競(jìng)聘經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理演講稿6篇
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競(jìng)聘經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理演講稿 篇1
xx廠系一五計(jì)劃期間建成的重點(diǎn)企業(yè),80年代中期以來(lái),經(jīng)擴(kuò)建和持續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)改造,現(xiàn)今形成了120萬(wàn)噸水泥的年產(chǎn)規(guī)模,整體裝備和技術(shù)工藝居全國(guó)同行業(yè)濕法生產(chǎn)先進(jìn)水平。四十余年來(lái),企業(yè)一直保持在全省同行中的龍頭地位。為xx的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,尤其是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點(diǎn)工程和重大建設(shè)項(xiàng)目作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),F(xiàn)在,隨著中央政府與東盟國(guó)家建立更緊密關(guān)系,xx毗鄰東盟三國(guó)的地域優(yōu)勢(shì)日益突出,多項(xiàng)重大基建項(xiàng)目正在建設(shè)當(dāng)中為xx水泥行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好機(jī)遇,這也對(duì)昆明水泥能否繼續(xù)保持領(lǐng)先地位提出了全所未有的挑戰(zhàn)。
根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì),我認(rèn)為經(jīng)營(yíng)部營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)在國(guó)資水泥公司的領(lǐng)導(dǎo)下從以下幾方面代表昆明公司行使?fàn)I銷職權(quán),逐步培育昆明分公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷創(chuàng)新業(yè)績(jī),獲得長(zhǎng)足發(fā)展:
一、逐步優(yōu)化銷售流程,建立良好的內(nèi)部管理機(jī)制。
公司當(dāng)前賦予經(jīng)營(yíng)部產(chǎn)品銷售、營(yíng)銷渠道建設(shè)、合同管理、貨款回收、物資采購(gòu)、客戶管理等主要職能。營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)充分研究各職能模塊的工作流程,制訂科學(xué)的銷售計(jì)劃,進(jìn)行合理的銷售分工,并制定《用戶服務(wù)管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶服務(wù)控制程序》、《顧客投訴意見(jiàn)處理辦法》等必要的規(guī)章制度對(duì)各銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制。
二、充分調(diào)動(dòng)人力資源優(yōu)勢(shì),建立良好的銷售團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)文化。
人是組織的靈魂,人是管理的第一要素已成為人們的共識(shí)。企業(yè)的人力資源將是持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。一個(gè)好的銷售經(jīng)理應(yīng)該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力,而不是簡(jiǎn)單的控制銷售員的行動(dòng)。銷售員工的技能、知識(shí)專長(zhǎng)和各種關(guān)系是銷售部門(mén)最為寶貴的資源。我將應(yīng)用5w1h方法來(lái)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)。即我們是誰(shuí)(who)?即團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識(shí),明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等;通過(guò)這些分析,最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。
三、調(diào)研本地水泥產(chǎn)品市場(chǎng)情況,整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),逐步構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)的營(yíng)銷體系。
xx水泥市場(chǎng)是以低標(biāo)號(hào)為主,水泥客戶主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司,大部分建筑企業(yè)末實(shí)施統(tǒng)一采購(gòu),故此水泥需求相對(duì)分散,絕大多數(shù)水泥客戶在選購(gòu)水泥產(chǎn)品時(shí)的首選標(biāo)準(zhǔn)是價(jià)格,我廠生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為xx名牌產(chǎn)品,但低標(biāo)號(hào)水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降,因此在市場(chǎng)中不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)。但一些大型基建項(xiàng)目的客戶對(duì)水泥產(chǎn)品的質(zhì)量有較高要求,價(jià)格卻不是首選要素,所以我們進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)應(yīng)發(fā)揮高強(qiáng)度等級(jí)水泥產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),并將服務(wù)作為產(chǎn)品的延伸概念,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市暢因此建議公司把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)服務(wù),以優(yōu)取勝作為經(jīng)營(yíng)方針,建立重點(diǎn)用戶檔案,成立專門(mén)的大客戶服務(wù)隊(duì)伍。