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(優(yōu)秀)中國電信競聘演講稿5篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在現(xiàn)在社會，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，在寫之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的中國電信競聘演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
中國電信競聘演講稿1
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
大家好！
很榮幸我能最后一個出場演講，首先，我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領(lǐng)導一天來的辛苦工作表示感謝，謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。
我來自數(shù)據(jù)分局，我叫xxx，今年24歲。97年畢業(yè)于河北省郵電學校綜合電信專業(yè)，從實習起一直在數(shù)據(jù)分局做維護工作。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等�？茖W校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考，一次通過了全部的科目，2019年4月畢業(yè)。在4年來的工作中，通過不斷的學習和實踐，在領(lǐng)導和同志們的支持和幫助下，漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一，也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。
今天我抽到的演講題目是：如何做好電信市場的經(jīng)營分析。
隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入，目前，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場，隨著我國加入WTO進程的加快，還將面臨“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭，電信市場經(jīng)營分析尤為重要，我覺的要做好電信市場的經(jīng)營分析，應從以下幾個方面入手：
首先，要重視市場經(jīng)營分析的作用，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念。從前，電信企業(yè)政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我們的領(lǐng)導和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計劃經(jīng)濟體制時代，不注重市場的地位，更沒有市場分析的思想，在市場激烈競爭的今天，我們必須把市場經(jīng)營分析作為一項重要的工作，大力開展。
其次，要切實以市場為中心，以贏利為目的，建立一支專門從事市場營銷的隊伍。要有專業(yè)的市場營銷分析人員，不斷提高人員素質(zhì)，真正實現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。在我們中國電信業(yè)正在深入內(nèi)部改革的今天，要抓住這樣一個有利的時機，建立像“市場經(jīng)營分析室”這樣的專門機構(gòu)，招聘從事經(jīng)營分析的專業(yè)人員，運用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析方法和我們便利的通信手段，以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介，開拓我們的視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。
我覺的像今天我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創(chuàng)舉，通過這樣的方式我們很容易在企業(yè)內(nèi)部選拔出適用的專業(yè)人才。
