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導(dǎo)游詞歡迎詞(匯總15篇)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,歡迎詞使用的情況越來(lái)越多,歡迎詞一般由標(biāo)題、稱呼、正文和落款四部分組成。相信很多朋友都對(duì)寫歡迎詞感到非?鄲腊,以下是小編為大家整理的導(dǎo)游詞歡迎詞,僅供參考,歡迎大家閱讀。
導(dǎo)游詞歡迎詞1
女士們、先生們各位來(lái)賓
大家好!
大家旅途辛苦了!首先我代表xxx旅行社全體員工對(duì)大家來(lái)到我們的美麗海濱城市日照旅游觀光表示熱烈歡迎!
很高興今天由我為大家提供導(dǎo)游服務(wù)。我姓x,大家叫我xxx就可以了,為我們開(kāi)車的師傅是有著豐富駕駛經(jīng)驗(yàn)的x師傅,旅途中將由我和x師傅為大家提供服務(wù),大家有什么問(wèn)題和困難可以及時(shí)的提出來(lái),我們將會(huì)盡最大努力解決,讓大家有一段美好的.旅程,同時(shí)也希望大家對(duì)我們工作的理解和支持。預(yù)祝大家玩的開(kāi)心,旅途愉快。
導(dǎo)游詞歡迎詞2
(早上接團(tuán))大家早上好!大家早上好!(見(jiàn)客人沒(méi)反映時(shí)補(bǔ)上一句),很好,大家都睡醒了,現(xiàn)在請(qǐng)大家抬起高貴的頭看看車的正前方,看到什么了?導(dǎo)游?對(duì)!我就是你們今天的導(dǎo)游,那么請(qǐng)大家務(wù)必記住我這張長(zhǎng)得不算美,但總算對(duì)得起觀眾的臉(笑聲),把我留在腦海中,旅途快樂(lè)又輕松。
下面呢,我就給大家正式介紹一下自己,哎呀,激動(dòng)的心,顫抖的手,拿起話筒我要獻(xiàn)丑,誰(shuí)要不鼓掌誰(shuí)就說(shuō)我丑,哎!很好,謝謝大家的掌聲,后面還有一句呢,誰(shuí)要說(shuō)我丑我下車就走(笑聲),從大家的掌聲中可以看出大家的審美眼光還是相當(dāng)不錯(cuò)的嘛!
我呢,是XX旅行社的一名專職導(dǎo)游員,我……(此處省略一萬(wàn)字)。哇!大家有緣坐在一輛車?yán)锞褪且患胰肆,古語(yǔ)有云:百年修得同船渡,千年修得共枕眠,今天我們同吃、同游、同樂(lè)還同”居“(駒),哎,怎么就同居了,有些游客問(wèn),古時(shí)候不就把車叫駒嗎?難道我們還不是同居嗎?只要你需要我,我會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在你面前。
那么羅嗦完自己之后呢,隆重給大家介紹一位重要人物,一般呀重要人物出場(chǎng)都會(huì)有一種聲音……,好,謝謝大家的掌聲,他就是我們風(fēng)流倜儻、英俊瀟灑、人見(jiàn)人愛(ài)、車見(jiàn)車載、男人見(jiàn)了喝醋、女人見(jiàn)了喝蜜的^^師傅(笑聲),從后腦勺看就很像梁朝偉嘛,大家想不想看看^^師傅正面呀?想呀?那讓^^師傅站起來(lái)跟大家打聲招呼好不好呀?(笑聲)好呀,那可不行,他站起來(lái)誰(shuí)給我們開(kāi)車呀?
好了,我替張師傅謝謝大家的掌聲。大家呀別看這張師傅長(zhǎng)得^^,他開(kāi)起車來(lái)呀那可是相當(dāng)?shù)?有技巧,用東北話說(shuō)那是:”岡岡的“,大家呀別看^^師傅一本正經(jīng),他呀可有兩個(gè)老婆,大老婆在家給他洗衣服做飯,小老婆呀陪他走南闖北,今天他這位小老婆就在我們身邊,大家找找看,找不到呀?其實(shí)呀他這位小老婆就是我們這輛車,大家說(shuō)張師傅小老婆漂不漂亮呢?漂亮呀?那大家就要好好愛(ài)護(hù)他,保持車內(nèi)的清潔,愛(ài)護(hù)她,就像你們愛(ài)自己的小老婆小老公一樣。
那么大家出來(lái)旅游呀,一定要服從導(dǎo)游的領(lǐng)導(dǎo),一定要跟著導(dǎo)游走,這跟著導(dǎo)游走,吃喝啥都有,問(wèn)啥啥都會(huì),走著還不累。等一下到景點(diǎn)就請(qǐng)大家跟著我的導(dǎo)游旗走,小旗不倒,不許亂跑,因?yàn)檠街挥懈业膶?dǎo)游旗走,美好的感覺(jué)才會(huì)有!
