部門主管競聘演講稿(13篇)
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在快速變化和不斷變革的新時代,用到演講稿的地方越來越多,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,以下是小編精心整理的部門主管競聘演講稿,歡迎閱讀與收藏。
部門主管競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
你們好!
而在于追求什么的過程!一直以來,最喜歡的一句話是人生最大的快樂不在于擁有什么。把不時挑戰(zhàn)自我事業(yè)上不斷追求、不時逾越,作為自己的人生目標。今天,還是這句話的激勵下,步履堅定地走上了這個逐夢的講臺,參與省行營銷團隊主管的競聘。希望以我能力贏得這一崗位,以我自信贏得大家的掌聲!
大家好!叫xx,xx年出生。大專學歷。20xx年來到xx銀行分行工作。年月至今,一直擔任中行營業(yè)部理財團隊大堂經理。
首先,我具有豐富的工作經驗眾所周知,經驗是做好工作的基礎和前提。屈指算來,我參加工作已經十多年了。這十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經驗,使我成為既具有扎實的理論基礎,熟悉國家金融政策和法律法規(guī),又善營銷,會管理,工作中能夠獨當一面的復合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,并與客戶建立了良好的關系,儲備了豐富的客戶資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎。
第一,我具有較強的綜合能力
我性格開朗外向,具有很強的親和力,善于與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細致周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強的溝通和協(xié)調能力;
同時,我具有較強的營銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,了解客戶的.需求,以良好的服務意識和水平,為客戶提供周到細致的服務,贏得了客戶的信賴和選擇,在營銷工作中成績斐然,先后獲得省行存款先進工作者、省行優(yōu)秀共青團員、省行最佳營銷員、總行先進工作者、全國中行系統(tǒng)百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號;
另外,我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中,我堅持科學管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團隊的工作制度化,程序化,科學化,各項工作開展得井井有條。
第二,我具有良好的綜合素質
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);
我樂觀、豁達,善于與他人相處,善于團結同志,具有良好的團隊合作精神和群眾基礎,為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業(yè)間的競爭很大程度上,已經演化為營銷能力的競爭。所以,營銷團隊主管絕不是名利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團隊主管,就是要積極思考,勇于創(chuàng)新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門的營銷業(yè)績,為企業(yè)帶來更大的利潤。
今天,如果承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上營銷團隊主管的工作崗位,我將更加嚴格要求自己,扎實工作,開拓創(chuàng)新,力爭做到三個“最”:即建設一支最富生機、活力和戰(zhàn)斗力的營銷隊伍;
為客戶提供最優(yōu)質的服務;
實現(xiàn)最佳業(yè)績。我的工作目標是:今年實現(xiàn)人民幣公司存款時點新增億元,日均新增萬元;
外幣公司存款日均增萬美元;
零售貸款時點新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在%以內,不良余額控制在萬元以內;
中間業(yè)務凈收入萬元;
以后的年度工作目標是:各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上,中間業(yè)務凈收入年增長率保持在%以上,零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的指標范圍內。為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一,加強培訓,不斷提升客戶經理的業(yè)務水平
客戶經理是營銷和服務的主力軍,他們的素質決定了我們的工作質量。因此我要加強培訓工作,對他們進行市場營銷、行業(yè)解決方案、服務規(guī)范等全方位、多層次的培訓,提高客戶經理理解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成為經營服務的能手。
第二,加強考核,建立有效的約束激勵機制
我們要建立健全各項考核指標,加大對員工業(yè)績考核的力度。通過考核,強化員工的敬業(yè)意識,激發(fā)員工的工作熱情和主動性,提升業(yè)績;
同時還要重視做好對員工的激勵,可以通過業(yè)績評比,優(yōu)秀員工評選等活動,增強員工的榮譽感,充分調動員工工作的積極性。營造奮發(fā)向上,拼搏爭先的良好氛圍。
第三,加強服務,以優(yōu)質服務贏得客戶
為了爭取更多的客戶,我們要打造自己的服務品牌。我們要完善服務功能,真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;
同時,對重要客戶可以采取電話預約、優(yōu)先辦理,上門服務等方法,增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。
第四,加強營銷,千方百計拓展市場份額
我們要在不斷完善普通客戶標準化服服務的基礎上,以搶占中、高端客戶市場為主攻方向,加強優(yōu)質客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,同時要大力拓展我們銀行卡類、網上銀行、電話銀行等產品的銷售,并實現(xiàn)資產、負債和中間業(yè)務的捆綁銷售,進一步拓展我們的市場份額。
尊敬的各位領導、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。當然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準備,成功的結果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,無論結果如何,我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!
