營業(yè)競聘演講稿
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在快速變化和不斷變革的新時代,需要使用演講稿的場合越來越多,那要怎么寫好演講稿呢?下面是小編幫大家整理的營業(yè)競聘演講稿,希望對大家有所幫助。
營業(yè)競聘演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們:
七月天,麗日當空、風(fēng)清氣靜。在這美好時節(jié),我有幸參加這次競聘大會。首先,感謝組織及各位領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這樣一個展示自己的機會,這充分體現(xiàn)了我們銀行尊重人才、注重發(fā)展的經(jīng)營思路,我為在這樣的能夠讓出色的人才脫穎而出的單位工作而自豪。這次,我競聘的崗位是會計主管職務(wù)。
我,XXX,現(xiàn)年XX歲,大本科學(xué)歷。
我于20xx年參加工作,先是在童王儲蓄所做儲蓄柜員,那里環(huán)境很差,工作很繁忙,在那三年里,奠定了我扎實的專業(yè)技術(shù),也就是在那里,工作初期和其他兩位同事代表網(wǎng)點參加支行的業(yè)務(wù)競賽取得了第二名,**年11月調(diào)到華僑城本部。這里是市區(qū),客戶素質(zhì)相對高,多規(guī)范化服務(wù)也高,而我的英語較好,可以從事外幣業(yè)務(wù),也能很好的服務(wù)于“老外”。
在這些年的工作經(jīng)歷中,我注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識,對自己的知識結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,使之能適應(yīng)現(xiàn)代銀行經(jīng)營管理的需要。我所競聘崗位的工作職責(zé)是:根據(jù)金融行業(yè)會計制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范及內(nèi)部財務(wù)管理要求,負責(zé)經(jīng)費收付結(jié)算工作;根據(jù)事業(yè)發(fā)展計劃和任務(wù),正確執(zhí)行收支計劃,按領(lǐng)導(dǎo)的要求和部署做好信貸工作,掌握資金動向,合理調(diào)配資金,強化經(jīng)濟核算,提高資金使用效益;根據(jù)內(nèi)部管理要求,在受理匯款轉(zhuǎn)賬前,把好項目經(jīng)費審核關(guān),認真履行預(yù)算,避免經(jīng)費的超支,并對付款憑證進行稽核,審核付款手續(xù)是否完備,固定資產(chǎn)是否辦理入庫,并要經(jīng)辦人填寫轉(zhuǎn)賬、匯款審批單,手續(xù)完備后方可受理。匯款辦妥后,應(yīng)及時交記賬會計記賬,(或先記賬后辦匯款);及時對賬,對未達賬項要及時查對核實,編制未達賬調(diào)節(jié)表,確保資金的安全與完整。定期檢查分析單位預(yù)算執(zhí)行情況,促進增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,每年至少提出一份資金活動情況分析和改進財務(wù)工作的建議措施。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
會計主管,是一個需要專業(yè)技術(shù)作為支撐的工作。我本身學(xué)的外語,但在這些年的工作經(jīng)歷中,我自學(xué)了《基礎(chǔ)會計學(xué)》《金融會計學(xué)》以及企業(yè)財務(wù)管理和財經(jīng)法律等相關(guān)的課程,并參加考試取得會計從業(yè)資格證書,在專業(yè)上說,我能夠勝任會計主管的職務(wù)。而且,在這些年的.工作中,我鍛煉的綜合素質(zhì)也足以支撐我承擔我所競聘崗位的責(zé)任。
之所以有自信自己能夠勝任會計主管的工作,是因為我首先熱愛這個崗位,有做好這項工作的熱情;而且多年的工作歷程,不僅沒有消褪我的工作的熱情,而且使我的熱情更勝,如今我希望用自己一片愛崗敬業(yè)的丹心、細心、耐心,繼續(xù)堅持奮斗會計主管這個崗位上。而且經(jīng)過組織多年的培養(yǎng),我已具有較強的工作責(zé)任感和進取精神;多年的工作經(jīng)歷,使我比較熟悉單位各個崗位的工作特色,還積累了一些內(nèi)部管理的經(jīng)歷和經(jīng)驗。這些都積攢了如今我的自信心!
同時,我明白會計主管應(yīng)該既是管理者,又是工作人員。在工作中,應(yīng)在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開展工作,與分管領(lǐng)導(dǎo)在工作上保持高度一致,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;同時還要具有全局觀念,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去看問題、想問題,凡事從大處著眼,識大體,顧大局。特別要注意搞好團結(jié),人盡其才,善于對所屬人員進行合理調(diào)配,發(fā)揮每個人的專長,充分大家的工作積極性,齊心協(xié)力地做好各項工作,順利完成各種任務(wù)。特別是在大是大非的關(guān)鍵時刻,我一定堅持原則、廉潔自律,保證各項工作依照會計出納基本制度與財務(wù)管理的各項管理制度與執(zhí)行辦法規(guī)定來完成;在利益得失面前,我一定做到以大局為重,堅決維護集體利益和群眾利益。
如果我能夠走上會計主管的工作崗位,我一定會嚴于律己,處處做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,同時擺正自己的位置,遇事多同事位與相關(guān)人員協(xié)商、多向請示、多匯報,做到發(fā)揮自己的才能,扮好自己的角色;我一定會把認真仔細的工作作風(fēng)、吃苦耐勞與勤勤懇懇的敬業(yè)精神繼續(xù)保持下去;我一定會堅持原則、廉潔自律、維護大局、照章辦事、嚴格把關(guān),為會計機構(gòu)樹立良好的形象;我一定真誠等人,熱情服務(wù)、急群眾之所急、想群眾之所想;創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂。我一定會工作上求精,充分發(fā)揮工作主動性和積極性,與時俱進,開拓創(chuàng)新,努力把自己所轄的財務(wù)工作推向新的較高水平!我也一定會拓展服務(wù)理念,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。我會堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業(yè)務(wù)知識與操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶服務(wù)。從客戶的利益出發(fā),將永遠把客戶的利益和需求放在首位。同里全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范等各項規(guī)范措施,希望保證我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,使銀行在群眾心中樹立良好的形象。
在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個機會,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,也一定會做得更精彩,一定能在以后的工作中百尺桿頭,更進一步,能夠讓自己擁有新的突破。讓我一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!
當然,作為一名受組織培養(yǎng)教育多年的工作人員,聽組織的話是首要的思想素質(zhì),這次如果沒有競聘成功,那只能說明我需要做出更大的努力,我仍然將一如既往地工作并在所任職的崗位做出自己的貢獻。
謝謝大家!