導(dǎo)游詞歡迎詞3
在座的各位大家早上好,非常高興在周末的早上見(jiàn)到大家,感謝大家對(duì)我們旅游俱樂(lè)部的支持和信任,讓我們有這樣的一次機(jī)會(huì)與你們同行并為大家服務(wù),我心里非常的高興,首先做一下自我介紹,我姓冉,名x ,大家就叫我冉x。 如果大家在旅途過(guò)程中有什么需要盡管吩咐,不要客氣,我也盡量配合大家,如果有什么不夠周到的地方希望大家及時(shí)反映,我會(huì)立即改正。 那么同時(shí)也希望在座的各位對(duì)我的工作能夠給予我支持和配合,預(yù)祝我們的行程圓滿的成功,同時(shí)也預(yù)祝在座的各位在福建玩的開(kāi)心,旅途愉快!
豐富的旅游生活體驗(yàn)即將結(jié)束了,小伍也要跟大家說(shuō)拜拜了!臨別之際也沒(méi)什么送大家的,就送大家四個(gè)字吧;第一個(gè)字緣,大家聚在一起就是緣!第二個(gè)字是原諒的.原,小伍有什么做的不周的地方,希望大家多多包含!
第三個(gè)字就是圓滿的圓,此次行程圓滿的結(jié)束多虧大家對(duì)我工作的支持和配合!最后一個(gè)字還是源字,財(cái)源的源,祝大家的財(cái)源如滔滔江水綿綿不絕,也祝大家工作好,今天好,明天好,現(xiàn)在好,將來(lái)也好,一切都好,好上加好,給點(diǎn)掌聲好不好!
謝謝!
導(dǎo)游詞歡迎詞4
各位游客朋友們!
大家好!我首先代表我們青年國(guó)際旅行社歡迎大家參加沈陽(yáng)——內(nèi)蒙古大青溝兩日游活動(dòng),我們這次行程一共210公里,大約需要4個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間到達(dá),如果大家在旅途中有什么困難的話,請(qǐng)隨時(shí)找我,我將盡力為大家解決,為了使大家完的開(kāi)心、愉快,請(qǐng)大家協(xié)助我做好幾點(diǎn):
1、請(qǐng)大家一定要注意安全,行車中不要在車廂內(nèi)走動(dòng),不要把頭或手伸出車外,以免發(fā)生危險(xiǎn)。
2、為了大家的身體健康,請(qǐng)大家保持車內(nèi)的衛(wèi)生,不要吸煙。
3、請(qǐng)您一定要注意我們的車票是往返車費(fèi),不含其它的費(fèi)用,并且全程對(duì)號(hào)入座。
4、請(qǐng)您注意我們的返城時(shí)間是明年下午1點(diǎn),請(qǐng)大家準(zhǔn)時(shí)到指定地點(diǎn)集合,最后祝大家在這次旅游活動(dòng)中完的開(kāi)心、愉快。
大青溝是國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū),它位于遼寧省與內(nèi)蒙古自治區(qū)交界處的'內(nèi)蒙境內(nèi)。從沈陽(yáng)出發(fā)沿102過(guò)道至304過(guò)道途徑,新民市,彭武,內(nèi)蒙甘旗卡鎮(zhèn),在西行余公里,便可到達(dá)內(nèi)蒙古大青溝風(fēng)景區(qū)。
提到大青溝,大家就會(huì)想到“藍(lán)天、白云、綠地、沙漠”等美麗的圖畫,大青溝風(fēng)景區(qū)就座落在美麗的科爾沁草原。
我們北方的草原共有三大類型,有呼倫貝爾草原,西林格勒草原,科爾沁草原,呼倫貝爾草原綠草茂密,“天蒼蒼地茫茫,風(fēng)吹草低見(jiàn)牛羊”正是在這里的真實(shí)寫照,錫林格勒草原,牧草稀松,面積廣大。沙漠對(duì)我們沈城人來(lái)說(shuō)充滿了神奇?茽柷呱澈,F(xiàn)在開(kāi)展大規(guī)模的植樹造林活動(dòng),它不僅是我國(guó)著名的“綠色長(zhǎng)城”巨大工程的一部分,更是保衛(wèi)沈城人的艱苦努力,說(shuō)起“保衛(wèi)沈城”是因?yàn)榱魃车乃俣冉?jīng)科學(xué)測(cè)定為每年20公里,這樣用了是年的時(shí)間流沙將淹沒(méi)沈城?茽柷呱澈J沁|闊的沙丘地帶。雖然正開(kāi)展大規(guī)模的“綠色”工程但我們?nèi)钥捎^賞到沙漠景觀。
大青溝是我國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)占地8183公頃,相當(dāng)于24個(gè)北陵公園地大小。由長(zhǎng)度為11公里的大小清溝組成“人”自行景區(qū)。大青溝共由三個(gè)部分組成:
第一部分:大青溝景區(qū),即原始森林。主要包括:清溝遠(yuǎn)眺,五兄弟,夫妻樹,蝸角楓等景區(qū)。溝內(nèi)林林蔥郁,動(dòng)植物繁多,有二千多個(gè)泉眼,終年流淌不息。溝內(nèi)外溫差7—8度,是盛夏避暑的勝地。
