物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話(集錦15篇)
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話1
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家下午好！
金秋時節(jié)，我們歡聚一堂，熱烈慶祝中華人民共和國62周年華誕，謳歌祖國繁榮富強，集中展現(xiàn)單位精神風(fēng)貌，這對促進公司文明建設(shè)具有重要意義。首先，我謹代表xxxx為我們偉大的祖國繁榮昌盛致以衷誠祝賀！并向公司的領(lǐng)導(dǎo)們和辛勤奮戰(zhàn)在公司服務(wù)前線的同事們致以最衷心的感謝，謝謝你們！
新中國成立62年來，在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，全國各族人民團結(jié)奮斗，各方面取得輝煌成就，祖國面貌煥然一新。特別是在黨的十七大精神和“三個代表”重要思想的指引下，全國人民正以無比豪邁的精神，為實現(xiàn)全面小康社會目標，加快推進中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。在這歡慶的日子里，對于半個世紀以來新中國的變化與成就，我們無不為之歡欣鼓舞，無不為之贊嘆欽佩，無不為有一個蒸蒸日上的祖國而慶幸自豪！
20xx年，是我們xxxx飛躍發(fā)展的一年，上臺階、上檔次的一年，也是豐收的一年。在已過去的十個月里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下和各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)我們各個小區(qū)、大廈的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，初步達到“操作規(guī)范化”的管理要求，使小區(qū)的物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，并且取得了一定成績，受到了部分業(yè)主的肯定�，F(xiàn)將20xx已做工作總結(jié)如下：
一、日常工作目標管理的完成情況
�。ㄒ唬┲袑痈刹康墓芾�。通過公司安排的各項培訓(xùn)，我們公司的各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理的自身能力和自身素養(yǎng)都所提升，各個小區(qū)經(jīng)理在工作中基本做到了主動履行自己的職責(zé)，處理好自己工作范圍內(nèi)的一切事情，帶領(lǐng)自己的工作人員全心全意為業(yè)主服務(wù)，勇于承擔(dān)責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對業(yè)主托付的事情不推委、不拖拉，盡自己最大的能力做好每一項工作。
�。ǘ┕苍O(shè)施、設(shè)備的管理。為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們公司管理層制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案。維修工程部的員工在姚經(jīng)理的帶領(lǐng)下不僅達到了養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保證各項設(shè)施、設(shè)備正常運行的管理要求，而且還養(yǎng)成了日常檢查有登記、各項維護有記錄的好習(xí)慣。
�。ㄈ┚G化管理。為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們公司嚴格落實了綠化管理措施。除了綠化管理人員，小區(qū)的`其他工作人員也會積極地配合綠化管理人員去做好各項施工、養(yǎng)護、垃圾清理等工作。在大家的共同努力和綠化管理意識強化下，我們接管的各個小區(qū)的綠地基本無破壞、踐踏及公用現(xiàn)象。
（四）環(huán)境衛(wèi)生的管理。環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
�。ㄎ澹┬^(qū)安全防范工作。小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員制定了嚴格的崗位考核標準，要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作
（一）公司制度的落實。俗話說，“沒有規(guī)矩，不成方圓”。為了加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，20xx年5、6月份，我們公司分別出臺了《公司機關(guān)人員崗位責(zé)任制度》和《xxxx管理有限公司員工請假制度》。此兩項制度的制定十分人性化，在落實以后，規(guī)范了員工自身的建設(shè)，加強了考勤管理，維護了工作秩序，同時也提高了工作效率。在接下來的時間里，公司總部會更加嚴格的落實好每一項制度，讓我們的公司做到嚴謹化、規(guī)范化管理。
�。ǘ┯印笆∥拿骺h城復(fù)評”的檢查準備工作。為了迎接省文明縣城復(fù)評，全縣小區(qū)的衛(wèi)生保潔是復(fù)評的重要內(nèi)容之一，小區(qū)衛(wèi)生整體形象直接影響到到復(fù)評工作的成敗與否。從接到上級部門的通知到完成復(fù)評的70多天日子里，我們公司上上下下都不分晝夜、不怕風(fēng)吹日曬的在一線工作著，沒有一位員工因為身體不適或家里有事而打退堂鼓。正因為大家的這種工作精神，讓我們xxxx在這次復(fù)評中盡了一份自己的力量，也會復(fù)評的成功奠定了一小部分的基礎(chǔ)。
�。ㄈ┛古_工作的執(zhí)行。每年的八月份，岱山總會有臺風(fēng)來襲。今
年8月依然不出意外的第9號強臺風(fēng)“梅花”來襲，在公司接到縣三防指揮部的通知后，我們公司就開始全面部署抗臺工作。全體員工的俞總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，堅持做到24小時抗臺值班，沒有一個同事在抗臺期間有臨陣退縮的現(xiàn)象。由于本次防范及時、準備工作充分，整個公司沒有發(fā)生一件因臺風(fēng)而造成的重大損失。對于一些屋頂瓦片破損、天窗破壞、花草樹木凋零、路燈吹裂等這些強臺風(fēng)中無法避免的問題，各小區(qū)都在各自經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在臺風(fēng)過后進行了認真的檢查并及時做好了補救工作。
�。ㄋ模┞�(lián)合城監(jiān)大隊，加強“違建”處理。在小區(qū)里自行搭建的外凸型防盜窗、陽光棚等違章建筑一直是小區(qū)物業(yè)管理中的一大心病，除了影響小區(qū)外觀，破壞鄰里間的和諧之外，更為嚴重的是違法、違章搭建人對法律的踐踏。為了更好的處理好“違建”行為，我們公司從8月以來誠懇的邀請了城監(jiān)大隊加入到“違建”處理的制止行為中來。在短短的一個月時間里，我們共勸阻了車棚安裝自來水管行為15戶，強行拆除已安裝好的車棚自來水管13戶，在“違建”物品進小區(qū)時及時扣留了大小吊籃10只和外凸形防盜窗5扇，并在大梁變動、綠化改道、共用部位占用等“違建”問題上均作出了一定的成績。
接下來，我想說一些關(guān)于我對公司的希望，也可以說是展望。