營業(yè)競聘演講稿2
首先感謝公司給我這次展示自我的機會,讓我在這里進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自98年公司成立到現(xiàn)在,我已先后做過營業(yè)員、1860話務(wù)中心副班長、經(jīng)營部號卡管理及現(xiàn)在的計劃財務(wù)部文員等諸多崗位。通過在這些崗位的工作和學(xué)習(xí),讓我深刻體會到移動公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,充滿了生機與活力,使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。
我今天參加競聘的營業(yè)廳是:檢察院溝通100服務(wù)店。
我競聘的主要目的是:
1、通過參加競聘不斷激發(fā)我熱愛企業(yè)的熱情和是移動人的自豪感;
2、通過參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻的沖動;
3、通過參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì);
一、如果我這次應(yīng)聘成功,我將通過腳踏實地的工作,做好本職工作。
自建營業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實體運作單元,是最基層的組織單位,是承擔銷售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體,是公司直接面對用戶的直接窗口,一個營業(yè)廳工作的好壞,直接關(guān)系到
移動公司的社會形象和廣大人民群眾對移動公司的認識,所以必須切實做好營業(yè)廳的各項工作。
我要競聘的檢察院溝通100服務(wù)店,是由3個大新村、中華廣場寫字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營業(yè)廳,要做好該營業(yè)廳的工作,將面臨3個優(yōu)勢和1個劣勢:
優(yōu)勢一:地理位置上的優(yōu)勢。我們營業(yè)廳背靠學(xué)田新村,面對文峰新村和易家橋新村,與郵政和電信為鄰,一方面可以帶回競爭的壓力,但同時錯位的經(jīng)營地理位置上的優(yōu)勢將陡
優(yōu)勢二:服務(wù)品牌上的優(yōu)勢。這是我們?nèi)魏我粋營業(yè)廳的優(yōu)勢,特別作為溝通100服務(wù)店,更加重視的是企業(yè)的形象和對客戶的服務(wù),這將是我們做好營業(yè)廳最大的優(yōu)勢。
優(yōu)勢三:自身的優(yōu)勢。由于應(yīng)聘參加這個崗位,我會以百倍的熱情去投入到新的工作崗位,我將向現(xiàn)任的營業(yè)廳廳長們學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗,并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)
經(jīng)驗用于新的工作中,以一種虛心的態(tài)度學(xué)習(xí),不畏的精神工作。
劣勢一:工作經(jīng)驗的劣勢。由于我較長時間從事的是內(nèi)部工作,對營銷和管理上可能存在著一種理論與實際不接軌的.現(xiàn)象,我將通過認真學(xué)習(xí)加以改進,使自己的工作不斷進步。
除以上的優(yōu)、劣勢外,我個人認為做好營業(yè)廳的工作主要在以下三個方面開展:
一、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象
營業(yè)廳是公司形象的窗口,是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道,切實做好服務(wù)工作是做好營業(yè)廳各項工作的基礎(chǔ)。其中要做好銷售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵。
二、做好營銷工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場占有率
營業(yè)廳的營銷工作是公司營銷工作的細胞,就營業(yè)廳的營銷工作,我個人理解可以分為:柜臺營銷和社區(qū)營銷兩類,其中以社區(qū)營銷為試點可以展開一些與社區(qū)的聯(lián)合,使移動品
牌走進社區(qū)。
三、做好管理工作不斷完善營業(yè)廳的管理職能
營業(yè)廳是企業(yè)的細胞,但同時也是一個小組織,其管理的任務(wù)齊全,所以做好營業(yè)廳的管理是衡量營業(yè)廳廳長是否稱職的關(guān)鍵。
我將在營業(yè)廳的管理上做好“二個加強”即:加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個人素質(zhì)的培養(yǎng),帶動整個集體的共同進步;加強溝通能力培養(yǎng),帶動營業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展。
二、如果我不能應(yīng)聘成功
如果我不能應(yīng)聘成功,我將決不氣餒,認真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問題,并在以后的工作加以改進,使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司。
營業(yè)競聘演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持!
我叫xx,今天,我參與競聘的崗位是營業(yè)部會計主管,意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作xx年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了舜井工行明天無限的生機與活力。
我xx年畢業(yè)于xx,后來參加xx本科自學(xué)并順利畢業(yè),xx年考取經(jīng)濟師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結(jié)合工作實際撰寫的業(yè)務(wù)論文《xx》也在《xx》刊發(fā)。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前,工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇。市場經(jīng)濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的'人生產(chǎn)生深刻的影響。
營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務(wù)性強、責(zé)任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。
目前,我從事會計綜合崗位,負責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務(wù),使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負責(zé)我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。工行興盛,我們有責(zé)。
今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認可而被聘任,我將做以下幾點打算:
1、積極為xx工行的發(fā)展做貢獻。踏踏實實做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報我行。
2、認真履行會計主管崗位職責(zé)。堅持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率。
3、善于學(xué)習(xí),勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外,還要學(xué)習(xí)科技知識、經(jīng)濟知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等。
4、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團結(jié)同事。
5、繼續(xù)發(fā)揚嚴謹、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。
市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!
營業(yè)競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家上午好!
首先,感謝公司給我這次電信廳長競聘的機會。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。
我今天的演講內(nèi)容很簡單,—個人,一個故事,五個意識。
我叫柴志勝,大專學(xué)歷,20xx年10月來吉林大藥房工作,現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡單,出生農(nóng)家寒門,沒畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實習(xí)并轉(zhuǎn)正,在此期間,我學(xué)會了藥品的基礎(chǔ)知識和營銷技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。20xx年8月調(diào)到東嶺北街店,通過在這里的鍛煉和實習(xí),使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,20xx年1月申請來到外俯白城,在這里親眼見證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景,更堅定了我繼續(xù)為吉林大藥房工作的信念。
“欲窮千里目,更上一層樓”,進入吉林大藥房的第一天,我就給自己樹立了爭當廳長的目標,并以廳長的職業(yè)標準來塑造自己,兩年時間,把自己打造咸成為這樣一個人
1、具備高尚的職業(yè)道德
高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責(zé)任感是我電信社區(qū)經(jīng)理競聘的根本。
2、建立了良好的個人信譽
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。
3、具有積極的實干精神
不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
當然,工作中也有不愉快的時候。一天,我正在學(xué)習(xí)廳長考試的資料,我?guī)Ы痰膶嵙?xí)生問我兩個問題我都沒回答上,他說,”這都不會,還帶我呢”我當時尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會主動向他詢問一些問題,與他共同學(xué)習(xí),這樣,我的專業(yè)知識得到了快速提高,對我這次通過廳長考試,幫助很大。
青,取之于藍而青于藍。如果競聘成功,我會在我們大藥房現(xiàn)有的'經(jīng)營管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個意識”來管理門店。
1、時刻有危機意識:
在電信經(jīng)理競聘中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。
2、要有經(jīng)營者意識:
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,廳長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔,趨利避害。
3、要有教練意識:
對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,廳長應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理。
4、要有超前意識:
對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。
5、要有成功意識:
電信支局長競聘演講乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅持不懈,不輕言放棄。
天行健,君子以自強不息!無論這次競聘結(jié)果如何,我對會努力工作,繼續(xù)前進,最后祝吉林大藥房財源通四海,生意暢三春!
營業(yè)競聘演講稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:
你們好!
