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電信競聘演講稿
通過對(duì)演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語言的感染力。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,演講稿對(duì)我們的作用越來越大,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編為大家整理的電信競聘演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
電信競聘演講稿1
歡迎您訪問,尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委:
大家好!
公司的這次人力資源改革是公司本年度的一項(xiàng)重大舉措,得到了廣大員工的積極響應(yīng)。從公司的利益最大化考慮,也為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展,我選擇參加業(yè)務(wù)支撐中心數(shù)據(jù)技術(shù)支持崗位的競聘。首先我談一下對(duì)XXX數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí):
目前對(duì)電信運(yùn)營商來說,用戶高增長的重要性已經(jīng)讓位給了運(yùn)營收入的增長,而各大電信運(yùn)營商競爭已呈白熱化的趨勢(shì),后果是語音業(yè)務(wù)ARPu值下降已成趨勢(shì),為了保持收入的持續(xù)上升,必須找到新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將擔(dān)負(fù)起啟動(dòng)電信業(yè)新一輪增長的重任,各大運(yùn)營商都在大力發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),可以說,誰抓住了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),誰就在以后的競爭中處于優(yōu)勢(shì)。
集團(tuán)公司今年也在全國開展了“打造數(shù)據(jù)精品網(wǎng)”的活動(dòng),而XXX數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)總體規(guī)模比較小,不像電信那樣提供大規(guī)模的互連網(wǎng)接入業(yè)務(wù),應(yīng)該以大力發(fā)展有移動(dòng)特色的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主,如:短信、WLAN、無線DDN,為以后發(fā)展以3g為代表的移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。數(shù)據(jù)技術(shù)支持崗位的目標(biāo)是做好數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐,開發(fā)相關(guān)的增值業(yè)務(wù),為集團(tuán)用戶提供信息化整體解決反感,積極進(jìn)行數(shù)據(jù)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和技術(shù)儲(chǔ)備,積累移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)建設(shè)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn),積聚相關(guān)維護(hù)人才。
XXX現(xiàn)在的數(shù)據(jù)網(wǎng)包括:mDcN、cmNET、短信、oA、1860、gRPS等系統(tǒng),它牽扯到計(jì)費(fèi)、傳輸、交換、1860等各個(gè)部門,而開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也多種多樣,也因此對(duì)于數(shù)據(jù)技術(shù)支持這個(gè)崗位,需要一位兼有計(jì)算機(jī)、傳輸、無線通信的專業(yè)知識(shí)的人才,他既要有豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn),又要具有一定的開發(fā)能力,還要對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)熟悉。我認(rèn)為,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)支持崗位要做好下面的.工作
1、數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
2、的技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作
3、向集團(tuán)用戶提供信息化整體解決方案
4、開發(fā)可增值的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
5、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析、統(tǒng)計(jì)工作
對(duì)于這個(gè)崗位,當(dāng)然需要有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,這是起碼的要求,除此之外,我覺得我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
1、我畢業(yè)于武漢測繪科技大學(xué)計(jì)算機(jī)系,專業(yè)非常對(duì)口
,在大學(xué)的四年里,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程,具有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)于新事物、新設(shè)備、新技術(shù)有著強(qiáng)烈的求知欲望,能夠很快地接受并加以應(yīng)用,特別擅長利用互聯(lián)網(wǎng)來分析、解決問題。
2、我具有較強(qiáng)的專業(yè)能力和豐富全面的數(shù)據(jù)網(wǎng)的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)
我曾在計(jì)算機(jī)中心工作了三年,負(fù)責(zé)前臺(tái)微機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)的維護(hù),又開發(fā)過親情號(hào)碼、一元包干的業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)除了處理計(jì)算機(jī)中心的業(yè)務(wù)之外,我還獨(dú)立承擔(dān)著1860、短信中心的維護(hù)任務(wù)。在傳輸中心的一年里,我主要的任務(wù)是維護(hù)cmNET、mDcN、oA等設(shè)備,側(cè)重學(xué)習(xí)了路由器、數(shù)據(jù)交換機(jī)的知識(shí)?梢哉f,計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)通信、傳輸、交換知識(shí)我都均有涉獵,知識(shí)面較為全面。在長期的維護(hù)過程中,我的技術(shù)水平得到了長足的進(jìn)步,積累了豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn),能夠單獨(dú)處理網(wǎng)絡(luò)故障。在省公司七月份組織的全省數(shù)據(jù)網(wǎng)維護(hù)專業(yè)人員的考試中,我名列前茅,獲得了“數(shù)據(jù)網(wǎng)技術(shù)標(biāo)兵”,我很自信在技術(shù)能力上我完全能夠勝任這個(gè)崗位。
3、我對(duì)本地?cái)?shù)據(jù)網(wǎng)的運(yùn)行情況非常熟悉。
我剛到數(shù)據(jù)機(jī)房時(shí),當(dāng)時(shí),基礎(chǔ)資料非常匱乏,而且省公司對(duì)于數(shù)據(jù)網(wǎng)也沒有相關(guān)的管理制度和維護(hù)計(jì)劃。經(jīng)過幾個(gè)月的奮戰(zhàn),在其他同志的幫助下,我們對(duì)機(jī)房的資料、環(huán)境進(jìn)行了整理,各類標(biāo)簽、走線進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)化行列,摸清了第一手的基礎(chǔ)資料;根據(jù)XXX的實(shí)際情況和省公司下發(fā)的文件,制定了相應(yīng)的維護(hù)細(xì)則、作業(yè)計(jì)劃,建立了包含了局?jǐn)?shù)據(jù)修改、系統(tǒng)備份、軟件版本、系統(tǒng)運(yùn)行等一系列原始記錄;對(duì)于故障處理,通過故障資料庫和專線用戶資料庫的建立,為及時(shí)有效的處理各類故障提供了有力的依據(jù)。在去年年底的全省組巡中,我們拿了并列第一名今年的組巡,我們的維護(hù)的項(xiàng)目名次也比較*前,在今年打造數(shù)據(jù)精品網(wǎng)的活動(dòng)中,我個(gè)人獲得了“先進(jìn)個(gè)人”的稱號(hào)。
4、我具有較強(qiáng)的開發(fā)能力。據(jù)兩個(gè)例子:
1、數(shù)據(jù)網(wǎng)必須對(duì)每天的設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)的記錄,以前每天都是手工登陸到設(shè)備上執(zhí)行各種指令,做完一次差不多需要兩個(gè)多小時(shí),而且還容易出錯(cuò),后來我利用自己編程的特長,編寫了自動(dòng)登陸程序,使得檢查時(shí)間縮短為十分鐘。
2、為了提高cmNET的競爭力,我花了兩個(gè)星期的時(shí)間,開發(fā)了VoD視頻點(diǎn)播系統(tǒng)。
5、在數(shù)據(jù)網(wǎng)維護(hù)過程中,要經(jīng)常跟用戶、廠家聯(lián)系,遇到棘手的問題,還要得和兄弟部門、省公司聯(lián)系,這些基本上都是由我來負(fù)責(zé)與各方面聯(lián)系協(xié)調(diào),這使得我在數(shù)據(jù)維護(hù)方面有著較高的認(rèn)知度。
6、由于我在計(jì)算機(jī)中心干過三年,對(duì)于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作很熟悉,所以我可以自己親手進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)工作,并作出分析和研究。
如果我能夠得到大家的認(rèn)可,我將會(huì)積極配合其他人員,提出一系列意見和建議進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)專業(yè)的維護(hù)水平,來提高XXX的業(yè)務(wù)收入和知名度。對(duì)此,我有幾點(diǎn)設(shè)想:
1、這半年以來,有不少的互聯(lián)網(wǎng)專線用戶退網(wǎng),其中還包括610、供電局等大客戶,主要的原因是我們只有接入功能,沒有提供相應(yīng)的增值業(yè)務(wù),據(jù)調(diào)查,大部分的用戶上網(wǎng)是為了娛樂,特別是視頻點(diǎn)播、在線游戲等業(yè)務(wù),我們也可以像電信一樣,開發(fā)電影VoD、音樂在線、游戲在線業(yè)務(wù)等增值項(xiàng)目供用戶選擇。也可以選擇和游戲開發(fā)商合作,這樣為本地?cái)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的順利開展提供籌碼。
2、由于在維護(hù)過程當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)許多問題具有共性,我們可以架設(shè)一個(gè)網(wǎng)站,把一些常見問題及解決方法放上去,還可以放一些電腦知識(shí)、補(bǔ)丁軟件,系統(tǒng)升級(jí)軟件,大家可以隨時(shí)上去學(xué)習(xí)。還可以通過開展培訓(xùn)的方式,努力提高一般維護(hù)人員和縣市分公司維護(hù)人員的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)水平。通過各種途徑學(xué)習(xí)兄弟公司、合作伙伴甚至競爭對(duì)手的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),將之運(yùn)用到XXX移動(dòng)據(jù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中來。
3、由于我們接入方式只有2m和光纖,沒有電信的接入優(yōu)勢(shì),成本比電信的ADSL要高得多,但并不是就不發(fā)展接入用戶,我們也有自己的優(yōu)勢(shì),就是一我們的傳輸資源比較富余,二是我們可以提供一些捆綁的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。由于本地傳輸網(wǎng)的升級(jí),其傳輸設(shè)備可以帶有LAN口,這意味著我們可以大大地節(jié)省成本,使得城域網(wǎng)的建設(shè)成為可能,數(shù)據(jù)網(wǎng)的下一步工作就是配合傳輸打造城域網(wǎng)。在此基礎(chǔ)上,應(yīng)該增加多樣的接入方式,特別應(yīng)該推廣WLAN接入方式,它有效地解決了最后一百米的接入問題。
4、由于以前的工作基本上是數(shù)據(jù)維護(hù),對(duì)業(yè)務(wù)方面涉及地相對(duì)較少,跟客戶的接觸工作也僅限于維護(hù)方面,跟用戶直接打交道很少,我想從幾個(gè)方面提高自己,
一是盡快地熟悉各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),包括用途、資費(fèi)、使用方法,
二是利用自己計(jì)算機(jī)能力較強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn),掌握各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法,這樣就可以了解數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展特點(diǎn),做好相應(yīng)的分析研究工作,這一點(diǎn)要向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)客戶的服務(wù)的支撐工作,可分為兩方面:
一是要根據(jù)用戶的實(shí)際情況,發(fā)揮移動(dòng)自身的優(yōu)勢(shì),給用戶提供確實(shí)可行的信息化整體解決方案,
二是做好用戶的售后服務(wù)工作,包括提供處理障礙的技術(shù)支持和對(duì)用戶提出的新的需求開發(fā)新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
5、對(duì)數(shù)據(jù)網(wǎng)存在的問題,積極分析問題根源,制定并實(shí)施相應(yīng)的解決方案。
如果我能夠競聘成功,請(qǐng)大家放心,我一定能將數(shù)據(jù)網(wǎng)的支撐工作做好。
最后謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事來參加我的競聘演講!