�。ㄒ唬├^續(xù)完善各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機制，進一步深化公司管理體制改革。在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)的標準和要求深化管理體制改革。公司還需制定一系列的《各崗位作業(yè)標準及規(guī)范》、《各崗位考核細則》等，來為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定基礎(chǔ)。同時，本著開源節(jié)流、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則，在我公司管理的小區(qū)內(nèi)建立并推行了厲行節(jié)約，杜絕浪費和人人都是保安員、人人都是保潔員、人人都是管理員的活動，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作。我們必須清醒的認識到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于落實，因此，在接下來的工作中公司將不斷加大檢查和執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問題不回避，及時糾正，以確保各項工作有計劃、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開。
（二）加強企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū)，打造卓越物業(yè)品牌。各個小區(qū)可以定期開展一些文化活動，比如“元宵燈謎會”、“中秋晚會”、“國慶文藝匯演”等活動，來加強業(yè)主對我們小區(qū)物業(yè)的歸屬感，而且可以增進與業(yè)主的交流。方便日后工作的開展。
（三）積極拓展公司業(yè)務(wù)。我們還需積極進取，爭取把公司做得更強更大，這樣我們員工才能有更好的福利和有更大的上升空間。
�。ㄋ模┘訌妴T工隊伍建設(shè)和人力資源儲備，構(gòu)建團結(jié)共進團隊。在員工隊伍建設(shè)方面，公司會嚴格管理，對不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換；另一方面，開展人性化管理，合理進行崗位調(diào)整，營造良好的工作氛圍。
然后，講下我們公司在國慶期間需做好的各項工作安排。第一，各小區(qū)根據(jù)自身的實際情況做好國慶節(jié)期間的國慶氛圍布置工作，可在小區(qū)內(nèi)拉橫幅、掛燈籠以示喜慶，并在小區(qū)的各宣傳欄上做好以“國慶“為主題的布置、張貼工作，內(nèi)容可以是我們新中國的成長史、新
中國的偉大領(lǐng)袖光輝事跡介紹等，讓我們所服務(wù)小區(qū)的居民都感受到國慶的喜慶氣氛，增強業(yè)主對我們整個小區(qū)的歸屬感；第二，在國慶長假期間各小區(qū)經(jīng)理務(wù)必做好小區(qū)值班安排工作；第三，放假前做好辦公室大掃除及門、窗、水、電安全檢查工作，避免不必要的損失。
最后，希望在我們?nèi)w員工的精誠努力、協(xié)同奮進、開拓進取下，我們xxxx能在20xx年剩余的二個月時間里把工作做到最好，給20xx畫上一個圓滿的句號！我的講話到此結(jié)束，謝謝大家！
xxxx
20xx年9月23日
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話2
尊敬的各位員工、同志們：
一元復(fù)始，我們歡聚一堂、共度佳節(jié)。我代表集團董事會向一年來在工作崗位上默默奉獻、積極努力的全體員工表示感謝，并以誠摯的慰問，祝愿大家在新的一年里，幸福安康、萬事順遂！
講“有付出，就會有收獲，只要堅持，夢想總是可以實現(xiàn)的”。20xx年是旺隆集團迎難而上的一年，是激進奮發(fā)的一年，我們的文化產(chǎn)業(yè)在業(yè)內(nèi)的影響力和美譽度大幅度提高；我們的其他板塊也在有序推進，幾個大項目已經(jīng)落地，這都是大家精誠團結(jié)而來的。近日，捷報頻傳，先是簽下了巨額訂單，后又順利辦好資產(chǎn)整合，我們的.資產(chǎn)又增加了近三個億，這些工作的落實都離不開大家孜孜不倦的付出。
有歡笑和成績，也有不盡人意。在我們追逐夢想過程中，有些同志因為對目標不堅定掉了隊，十分惋惜；企業(yè)在發(fā)展，在提高，走的慢的同志要迎頭趕上，走的快的先鋒戰(zhàn)士要俯身拉一把，需要我們不斷提高自己，把個人目標與企業(yè)發(fā)展方向調(diào)整一致，勝利屬于我們！
春天就要來了，我們抓住機遇、揚帆啟航。請大家堅定信心，團結(jié)一致，發(fā)掘潛能，開動創(chuàng)新思維，發(fā)揚“踏石留印·抓鐵有痕”的優(yōu)良作風(fēng)，扎實工作，爭取20xx年實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
請大家舉起酒杯，為美好的開始干杯！
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、業(yè)主朋友們：
大家早上好！在國慶節(jié)即將到來之際，我們迎來了————二期謝謝提前150天盛大交房的喜慶日子。我謹代表————祝大家身體健康、萬事如意，并對各位的到來表示感謝。
首先感謝二期業(yè)主對我們的信任，我們倍感榮幸又深感壓力。我們始終秉承對社會負責(zé)、對業(yè)主負責(zé)、對企業(yè)負責(zé)的態(tài)度，為業(yè)主提供溫馨周到的服務(wù)，這一切不為其他，僅為讓業(yè)主朋友入住放心、安心、舒心。我們成功為————一期提供精心服務(wù)，獲得一致好評�，F(xiàn)在二期錦園交房之后，請各位業(yè)主放心，我們會一如既往的為二期1000戶業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
買房在一時，居住在一世。我們謝謝物業(yè)自成立之初即將“占據(jù)物業(yè)服務(wù)水準制高點”作為公司發(fā)展方向和根本，對所服務(wù)樓盤社區(qū)，秉承“服務(wù)無限、價值無限”的前瞻的經(jīng)營理念，用心承諾，用愛兌現(xiàn)的服務(wù)理念，為業(yè)主創(chuàng)造高品質(zhì)、高附加值的'和諧生活和幸福人生，引領(lǐng)城市生活物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)在式和未來式，為精英人士提供關(guān)懷備至的尊崇生活。
溫馨陪伴，一路有你。在此，我們感謝4000多個業(yè)主家庭的一致選擇，正是由于大家的支持與厚愛，才有了我們今天的輝煌，才有了今天的盛大交房。服務(wù)永無極限，追求永無止境�！獙⒁越环繛樾缕瘘c，不斷地為廣大業(yè)主為提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更貼心的服務(wù)！
最后，感謝各位在百忙之中參加————本次交房儀式，祝各位業(yè)主在————生活幸福，萬事如意，謝謝大家。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話4
尊敬的各位朋友們：
您們好，中豪物業(yè)自成立以來，在社會各界朋友們的幫助下，發(fā)展和壯大，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，給很多的業(yè)主帶來快樂的同時，也使我們的員工增加工作樂趣，培養(yǎng)了一大批待業(yè)人員當起了社會的服務(wù)貢獻者。中豪物業(yè)也從最初的起步階段進入到了一個全面發(fā)展的時期，所以當今天我們在享受著累累碩果的時候。首先，我代表公司及全體同仁向您們及您們的家人表示誠摯的問候和衷心的感謝!感謝您們對中豪的鼎力協(xié)助，感謝您們對中豪的高度信任，感謝您們的堅持與支持!公司的'發(fā)展，企業(yè)的壯大，無不浸透著各位朋友們的辛勤汗水和默默耕耘。千言萬語化作一句話：感謝您們!