部門主管競聘演講稿 篇2
領導同志們:
大家好:
很幸運能夠站在這里展示自己,證明自己的能力,和一些努力上進的同事闡述自己的觀點。
首先,我簡單介紹一下我的個人經歷。19xx年參加工作,之后在倉庫工作,之后去過賣場,新華超市等部門。20xx年,我成了音像超市的負責人。這幾年來,無論是員工還是部門負責人,都能嚴格要求自己,認真履行職責,加強自身政治思想和業(yè)務知識的學習,嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。
從19xx年開始,我多次被評為商店的先進工作者。我在音像超市擔任部門主管期間,負責店內前排的所有工作。音像超市自20xx年成立以來,每年都獲得“先進集體”稱號。
我這次比賽的第一選擇就是繼續(xù)在這個位置上發(fā)光發(fā)熱。我擔任這個職位的直接原因是,我有能力、有信心在現(xiàn)有的基礎上,在20xx年做得更好。
在說競聘這個職位的好處和工作思路之前,我想說一下競聘這個職位的壞處。
文化水平是我參加這個比賽的主要劣勢,文化問題可以說是我參加之初最大的心理障礙?吹絽^(qū)域店組織改革和用工改革的文件,我也想過不參加比賽或者“退休”,做一個好員工。
接下來,我從五個方面談談我在本次比賽中的優(yōu)勢,以及我今后的工作思路。
第一,老馬認路,認路就好。
參加工作以來,從事圖書工作xx年。我在超市工作期間,接觸過一些管理工作。自從我成為音像超市的部門主管后,我的業(yè)務和管理能力得到了很好的鍛煉。我可以說我熟悉競爭這個職位的工作。雖然我的文化水平有待提高,但我有豐富的分銷經驗,能熟練掌握市場,學習欲望很高?梢哉f我主管音像超市。知其然而不知其道,知其所以然”。
第二,美德可以是優(yōu)秀的,真誠的奉獻
超市音像工作是直接面對全區(qū)讀者的窗口工作。隨著經濟的發(fā)展和讀者理性意識的`提高,我們的作品需要更加貼近人們的生活。經銷商的形象、工作作風、工作態(tài)度直接反映了我店的形象,越來越受到全社會的關注。所以,光有過硬的業(yè)務素質和能力是不夠的。既要有過硬的業(yè)務素質,又要有過硬的道德素質。自從加入0000這份工作以來,我一直不忘加強自身的政治思想道德素質,自覺把自己的形象作為我們店的一個窗口,我對自己的那份形象負責;承擔你的那份責任。對待讀者熱情、細致、耐心、周到,始終堅持善待他人就是善待自己。如果我在這次競賽中獲得成功,我將一如既往地追求思想道德素質和業(yè)務素質過硬的目標,嚴格要求本部門的工作人員提高思想道德素質和業(yè)務素質,使本部門的全體成員都成為德才兼?zhèn)、適應形勢、順應時代發(fā)展的新華人。
我是一個想上進的新華人。從進書店的那一刻起,我就把自己的赤誠之心獻給了我們的事業(yè)。無論在任何時候,任何工作崗位,無論比賽結果如何,我都將把我的赤誠之心獻給我熱愛的新華事業(yè)。
第三,盡職調查、協(xié)調合作
超市的工作主要是銷售音像制品,包括音像制品、雜志、學習機和小電器等。,這些都需要我和我們的員工兢兢業(yè)業(yè),兢兢業(yè)業(yè)。這些產品的訂購、采購和銷售需要其他部門的大力配合。實際上,我們的工作可能不止這些。我們的工作還必須體現(xiàn)“各司其職、協(xié)調合作”的特點,這是工作職責所要求的。不能就這么不管,不能只看銷量的問題,還要想好準備什么貨,怎么賣,怎么賣得更好,怎么更好的服務讀者。
隨著社會的進步,我們商場實施各種改革。根據店長辦公室和本崗位的職能要求,必須把自己放在一個洞察全局、務實進取的位置上。所以20xx的工作將不再是過去簡單的協(xié)調,而是各個部門的聯(lián)合。對你的工作成果如何影響我店的業(yè)務發(fā)展負責。
第四,互相幫助,互相學習,團結一致。
門店工作進度的關鍵在于各個部門的工作進度。各部門工作的進展,最終都要在一大批熱愛新華事業(yè)、道德素質高、業(yè)務水平強的員工肩上進行。作為音像超市的負責人,更有責任和義務與他們交流自己的工作經驗。同時,要善于學習、總結和吸收他人的工作經驗。其他部門的先進經驗和工作做法也是我們可以借鑒的對象。如果這次比賽我成功了,我會用自己的雙手,和這個部門的同事一起工作,互相學習,讓我在20xx的工作能提升到一個新的水平。一個人不可能一輩子在一個崗位上工作,工作經驗是一點一滴積累起來的。體驗是他自己的,也是大家的。他在任的時候,應該毫無保留,無私奉獻,承前啟后。只有這樣,我們的事業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展,我自己的人生才能大放異彩。今天,在我的比賽講話中,我提出了“互相幫助,互相學習,團結一致”,這是對我今后工作的要求。讓我們共同營造一個進取、溫馨、團結的環(huán)境,讓我們的事業(yè)呈現(xiàn)一個積極向上、團結一致、勤奮好學、求真務實的工作學習氛圍。
第五,年輕力壯忘了自己的命運,沒必要鞭打自己。
我在書店工作了很多年,但這是我第一次真正參加比賽。我和每個參加比賽的人一樣感到緊張。今天,我在這里演講,介紹我自己,闡述我的想法,并接受評委和大家的評論。從搖擺不定到決定應用,從自信到理直氣壯,有一些“壯犢打虎易,老馬難騎倒”的感覺?傊@次能不能參賽,對我來說是一次經歷。從某種意義上說,參加比賽本身就意味著一種成功。即使我沒有競爭一份工作,我也決心像在以前的地方一樣,做好任何工作,支持其他同志做好自己的工作。
“年輕、強壯、有抱負“在工作中,我應該忘記工作,敢于競爭。畢竟,這份工作是我最喜歡事業(yè),我愿意永遠為之奮斗!
謝謝大家,我的演講到此結束!