在營(yíng)銷過(guò)程中,不斷完善市場(chǎng)服務(wù)措施,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)工作質(zhì)量和效率,主動(dòng)為客戶提供技術(shù)咨詢和服務(wù),切實(shí)解決用戶提出的實(shí)際問(wèn)題,以增強(qiáng)用戶對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的滿意度。另外,應(yīng)在部門(mén)內(nèi)建立良好的營(yíng)銷反饋機(jī)制,有效收集市場(chǎng)信息并反饋給技術(shù)及生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)市場(chǎng)需求研究生產(chǎn)不可替代性新產(chǎn)品或進(jìn)行工藝改進(jìn),有效降低生產(chǎn)成本,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,爭(zhēng)取更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
我們?cè)谀睦?where)?每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),而團(tuán)隊(duì)要取得任務(wù)成功又面對(duì)外部的威脅與機(jī)會(huì),通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力,找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
我們成為什么(what)?以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向,使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的.目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃,為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情,應(yīng)樹(shù)立階段性里程碑,使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見(jiàn)、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
我們什么時(shí)候采取行動(dòng)(when)?合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵,團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng);團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來(lái)進(jìn)行分析與解決;以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除;以及在何時(shí)與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢(shì)利導(dǎo)。
我們?cè)鯓有袆?dòng)(how)?怎樣行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問(wèn)題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也
應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說(shuō)明,以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。
我們?yōu)槭裁?why)?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,目前在很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視,這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作,必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對(duì)他們帶來(lái)的正面和負(fù)面影響是什么?以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵(lì)機(jī)制引入團(tuán)隊(duì)建設(shè),可以是團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
四、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。
基礎(chǔ)管理的好壞決定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),也決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展是否有堅(jiān)實(shí)的繁殖內(nèi)核。一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)必須以非常堅(jiān)實(shí)的、非常可靠的、非常完善的基礎(chǔ)管理工作為支撐;A(chǔ)管理要做到四個(gè)凡事凡事有據(jù)可查,凡事有章可循,凡事有人監(jiān)督,凡事有人負(fù)責(zé)。因此建立部門(mén)內(nèi)部管理制度,形成完善內(nèi)部激勵(lì)和約束機(jī)制是基礎(chǔ)管理的核心內(nèi)容。
比爾·蓋茨說(shuō):您眼前的一點(diǎn)小毛病隨著企業(yè)的發(fā)展也能成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的主要原因。企業(yè)的順利發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營(yíng)在于您的企業(yè)是否有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ),在于企業(yè)各方面因素的協(xié)調(diào)。因此我們一定要強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,克服薄弱環(huán)節(jié)。