謝謝
電信競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們:
大家好!
營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰(zhàn)略的實(shí)施,因而作為營銷策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標(biāo)和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。今年以來,****的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當(dāng)前電信市場的形象比喻。為了適應(yīng)日益加劇的電信市場競爭態(tài)勢(shì),積極應(yīng)對(duì)加入wto所面臨的新挑戰(zhàn),我們必須樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念,進(jìn)一步加強(qiáng)上海電信的營銷策劃和推廣工作。
我認(rèn)為的營銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動(dòng),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。(來自)最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿足客戶需求,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。
自我介紹一下,我來參加競選,是我具備了幾個(gè)條件:
一:正直的人品,的修養(yǎng),的工作作風(fēng)
想做好,先要人。我在為人,胸懷坦蕩,公道正派,注重學(xué)習(xí),時(shí)刻先進(jìn)的`思想,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,,只要是吩咐下來的任務(wù)用心去做,從不推委。時(shí)刻對(duì)高標(biāo)準(zhǔn),要求,一直都在做有正直人品,高尚情操,修養(yǎng),作風(fēng)正派的人。在,也希望同仁們監(jiān)督。
二:較的組織,能力
的組織,能力是在長期的工作當(dāng)中日積月累的,要識(shí)大體,顧,問題要周全;要有團(tuán)結(jié)的精神和好同事之間關(guān)系的能力,在問題時(shí)要頭腦清醒,思路。當(dāng)然它需要過程,在過程當(dāng)中,離不開各位同志們的幫助和支持。你們的肯定,我才會(huì)發(fā)展的;你們的幫助,我才會(huì)有飛躍般的進(jìn)步。你們我的唯一!大家說是啊?
三:要熟悉的專業(yè)技能,的通信知識(shí)
參加工作這么多年來,已積累了的專業(yè)技能和的知識(shí)。教育和的培養(yǎng),在同志們的幫助和的努力下,我的工作能力和的素養(yǎng)在的。與此,我了的奮斗和政治方向,具備了的知識(shí),涵養(yǎng)了腳踏實(shí)地的敬業(yè)的精神,生活在人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)中,我深感榮信。俗話說的好,有福同享,有難同當(dāng),都能聚集在一起真的很不容易,這是非常值得榮信和自豪的事情。,前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過,能奮斗在一條戰(zhàn)線上的機(jī)緣,又需要前生的多少次修煉呢?
畢竟我沒有從事過營業(yè)廳的管理工作,談不上什么經(jīng)驗(yàn),但是我勇于迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘,我一定不甘落后,積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
電信競聘演講稿3
大家好,感謝全公司人員一直以來對(duì)我工作的支持和幫助;感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同志給我這樣一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。是你們的支持讓我有勇氣站在這里;是你們的支持,讓我走到今天;我相信,也會(huì)是你們的支持,讓我的明天會(huì)更好,我們大家的明天更燦爛和輝煌。
首先,自我介紹一下,我來參加競選,是因?yàn)槲乙呀?jīng)具備了以下幾個(gè)條件:
一:正直的人品,良好的修養(yǎng),完善的工作作風(fēng)
想做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),一定先要做好人。我在為人方面,胸懷坦蕩,公道正派,注重學(xué)習(xí),時(shí)刻保持先進(jìn)的思想,努力使自己成為一個(gè)有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),只要是吩咐下來的任務(wù)一定用心去做,從不推委。時(shí)刻對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求 ,一直都在做一個(gè)有正直人品,高尚情操,良好修養(yǎng),作風(fēng)正派的人。在這一方面,也希望同仁們監(jiān)督。
二:具有較全面的組織,協(xié)調(diào)能力
全面的組織,協(xié)調(diào)能力是在長期的工作當(dāng)中日積月累的,要識(shí)大體,顧大局,處理問題要周全;要有團(tuán)結(jié)的精神和處理好同事之間關(guān)系的能力,特別在處理問題時(shí)一定要頭腦清醒,思路明確。當(dāng)然它需要一個(gè)過程,在這個(gè)過程當(dāng)中,離不開各位同志們的幫助和支持。只有你們的肯定,我才會(huì)發(fā)展的更好;只有你們的幫助,我才會(huì)有飛躍般的進(jìn)步。你們就是我的唯一!大家說是不是啊?
三:要熟悉一定的專業(yè)技能,了解一定的通信業(yè)務(wù)知識(shí)
參加工作這么多年來,已積累了豐富的專業(yè)技能和基本的業(yè)務(wù)知識(shí) 。接受黨的教育和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),在同志們的幫助和自己的努力下,我的工作能力和基本的素養(yǎng)在不斷的提高。與此,我明確了自己的奮斗目標(biāo)和政治方向,具備了比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),涵養(yǎng)了腳踏實(shí)地的敬業(yè)的精神,生活在人際關(guān)系和諧的團(tuán)隊(duì)中,這些我深感榮信。俗話說的好,有福同享,有難同當(dāng),我們都能聚集在一起真的很不容易,這是一種非常值得榮信和自豪的事情。因?yàn)椋笆赖奈灏俅位仨拍苴A得今生的擦肩而過,我們能奮斗在一條戰(zhàn)線上的機(jī)緣,又需要前生的多少次修煉呢?
話說人都是前進(jìn)中的.人,都不會(huì)把目光投視在已經(jīng)擁有的事物上,只是會(huì)去注意那些沒有得到的東西。這句話不錯(cuò),但是不絕對(duì)。我就是一個(gè)既注視過去,又迎視未來的人。過去的事情需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻提醒自己要做的更好;未來的事情更能激發(fā)我奮斗的決心。所以,這次的競選,不管結(jié)果如何,我都會(huì)心平氣和的面對(duì)。若我有信入選,我必將努力工作,不辜負(fù)大家對(duì)我的幫助和信任,工作在前線。如果很遺憾的話,我更不會(huì)氣餒,因?yàn)槲蚁嘈攀∈浅晒χ,上帝為你關(guān)上一扇窗,也它必將為你打開一扇門。在這樣一個(gè)競爭的舞臺(tái),我知道我還有一些不足的地方,可人無完人,不過我會(huì)繼續(xù)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。力爭做到更好。領(lǐng)導(dǎo)同志們,我一直在學(xué)習(xí)你們那不可估量的工作實(shí)力,有你們這樣的領(lǐng)導(dǎo),真的讓我很驕傲。我堅(jiān)信這樣一句話,心與心之間的距離是最近的,請(qǐng)大家傾聽我的心聲,給我支持,給我?guī)椭嘈盼視?huì)在原有的基礎(chǔ)上再上一個(gè)新臺(tái)階!謝謝支持!