部門主管競聘演講稿 篇3
我是來自直達財務科的業(yè)務主辦xx,應征的職位是財務科副科長,經營科科長。由于工作內容的特殊性,使得我做了這個很多人認為是狂妄的選擇。先介紹下自己,我是工科出身,ZBC院BGY系本科畢業(yè)生,97年至今,我一直在公司從事著各種不同的崗位工作,先后從事過乘務員、結算員、統(tǒng)計員、乘務管理、調度、業(yè)務科副科長,然后就是現(xiàn)在的財務科業(yè)務主辦,統(tǒng)計。
現(xiàn)在來說明一下,為什么會做這個狂妄的選擇。統(tǒng)計,是我的專業(yè),我曾為此,花了2年的時間去學習、專研,才考取了中級統(tǒng)計師這個職稱。從我所學所知,在大范圍來再說,統(tǒng)計作為為上層管理階層做數(shù)據收集、整理、分析的職業(yè),應該屬于經營管理的范疇;而在我們公司,為了數(shù)據的整合、精確以及便于管理,把統(tǒng)計放在了財務科。因此,我的應征,首先是我專業(yè)的特殊性所決定的,畢竟,用數(shù)據講話,是作為統(tǒng)計的我來說,最有信心能拿出來合其他應征者相比的。
其次,我的專長還在于我的歷練。當我初出茅廬的時候,不知道自己能做什么,也犯過和時下年輕人一樣的毛病,眼高手低。解說過論語,最近很火的于丹教授說過:“如果是棵小草,即使在最好的企業(yè)里,你也長不成大樹。果真如此,不如歷經風雨,把自己培養(yǎng)成名貴花卉!敝挥姓嬲徊讲降淖哌^,才能了解個中滋味。
乘務員教會我各個兄弟站點的地理位置、基層工作的艱辛,結算員教會我承包車的管理費用會有哪些方面;乘務管理教會我如何在工作中協(xié)調人與人之間的問題,調度教會了我如何調動車輛和人員配備,業(yè)務科教會了我如何與客戶、兄弟站斗智斗勇,利益最大化;而統(tǒng)計則讓我學會了從數(shù)字中發(fā)現(xiàn)問題。在各個崗位中摸爬滾打過,哭過,笑過,狂妄過,也自卑過,因此,我知道現(xiàn)在自己能做什么,能做到什么程度。
說實話,無論是財會方面,還是經營方面,很多業(yè)務我都沒有接觸過,我還要繼續(xù)學習,如果給我這個機會的話,我也希望還能學,能學好。引用于丹教授的.話說:經營自己的長處,能使你人生增值;經營你的短處,能使你人生貶值。也許,我業(yè)務水平還沒達到作為科長的要求,可是我需要強調的是,真正強的是一個團隊,僅僅自己業(yè)務水平強,不能帶動一個團隊強大對企業(yè)的發(fā)展是什么大沒用處的,和諧管理,是團隊里每個人的長處都能用到點子上,才應該是科長的專長。我想,我有這個能力。
最后,我想讓我的專業(yè)給上層管理人員合理化建議。比如說,平南班長期去程放空,回程2-3人,為什么我們還要堅持跑?為什么我們現(xiàn)場的駕駛員、乘務員、管理人員,沒有人來告知?還有,為什么我們的車到底跑還是不跑,人去了還是沒去,我們的調度不知道?我也不知道。為什么財務的閑置人員到底在財務管理的范圍內還是修理廠的行政管理范圍內?我想都是基礎工作沒做好,都沒有按軌道來,游離在框框條條之外……
總公司的阿奇哥老說我用字遣詞總是喜歡用的很凜冽,也許會讓人受不了,不過,那只是為了工作我才會那么大肝火,請原諒我的直話直說。
來應征前,有過猶豫,因為我已經34,奔向35的年紀了,和公司文件的規(guī)定年限擦身而過,可是,還是于丹教授說的:“競爭,其實就是一種友誼,在對手的幫助下提高你的聰明度,害怕競爭的人已經輸給了對手!彼,我來了,期待讓我的對手讓我變得更聰明。
部門主管競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!首先,感謝公司領導給我們提供了一次展示自我,相互學習的機會。
“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然趨勢,也是公司發(fā)展的要求。這次競聘對我個人來講是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有利于我個人素質的進一步提高。今天挑戰(zhàn)這個崗位,我有勇氣擔當重任,有信心把今后的工作做得更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事,都能取得較好的成績。
我競聘的崗位是部門主管。下面我將分兩個部分進行我的競聘演講。
一、工作設想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己的崗位職責:
1、探索創(chuàng)新解決問題的方法。加強員工交流和對外協(xié)作能力,在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面力量,充分為公司的.銷售,提供更加完善的服務。另外還要加強部門銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的培訓,提高整體銷售意識和服務水平,以保證部門的銷售穩(wěn)步提升。
2、加強新品引進,利用先進的促銷方法進行創(chuàng)新銷售,提高銷售業(yè)績。
3、努力完善自我,提高工作能力
我認為:作為部門主管,是分擔超市總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的服務技能培訓,提高整體員工的服務銷售水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
雖然我在百貨工作了3年多,累積了一定的工作經驗,但是在超市零售行業(yè)一日千里與時俱進的今天,尤其是在店面運營和管理方面,如何加強零售經營與營銷的業(yè)務能力上,在強化一線銷售人員服務意識,做好本職工作上,將會是一個需要認真學習,不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與時代同步,擔當起超市領頭軍的任務。我有信心不斷完善自我,努力把自己的工作做好!
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是xx店超市百貨超外賣區(qū)長。隨著我國經濟建設的不斷發(fā)展,超市市場競爭機制的逐步形成,國際、國內超市業(yè)的市場環(huán)境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)精神文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人為本,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,根據競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平方店面、每個銷售人員的潛能,提高超市的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使超市在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標:
1、及時、準確、有策略的開展市場調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭對手靈活、階段性的對策。
2、掌控超市本部門的庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
3、組織業(yè)務專項培訓,提升員工的業(yè)務知識和銷售服務技巧,監(jiān)督并指導對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
4、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在部門得到暢通傳達,充分理解和有效執(zhí)行,并對結果及時進行反饋、分析。
5、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
6、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
我的演講完畢,謝謝大家!