第二部分:三岔口景區(qū),包括菊麗瑪神像,青龍劍、龍泉。提到菊麗瑪女神還有一段動(dòng)人的傳說(shuō),傳說(shuō)在很久以前,大青溝是一片美麗的沃土,由菊麗瑪女神統(tǒng)治著,惡磨尼古勒要來(lái)侵犯霸占這片土地,菊麗瑪女神和尼古勒搏斗了七七四十九天,尼古勒用偷裂的手段刺傷了菊麗瑪,菊麗瑪則用青龍劍刺殺了惡魔尼古勒,最后菊麗瑪自己也倒下去了,她的身軀變成了小清溝,飛出的青龍劍則劈開(kāi)了“三岔口”惡魔尼古勒則變成了烏鴉,從此遠(yuǎn)離大青溝,這就是大青溝看不到烏鴉的原因。來(lái)到三岔口,大家不能不參加一個(gè)驚險(xiǎn)、刺激的探險(xiǎn)活動(dòng)“漂流”橡皮艇2000余米的幽深的行程。工需40分鐘左右。
第三部分:小清湖景區(qū):風(fēng)景秀麗的小清湖象一條玉帶靜臥,萬(wàn)綠從中,蜿蜓兩千余米,寬闊的小清湖浴場(chǎng)水表沙白,使你仿佛置身于海濱,這里還有游艇供大家游玩。需要說(shuō)明的是大家在游泳時(shí)一定要注意安全。
景點(diǎn)介紹完了,還有一項(xiàng)最讓人心動(dòng)的游樂(lè)項(xiàng)目,就是騎馬。人們常說(shuō)一句話“不到長(zhǎng)城非好汗”在清山溝我要說(shuō)一句“到大青溝不騎馬,真遺憾”。雖然騎馬很讓人心動(dòng),但最重要的是一定要注意安全。下面我給大家介紹一下注意事項(xiàng):
1、你在騎馬時(shí),不要站在馬的前面和后面。最佳位置是馬的側(cè)面。
2、您在騎馬時(shí),腳踩在馬鐙里的三分之一處,這樣發(fā)生危險(xiǎn)能及時(shí)跳下來(lái)。
3、大家握好馬的韁繩,只要大家記得這些常識(shí)騎馬就會(huì)是一件開(kāi)心的事了。
為了使大家在大青溝玩的愉快順利,請(qǐng)大家注意幾點(diǎn):大家一定要注意我們的返程時(shí)間。我們?cè)诖笄鄿蠝?zhǔn)時(shí)出發(fā),虛妄大家在到達(dá)大青溝是一定要先安排住宿。然后在玩,最后大家在玩時(shí)一定要合理安排好游玩時(shí)間,使自己玩的開(kāi)心。
最后祝大家在大青溝玩的開(kāi)心,盡興!
導(dǎo)游詞歡迎詞5
各位親愛(ài)的游客朋友們:
大家好!很高興在這個(gè)陽(yáng)光和煦的周末早上見(jiàn)到大家。同時(shí)也很榮幸成為大家的導(dǎo)游。首先感謝在座的各位朋友參加由我們快樂(lè)旅行社組織的`這次海洋世界3日游活動(dòng)。
一上車我就感覺(jué)到大家熱情的目光,在我身上“刷刷刷”地上下掃描,可能前面的朋友看得清楚一點(diǎn),后面的朋友看得清楚嗎?不管是看得清也好,看不清也好,聽(tīng)得清就好了哈,后排的姑娘能聽(tīng)到我說(shuō)話了嗎?
導(dǎo)游詞歡迎詞6
各位來(lái)賓:
大家好!
歡迎大家加入到我們的旅游隊(duì)伍當(dāng)中來(lái),隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,我們的生活越來(lái)越雅致,在家里看看電視嗑嗑瓜子已經(jīng)不能滿足于我們的日常生活的享受了。古人教我們要讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路讀書是我們成就學(xué)問(wèn)的根本,行完里路就要求我們經(jīng)常出門走走,就是我現(xiàn)在所說(shuō)的旅游,學(xué)習(xí),考察等,能抓住時(shí)代的信息,把握時(shí)代的脈搏,更好的了解社會(huì)動(dòng)態(tài),展示自己的風(fēng)貌,以更好精神狀態(tài)回報(bào)家庭與社會(huì),有那么多的好處,我們沒(méi)有理由在不出來(lái)。
各位來(lái)賓,出門旅游是件令人開(kāi)心愉快的事情,各位來(lái)賓請(qǐng)盡情享受旅游給你帶來(lái)的快樂(lè),放松心情,希望旅途當(dāng)中的好山好水能給你帶來(lái)一分好心情,讓這份好心情伴你度過(guò)一段愉快的假期。在此祝各位旅途愉快身體健康,希望我們的工作能得到大家的支持與配合。
既然有緣,我們就來(lái)認(rèn)識(shí)一下,為我們開(kāi)車的司機(jī)來(lái)自杭州,姓_將確保各位在旅途當(dāng)中走的安全行的順利,為大家提供安全舒適的用車服務(wù),如在旅途當(dāng)中需要特殊用車的,請(qǐng)與司機(jī)協(xié)商。我是各位的地陪,將全程負(fù)責(zé)各位的'導(dǎo)游服務(wù)。姓_我和司機(jī)將努力工作,希望大家在旅途中玩的愉快,行的安全,買的放心,能乘興而來(lái),滿意而歸!