電信競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先由衷的感謝諸位領(lǐng)導(dǎo)為我們提供的這個(gè)難能可貴的競聘機(jī)會(huì),同時(shí)也深深地感謝諸位同事對(duì)我的信任與支持。
我叫xxx,于19xx年參加工作,xx年調(diào)入電信分公司傳輸維護(hù)中心。在短短不到兩年的時(shí)間,我由于工作業(yè)績表現(xiàn)突出,被公司授予“先進(jìn)個(gè)人”的稱號(hào),同時(shí)在思想上也積極要求進(jìn)步,已被黨組織吸收為“積極分子”。
在這次競聘中,我競聘的崗位是“辦公室文書兼檔案管理助理”。之所以競聘這個(gè)職位,是因?yàn)槲揖哂幸韵氯齻(gè)優(yōu)勢(shì):
一、 年齡上的優(yōu)勢(shì)。年輕,意味著朝氣蓬勃,激情四射。芳齡xx歲的我,正值人生的黃金時(shí)節(jié)。剛剛疏離了參加工作伊始時(shí)的懵懂與浮躁,遂又憑添了幾分成熟與莊重。因?yàn)槟贻p,我會(huì)比別人多一份從容和坦然;因?yàn)槟贻p,我會(huì)比別人多一份熱情和沖勁;更因?yàn)槟贻p,我才希望自己人生的藍(lán)圖寫下殷實(shí)的一筆。
二、 業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢(shì)。做為一名傳輸維護(hù)中心的職員,在做好本 職工作的前提下,我自修了Word、Execl、Powerpoint等各種辦公軟件,并能達(dá)到操作嫻熟流暢。又通過短期正規(guī)培訓(xùn)加強(qiáng)了基本功——打字的操練,從原來每分鐘打字四、五十個(gè)的速度提升到現(xiàn)在的每分鐘打字百余個(gè)。幾年來,夜夜燈下的筆耕使得我疾筆如飛,練就了一手寫文章的本領(lǐng)。有一份耕耘,就有一份收獲,我并沒有因?yàn)樽约翰粩嚆@研的所得而沾沾自喜。明年,我所進(jìn)修的北京郵電大學(xué)的本科課程即將結(jié)束,這將給我辛勤的付出畫上又一個(gè)圓滿的句號(hào)。盡管如此,我仍就懂得:社會(huì)在不斷發(fā)展,人類勢(shì)必將不斷進(jìn)步的道理。學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),終其一生的學(xué)習(xí)將是我人生豐饒的.必經(jīng)之路。
三、作風(fēng)上的優(yōu)勢(shì)。我具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神。工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,勤勤懇懇,任勞任怨,這是做好一切工作的基本因素;處事上講究真實(shí),時(shí)效,廉潔自律,這是做好一切工作的必要因素。能夠以誠信為本,與人相處融洽,鼎力攜助領(lǐng)導(dǎo)工作是辦公室文員的優(yōu)良作風(fēng),也是我個(gè)人的行為準(zhǔn)則。
如果競聘成功,我仍會(huì)一如既往虛心地向諸位同事學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)們的指引下,堅(jiān)持“一個(gè)原則”,抓好“三項(xiàng)工作”。
堅(jiān)持“一個(gè)原則”:
就是堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為群眾服務(wù)”的原則。把服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)于群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。做到工作圍繞中心轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞大家轉(zhuǎn),從而使工作目標(biāo)更明確,重點(diǎn)更突出。
抓好“三項(xiàng)工作”:
一是科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。文書主要負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā)、印鑒和檔案的管理與使用。因?yàn)槊刻煳臅冀?jīng)手大量的文件,所以無論是公司下發(fā)的文件,還是上級(jí)單位的發(fā)文,都要一一保管好,及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給相關(guān)部門,并做到文件不遺失和文件流程的跟蹤。文件辦理完畢后,必須經(jīng)過系統(tǒng)整理,才可歸檔保存,以便日后查找和利用。平時(shí)歸卷做到隨辦隨歸,保持文件材料之間的連貫,保證歸檔文件材料的齊全完整。對(duì)于印鑒的管理,更是要有原則性,不能隨意開具證明或介紹信。除此以外,還要積極認(rèn)真貫徹執(zhí)行保密規(guī)定,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。我要努力做到“三勤”,即腿勤、腦勤、嘴勤。腿勤:不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花力氣,把工作做實(shí)做細(xì);腦勤:勤學(xué)善思,注重研究,解決工作中的難點(diǎn)問題,為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)策;嘴勤:多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,多同各科(室)加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作。
二是搞好綜合協(xié)調(diào),認(rèn)真搞好與領(lǐng)導(dǎo),與其他科(室)的溝通協(xié)調(diào)工作。在行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,在思想上與領(lǐng)導(dǎo)同步思維,支持領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。注意做好與其他科(室)的協(xié)調(diào)關(guān)系,互相配合,加強(qiáng)溝通,保證扎扎實(shí)實(shí)、井然有序的做好各項(xiàng)工作。
三是加強(qiáng)自身素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辨大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和高科技知識(shí)的學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。
綜上所述,是我對(duì)自己的簡單介紹及對(duì)將來如何開展文書工作擬定的幾條并不完善的計(jì)劃。希望通過這次競聘能使大家更深刻地認(rèn)識(shí)我、了解我,更熱情地幫助我、支持我。無論競聘的結(jié)果怎樣,我都會(huì)以正確地心態(tài)來看待。我將一如既往地努力工作,并繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)出自己的綿延微薄之力。
最后,再次感謝在座的各位。謝謝大家!
電信競聘演講稿5
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
上午好。ㄕ(qǐng)伸出各位寶貴的雙手,時(shí)不時(shí)給點(diǎn)掌聲表示鼓勵(lì)。┪医**,1996年廣東省郵電學(xué)校程控交換專業(yè)畢業(yè)后,就在農(nóng)話工作,電信競聘上崗演講稿。幾年來,我當(dāng)過維護(hù)員、統(tǒng)計(jì)員、管理員。除了干好本職工作外,我參加了重郵函授本科的學(xué)習(xí)。因而,可以說技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴,而文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)則是我的好朋友。我來自農(nóng)村,純樸自然、崇尚品德、愛好文學(xué)和富于創(chuàng)意是我的特點(diǎn)。我沒有過人的聰明才智,也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅(jiān)忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及對(duì)學(xué)習(xí)和工作的滿腔熱情。以天下興亡為己任是孟子的思想,以電信興亡為己任是我的理想。對(duì)于一位有強(qiáng)烈責(zé)任感的職工來說,我參加今日的競選演說,是不需要理由的,不參加才需要理由!