部門主管競聘演講稿 篇5
我是來自XXX科的業(yè)務主辦XXX,應征的職位是財務科副科長,XX科科長。由于工作內容的特殊性,使得我做了這個很多人認為是狂妄的選擇。先介紹下自己,我是工科出身,XXX院XXX系本科畢業(yè)生,XXX年至今,我一直在公司從事著各種不同的崗位工作,先后從事過乘務員、結算員、統(tǒng)計員、乘務管理、調度、業(yè)務科副科長,然后就是現(xiàn)在的財務科業(yè)務主辦,統(tǒng)計。
現(xiàn)在來說明一下,為什么會做這個狂妄的選擇。統(tǒng)計,是我的專業(yè),我曾為此,花了X年的時間去學習、專研,才考取了中級統(tǒng)計師這個職稱。從我所學所知,在大范圍來再說,統(tǒng)計作為為上層管理階層做數(shù)據收集、整理、分析的職業(yè),應該屬于經營管理的范疇;而在我們公司,為了數(shù)據的整合、精確以及便于管理,把統(tǒng)計放在了財務科。因此,我的應征,首先是我專業(yè)的特殊性所決定的,畢竟,用數(shù)據講話,是作為統(tǒng)計的我來說,最有信心能拿出來合其他應征者相比的。
其次,我的專長還在于我的歷練。當我初出茅廬的時候,不知道自己能做什么,也犯過和時下年輕人一樣的毛病,眼高手低。解說過論語,最近很火的于丹教授說過:“如果是棵小草,即使在最好的企業(yè)里,你也長不成大樹。果真如此,不如歷經風雨,把自己培養(yǎng)成名貴花卉!敝挥姓嬲徊讲降淖哌^,才能了解個中滋味。
乘務員教會我各個兄弟站點的地理位置、基層工作的艱辛,結算員教會我承包車的'管理費用會有哪些方面;乘務管理教會我如何在工作中協(xié)調人與人之間的問題,調度教會了我如何調動車輛和人員配備,業(yè)務科教會了我如何與客戶、兄弟站斗智斗勇,利益最大化;而統(tǒng)計則讓我學會了從數(shù)字中發(fā)現(xiàn)問題。在各個崗位中摸爬滾打過,哭過,笑過,狂妄過,也自卑過,因此,我知道現(xiàn)在自己能做什么,能做到什么程度。
說實話,無論是財會方面,還是經營方面,很多業(yè)務我都沒有接觸過,我還要繼續(xù)學習,如果給我這個機會的話,我也希望還能學,能學好。引用XX教授的話說:經營自己的長處,能使你人生增值;經營你的短處,能使你人生貶值。也許,我業(yè)務水平還沒達到作為科長的要求,可是我需要強調的是,真正強的是一個團隊,僅僅自己業(yè)務水平強,不能帶動一個團隊強大對企業(yè)的發(fā)展是什么大沒用處的,和諧管理,是團隊里每個人的長處都能用到點子上,才應該是科長的專長。我想,我有這個能力。
最后,我想讓我的專業(yè)給上層管理人員合理化建議。比如說,XX班長期去程放空,回程X—X人,為什么我們還要堅持跑?為什么我們現(xiàn)場的駕駛員、乘務員、管理人員,沒有人來告知?還有,為什么我們的車到底跑還是不跑,人去了還是沒去,我們的調度不知道?我也不知道。為什么財務的閑置人員到底在財務管理的范圍內還是修理廠的行政管理范圍內?我想都是基礎工作沒做好,都沒有按軌道來,游離在框框條條之外……
總公司的阿奇哥老說我用字遣詞總是喜歡用的很凜冽,也許會讓人受不了,不過,那只是為了工作我才會那么大肝火,請原諒我的直話直說。
來應征前,有過猶豫,因為我已經X,奔向X的年紀了,和公司文件的規(guī)定年限擦身而過,可是,還是XX教授說的:“競爭,其實就是一種友誼,在對手的幫助下提高你的聰明度,害怕競爭的人已經輸給了對手!彼,我來了,期待讓我的對手讓我變得更聰明。
部門主管競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導:
我最最親愛的滿滿海家人們,大家晚上好!我來自最最頂端的養(yǎng)生苑團隊,我的名字叫張金柱,今天很高興、同時也很榮幸能夠站在這個燈光璀璨、萬眾矚目的舞臺展現(xiàn)自我風采。
秉承著企業(yè)發(fā)展員工受益的發(fā)展理念,滿滿海一直致力于人才的梯隊建設。一粒種子,只有深深植根于沃土,才能生機無限;一名員工,只有置身于拼搏的發(fā)展企業(yè)中,才能蓬勃向上。我自豪,在我人生中的繁華之年能夠工作在滿滿海,滿滿海讓我生活更幸福,滿滿海讓我們生活更幸福。
烏鴉反哺,羊羔跪乳,吃水不忘挖井人,今天我懷著一顆感恩的心走上這個舞臺。感恩企業(yè),給我們搭建了這樣一個平臺,來展現(xiàn)自我、突破自我、實現(xiàn)自我的人生觀、價值觀;感恩我的領導,不僅教會了業(yè)務知識、基礎技能,更給我指引了人生的方向,讓我明確了自己人生的'目標,并朝著這個目標走下去,堅持不懈、直到成功;感恩我的團隊,在過去的十個月里,他們給了我無私的關懷與幫助,同時他們也深深地感染了我,讓我明白了送人玫瑰,手留余香、幫助別人快樂自己的道理。
我能勝任主管一職,因為在工作中我積極、樂觀、有帶動力、愿意付出。在過去的十個月里,我沒有一個月的假是休完的,特別是過年的那個月,整整一個月,我只休了半天假,一方面我想把更多與家
部門主管競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導:
大家好!