我們知道，中豪成長的每一步都離不開全體中豪人的辛勤努力，更離不開所有客戶及社會各界給予的支持和幫助，在此向各位表示最誠摯的感激與謝意。
幾載風(fēng)雨歷程，我們有艱辛、有付出、有快樂、有收獲。我們始終懷著一顆感恩的心，為了讓客戶更滿意，我們一直在努力……
展望未來，我們將一如既往，不斷努力，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值，與廣大客戶共創(chuàng)美好未來，為社會和諧做出更大貢獻。
最后，恭祝各位朋友及你們的家人：健康、如意!
謝謝大家!感謝您們對中豪的信任、支持和幫助!
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話5
尊敬的各位來賓、朋友們:
下午好!
歡迎你們選擇我們泰聯(lián)國際廣場,并成為我們尊敬的業(yè)主和商戶，在此,我代表泌陽泰聯(lián)物業(yè)管理有限公司全體同仁向你們表達最崇高的敬意!
泰聯(lián)國際廣場總營業(yè)面積7萬方，泌陽首席時尚商業(yè)綜合體!泰聯(lián)國際廣場集購物、餐飲、休閑、娛樂、商務(wù)、公寓、酒店、金融多功能于一體，涵蓋吃、喝、玩、樂、購、住、娛“一站式消費體驗商業(yè)中心。泰聯(lián)國際廣場完全滿足泌陽93萬人口時尚生活消費需求!24小時不夜繁華商業(yè)城——獻禮泌陽人民!
因為運營是商鋪商業(yè)價值的保障，是商戶能夠做好生意的`保障，所以我在此也給大家講下20xx年我們泰聯(lián)的發(fā)展前景和運營模式!
一、我們依附六大統(tǒng)一運營管理體系：統(tǒng)一業(yè)態(tài)規(guī)劃、統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一宣傳推廣、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一物業(yè)服務(wù)、統(tǒng)一客戶保障!
二、我們擁有多年成功經(jīng)驗的專業(yè)團隊，確保商業(yè)綜合體快速走上繁榮。為商業(yè)繁華保駕護航!
三、我們投入千萬巨資，作為專項推廣運營費用，在每年的法定節(jié)假日，如元旦節(jié)、母親節(jié)等，通過各種媒體途徑宣傳，利用我們泰聯(lián)吃喝玩樂購的所有業(yè)態(tài)做促銷活動，拉動泌陽93萬人口的消費需求.......制造消費熱潮.
四、自留40%的物業(yè)資產(chǎn)捆綁，后期我們會不遺余力，通過全方位的招商、營銷舉措促進我們泰聯(lián)時尚商業(yè)中心走上繁華，實現(xiàn)、鋪旺、財旺，多方共贏!
五、三大營銷利劍：科學(xué)規(guī)劃、合理布局、黃金業(yè)態(tài)組合、商業(yè)功能互補，并設(shè)立500萬創(chuàng)業(yè)基金，扶商、富商、幫商，培育更多商業(yè)傳奇!讓我們泰聯(lián)國際廣場持續(xù)旺場，經(jīng)商無憂!所以選擇我們泰聯(lián)國際廣場，就是選擇財富金礦!
最后為了感謝商戶對我們泰聯(lián)長久以來的支持!我們做出以下成諾：即日起至20xx年2月7日前簽訂正式租賃合同的商戶給予6個月免租期和2個月裝修期，希望各位商家把握好機會，謝謝大家!
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話6
尊敬的各位楓林灣業(yè)主，親愛的鄉(xiāng)親父老，大家上午好!我是河南房地美物業(yè)服務(wù)有限公司，楓林灣項目經(jīng)理——周坤鵬。衷心歡迎大家的到來。
現(xiàn)如今，社區(qū)物業(yè)服務(wù)已經(jīng)成為購房者考慮的關(guān)鍵因素之一，我們河南房地美物業(yè)服務(wù)有限公司成立于20xx年8月，同時攜手國際4大物業(yè)管理企業(yè)之一的戴德梁行，秉承以人為本，的人文精神和客戶利益至上的核心準則，立志打造國際化、專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)，目前我們公司服務(wù)的.項目有，開封新晉美-悅都，靈寶-長安悅府，威海-花千墅，等一些高端項目。
20__年4月17日，公司與楓林灣項目簽訂物業(yè)合作協(xié)議。為通許引進首家專業(yè)化物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)。我們將融合國際先進物業(yè)管理理念，給您一個星級的家!
同時我們有信心也有能力通過兩公司全體員工的不懈努力，將楓林灣打造成通許最有影響力和標桿性的，高端、安全、和諧社區(qū)。我們將為每一位業(yè)主提供最貼心的物業(yè)服務(wù)。 最后再次感謝業(yè)主朋友們的光臨!
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，鴻宇物業(yè)公司的廣大員工大家好!
今天我們齊聚一堂，共同慶祝鴻宇物業(yè)公司成立二十周年�；仡櫠晡覀冏哌^的歷程，展望今后更加美好未來，請我允許我作為鴻宇物業(yè)公司一名親身經(jīng)歷和見證者代表向關(guān)心愛護支持公司發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓表示最誠摯的感謝。
鴻宇物業(yè)公司的前身為昌達物業(yè)公司，從1996年注冊成立至今已整整走過二十個春秋，當初物業(yè)公司從無到有，從小到大，他一步一個腳印跋涉而行，二十年來從幾名員工發(fā)展到現(xiàn)在具有一定管理規(guī)模的優(yōu)秀團隊，人員素質(zhì)不斷提高，能力不斷加強，人員結(jié)構(gòu)更加合理，這不僅僅是鴻宇物業(yè)取得今天的成績重要的保證，也是物業(yè)走向未來的重要支柱，回顧二十年走過的歷程我們可以自豪的說鴻宇物業(yè)二十年是努力建設(shè)的二十年是春種秋收碩果累累的二十年，是開拓進取不斷取得成果的二十年!