今天能站在這里接受組織的挑選,心情非常激動,感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這次公平競崗的機會!我叫XX,現(xiàn)年32歲,大專文化,中共黨員。從部隊復(fù)員后xx年進行工作,現(xiàn)任XXX營業(yè)所三級主管。我今天競聘的職務(wù)是公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理,下面我向在坐的各位匯報自己參與競聘的條件和優(yōu)勢:
1、自覺接受組織的挑選,積極擁護和支持支行的干部人事制度改革。
2、通過參與競聘,充分體現(xiàn)支行“公開、公平、公正”、“能上能下”的用人機制,調(diào)動全行員工的積極性、創(chuàng)造性,實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置,完成支行各項工作目標,最終實現(xiàn)市分行黨委提出的“x大目標”。
3、作為目前的營業(yè)室負責(zé)人,我有充分的信心參與這次競聘。為此,我提出如下目標:20xx年,兩項存款凈增xx萬元,其中,儲蓄存款凈增xx萬元,對公存款xx萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元;確保全年安全無事故,內(nèi)控管理實現(xiàn)“雙零”目標。
我之所以有信心競聘支行營業(yè)室主任一職,是因為我具有如下優(yōu)勢:
1、具備擔任營業(yè)室主任的.政治素質(zhì)。首先,我黨性較強,堅持四項基本原則,對黨忠誠老實,有模范執(zhí)行黨和國家的各項金融方針政策和上級行規(guī)章制度的自覺性,堅持原則,秉公辦事,實事求是,客觀公正,不循私情,廉潔奉公、為人正直、愛崗敬業(yè)、誠實做事。
2、具備擔任營業(yè)室主任的業(yè)務(wù)素質(zhì)。多年來,我不斷學(xué)習(xí),熟悉國家的有關(guān)金融法律法規(guī),積極投身于歷次會計核算制度改革,掌握了我行的主要業(yè)務(wù)知識和主要專業(yè)的核算過程,同時還具備一定的組織、判斷、分析和文字綜合表達能力。有較強的綜合業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)技能。自到銀行工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)、勤鉆研、勤思考、多研究、不斷豐富自己、提高自己,在各個崗位上均表現(xiàn)良好,圓滿完成各項目標任務(wù)。
3、有較強的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,有吃苦耐勞的精神和開拓創(chuàng)新的意識,具有較強的心理素質(zhì)和分析解決復(fù)雜問題的能力,能夠適應(yīng)千頭萬緒、繁雜細小的一線工作。
4、連續(xù)多年,以較好的工作業(yè)績,出色完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù):xx年,營業(yè)室兩項存款凈增xx萬元,完成全年任務(wù)的255%,位居全行第一。其中:儲蓄存款凈增xx萬元,完成全年任務(wù)的194%,任務(wù)完成率居全行第一;對公存款凈增xx萬元,完成全年任務(wù)的433%,任務(wù)完成率居全行第一。xx年,兩項存款凈增xx萬元,完成全年任務(wù)的234%,位居全行第一。其中,儲蓄存款凈增xx萬元,完成全年任務(wù)的254%,對公存款凈增xx萬元,完成全年任務(wù)的178%,任務(wù)完成率均居全行第一。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,完成全年任務(wù)的134%,居全行各網(wǎng)點第一,其中,代收移動話費金額連續(xù)3個季度位居全區(qū)各網(wǎng)點第一。
5、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事。有維護領(lǐng)導(dǎo)形象和同事關(guān)系的經(jīng)驗和能力;群眾基礎(chǔ)較好,在帶隊伍、優(yōu)化人力資源方面有自己的特長,能夠較出色地完成各項工作任務(wù)。
這次競聘如果有幸再次得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進如角色,將從以下幾個方面開展好工作:
1、不斷的加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力將自身素質(zhì)提高到一個新層次,積極探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路,力爭使公司部的全面工作再上新臺階。
2、堅決服從行黨委領(lǐng)導(dǎo),緊緊圍繞我行總體工作部署,充分發(fā)揮主觀能動性,積極挖掘并充分利用社會關(guān)系等各方面的優(yōu)勢資源,制訂明確的工作計劃,卓有成效的開展業(yè)務(wù)工作。
3、團結(jié)部室同志,當好行長的得力助手和參謀,為工作多提好建議,多想好思路,多出金點子,帶頭在部室里掀起爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱潮。
如果這次競崗不能如愿,我也決不怨天憂人,更不會消極工作。因為通過這次競崗活動,使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區(qū)”,更能使我改進今后的學(xué)習(xí)和工作。也何況參與這次競崗的目的不只是為了爭“官”,而是借這次活動的平臺向領(lǐng)導(dǎo)和同志們展示一下自己勇挑工作重擔,敢于承擔責(zé)任和風(fēng)險的精神面貌!
在此,向多年來支持。關(guān)心幫助我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以我最誠摯的感謝!。。ň瞎
今天和明天,請大家繼續(xù)支持我關(guān)心我,謝謝
我堅信:我們農(nóng)行的明天更美好!
營業(yè)競聘演講稿6
站在這里,面對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我心情非常激動,同時,也充滿了感激和希望。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們過去對我的培養(yǎng)和幫助,感謝支行給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機會,在這里參加營業(yè)部經(jīng)理的競聘演講,使我有可能實現(xiàn)自己的人生理想!無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,使大家更多地了解我、支持我。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
面對競聘的營業(yè)部經(jīng)理崗位,剛才幾位競聘者已作了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘個人部副經(jīng)理這個崗位,我想自身如下特點和優(yōu)勢:
第一,我具備良好的思想品質(zhì)和愛崗敬業(yè)、甘于奉獻的精神。年的工作經(jīng)歷,無論是在哪個崗位,我都十分注重加強政治思想修養(yǎng),思想上積極向黨靠攏,行動上自覺服從黨的利益,牢固樹立正確的人生觀、價值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),實事求是、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。這些都是做好營業(yè)部經(jīng)理崗位工作的基本要求。
第二,充滿激情的年齡優(yōu)勢給我?guī)砹顺浞值淖孕。我今?5歲,對于從事營業(yè)部經(jīng)理工作來說,我具有較好的年齡優(yōu)勢,即我有健全的體魄、充沛的精力;有年輕人特有的朝氣與投入工作的激情;有只做不說的性格、雷厲風(fēng)行的作風(fēng);有無私無畏的風(fēng)骨、敢抓敢管的魄力;有特別能吃苦、特別能耐勞,樸實無華的品格;有不畏艱難、扎實肯干、執(zhí)著追求的韌勁和敢于競爭、拼搏進取不計成敗的秉性。這些,都使我對工作充滿激情與自信、對未來充滿憧憬和希望。更重要的是,我接受能力比較強,對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性地開展工作,并且有信心,有決心,也有能力在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成上級分配的各項任務(wù)。
第三,我具備營業(yè)部經(jīng)理的工作經(jīng)驗。我擔任營業(yè)部經(jīng)理已有年,老實地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,將是一項長期而艱巨的任務(wù)。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段,在創(chuàng)造良好的社會形象的同時,要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務(wù)。年以來的崗位磨練,也練就了我嫻熟的'業(yè)務(wù)能力,這些,都有利于今后工作的開展。
第四,具備較強的嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認真的工作態(tài)度。銀行工作關(guān)系到的是經(jīng)濟利益,也是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認真細致的工作態(tài)度是對一個銀行人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認真的工作態(tài)度同等重要,尤其對于我們金融服務(wù)行業(yè),更是如此。
第五,思想進步,政治堅定。年來我時刻以黨員的要求約束自己的言行,服從黨的領(lǐng)導(dǎo),聽從單位安排,積極參加單位組織的各項活動。在銀行工作,做到政治堅定、清正廉潔,在日常行為中嚴格要求自己,以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),本份做人,踏實做事,力求做一個高尚、純粹的人。
第六,積累了較多的人脈資源。我擔任營業(yè)部經(jīng)理的時間并不算太長,但這幾年來我一直保持著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,堅持“微笑服務(wù)”,想客戶之所想,急客戶之所急,得到了廣大客戶的一致好評。現(xiàn)在,我與許多客戶都還保持著聯(lián)系。
第七,具有較強的溝通營銷能力。營業(yè)部的工作需要與客戶打交道,這么多年來的工作,我不斷鍛煉自身的溝通營銷能力,并總結(jié)出需要注意的幾點:誠實的態(tài)度,熱情的笑容,明朗的聲音,自然的動作,精通的業(yè)務(wù),我具備的這些能力,都有利于今后工作的開展。
假如我競聘成功了,我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中,嚴格要求自己,認真做好本職工作,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。對待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實實,時刻為銀行著想,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值。再就是自己要主動學(xué)習(xí),加強自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務(wù)方面,包括銀行方面的知識及日常業(yè)務(wù)的處理,特別是關(guān)于營業(yè)方面的學(xué)習(xí)。二是個人素質(zhì)方面,包括自己的工作態(tài)度、習(xí)慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教,只有不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理,提高工作質(zhì)量,少說多做,用具體的行動和效果來說明能力。
一是強化一個觀念:就是強化發(fā)展的觀念,用發(fā)展的思路想問題、用發(fā)展的眼光看問題、用發(fā)展的措施解問題,緊跟當今世界金融的發(fā)展潮流,不斷學(xué)習(xí)新觀點,注入新思維,創(chuàng)造新方法,實現(xiàn)新突破。
二是樹立兩種意識:一種意識是服務(wù)意識。服務(wù)是我們事業(yè)的基礎(chǔ),也是我們事業(yè)更快更好發(fā)展的前提。任何時候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶之所想,急客戶之所急,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體,實現(xiàn)經(jīng)營目的。另一種意識是管理意識?茖W(xué)嚴密的管理是企業(yè)健康發(fā)展的保證,也是減少漏洞、規(guī)范經(jīng)營的必由之路。只有通過科學(xué)先進管理手段,才能建立起廉潔高效、勤政務(wù)實、勇于進取的員工隊伍,才能實現(xiàn)降低管理成本,向管理要效益的目標。
三是提升三個水平:第一個水平是理想信念水平。帶頭樹立正確的人生觀和價值觀,樹立銀行的發(fā)展就是個人的發(fā)展,銀行的明天就是個人明天的新觀念,把為銀行奉獻作為一種職責(zé)、一種驕傲、一種追求,不斷激發(fā)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。第二個水平是工作水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,任何工作都要思考在前,計劃在前,既要立足當前,又要著眼長遠,分清輕重緩急,有的放矢,努力以最小的投入獲取最大的效益。第三個水平是業(yè)務(wù)水平。要緊跟時代的發(fā)展,應(yīng)對日益激烈的市場競爭,就必須不斷努力學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能,適應(yīng)新需求,以過硬的業(yè)務(wù),為銀行發(fā)展服務(wù)。
以上是我競聘的主要工作優(yōu)勢與措施,如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我,我將不負眾望,與大家一起把銀行工作做得更好;如果落聘,說明我還有不足,我將會更加努力,深刻反省,取長補短,服從組織安排、調(diào)劑。我將帶著希望,用信念和知識的雙翼,在銀行行業(yè)這方廣闊的天空中,展翅飛翔!