我很高興今天來競聘培訓主管的職位。非常感謝各位領導給了我向大家介紹自己,接受檢驗和挑戰(zhàn)的機會。我將客觀地說明我自己所具備的應聘能力,全面地論述我對于做好客服工作的總體思路和具體措施,并且,將心悅誠服地接受各位領導的評判。
我可以毫不猶豫地告訴大家,競爭這個位置我起碼有七大優(yōu)勢:
一、思想端正,心態(tài)積極
從發(fā)行部開展競聘上崗以來,這幾年的工作經歷使我對崗位競聘的認識從思想上有了深層次的理解,我們無論是否參與競選,作為海峽導報大家庭的成員,關心我們部門自身的隊伍建設是我們每個人最起碼的職責,而參與更是關心的直接體現(xiàn),也是面對報業(yè)發(fā)展形勢下的自我挑戰(zhàn),只有敢于拿出自己的優(yōu)勢與不足,同大家比一比,看看你到底幾斤幾兩,不論結果是成功還是失敗,能夠戰(zhàn)勝自我就是很可貴的進步,平庸與退縮遲早會被前進的腳步所淘汰。
二、愛崗敬業(yè)、認真負責
職務與權力并不畫等號,而與責任息息相關,作為部門主管既是領導決策的執(zhí)行者,又是領導決策的參謀者。我不僅要帶領本崗位員工努力完成領導下達的計劃任務,還要對本部門的現(xiàn)狀,問題和前景作出分析、預測和規(guī)劃,為高層決策提供相關依據和報告。在今后的工作中更不會拿著“雞毛當令箭”,而是既要做好自身的本職工作,又要負起整個崗位的責任。
三、嚴格自律、防微杜漸
競聘是報社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁,競聘是一種責任,競聘是一種奉獻,主管競聘是主管崗位對報社的承諾。凡是都要從報社大局和員工的利益出發(fā),以身正求公正,以公正換人心,做到嚴格自律,防微杜漸。
四、肯干勤學、適應性強
幾年來歷任發(fā)行站站長、培訓主管、兼任客服主管等,對相關崗位的適應都曾挑戰(zhàn)過。現(xiàn)在雖不能說對客服工作和培訓工作的整合很在行,但我相信憑著個人現(xiàn)有素質加肯干勤學精神,定能克服困難,成為一個稱職的培訓(客服)主管。
五、善于團結同事,服務意識強
不論是外面的客戶,還是內部的同事,都能做到對外服務和對內服務一樣熱情,對上服務和對下服務一樣周到。
六、受過專業(yè)的培訓和學習
曾多次參加“客服經理”研討班的學習和ptt講師班的訓練,對客服工作和培訓工作有相關的專業(yè)技能知識。
七、熟悉培訓和客服工作的.現(xiàn)狀及改善措施
1、客服工作方面:
從近幾年的實踐中體會到,當前客服工作應加強解決的是:“三點問題”。
突出重點:完善服務體系的建立和流程制定,以讓我們的服務體系通過iso9000認證為今年工作目標。首先是配送流程的制定,只要把配送流程理順,才能進一步提升服務質量,更好地做好多種經營的配送;其次是加大服務監(jiān)督力度,迫使一線員工養(yǎng)成配送自檢習慣,促進對錯送、漏送的自我檢查;再次延伸服務品質,變被動服務為主動服務逐層抽查。
注重特點:加強文化建設、開展服務知識競賽、套報競賽等、定期開展服務交流會議。
解決難點:主動深入一線站點進行輔導訓練,對員工的培訓不僅要注重言傳、更要加強身教:“跟我來、聽我說、學我做”。
2、培訓工作方面:
培訓工作是抓好發(fā)行團隊的重要環(huán)節(jié),培訓是規(guī)范發(fā)行隊伍及提高發(fā)行隊伍素質的一種手段,同時也是規(guī)范制度和發(fā)行領導對發(fā)行隊伍的指導及影響。當然,要做好培訓工作不僅僅只是簡單的說教,而要注意與年度戰(zhàn)略目標相結合。
由于這些優(yōu)勢,所以我覺得:“也許我不是最在行的,但我是最專業(yè)的;也許我不是最優(yōu)秀的,但我是最適合的”。如果組織信任,這次競聘成功后,我既可迅速上崗,立即進入角色。
謝謝大家!
部門主管競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動,首先,感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機會,我將倍加珍惜。同時,我也真誠地期望各位領導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我根據自己的實際情況,決定競聘pmc部門主管職位。下面是我的基本情況以及我對pmc部門主管工作的認識、規(guī)劃設想,現(xiàn)在向各位領導做一下匯報。
一、個人的基本情況
我叫,XX年8月來到本公司,在這將近3年半多的時間里,我從事過業(yè)務部的發(fā)貨員,從事過倉庫會計,從事過pmc物控員工作,不管是哪一種工作我都是非常認真負責,我想這是大家有目共睹的,經過這幾年在工作中的歷練使自己各方面的素質得以提高。在XX年底建議公司成立pmc部門,在XX年建議pmc部門人員分工按物料分工,并且在8月份根據公司產品的生產流程建立了一套能慣穿全程的帳目,這套帳經過這幾個月試用的感覺是越來越好,越來越來簡單。
我親歷了pmc部門走過的每一個腳步。也親眼目睹了pmc部門在我們的手中一天天成長,一天天正規(guī)起來,作為這一過程的見證人和參與者,我為我能是pmc這支隊伍中的一員而感到自豪。多年的工作,使我深刻地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在,參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)自己的價值,在工作競爭中不斷完善自己。
二、對pmc部門認識及部門主管工作的認識
pmc部門,即生產管理部門。生產管理部門就好比是機場的控制塔,負責對所有飛機的起降進行計劃,及時發(fā)出指令,并確認飛機的飛行狀況,必要時還需要進行計劃的更改和跟進。設想一下,一個繁忙的機場,沒有控制塔或者控制塔沒有權威性,情況會是怎樣的糟糕。成立pmc部門,就是為了有效協(xié)調、控制工廠或企業(yè)在形成一定規(guī)模之后出現(xiàn)物流和信息流日益復雜的局面。而要作好一個pmc部門主管,需要注備以下幾點:
1:首先需要掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,它體現(xiàn)在二個方面,其一、能直接指導你的下屬的實務工作,其二、能夠代理你下屬的實務工作。
2:溝通能力,它包括本部門內的溝通,跨部門間的溝通,與上司與下屬之間的溝通,溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題。
3:學習能力,因為你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展,人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
4:管理能力,管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
三、培養(yǎng)下屬的能力
作為一個主管,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。
但關鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
四、pmc部待提升空間的部份
由于我們公司成立pmc部門時間不長,還有很多地方是有待提升的.。
首先做為pmc部門,我們對現(xiàn)場生產能力把撐程度很弱。生產線規(guī)劃時我們是沒有參予的。也就是沒有生產計劃,設備的能力這些基礎數(shù)據是不齊全的。包裝組人員的生產能力及生產進度,我們都是不了解的。而這樣根本無法做出生產計劃,就是要做也是很被動的,更嚴重的后果是導致客戶的交期無法得到保障。而客戶的交期無法得到保障就有可能下次不到我們這兒來下訂單,而長此以往下去,我們公司將不會是生意越來越好,而是越來越差。我想這是我們在座所有人都不愿看到的。
其二,就是我們對生產的控制力度還不夠。生產部領料有時沒有按單領料,單據也沒能其時交,并且有很多單據不及全。訂單清單后剩余物料沒能及時退回倉庫。所領物料與做出的成品及剩余數(shù)對不上數(shù),也沒有過多的去追問。
其三就是我們對物料的來料狀態(tài)沒有能很好的掌握,物料什么時候能采購回來是采購部說了算的。我們沒有能夠很好的去跟蹤去督促。所以這一塊我們做的很不到位,而這也是導致生產計劃無法實施的原因之一。
其四,我們請購物料的時候,拋數(shù)是估計的出來的。產品的實際損耗是不明確的,沒有標準的,各種工藝的損耗都是不一樣的。但是不同的工藝,不同的產品,它們的損耗差距到底有多大呢?我們沒能統(tǒng)計出一個標準的數(shù)據來作為參考,而是憑我們的大腦來估計的。所以就有可能造成不能及時清單,從而延誤交期。也有可能造成產品積壓,甚至報廢,給公司帶來經濟上的損失。
其五,加工廠的余料我們沒有能夠及時追回,沒有能夠了解加工廠的余料到底是良品還是不良品,也沒有能夠及時在下一個訂單中用掉。有時訂單都完成很久了加工廠竟然還有良品送回,而后面也許沒有訂單了,也許有訂單在用此物料,但是已請購回來了,所以這也是造成庫存多出來的其中一個原因。
五、如果這次我竟選成功,我對pmc部門的規(guī)劃設想
針對以上公司存在的一些問題,我認為我們公司改革已是迫在眉及,如果公司還按照現(xiàn)有的模式發(fā)展,結果就如同一場戰(zhàn)爭少了指揮系統(tǒng),如同機場沒有控制塔一樣,后果是可想而知的。
改革是有風險,但不改革我們所面臨的各方面的風險更大。改革我們面對的是幾個人或者說是暫時的一些困難,但不改革我們將有可能被擠出這個行業(yè)在此,我結合我們公司的行業(yè)特性,提出一些我對于pmc部門的一些規(guī)劃設想首長先我們要做的制定生產計劃及出貨計劃,(包括日計劃,周計劃,月計劃),從而保障我們的訂單能按時按量完成。
這一塊說起來容易做起來難,但是萬事都有一個開頭,只要我們把這個頭做起來的話,我想是會越做越順,越做越容易的。只要我們的生產計劃,出貨計劃做出來了,那么我們在座的甚至是員工都將會知道今天該做什么,什么是最急的,而我們都將會為著這一目標計劃去做事,知道事情的輕重緩急,什么該先做,什么該后做。
其二對生產的控制力度要進一步加強。生產部應該按單領退料。每個訂單完單后,領出數(shù)與成品與剩余料對不上帳的,需要求生產部交代物料的去向,否則將向上級稟報。
其三今年我們要對物料進行全面跟蹤控制,直至出貨為止。對于我們所請購的物料,我們會給采購部制定一個交期,而交期的合理信,將需要我們對加工廠有一個全面的了解,盡量做到不斷料不待料。對于未按要求到達的物料,會及時與采購溝通落實交貨日期,并記錄為一次異常事件,對計劃與交貨有影響的需匯報給上級。并加強此單后續(xù)的跟催力度。
其四要做好自己的跟蹤帳,要盡量做到帳物一致。不一致需立即找出原因。并及時的解決。并且每一款產品都要計算出標準的損耗,從而使我們在請購物料時好有一個參照,盡量做到不補料,不囤料、積料,貯存數(shù)量要適量,以減少資金的積壓。
其五對于加工廠的余料,要督促采購部門及時清回,最好是每單清。這樣我們好及時用到后續(xù)訂單中去,而不至于到年底多很多物料出來。
其六要善于統(tǒng)計,善于總結,每個訂單完單后,都需要有一個訂單完結表,對于訂單中出現(xiàn)的異常問題要分析,要總結,要避免下次出同樣的問題其七要提高本部門人員的專業(yè)知識及素質。提高工作效率及工作能力,培養(yǎng)其敬業(yè)精神,所以計劃在淡季將會抽一定的時間來進行全方面的培訓,以上就是我的個人情況及我對pmc部門主管工作的一些淺顯認識,不足之處請各位領導、同事批評指正。
如果這次競爭成功,我會在新的崗位上不斷地學習提高,力爭在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力,不辜負各位領導、同事的信任和期望。如果不成功,我也不氣餒,以后無論在任何崗位,我都會一如既往地努力工作,為公司的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
我的演講完了。謝謝各位!
部門主管競聘演講稿 篇9
尊敬的領導、同事們:
大家好!