今日,我演講的主題是-- 繼往開來 有所作為
選拔一個(gè)勤奮好學(xué),具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)懂業(yè)務(wù)、有較強(qiáng)的文字駕馭能力,且善于文化管理的辦公室主任或副主任是**州電信分公司的人心所向,更是**電信企業(yè)文化建設(shè)的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能,是**電信對(duì)外的形象代表。
下面,我談一談對(duì)綜合辦公室工作的四點(diǎn)認(rèn)識(shí)、構(gòu)想與建議:
第一、認(rèn)識(shí)本位,勤于服務(wù)
眾所周知,辦公室是綜合部門,是領(lǐng)導(dǎo)工作和機(jī)關(guān)工作的參謀部門與服務(wù)部門。在整個(gè)企業(yè)中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的樞紐地位和中心位置。我認(rèn)為,辦公室是服務(wù)部門,應(yīng)該做好三項(xiàng)服務(wù)工作:
一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。當(dāng)然不是狹義上的`為領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人服務(wù),而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù),當(dāng)好部門主管的助手,當(dāng)好公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、為各部室服務(wù)。辦公室在傳達(dá)上級(jí)指示,在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦時(shí),要從團(tuán)結(jié)科室或班組,共同做好工作的良好愿望出發(fā),要充分尊重每個(gè)職務(wù)角色的重要性,體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難,要學(xué)會(huì)換位思考,置身于別人的角度思考問題,共同研究,以達(dá)成解決問題的共識(shí)。
三、為職工服務(wù)。辦公室是企業(yè)的辦公室,是人民群眾、是各位的辦公室。我認(rèn)為,綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與群眾溝通的橋梁。為各位解決實(shí)際問題和虛心聽取職工的良好建議,是我們的重要職責(zé)之一。而且,我們要盡快在公司內(nèi)部設(shè)立群眾意見箱,高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)椋覀冎鲃?dòng)向群眾征詢有沒有問題需要解決。此外,**地區(qū)地處祖國邊疆,在當(dāng)前變幻莫測的國際環(huán)境和國內(nèi)、外激烈的電信市場競爭中,要把保密工作提高到一個(gè)新的高度來認(rèn)識(shí),這對(duì)國家的安全戰(zhàn)略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強(qiáng)公司的文件、檔案及對(duì)外發(fā)文的嚴(yán)格管理。
第二、只求所得,不求所有
有人說,辦公室工作可用八個(gè)字概括,即:參與政務(wù),管理事務(wù),形象地說是上管天文地理、下管雞毛蒜皮。具體一點(diǎn),參與政務(wù)是指參加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大問題的討論和決策;管理事務(wù)是指管理環(huán)境衛(wèi)生,組織參加各種社會(huì)公益活動(dòng)等。的確,辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞!每天埋頭于瑣碎小事,風(fēng)光與榮譽(yù)總擦身而過。臺(tái)下十年功,臺(tái)上一分鐘,深夜的伏案寫作,常常只換取匆匆一瞥。因而,樹立正確的義利觀對(duì)辦公室工作很重要。我想,作為辦公室的一員應(yīng)該多犧牲一點(diǎn)個(gè)人利益,用孔總的話說,就是只求所得,不求所有。先天下之憂而憂,后天下之樂而樂是仁人志士的追求,更應(yīng)該是辦公室人員的人生旅程。
電信競聘演講稿6
各位評(píng)委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
今天我懷著無比激動(dòng)的心情和滿腔的熱情,參與公司業(yè)務(wù)支撐中心數(shù)據(jù)操作維護(hù)崗位的競聘。首先應(yīng)該感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們年輕人創(chuàng)造了這次公平競爭、展示才華的機(jī)會(huì)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我多年的鼓勵(lì)與培養(yǎng),也感謝在座各位對(duì)我的關(guān)心和支持。此次競聘,我主要是為了響應(yīng)公司人事制度改革的召喚,積極實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情。我叫×,現(xiàn)年×歲,大專文化,199×年4月參加工作,畢業(yè)后分配在電信局多媒體分局做互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和開發(fā)工作,200×年至今在計(jì)算機(jī)中心主要負(fù)責(zé)對(duì)帳務(wù)系統(tǒng)和營業(yè)前臺(tái)的設(shè)備維護(hù),一直從事技術(shù)性工作。
×年的錘煉與磨合,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務(wù),掌握了業(yè)務(wù)技能,使我能學(xué)以致用,為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間,我想再?zèng)]有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓。于是我?duì)公司,對(duì)我現(xiàn)在的崗位更加熱愛了。剛參加競聘演講的幾位同事,每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)。那么我的優(yōu)勢(shì)是什么?我要說,我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面:
一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。我對(duì)計(jì)算機(jī)接觸較早,對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用和維護(hù)有一定經(jīng)驗(yàn)。我平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不恥下問多請(qǐng)教,豐富了專業(yè)理論知識(shí),做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
二是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我從進(jìn)入公司到現(xiàn)在一直從事數(shù)據(jù)通訊技術(shù)工作,對(duì)數(shù)據(jù)操作維護(hù)崗的工作了如指掌,具備數(shù)據(jù)操作維護(hù)崗所必備的素質(zhì)和要求,對(duì)做好互聯(lián)網(wǎng)維護(hù)與開發(fā)有自己的思考與準(zhǔn)備。在工作期間,我獨(dú)立完成了全省短信代理商聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的建設(shè),解決了一直困擾公司的代理商渠道建設(shè)的問題,讓代理商做到獨(dú)立開號(hào),獨(dú)立收費(fèi),極大方便了移動(dòng)用戶的買號(hào)和交費(fèi)問題,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的首肯和用戶的滿意。
三是有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),進(jìn)取精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的數(shù)據(jù)操作維護(hù)崗的工作,提高工作質(zhì)效,樹立優(yōu)質(zhì)形象。
一、勤學(xué)苦鉆技術(shù)領(lǐng)先。在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天,要站穩(wěn)腳跟,做出成績,就必須掌握主動(dòng),有一套過人的技術(shù)本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同仁[電信競聘的演講稿(共2篇)]學(xué),在實(shí)踐中學(xué),不斷積累經(jīng)驗(yàn)并不斷創(chuàng)新,讓自己始終保持一流的技術(shù)。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的`同時(shí)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì),使自己能全面發(fā)展。以技術(shù)求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,以能力求創(chuàng)造,贏得客戶,贏得市場。
二、務(wù)實(shí)創(chuàng)新力謀發(fā)展。數(shù)據(jù)維護(hù)崗的工作是業(yè)務(wù)支撐中心的要害,關(guān)系到業(yè)務(wù)支撐中心的生存與發(fā)展,業(yè)務(wù)支撐中心的工作績效又關(guān)系到本公司的生存與發(fā)展。崗位雖小,責(zé)任重大,牽一發(fā)而動(dòng)全身!鞍l(fā)展是硬道理”,只有扎扎
實(shí)實(shí)做好本職工作,并在工作中不斷創(chuàng)新,才能在日益激烈的市場競爭立于不敗之地,與公司同發(fā)展共進(jìn)步。我將圍繞互聯(lián)網(wǎng)的維護(hù)和開發(fā)目標(biāo),創(chuàng)超性地開展工作,嚴(yán)格履行公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流程規(guī)定和各項(xiàng)管理制度,開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。執(zhí)行制定的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐實(shí)施方案;協(xié)調(diào)與省數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心的關(guān)系,確保本地?cái)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的有效開展;定期進(jìn)行數(shù)據(jù)采集并進(jìn)行分析和研究,提出數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)解決方案;與運(yùn)維部及相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),維護(hù)好數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定正常。同時(shí)結(jié)合工作實(shí)際,搞好市場調(diào)查與研發(fā),不斷拓展市場。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作追求卓越。我知道,“持續(xù)向客戶提供滿意的服務(wù)是我們永無止境的追求”。市場組的同事接待客戶時(shí)那樣熱情的態(tài)度讓我受益匪淺,也將我深深打動(dòng)。我也要學(xué)習(xí)他們這種精神,以廠商、集成商滿意作為唯一追求目標(biāo),以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門滿意作為行為準(zhǔn)則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團(tuán)結(jié),通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個(gè)成功的企業(yè)不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城。作為一名移動(dòng)通信的員工,我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團(tuán)結(jié)起來,將我們的企業(yè)做大做強(qiáng)。
時(shí)間飛逝,中國電信業(yè)的改革和發(fā)展又將進(jìn)入一個(gè)嶄新的歷史階段,面對(duì)殘酷激烈的市場競爭,移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強(qiáng)中立于不敗之地,就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。讓我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中,發(fā)揚(yáng)力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機(jī)遇,爭取最大的跨越式發(fā)展。只有我們片片綠葉生機(jī)盎然,公司的明天才不可限量。最后,我想說,如果我競聘上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信,行必果。
謝謝大家
電信競聘演講稿7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在這里我以平靜的心態(tài),參與營銷客戶服務(wù)中心的綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的競聘。首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)!我現(xiàn)年歲,中共黨員,大專文化程度,助理政工師專業(yè)技術(shù)職稱。年參加工作,先后從事過傳輸機(jī)務(wù)、機(jī)關(guān)行政管理等工作。我演講的題目是:《適應(yīng)改革需要,轉(zhuǎn)變經(jīng)營角色》
適應(yīng)改革需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營角色原創(chuàng):
一、對(duì)競聘綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的理解:
隨著電信市場競爭的日趨激烈,用戶對(duì)電信業(yè)務(wù)提出了越來越高的要求。原有的營銷模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需求,當(dāng)務(wù)之急應(yīng)當(dāng)是抓緊實(shí)施渠道建設(shè)。渠道建設(shè)的重點(diǎn)對(duì)我局來講應(yīng)當(dāng)是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制和社區(qū)經(jīng)理制。今年,中國電信提出“以流程重組為突破口,實(shí)施運(yùn)營模式優(yōu)化戰(zhàn)略”的舉措,這是推進(jìn)管理創(chuàng)新,建立以市場為導(dǎo)向,以用戶為中心,以效益為目標(biāo)的企業(yè)運(yùn)營模式,提高企業(yè)核心競爭力的重要舉措。今后的行政管理人員也將逐步裁減,轉(zhuǎn)向從事營銷工作。所以此次競聘,正是我為今后個(gè)人發(fā)展,響應(yīng)體制改革的召喚,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而作出的明智之舉。不管競聘成功與否,市場營銷工作也必是今后職業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向。
二、競聘綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位后的工作思路:
首先是制定與完善電信業(yè)務(wù)考核辦法;
一在分局業(yè)務(wù)考核方面:建立以效益為導(dǎo)向的考核機(jī)制,實(shí)行以效益為核心的績效考核辦法,分別設(shè)立效益指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)、通信質(zhì)量指標(biāo)、綜合指標(biāo)等,其中效益指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)的分值占總分的%,充分體現(xiàn)效益核心導(dǎo)向。分局負(fù)責(zé)人經(jīng)營責(zé)任制獎(jiǎng)勵(lì)也與之掛鉤。由原來的主要考核重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)改變?yōu)榭己藰I(yè)務(wù)收入完成數(shù)。
。ǘ┰谑芯志C合人員考核方面:將根據(jù)市場各個(gè)時(shí)期的不同需求和營銷任務(wù)完成情況,以市場需求引導(dǎo)營銷,組織形式多樣的競賽活動(dòng),在重視市場調(diào)研工作的基礎(chǔ)上,為全局職工開展?fàn)I銷導(dǎo)航。不斷消除職工的思想壓力,使職工不因營銷任務(wù)沒有完成而影響生活水平,通過競賽活動(dòng)促使職工心往一處想,勁往一處使,奮力拼搏,確保完成今年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃指標(biāo)。
其次是對(duì)社區(qū)及“九七”系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)管理