最后，要搞好市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆�！本臀覀児灸壳暗那闆r而言，由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的滯后性，眼下在我們的主要業(yè)務領(lǐng)域還沒有真正具備實力的競爭對手出現(xiàn)，因此我們應該抓住這個時機，先了解自己，通過市場調(diào)查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出現(xiàn)，如：網(wǎng)通、吉通等，要深入了解和分析他們在那里的經(jīng)營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。
總之，要內(nèi)外結(jié)合，既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況，又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經(jīng)營分析應采用靈活多樣的`形式，緊跟時代步伐，不斷提高經(jīng)營分析水平，為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營分析最終是要服務于經(jīng)營決策的，因此要提高分析的準確性和可行性，還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系，以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。
以上是我對“如何做好電信市場的經(jīng)營分析”這個題目的一點兒個人見解，可能有許多不足之處，望各位評委、各位領(lǐng)導和老師多多包涵，多批評指教。
在我演講即將結(jié)束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。我深信，在21世紀的第一個春天里，通過這樣科學和美好的形式，推選出來的一定是公司里最優(yōu)秀的青年，真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。
那么最后，請允許我邀請在坐的諸位評委、領(lǐng)導和同事們和我一起，用最真誠、最熱烈的掌聲，為即將當選的青年干部祝福，為所有參賽的選手祝福，為張家口電信分公司和中國電信的美好未來祝福！
我的演講完了，謝謝大家！
中國電信競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家上午好！
非常感謝在座的各位領(lǐng)導給我這次參加公開競聘的機會，我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺。在此請允許用我誠摯的、感恩的心來對大家說一聲“謝謝”！感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助過我的領(lǐng)導和同事們！是你們給了我信心，使我能夠有資格站在這里，站在這個挑戰(zhàn)和機遇并存,成功與失敗同在的講臺上來接受各位領(lǐng)導的選拔。希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務。
一、我的工作簡歷：
二、我對支局長崗位的認識：
我認為一個合格的支局長應該具備以下幾個條件：
1、要對工作高度負責：
對工作負責是干好本職工作的前提，一個人如果沒有責任心就是再有能力，也干不好工作。責任心是最基本、最首好的條件。一個人的責任心如何，決定著他在工作中的態(tài)度，決定著其工作的好壞和成敗。有了責任心，才會認真地思考，勤奮地工作；才會按時、按質(zhì)、按量完成任務，圓滿解決問題；才能主動處理好分內(nèi)與分外的相關(guān)工作，從事業(yè)出發(fā)，以工作為重，有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動承擔責任而不推卸責任；在我25五年的郵政工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，放棄休息時間，每天都能在第一時間出現(xiàn)在單位，按照前一天的打
1算，看看今天都需要怎么做，網(wǎng)點的工作都需要怎么安排，對外如何發(fā)展我們的業(yè)務，經(jīng)常在跑村郵站和銷售各種任務的時候，努力發(fā)展我們的忠實客戶，從而拉動我們各項業(yè)務的發(fā)展。
2、要有不折不扣的執(zhí)行力
執(zhí)行力，就是保質(zhì)保量的完成上級交辦的事情，在接受