不容置疑,花各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對(duì)陌生的學(xué)生或者新兵;憑心而論,參加競(jìng)爭(zhēng),我一無(wú)成績(jī),二無(wú)資歷,三無(wú)根基,優(yōu)勢(shì)更無(wú)從談起。倒是拿破侖的那句不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵在激勵(lì)著我斗膽一試,響應(yīng)組織號(hào)召,積極參與競(jìng)爭(zhēng),我深信,通過(guò)這樣科學(xué)的形式,推選出來(lái)的中層管理者一定是公司里最優(yōu)秀的人才,真正德才兼?zhèn)涞娜恕?/p>
在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)申不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。最后以一首對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講,上聯(lián)是!皠俟炭上,寵辱不驚看花開(kāi)”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”,橫批是“與時(shí)俱進(jìn)”。
競(jìng)聘經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理演講稿 篇2
尊敬的評(píng)委,親愛(ài)的同事們:
大家好,我是來(lái)自呼叫中心的田××,今天很高興能站在這里競(jìng)聘,競(jìng)聘經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理精彩演講稿。下面我將從以下四個(gè)方面展開(kāi)這次競(jìng)聘演講。
一、我是誰(shuí)?
二、要去干什么?
三、憑什么去干?
四、怎么干?
一、我畢業(yè)于××大學(xué),0×年7月到0×年3月,在經(jīng)營(yíng)部門(mén)有過(guò)8個(gè)月的一線工作經(jīng)驗(yàn),0×年3月底加入品管部呼叫中心至今。0×年3月參加公司第47屆儲(chǔ)干,取得第十名的成績(jī)。加入呼叫中心以來(lái),通過(guò)十個(gè)創(chuàng)新。工作中的我是認(rèn)真高效,生活中的我是活潑開(kāi)朗。
二、這樣的一個(gè)我,今天站在這里的目的只有一個(gè),希望成為德邦經(jīng)理人。
三、大家肯定會(huì)問(wèn),你憑什么能夠成為德邦經(jīng)理人呢?下面我將從以下三點(diǎn)闡述我的優(yōu)勢(shì),讓大家對(duì)我有更近一步的認(rèn)識(shí)。
1、強(qiáng)的溝通能力。大家知道,呼叫中心是一個(gè)整天于客戶打交道的部門(mén)。每天應(yīng)對(duì)著形形色色,或來(lái)勢(shì)洶洶,咄咄逼人的客戶,磨練了我們的溝通能力。特別是近大半年的專職處理客戶投訴的經(jīng)驗(yàn),更是讓我的溝通能力及技巧得到了極大提升,前段時(shí)間有個(gè)深圳的客戶打熱線投訴,稱自己要向今日一線曝光我司,當(dāng)時(shí)情況很緊急,通過(guò)我和客戶十幾分鐘的溝通,客戶打消了曝光的念頭,我們的談話在愉快的氛圍中結(jié)束。在經(jīng)營(yíng)部門(mén),如果能夠與客戶成為朋友,保持良好的交流合作關(guān)系,那對(duì)于貨量提升以及客戶維護(hù)是很好的一種手段;另外,投訴處理的經(jīng)驗(yàn),讓我對(duì)于突發(fā)事件的異常處理也有了自己的一套方法,面對(duì)棘手問(wèn)題,能夠保持高度冷靜,競(jìng)聘演講稿《競(jìng)聘經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理精彩演講稿》。
2、強(qiáng)執(zhí)行力。在學(xué)習(xí)中執(zhí)行,在執(zhí)行中反饋,在反饋后創(chuàng)新。公司經(jīng)過(guò)13年的發(fā)展,流程制度已經(jīng)基本趨于完善,但是,公司內(nèi)部每天都會(huì)有差錯(cuò),外部每天都會(huì)有投訴,究其原因,不外乎就是沒(méi)有按照流程辦事,沒(méi)有依照制度執(zhí)行。最終,受損的是公司。我的工作職責(zé)所接觸到的東西,讓我養(yǎng)成了高度執(zhí)行的習(xí)慣。我的原則是:領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),先去做,做了才有發(fā)言權(quán),也才能談及反饋和創(chuàng)新。
3、強(qiáng)抗壓力。經(jīng)常有經(jīng)營(yíng)部門(mén)的'經(jīng)理打電話給我說(shuō),小田,壓力大啊,這是我聽(tīng)得最多的一句話。是的,經(jīng)營(yíng)部門(mén)貨量要排名,6S要排名,神秘客戶調(diào)查要排名,網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳要排名,電話營(yíng)銷要排名,投訴量要排名,看到這些數(shù)據(jù),個(gè)個(gè)都不輕松。然而,我總是會(huì)跟他們講,我們也是有壓力的,我們部門(mén)你每天接了多少了電話,跟客戶對(duì)話的時(shí)長(zhǎng)是多少,跟客戶講話的內(nèi)容都有錄音的,也就是說(shuō),我們是個(gè)透明人,你說(shuō),這樣的壓力大不大?壓力都會(huì)有,關(guān)鍵是看你怎么去對(duì)待。而我一直認(rèn)為,壓力它是紙老虎,你強(qiáng)它就弱,當(dāng)你足夠強(qiáng)大的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)它的本質(zhì)不過(guò)是一張白紙,不攻自破。
四、通過(guò)以上三點(diǎn),各位對(duì)于站在大家面前的我,相信都有了一定的了解了吧。那如果我有幸成為了經(jīng)營(yíng)部門(mén)的經(jīng)理,我該怎么做呢?以下我將從兩個(gè)環(huán)境闡述我的想法。
1、新部門(mén),新經(jīng)理。
我主要關(guān)注三方面。
A、做好表率。作為一個(gè)新經(jīng)理,首先是要員工認(rèn)可自己。認(rèn)可自己的前提是,首先做好自己。
B、做好宣傳。公司內(nèi)部可以通過(guò)發(fā)郵件給兄弟部門(mén),帶來(lái)更多的到達(dá)貨,通過(guò)到達(dá)貨帶動(dòng)出發(fā)貨。對(duì)外可以采取派發(fā)傳單,電話營(yíng)銷,傳真營(yíng)銷,甚至網(wǎng)上營(yíng)銷,讓更多的客戶知道我們,來(lái)我們這里發(fā)貨。演講稿 范文網(wǎng)歡迎你。
競(jìng)聘經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