一是健全制度,明確責(zé)權(quán)。制度是保證四個(gè)營銷服務(wù)渠道建設(shè)的有效利器。根據(jù)渠道建設(shè)的內(nèi)在要求,相繼出臺(tái)《農(nóng)村統(tǒng)包人員管理考核暫行辦法》和《社區(qū)經(jīng)理管理考核暫行辦法》,以制度的形式嚴(yán)格規(guī)范各渠道相關(guān)人員的責(zé)、權(quán)、利,使?fàn)I銷工作、服務(wù)工作、勞動(dòng)紀(jì)律、薪酬考核等有章可循、責(zé)權(quán)明確,從而能有效避免渠道之間沖突,推進(jìn)渠道建設(shè)進(jìn)程。
二是細(xì)化流程,層層落實(shí)。各相關(guān)渠道特別是計(jì)費(fèi)支撐中心嚴(yán)格制訂內(nèi)部業(yè)務(wù)處理流程和對(duì)外服務(wù)支撐流程,層層細(xì)化、層層落實(shí),并且就細(xì)化后的對(duì)外服務(wù)支撐流程,召集相關(guān)人員進(jìn)行可操作性和實(shí)用性的論證,強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)支撐流程的可執(zhí)行性。對(duì)于數(shù)據(jù)報(bào)表的需求也由過去的每月,變?yōu)楝F(xiàn)在的每周,甚至是每天。使得其他相關(guān)部門都能隨時(shí)查詢數(shù)據(jù),提供取數(shù)的便利性。
三是細(xì)分客戶,重整資料。舊的營銷模式下用戶資料管理的.零亂已不能滿足四個(gè)營銷服務(wù)渠道建設(shè)的需要。根據(jù)業(yè)務(wù)開展和市場發(fā)展的內(nèi)在要求,我將協(xié)同計(jì)費(fèi)中心的相關(guān)人員按照集團(tuán)公司的客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我市所有客戶重新劃分、歸檔整理,并嚴(yán)格督促各分局保證客戶資料的真實(shí)性和完整性,通過上門走訪,真正了解客戶需求,建立完整而清晰的用戶檔案。
四是加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。社區(qū)和農(nóng)村統(tǒng)包人員有一定的營銷和維護(hù)經(jīng)驗(yàn),但對(duì)服務(wù)禮儀規(guī)范和電信業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏了解。針對(duì)這種情況將進(jìn)行一系列的培訓(xùn),從電信業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范到消費(fèi)者消費(fèi)行為分析,進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),使這些人員工作起來得心應(yīng)手。
五是考核激勵(lì),績效掛鉤。將社區(qū)經(jīng)理、社區(qū)代辦員和農(nóng)村統(tǒng)包人員的工資分為崗位工資和績效工資。崗位工資根據(jù)被考核人員的工作業(yè)績發(fā)放,主要考核裝、移、查、修機(jī)的質(zhì)量以及用戶滿意度、市場調(diào)查、客戶檔案管理和協(xié)作配合等服務(wù)指標(biāo)?冃ЧべY主要以被考核人所管轄范圍內(nèi)業(yè)務(wù)收入、收入流失率和欠費(fèi)回收率考核發(fā)放。真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的考核機(jī)制
三、加強(qiáng)農(nóng)村統(tǒng)包點(diǎn)和社區(qū)經(jīng)理的業(yè)務(wù)督辦
在原有的委代辦管理辦法的基礎(chǔ)上,制定《農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制和社區(qū)經(jīng)理制的管理辦法》,從工作職責(zé)范圍、人員招聘、管理及酬金等方面進(jìn)行了明確的規(guī)定,明確統(tǒng)包責(zé)任人員和社區(qū)經(jīng)理對(duì)所屬片區(qū)的電信業(yè)務(wù)受理、發(fā)展、線路維護(hù)、服務(wù)質(zhì)量實(shí)行統(tǒng)包,每月檢查督辦,統(tǒng)計(jì)和張榜公布各渠道的發(fā)展進(jìn)度,讓統(tǒng)包責(zé)任人員和社區(qū)經(jīng)理之間相互激勵(lì)、相互鞭策,共同促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)格管理流程
通信是全程全網(wǎng)
一盤棋的聯(lián)合作業(yè),將制定市場營銷工序的業(yè)務(wù)管理流程,本著環(huán)環(huán)相扣,緊密銜接的原則。并根據(jù)各渠道的實(shí)際情況進(jìn)行完善與補(bǔ)充,遵循總流程制定分流程,并圍繞分流程制定出各崗位職責(zé),考核辦法,監(jiān)督檢查機(jī)制等完整的管理體系,重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)管理工作,加大職工培訓(xùn)力度,強(qiáng)化職工素質(zhì),規(guī)范職工操作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)稽核檢查出現(xiàn)的問題堅(jiān)決整改,對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的問題認(rèn)真分析原因并采取有效措施,使每個(gè)管理流程格式化,統(tǒng)一化,規(guī)范化,杜絕操作員一人一個(gè)樣,不統(tǒng)一,不規(guī)范,逐步優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。
五、協(xié)助做好本中心內(nèi)的電信服務(wù)工作
認(rèn)真進(jìn)行電信業(yè)務(wù)咨詢、申告、查詢、服務(wù)質(zhì)量投訴、電信業(yè)務(wù)受理。為廣大用戶開辟一條順暢、統(tǒng)一、集中、快速、方便、高效、易記的溝通渠道。通過“用心服務(wù)”為用戶提供更全面、更周到的服務(wù),使我局的客服水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,
世上無難事,只要肯登攀,各位領(lǐng)導(dǎo),如果你們能夠給予我一個(gè)施展才能的舞臺(tái),我一定能迎難而上,倍加珍惜,充分發(fā)揮自身的聰明才智,大膽創(chuàng)新,為漢川市電信局綜合電信業(yè)務(wù)管理工作作出更大的貢獻(xiàn)。
電信競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
這次次競聘對(duì)我來說不僅是一個(gè)展示自我的舞臺(tái),更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì),相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折
我叫xx,大專學(xué)歷,XX年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動(dòng)xx分公司,XX—XX年在營業(yè)廳做營業(yè)員,XX—XX年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,20xx年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級(jí)客戶經(jīng)理”。
我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的`代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情,對(duì)于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。
二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。
三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái),了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對(duì)手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識(shí)。
四要具有一定的市場營銷知識(shí),客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識(shí),樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。
五要具有一定的法律知識(shí),尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷?duì)于我來說,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。以上是我的競聘演講,謝謝大家。
電信競聘演講稿9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好。
首先,感謝公司和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我演講的題目是“做一名務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的管理者”。
今天,我之所以參加這次競聘演講,是因?yàn)橐环矫,表明我?duì)上級(jí)組織推行競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想,同時(shí),準(zhǔn)備讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長短,接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的挑眩我相信,通過這次競聘活動(dòng),必將使我分公司下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。
首先,簡單介紹一下自己的經(jīng)歷:
本人xx,現(xiàn)年xx歲,大專文化,19xx年參加工作,先后從事農(nóng)話機(jī)修、傳輸機(jī)務(wù)、移動(dòng)維護(hù)、市場經(jīng)營、綜合管理等工作,擔(dān)任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經(jīng)營部主任、局長助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。多次被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者和優(yōu)秀個(gè)人,20xx年被評(píng)為市級(jí)21世紀(jì)優(yōu)秀人才。
現(xiàn)競聘xx縣電信分公司副經(jīng)理崗位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件:
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動(dòng)作。在個(gè)人修養(yǎng)上,注重學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),從不攬功諉過,假公濟(jì)私,領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。
識(shí)大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,思路較為清晰,頭緒分明。
三、比較熟悉各專業(yè)具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識(shí)。
參加工作十余年來,由于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個(gè)人的努力,在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過程中,不斷學(xué)習(xí),積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),增長了才干,提高了水平。同時(shí),有了明確的政治方向,比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),踏實(shí)奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
四、具有一定的文字綜合能力。
誠然人無完人,在肯定有利條件的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處:如與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作較為急躁,不夠細(xì)膩。不過我有信心,在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的`不足。
積極參與競聘上崗,對(duì)我來說是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì),不管結(jié)果如何,我都會(huì)以一顆平常心對(duì)待,如果能當(dāng)選,那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的鼓勵(lì),我相信,正值年富力強(qiáng)的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。
下面,我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想:
一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標(biāo)。
并注意擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé),對(duì)公司的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,及時(shí)提供各種建議和主張,幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合企業(yè)實(shí)際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
二、以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開展工作。
隨著企業(yè)的發(fā)展,市場的變化,技術(shù)的更新,我們一方面要堅(jiān)持原來有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程,同時(shí),必須結(jié)合實(shí)際情況,不斷修正管理辦法和流程,使之適應(yīng)以客戶為中心的原則,為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。
三、堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法。
企業(yè)要壯大,必須靠發(fā)展,市場在變化,我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競爭的加劇,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,首先要號(hào)召全員經(jīng)營,正確引導(dǎo)競爭,要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營活動(dòng),既懂得自身的權(quán)利和義務(wù),又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建設(shè),適度調(diào)整,強(qiáng)調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一,充分發(fā)揮大、公、商渠道的營銷作用,農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱,必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時(shí),注重細(xì)分用戶市場,利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn),確實(shí)打好捆綁營銷牌。
企業(yè)的發(fā)展必須以良好的質(zhì)量為保證,我認(rèn)為要著重抓好兩個(gè)質(zhì)量:
一是抓服務(wù)質(zhì)量,這要有配套的培訓(xùn)、約束、激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)員工變被動(dòng)的接受標(biāo)準(zhǔn)為主動(dòng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并有提高。
二是運(yùn)維質(zhì)量,首先要求后臺(tái)人員確實(shí)樹立為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí),同時(shí)又要有約束、激勵(lì)制度來促使運(yùn)維人員不斷提高其技術(shù)水平,打破平均主義,不搞論資排輩,注重業(yè)績、貢獻(xiàn)和品行的評(píng)價(jià)。
四、天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬事興。
只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。平時(shí)要遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,一碗水端平,努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。
五、上崗后要以服務(wù)為目的,吃苦在前,享樂在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,做好表率作用。
最后,我表個(gè)態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無論結(jié)果如何,我都始終會(huì)”老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。”言必信,行必果。
謝謝大家!