很慶幸在領導的支持與同事們的協(xié)助下?lián)碛辛烁偲覆块T主管的機會,能夠在競聘的舞臺上表現(xiàn)自己也是得益于以往在工作中的不懈努力,作為部門的一員讓我明白做好部門工作的重要性,而且我也有著奮發(fā)向上的斗志從而想要在競聘中獲得成功。
我作為競聘成員之一有著對自身職責的深刻理解,至少我在入職以來能夠在領導的安排下做好本職工作,雖然曾因為缺乏經驗的緣故導致在工作中吃過虧,但我能正視工作中的不足并找準自身的定位,通過對市場的分析以及業(yè)務知識的學習來提升自己,而且得益于工作中的良好表現(xiàn)導致我逐漸得到了領導的賞識,這也讓我對待工作更加用心并創(chuàng)造了不少成就,事實上秉承著這份愛崗敬業(yè)的態(tài)度也是我在工作中有著較好表現(xiàn)的原因,但是我在工作中有著更高的追求并希望能夠成為部門主管,在我看來職位得到提升也能更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
若能競聘成功自然會認真做好部門管理工作,我明白能夠晉升成功是得益于領導和同事們的信任,為了不辜負這份信任也要在部門管理工作中好好表現(xiàn),因此我會將部門發(fā)展與自身利益結合起來,通過自身的`管理來對部門發(fā)展做出相應的安排,即通過更加合理的分工從而讓部門運轉起來,希望通過對工作的負責從而讓部門得到更好的發(fā)展,我也相信競聘成功的自己完全可以具備更高的管理水平,我還會加強與其他部門之間的溝通從而積累管理經驗,希望通過自身的有效管理從而令部門得到整體性的發(fā)展。
即便競聘失敗也不會在往后的工作中一蹶不振,畢竟這次能夠被提名競聘部門主管已經讓我感到很滿足,這說明我在能力方面距離部門主管很近卻還存在些許不足,所以我會加強對自身職責的理解以便于在往后的工作中有著更好的表現(xiàn),至少我會協(xié)助新的部門主管為集體事業(yè)的發(fā)展而努力,而且我在做好本職工作的過程中也會向新的部門主管進行學習,從中了解自身存在哪些不足并努力提升自身的綜合素質,這樣的話我也能為下次的競聘做好準備并不斷鞭策自己。
無論成功與否都會將自己的心思都放在部門建設之中,也希望同事們能夠在這次的競聘之中相信并支持自己,我會感激你們的信任并在往后的工作中積極表現(xiàn)自己。
謝謝大家!
部門主管競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領導評委:
大家好!
首先,感謝xx分公司物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺,我叫xx。20xx業(yè)于xx學校,xx專業(yè),20xx年xx月通過網上招聘進入公司,今天競聘的崗位是xx工程部主管。我今天演講的主要內容分二個部分:
一是我競聘工程部主管的優(yōu)勢;
二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。
20xx年xx物業(yè)xx分公司物管中心xx組建初期百業(yè)待興,在xx分公司支持幫助和xx總經理的帶領下,從實際出發(fā),組建了一個精簡、高效的物業(yè)工程維修隊伍,在這一時期,由物業(yè)工程部李有經理親臨現(xiàn)場領導布置工作,在名都公共配套設施設備安裝過程中存在的安裝不恰當、不適宜的缺陷現(xiàn)場協(xié)調施工部部門提出整改建議,有效控制了日后設備設施運行使用中的問題發(fā)生,雖然我和我們的同志當時有不理解的想法、通過實際驗證是這項工作是非常有效、也是非常及時的,在未來的工作中我會學習前任工程部經理的`管理經驗取長補短。
一如既往地尊重、支持各位領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
部門主管競聘演講稿 篇11
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家上午好!
一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機制,能使無數(shù)人才脫穎而出。為加快春秋航空的大發(fā)展,高效地推進增值服務部各項業(yè)務的開展,提高輔助收益,創(chuàng)造新的利潤增長點,我們公司舉辦了本次競聘活動。這次,對我來說,是一次鍛煉,也是一次提高,真誠地希望大家為我鼓勁、加油!
我叫xx,今年22歲,大專學歷,現(xiàn)就讀于xx專業(yè)進修本科。
我深深知道,一名合格的需要非常專業(yè)的水平和高度的工作責任感,F(xiàn)在,我就以年輕人特有的激情和自信,把我對工作的思考全部呈現(xiàn)給大家,來接受大家的審視與評價。我的優(yōu)勢是:
一、具備良好的工作作風、工作務實。事業(yè)責任心強,上級交給的任務不折不扣完成,不怕困難。工作的速度很快,不怕辛苦,毫無怨言地加班加點工作。對領導安排的工作認真完成,從不計個人得失。我有著滿腔的熱情追求優(yōu)秀,追求卓越。有了這樣的信念,我相信,在我們春秋航空這片沃土中我能夠成長為一棵參天大樹,能夠為春秋航空的美好未來增光添彩。
二、具有較強的學習適應能力,接受新事物的能力快。反應能力快。我今年22歲,精力充沛、思想進步,思維活躍,學習、適應能力強,善于接受新事物,有著敢抓敢管、敢作敢為的性格和雷厲風行的作風。正因為我有激情,讓我有精力努力;正因為我有激情,讓我更容易接受新生事物,在工作中另辟蹊徑;正因為我有激情,也讓我具有了更多的時間,更多的精力,去鉆研和探索。
三、服務意識強,善于與客戶溝通,處理客戶投訴問題比較行,尤其是在聯(lián)名卡上。我經常與客戶進行談判,取得了很好的成績,溝通能力也在實踐中與日俱增。同時我也不斷在學習專家學者關于溝通方面的知識,不斷提高自己的'情商。
四、熱愛和忠于自己的崗位。有人說,成功的起點是熱愛自己的職業(yè),有了這份執(zhí)著的愛,工作才有激情、有動力。兩年的工作體會告訴我,要熱愛和忠于自己的崗位,才能做好本職工作。因為熱愛,也會讓我們更富有的創(chuàng)造力,有責任感,善于創(chuàng)新,能夠吃苦。
五、具備這個崗位需要的學習和創(chuàng)新能力。我非常注重加強崗位需要的管理業(yè)務知識的學習和積累。我還注重創(chuàng)新意識的培育,在工作中不斷地摸索經驗,探索工作新路子。
曾經聽過這樣一句話:“既然是花,我就要開放;既然是樹,我就要長成棟梁;既然是石頭,我就要鋪成大路!蹦敲矗绻沂莾嚷(lián)室主管,我就要成為一名出色的領航員!如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華的機會,我將圍繞目前內聯(lián)室的工作職責和年度凈利潤指標,結合自身實際,全力以赴做到以下幾點:
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球支起”,而我現(xiàn)在要說:“給我一份信任,我一定能做到更好”!選擇這份職業(yè),我只有一個理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責任面前,我從來不是風中的墻頭小草,縮首縮尾。當然任何都有兩種結果,即使今天我失敗了,我也不會氣餒,我將立足自身崗位,腳踏實地工作,尋找差距,縮短距離,在工作崗位上揮灑自己的激情與汗水,爭取在下一次競爭中崛起,為我們春秋航空的發(fā)展做出更大的貢獻!