今天,我站在這里,面對(duì)朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心情非常激動(dòng)。我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為我行多做貢獻(xiàn)的宗旨,參加本次經(jīng)營(yíng)部副經(jīng)理的競(jìng)聘。首先非常感謝單位,為我們提供了一個(gè)這么好的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采,同時(shí),更要感謝一年多來(lái)一直關(guān)心、幫助和愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今天站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來(lái)。
我叫,今年歲,年進(jìn)入我所工作,先后從事過(guò)、等工作,在煙草管理所所長(zhǎng)及經(jīng)理這個(gè)崗位上我已經(jīng)工作了多年,在我的帶領(lǐng)下我所曾先后榮獲了多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),榮獲了市局十佳管理所和一級(jí)管理所,連續(xù)四年被市團(tuán)市委授予青年文明號(hào)的光榮稱號(hào),我個(gè)人也多次榮獲十佳管理所所長(zhǎng)榮譽(yù)稱號(hào)。回首過(guò)去年的工作,我已從一個(gè)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人。今天的演講我將用以下兩方面展示自己。
競(jìng)聘該職務(wù)我的優(yōu)勢(shì):
第一,準(zhǔn)確洞悉市場(chǎng)走勢(shì),穩(wěn)定卷煙銷售業(yè)績(jī)。20xx年,市政府將加快對(duì)街區(qū)域拆遷改造的進(jìn)程,拆遷共涉及6大片區(qū)15個(gè)社區(qū),280戶零售客戶和5335個(gè)商鋪,卷煙銷售面臨著前所未有的巨大考驗(yàn)。我通過(guò)深入分析市場(chǎng)局面,把握市場(chǎng)局勢(shì),在明確主動(dòng)方向后,通過(guò)梯次推進(jìn)銷售結(jié)構(gòu)將整體結(jié)構(gòu)上升到了另一層次上,并通過(guò)加強(qiáng)政策引導(dǎo)、消費(fèi)引導(dǎo),結(jié)合穩(wěn)步壓縮低檔煙、控制四類卷煙,重點(diǎn)突破三類卷煙,成功實(shí)現(xiàn)了銷售結(jié)構(gòu)的上移。并通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思路,把新建社區(qū)、商務(wù)中心作為增量提檔的重要據(jù)點(diǎn),成功使卷煙銷售持續(xù)上升。
第二,把握問(wèn)題冷靜決策,快速攻破瓶頸問(wèn)題。在面對(duì)零售銷售因政府規(guī)劃受到影響時(shí),我能夠冷靜分析問(wèn)題根源,并積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,帶領(lǐng)全體員工積極挑戰(zhàn),通過(guò)上門(mén)拜訪,掌握客戶心態(tài),開(kāi)辟綠色通道,實(shí)行“雙十”承諾,并幫助客戶進(jìn)行營(yíng)業(yè)證件的變更,將視野轉(zhuǎn)向新建小區(qū)、拆遷重建社區(qū)等新出現(xiàn)的銷售增長(zhǎng)點(diǎn),為了全面推進(jìn)工作,我時(shí)常加班加點(diǎn),竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無(wú)怨言。通過(guò)多年的崗位工作鍛煉,有效成就了我較強(qiáng)的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和工作能力。今后我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在基層時(shí)的工作作風(fēng),同時(shí)緊密結(jié)合本崗位實(shí)際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開(kāi)展各項(xiàng)工作,保證出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
第三,對(duì)品牌有深入認(rèn)識(shí),大力提升骨干品牌地位!盁釔(ài)工作才能成功”。年我進(jìn)入煙草管理所工作,年來(lái),我深深地認(rèn)識(shí)到品牌對(duì)卷煙銷售的重要性,為了使客戶準(zhǔn)確了解市場(chǎng)對(duì)品牌的需求,我組織客戶經(jīng)理大力宣傳品牌形象,不斷提高客戶對(duì)品牌的信心,同時(shí)組織客戶進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo),圍繞終端陳列、卷煙銷售技巧等,并加強(qiáng)跟蹤服務(wù),針對(duì)消費(fèi)者疑問(wèn)、咨詢及意見(jiàn)進(jìn)行指導(dǎo)服務(wù),本根據(jù)客戶的差異,提供個(gè)性化服務(wù)指導(dǎo),強(qiáng)化客戶品牌意識(shí)的同時(shí),也提高了我所卷煙銷售的整體形象。
第四,良好的個(gè)人素養(yǎng),加強(qiáng)服務(wù)與嚴(yán)格要求并存。作為煙草管理所的一員,在工作中我不僅有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),而且有較高的思想政治覺(jué)悟,工作中我總能清醒的意識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任,在職業(yè)生涯中未曾在原則問(wèn)題上越雷池一步。我深知服務(wù)客戶是提高我所卷煙零售的重要環(huán)節(jié),我通過(guò)創(chuàng)建三合一示范路段,運(yùn)用形象帶動(dòng)效益的創(chuàng)新方式,從價(jià)錢(qián)規(guī)范到盒包、條包陳列規(guī)范,從柜臺(tái)整齊規(guī)劃到店面整體形象,開(kāi)通網(wǎng)上營(yíng)銷的新型方式,結(jié)合建立起“會(huì)員制”與“積分點(diǎn)”制度,并將優(yōu)秀會(huì)員客戶引導(dǎo)到“體驗(yàn)式”營(yíng)銷活動(dòng)中,以此幫助客戶在銷售中具備更加強(qiáng)大的能力。為了更好地管控,我通過(guò)不斷完善責(zé)任體系,建立起考核制度,使管理水平,并堅(jiān)持例會(huì)制度,以此加強(qiáng)員工對(duì)工作的重視程度,有效帶動(dòng)了員工規(guī)定服務(wù)和崗位責(zé)任。