回首過去二十年，我們百感交集充滿自豪，我們清醒的看到在今后的一個時期物業(yè)管理市場更加激烈，管理人才要求專業(yè)性更高，各種因素導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)成本不斷上升，業(yè)主的要求不斷提高，管理模式的.改革更加迫切，我們深知面臨的挑戰(zhàn)更多，肩上的擔(dān)子更重，為此我們老員工要起到傳幫帶的作用，要毫無保留的將好的經(jīng)驗傳授給新的一代。
我們深信有前二十年打下的堅實基礎(chǔ)，積累的經(jīng)驗，有各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持，有鴻宇物業(yè)人的共同努力，鴻宇物業(yè)公司必將邁出更加矯健的步伐，走向下一個更加輝煌的二十年
謝謝大家
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們：
大家上午好！
金秋送爽，丹桂飄香。今天我們在這里集會，舉行××物業(yè)服務(wù)有限公司揭牌儀式。在此，我謹代表公司黨委、行政和全體員工，對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！同時向支持和幫助公司設(shè)立的市有關(guān)部門和友鄰單位表示誠摯的謝意！
設(shè)立××物業(yè)服務(wù)有限公司，是我公司“抓管理、保穩(wěn)定、促和諧”的總體改革與發(fā)展思路的具體體現(xiàn)；是對××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和××物業(yè)公司的.系統(tǒng)性理順，實現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展的需要；也是整合我公司物業(yè)服務(wù)資源，培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)隊伍，進一步提高物業(yè)服務(wù)水平的需要。
××物業(yè)服務(wù)有限公司的成立，將有利于轉(zhuǎn)換物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)營機制，從而更好地建立市場化的物業(yè)服務(wù)體制，進而提高房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)濟效益和社會效益。
希望新公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工，要積極面對激烈的市場競爭，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷提高服務(wù)水平，最大限度地滿足廣大服務(wù)對象和小區(qū)業(yè)主越來越高的物質(zhì)文化生活需求，不負眾１
望，強化管理，加快發(fā)展。通過機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，力爭在最短的時間內(nèi)，把公司打造成銅川市一流的，真正具有市場競爭力的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
最后，祝愿××物業(yè)服務(wù)有限公司開張大吉、生意興隆、興旺發(fā)達、前程美好！
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和同志們身體健康，工作順利，闔家歡樂，萬事如意！
謝謝大家！
xxxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!我叫，是一名員工。
很榮幸，今天能以一名普通員工的身份在這里演講，此時此刻我最想說的是：身為一名員工，我是幸福的、驕傲的、自豪的。在這片沃土上，我們并肩耕耘，播撒汗水，擁有廣闊的天地，盡情施展才華的平臺，我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持，這一切極大豐富了我們的生活和工作。我們深知，這一切的一切，都源于發(fā)展，源于實力的增強，源于公司領(lǐng)導(dǎo)“追求卓越，不斷改進”的管理方略。
同樣的感受給了我們同樣的渴望，同樣的歡樂給了我們同一首歌。作為一位物業(yè)工作人員，我們每天都會面臨不同的事情，都會有很多感受。 “服務(wù)社區(qū)，報效社會，成為社區(qū)生活方式的引領(lǐng)者”，是我們每一個長城人的共同使命。長城人都以實際行動驗證著這句話，我們堅守這個原則，以我們的真心換取業(yè)主的誠心。
有人說：無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責(zé)任，意味著我們需要去珍惜，因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經(jīng)說：“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工，你也要對自己的工作全力以赴，就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入，傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊，稱你是一個杰出的清潔工�！�
自從踏進大門，我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是20xx年10月12日的早上，懷著激動的心情走進了。李主管熱情的接待了我，在她的悉心指導(dǎo)下，在所有同事的熱情幫助下，我很快進入角色，從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖，是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼，是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。
在物業(yè)客服中心，我們悉心接待每一位客戶，用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作，有過疲憊、受過委屈、流心酸，但只要能投入到工作中，那120分的精神和動力便從心底油然升起。我時刻告訴自己，要用心工作，我要用自己的熱情和努力在長城物業(yè)的田地里開出美麗的花朵
在實際工作中，從來都不是一帆風(fēng)順的，他需要我們每一位員工的付出和努力，當我們從四面八方來到濟南匯展國際花園物業(yè)中心就注定了我們是一個不可分割的整體，作為公司一名普通的客服人員，我深知客服工作的重要，他需要我們認真對待、高度重視、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起，增強交流、溝通與學(xué)習(xí)。
記得一個炎熱的下午，一位業(yè)主因為安裝空調(diào)的事情來到物業(yè)中心大吵大鬧，違規(guī)安裝，面對無理的要求，面對火冒三丈的業(yè)主，面對他的謾罵，我們心里十分氣憤。那一刻我明白爭吵沒有用，冷戰(zhàn)沒有用，溝通才是最重要的，相互理解才是最重要的。顧客是需要我們引導(dǎo)的。我們與業(yè)主真情對話，給他講道理擺事實，從美觀到安全，從制度到要求耐心給他講解，經(jīng)過1個多小時的勸說和講解后，業(yè)主終于被我們的真誠和我們的顧慮所打動，也對我們表示充分的理解和認同。那一刻，相對于之前的委屈和難過，一種成就感油然而生。我在想，這就是我們團隊的力量、是集體的智慧，是艱辛努力與淚水的成就，更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。
轉(zhuǎn)眼間，我到公司已經(jīng)快一年了。在這無數(shù)個日日夜夜中，我和我親愛的同事們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧，經(jīng)歷了驗房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主……各項工作的考驗，因為工作，我們不僅加深了了解，更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》，在我的工作生活中，我親愛的同事就是那最可愛的人，是你們的細心指導(dǎo)讓我快速進步，是你們的關(guān)心愛護讓我常懷感恩之心，因為工作我們建立了深厚的友情，因為工作我們成了相互愛護的親人。
新的時代，需要創(chuàng)新，新的'人生版圖，需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石，在這種情況下團隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助這對寬大的翅膀才能實現(xiàn)個人的未來目標，也只有個人對于達成目標的不斷付出，才會促進蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主真誠服務(wù)，為細致工作，為不懈努力，為自身不斷進步，為夢想開拓進取。”將是我的座右銘，將是我前進的動力，昨天的是一座里程碑，相信在我們的努力下，明天一定更加輝煌，我們有充分的理由相信，在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看，今天的匯展，環(huán)境優(yōu)美，車輛有序，人人生活的安靜祥和，這正是我們打造上品生活，詮釋宜居家園，勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵
最后，我想說：我驕傲，我們有一個良好的企業(yè)文化氛圍;我自豪，我們有一支優(yōu)秀的合作團隊。讓我們攜起手來，與共成長，為美好明天而共同努力!。
謝謝大家。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同事們、朋友們：
大家好!我叫是國潤翠湖小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的一名管理員。
很榮幸，今天能以百合行員工的身份在這里演講，此時此刻我最想說的是：身為百合行的一名普通員工，我是幸福的。在百合行的這片沃土上，我們并肩耕耘，播撒汗水，擁有廣闊的天地，擁有盡情施展才華的平臺，我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持，這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。我們深知，這一切的一切，都源于百合行的發(fā)展，源于百合行實力的增強，源于公司領(lǐng)導(dǎo)“以人為本”的治理方略。今天，我代表的不是我個人，而是百合行所有默默耕耘在物業(yè)服務(wù)工作崗位，為百合行的發(fā)展奉獻著青春和汗水的員工。謝謝你們!
