶拜訪，存量客戶回訪工作，從細(xì)節(jié)入手開(kāi)展“親情式”服務(wù)，與客戶加強(qiáng)互動(dòng)，爭(zhēng)取“雙贏”。
3、向政策要成果。重點(diǎn)突出農(nóng)信社“產(chǎn)品費(fèi)用低”、“存款利率高”、“貸款利率優(yōu)惠”等優(yōu)勢(shì)，廣泛宣傳“黃金貸”，“福田通”等貸款利率優(yōu)惠政策，深入社區(qū)、街道，市場(chǎng)，用足用活政策，讓更多的客戶享受實(shí)惠，使客戶“知農(nóng)信、用農(nóng)信、傳農(nóng)信”。
4、向項(xiàng)目要存款。放下身段，當(dāng)?shù)昧藢O子，通過(guò)勤跑政府、企業(yè)和有關(guān)單位、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，利用“名人、能人”效應(yīng)，爭(zhēng)取拓展更多的優(yōu)質(zhì)客戶，XX社對(duì)公存款居全縣第一，占比達(dá)60%。
(二)提升能力推發(fā)展。
1、強(qiáng)化自我能力。俗語(yǔ)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，及時(shí)融入網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，學(xué)習(xí)管理等各方面知識(shí)，虛心向青年員工學(xué)習(xí)新事務(wù)，新知識(shí)，率先垂范，帶動(dòng)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)、主動(dòng)營(yíng)銷。
2、提升全員能力。通過(guò)周例會(huì)、晨會(huì)開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在營(yíng)銷等薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)角色扮演、營(yíng)銷案例分析點(diǎn)評(píng)、營(yíng)銷話術(shù)演練等進(jìn)行情景學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高全員營(yíng)銷能力。
3、學(xué)習(xí)對(duì)手，突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷。通過(guò)學(xué)習(xí)、辦理和使用他行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，從手續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)賬額度、安全性能等進(jìn)行對(duì)比，增強(qiáng)員工信心，突出自身優(yōu)勢(shì)，提高銷售“亮點(diǎn)”。
競(jìng)聘高管演講稿7
首先，我對(duì)兩年來(lái)支持、幫助和積極配合我工作的同事表示衷心的感謝!對(duì)與我共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠(chéng)的說(shuō)聲謝謝，并對(duì)我在工作和生活上對(duì)你們關(guān)心不夠、幫助不到，以及因?yàn)槲覀�(gè)人的工作方式問(wèn)題給你們帶來(lái)委屈，在此表示深深的歉意!對(duì)兩年來(lái)，給予我信任、信心、寬容和生活上細(xì)心關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)致以最深切的鞠躬!
現(xiàn)就我和辦公室的同事兩年來(lái)所做的工作做如下回顧：
一、所做的工作
1、規(guī)范辦公室內(nèi)務(wù)管理。
�、判薷摹⑼晟屏宋募幚�、會(huì)議組織、檔案資料、人事管理、裝修管理以及檢查、監(jiān)督、考評(píng)、獎(jiǎng)懲等制度。公司內(nèi)務(wù)管理工作基本達(dá)到程序化、規(guī)范化。
�、坪笄谑聞�(wù)。辦公物品、勞保物品、保潔物品實(shí)行了統(tǒng)一采購(gòu)。嚴(yán)格按照集團(tuán)資產(chǎn)管理制度，做到了資產(chǎn)管理帳實(shí)相符。規(guī)范了工會(huì)工作。
�、侨耸鹿芾�。依據(jù)集團(tuán)規(guī)定，并結(jié)合xx的實(shí)際，創(chuàng)造性的開(kāi)展培訓(xùn)工作，嘗試了掛職培訓(xùn)制度，各類培訓(xùn)日�；�、正�；�。三定工作日趨完善和成熟。
⑷成本管理。通過(guò)三定和各管理處經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，人力成本得到了積極有效的控制，各類辦公費(fèi)用實(shí)行定量管理，有效的控制了辦公成本。
2、參謀決策，積極推進(jìn)機(jī)構(gòu)、體制改革。兩年來(lái)，積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制和績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制工作。根據(jù)物業(yè)狀況和特點(diǎn)，對(duì)原物業(yè)管理處的物業(yè)區(qū)域和管理處內(nèi)部崗位進(jìn)行了調(diào)整和完善，突出了管理處在物業(yè)日常管理中的主導(dǎo)作用，完善和優(yōu)化管理處的組織結(jié)構(gòu)和管理體系。使管理處的物業(yè)管理工作更加順暢有序。起草了事業(yè)部制管理方案。
3、加強(qiáng)企業(yè)和小區(qū)文化建設(shè)
⑴企業(yè)品牌宣傳推廣。兩年來(lái)，利用網(wǎng)站、報(bào)紙發(fā)稿200余篇，稿件的質(zhì)量有了較大的提高。電視專題片2期。物業(yè)管理論文2篇。
⑵優(yōu)秀企業(yè)和物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)創(chuàng)建工作。積極組織和推進(jìn)“省綠色小區(qū)”、“省誠(chéng)實(shí)守信企業(yè)認(rèn)證”、“省優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”、“全國(guó)、省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈)”等創(chuàng)建工作，xx年，世紀(jì)花園通過(guò)國(guó)家建設(shè)部物業(yè)管理示范小區(qū)評(píng)審。
�、墙M織員工和小區(qū)業(yè)主積極開(kāi)展文化活動(dòng)。協(xié)助和參與世紀(jì)花園業(yè)主大會(huì)的籌備工作。宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l理》、《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》、《物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》及環(huán)保保護(hù)、消防安全等。配合世紀(jì)花園恢復(fù)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，宣傳省、市關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的文件，組織調(diào)查問(wèn)卷，與業(yè)主溝通思想。先后組織業(yè)主開(kāi)展了迎新春釣魚活動(dòng)、元宵游藝活動(dòng)、五?一乒乓球比賽、游泳培訓(xùn)等活動(dòng)。
4、積極支持業(yè)務(wù)拓展，加強(qiáng)電信代辦業(yè)務(wù)管理。對(duì)外業(yè)務(wù)拓展方案基本形成規(guī)范文本。與電信建立了更加友好的合作關(guān)系。