但成績(jī)屬于過(guò)去,激情成就未來(lái);厥走^(guò)去,我所走過(guò)的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想,中層干部副職這個(gè)崗位不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我將按照工會(huì)工作的新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,以誠(chéng)心團(tuán)結(jié)同事,以熱心服務(wù)基層,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
未來(lái)工作設(shè)想:
第一,找準(zhǔn)自己的定位,做好副手。我想做為一名營(yíng)銷部副經(jīng)理關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。注重當(dāng)好“副手”,協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的經(jīng)營(yíng)理念,簡(jiǎn)化辦事程序,提升層次,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱心、全體員工順心。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)以及出色的表現(xiàn),來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來(lái)提升農(nóng)行的地位。
第二,加強(qiáng)營(yíng)銷管理,不斷提高市場(chǎng)份額。當(dāng)前,全世界范圍內(nèi)控?zé)煹暮袈暥己芨,相信隨著時(shí)代的.發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,和控?zé)煹牟粩嗉由,卷煙的市?chǎng)必然會(huì)因各種沖擊而萎縮。如何面對(duì)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),是值得我們思考的問(wèn)題。我將在未來(lái)的工作中,不斷加強(qiáng)思想穩(wěn)固,通過(guò)穩(wěn)固思想激發(fā)營(yíng)銷工作上升,緊緊依托“棋盤(pán)式”投放系統(tǒng)開(kāi)展“精準(zhǔn)營(yíng)銷”,同時(shí)不斷創(chuàng)新合作手段,將“網(wǎng)上訂貨”作為新的突破點(diǎn),并積極推進(jìn)“315工作法”,通過(guò)深挖市場(chǎng),創(chuàng)新形式,不斷提高營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
第三,深入強(qiáng)化品牌意識(shí),不斷深抓終端建設(shè)。構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,是我們煙草企業(yè)迎接挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇,這已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的共識(shí),這也是應(yīng)對(duì)危機(jī)最根本的途徑。我將繼續(xù)加強(qiáng)品牌培育,積極探索“客我互動(dòng)”不斷強(qiáng)化客戶對(duì)品牌的認(rèn)識(shí),結(jié)合抓典型工程,將“示范街”“示范點(diǎn)”作為品牌建設(shè)的主要陣地,利用“新商盟”平臺(tái),拓展客戶對(duì)品牌信息的認(rèn)識(shí),并通過(guò)網(wǎng)上交流,將最新?tīng)I(yíng)銷策略、品牌信息、品牌文化以及推廣技巧傳達(dá)給客戶,促使客戶形成品牌概念。同時(shí),圍繞終端建設(shè),提升終端建設(shè)的個(gè)性化特色,利用上門(mén)抽查、網(wǎng)上督導(dǎo)等形式,確?蛻翡N售數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。配合“知音三萬(wàn)行”活動(dòng),展現(xiàn)“三服務(wù)、三提升”的工作要求,可創(chuàng)新載體形式,利用現(xiàn)代科技平臺(tái),通過(guò)短信或者溫馨卡片等形式,增強(qiáng)客戶對(duì)卷煙識(shí)別以及卷煙銷售的能力,徹底解決客戶的頭疼問(wèn)題。
第四,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)力度,提高經(jīng)營(yíng)管理調(diào)控。積極開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè),將隊(duì)伍建設(shè)提升到核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略層面上,不斷強(qiáng)化考核方案,進(jìn)一步健全營(yíng)銷部銷售調(diào)控機(jī)制,并重點(diǎn)針對(duì)營(yíng)銷中的重難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行加強(qiáng),結(jié)合運(yùn)用崗位大練兵、技能大比武等活動(dòng),不斷加強(qiáng)客戶服務(wù)工作,不斷加大員工培訓(xùn)力度,使員工的能力能夠緊跟時(shí)代的要求,保證銷售工作能力更進(jìn)一步。
古人云:不可以一時(shí)之得意而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。各們領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,本人一直堅(jiān)定不移地認(rèn)為:不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)是獲得成功的關(guān)鍵。因此我始終堅(jiān)信,無(wú)論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,就一定會(huì)獲得成功!最后,我向在座的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表個(gè)態(tài):不論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,為煙草事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
我的演講完了,謝謝大家!