我演講的題目是---用心譜寫百合贊歌
今天，我懷著一種不平靜的心情，走上了這個特殊的舞臺。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機會。在此，我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
有人說：無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責(zé)任，意味著我們需要去珍惜，因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經(jīng)說：“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工，你也要對自己的工作全力以赴，就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入，傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊，稱你是一個杰出的清潔工�！�
自從踏進百合行物業(yè)公司的大門，我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是20xx年11月18日的早上，懷著激動的心情走進了物業(yè)公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我，并安排張璇帶領(lǐng)我熟悉工作。在她的悉心指導(dǎo)下，在所有同事的熱情幫助下，我很快進入角色，從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖，是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼，是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。轉(zhuǎn)眼間，我到公司已經(jīng)7個月了。在這兩百多個日日夜夜中，我和我親愛的戰(zhàn)友們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧，經(jīng)歷了vip接待、驗房、收房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主各項工作的考驗，因為工作，我們不僅加深了了解，更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》，在我的工作生活中，我親愛的同事就是那最可愛的人，是你們的細心指導(dǎo)讓我快速進步，是你們的關(guān)心愛護讓我常懷感恩之心，因為工作我們建立了深厚的友情，因為工作我們成了相互愛護的親人。
但在實際工作中，從來都不是一帆風(fēng)順的，他需要我們每一位員工的付出和努力，當我們從四面八方來到百合行物業(yè)公司就注定了我們是一個不可分割的整體，作為公司一名普通的房管員，我深知其工作性質(zhì)的重要，他需要我們認真對待、高度重視、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起，增強交流、溝通與學(xué)習(xí)。
在接待部，我們悉心接待每一位客戶，用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為國潤樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作，有過疲憊、受過委屈，但只要想起我的工作，那120分的精神和動力便從心底油然升起。后來由于工作需要，我來到了物管部。接觸更多的是業(yè)主、處理更多的日常的瑣事，我時刻告訴自己，要用心工作，我要用自己的'熱情和努力在物管部的田地里開出美麗的花朵，我的協(xié)調(diào)溝通能力增強了，我的業(yè)務(wù)知識增長了，我的工作能力提高了。
記得一個炎熱的下午，一位業(yè)主因為安裝防護網(wǎng)的事情來到物業(yè)公司大吵大鬧，要求答應(yīng)他的不合理條件，面對不理解的質(zhì)問，面對火冒三丈的業(yè)主，面對他的謾罵，我們心里難過極了，我的眼淚就在眼眶打轉(zhuǎn)。可那一刻我明白爭吵沒有用，冷戰(zhàn)沒有用，溝通才是最重要的，相互理解才是最重要的。我們與業(yè)主真情對話，給他講道理擺事實，從美觀到安全，從制度到要求耐心給他講解，經(jīng)過2個多小時的勸說和講解后，業(yè)主終于被我們的真誠所打動，打消了安裝非標準防護網(wǎng)的念頭，那一刻，相對于之前的委屈和難過，一種成就感油然而生。我在想，這就是我們團隊的力量、是集體的智慧，是艱辛努力與淚水的成就，更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。
還記得那是20xx年的平安夜，完成了一天的交房工作后，我們疲憊的走出辦公室，天已經(jīng)很晚了，初冬的風(fēng)刮在臉上，冷冷的，耳邊偶爾聽到幾聲爆竹聲，又一個平安夜。當我們議論著晚上各自的活動安排時，胡主管接到值班室打來的電話后匆匆離開。我們疑惑的看著返回公司的背影，難道有事?放下一切，我們也向辦公室奔去。
原來是一位剛剛完成交房的業(yè)主找上門來，原因是質(zhì)疑公司在交房期間保安配置太少，更加不解的是竟然質(zhì)疑在未經(jīng)過業(yè)主同意的前提下，公司進場服務(wù)。當我們隨著胡主管走進辦公室時看到一位老人，正高聲的質(zhì)問值班的，委屈的站在業(yè)主面前，一聲不吭。面對這樣一位情緒激動的老人，胡主管先穩(wěn)定了他的情緒，表明了身份，耐心細致的解釋了在沒有成立業(yè)主委員會之前，可由開發(fā)商代為指定或者經(jīng)過招投標的方式選擇物業(yè)公司進行服務(wù)，待業(yè)主委員會成立后可根據(jù)物業(yè)公司的服務(wù)進行選擇的行業(yè)規(guī)定后，老人依舊不滿意我們的安全保衛(wèi)工作。胡主管表示在交房期間，由于業(yè)主未入住，保安工作相對壓力較小，所以只安排了部分人員進行值守，但是既然業(yè)主提出要求，將是我們改進工作的目標，公司將立即研究對小區(qū)加強安保值守。