或許各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁會給我一次實踐的機會,我會盡最大的努力給大家一個驚喜!
營業(yè)競聘演講稿7
各位領(lǐng)導(dǎo),同仁們:
大家上午好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司xx營業(yè)廳營銷主管的競聘演講,心情十分激動,營業(yè)廳銷售主管競聘上崗演講稿。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會,同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
我200x年3月到公司參加工作,當營業(yè)員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來任勞任怨,熱情服務(wù),按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失?ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥保瑳]有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務(wù),從來不搪塞推諉。并且還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢:
第一,我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的責(zé)任心和事業(yè)感。
干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二,幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。
我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
第三,有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗。
熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四,我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五,我對人熱情,辦事耐心。
這一點,對一個營銷主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作,我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的`熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)!惫ぷ鞯馁|(zhì)量上,我會做到準備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
一、加強本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,形成合力,展示活力。
二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責(zé)和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。要求大家提高較強的業(yè)務(wù)能力,應(yīng)變能力,增強服務(wù)意識和敬業(yè)意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個帶班的班長,對他們絕對不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時時想到“顧客的都是對的,都是我的錯,我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主,都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客,就會給我們帶來一份怨恨,在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。
三、加強制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對員工的上班情況進行合理排班,嚴格考勤,對員工的請假和休息假日,做到工作與休息,工作與關(guān)心兩個方面,本著工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時,對各種工作情況,設(shè)備運行情況,群眾投訴情況,認真里記錄轉(zhuǎn)交下一班,下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問題巡查和及時反饋制度。
我相信能夠勝任這一職務(wù)的必將是工程處最優(yōu)秀、最能勝任該職位的人員,這是工程處的收獲,也是這次競聘改革的目的所在,而我本人也將借此機會好好反省一下自已的弱項,并在今后的工作中積極尋求新的發(fā)展機會。
謝謝大家,我的演講完畢!
營業(yè)競聘演講稿8
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
感謝支行領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!它可以使年輕干部脫穎而出,營造一種奮發(fā)學(xué)習(xí),勇于向上的企業(yè)文化氛圍。按照支行營業(yè)管理部競聘方案,我競聘營業(yè)管理部經(jīng)理職務(wù)。
下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的竟職報告:
一、工作簡歷
我現(xiàn)年xx歲。
二、自身優(yōu)勢
(一)夠嚴格要求自己,恪盡職守。我一直把“愛崗敬業(yè),開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心的投入。
(二)我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心,并能夠充分發(fā)揮主觀能動性,開拓創(chuàng)新,注重實效。任營業(yè)部副經(jīng)理主管個人金融工作以來,個人金融各項指標都牽動著我的心,想方設(shè)法調(diào)動網(wǎng)點和員工的積極性,付出了一定的勞動,取得了較好的成績。
。ㄈ┠軌驁F結(jié)同志,與人共事,比較理解人、關(guān)愛人、包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強凝聚力。具有調(diào)查,分析,研究能力,所寫稿件曾被各級行網(wǎng)訊采用過。
。ㄋ模┪疑钪y行工作的政策性、法規(guī)性比較強,既要努力發(fā)展、開拓業(yè)務(wù),又要依法合格經(jīng)營。
(五)我有三年的營業(yè)部工作經(jīng)驗,熟悉營業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。
三、任職后的打算
如果得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,認真履行職責(zé)。
。ㄒ唬┨嵘⻊(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。對客戶必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細心、耐心,要教育員工熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自己的親戚朋友,看作是自己的家人,把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立工行的良好形象。只有這樣才能為各項業(yè)務(wù)的營銷工作打下良好的基礎(chǔ)。
(二)正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上。鑒于今年績效工資考核的變化,激勵約束機制將有所減弱,這將給管理上帶來一定的難度。我認為如何發(fā)展團隊精神,使整個團體具有高度的責(zé)任感,使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點和難點。除做好思想教育工作外,要在服務(wù)、紀律、衛(wèi)生、風(fēng)險防范上制訂切實可行的`管理辦法,注重制度創(chuàng)新,以制度促管理,以管理促經(jīng)營。
(三)把發(fā)展作為主題,全面確定營業(yè)管理部的經(jīng)營指標,并將指標目標化。要重點抓好營銷工作。各項業(yè)務(wù)特別是個人金融業(yè)務(wù)要篩選出優(yōu)質(zhì)客戶上門進行各項業(yè)務(wù)的營銷。要處理好業(yè)務(wù)營銷和柜臺服務(wù)的關(guān)系,穩(wěn)定和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。
。ㄋ模┮匀藶楸荆{(diào)動和激發(fā)員工的工作熱情。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,要用激勵政策和有效的行政手段相結(jié)合,政策透明、管理手段透明,整體要求,個別談心,使大家樂意工作,愿意奉獻,一切事情就好辦了。
。ㄎ澹┳⒁鈭F結(jié)營業(yè)管理部一班人,放手使用年輕干部,做好傳幫帶。
四,競聘態(tài)度
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,上述幾點是我對工作的思考,我會為此賣力,同時建議支行大膽啟用年輕干部,如我落聘也請領(lǐng)導(dǎo)和大家放心,我會一如既往把干好工作,為華縣支行的發(fā)展添磚加瓦,積極努力。
謝謝!