競(jìng)聘經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài),參與xx分公司中層干部崗位競(jìng)聘,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。我現(xiàn)年38歲,中共黨員,大專文化程度,19xx年參軍,19xx年復(fù)員調(diào)入xx石油公司,先后擔(dān)任過(guò)加油員,計(jì)量員,站長(zhǎng),業(yè)務(wù)員,保衛(wèi)干事,業(yè)務(wù)科長(zhǎng),副經(jīng)理,經(jīng)過(guò)十幾年石油行業(yè)工作的鍛煉,使自己各方面的素質(zhì)得以提高,曾多次獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì),十幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在,參與這次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。
今天,我競(jìng)聘的崗位是xx經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理,我清楚地認(rèn)識(shí)到要成為一個(gè)合格的經(jīng)理不容易,作為一個(gè)單位的經(jīng)理,不僅要有實(shí)干精神還要善于謀略,不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還要有廣博的知識(shí),不僅要有高超的組織管理水平,而且還要有良好的人際溝通能力,我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X(jué)得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作,因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾方面的有利條件。
。1)本人具有正直的人品,良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng),做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能,最多是件次品,而一個(gè)品質(zhì)不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
。2)有熟悉和了解當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系,以及與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén)的溝通能力,目前的市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)主要就是關(guān)系營(yíng)銷,我出生在xx,家住xx,對(duì)xx的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo),行政事業(yè)工作人員都比較熟悉,有利于協(xié)調(diào)好與各單位之間的關(guān)系,把xx經(jīng)營(yíng)部的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
。3)有熱愛(ài)石油事業(yè)責(zé)任心,我在石油系統(tǒng)工作已16年,從基層做起而且一直都是干石油工作的,處于即有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作能力,又有旺盛精力的黃金時(shí)期,工作中勇于探索,思想上敢于創(chuàng)新,身體健康,年富力強(qiáng),充滿朝氣與活力。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,在這次競(jìng)聘中得以成功,我的處事原則和風(fēng)格是
1、努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦,以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行為帶動(dòng)人。
2、努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共同講團(tuán)結(jié),辦事講效率,管人不整人,用人不疑人,我將用真情和愛(ài)心去善待我的每個(gè)同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造的空間。
如果我競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是"以力爭(zhēng)位,以位織為"爭(zhēng)取公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我xx經(jīng)營(yíng)部工作的重視和支持,使經(jīng)營(yíng)部工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化,讓經(jīng)營(yíng)部成為分公司領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與經(jīng)理之間的關(guān)系和橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的'陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)企業(yè)的紐帶,使xx經(jīng)營(yíng)部成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
如果我競(jìng)聘成功,我的工作計(jì)劃是
1、抓住時(shí)機(jī),與當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系溝通,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行宣傳,使消費(fèi)者更進(jìn)一步了解中石化可信性及其必要的存在性。
2、加強(qiáng)加油站員工安全生產(chǎn)知識(shí)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,盡快提高員工整體素質(zhì),培訓(xùn)員工誠(chéng)信對(duì)待每位顧客,優(yōu)質(zhì)服務(wù),重新服務(wù),重新樹(shù)立中石化的形象,細(xì)心分析消費(fèi)用戶的類型,使各站經(jīng)理制定出不同的營(yíng)銷策略,明確了解客戶不同類型,提高營(yíng)銷水平并建立相關(guān)應(yīng)對(duì)機(jī)制,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。
3、搶占市場(chǎng)位子,協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)仃P(guān)系,盡快解決景園小區(qū),北環(huán)路口加油站的開(kāi)工,加快力度,設(shè)法收購(gòu)或租賃對(duì)我部有很大威脅性的中石油銅都新站。
4、積極聯(lián)系協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門(mén),新增幾處系統(tǒng)加油站。
5、加快健全競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案,充分掌握,了解其核心內(nèi)容。
6、了解市場(chǎng),挖掘潛在的新客戶,擴(kuò)大銷售量增加員工的收入。
7、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作開(kāi)展情況,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,工作中碰到自身無(wú)法解決問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示,并提出自已對(duì)問(wèn)題見(jiàn)解和建議。
空談?wù)`事,實(shí)干興邦,我雖然沒(méi)什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)什么特大精神的施正綱領(lǐng),但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一方面,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們的幫助支持和配合,我有信心,有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的經(jīng)理。
"給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩"這就是我永恒不變的信念和競(jìng)聘諾言,最后,祝大家身體健康,萬(wàn)事順意!祝愿我們石油分公司的明天會(huì)更加美好!謝謝大家!
競(jìng)聘經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委老師、各位同志:
大家上午好我叫周媱,今年23歲,年畢業(yè)于**學(xué)校,畢業(yè)后我一直在移動(dòng)大廳工作,這次我競(jìng)聘的部門(mén)是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),同時(shí),借此之機(jī)向近年來(lái)給過(guò)我?guī)椭完P(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示真誠(chéng)的謝意!正是大家的支持和厚愛(ài),才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì),勇敢地走上臺(tái)來(lái),接受大家的評(píng)判。.