二、工作上需要努力的地方
1、我們的.服務(wù)還比較粗放，服務(wù)的整體質(zhì)量不高。
2、管理部門對(duì)管理處的服務(wù)不夠，意識(shí)和認(rèn)識(shí)不足，職責(zé)還分不很清，服務(wù)與監(jiān)控的關(guān)系還沒(méi)能處理好，管理部門的管理質(zhì)量不高。
3、在崗培訓(xùn)缺乏針對(duì)性和操作性。
三、下一步工作計(jì)劃
(一)目標(biāo)：如果我任品質(zhì)部經(jīng)理，我將著重抓住以下工作，全面開(kāi)展品質(zhì)管理工作，提高服務(wù)和管理質(zhì)量。
(二)工作重點(diǎn)
事業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心，公司管理部門的管理質(zhì)量是各事業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的保障。因此，品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質(zhì)量：
一、改善管理部門為一線服務(wù)的觀念，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。公司的管理部門首先是服務(wù)各事業(yè)部，為各事業(yè)部提供各項(xiàng)支持;其次才是監(jiān)控，促成事業(yè)部各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)到。只有樹(shù)立了為一線服務(wù)的理念，才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì)更順暢，更有效。
二、改善業(yè)績(jī)觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質(zhì)量管理。
三、改進(jìn)管理方式，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場(chǎng)去，走動(dòng)管理，既有利于提高自身，又能幫助一線員工提高現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。改善干部對(duì)員工的管理方式。多了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài)，愛(ài)護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時(shí)，先要溝通，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容，分開(kāi)組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí);對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí)。
五、優(yōu)化制度，提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂工作操作手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績(jī)效考核制度，完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。確保各項(xiàng)服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué)，符合實(shí)際，直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執(zhí)行性，它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。
六、完善事業(yè)部制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量，企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序，在企業(yè)的實(shí)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。事業(yè)部制把責(zé)任和權(quán)利向第一線傾斜，使組織機(jī)構(gòu)扁平化，能迅速抓住業(yè)主的要求展開(kāi)服務(wù)，機(jī)制靈活。
其次，重點(diǎn)致力各事業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容：基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個(gè)方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作：
一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì)，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，參與質(zhì)量管理。
二、全過(guò)程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來(lái)，以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩兀阑加谖慈?不僅要注重服務(wù)中的工作，還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作，以及服務(wù)后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營(yíng)造一個(gè)“快樂(lè)”的工作環(huán)境，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)有良好人際關(guān)系和社會(huì)公德的社會(huì)環(huán)境，也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒(méi)有快樂(lè)的員工，沒(méi)有快樂(lè)員工創(chuàng)造性的工作，沒(méi)有業(yè)主的信任和配合，就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
�、倮眯^(qū)內(nèi)各種傳媒工具和文娛康樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)所，組織開(kāi)展小區(qū)的各種公益活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)主之間的交流與聯(lián)系。
�、诶霉�(jié)假日組織內(nèi)容豐富多樣的社區(qū)活動(dòng)，力求把物業(yè)管理企業(yè)變成業(yè)主的核心，使人們信任、親近和依賴于它。
�、坶_(kāi)展建設(shè)文明單位活動(dòng)，如建設(shè)文明家庭、文明樓或文明小區(qū)等活動(dòng)。
�、芊e極協(xié)助和參與業(yè)主大會(huì)籌備，使業(yè)主感到“有主可做、有事可定、有家可當(dāng)”，參與到物業(yè)管理活動(dòng)中來(lái)。
�、莅l(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，讓員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)，共同發(fā)展。從而增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
希望大家繼續(xù)支持我，我將更加珍惜大家對(duì)我的信任，全力做好工作。為xx更加美好的明天做出我應(yīng)有的付出!
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