營業(yè)競聘演講稿9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,我想談一下自已對營業(yè)部營銷總監(jiān)崗位的認識。
我認為,營銷總監(jiān)不是權(quán)力與榮譽的象征,而是一種責(zé)任。作為營業(yè)部整體營銷戰(zhàn)略的策劃者和實施者,他應(yīng)對營業(yè)部年度營銷計劃與目標進行制定、執(zhí)行與評估,并策劃市場渠道的拓展方案,完成公司年度營銷目標。并應(yīng)負責(zé)客戶經(jīng)理的團隊建設(shè),包括招聘、培訓(xùn)等。同時,營銷總監(jiān)還是營業(yè)部資源的整合者,應(yīng)以嚴謹?shù)膽B(tài)度將資源效用最大化、減少浪費,是營銷總監(jiān)必須樹立的自我品牌,并協(xié)調(diào)營業(yè)部部門間的關(guān)系。
其次,參加營銷總監(jiān)崗位競聘,我認為自己具備四個方面優(yōu)勢
第一,我具有較好的綜合素質(zhì)。
我今年28歲,比較年輕,大學(xué)本科畢業(yè),接受能力強,對新業(yè)務(wù)敏感,并且有信心,有決心,也有能力在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圓滿完成上級分配的各項任務(wù)。參加工作以來,我積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,在工作圈里開創(chuàng)了和諧的氛圍,由于我工作認真努力,我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。
第二,客戶資源和營銷經(jīng)驗都很豐富。
從工作到現(xiàn)在已有7年的時間了,我從最基本的工作做起,工作的這7年是我人生中成長最快,進步最大的7年。剛從事營業(yè)部糧貿(mào)大中戶區(qū)任客戶主管時,通過我不懈的努力,沒有一個核心客戶撤指定轉(zhuǎn)走。目前我部已發(fā)展客戶經(jīng)理6名。并組織客戶經(jīng)理通過與銀行、保險合作等渠道與方式挖掘增量客戶,2007年營業(yè)部新增了3000多的賬戶,其中我們和尤溪中行合作,開辟了一個新的市場,新增賬戶700多戶。
第三,有團隊意識,能提升團隊戰(zhàn)斗力。
我始終認為,帶給團隊最大的利益就是能帶領(lǐng)團隊成員一起進步,并樂于將自己知道的東西與團隊成員分享。工作中,我經(jīng)常組織營銷人員召開晨會、夕會、周會、月會,建立客戶與客戶、客戶與員工之間的“沙龍”交流平臺,及時了解掌握工作進度,落實各項工作任務(wù),加強員工的學(xué)習(xí)與溝通,鼓舞了工作士氣。
第四,具有良好的職業(yè)道德。
我具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,工作熱情,愛崗敬業(yè),誠信務(wù)實。在日常工作中,為解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點,不計個人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。我認同并努力實踐“先做人后做事”。
通過近幾年的努力,我也取得了一定的成績。2003年糧貿(mào)經(jīng)紀小組獲得三明管理總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)考核評比第一;2007年以來,我部市場占有率不斷上升,在12月的市場占有率增幅排名居全公司第一;2008年營業(yè)部在1至5月份的市場占有率增幅排名分別為第二名、第四名、第二名、第二名、第四名;本人也連續(xù)多年被公司評為優(yōu)秀員工。誠然,我也有自身的一些不足,如創(chuàng)新不夠,使得做事方法相對固定,今后應(yīng)加強學(xué)習(xí),從實踐中總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新工作方法。
再次,受聘后的工作設(shè)想。
假如我能受聘的話,我將從以下幾方面開展好工作:
第一,擺在位置,認清崗位職責(zé)。
我要迅速擺在位置,認清自己的崗位職責(zé),并隨著營業(yè)部客戶經(jīng)理的增加,細化崗位才能做到對客戶全面的服務(wù),制定細致的客戶經(jīng)理培訓(xùn)計劃。讓客戶經(jīng)理在最短的時間內(nèi)達到公司標準,培訓(xùn)時也要跟據(jù)客戶經(jīng)理不同的崗位制定不同的計劃。
第二,通過各種渠道,發(fā)展客戶經(jīng)理。
我將交叉運用各種招聘渠道,除了常用的校園招聘方式外,還應(yīng)重視社會招聘渠道的使用。用好各種招聘網(wǎng)站、招聘洽談會、招聘廣告。同時,還要注重證券公司內(nèi)部人才市場的挖潛,通過競爭上崗等方式,激發(fā)內(nèi)部員工的潛能,選拔優(yōu)秀的人才。
第三,用心經(jīng)營好團隊,搞好內(nèi)部團結(jié)。
實際工作中,要為客戶經(jīng)理設(shè)立一個統(tǒng)一、明確的目標,或讓客戶經(jīng)理來參與部門整體目標和計劃的設(shè)置,能使員工把企業(yè)目標當作個人目標。并加強團隊內(nèi)部溝通,通過溝通塑造我們團隊的'良好精神風(fēng)貌,使各成員之間遠離誤會、懷疑、猜忌和敵意,溝通中,擁抱的是共同的目標、共同的價值!
第四,創(chuàng)新方法,盤活客戶資產(chǎn)。
我將對長期不動的客戶的持倉進行解作分析,堅持發(fā)送各種信息,對有較好效果的推薦進行回訪。與客戶多交流溝通,加強他的分析操作能力。并通過參加股市沙龍,選擇一些頻繁操作但保持不虧損的客戶尤其是權(quán)證客戶,與他們認識、交流經(jīng)驗,帶動成交量的提升。對那些深套客戶,要先進行少量換股,讓其慢慢解套。
第五,開展形式多樣活動促營銷。
我將利用奧運為宣傳背景,組織客戶進行登山、游園等一系列活動,通過營銷活動來維系客戶感情,樹立公司形象。與興業(yè)銀行合作開展東興銀證聯(lián)名卡專項營銷活動。
第六,提高自身素質(zhì),適應(yīng)未來需要。
我將進一步加強學(xué)習(xí),并從兩個方面增加自己的知識積累。一是要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,特別要學(xué)習(xí)經(jīng)濟、營銷、管理等知識,努力成為精通業(yè)務(wù)上行家里手;二是豐富自己的基礎(chǔ)知識,為做好下一步的工作提供保障。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,我真心希望大家給我一個以實踐檢驗理論的機會。假如我能夠榮幸當選,我將在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻自己,在崗位競爭中完善自己。如果不能競聘成功,我將以平常心對待,只要對公司的發(fā)展有利,我都大力支持!并一如既往的把現(xiàn)在的工作做好,更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達的任務(wù),為公司的發(fā)展做出自己的貢獻!
我的競聘演講完畢,謝謝大家!
營業(yè)競聘演講稿10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
非常高興能有機會參加公司組織的辦事處主任競聘活動,我是來自***事處的高級業(yè)代***俗話說,不想當將軍的士兵不是好士兵,我從學(xué)校踏入社會的第一天就以嚴格的高標準來要求自己,約束自己的行為,讓自己的思想和行為與時俱進,不斷學(xué)習(xí)新的知識,新的技能,提升自身綜合素質(zhì)來面對隨時可能發(fā)生的變化,并做好準備迎接一切挑戰(zhàn)!