我的演講完畢。謝謝大家!
部門主管競聘演講稿 篇12
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
首先感謝大家給我一個這樣的機會站在這里表現(xiàn)自己、挑戰(zhàn)自己。
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們商場適時調整經營方針,在內部進行人員調整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應,也沒有理由不主動參與!我今天競聘的是商場主管一職。下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。
我叫xx,生于20xx年,現(xiàn)在xx工作。我于1980年參加工作,從事商業(yè)工作長達25年之久。在長期的商業(yè)經營過程中,我做過營業(yè)員、業(yè)務員,也做過柜組長和部門經理,逐步積累了豐富的實踐經驗。1999年,我去深圳在“xx集團”xx分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務主管,負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作,同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
去年,為照顧家庭,我招聘到xx商場從事xx工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學習、在學習中鍛煉,300多個日日夜夜的耳濡目染,我對xx獨特的經營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
第二,務實的工作思路,增強了我競聘的'底蘊。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質。如果我應聘成功,我將協(xié)助各位領導,依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經驗靈活運用到xx的經營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:
一是在特色管理上:
要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上:
重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經營理念,提高業(yè)務素質、規(guī)范服務行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上:
本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服
務層次和服務質量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上:
要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上:
要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5—6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。
我對商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個能夠實現(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學習,做一個合格的xx人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機會,我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認認真真做事,清清白白做人,不辜負領導和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到xx的事業(yè)中去,腳踏實地地干出一番事業(yè)。
最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄商場明天的輝煌!
謝謝大家!
部門主管競聘演講稿 篇13
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
你們好!
而在于追求什么的過程!一直以來,最喜歡的一句話是人生最大的快樂不在于擁有什么。把不時挑戰(zhàn)自我事業(yè)上不斷追求、不時逾越,作為自己的人生目標。今天,還是這句話的激勵下,步履堅定地走上了這個逐夢的講臺,參與省行營銷團隊主管的競聘。希望以我能力贏得這一崗位,以我自信贏得大家的掌聲!
大家好!叫xx,20xx年出生。大專學歷。20xx年來到xx銀行分行工作。年月至今,一直擔任中行營業(yè)部理財團隊大堂經理。
先,我具有豐富的工作經驗眾所周知,經驗是做好工作的基礎和前提。屈指算來,我參加工作已經十多年了。這十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經驗,使我成為既具有扎實的理論基礎,熟悉國家金融政策和法律法規(guī),又善營銷,會管理,工作中能夠獨當一面的復合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,并與客戶建立了良好的關系,儲備了豐富的客戶資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎。
第一,我具有較強的綜合能力
我性格開朗外向,具有很強的親和力,善于與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細致周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強的溝通和協(xié)調能力;同時,我具有較強的營銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,了解客戶的需求,以良好的服務意識和水平,為客戶提供周到細致的服務,贏得了客戶的信賴和選擇,在營銷工作中成績斐然,先后獲得省行存款先進工作者、省行優(yōu)秀共青團員、省行最佳營銷員、總行先進工作者、全國中行系統(tǒng)百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號;另外,我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中,我堅持科學管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團隊的工作制度化,程序化,科學化,各項工作開展得井井有條。
第二,我具有良好的綜合素質
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我樂觀、豁達,善于與他人相處,善于團結同志,具有良好的團隊合作精神和群眾基礎,為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業(yè)間的競爭很大程度上,已經演化為營銷能力的競爭。所以,營銷團隊主管絕不是名利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團隊主管,就是要積極思考,勇于創(chuàng)新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門的.營銷業(yè)績,為企業(yè)帶來更大的利潤。
今天,如果承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上營銷團隊主管的工作崗位,我將更加嚴格要求自己,扎實工作,開拓創(chuàng)新,力爭做到三個“最”:即建設一支最富生機、活力和戰(zhàn)斗力的營銷隊伍;為客戶提供最優(yōu)質的服務;實現(xiàn)最佳業(yè)績。我的工作目標是:今年實現(xiàn)人民幣公司存款時點新增億元,日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在%以內,不良余額控制在萬元以內;中間業(yè)務凈收入萬元;以后的年度工作目標是:各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上,中間業(yè)務凈收入年增長率保持在%以上,零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的指標范圍內。為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一,加強培訓,不斷提升客戶經理的業(yè)務水平
客戶經理是營銷和服務的主力軍,他們的素質決定了我們的工作質量。因此我要加強培訓工作,對他們進行市場營銷、行業(yè)解決方案、服務規(guī)范等全方位、多層次的培訓,提高客戶經理理解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成為經營服務的能手。
第二,加強考核,建立有效的約束激勵機制
我們要建立健全各項考核指標,加大對員工業(yè)績考核的力度。通過考核,強化員工的敬業(yè)意識,激發(fā)員工的工作熱情和主動性,提升業(yè)績;同時還要重視做好對員工的激勵,可以通過業(yè)績評比,優(yōu)秀員工評選等活動,增強員工的榮譽感,充分調動員工工作的積極性。營造奮發(fā)向上,拼搏爭先的良好氛圍。
第三,加強服務,以優(yōu)質服務贏得客戶
為了爭取更多的客戶,我們要打造自己的服務品牌。我們要完善服務功能,真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶可以采取電話預約、優(yōu)先辦理,上門服務等方法,增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。
第四,加強營銷,千方百計拓展市場份額
我們要在不斷完善普通客戶標準化服服務的基礎上,以搶占中、高端客戶市場為主攻方向,加強優(yōu)質客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,同時要大力拓展我們銀行卡類、網上銀行、電話銀行等產品的銷售,并實現(xiàn)資產、負債和中間業(yè)務的捆綁銷售,進一步拓展我們的市場份額。
尊敬的各位領導、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。當然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準備,成功的結果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,無論結果如何,我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!
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