任務后應盡一切努力，想盡一切辦法把工作做好。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，網(wǎng)點要見效益就更離不開好的執(zhí)行力。當戰(zhàn)略方向和目標計劃已經(jīng)確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。做好執(zhí)行力就應該做到：首先，要設(shè)立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表，目標一旦確定，一定要層層分解落實。其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能。其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu)。其四，倡導“真誠、溝通”的工作方式，發(fā)揮合力，使效率得到最大限度的提高。就一名支局長而言，要認真執(zhí)行各項制度要從自己做起，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行檢查，落實檢查要求，要按照要求和頻次加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控，定期和不定期地進行自查。特別要嚴格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人復核；錢賬分管、章證分管的制度、三級密碼權(quán)限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協(xié)款制度、異常情況報告制度、網(wǎng)點“人離機退、章證入柜上鎖”等制度的執(zhí)行情況。做到相互制約，相互監(jiān)督，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
3、要注重培養(yǎng)全所的團隊精神
支局所是一個整體，整體的氛圍良好，其樂融融，大家
朝著一個目標努力，支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之，內(nèi)部人員勾心斗角，矛盾激化，消耗這個小整體有限的資源，阻礙著支局的發(fā)展，是企業(yè)管理上最不想見到的“內(nèi)耗”。作為一名支局長一定要搞好內(nèi)部管理，搞好內(nèi)部員工的團結(jié)和諧。我覺得主要在于溝通，溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關(guān)系的有效途徑之一，其關(guān)鍵是要學會主動溝通。溝通就是要關(guān)心和愛護職工，了解職工的思想情況和工作動態(tài)，為職工解決實際問題。在溝通的過程中，應肯定職工的工作成績，同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設(shè)性的意見或建議，并給予鼓勵，給予鍛煉的機會，使職工更好更快地成長。另一方面是加強從業(yè)人員全方位教育：不但讓員工懂得國家的方針政策、銀行業(yè)的有關(guān)法律法規(guī)，更要讓員工自覺多多學習業(yè)務理論知識、業(yè)務操作知識、新業(yè)務知識，為熟練的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
最后要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始
終�！翱蛻魟�(chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業(yè)務才有發(fā)展，員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，業(yè)務操作中的風險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導、深
入宣傳價值最大化、引導和帶領(lǐng)全所員工形成規(guī)范操作，防范風險的良好氛圍，真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿，就能有效提高我行風險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實，全面加強風險管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。要更新服務意識，以更優(yōu)質(zhì)的服務回報客戶。
三、我競聘的優(yōu)勢：
1、長期工作在郵政一線，使我有了很深厚的郵政基本
功。一直以來，我始終堅守在營業(yè)一線，從一名普通的職工到支局所長，在一線我積累了大量的業(yè)務知識和工作經(jīng)驗，這是我賴以工作的'基礎(chǔ)，也是我做好支局所工作的基石。更是我競聘支局長的優(yōu)勢。
2、長期奮戰(zhàn)在支局所長的崗位上，使我非常熟知崗位的要求，同時也學會了各種業(yè)務技能。長期的業(yè)務辦理，使我積累了相當多的技能，對我從事的所主任崗位也非常熟悉，我熱愛這份工作，也熱愛這個崗位。
