優(yōu)秀員工競聘演講稿

　　演講稿要求內(nèi)容充實，條理清楚，重點突出。在當(dāng)今社會生活中，演講稿的使用越來越廣泛，在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的優(yōu)秀員工競聘演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

優(yōu)秀員工競聘演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　首先，十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持，給我這次難得的展示自我、認(rèn)識自我的機遇和鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機會。 我市委辦公室舉行科級干部競爭上崗，是推行干部人事制度改革、加強干部的隊伍建設(shè)的重要舉措。今天，我本著提高自己、鍛煉自己的宗旨，站在這里，進(jìn)行競爭上崗的演講，希望能得到大伙的支持。

　　我參加市信息辦正科級秘書崗位的競爭，主要是基于以下三個方面的考慮：

　　一是具有較為扎實的專業(yè)知識。自己先后在市、縣信息辦工作，有著從事信息化工作的經(jīng)驗和搞好信息化建設(shè)的強烈愿望，比較熟悉基層信息化工作實踐，也有一定的信息化理論知識。特別是調(diào)入市信息辦以來，堅持不懈地加強對信息化理論知識的學(xué)習(xí)，努力促進(jìn)自己從重技術(shù)學(xué)習(xí)向重理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變、從重實踐操作向重提出思路轉(zhuǎn)變。同時，在參加全市第一期信息化骨干培訓(xùn)班的基礎(chǔ)上，堅持不斷地學(xué)習(xí)計算機和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識，并注意在工作實踐提高了自己的信息技術(shù)水平。

　　二是具有較強的工作能力。工作以來，自己經(jīng)過多個崗位的實踐鍛煉，培養(yǎng)了自己辦文、辦會、辦事及綜合協(xié)調(diào)等多個方面的能力。先后從事過調(diào)研、文秘、督查及信息化等工作，都取得了一定的成績，曾被評為全國固定觀察點系統(tǒng)優(yōu)秀調(diào)查員、全市黨委系統(tǒng)督查工作先進(jìn)個人，撰寫的調(diào)研xx曾在省級刊物上予以刊登。特別是在市委辦公室一年多的工作實踐，自己不斷加強與縣(區(qū))、部門信息化工作人員的協(xié)調(diào)溝通，相互之間建立了良好的工作關(guān)系，也顯著地提高了自己的綜合協(xié)調(diào)能力。

　　三是具有較高的綜合素質(zhì)。在日常生活和工作中，自己注意不斷加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，踏實干事，誠實待人，多年的辦公室工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了自己吃苦耐勞、堅韌不拔的性格，默默無聞、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神，與人為善、樂于助人的協(xié)作意識。這些正是團結(jié)同志、做好工作的基礎(chǔ)。 如果這次競爭成功，我將在“深、實、嚴(yán)、新”四個字上下功夫，努力做到“學(xué)習(xí)求深、作風(fēng)求實、自律求嚴(yán)、工作求新”。

　　1、學(xué)習(xí)上求深。我將把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高工作能力的有效途徑，向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)，以學(xué)習(xí)促進(jìn)步，以學(xué)習(xí)促提高。一方面，加強政治理論學(xué)習(xí)，改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，不斷提高自己的黨性修養(yǎng)。另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識、信息化理論等業(yè)務(wù)知識，積極總結(jié)和探索信息化工作規(guī)律，全面把握信息化發(fā)展方向。

　　2、作風(fēng)上求實。堂堂正正做人，老老實實做事一直是我人生的`座右銘。作為市委辦公室的工作人員，我將繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè)、吃苦奉獻(xiàn)、團結(jié)協(xié)作的精神，不斷提高和改進(jìn)自己的思想作風(fēng)、生活作風(fēng)和工作作風(fēng)，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實做事上有新成效。

　　3、自律上求嚴(yán)。繼續(xù)堅持嚴(yán)以律己，誠實待人，工作上積極主動，成績面前不爭先，困難面前不退縮，堅持大處著眼，小處著手，在小事上見精神，在細(xì)節(jié)上下功夫，無論事情大小，都以極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，保質(zhì)保量地完成任務(wù)。

　　4、工作上求新。信息化工作是一項全新的事業(yè)，當(dāng)前已成為覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措，但沒有現(xiàn)成的模式可以借鑒，沒有固定的發(fā)展思路可以遵循。因此，我將與同事們一起，把信息化發(fā)展趨勢與我市實際結(jié)合起來，不斷創(chuàng)新信息化工作思路，努力推動我市信息化工作再上新臺階。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，競爭上崗，無論失敗，我將以此為契機，尋找差距，加強學(xué)習(xí)，彌補不足，一如既往地勤奮工作。

　　謝謝大伙!

