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競聘運營主管演講稿三分鐘通用
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尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我叫xx,目前負責xx管理工作,感謝公司提供這次公平競爭、展示自我的平臺,使我有機會站在演講席上競聘后勤主管。
常言道:“民以食為天”,為公司員工撐起一片天的重任就落到了我們后勤服務人員的肩上了,可謂責任重大。如果我能得到各位信任,有幸競職成功的話,我將帶領后勤全體員工本著“一切為廣大員工服務”的宗旨,圍繞熱情服務、周到服務、標準服務,為公司打造一支優(yōu)秀的后勤服務團隊。具體將從以下幾方面著手做起:
1、提高溝通能力,優(yōu)化工作方法:做為一個管理者要學會溝通、善于溝通,做好下行溝通(員工溝通)、平行溝通(各部門溝通)、上行溝通匯報(領導溝通),通過有效的溝通,不斷完善后勤服務質量和水平,為后勤服務的高質量提供保障;同時,在原則制度和人性化管理中找到一個良好的結合點,學會調動員工的積極性,營造一個融洽的工作氛圍,構建一個和諧的工作環(huán)境,提高后勤工作的質量及效率。
2、增強服務意識,提高滿意度:傳統(tǒng)意識中的服務行業(yè)一直提倡顧客就是上帝。但是,后勤崗位的“上帝”就是公司的廣大員工。我們將依生活管理委員會為平臺,依每月的后勤服務回訪為契機,不斷收集廣大員工的寶貴意見,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意。
3、加大后勤人員的學習和宣傳力度:根據公司員工的地域差異性以及后勤管理存在的問題,組織針對性的培訓,從飲食習慣、飯菜口味以及服務意識等方面不斷滿足公司員工的服務需求,同時通過網絡、生活管理委員會等渠道增加員工對后勤工作的了解,以取得廣大員工的支持和理解。
4、完善物資采購驗收流程,確保飲食安全:以降耗為核心,拓寬采購渠道,嚴格執(zhí)行財務處、質控處、廚師、采購員共同現場驗收的原則,嚴把采購驗收關;加強食物儲存設備的檢查,對存在問題的及時聯系進行維修,確保食品原材料的新鮮,同時,做好菜肴加工過程的監(jiān)控和每餐的就餐人數的掌控,避免因加工環(huán)節(jié)和飯菜準備過多導致的飯菜浪費或事物變質,做好食物的防腐、防爛等工作,確保飲食衛(wèi)生安全。
5、準確定位,轉變觀念:注重后勤人員的思想引導,穩(wěn)定后勤隊伍,并有效實施獎勵機制,個人簡歷最大限度地調動每一個人的工作積極性,同時,注重自身專業(yè)知識的學習,切實提高自己專業(yè)技能水平,更好的提高駕馭能力。
總之,如果我有幸競聘上后勤主管,我會通過自己不懈的努力,使公司的后勤管理和服務工作,更上一個新臺階,給領導及廣大員工一個滿意的答卷,懇切希望領導和廣大員工監(jiān)督、支持。
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