來(lái)到一個(gè)地方,我們將通過(guò)吃,住,行,游,購(gòu),娛。來(lái)了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。在這里也順便把我們旅途中的注意事項(xiàng)講一下,吃的是團(tuán)餐,大鍋飯,合口味的多吃點(diǎn),不合口味的吃飽點(diǎn)。
導(dǎo)游詞歡迎詞7
各位游客朋友:
大家好!首先請(qǐng)?jiān)试S我代表我們旅行社歡迎各位朋友來(lái)本地來(lái)觀光旅游。我姓馮,是旅行社的一名導(dǎo)游,大家叫我“小馮”好了。這位是我們的司機(jī)×師傅。在我市旅游期間就由×師傅和我為大家提供服務(wù),我們十分榮幸!大家在此旅游,可以把兩顆心交給我們:一顆是“放心”,交給×師傅,因?yàn)樗能嚰紜故,?2年的駕齡,從未出過(guò)任何事故;另一顆是“開(kāi)心”,就交給馮導(dǎo)我好了。旅游期間,請(qǐng)大家認(rèn)清導(dǎo)游旗的標(biāo)志,以免跟錯(cuò)隊(duì)伍。請(qǐng)大家記清集中和游覽時(shí)間,以免因一人遲到而影響大家的活動(dòng)。大家有什么問(wèn)題和要求請(qǐng)盡量提出來(lái),我將盡力解決。最后祝大家這次旅游玩得開(kāi)心、吃得滿意、住得舒適。謝謝!
各位游客朋友:我們的旅程到這就基本上就結(jié)束了,我也要跟大家說(shuō)再見(jiàn)了。臨別之際沒(méi)什么送大家的,就送大家四個(gè)字吧。第一字是緣分的緣,我們能夠相識(shí)就是緣,人們常說(shuō)百年修得同船渡,可以說(shuō)我們是百年修得同車行。這次旅程也是百年修來(lái)的緣分啊,現(xiàn)在我們就要分開(kāi)了,緣份卻未盡。第二字就是財(cái)源的'源,也希望各位朋友在以后的日子,財(cái)源如滔滔江水連綿不絕!第三個(gè)是原諒的原,在這次幾天的旅程中,小張有什么做的不到的地方還請(qǐng)大家多多包涵多多原諒,多提寶貴意見(jiàn),讓我以后的工作能做得更好。最后是圓滿的圓,朋友們,我們的旅程到這就圓滿地結(jié)束了。預(yù)祝大家在以后的工作好、家庭好、身體好、心情好、今天好、明天好、不好也好、好上加好、來(lái)點(diǎn)掌聲好不好!謝謝大家!
導(dǎo)游詞歡迎詞8
各位游客:
大家好!
歡迎大家參加這次我們旅行社組織的xx日游。首先,我要感謝大家對(duì)我們旅行社的支持和信任。我叫劉xx,是大家這次北京之旅的全程導(dǎo)游,大家能夠叫我小劉或劉導(dǎo)就好了。
上火車前呢,首先,我們要確定一件十分重要的事情,就是請(qǐng)大家拿出身份證,順便檢查一下身份證的有效期,個(gè)性是臨時(shí)身份證,它的'有效期個(gè)性短,我們務(wù)必確;貋(lái)那天不會(huì)過(guò)期。我在這兒順便說(shuō)一下,身份證必須要保管好,而且請(qǐng)隨身攜帶,不要放入大的行李箱中,以免到時(shí)候找起來(lái)十分繁瑣。
作為大家這次北京之旅的全陪導(dǎo)游呢,職責(zé)主要在于照顧大家這幾天的吃、住、行、游、購(gòu),解決旅途中遇到的麻煩。當(dāng)然,我會(huì)盡我最大的努力維護(hù)大家的利益,同時(shí)呢,我也需要在座各位的支持和配合。俗話說(shuō):"百年修得同船渡",在那里我覺(jué)得我們也能夠改成"百年修得同車行",此刻我們大家一齊坐在那里,一齊去北京旅游呢,小劉我呢覺(jué)得是有緣份的,所以我期望在這幾天的行程中,我們能夠相處得愉快,同時(shí)也祝愿大家在旅游過(guò)程中呢能夠玩得愉快,玩得開(kāi)心!