電信競聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我是來自的XX。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報(bào)工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì);感謝多年來支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事;感謝在座的各位。謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,20xx年,是我們電信企業(yè)延續(xù)近年來的轉(zhuǎn)型求變策略,并取得豐碩成果的一年。在經(jīng)歷了數(shù)年的轉(zhuǎn)型探索后,對(duì)我們中國電信,轉(zhuǎn)型早已不是一個(gè)新鮮的話題了。但是,由于要應(yīng)對(duì)新的環(huán)境、建立新的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)等,中國電信不得不通過長期的轉(zhuǎn)型實(shí)踐進(jìn)行成功的電信崗位競聘演講企業(yè)重塑。從國內(nèi)電信企業(yè)的行動(dòng)來看,他們?cè)谵D(zhuǎn)型戰(zhàn)略制訂方面的工作多數(shù)已經(jīng)完成。因此,如何在日常的經(jīng)營以及運(yùn)作等細(xì)節(jié)上切實(shí)有效地開展轉(zhuǎn)型工作,成為我們電信在20xx年下半年的首要任務(wù)。
當(dāng)然,只是中國電信的總體趨勢(shì),如果做好工作還需要同我們貴州的實(shí)際和分公司的實(shí)際相結(jié)合。我認(rèn)為,作為一名副總經(jīng)理,不是權(quán)力與榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任。副總經(jīng)理不僅要在職責(zé)范圍內(nèi)落實(shí)省公司、上級(jí)部門經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展方針、政策、規(guī)章制度,還要參與分公司重大事項(xiàng)決策;不僅要組織編制、審批、實(shí)施主管范圍內(nèi)的年度工作計(jì)劃,還要檢查、落實(shí)相關(guān)人員責(zé)任,完成各項(xiàng)專業(yè)考核指標(biāo);不僅要積極貫徹省公司規(guī)章制度,還要運(yùn)用各種激勵(lì)措施,充分電信公司副總經(jīng)理競聘演講稿、有效調(diào)動(dòng)員工積極性;不僅要配合好總經(jīng)理,還要做好工作內(nèi)的事情。所以,作為一名優(yōu)秀的副總經(jīng)理不僅要有扎實(shí)的專業(yè)技能,還要有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
在以往的工作中,我通過不斷的努力學(xué)習(xí)、大膽探索,在各項(xiàng)工作中取得了一定的成績。這將有待于我在今后的工作中身體力行,率先垂范,加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守公司黨組的規(guī)定,努力提升自己的綜合能力,不辜負(fù)州公司黨組和全體員工的期望。好的成績只能代表過去的輝煌,以后的天地還需要自己去開拓。如果承蒙大家的厚愛,給我一個(gè)施展才華的機(jī)會(huì),我將全力以赴,具體做好以下工作:
第一,擺正位置,做好經(jīng)理的助手和參謀。
當(dāng)好副總經(jīng)理,最重要的是認(rèn)清角色、擺正位置,今后我將積極為經(jīng)理分憂,為公司服務(wù),并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中我將團(tuán)結(jié)同事,多作調(diào)查研究,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握全公司各方面工作動(dòng)態(tài),聽取大家的意見和建議,并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋電信公司經(jīng)理競聘演講稿各方面的信息,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。
第二,嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作,構(gòu)建健康和諧集體。
我們知道,一個(gè)健康和諧,蓬勃向上的集體,是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和保障,也是公司管理所要達(dá)到的目標(biāo)之一。因此,我首先要嚴(yán)格要求自己,率先垂范,帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;同時(shí),要真誠講團(tuán)結(jié),和大家勤交流,多溝通,積極協(xié)助電信支局長競聘演講稿、及其他成員抓好公司的業(yè)務(wù)、銷售、客戶拓展,構(gòu)建健康和諧集體,提高核心競爭力。
第三,做好本職內(nèi)的管理工作。
工作中要以人為本,實(shí)行人性化管理。我既要強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度對(duì)員工的硬約束,又要注重人性化管理的`軟約束,尤其要換位思考,設(shè)身處地地為員工著想,關(guān)心員工的生活,采用多種方式,和員工廣交朋友,象經(jīng)營家庭一樣經(jīng)營我們的團(tuán)隊(duì),使大家充分感受到集體的溫暖,在充滿愛的氛圍中舒心工作,提高員工對(duì)公司的歸屬感。同時(shí),協(xié)助經(jīng)理組織加強(qiáng)對(duì)下級(jí)單位的管理力度,抓“實(shí)”渠道管理,確保分公司工作有序開展。
第四,做好信息收集,有計(jì)劃的開展工作。
當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì),誰掌握的信息多就能處于不敗之地。我將把客戶收入工作抓起來,把我區(qū)的客戶全部列出來,建立一整套包括背景情況、家庭人員、個(gè)人愛好等的客戶信息庫,每個(gè)月都將收入進(jìn)行分析比較,同時(shí)對(duì)所有客戶進(jìn)行拜訪,用戶意見進(jìn)行電信客戶經(jīng)理競聘報(bào)告整理。
第五,創(chuàng)新思維模式,努力開拓市場。
我將借助科學(xué)的市場營銷手段,聚合公司的各種經(jīng)濟(jì)資源,把電信通訊的區(qū)域小市場拓展為大市場。我要在市場調(diào)查和分析的基礎(chǔ)之上,策劃出契合區(qū)域的產(chǎn)品和套餐服務(wù),喚起消費(fèi)者的購買愿望,把潛在的客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的客戶。同時(shí),我要“早準(zhǔn)備、快啟動(dòng)”,有計(jì)劃、有步驟地開展集團(tuán)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)營銷工作,全力完成各項(xiàng)指標(biāo)。
第六,加強(qiáng)培訓(xùn)、抓好服務(wù),促進(jìn)競爭優(yōu)勢(shì)的形成。
企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在服務(wù),服務(wù)的關(guān)鍵在于人,服務(wù)與員工素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。為此,我將定期進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)以及營銷技巧的培訓(xùn),每月制定計(jì)劃,每周做周報(bào),在員工中樹立全新的服務(wù)理念,全面提升營業(yè)廳業(yè)務(wù)服務(wù)管理水平,鞏固和提高公司的市場競爭力。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,以上是我的一些想法,也可以說是我的施政綱領(lǐng)。但我知道,沒有經(jīng)過實(shí)踐的理論永遠(yuǎn)不能被認(rèn)為是正確的。因此,我真心希望大家給我一個(gè)以實(shí)踐檢驗(yàn)理論的機(jī)會(huì)。如果我有幸競聘成功,我會(huì)把大家的支持化為工作前進(jìn)的動(dòng)力,讓電信大客戶經(jīng)理競聘領(lǐng)導(dǎo)放心,讓職工滿意為工作目標(biāo),自強(qiáng)不息,積極進(jìn)取。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
電信競聘演講稿11
我叫**,xx年高中畢業(yè),xx年10月參加工作,xx~xx年在雙甸支局任話務(wù)班班長電信競聘演講稿,xx年調(diào)至縣局一直從事營業(yè)部門的重要營銷崗位。
隨著中國電信市場競爭的日益激烈,我們也面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),目前電信行業(yè)正在進(jìn)行的薪酬制度改革正是適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。我作為從事電信工作多年的老職工,堅(jiān)決擁護(hù)、支持并以實(shí)際行動(dòng)積極參與這項(xiàng)改革。這次我申報(bào)參加競聘的崗位是業(yè)務(wù)營銷助理。下面匯報(bào)三個(gè)問題:
一、想做好,先要人。
我在為人,胸懷坦蕩,公道正派,注重學(xué)習(xí),時(shí)刻先進(jìn)的思想,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,,只要是吩咐下來的任務(wù)用心去做,從不推委。時(shí)刻對(duì)高標(biāo)準(zhǔn),要求,一直都在做有正直人品,高尚情操,修養(yǎng),作風(fēng)正派的人。在,也希望同仁們監(jiān)督。
二、較的組織,能力。
的組織,能力是在長期的工作當(dāng)中日積月累的,要識(shí)大體,顧,問題要周全;要有團(tuán)結(jié)的精神和好同事之間關(guān)系的能力,在問題時(shí)要頭腦清醒,思路。當(dāng)然它需要過程,在過程當(dāng)中,離不開各位同志們的幫助和支持。你們的肯定,我才會(huì)發(fā)展的;你們的幫助,我才會(huì)有飛躍般的進(jìn)步。你們我的唯一!大家說是啊?