優(yōu)秀員工競聘演講稿2

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！很激動，能參加今天的競聘，今年對我來說意見更加重大，這是我來公司工作的第四個春秋�？梢哉f，四年的時光里，我向在座的領(lǐng)導(dǎo)還有同事們學(xué)到了很多東西，不僅有工作上的從業(yè)技能，更有立世上的為人本領(lǐng)，在此衷心的對大家表示感謝。

　　競爭優(yōu)秀員工這一榮譽，我既能感受到壓力又能體會到責(zé)任，壓力在于我只是做了我應(yīng)該做的，卻要爭得這一至高榮譽，而責(zé)任又鞭策我不能停止對更高標(biāo)準(zhǔn)的追求。

　　我的日常工作內(nèi)容主要是與客戶打交道，但這一環(huán)節(jié)的工作與我們銷售產(chǎn)品的質(zhì)量一樣重要，客戶購買了不合格的產(chǎn)品可以通過退貨和調(diào)換來滿足自己的意愿，而接受了不得體的服務(wù)卻只能給客戶帶來無法扭轉(zhuǎn)的遺憾�？蛻舻闹艺\度是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力，失去了動力的企業(yè)也就沒有發(fā)展可言。

　　因此，我始終把客戶滿意做為工作標(biāo)準(zhǔn)的最高追求。

　　而我所處的崗位決定了我的職能要與客戶建立起中堅的關(guān)系，為了順利的開展工作，我對客戶關(guān)系管理知識進(jìn)行了全面的涉獵和觸及，并把精細(xì)化管理、微笑用心服務(wù)、客戶回訪調(diào)查、以及首訴首問負(fù)責(zé)制等關(guān)系管理理論在實踐工作中努力的兌現(xiàn)和實踐，使大批的客戶對我店的銷售和售后服務(wù)滿意，并提升了客戶的保有量。

　　在服務(wù)上，為了真實了解服務(wù)銷售在流程執(zhí)行上的問題，每天會抽空到銷售及服務(wù)部門查看接待、交車工作流程，發(fā)現(xiàn)真實存在的問題，每月將問題整理出來發(fā)給銷售服務(wù)部，并要求其進(jìn)行改善，我則監(jiān)督改善執(zhí)行情況；為了讓客戶感受到我們的微笑服務(wù)，我們部門在全公司開展了微笑傳遞的活動，每周一早上上班時由各部門經(jīng)理在公司門口迎接員工上班，將微笑的意識傳遞給大家，讓全員都來參與，并且在業(yè)務(wù)部門開展微笑之星的評選，通過這些活動的開展，都受到了客戶的好評。為了體現(xiàn)出勞有所獲，我們還組織部門內(nèi)開展了月度優(yōu)秀員工評選活動，獲得優(yōu)秀員工稱號的將得到一次廠家培訓(xùn)的機會，這也極大的激勵了員工的積極性。

　　在培訓(xùn)上，為了提高新人的專業(yè)素養(yǎng)，就由我具體負(fù)責(zé)對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，手把手的教其工作，并將自己的工作經(jīng)驗傳授給他們，讓新員工迅速在崗位上成長成才，凝聚起團隊的合力。另外，我們還十分注重細(xì)節(jié)管理意識的養(yǎng)成，因為只有精細(xì)的工作，才更能體現(xiàn)出專業(yè)和專注。比如，為了規(guī)范維修工單的填寫，要求服務(wù)部統(tǒng)一填寫標(biāo)準(zhǔn)，我們每天對前一天的工單進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不按照標(biāo)準(zhǔn)填寫的或者字跡潦草的則對其進(jìn)行扣罰并要求其改善，通過半年多時間的改善，取得了非常好的效果，現(xiàn)在工單的填寫都很規(guī)范，工單已成為了我部的一張名片和品牌。

　　在業(yè)務(wù)上，為了提升和保證CS成績，我們每月都要召開溝通會，將每月回訪中發(fā)現(xiàn)的問題列舉出來，并和服務(wù)部、銷售部討論出改善對策、并監(jiān)督改善過程，每天將前一天回訪中的問題發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人，要求部門領(lǐng)導(dǎo)對不滿意客戶問題的追蹤，并要求將追蹤結(jié)果反饋回來，通過努力的工作，使得我們服務(wù)部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名，銷售成績從全國前30名上升到全國前20名，每月的廠家電話調(diào)查成績都高于大區(qū)和全國平均成績。

　　為了更準(zhǔn)確的掌握客戶信息，要求銷售人員在交車后，必須提交客戶交車資料（包括訂單、合格證、發(fā)票、交車單、客戶評價表、身份證、保修手冊及保單的復(fù)印件和車牌號），我們每月進(jìn)行資料核對，若發(fā)現(xiàn)不齊全的，則扣發(fā)銷售人員單車提成，直至其將資料補齊，對以前保有客戶無車牌號的`，我們則電話回訪，詢問核對客戶信息，這個工作主要目的是為了更全面的掌握客戶信息，提高自店客戶掌握率，通過這項工作的執(zhí)行，已將原本信息不全的個客戶資料全部找齊。并加密了養(yǎng)提醒的頻次，與客戶建立了更好的關(guān)系，提高了老客戶轉(zhuǎn)介紹，在困境中實現(xiàn)了發(fā)展，收益得到了增長，這與良好服務(wù)關(guān)系的建立是密不可分的。

　　過去的一年，雖然取得了一些成績，但經(jīng)過了一年的工作，我也感到，良好的服務(wù)只能使軟件過硬，但并不能使硬件變強，因此，在下步工作中還需雙管齊下，軟硬兼攻，即要在服務(wù)上創(chuàng)新，更要在基礎(chǔ)工作上做細(xì)做實，比如建立更完善的客戶動態(tài)記錄表，客戶需求快速響應(yīng)機制等，通過全方位的服務(wù)，使客戶既感受到尊重，又能使存在的問題得到圓滿的解決，真正實現(xiàn)銷售與服務(wù)之間的無縫銜接，大幅度提升客戶滿意度。

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