導(dǎo)游詞歡迎詞9
一、表示歡迎
二、介紹人員
三、預(yù)告節(jié)目
四、展示心態(tài)
五、預(yù)祝成功
檢查導(dǎo)游工作標(biāo)準(zhǔn)的20個(gè)方面:
1聲音的可聞度,語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)有無(wú)變化,有沒(méi)有抑揚(yáng)頓挫,有無(wú)美感。
2措辭是否準(zhǔn)確、得當(dāng)。
3拿話筒姿勢(shì)是否標(biāo)準(zhǔn),聲音經(jīng)過(guò)話筒是否失真(男同志應(yīng)兩腳自然分開(kāi),與肩同寬;女同志拿話筒應(yīng)右腳在前,走斜釘子步,右手執(zhí)話筒,輕輕放在右嘴角下,注意話筒一定不要擋住嘴)。
4出發(fā)時(shí)是否清點(diǎn)人數(shù)(注意手法不要像點(diǎn)西瓜似的),是否做出預(yù)告。
5導(dǎo)游員永遠(yuǎn)應(yīng)該第一個(gè)下車,最后一個(gè)上車。
6講解所用材料是否可靠,有出處,做為一個(gè)導(dǎo)游員不允許同樣一個(gè)問(wèn)題問(wèn)你兩次都不會(huì)回答。
7衣著是否整齊,打扮是否得當(dāng),決不允許穿拖鞋。
8證件是否按規(guī)定佩帶到位。
9為游客選點(diǎn)是否到位,視角是否清楚。
10景點(diǎn)的文化內(nèi)涵是否可以揭示清楚。
11講解用詞可接受程度如何,是否講就見(jiàn)什么人說(shuō)什么話,見(jiàn)老農(nóng)民你老給他講唐詩(shī)宋詞、見(jiàn)老教授你給他講葷笑話等等事情。
12車上所講0的內(nèi)容和車外景點(diǎn)有沒(méi)有邏輯關(guān)系。
13導(dǎo)游的講解是否面對(duì)游客,切計(jì)永遠(yuǎn)不要拿著屁股對(duì)著游客。
14面部表情是否自然和諧,帶笑容。
15導(dǎo)游語(yǔ)言是否是生動(dòng)的,形象的,富有表達(dá)利的口頭語(yǔ)言。
16導(dǎo)游所用的知識(shí)是否平等(在散客團(tuán)隊(duì)里經(jīng)常發(fā)生,游客的文化水平、經(jīng)濟(jì)條件等不同的情況下切忌要一視同仁)。
17講解是否引起了游客興趣,有無(wú)幽默感。
18手勢(shì)是否使用得當(dāng),體態(tài)語(yǔ)言在導(dǎo)游中占70%的重要性。
19在講解中口頭語(yǔ)是否很多,可自帶一部錄音機(jī)下團(tuán)后放給自己聽(tīng)。
20口齒是否清楚,交代問(wèn)題是否清楚。作為一個(gè)導(dǎo)游決不允許同一樣的問(wèn)題第二次回答不出來(lái)。
導(dǎo)游服務(wù)中的全方位的服務(wù):
1規(guī)范化的服務(wù)---可以產(chǎn)生10%的回頭客。
2感情服務(wù)---可以產(chǎn)生20%的回頭客。
3令人驚喜的服務(wù)---產(chǎn)生70%的回頭客
在導(dǎo)游服務(wù)中小事是最重要的事,小事是最漂亮的事,小事做不好,麻煩就不少,旅游業(yè)中無(wú)小事。100-1=0就是這個(gè)意思。
質(zhì)量是旅行社的法寶,質(zhì)量是旅行社永恒的主體。而導(dǎo)游的接待工作是創(chuàng)造愉悅的氣氛,注意禮節(jié)禮貌、做到想客人之所想思客人之所思,
全方位周到細(xì)心的服務(wù)是保證服務(wù)質(zhì)量的`主要因素。
質(zhì)量是符和服務(wù)規(guī)范、是滿足消費(fèi)者需求程度、是價(jià)格與價(jià)質(zhì)的等量公平交換要做到物有所值,質(zhì)量是注意每一個(gè)工作細(xì)節(jié),持之以恒的注意,只注重打扮自己的人是沒(méi)有心思照顧好游客的。
提高我們的服務(wù)要做到以下幾點(diǎn):
1勤動(dòng)口—不恥上問(wèn)、不恥下問(wèn)
2勤動(dòng)腿—向一切有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)
3勤動(dòng)手—多翻資料查找問(wèn)題
4勤動(dòng)眼—要多看多觀察,解游客所需
5勤動(dòng)腦—要綜合所學(xué)知識(shí),講解達(dá)到一定效果
作為一個(gè)導(dǎo)游自己永遠(yuǎn)都不要感到滿足,要不斷的更新學(xué)習(xí),補(bǔ)充知識(shí)。發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)做到更好。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)讓你做什么你就只會(huì)做什么的導(dǎo)游,而并不知道自己該做什么得導(dǎo)游,是沒(méi)有發(fā)展的導(dǎo)游,也是沒(méi)必要再用的導(dǎo)游。競(jìng)爭(zhēng)就是發(fā)展優(yōu)秀的,選擇合適的。
作為一名營(yíng)銷人員應(yīng)該注意的是:
營(yíng)銷人員要有自己的銷售技巧,在談判過(guò)程中要與客戶保持目光接觸,且要充滿自信,特別是在談價(jià)格時(shí)一定要看著對(duì)方的視線。喊價(jià)時(shí)要注意對(duì)方的神色,也可以觀察對(duì)方的腳,如果他對(duì)你報(bào)的價(jià)格與他所想的價(jià)格基本可以接受,他的腳是平放不會(huì)有變動(dòng),如果他對(duì)你所報(bào)價(jià)格
有太大出入他的腳會(huì)蹺起,這時(shí)你要根據(jù)情況向他介紹,并說(shuō)服客人你的安排合理,而且我們旅行社會(huì)對(duì)你更負(fù)責(zé)。
信息是營(yíng)銷人員的命根,當(dāng)你遇到對(duì)手是,你首先要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推銷方法與營(yíng)銷戰(zhàn)略,要做到知己知彼,方可百戰(zhàn)百勝。在競(jìng)爭(zhēng)中你的營(yíng)銷手段要高人一籌,戰(zhàn)術(shù)上要招招領(lǐng)先,要做到人無(wú)我有、人有我先。
在導(dǎo)游講解中,如何向客人介紹中國(guó)餐?