夜深了，看著老人得到滿意答復(fù)后離去的背影，我們心頭暖暖的，真是生動的一課，讓我們真正理解到物業(yè)服務(wù)的真諦，那就是“一切以業(yè)主的滿意為服務(wù)標準，一切以業(yè)主的滿意為工作目標，一切以業(yè)主的滿意為行動準則�！敝挥幸恍臑闃I(yè)主著想，才能更好的開展工作。只有一心為業(yè)主服務(wù)，才能使我們的工作得到業(yè)主的認可。只有一心為業(yè)主謀劃，才是我們百合行的宗旨。
新的時代，需要創(chuàng)新，新的人生版圖，需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石，在這種情況下團隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助百合行這對寬大的翅膀才能實現(xiàn)個人的未來目標，也只有個人對于達成目標的不斷付出，才會促進百合行的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主誠摯服務(wù)，為翠湖細致工作，為公司不懈努力，為自身不斷進步，為夢想開拓進取�！睂⑹俏覀兊淖毅�，將是我們前進的動力，昨天的百合行是一座里程碑，相信在我們的努力下，百合行的明天一定更加輝煌，我們有理由相信，在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看，今天的國潤翠湖，環(huán)境優(yōu)美，花香遍地，人人生活的安靜祥和，這正是我們打造上品生活，詮釋宜居家園，勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百合。明天，在咸陽這座古城上將冉冉升起物業(yè)行業(yè)之星，那顆星就是我們的公司，我們的家園，我們的百合行。
最后，我想說：在實現(xiàn)企業(yè)價值和打造一流物業(yè)的征途上，在展示人生價值和成就個人夢想的道路上，團結(jié)協(xié)作、開拓進取。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！
一元復(fù)始，萬象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會，我感到很高興。XX年是物業(yè)公司成績顯著的一年，我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項，同時隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員。
XX年已經(jīng)落幕了，XX年才剛剛開始，我們?nèi)沃囟肋h。xx物業(yè)今年有幾個重大事項需要全員參與，包括公司資質(zhì)升級、建章立制、品質(zhì)提升、xx和xx交房……就在這一年，我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米，規(guī)模的擴大需要我們對目標進行戰(zhàn)略性分析，鞏固市場，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器，為此，我們在未來的一年里，要力爭零缺陷，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現(xiàn)這一目標，我們會制定具體的實施步驟，首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范；第二是強化培訓(xùn)，對員工進行理念灌輸、知識教導(dǎo)以及技能培訓(xùn)；第三是進行品質(zhì)監(jiān)督、檢查，項目負責(zé)人為第一責(zé)任人，對檢查的結(jié)果要及時分析、整改、提升；第四，要有相應(yīng)的`績效考核制度，我們會考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利，但也會有相應(yīng)的考核機制，對不合格的員工進行經(jīng)濟處罰，不能干好干壞都一樣。
在新的一年，我媚勵員工多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的知識，提高專業(yè)技能，提升管理能力，在這個廣闊的平臺更好地發(fā)展，實現(xiàn)自己的人生價值，我們甚至可以給員工提供學(xué)習(xí)家，報銷部分學(xué)習(xí)費用，打造學(xué)習(xí)團隊，這也是與xx地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的；同時，我們會繼續(xù)關(guān)心員工的生活、福利，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境，建立無障礙的溝通機制，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。
xx物業(yè)正處于一個極速發(fā)展的時期，需要每個部門、每個人都團結(jié)在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經(jīng)過長年的堅持與奮斗，才能締造一個真正強大的xx物業(yè)！
我是XX年1月才來的，你們上一年的成績我無緣參與，XX年將是機遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢想共存的一年，在xx總的領(lǐng)導(dǎo)下，我定會全力以赴，與xx物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，為xx物業(yè)貢獻自己的一份力量！
最后，祝大家新年快樂，闔家幸福，謝謝！
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話12
全體管理及服務(wù)人員大家：
下午好！
青島明德物業(yè)自20——年8月接管泰安校區(qū)物業(yè)服務(wù)管理以來，從最初的保潔開荒到服務(wù)團隊的組建培訓(xùn)及服務(wù)技能的不斷提高，這期間在做的各位都付出了辛勤的汗水和努力。