3、長期與農(nóng)民打交道，使我真正了解農(nóng)民的需求，進
而能夠更加勝任農(nóng)村支局長的位置。農(nóng)村支局所更多的是與農(nóng)民打交道，在長期的支局所工作中，我熟悉了農(nóng)民辦事的方法和規(guī)律，熟悉他們的需求，熟悉他們的行為方式，所以溝通起來就很融洽，這也為我們的業(yè)務推介提供了平臺，比如我們的儲蓄短信業(yè)務，我就是通過與農(nóng)民用戶面對面的溝
通，詳細介紹此項服務功能的好處，讓他們從內(nèi)心深處接受這項服務，從而取得了成功。
最后要說的是，作為這次競聘上崗的積極參與者，不管最后結(jié)果如何，我都會正確對待，我都將一如既往地勤奮學習，努力工作，接受局領(lǐng)導對我的考驗。我相信，有領(lǐng)導關(guān)愛和同志們的支持，今后一定能把工作做得更好。我愿與大
家共創(chuàng)美好的未來，迎接民權(quán)郵政輝煌燦爛的明天。
謝謝大家！
中國電信競聘演講稿3
“網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生命線”，保證網(wǎng)絡(luò)健康運行，是公司每個人的責任。XX區(qū)域遠離城區(qū)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護，如完全依賴于建維部和代維公司，未做到“守土有責”；如完全靠自己的力量，未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò)維護、代維管理、市場經(jīng)營經(jīng)驗，如能得到建維部的支持，加強與代維公司的合作，我想，XX區(qū)域能守好這片土，盡好這份責。
責，一個區(qū)域的責，不是某一個人的責，應該是人人都有責，只不過不同的人擔負的'責類型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區(qū)域負責人，對工作有科學的安排，對每個人有合理的分工，讓每個人知道自己的責，敢于擔這份責，更知道為什么要擔這份責，以及如何多快好省的完成這份責——也就是“知其然，更知其所以然”。
再說權(quán)：有責必有權(quán)。一個區(qū)域營銷中心，承擔著巨大的責任，其負責人既要有爭取應得權(quán)力的勇氣，又要有下放部分權(quán)力的大氣。我認為，只要不違反國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，不偏離公司營銷思路，只要對公司發(fā)展有利，每位員工，特別是親臨一線、“聽到炮聲”的員工，都應該有一定的權(quán)力做出決策。因為市場競爭變幻莫測，機會稍縱即逝，某些需要當機立斷的事情，等公司內(nèi)一套請示、流程走下來，機會已不在，空留余恨！
“渠道是我們的合作伙伴，是我們的大客戶，而不是我們的伙計”——這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘，低作堰”：挖掘內(nèi)部潛力，理順管理流程，降低準入門檻，為渠道提供更好的服務與支撐——這是我們與渠道合作的行動方針。
實體渠道在當?shù)匾话愣际呛苡修k法，很有能量的，如支持他們做大、做強，想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財之道，借助他們的力量來開拓新市場，維系老用戶，就能減少區(qū)域中心很多工作量；村代收歸自管，既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù)，有利于提高其積極性，又方便指導、扶持其發(fā)展業(yè)務。
我理想中，一支優(yōu)秀的團隊，“其疾如風,其徐如林,侵掠如火,不動如山,難知如陰,動如雷霆”，雖然這樣的團隊，建設(shè)之路漫漫，吾將上下而求索。
中國電信競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委：
大家好！此時此刻，我懷著無比激動的心情，站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存，成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會感謝長期以來關(guān)心、支持、幫助我的領(lǐng)導和同事們！感謝在座的各位領(lǐng)導，各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗，學習，提高的目的走上了今天的演講臺，接受組織的挑選和考驗！
我認為一個合格的市內(nèi)支局長應具備以下幾個條件：
1.要對工作有高度的責任心