中餐是文化,中餐的哲學(xué)思想是營(yíng)養(yǎng)學(xué)說(shuō)和五行學(xué)說(shuō)。中餐講究六個(gè)字:“色、香、味、形、聲、氣”。中餐分為六大類:宮廷菜、官府菜、地方菜(難甜北咸?hào)|辣西酸)、民族菜、寺院菜和藥膳。越是文明古國(guó)越有美味佳肴。
吃法國(guó)菜要用舌頭、吃希臘菜要用鼻子、吃日本才要用眼睛、吃中國(guó)菜全都要
優(yōu)秀的導(dǎo)游歡迎詞和歡送詞“歡迎詞”———行的開(kāi)始,第一印象藝術(shù)性地致好“歡迎詞”太重要了,它好比一場(chǎng)戲的“序幕”,一篇樂(lè)章的“序曲”,一部作品的“序言”。
中外游人都講究“第一印象”,而致歡迎詞是給客人留下“第一印象”的極佳機(jī)會(huì),我們應(yīng)當(dāng)努力展示自己的藝術(shù)風(fēng)采,使“良好開(kāi)端”成為“成功的一半”。
任何藝術(shù)、技巧,都有一定的“規(guī)范”和“要素”,那么,“歡迎詞”的“規(guī)范”和“要素”是什么呢?規(guī)范化的“歡迎詞”應(yīng)包括五大要素。
(1)表示歡迎,即代表接待社、組團(tuán)社向客人表達(dá)歡迎之意。
(2)介紹人員,即介紹自己,介紹參加接待的領(lǐng)導(dǎo)、司機(jī)和所有人員。
(3)預(yù)告節(jié)目,即介紹一下城市的概況和在當(dāng)?shù)貙⒂斡[的節(jié)目。
(4)表示態(tài)度,即愿意為大家熱情服務(wù)、努力工作,確保大家滿意。
(5)預(yù)祝成功,即希望得到游客支持與合作,努力使游覽獲得成功,祝大家愉快、健康歡迎詞切忌死板,切忌沉悶,如能風(fēng)趣、自然,會(huì)縮短與游客的距離,使大家很快成為朋友,熟悉起來(lái)。
另外,歡迎詞注意汲取一些諺語(yǔ)、名言,充滿文采,會(huì)收到很好效果,下面一些言語(yǔ),可參考使用:“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”;“千年修得同船渡”;“千里有緣來(lái)相會(huì)”;“世界像部書,如果您沒(méi)出外旅行,您可只讀了書中之一頁(yè),現(xiàn)在您在我們這里旅行,讓我們共同讀好這中國(guó)的一頁(yè)”。
除了注重歡迎詞的文采之外,有些導(dǎo)游創(chuàng)造的言語(yǔ),越琢磨越感藝術(shù)性強(qiáng),值得我們學(xué)習(xí)。埃及一位63歲的老導(dǎo)游,在為中國(guó)旅游代表團(tuán)擔(dān)任導(dǎo)游致歡迎詞時(shí)有這樣一句:“在今后的導(dǎo)游中,如果有什么地方我講得不清楚,歡迎先生們提出來(lái),我將努力講清楚……”大家感覺(jué)一下,他這句話令人聽(tīng)后是愉快的。
其實(shí),大家都知道,有時(shí)并不是導(dǎo)游講得不清楚,而是游客精神不集中而沒(méi)聽(tīng)清楚,但他將責(zé)任歸為自己了,把愉快也留給了游客,聽(tīng)者如何不高興呢?這比我們一些導(dǎo)游說(shuō)的“如果你有問(wèn)題,我可以給你講明白”不是高明多了嗎?文采固然好,含蓄也令人回味,但有時(shí)平平淡淡,也令人感到平淡中出藝術(shù),顯技巧。
現(xiàn)在讓我們聽(tīng)聽(tīng)香港一位十佳導(dǎo)游開(kāi)場(chǎng)的歡迎詞:“各位早晨好,歡迎大家光臨香港。我是王××,今天非常高興有機(jī)會(huì)與各位一起游覽九龍和新界。這個(gè)觀光節(jié)目全程70英里,需時(shí)五個(gè)鐘頭。
各位如果有什么問(wèn)題,請(qǐng)隨便提出,我將盡我所知為各位解答。祝大家今天旅程愉快并喜歡我們導(dǎo)游介紹!”大家的歡迎詞,若注意以上這些,并切實(shí)做好,我們認(rèn)為這樣就會(huì)令游客有個(gè)美好的“第一印象”,也使“行”有了良好的開(kāi)端。
延伸閱讀:
導(dǎo)游詞功能
1.引導(dǎo)游客鑒賞
導(dǎo)游詞的宗旨是通過(guò)對(duì)旅游景觀繪聲繪色地講解、指點(diǎn)、評(píng)說(shuō),幫助旅游者欣賞景觀,以達(dá)到游覽的最佳效果。
2.傳播文化知識(shí)
傳統(tǒng)文化知識(shí)即向游客介紹有關(guān)旅游勝地的歷史典故、地理風(fēng)貌、風(fēng)土人情、傳說(shuō)故事、民族習(xí)俗、古跡名勝、風(fēng)景特色,使游客增長(zhǎng)知識(shí)。
3.陶冶游客情操