三、要熟悉的專業(yè)技能,的通信知識(shí)。
參加工作這么多年來,已積累了的專業(yè)技能和的知識(shí)。教育和的培養(yǎng),在同志們的幫助和的努力下,我的工作能力和的素養(yǎng)在的`。與此,我了的奮斗和政治方向,具備了的知識(shí),涵養(yǎng)了腳踏實(shí)地的敬業(yè)的精神,生活在人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)中,我深感榮信。俗話說的好,有福同享,有難同當(dāng),都能聚集在一起真的很不容易,這是非常值得榮信和自豪的事情。,前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過,能奮斗在一條戰(zhàn)線上的機(jī)緣,又需要前生的多少次修煉呢?
話說人前進(jìn)中的人,都不會(huì)把目光投視在擁事物上,只是會(huì)去注意那些的東西。這句話不錯(cuò),不。我既注視,又迎視未來的人。的事情需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻提醒要做的;未來的事情更能激發(fā)我奮斗的決心。這次的競選,不管結(jié)果如何,我都會(huì)心平氣和的面對(duì)。若我有信入選,我必將努力工作,不辜負(fù)大家對(duì)我的幫助和信任,工作在前線。很遺憾的話,我更不會(huì)氣餒,我相信失敗是之母,上帝為你關(guān)上一扇窗,也它必將為你打開一扇門。在競爭的舞臺(tái),我知道我還有的地方,可人無完人,不過我會(huì)對(duì)高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。力爭。同志們,我一直在學(xué)習(xí)你們那不可估量的工作實(shí)力,有你們的,真的讓我很驕傲。我堅(jiān)信一句話,心與心之間的距離是最近的,請(qǐng)大家傾聽我的心聲,給我支持,給我?guī)椭嘈盼視?huì)在原基礎(chǔ)上再上新臺(tái)階!謝謝支持!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,“既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程;既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅(jiān)定信念和對(duì)自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的,但我會(huì)做最努力的。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我!
電信競聘演講稿12
首先感謝公司給我這次展示自我的機(jī)會(huì),讓我在這里進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自98年公司成立到現(xiàn)在,我已先后做過營業(yè)員、1860話務(wù)中心副班長、經(jīng)營部號(hào)卡管理及現(xiàn)在的計(jì)劃財(cái)務(wù)部文員等諸多崗位。通過在這些崗位的工作和學(xué)習(xí),讓我深刻體會(huì)到移動(dòng)公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,充滿了生機(jī)與活力,使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。
我今天參加競聘的營業(yè)廳是:檢察院溝通100服務(wù)店。
我競聘的主要目的是:
1、通過參加競聘不斷激發(fā)我熱愛企業(yè)的熱情和是移動(dòng)人的自豪感;
2、通過參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻(xiàn)的沖動(dòng);
3、通過參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì);
一、如果我這次應(yīng)聘成功,我將通過腳踏實(shí)地的工作,做好本職工作。
自建營業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實(shí)體運(yùn)作單元,是最基層的組織單位,是承擔(dān)銷售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體,是公司直接面對(duì)用戶的直接窗口,一個(gè)營業(yè)廳工作的好壞,直接關(guān)系到移動(dòng)公司的社會(huì)形象和廣大人民群眾對(duì)移動(dòng)公司的認(rèn)識(shí),所以必須切實(shí)做好營業(yè)廳的各項(xiàng)工作。
我要競聘的檢察院溝通100服務(wù)店,是由3個(gè)大新村、中華廣場寫字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營業(yè)廳,要做好該營業(yè)廳的工作,將面臨3個(gè)優(yōu)勢(shì)和1個(gè)劣勢(shì):
優(yōu)勢(shì)一:地理位置上的優(yōu)勢(shì)。我們營業(yè)廳背靠學(xué)田新村,面對(duì)文峰新村和易家橋新村,與郵政和電信為鄰,一方面可以帶回競爭的壓力,但同時(shí)錯(cuò)位的經(jīng)營地理位置上的優(yōu)勢(shì)將陡現(xiàn)。
優(yōu)勢(shì)二:服務(wù)品牌上的優(yōu)勢(shì)。這是我們?nèi)魏我粋(gè)營業(yè)廳的優(yōu)勢(shì),特別作為溝通100服務(wù)店,更加重視的是企業(yè)的形象和對(duì)客戶的服務(wù),這將是我們做好營業(yè)廳最大的優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)三:自身的優(yōu)勢(shì)。由于應(yīng)聘參加這個(gè)崗位,我會(huì)以百倍的熱情去投入到新的工作崗位,我將向現(xiàn)任的營業(yè)廳廳長們學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn),并把自已從事的.這么多崗位積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)用于新的工作中,以一種虛心的態(tài)度學(xué)習(xí),不畏的精神工作。
劣勢(shì)一:工作經(jīng)驗(yàn)的劣勢(shì)。由于我較長時(shí)間從事的是內(nèi)部工作,對(duì)營銷和管理上可能存在著一種理論與實(shí)際不接軌的現(xiàn)象,我將通過認(rèn)真學(xué)習(xí)加以改進(jìn),使自己的工作不斷進(jìn)步。
除以上的優(yōu)、劣勢(shì)外,我個(gè)人認(rèn)為做好營業(yè)廳的工作主要在以下三個(gè)方面開展:
一、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象
營業(yè)廳是公司形象的窗口,是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道,切實(shí)做好服務(wù)工作是做好營業(yè)廳各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。其中要做好銷售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵。
二、做好營銷工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場占有率
營業(yè)廳的營銷工作是公司營銷工作的細(xì)胞,就營業(yè)廳的營銷工作,我個(gè)人理解可以分為:柜臺(tái)營銷和社區(qū)營銷兩類,其中以社區(qū)營銷為試點(diǎn)可以展開一些與社區(qū)的聯(lián)合,使移動(dòng)品牌走進(jìn)社區(qū)。
三、做好管理工作不斷完善營業(yè)廳的管理職能
營業(yè)廳是企業(yè)的細(xì)胞,但同時(shí)也是一個(gè)小組織,其管理的任務(wù)齊全,所以做好營業(yè)廳的管理是衡量營業(yè)廳廳長是否稱職的關(guān)鍵。
我將在營業(yè)廳的管理上做好“二個(gè)加強(qiáng)”即:加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng),帶動(dòng)整個(gè)集體的共同進(jìn)步;加強(qiáng)溝通能力培養(yǎng),帶動(dòng)營業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展。
二、如果我不能應(yīng)聘成功
如果我不能應(yīng)聘成功,我將決不氣餒,認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問題,并在以后的工作加以改進(jìn),使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司。
電信競聘演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開公平的競聘機(jī)會(huì),今天我本著鍛煉自己,提高自己的目的參與了這次競聘活動(dòng),如果我成功應(yīng)聘,我會(huì)努力,如果沒有成功,我仍舊會(huì)加倍努力,在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長,應(yīng)具備以下幾個(gè)要素:
1、熱愛電信事業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心;
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn);
3、有良好的心理素質(zhì),和較強(qiáng)的溝通,協(xié)調(diào)能力;
4、性格穩(wěn)重,隨和,有團(tuán)隊(duì)意識(shí);
5、具有較強(qiáng)的人員管理能力。
從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔(dān)任副店長一職,我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),各種資料的完善等情況,其次要對(duì)營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí),了解每個(gè)人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
針對(duì)營業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:
一、完善崗位職責(zé),合理進(jìn)行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,確保三聲服務(wù)到位,給客戶一個(gè)和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務(wù)到位,堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),做到服務(wù)不留死角,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,杜絕“繳費(fèi)排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,作為一個(gè)積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺(tái)人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,是每個(gè)營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),以老帶新,以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,在整體上提高營業(yè)廳的.銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛工作,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,求真務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說的是,雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù),但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個(gè)重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長,使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。
電信競聘演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委、各位同事:
大家上午好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次競爭上崗展示自我才華的舞臺(tái),我競聘的崗位是公司經(jīng)理,我演講的題目是“做一名務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的管理者”。
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因?yàn)橐环矫妫砻魑覍?duì)上級(jí)組織推行競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想,同時(shí),準(zhǔn)備讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長短,接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的挑選。我相信,通過這次競聘活動(dòng),必將使我分公司下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。