我相信這樣一句話“一個充滿責任感的人才有機會充分展現(xiàn)自身的能力”。對工作負責是干好本職工作的前提，責任心是最基本最首要的條件。有了責任心，才會認真地思考，勤奮的工作；才會按時、按質(zhì)、按量的完成任務，圓滿的解決問題。在我8年的郵政工作中，我一天天的長大一天天的成熟，心中的責任感也一天天的強烈起來。正是這樣，在工作中我也有了些不大不小的成績。這是一個員工對企業(yè)的責任，也是一個男人對家庭的責任！
2.要提高全所員工的服務理念
有人說客戶是“上帝”，客戶是“衣食父母”。因此，在工作中，我要把客戶當做“上帝”一樣供奉；把客戶當做“父母”一樣尊敬。但是我又把客戶看做是我的“孩子”。
我還要把客戶當做“孩子”一樣無私地呵護、照料。我們是企業(yè)，面對客戶，要把客戶當成吃奶的孩子，因為我們就是奶源。只要是用心的去呵護，用心的去培養(yǎng)，客戶就會像自己的孩子一樣忠誠。社會上有很多不孝的兒女，可您又見過幾個不為兒女著想的爹媽呢？
3.要注重培養(yǎng)全所的團隊精神
團隊就是有員工和領(lǐng)導者組成的一個共同體，該共同體合理利用每個員工的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，實現(xiàn)共同的目標。支局所是一個整體，一個團隊，整體的氛圍良好，大家朝著一個目標努力，支局發(fā)展也會蒸蒸日上的。反之，就會消耗這個小整體的優(yōu)先資源，阻礙支局的發(fā)展，是企業(yè)管理上最不想見到的“內(nèi)耗”。作為一名支局長一定要搞好內(nèi)部管理，搞好內(nèi)部員工的團結(jié)和諧。
我對競聘支局長很有信心，因為我有著我的'優(yōu)勢，同時也具備了上述條件。2年的部隊生涯使我有了不服輸?shù)捻g勁，8年的一線工作經(jīng)驗使我有了很好的群眾基礎(chǔ)和溝通能力，30歲這樣一個年紀使我有著充分的精力和斗志，領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助使我堅固的樹立了自己的信念和責任。
作為這次競聘的積極參與者，不管最后結(jié)果如何，我都會正確對待。如果我競選成功，感謝局領(lǐng)導和評委對我的信任和對我工作的認可，我會不驕不躁，繼續(xù)努力。如果競
選失敗，我也不會氣餒，我會一如既往的勤奮學習，彌補不足，全方位提高自我，接受局領(lǐng)導對我的考驗，今后一定把工作做的更好。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接蛟河郵政輝煌燦爛的明天。
謝謝大家！
中國電信競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，同事們：
大家好！我叫，今年歲，x科學歷，于x年進入中國電信分公司，先后從事、等工作，現(xiàn)任職位，曾先后獲得過營銷冠軍、先進工作者等榮譽稱號，連年在年終考核時獲優(yōu)勝格次。十多年來，我始終信奉一句格言：“機會總是屬于有準備的人”。今天，當我站在這里，與各位高手“過招”，競聘XX縣營業(yè)部經(jīng)理一職，我認為是機遇，是挑戰(zhàn)，更是鍛煉。首先，請允許我向公司領(lǐng)導和各位同事表示衷心的感謝：感謝領(lǐng)導提供這樣一個公平競爭的平臺，也感謝各位同事多年來對我的支持和幫助。
時光荏苒，白駒過隙，在中國電信奮斗的十幾年里，我獻出的是智慧和汗水，收獲的是榮譽和滿足�！笆昴ヒ粍Γq未試鋒芒”，我把每一天都當作全新的開始，不斷自我磨礪、自我豐富、自我突破，在中國電信這個大舞臺上一步步成長起來，不僅能夠獨擋一面，敢挑大梁，也以實際行動、以卓越業(yè)績，證明了“我行”！隨著信產(chǎn)部向中國電信發(fā)放“3G”牌照，中國電信迎來了全新發(fā)展空間；面對越來越激烈的市場競爭，我堅信——“天生我材必有用”，我愿意竭盡忠誠，扎根，以實際行動報答中國電信的培育之恩，為中國電信牢牢守住、并不斷擴大這塊重要陣xx地。
首先，我向各位領(lǐng)導闡述一下我對通信市場的區(qū)域分析和市場分析，同時闡述我對開拓電信市場的基本思路和具體策略。我用四個詞概括通信市場現(xiàn)狀：
第一，“戰(zhàn)火紛飛”。我認為，用戰(zhàn)火紛飛來形容XX縣通信市場現(xiàn)狀，是再恰切不過的了。由于XX縣獨特的地理位置，近年來經(jīng)濟社會迅速發(fā)展，社會生產(chǎn)總值迅速增長，“富人”越來越多，通信市場這塊“蛋糕”越來越大。在這樣的“誘惑”下，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通等通信公司都制定營銷策略，加大營銷投入，全力搶奪這塊“誘人”的市場蛋糕。目前，各通信運營商都在延吉縣設(shè)有營業(yè)部，市場競爭十分劇烈。