導(dǎo)游詞的語(yǔ)言應(yīng)具有言之有理、有物、有情、有神等特點(diǎn)。通過(guò)語(yǔ)言藝術(shù)和技巧,給游客勾畫出一幅幅立體的圖畫,構(gòu)成生動(dòng)的視覺(jué)形象,把旅游者引入一種特定的意境,從而達(dá)到陶冶情操的目的。
此外,導(dǎo)游詞通過(guò)對(duì)旅游地出產(chǎn)物品的說(shuō)明、講解,客觀上起到向游客介紹商品的作用。
導(dǎo)游詞歡迎詞10
各位遠(yuǎn)道而來(lái)的朋友們,大家好!你們一路辛苦了!我是你們這次***游的導(dǎo)游員周崢,大家可以叫我xx,我代表**旅行社歡迎你們的到來(lái)。在接下來(lái)的幾天中我很榮幸能夠陪伴大家一起度過(guò),在旅游途中大家有任何問(wèn)題可以及時(shí)告訴我,我會(huì)盡我所能幫助大家解決的,如若我有做的不足的`地方也請(qǐng)大家及時(shí)指出,我會(huì)及時(shí)的改正。(如果是在旅游車上的話還要介紹下司機(jī))為我們開(kāi)車的是**旅游公司*師傅,請(qǐng)大家記住車牌號(hào)碼,我和*師傅會(huì)盡力為大家做好服務(wù)的。祝愿大家能在這次旅游中玩的開(kāi)心!
迎著清晨這一屢燦爛的陽(yáng)光,沐浴著這清涼春風(fēng),我們今天的旅行就要在這明媚的春光中拉開(kāi)序幕。各位來(lái)賓,大家早上好。歡迎大家參加X(jué)X旅行社XX之旅。我代表公司及我個(gè)人對(duì)大家的到來(lái)表示最熱烈的歡迎。我是您此行的導(dǎo)游,我叫XX,大家叫我XX就可以了。(指著司機(jī))這位是司機(jī)X師傅。在接下來(lái)的行程里,將由我們兩位為大家竭誠(chéng)服務(wù),由我為您提供導(dǎo)游講解服務(wù)。我們會(huì)將您的行程安排好,使您此行游的開(kāi)心、玩的盡興。
中國(guó)有句俗話說(shuō)的好:有緣千里來(lái)相會(huì),無(wú)緣對(duì)面不相識(shí)。今天,我們由不同的地方走到同一個(gè)目的地,乘坐在同一輛車?yán),大家由不相識(shí)到相見(jiàn)相知,這真是一種很奇妙而又美好的緣分,那么就讓我們將這個(gè)美好的緣分進(jìn)行到底,讓我們開(kāi)心而行,滿意而歸。
在這次旅行中,如果您有什么事需要我們?yōu)槟⻊?wù),請(qǐng)您一定要告訴我們,讓我知道,我們會(huì)為您服務(wù),讓您滿意。因?yàn)槟臐M意就是我們的追求,您的快樂(lè)也就是我們最大的快樂(lè)。
最后,預(yù)祝大家此行游的開(kāi)心、玩的盡興!謝謝!
導(dǎo)游詞歡迎詞11
各位游客大家好!有一首歌叫《;丶铱纯础,有一個(gè)愿望叫常出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),而我就是使大家的愿望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)并留下美好印象的導(dǎo)游員,大家可以叫我小張,下面呢隆重的給大家介紹我們這位后腦勺最帥的司機(jī)王師傅,王師傅有精湛的駕駛技術(shù),有他為我們保駕護(hù)航,我們就可以放下心來(lái)輕松游玩了。這俗話說(shuō)不是一家人不進(jìn)一家門,既然我們上了同一輛車也算是一家人了吧?所以呢在我們的旅途過(guò)程中大家對(duì)我們的.服務(wù)有什么意見(jiàn)或建議請(qǐng)盡管提出來(lái),只要是合情合理的我們都會(huì)盡量去滿足大家的要求,最后預(yù)祝大家旅途愉快。
如果有什么不周之處還請(qǐng)大家多多包涵。
導(dǎo)游詞歡迎詞12
各位朋友,大家好,首先歡迎各位來(lái)到揚(yáng)州參觀游覽。我是本次行程的導(dǎo)游員XX,坐在我身邊的這位呢,是我們的司機(jī)王師傅。在未來(lái)的兩天里,將由我和王師傅一起為大家服務(wù)。希望各位可以把安心交給王師傅,把放心交給XX,我們會(huì)一起努力把開(kāi)心還給您。 在此,預(yù)祝各位可以在揚(yáng)州玩的開(kāi)心,吃的順心,行的放心,住的`舒心,在我們揚(yáng)州旅游集團(tuán)全體員工的一片熱心中開(kāi)開(kāi)心心,事事順心。
導(dǎo)游詞歡迎詞13