我參加競(jìng)聘的理由有三點(diǎn):
第一點(diǎn):青春需要理想,夢(mèng)想不生長(zhǎng)于艷陽(yáng)高照的溫床。對(duì)于青年人而言,越是新的工作、新的環(huán)境,就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部就是這樣一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在,壓力與動(dòng)力并存的.大舞臺(tái),它是塑造和代表企業(yè)形象的大使,是溝通和聯(lián)系社會(huì)公眾的橋梁,工作強(qiáng)度和工作難度都很高,我認(rèn)為在這樣的環(huán)境中工作,能夠?qū)W到新知識(shí),開(kāi)拓新視野,挖掘新潛力,有利于自己的全面發(fā)展。
第二點(diǎn),我認(rèn)為自己具備了從事市場(chǎng)業(yè)務(wù)所必須的個(gè)人素養(yǎng)。
首先,我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。雖然我是一名女孩子,但是在我的字典里面,沒(méi)有弱者這三個(gè)字。不管是加班加點(diǎn),還是外出奔波,我絕不會(huì)因?yàn)樽约菏桥⒍丝s。其二,我年紀(jì)較輕,興趣廣泛,思想活躍,可塑性強(qiáng)。我能夠很快地接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境,融合到新集體中去。我認(rèn)為自己具備了從事市場(chǎng)業(yè)務(wù)所必須的知識(shí)和能力?梢愿訌娜莸孛鎸(duì)用戶,更加自信地面對(duì)市場(chǎng)。 其三、我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)征求他人意見(jiàn),能夠與人一道,共同打造一個(gè)充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
第三.我平時(shí)注意對(duì)公司營(yíng)銷政策的收集和學(xué)習(xí),近年來(lái),我進(jìn)過(guò)公司,進(jìn)過(guò)學(xué)校,走近過(guò)廣大普通用戶,向他們面對(duì)面地宣傳公司的營(yíng)銷政策,遇到不清楚的地方我都會(huì)立即向人請(qǐng)教,摸清吃透。現(xiàn)在,我已經(jīng)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針和業(yè)務(wù)流程有了一個(gè)直觀和大體的認(rèn)識(shí)。
第四.我性格趨于外向,具有一定的語(yǔ)言文字功底。上學(xué)期間經(jīng)常上臺(tái)演講,慢慢地積累了一些與人交談、演講演說(shuō)的語(yǔ)言藝術(shù),具備了較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力,這便于我將心比心,聯(lián)絡(luò)感情,與人和諧共處。
這次,如果我能競(jìng)聘成功,我不僅只是把它當(dāng)作對(duì)過(guò)去工作的認(rèn)可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我想,我會(huì)和其他同志一道,牢牢把握“深、快、實(shí)、”三個(gè)字,即:
學(xué)習(xí)知識(shí)要“深”。我會(huì)以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠(chéng)懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問(wèn),聯(lián)系實(shí)際,善于總結(jié),既要融會(huì)貫通業(yè)務(wù)知識(shí),又要虛心采擷領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作經(jīng)驗(yàn),盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。
進(jìn)入角色要“快”。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部是一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、配合默契的團(tuán)隊(duì),進(jìn)入這個(gè)部門(mén)我一定要維護(hù)集體榮譽(yù),尊敬領(lǐng)導(dǎo),真誠(chéng)地與周?chē)伦雠笥,言行一致,與他們建立起志同道合的良好關(guān)系,形成合力;我還要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)努力工作。
基礎(chǔ)工作要“實(shí)”。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的部門(mén)性質(zhì)決定了一切工作的出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng),最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng),為此我一定會(huì)報(bào)著不怕遭白眼、不怕吃閉門(mén)羹的態(tài)度,多深入市場(chǎng),貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,盡可能多地掌握分類別、分層次的情況,便于為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)地分析、研究和預(yù)測(cè)提供依據(jù)。
如果這次競(jìng)聘我失敗了,我也不會(huì)氣餒,說(shuō)明我離公司對(duì)我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵(lì)精圖治,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
謝謝大家。
競(jìng)聘經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!非常感謝大家給了我這次展示自己、挑戰(zhàn)自己、超越自己的機(jī)會(huì),參加工作12年來(lái),是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下,我才一步一個(gè)腳印的走到了今天。再一次的感謝大家,謝謝!
下面,介紹一下我的個(gè)人情況以便讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的了解。
愛(ài)因斯坦說(shuō):熱愛(ài)是最好的老師。我深深地愛(ài)著有線網(wǎng)絡(luò)電視工作,也正是處于對(duì)網(wǎng)絡(luò)電視工作的熱愛(ài),工作中的我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作并努力做到最好,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,始終以大局為重,始終把公司的利益放在第一位。
彈指一揮間,從畢業(yè)到現(xiàn)在我已工作12年了,這12年也是我人生中成長(zhǎng)最快、進(jìn)步最大的一個(gè)階段,是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與支持下,才使我一步步走到了今天,走到了更加理性與成熟的自我,是湖北有線電視網(wǎng)絡(luò)公司這所大熔爐培養(yǎng)了我,歷練了我!