我將從以下幾方面介紹自己的過往工作經(jīng)歷及對辦事處主任一職的認識和工作思路:
工作簡歷□ 20xx年畢業(yè)于中國人民大學(xué)自考商務(wù)管理系,學(xué)歷大專□ 20xx年加入****企業(yè)有限公司深圳公司終端士多維護及開發(fā)_二批客戶客情維護_BC場維護及開發(fā)_營業(yè)所業(yè)務(wù)管理□ 20xx年******開發(fā)有限公司銷售團隊組建_人員招聘_ 面試 _培訓(xùn) _銷售團隊管理□ 20xx年1月至今**市*****有限公司****高級業(yè)代分銷商管理及六名駐代日常工作管理工作現(xiàn)狀美國西點軍校有這樣一句名言,“軍人以服從命令為天職”作為辦事處主任,帶領(lǐng)一個營銷團隊,我們以達成業(yè)績目標為天職,我們的第一目標就是完成銷售業(yè)績,執(zhí)行公司下達的各項任務(wù),完成辦事處各項考核指標。
從進入**公司的第一天起,在公司各層領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,用心學(xué)習(xí)公司制度,認真了解企業(yè)文化,踏踏實實的做好每一項工作,在自己的工作崗位上不折不扣的執(zhí)行公司的政策,并取得一定成績。在09年里我負責(zé)**鎮(zhèn),**鎮(zhèn),**鎮(zhèn),**鎮(zhèn),**鎮(zhèn),**鎮(zhèn),**鎮(zhèn),**鎮(zhèn)的分銷客戶的客情維護,并達成業(yè)績。在人員上,負責(zé)6名駐代的日常工作指導(dǎo),培訓(xùn)及監(jiān)督。在業(yè)績上,于07年同期比較都有大幅提升。
業(yè)績07-08年對比如下:
1-10月業(yè)績對比1-3季度業(yè)績對比對辦事處主任崗位的認識在09年的工作中我們將確立明確的目標,并制定詳細的計劃,用百分百的執(zhí)行力去執(zhí),然后不斷總結(jié),改進,提升。
目標1 確立辦事處,經(jīng)銷商全年度業(yè)績目標2確立辦事處,經(jīng)銷商季度銷量目標3 簽訂分銷客戶年度業(yè)績量4 確定人員組織結(jié)構(gòu),區(qū)域劃分,工作形式及內(nèi)容計劃1 經(jīng)銷商管理加強與經(jīng)銷商的交流和溝通,確保經(jīng)銷商有足夠的資金,人力,物力配合辦事處完成業(yè)績并執(zhí)行公司每月的促銷活動,和推廣活動。
2 分銷商管理?在08年銷量的基礎(chǔ)上配合公司的政策與分銷售商簽訂09年分銷合同銷量?對08年簽約分銷商數(shù)量做適當調(diào)整,選擇合適的分銷商,及一定數(shù)量的分銷商,分解09年的銷量目標?加強對分銷商的產(chǎn)品流向和價格管理,防止分銷商沖貨及低價出貨現(xiàn)象的發(fā)生④做好客情維護,盡量提前并超額完成業(yè)績3 BC場開發(fā)及維護?由公司業(yè)務(wù)聯(lián)系經(jīng)銷商與BC場簽訂供貨協(xié)議?選擇一部份BC場簽訂年度陳列協(xié)議,?做好商場凍柜,貨架,堆箱的陳列,每個賣場的`陳列標準與王老吉作對比④配合推廣部做好BC場的推廣活動4 終端士多開發(fā)維護?加大終端鋪市力度,目標與王老吉看齊?合理利用海報,吊旗,圍擋及促進物推進終端開發(fā)力度?選擇部分士多簽訂陳列獎勵協(xié)議④開展形象店建設(shè),以店招,海報,太陽傘三位一體的方式包裝士多店,結(jié)合進貨陳列獎勵方案,以點代線,開發(fā)終端市場5 辦事處內(nèi)部管理?嚴格執(zhí)行辦事處規(guī)章制度?合理利用早會時間對辦事處人員進行公司制度,產(chǎn)品,促銷政策的培訓(xùn)?統(tǒng)一思想,加強辦事處人員的自身學(xué)習(xí),提升辦事處人員的自身素質(zhì)和能力,營造良好的辦事處環(huán)境,以利于更好的工作和學(xué)習(xí)④對辦事處進行5S管理,即清理,清掃,整理,整頓,素養(yǎng)⑤對辦事處人員每日工作結(jié)果實行黑板公開制,并在每月工作總結(jié)會議中做出評比⑥開展豐富的團隊活動內(nèi)容,激發(fā)員工的工作熱情和斗志執(zhí)行和監(jiān)督計劃我們的工作,工作我們的計劃,已完成的小事,勝過計劃中的大事,對于公司的任何一項政策及活動,辦事處都將堅決執(zhí)行到位,并在執(zhí)行過程中及時監(jiān)督指導(dǎo)。工作中的每一個環(huán)節(jié),每一個部門都是環(huán)環(huán)相扣,不可分割,不可缺少的,在09年的工作中“執(zhí)行力”將是辦事處的一項重點工作。
小結(jié)不謀全局者,不足以謀一域;不謀萬世者,不足以謀一時。機會是留給有準備的人,我從進入**公司的那一天起,就認真的面對每一天,積極的去完成每一項工作內(nèi)容,并不斷努力和學(xué)習(xí),提升自己,做到與公司共同發(fā)展,面對新的機遇和挑戰(zhàn),我有信心也有能力去完成并做好辦事處主任這一崗位的工作內(nèi)容,希望公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,謝謝!
營業(yè)競聘演講稿11
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們:
大家好!
我叫,今年歲,本科學(xué)歷,我1994年就參加工作,先后在房地產(chǎn)信貸部、商城分理處、支行會計科工作,于20xx年10月來到本支行,現(xiàn)為事營業(yè)部副經(jīng)理。
今天,我能參加營業(yè)部經(jīng)理競聘,我感到非常幸運和激動。借此機會,感謝行為我提供這樣一個展示自我的機會,感謝多年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的關(guān)心、支持和幫助。俗話說:“打鐵還需自身硬”,競聘個人中營業(yè)部經(jīng)理,就要相應(yīng)的能力、經(jīng)驗、素質(zhì)。我競聘這個職位具有諸多優(yōu)勢:
一是我具有誠實正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入,多年來,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人的做人風(fēng)格。
二是具備較強的個人理財、營銷能力及溝通和管理能力。參加工作17年來,我所從事的每一個崗位,每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺,我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔營業(yè)部副經(jīng)理以來,我積累了較豐富的個人理財、營銷能力工作經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
三是學(xué)習(xí)能力強,業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。當今社會是一個學(xué)習(xí)型社會,只有不斷的學(xué)習(xí)才能跟上時代的步伐。我在長期的銀行工作中,我從事過多崗位的工作鍛煉,無論在什么崗位上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí),向同行學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),不給自己留疑問。使自己在長期的業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的見解和方法。
回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)心,更有各位同仁和下屬的默默奉獻。我想,營業(yè)部經(jīng)理不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我將從以下幾個方面努力工作,為我們銀行的發(fā)展做出更大貢獻。
一是加快角色轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。我將牢固樹立服務(wù)客戶的思想,認真洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。既立足當前,更著眼于未來,以服務(wù)爭效益,積極尋求核心客戶,誠意留住黃金客戶,善待客戶,提升客戶價值,努力開拓發(fā)展我行業(yè)務(wù)。
二是大力拓寬業(yè)務(wù),促進有效發(fā)展。發(fā)展才是硬道理。要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢,把工作重點放在業(yè)務(wù)拓寬,充分利用現(xiàn)有的資源,加大對外宣傳力度,大力推行客戶營銷戰(zhàn)略,充分挖掘潛在的客戶資源?傊,爭取在業(yè)務(wù)中高端客戶發(fā)展方面能夠遍地開花,齊頭猛進。
三是帶好隊伍,提高職工的凝聚力和向心力。隊伍是我們發(fā)展的希望。為此,首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍,吸引員工努力工作。其次,加強員工培訓(xùn),提高員工能力,以能力提高促進工作開展。三是加強內(nèi)部管理,加強部室之間的溝通與協(xié)作,增強職工的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作精神,增強職工集體榮譽感和自豪感,把全行職工緊密的團結(jié)在一起,在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下朝一個共同方向奮斗。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責(zé)任的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在營業(yè)部經(jīng)理的崗位上做出更大的成績。競爭上崗,有上有下,無論上下,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后我想說:“你選擇了我,我選擇了你,給我一個機會,還您一個驚喜,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共同進步。”
營業(yè)競聘演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我叫xx,今年x歲。我認為每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會,所以我不會放過這樣一個大好的機會。
今天我競聘的崗位是xx。多年的工作經(jīng)驗讓我認識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個單位的負責(zé)人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。
2、目前的市場營銷其實主要就是關(guān)系營銷。我出生在xx,家住在xx,對xx的'地理環(huán)境及政府機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
目前,我認為xxx的工作主要有以下幾點不足:
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,讓我成功的擔任xx經(jīng)理,我將從以下
三個方面著手,努力工作,不讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們失望:
一、開拓發(fā)展。
鄧小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理。”我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,xxx有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在xx當?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級政府機關(guān)搞好關(guān)系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分機關(guān)單位都成為我們公司的集團用戶。
二、提升服務(wù)。
樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復(fù)。
三、加強管理。
沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內(nèi)部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使xxx成為一個更加團結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
空談?wù)`事,實干興邦。雖然,我今天沒有發(fā)表什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚的認識到自己也有一些不足,可能有的人比我更適合擔任這個職位。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的x經(jīng)理。
坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要,因為人生的成功就是在于不斷的參與與嘗試,哪怕是面對失敗也要義無反顧。我想無論今天競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言,請大家給我支持,最后,祝大家身體康健、工作順利!祝愿我們xx公司的明天越來越好!
謝謝大家
營業(yè)競聘演講稿13
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
上午好!