各位來(lái)賓,大家好!歡迎大家加入到我們的旅游隊(duì)伍當(dāng)中來(lái),隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,我們的生活越來(lái)越雅致,在家里看看電視嗑嗑瓜子已經(jīng)不能滿足于我們的日常生活的享受了。古人教我們要讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路讀書是我們成就學(xué)問(wèn)的根本,行完里路就要求我們經(jīng)常出門走走,就是我現(xiàn)在所說(shuō)的旅游,學(xué)習(xí),考察等,能抓住時(shí)代的信息,把握時(shí)代的脈搏,更好的了解社會(huì)動(dòng)態(tài),展示自己的風(fēng)貌,以更好精神狀態(tài)回報(bào)家庭與社會(huì)....有那么多的好處,我們沒(méi)有理由在不出來(lái)。
各位來(lái)賓,出門旅游是件令人開(kāi)心愉快的事情,各位來(lái)賓請(qǐng)盡情享受旅游給你帶來(lái)的快樂(lè),放松心情,希望旅途當(dāng)中的好山好水能給你帶來(lái)一分好心情,讓這份好心情伴你度過(guò)一段愉快的假期.在此祝各位旅途愉快身體健康,希望我們的.工作能得到大家的支持與配合。
既然有緣,我們就來(lái)認(rèn)識(shí)一下,為我們開(kāi)車的司機(jī)來(lái)自杭州,姓X將確保各位在旅途當(dāng)中走的安全行的順利,為大家提供安全舒適的用車服務(wù),如在旅途當(dāng)中需要特殊用車的,請(qǐng)與司機(jī)協(xié)商.我是各位的地陪,將全程負(fù)責(zé)各位的導(dǎo)游服務(wù).姓X我和司機(jī)將努力工作,希望大家在旅途中玩的愉快,行的安全,買的放心,能乘興而來(lái),滿意而歸!
來(lái)到一個(gè)地方,我們將通過(guò)吃,住,行,游,購(gòu),娛.來(lái)了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情.在這里也順便把我們旅途中的注意事項(xiàng)講一下,吃的是團(tuán)餐,大鍋飯,合口味的多吃點(diǎn),不合口味的吃飽點(diǎn)。
導(dǎo)游詞歡迎詞14
各位游客朋友們:
大家好!首先我代表我們**旅行社對(duì)大家的到來(lái)表示熱烈的歡迎!我是本次旅程的導(dǎo)游員**,大家可以叫我**,坐在我身旁的這位是咱們本次旅程的安全大使周師傅,周師傅具有多年的駕駛經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的駕駛技術(shù),安全問(wèn)題大可放心。在車上,大家可以盡情的欣賞沿途的風(fēng)景,我們很榮幸也很樂(lè)意為大家服務(wù)。旅途中,如果大家有什么意見(jiàn)或者建議都可以向我們提出來(lái),我們會(huì)虛心接受,并盡可能的滿足大家的.合理要求。俗話說(shuō)呢是“有緣千里來(lái)相會(huì),百年修得同船渡”(),我想我們本次旅程也算是百年修得同車行了吧。相聚是一種緣分,我希望大家能夠珍惜這份情意,在相聚的日子里,能夠相互關(guān)心相互愛(ài)護(hù),為咱們本次旅程留下一段圓滿而美好的回憶!
導(dǎo)游詞歡迎詞15
我是你們的導(dǎo)游。
首先,我?guī)Т蠹胰⒂^解放碑。
解放碑是重慶的標(biāo)志。
解放碑雖然面積不廣,但是它是重慶最繁華的地方:商品琳瑯滿目、小吃樣樣俱全、樓房高聳入云……至于人呢,大街上、商場(chǎng)里、書店里、廣場(chǎng)上、小吃屋里……到處都是人,成千上萬(wàn)、人山人海,走路也是摩肩接踵。
若你站在“摩天大樓”向下望:無(wú)論是人還是車,都像是小螞蟻!但還是川流不息……逛了繁華的解放碑,我們?cè)偃タ纯闯扉T。
朝天門是兩江交匯的地方,兩江是指——嘉陵江和長(zhǎng)江,一座大城市里有兩江交匯的地方是特別稀少的喲!黃、藍(lán)色的江水交匯在一起,可真壯觀啊!在江上架著一座座雄偉的大橋,因此,重慶也好稱橋都。
重慶的夜景是公認(rèn)的.,比上海和香港還要漂亮!你可以登高俯瞰兩江夜景,也可以游江觀夜景。
每當(dāng)夜幕降臨,萬(wàn)家燈火高低輝映,如漫天星漢,極為瑰麗。
登上著名的“一棵樹”觀景臺(tái),或者乘坐重慶著名的滿江紅游船,環(huán)游重慶市區(qū),都別有一番風(fēng)味……夜幕中的重慶,江中點(diǎn)點(diǎn)燈光,猶如閃爍的星星掉在水里,亦真亦幻!重慶,還有很多與眾不同的地方。
重慶的山、重慶的火鍋、重慶的人,重慶的美女等等,來(lái)了都會(huì)給你留下深刻的印象……
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