工作以來(lái),我已從事過(guò)多個(gè)工作崗位,不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)電視行業(yè)的各項(xiàng)工作更加熟悉,并能夠獨(dú)立解決在實(shí)際工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件。尤其是***市場(chǎng)部經(jīng)理的工作經(jīng)歷更是使我的組織、協(xié)調(diào)和管理能力有了很大提高,在關(guān)系協(xié)調(diào)、工作安排、統(tǒng)籌兼顧各工作等方面都有了很大進(jìn)步。具備了獨(dú)擋一面的能力和經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理所要求的`素質(zhì)。
當(dāng)前,在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,可以說(shuō),我們有線網(wǎng)絡(luò)電視工作一方面要更好地為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù),另一方面作為信息產(chǎn)業(yè)和文化部門(mén),又要憑借自身的資源優(yōu)勢(shì),參與社會(huì)生產(chǎn),在服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)提高有線電視的普及率,更好的為社會(huì)主義文化建設(shè)貢獻(xiàn)我們的力量。
如果我競(jìng)聘成功,我將把經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理當(dāng)成實(shí)現(xiàn)價(jià)值、開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的大舞臺(tái),竭盡個(gè)人的能力和水平,結(jié)合**經(jīng)營(yíng)部現(xiàn)有的問(wèn)題,從以下幾方面開(kāi)展工作:
第一,制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃。沒(méi)有科學(xué)合理的規(guī)劃,就沒(méi)有發(fā)展方向。如果競(jìng)聘成功,我將切實(shí)解放思想、實(shí)事求是根據(jù)**地區(qū)的實(shí)際和當(dāng)前有線電視的普及率,制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃,循序漸進(jìn),科學(xué)發(fā)展,努力提高**地區(qū)的有線電視普及率,促進(jìn)當(dāng)?shù)貒?guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
第二,開(kāi)展服務(wù)承諾,認(rèn)真維護(hù)網(wǎng)絡(luò),鞏固老客戶,開(kāi)發(fā)新用戶。
我將積極推行服務(wù)承諾,并認(rèn)真付于行動(dòng)。從認(rèn)真維護(hù)網(wǎng)絡(luò),縮短電視線路故障維護(hù)時(shí)間等方面入手,在正常維護(hù)的基礎(chǔ)上,開(kāi)展用戶預(yù)約維修活動(dòng)。即可以從8:00—22:00(或根據(jù)您的情況),按與用戶預(yù)約的時(shí)間實(shí)施上門(mén)維護(hù),在維護(hù)完成后由用戶對(duì)維護(hù)及時(shí)性、收視質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)和簽名,同時(shí)在給用戶的回執(zhí)單上預(yù)留有維護(hù)人員姓名和投訴電話號(hào)碼,從而讓用戶有效地參與對(duì)維護(hù)過(guò)程的監(jiān)督和管理。這樣就會(huì)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,鞏固老客戶,并吸引新客戶。另外,我將做到?顚S,保證正常的維護(hù),使我經(jīng)營(yíng)部得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 ,視工作的特殊性,對(duì)工作人員提出了較高的專業(yè)技能要求,工作人員的專業(yè)技能是有線電視工作的根本。為此,我將把人才隊(duì)伍建設(shè)放在一個(gè)突出的位置來(lái)抓,并將人員分成不同的結(jié)構(gòu)、不同的層次,加強(qiáng)培訓(xùn)的力度,將培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。從整體上提高經(jīng)營(yíng)部工作人員的素質(zhì)。
第四,建立激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)全員積極性,在人事制度改革中增活力。我上任后,還將進(jìn)一步細(xì)化、明確工作人員的工作崗位、工作職責(zé),并制定出管理辦法,然后通過(guò)公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的辦法,選拔出出類拔萃的人才推行全員聘用、競(jìng)爭(zhēng)上崗制,優(yōu)化從業(yè)隊(duì)伍和提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。同時(shí)建立多勞多得、能者多得,能者上、庸者下的激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全員積極性,使我經(jīng)營(yíng)比在人事制度改革中增強(qiáng)活力。
各位評(píng)委,各位領(lǐng)導(dǎo),我深深地知道:此次競(jìng)聘有成功者,也會(huì)失敗者。對(duì)此,我將以平常心來(lái)面對(duì),無(wú)論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上,積極為我**有線電視的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
謝謝大家!
【競(jìng)聘經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理演講稿】相關(guān)文章:
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