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競聘總經(jīng)理演講稿怎么寫,競聘總經(jīng)理演講稿
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。隨著社會一步步向前發(fā)展，我們使用上演講稿的情況與日俱增，那么，怎么去寫演講稿呢？下面是小編幫大家整理的競聘總經(jīng)理演講稿怎么寫,競聘總經(jīng)理演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
首先，我要衷心感謝在過去兩年中支持、幫助和積極合作的同事們！對于與我共同努力、辛勤付出的辦公室同事們，我真誠地說聲謝謝。同時，我也要對我在工作和生活中對你們關心不夠、幫助不到，以及因為我個人的工作方式給你們帶來的委屈表示深深的歉意。對于這兩年來給予我信任、信心、寬容和關懷的領導們，我向你們深深地鞠躬表示感謝。
現(xiàn)在，我來回顧一下我和辦公室同事們在過去兩年所做的工作：
一、所做的工作：
1、規(guī)范辦公室內(nèi)務管理。
- 修改、完善了文件處理、會議組織、檔案資料、人事管理、裝修管理等制度，使公司內(nèi)務管理工作達到了程序化、規(guī)范化。
- 統(tǒng)一采購辦公物品、勞保物品、保潔物品，嚴格按照集團資產(chǎn)管理制度管理資產(chǎn)，規(guī)范了工會工作。
- 根據(jù)集團規(guī)定并結合我們的實際情況，創(chuàng)造性地開展培訓工作，嘗試了掛職培訓制度，使各類培訓日�；�、正�；�，完善了三定工作。
- 通過三定和各管理處經(jīng)營責任制，積極有效地控制人力成本，實行定量管理辦公費用，有效地控制了辦公成本。
2、參與決策，積極推進機構、體制改革。
- 積極推進經(jīng)營管理責任制和績效考核激勵機制工作，對原物業(yè)管理處的物業(yè)區(qū)域和內(nèi)部崗位進行了調(diào)整和完善，使管理處在物業(yè)日常管理中發(fā)揮主導作用，完善和優(yōu)化了管理處的組織結構和管理體系，使物業(yè)管理工作更加順暢有序。起草了事業(yè)部制管理方案。
3、加強企業(yè)和小區(qū)文化建設。
- 利用網(wǎng)站、報紙等媒體宣傳推廣企業(yè)品牌，提高稿件質(zhì)量。制作了電視專題片，發(fā)表了物業(yè)管理論文。
- 積極組織和推進創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)和物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)的工作，世紀花園通過了國家建設部物業(yè)管理示范小區(qū)評審。
- 組織員工和小區(qū)業(yè)主開展各種文化活動，協(xié)助和參與世紀花園業(yè)主大會的籌備工作，宣傳物業(yè)管理相關規(guī)程和標準，組織業(yè)主參與各種活動。
4、積極支持業(yè)務拓展，加強電信代辦業(yè)務管理。
- 制定了外業(yè)務拓展方案，與電信建立了友好的合作關系。
二、工作上需要努力的地方：
1、我們的服務還比較粗放，整體質(zhì)量不高。
2、管理部門對管理處的服務不夠，意識和認識不足，職責還未分得很清楚，服務與監(jiān)控的關系還沒有處理好，管理部門的管理質(zhì)量不高。
3、在崗培訓缺乏針對性和操作性。
三、下一步的工作計劃：
(一)目標：如果我任命為品質(zhì)部經(jīng)理，我將著重抓住以下工作，全面開展品質(zhì)管理工作，提高服務和管理質(zhì)量。
(二)工作重點：
品質(zhì)部將在公司領導的指導下，致力于以下幾個方面的工作，以提高管理質(zhì)量：
1、改善管理部門為一線服務的觀念，提高團隊協(xié)作質(zhì)量。
2、改善業(yè)績觀，推行全方位的質(zhì)量管理。
3、改進管理方式，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
4、改進在崗培訓方式，提高培訓質(zhì)量。
5、優(yōu)化制度，提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。
6、完善事業(yè)部制，提高服務效率和管理質(zhì)量。
此外，我將重點關注各事業(yè)部的服務質(zhì)量管理，具體包括以下幾個方面：
1、全員服務質(zhì)量管理，注重主動服務、及時服務和溫馨服務。
2、全過程的服務質(zhì)量管理，注重事前預防和事后善后工作。
3、創(chuàng)造人性化的服務質(zhì)量管理環(huán)境，營造快樂的工作環(huán)境和良好的人際關系。
通過利用小區(qū)內(nèi)各種傳媒工具和文娛康樂活動場所，組織各種公益活動，加強企業(yè)的“精神”管理和人文環(huán)境建設，我們將努力營造一個快樂的工作環(huán)境和良好的社區(qū)環(huán)境。
希望大家繼續(xù)支持我，我將珍惜大家對我的信任，全力以赴做好工作，為我們的未來創(chuàng)造更美好的明天！
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