物業(yè)公司20——年度共接待培訓(xùn)班六期，接待人數(shù)492人次。特別是后兩期培訓(xùn)班我們接待的比較出色，收到省行的感謝信，總體來說學(xué)員對我們的評價還不錯。未出現(xiàn)安全及設(shè)施設(shè)備運行方面的事故，特別是后廚從原材料層層把關(guān)，嚴抓食品安全。前廳接待服務(wù)工作也比較出色，客房服務(wù)人員在抹塵打掃房間上也逐漸熟悉流程進入角色。泰安中行培訓(xùn)中心剛剛起步，20——年是一個實習(xí)階段，20——年的培訓(xùn)班的接待任務(wù)量很重，管理層人員我們要樹立榜樣，起到領(lǐng)頭羊的作用。下面針對20——年的'培訓(xùn)任務(wù)培訓(xùn)中心對物業(yè)公司提幾點建議：
1、明德物業(yè)泰安中行培訓(xùn)中心服務(wù)人員的服務(wù)形象及素質(zhì)的提升：作為服務(wù)人員要把最好的一面展現(xiàn)給他人，微笑服務(wù)，要做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”，采取多種形式提高自身素質(zhì)，加強對自身的要求，提高各自的服務(wù)技能，加強細節(jié)管理，在沒有培訓(xùn)班接待時也要有服務(wù)意識；
2、加強服務(wù)技能培訓(xùn)，餐飲部門也可通過就餐模擬現(xiàn)場的方式進行培訓(xùn)，各部門根據(jù)各自的特點進行培訓(xùn)，著重加強對服務(wù)禮儀、儀容儀表、文明待客服務(wù)方面的培訓(xùn)，提高崗位專業(yè)服務(wù)技能，提升服務(wù)品質(zhì)，將我們泰安培訓(xùn)中心的服務(wù)搞上去；
3、遵守培訓(xùn)中心的規(guī)章制度，遵守崗位的勞動紀律：無規(guī)矩不成方圓，加強對制度的執(zhí)行落實，提高規(guī)范化管理。真抓實干，提出一些規(guī)范化的要求，管理層人員以身作則，讓團隊更具向心力；
4、認真履行本職崗位工作，各服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生的清理與保持：服務(wù)總重要的三點就是腿勤、手勤、嘴勤，在日常的工作中就要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，各種廚具、餐具以及清潔用具要固定放置，使用完畢后及時放回原處，各種物品不隨處亂放。部門負責(zé)人要經(jīng)常去所負責(zé)的區(qū)域進行巡查，包括區(qū)域的衛(wèi)生情況、設(shè)備的運行情況、員工的個人形象等掌握現(xiàn)場第一手資料；
5、工程設(shè)施、設(shè)備日常檢查、維修、養(yǎng)護及監(jiān)督各維保單位的正常維保，
6、加強責(zé)任心，確保安全無事故。工作的好壞，最重要的在于管理者，管理層人員首先要加強責(zé)任心，加強團隊的向心力和凝聚力。每位員工要嚴格要求自己，工作是吃苦在前享受在后。員工有責(zé)任心了，才能能好的服從命令，聽從指揮。在有了前兩點的前提下，確保安全無事故，高低壓配電室、消防中控、鍋爐值班人員各負其責(zé)，工作上相互提醒，無推托無怨言，值好班，做好記錄，負責(zé)人要對記錄進行不定期的檢查；
7、廚房食品安全制作與管理，天氣逐漸變暖，要特別注意食品的安全衛(wèi)生方面的問題，從食材的購貨開始做好層層把關(guān)，做好餐具的消毒處理，確保食品安全無事故；
8、培訓(xùn)中心各部門安全管理：加強安全培訓(xùn)，各部門員工嚴格按照本崗的安全操作規(guī)程進行作業(yè)，做好工作現(xiàn)場安全保護。消控室、配電室值班人員，做好值班記錄，做好設(shè)施、設(shè)備的安全管理與運行；
9、應(yīng)急事件的處理：建立應(yīng)急事件處理預(yù)案，定期組織演練，發(fā)生緊急情況啟用應(yīng)急預(yù)案組織人員處理。對于突發(fā)事件的應(yīng)急情況，怎樣處理、人員的聯(lián)系進行現(xiàn)場模擬一遍，讓員工了解處理突發(fā)事件的流程；
10、希望培訓(xùn)中心各部門加強團隊合作，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，齊心協(xié)力，心往一處想，勁往一處使，圓滿完成培訓(xùn)班的各項接待服務(wù)工作。
謝謝大家！
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓:
大家好！
今天我們齊聚一堂，共同慶祝XX物業(yè)公司成立二十周年�；仡櫠晡覀冏哌^的歷程，展望今后更加美好未來，請我允許我作為XX物業(yè)公司一名親身經(jīng)歷和見證者代表,向關(guān)心愛護支持公司發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓表示最誠摯的感謝。
鴻宇物業(yè)公司的前身為昌達物業(yè)公司，從XXXX年注冊成立至今已整整走過二十個春秋，當初物業(yè)公司從無到有，從小到大，他一步一個腳印跋涉而行，二十年來從幾名員工發(fā)展到現(xiàn)在具有一定管理規(guī)模的優(yōu)秀團隊，人員素質(zhì)不斷提高，能力不斷加強，人員結(jié)構(gòu)更加合理，這不僅僅是鴻宇物業(yè)取得今天的`成績重要的保證，也是物業(yè)走向未來的重要支柱，回顧二十年走過的歷程我們可以自豪的說鴻宇物業(yè)二十年是努力建設(shè)的二十年是春種秋收碩果累累的二十年，是開拓進取不斷取得成果的二十年！
回首過去二十年，我們百感交集充滿自豪，我們清醒的看到在今后的一個時期物業(yè)管理市場更加激烈，管理人才要求專業(yè)性更高，各種因素導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)成本不斷上升，業(yè)主的要求不斷提高，管理模式的改革更加迫切，我們深知面臨的挑戰(zhàn)更多，肩上的擔(dān)子更重，為此我們老員工要起到傳幫帶的作用，要毫無保留的將好的經(jīng)驗傳授給新的一代。
我們深信有前二十年打下的堅實基礎(chǔ)，積累的經(jīng)驗，有各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持，有鴻宇物業(yè)人的共同努力，鴻宇物業(yè)公司必將邁出更加矯健的步伐，走向下一個更加輝煌的二十年.
謝謝大家!