感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行營業(yè)部主任職務(wù),競聘銀行支行營業(yè)部主任演講稿。我現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢:
一是工作經(jīng)歷豐富。
參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。
二是改革面前有股“闖勁”。
我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。
在長期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任,公眾演說《競聘銀行支行營業(yè)部主任演講稿》。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責(zé)。
一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。
服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立xxx制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上。
針對營業(yè)部經(jīng)營管理基礎(chǔ)脆弱、激勵約束機制不強、思想作風(fēng)不硬的現(xiàn)狀,我認為要發(fā)揚團隊精神,要具有高度的責(zé)任感,使命感和自我犧牲精神,把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,全面確定了營業(yè)部的經(jīng)營指標,并將指標目標化,明確發(fā)展思想和經(jīng)營目標經(jīng)營運作方略,在公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)的運作措施方面下功夫。要重點抓經(jīng)營帶管理,促進經(jīng)營工作快速發(fā)展;下抓管理促經(jīng)營,推動管理工作上臺階。在管理上除認真的落實分行的管理措施外,結(jié)合營業(yè)部的.情況,認真抓好責(zé)任、計劃、考核、費用、五級分類、人力資源等10項管理工作,同時注重制度創(chuàng)新,以制度促經(jīng)營。
三、創(chuàng)建企業(yè)文化,營造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務(wù)。
要讓營業(yè)部每一位員工樹立“爭一流經(jīng)營,創(chuàng)精品銀行”的理念,貫穿著以實際行動落實xx行長的講話和全行員工大會的精神。以高昂的熱情,忘我的精神投身到日后的經(jīng)營實踐中去,要以知恥后勇、開拓創(chuàng)新、努力進取,忘我工作的奮發(fā)精神,讓營業(yè)部以全新的姿態(tài)展示在分行和客戶的面前。歡迎來到演講稿范文網(wǎng)。
營業(yè)競聘演講稿14
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家上午好!
首先,我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給我這次況聘演講的機會!我以能在此競聘松山移動營業(yè)廳經(jīng)理一職而深感榮幸!希望各位能夠多多給予我鼓勵和支持,謝謝大家!
“溝通從心開始”,這是中國移動通信集團的企業(yè)服務(wù)理念,這也正是我今天演講的主題之一。那么就讓我們今天的溝通從心開始!今天我演講的主題主要包括兩方面:我競聘此職位的優(yōu)勢,以及我對如何擔任好這一職務(wù)的一些想法。
首先,做一下自我介紹。我的名字叫做方娜,1981年生人,F(xiàn)為中國移動通信赤峰分公司松山區(qū)營業(yè)廳營業(yè)員,截止目前,我已經(jīng)在此崗位任職。在此之前,我曾在 公司任 職務(wù)。這些寶貴的工作經(jīng)歷使我較好地鍛煉了自身的意志,開闊了視野,增長了見識!如今,我成為中國移動通信公司的一員并深深以此為榮!
中國移動通信集團公司是國內(nèi)最大的專注于移動通信業(yè)務(wù)的運營公司,注冊資本518億元,資產(chǎn)規(guī)模超過4000億元。自20xx年成立以來,始終在國內(nèi)的移動通信業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著主導(dǎo)作用,在國際移動通信領(lǐng)域占據(jù)著重要地位,以世界前500強的身份和地位傲視移動通信市場!無愧于“移動通信專家”的稱號!
一個不了解自己公司的員工不是一名合格的員工。兩年來在此崗位的工作經(jīng)歷使我真正理解、懂得了中國移動的事業(yè)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中,我深深地被中國移動優(yōu)秀的企業(yè)文化所感染,始終在這個平凡的崗位上堅持著自己的信仰和追求。我愛我的崗位,而愛是建立在了解和理解的基礎(chǔ)上的。
記得剛走入移動營業(yè)廳這一領(lǐng)域時,我就感受到了這種蓬勃向上、積極進取的工作氛圍,在這種朝氣蓬勃的氣氛感染下,我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,訓(xùn)練掌握業(yè)務(wù)技能,工作能力扎扎實實地穩(wěn)步提高,多次在單位的考核評比中取得優(yōu)異成績,業(yè)務(wù)知識、能力均名列前茅!
在工作中,我始終堅持貫徹“溝通從心開始”這一服務(wù)理念。當前,移動通信市場競爭日益激烈,中國移動正全力提高服務(wù)水平,增強企業(yè)的競爭力。而身為一名營業(yè)員的我,服務(wù)工作的好壞直接影響著企業(yè)的形象。在我的崗位上,我始終堅持這樣的原則:要為用戶解決實際問題,急用戶之所急,想用戶之所想,時刻為用戶考慮。這樣,才能真正做到“溝通從心開始”。作為一名營業(yè)員,得到用戶的理解和認可是最可貴的!為此,在工作中,我始終堅持使用文明用語、微笑服務(wù),積極、主動、熱情地接待每一們用戶。我們面對的用戶群非常的龐大和復(fù)雜,為了滿足用戶的需求,我們要用心去分析不同的用戶心理,這樣才能有理有據(jù)地幫助用戶解決實際問題。在工作中,我也曾多次遭到個別用戶的不理解甚至責(zé)罵,面對這些,我始終保持平和冷靜的心態(tài),用自身的涵養(yǎng)實現(xiàn)著“溝通從心開始”,用實際的工作實踐著“溝通從心開始”!
我想“溝通從心開始”不僅是我們對用戶的承諾,在我們的集體內(nèi)部,同樣需要坦誠相對的溝通。對于競聘營業(yè)廳經(jīng)理一職,我想我的優(yōu)勢就在于我有較強的對內(nèi)對外的溝通能力。兩年時間與領(lǐng)導(dǎo)、同事的朝夕相處,使我得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,同事的支持。做事先做人,我為人隨和,具有較強的判斷和協(xié)調(diào)能力。在我看來,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,首先要得到群眾的信賴和支持,對同事一視同仁,協(xié)調(diào)好自己與同事以及同
事之間的關(guān)系,這樣才能成為一名優(yōu)秀的營業(yè)廳經(jīng)理。而在面對我們的用戶時,則需要耐心、細心和關(guān)心長期的營業(yè)前臺工作,通過與形形色色的不同的用戶接觸,使我懂得了如何與用戶更好地溝通,也得到了用戶的普遍信任。而通過從事營業(yè)廳不同職務(wù)的工作,使我充分了解、熟悉了營業(yè)廳的運作程序。收費、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢以及與大客戶的溝通,我從一點一滴做起,全面系統(tǒng)地掌握了移動營業(yè)廳的各種職能,
所以更懂得如何融會貫通,協(xié)調(diào)分配工作。通過公司定期組織的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),更加鞏固了我的業(yè)務(wù)知識,增強了業(yè)務(wù)能力,提高了業(yè)務(wù)水平。正是因為有了足夠豐富的理論指導(dǎo),使得我在實際工作中顯得更加得心應(yīng)手,面對各種問題從容不迫。這一切都得益于長時間在此崗位的經(jīng)驗積累,這些寶貴的工作經(jīng)驗是我的事業(yè),乃至整個人生的巨大財富!經(jīng)驗就是基礎(chǔ),經(jīng)驗就是優(yōu)勢!另外,我有著良好的人際關(guān)系,與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處融洽。一個集體,團結(jié)是最重要的,只有大家緊密地團結(jié)在一起,心往一處想,勁往一處使,才能干出成績,整體提升我們的服務(wù)水平。
下面,我簡要地談一談我對如何擔任好這一職務(wù)的一些想法。首先,我覺得作為一名營業(yè)廳經(jīng)理,她首先要做一名普通的員工。只有全面了解了營業(yè)廳的工作流程、工作方法,才能發(fā)現(xiàn)工作中的問題所在,從而有針對性地制定解決方案。豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗,使我清楚用戶的需求是什么,什么樣的`服務(wù)能讓我們的用戶最滿意。知己知彼,我們的工作才能做好!