首先,簡單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現(xiàn)年**歲,大專文化,1993年參加工作,先后從事農(nóng)話機(jī)修、傳輸機(jī)務(wù)、移動(dòng)維護(hù)、市場經(jīng)營、綜合管理等工作,擔(dān)任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經(jīng)營部主任、局長助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。多次被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者和優(yōu)秀個(gè)人,20xx年被評(píng)為市級(jí)21世紀(jì)優(yōu)秀人才。
今天來競聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件:
一、具有一定的文字綜合能力。誠然人無完人,在肯定有利條件的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處:如與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作較為急躁,不夠細(xì)膩。不過我有信心,在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
二、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動(dòng)作。在個(gè)人修養(yǎng)上,注重學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),從不攬功諉過,假公濟(jì)私,領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
三、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,思路較為清晰,頭緒分明。
四、比較熟悉各專業(yè)具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識(shí)。參加工作十余年來,由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個(gè)人的努力,在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過程中,不斷學(xué)習(xí),積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),增長了才干,提高了水平。同時(shí),有了明確的政治方向,比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),踏實(shí)奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
積極參與競聘上崗,對(duì)我來說是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì),不管結(jié)果如何,我都會(huì)以一顆平常心對(duì)待,如果能當(dāng)選,那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的鼓勵(lì),我相信,正值年富力強(qiáng)的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面,我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想:
首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標(biāo)。并注意擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé),對(duì)公司的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,及時(shí)提供各種建議和主張,幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合企業(yè)實(shí)際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
其次,以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開展工作。隨著企業(yè)的發(fā)展,市場的變化,技術(shù)的更新,我們一方面要堅(jiān)持原來有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程,同時(shí),必須結(jié)合實(shí)際情況,不斷修正管理辦法和流程,使之適應(yīng)以客戶為中心的原則,為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。
再次,堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠發(fā)展,市場在變化,我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競爭的'加劇,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,首先要號(hào)召全員經(jīng)營,正確引導(dǎo)競爭,要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營活動(dòng),既懂得自身的權(quán)利和義務(wù),又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建設(shè),適度調(diào)整,強(qiáng)調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一,充分發(fā)揮大、公、商渠道的營銷作用,農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱,必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時(shí),注重細(xì)分用戶市場,利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn),確實(shí)打好捆綁營銷牌。企業(yè)的發(fā)展必須以良好的質(zhì)量為保證,我認(rèn)為要著重抓好兩個(gè)質(zhì)量,一是抓服務(wù)質(zhì)量,這要有配套的培訓(xùn)、約束、激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)員工變被動(dòng)的接受標(biāo)準(zhǔn)為主動(dòng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并有提高。二是運(yùn)維質(zhì)量,首先要求后臺(tái)人員確實(shí)樹立為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí),同時(shí)又要有約束、激勵(lì)制度來促使運(yùn)維人員不斷提高其技術(shù)水平,打破平均主義,不搞論資排輩,注重業(yè)績、貢獻(xiàn)和品行的評(píng)價(jià)。
最后,天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。平時(shí)要遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,一碗水端平,努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。
古人說:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!备偁幧蠉,有上有下,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作!耙詾闋幬,以位促為”是我的努力方向。我堅(jiān)信:有志者,事竟成!我會(huì)把我的愛熱心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心投入到我所鐘愛的事業(yè)當(dāng)中去。
謝謝大家,我的演講完畢!
電信競聘演講稿15
尊敬的各位評(píng)委、各位專家、各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好!
我是電信員工、市場部主任、工程師,現(xiàn)年XX歲,大學(xué)本科畢業(yè)。今天,我非常感謝省公司黨組和總經(jīng)理班子給我提供了這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。
我競爭崗位是前端管理四崗。
我匯報(bào)的內(nèi)容分三個(gè)部分:
一、個(gè)人經(jīng)歷:
我畢業(yè)于計(jì)算通信專業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),參加過集團(tuán)公司C級(jí)客戶經(jīng)理認(rèn)證培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),并成為領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目集團(tuán)級(jí)內(nèi)訓(xùn)師。
有XX年組織工作生涯,在此期間,擔(dān)任過市公司市場部副主任、營銷中心主任,政企部主任、縣分公司副經(jīng)理,有X年的前端部門主任工作經(jīng)歷。帶領(lǐng)政企客戶部兩次獲得集團(tuán)公司“優(yōu)秀客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)”榮譽(yù)稱號(hào);個(gè)人獲得了X年集團(tuán)公司和省公司的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,省級(jí)優(yōu)秀管理者等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、主要業(yè)績
自X年擔(dān)任市場部主任以來,在省公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和幫扶下,XX公司連續(xù)三年業(yè)務(wù)收入的完成率都達(dá)%以上,增長率從20xx的'X%提升20xx年的%,移動(dòng)用戶從20xx年接手時(shí)的X萬戶,到20xx年增長到萬戶,增長了9倍多,移動(dòng)業(yè)務(wù)收入增長6倍多。我和我的團(tuán)隊(duì)精誠團(tuán)結(jié),抓住了第一輪戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型契機(jī),通過“數(shù)字”創(chuàng)新完成了電子政務(wù)、平安城市、教育信息化等項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)年收入近X萬元,20xx年行業(yè)應(yīng)用收入較20xx年增長%,拉動(dòng)智能機(jī)發(fā)展近萬戶,我堅(jiān)持做到清正廉潔,嚴(yán)于律己,勤儉節(jié)約。自覺遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的各項(xiàng)規(guī)定。
三、對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)知如下:
是協(xié)助總經(jīng)理分管經(jīng)營,目標(biāo)是竭盡全力完成收入、市場份額和利潤,推動(dòng)核心業(yè)務(wù)有效益規(guī)模發(fā)展。
作為副職,必須做到,到位而不越位;做到智能互補(bǔ),揚(yáng)長避短努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)最優(yōu),做出貢獻(xiàn)。
以集團(tuán)公司、省公司經(jīng)營戰(zhàn)略為方針,以營造良好的發(fā)展環(huán)境為己任,關(guān)注地方政府,企業(yè)社團(tuán)的主要活動(dòng),主動(dòng)匯報(bào)智慧城市對(duì)邊疆社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮的重要性,展示企業(yè),認(rèn)同企業(yè),撬動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新契機(jī)。
力爭在未來三年內(nèi)使xx公司業(yè)務(wù)收入增長率保持在%以上,到20xx年突破億元,移動(dòng)用戶力爭到達(dá)萬戶,市場份額提升0。x%,完成以上目標(biāo),必須抓住信息化應(yīng)用和規(guī)模發(fā)展的黃金期,快速擴(kuò)大移動(dòng)、寬帶的市場份額,發(fā)展3G智能機(jī)擴(kuò)大規(guī)模增加收入,深化大眾客戶維系工作堵住流失,推進(jìn)邊遠(yuǎn)山區(qū)空中充值點(diǎn)二級(jí)渠道的建設(shè),將每位用戶都當(dāng)成一個(gè)小銀行,提高話費(fèi)預(yù)存和終端銷售,持續(xù)做好流量經(jīng)營,同時(shí)引入民資,填充寬帶市場空間,穩(wěn)住寬帶市場份額90%以上,力爭20xx年寬帶收入體量達(dá)到x億元。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,我真心希望大家給我一個(gè)以實(shí)踐檢驗(yàn)理論的機(jī)會(huì)。如果我有幸競爭成功,我會(huì)把大家的支持化為工作前進(jìn)的動(dòng)力,以讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓員工滿意為工作目標(biāo),自強(qiáng)不息,積極進(jìn)取。
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