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話14
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
下午好！隨著人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求，物業(yè)管理已從單純的專業(yè)性行業(yè)管理轉(zhuǎn)向綜合性社會管理，并成為建設(shè)和諧社區(qū)，提升城市管理水平的重要內(nèi)容之一。《市住宅物業(yè)管理規(guī)定》自20xx年4月1日起實施。今天，我們在這里舉辦培訓(xùn)班，就是為了更好地抓住機遇，創(chuàng)新思路，貫徹落實《市住宅物業(yè)管理規(guī)定》，進一步推動滬東社區(qū)物業(yè)管理水平上新的臺階。
一、新《規(guī)定》的背景
本市物業(yè)管理從1997年市人大頒布《市居住物業(yè)管理條例》，到20xx年市人大頒布《市住宅物業(yè)管理規(guī)定》，再到20xx年市人大對《規(guī)定》重新進行修訂，再到20xx年4月1日新修訂的《市住宅物業(yè)管理規(guī)定》正式實施，20年的發(fā)展歷程，可看出住宅物業(yè)管理法制建設(shè)更加完善。
1、與《物權(quán)法》和《物業(yè)管理條例》的規(guī)定保持一致；
2、本市物業(yè)管理領(lǐng)域出現(xiàn)了一些新的問題和新情況；
3、市民群眾改善物業(yè)管理的迫切要求。
二、新《規(guī)定》的基本框架
新規(guī)定共有6章88條，包括總則（6條）、業(yè)主及業(yè)主大會（25條）、物業(yè)管理服務(wù)（16條）、物業(yè)的使用和維護（22條）、法律責(zé)任（15條）、附則（4條）。
三、學(xué)習(xí)新《規(guī)定》及如何貫徹實施的三點體會
�。ㄒ唬┴瀼貙嵤兑�(guī)定》要正確認識物業(yè)管理的現(xiàn)狀，增強責(zé)任意識
1、取得的初步成效：
本市物業(yè)管理自1991年起步以來，法規(guī)政策體系不斷健全，業(yè)主自我管理能力不斷提升，物業(yè)服務(wù)行為不斷規(guī)范，行業(yè)管理力度不斷加大，行業(yè)監(jiān)管手段不斷完善。
2、存在的主要問題：
一是監(jiān)督管理體制有待進一步理順。行政主管部門、街道、居委會對業(yè)主大會、業(yè)委會的組建和運作都負有相應(yīng)的監(jiān)督指導(dǎo)責(zé)任。
二是業(yè)主自我管理有待進一步完善。業(yè)主作為住宅小區(qū)物業(yè)管理的第一責(zé)任人，一方面存在著主動參與自我管理的意識不強、制度運行不暢的問題，決策難、執(zhí)行難現(xiàn)象較為突出；另一方面，部分業(yè)主過于關(guān)注自身權(quán)利、義務(wù)意識相對淡薄的.問題也較為突出，不遵守管理規(guī)約、違法搭建、拖欠物業(yè)服務(wù)費等損害公共利益的現(xiàn)象時有發(fā)生。
三是物業(yè)服務(wù)的整體水平有待進一步提高。物業(yè)服務(wù)行業(yè)是一個勞動密集型行業(yè)，物業(yè)從業(yè)人員大多為下崗人員和外來勞務(wù)人員，存在人員素質(zhì)不高、服務(wù)水平不高、服務(wù)不到位等問題。同時，部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)缺乏競爭意識，致使業(yè)主投訴不斷，導(dǎo)致了很多糾紛。
四是市民群眾反映的熱點、難點問題有待進一步解決。在住宅小區(qū)中，擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)、專項維修資金續(xù)籌難、物業(yè)服務(wù)費欠繳多、物業(yè)保修責(zé)任落實難等問題日益成為人民群眾反映的難點問題，有待解決。
（二）貫徹實施《規(guī)定》要認真學(xué)習(xí)修訂的重點內(nèi)容，把握關(guān)節(jié)點
《規(guī)定》在總體框架不變的前提下，條文由原規(guī)定的四十九條，增加到修訂后的八十八條，在理順監(jiān)督管理體制、完善業(yè)主大會組建辦法、優(yōu)化業(yè)主自我管理模式、強化物業(yè)行業(yè)監(jiān)督、規(guī)范物業(yè)的使用和維護等方面進行了調(diào)整和細分。主要包括以下幾方面的關(guān)節(jié)點：
1、物業(yè)管理體制要構(gòu)建新格局。
2、業(yè)主自我管理要遵循新規(guī)則。
3、物業(yè)行業(yè)監(jiān)管要采用新手段。
4、房屋安全使用要推行新制度。
5、貫徹實施《規(guī)定》行政主管部門要主動擔(dān)當，加強橫向協(xié)調(diào)配合。
�。ㄈ┘訌姟兑�(guī)定》的宣傳培訓(xùn)工作
我們要通過小區(qū)板報、宣傳欄、多媒體顯示器等多種載體，向小區(qū)業(yè)主宣傳物業(yè)管理法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)程，提高社區(qū)居民對法規(guī)的理解認同和自我管理能力。
今天，街道、房辦通過組織居委會、業(yè)委會、小區(qū)經(jīng)理對《規(guī)定》進行專項培訓(xùn)，就是一個貫徹落實《規(guī)定》的推進會，我希望大家認真學(xué)習(xí)，抓住機遇，創(chuàng)新思路，全面推動物業(yè)管理水平上新臺階，使物業(yè)服務(wù)水平和行風(fēng)水平逐步提高，努力給居民提供一個愉快、舒心、安全的宜居環(huán)境。
謝謝大家！
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，
首先感謝公司的信任和厚望，予我擔(dān)負甘肅小哲實業(yè)物業(yè)管理中心經(jīng)理重任，面對公司目前的高速發(fā)展及對管理人員高標準要求的現(xiàn)狀，本人將面臨著實打?qū)崙?zhàn)的嚴峻挑戰(zhàn)和考驗，將通過不懈努力提高服務(wù)水平和管理能力，不負眾望。在今后的工作中，本人將結(jié)合公司的管理方針、服務(wù)理念，以商戶滿意為目標，不斷提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，并為公司發(fā)展儲備人力資源，保證所帶團隊能夠快速健康發(fā)展�，F(xiàn)根據(jù)目前情況做以下管理規(guī)定。
工作重點：
1、堅持良好的工作作風(fēng)，逐步完善服務(wù)體系，理順關(guān)系，明確責(zé)任，健全制度使管理工作逐步走向正�；�。
（1）實行內(nèi)部分工逐級負責(zé)制，各部門員工崗位分工明確。
�。�2）制定切實可行的管理措施，切實執(zhí)行"首長責(zé)任制"。
�。�3）建立激勵機制、健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情。對一些表現(xiàn)不好、工作能力、業(yè)績較差的'、達不到公司要求的員工，采取嚴格的內(nèi)部管理措施，該罰的罰、該勸退的勸退。
2、培養(yǎng)部門間的團結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性，增強主人翁意識。
�。�1）每周召開一次主管級工作例會，定期召開區(qū)域員工會議，在傳達工作方法、總結(jié)工作經(jīng)驗的同時，充分聽取員工的意見和建議，提高執(zhí)行力。
（2）不定期開展團隊活動。組織員工進行多樣化的互助活動，加大部門間的協(xié)助力度，增強員工的凝聚力和向心力。
�。�3）加強員工思想品德教育，杜絕凡事"等﹑要﹑靠"的思想，樹立以商戶為中心全新的服務(wù)理念。 20——年是公司成長壯大的一年，我們將積極配合公司的發(fā)展目標，在服務(wù)的整體水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，服務(wù)重在細節(jié)，細節(jié)貴在"以人為本，以誠為準"，于細微處見精神，真正做到"服務(wù)從每一件小事做起"，以規(guī)范操作、熱情服務(wù)來展開各項工作，認認真真、扎扎實實地做好每一件事，使我們的服務(wù)工作讓商戶滿意、讓公司滿意、讓社會滿意。相信在公司的支持領(lǐng)導(dǎo)下。
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