第二，“兵不血刃”。什么叫“兵不血刃”呢？是說各家通信運營商的競爭雖然激烈，但較量的是“暗勁”，并沒有出現(xiàn)明顯的“互挖墻角”或“互相詆毀”等不正當競爭行為。各家運營商都在努力通過更新營銷策略、推出服務套餐、出臺優(yōu)惠政策、提升服務質(zhì)量等手段，不斷提升競爭的格次和水平。這樣的競爭格局，更需要我們以高瞻遠矚的目光，以持續(xù)發(fā)展為目標，以大氣、甚至霸氣的競爭手段來贏得市場的信賴。
第三，“勢均力敵”。就目前而言，各家通信運營商的市場競爭處于膠著狀態(tài)，勢均力敵，平分秋色。我認為，中國電信作為“老牌”、“大牌”通信運營商，理應高位勝出，即使打個平手，也是失敗。隨著電信重組、3G牌照的發(fā)放等“利好”效應，中國電信分公司理應搶抓機遇，趁勢而上，在新一輪“短兵相接”中站上高位，成就一番豐功偉績。
第四，“缺乏創(chuàng)意”。如果要我來評價通信市場的的競爭，一言以概之——缺乏創(chuàng)意。為什么呢？因為各家通信運營商的市場競爭始終沒有擺脫“以競爭求競爭”的怪圈，也就是所謂的“平庸競爭”。實際上，市場競爭可以有各種形態(tài)，也可以充分發(fā)揮各種創(chuàng)意，其最終目的是塑造鮮明獨特的市場定位，奠定不可動搖的市場地位，擴大持續(xù)不斷的客戶群體，實現(xiàn)良性循環(huán)的市場效益。在創(chuàng)意營銷方面，中國電信理應做得更好！
各位領(lǐng)導，各位評委，俗話說，“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”，如果我競聘成功，就任XX縣電信營業(yè)部經(jīng)理一職，我將統(tǒng)籌規(guī)劃，扎實工作，重點從以下幾方面做起：
第一，以改革創(chuàng)新之姿態(tài)，振奮延吉電信之風骨。也許，我這種表述太過個性化、情感化，但我仍然認為，作為基層電信部門，重要的也許不是業(yè)務，不是營銷，而是電信品格的提升、服務品牌的`提升以及客戶忠誠度的提升。實現(xiàn)這“三個提升”，必須以改革創(chuàng)新的精神，對現(xiàn)有管理格局進行調(diào)整，對資源要素進行整合，對文化內(nèi)涵進行豐富，對員工行為進行激勵，從而塑造全新的電信形象，進而實現(xiàn)品牌營銷、差異營銷、動態(tài)營銷、人性營銷、綜合營銷和文化營銷，使電信在較短時間內(nèi)突破競爭局限，實現(xiàn)“一家獨大”的競爭格局。換言之，我如果就任XX縣電信營業(yè)部經(jīng)理，我將先從文化體制改革入手，優(yōu)化資源，提振精神，打好“文化牌”。
第二，以優(yōu)質(zhì)服務之追求，不斷提升客戶之好感。我認為，“在電信業(yè)務同質(zhì)時代，比的就是服務質(zhì)量”。因而提升服務水準，應該是各項營銷工作的重點之一，我打算從以下幾方面著手開展工作：1、以真誠服務感動客戶。我將極力推廣“用戶至上，用心服務”的理念，以真誠服務感動每一位客戶，留住每一位客戶；在強化常規(guī)服務的基礎(chǔ)上，推出特色服務；落實“把業(yè)務送到用戶手里，把服務做到實處”的服務原則，達到“保存量”的目的。2、深化對大客戶的差異服務。通過差異化服務，滿足大客戶對服務質(zhì)量的不同需求，不斷提高大客戶的價值感知；通過進一步細分客戶群，實現(xiàn)優(yōu)化資源配置，不斷提高大客戶的營銷服務水平；比如我們可以細分不同星級客戶，制定與之相適應的切實可行的服務標準，提供有針對性的服務。3、導入客戶關(guān)懷理念，進一步密切與客戶的聯(lián)系。以客戶感知為切入點，進一步深化客戶關(guān)懷，建立客戶關(guān)系營銷優(yōu)勢，利用各種形式和渠道，比如召開大客戶座談會、聯(lián)誼會等形式，拉近與客戶的距離，密切與客戶的聯(lián)系，不斷提高客戶的滿意度和忠誠度。
第三，以市場杠桿之手段，有效拓展市場之容量。古語說，“小河不斷大河滿”。在競爭空前激烈的市場環(huán)境下，保有老客戶是我們必須傾盡全力做好的一項工作，而大力拓展新客戶也至關(guān)重要。為了做好拓新工作，我們必須動用一切市場手段，包括集中營銷、人才策反、優(yōu)惠套餐、集團公關(guān)、個性定制、新品推介、互贏合作等一切可用的市場手段，而且要以密集、震撼、有沖擊力的營銷活動，做市場拓展的開路先鋒。我的想法是，各種營銷手段既要突出個性化，即每個方案都要有側(cè)重點，有效果評價，有績效評析，防止“走過場”，更要防止“吃力不討好”；而且要突出連續(xù)性，即各個營銷方案之間要互為連貫、互為補充，形成整體營銷優(yōu)勢，防止“單打獨斗”、“單兵作戰(zhàn)”。也就是說，營銷方案的實施，必須重整體化和實效性，從市場營銷、行業(yè)解決方案、服務規(guī)范等全方位、多層次提升，用心理解客戶需求，為公司爭取更多的新客戶。
各位領(lǐng)導，如果我競聘成功，我將在以上基本思路和具體策略的指導下，在最近半年重點抓好三項工作，為實現(xiàn)我的“創(chuàng)強夢”奠定堅實基礎(chǔ)。