用戶就是上帝!對于我們來說,上帝就是選擇中國移動通信作為服務(wù)運營商的蜂窩電話使用群體。這些人與我們形成消費者與商家的關(guān)系,而服務(wù)就是我們營業(yè)廳所經(jīng)營的商品。用戶不會花錢購買劣質(zhì)商品,這就要求我們不斷提升自己的服務(wù)品質(zhì)。我想我們應(yīng)該搞清楚一個問題:我們的薪水不是來自于中國移動,而是來自于用戶手機充值卡中的預(yù)存話費。從這點來說,為我們的用戶服務(wù)好就是天經(jīng)地義的。我們需要
的不僅僅是“您好,請問你辦理什么業(yè)務(wù)?”這樣簡單的文明禮貌用語,而應(yīng)該是一種發(fā)自內(nèi)心的,從言到行的全面服務(wù),原因很簡單:因為你拿了人家口袋里的錢。這是我在工作中經(jīng)常提醒自己的,如果我有幸競聘成功擔任該職務(wù),我會將此與我的同事共勉,并時常提醒、幫助她們做到更好!
在今后的工作中,我們應(yīng)該不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),尤其是新增業(yè)務(wù)。試問一個對業(yè)務(wù)知識一知半解的營業(yè)員,又怎么能為用戶解惑答疑,解決困難呢?牢固、扎實的業(yè)務(wù)知識是我們?yōu)橛脩糇龊梅⻊?wù)的前提和基礎(chǔ),缺乏了這些,一切無從談起。所以,經(jīng)常組織員工培訓(xùn)、考核是必需的,應(yīng)該堅持不懈。
當然,對于一名營業(yè)廳經(jīng)理來說,首要的工作莫過于對整個營業(yè)廳的工作和員工的管理。關(guān)于如何做好管理其實是很復(fù)雜繁瑣的,非一言半語能盡其詳。但我始終堅信一點,溝通是最重要的。營業(yè)廳經(jīng)理與營業(yè)員之間不只是簡單的從屬關(guān)系,更應(yīng)該建立一種平等的伙伴關(guān)系,只有用心去了解員工的心理,才能發(fā)現(xiàn)問題,針對個人的問題和困難想出解決的辦法。所以要盡可能多地與同事交流。眾所周知,我們營業(yè)廳里的工作其實是非?菰锏,所以我們應(yīng)該適當?shù)馗阋恍┞?lián)誼活動或聚會等。因為在這種場合和環(huán)境下,大家可以更輕松、更坦誠地交流,同時也可以排解繁忙工作帶來的緊張和壓力,從而更好地投入到工作當中去?傊,平等是前提,團結(jié)是基礎(chǔ),溝通是主旨。
請相信,我今天的演講絕非空想,更不是吹噓!我相信我有能力完成我的使命,盡我所能做到最好!當然是要在諸位領(lǐng)導(dǎo)同事能夠給我這個機會的前提下。給我一個機會,還您一個驚喜!
在中國移動通信赤峰分公司松山區(qū)營業(yè)廳這個平凡的崗位上,我始終堅守著一份屬于自己的追求。把我的誠心獻給公司和事業(yè);把我的信心留給自己和同事;把我的愛心送給用戶和朋友;把我的青春熱情融入到中國移動的建設(shè)中去!當我回首往事時,我不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞恥。這樣,我就能說:我把我的滿腔熱情都奉獻給了我深愛的事業(yè)——中國移動通信!
我們相信,新世紀的中國移動通信,將會與時代一起發(fā)展、壯大!讓我們共同努力,創(chuàng)無限通信世界,做信息社會橋梁!
最后,我想說,敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,請慎重您的選擇,你的選擇是對我的信任,您的信任將給我信心,我的信心將使我成功,我的成功會令大家滿意!
今天,我以中國移動為榮,明天,移動因我而更加精彩!
我的演講完了,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次難得的競聘機會,無論競聘成功與否,我都會更加努力!也感謝在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵,我在此向各位表示深深的謝意!
謝謝大家!
營業(yè)競聘演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家好!今天我是帶著一份感謝走上移動營業(yè)員競聘演講稿的演講臺的。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和教育,感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進一步提高。
在工作中,我認為作為營業(yè)班VIP營業(yè)員要有堅定的執(zhí)行力,應(yīng)不折不扣的貫徹執(zhí)行公司的各項制度與決定,服從營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的安排,通過員工們的行動力將公司的目標、理想變?yōu)楝F(xiàn)實。并在規(guī)范執(zhí)行的同時爭取創(chuàng)新執(zhí)行。此外,還應(yīng)有敏銳的感受力,在工作中要全力感受客戶們的需求,從服務(wù)態(tài)度到通訊技術(shù)層面的訴求,努力捕捉最基層的市場信息、服務(wù)信息,通過不斷向營業(yè)部上級反饋,以促進公司各項工作的跟進與發(fā)展。
以服務(wù)促發(fā)展,服務(wù)是中國移動的生命線,“溝通從心開始”,作為營業(yè)員,我覺得踐行這一服務(wù)理念,起碼要有三點素質(zhì):一是良好的口頭的表達能力;二是真誠平和的心態(tài),經(jīng)常換位思考,為顧客利益著想,注重情緒調(diào)節(jié);三是過硬的業(yè) 我的移動客戶經(jīng)理競聘演講稿,移動客戶經(jīng)理競聘演講完畢,謝謝大家。
移動營業(yè)員競聘演講稿
每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與移動公司一起飛翔。既然選擇了遠方,就該風(fēng)雨兼程。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點滴做起。直到我從一名普通的營業(yè)員成長為省級三星級營業(yè)員。成績的取得,關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種不懈追求的信念和執(zhí)著追求的夢想,用自己最大的熱忱服務(wù)于用戶。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,移動營銷員競聘稿,移動營銷員競聘稿工作是神圣的,我熱愛它。
隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)常看有關(guān)**方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務(wù)不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
“一切為了用戶,用戶就是我們的衣食父母!”
在移動公司競聘書,移動競聘稿工作中,我注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,刻苦練習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng),不斷的'把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中去。與業(yè)務(wù)相印證,使自己的專業(yè)技能水平不斷的加以提高。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。在工作中不僅僅是機械的去完成工作,而是采取換位思考的方法,用客戶的心理來研究自己的工作,改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。要處理好投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,嚴格按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復(fù)。為了讓自己的笑容更加親切、自然,我就在家對著鏡子練習(xí)笑容,直到自己滿意為止,有時甚至練的臉上的肌肉都直發(fā)酸。
“不懈追求,不斷努力,為企業(yè)發(fā)展貢獻微薄之力!”
面對飛速發(fā)展的移動通信業(yè)務(wù),為了更好適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度,適應(yīng)公司化用人機制及優(yōu)勝劣汰的市場法則,只有不斷地努力;不斷地鉆研新技術(shù),學(xué)習(xí)新理論,補充新能量,才能不斷跟上時代前進的腳步,不被社會所淘汰!睘榇耍沂肿⒅丶訌娮陨韺I(yè)技能及文化知識學(xué)習(xí).在工作中,我始終貫徹“沒有做不到,只怕想不到”的服務(wù)理念,擔任郵政路營業(yè)廳值班經(jīng)理后,我首先強化基礎(chǔ)管理工作,制定各項規(guī)章制度,細化崗位職責(zé),嚴格考核制度,理順了工作流程,明確人員分工,使郵政路營業(yè)廳的工作有了良好開端。針對服務(wù)工作中面臨的種種困難,我們合理分工,有效協(xié)作,大家群策群力,心往一處想、勁往一處使,從而使移動競聘報告,移動公司競聘報告工作得以順利的進行。
新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)技術(shù)、學(xué)習(xí)科學(xué)知識,提高個人綜合素質(zhì),為移動企業(yè)的輝煌而努力。努力成長為勇于創(chuàng)新、敢挑重擔的新時代女職工。成績僅代表過去,不斷的進步才代表未來,姐妹們,讓我們與男同胞們共同努力,做出應(yīng)有的貢獻,與企業(yè)同發(fā)展,同進步,為創(chuàng)造我公司更加輝煌的明天充分發(fā)揮“半邊天”的作用。親愛的朋友們,新世紀的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
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