一是加強市場調(diào)研，提升綜合信息業(yè)務。信息是營銷工作的“耳目”，所謂“耳目不靈，行動不清”，只有及時掌握市場動態(tài)，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。做為部門經(jīng)理，我將建立全面的信息收集機制，把握好市場動態(tài)，收集各類信息，建立客戶檔案。通過做好客戶業(yè)務潛在需要分析及競爭情況分析，確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務、有效益的競爭領(lǐng)域傾斜。另外，我還將根據(jù)客戶檔案，實施親情化服務，提高經(jīng)營分析水平和政策策劃的水平。從而為客戶提供最及時最到位的服務。
二是抓好市場營銷，促進業(yè)務快速增長。我將嚴格遵守強化科學定位、分層營銷和目標營銷的策略，對自己所屬的市場進行精確營銷：即在大的品牌框架之下，加強對客戶特征的分析，對用戶的潛在需求進行細致挖掘，努力從客戶的體驗出發(fā)推介目標明確的產(chǎn)品和服務，確定分階段的營銷目標；同時進行科學定位，鎖定集團客戶，對行業(yè)用戶、大集團單位進行專功，利用營銷套餐和產(chǎn)品在細分客戶群的基礎(chǔ)上，注重以不同的特色服務和活動提升各個目標市場的體驗。
三是提升服務能力，刺激多樣消費需求。我們的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。作為營業(yè)部經(jīng)理，我將遵循市場導向、客戶導向的原則，認真執(zhí)行營銷決策，整合各種資源優(yōu)勢，在了解客戶現(xiàn)實經(jīng)營的基礎(chǔ)上加以點撥，指導營銷人員量身定做適合客戶需求的配套產(chǎn)品，將服務用戶貫穿于工作始終，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務，從而達到“雙贏”。
四是建立營銷網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮積極公關(guān)優(yōu)勢。作為部門經(jīng)理，必須“運籌帷幄，決勝千里”。我將依托電信品牌，兼以個人魅力，建立和擴大社會關(guān)系網(wǎng)，借以提升營銷的格次。我將通過各種渠道，與XX縣政府部門、大型企業(yè)、主要代理商等相關(guān)人士建立十分良好、親密的關(guān)系，并充分運用這種關(guān)系，為營銷活動提供必要的人脈支撐。這項工作看似簡單，實則比較復雜，但我有信心做好，并創(chuàng)出成效。
各位領(lǐng)導，如果我就任XX縣營業(yè)部經(jīng)理，我將大膽實施我的“施政綱領(lǐng)”，也希望得到各位領(lǐng)導的支持。為了在短期內(nèi)使XX縣電信業(yè)務有較快提升，我將圈定重點客戶，做好拓展部署。我的設(shè)想是：在重點客戶方面，瞄準縣域重點企業(yè)、等幾個大集團、大公司，全面推銷固定電話、固定網(wǎng)絡(luò)、CDMA業(yè)務、移動集團業(yè)務，形成立體化營銷模式，把其他幾家通信運營商排擠出去；在重點業(yè)務方面，加大“”業(yè)務的推廣，在電子政務、平安城市、酒店完美聯(lián)盟、校園信息化、保險行業(yè)應用、醫(yī)療衛(wèi)生信息化、物流信息化、網(wǎng)吧系統(tǒng)服務等領(lǐng)域推廣信息化應用，提高固網(wǎng)和移網(wǎng)使用率；在提質(zhì)挖潛方面，努力提高辦公電話簽約率、一室一機滲透率、超級無繩滲透率、寬帶接入滲透率、集團彩鈴滲透率、來電顯示滲透率等六大指標，提升服務效益；在構(gòu)建營銷格局方面，集中優(yōu)勢力量，實行“轟炸式”營銷，全面拓展CDMA、移動上網(wǎng)等新業(yè)務，不斷擴大固話、固網(wǎng)等老業(yè)務，形成新老業(yè)務交替發(fā)展，互為補充的營銷格局。
尊敬的領(lǐng)導、各位評委，作為一個有激情、有干勁、有理想的人，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度；勤奮務實，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度；勝不驕、敗不餒是我的競聘態(tài)度！即使今天沒有得到各位的賞識，我也一樣會不遺余力地做好本職工作，并以此為動力，加速能力與膽識的積累，做好迎接下一次挑戰(zhàn)的準備。如果承蒙領(lǐng)導厚愛和同事們支持，讓我擔任XX縣營業(yè)部經(jīng)理職務，我將發(fā)揮優(yōu)勢，拼搏進取，為實現(xiàn)電信新起色、新突破、新輝煌而努力奮斗��！
謝謝大家！
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