競聘副行長的演講稿范文匯總5篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在現(xiàn)在社會,演講稿與我們的生活息息相關,那么問題來了,到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢?以下是小編為大家收集的競聘副行長的演講稿5篇,歡迎大家分享。
競聘副行長的演講稿 篇1
各位領導,同志們:
大家好!
伴著農(nóng)行人事制度改革的時代強音,和著人才強行戰(zhàn)略的強勁交響,今天。我走上了演講臺,用我的拼搏,我的奮斗,我的嘗試來證明我的勇氣,展示我的能力,追逐我的理想,用青春熱血和聰明才智來擁抱機遇,迎接挑戰(zhàn)。
歲月留痕,往事可憶。xx大學畢業(yè)后,1996年我進入了農(nóng)行工作,幾年來我曾做過會計記賬員,財務監(jiān)管員,財務部副經(jīng)理,20xx年初擔任了xxx支行行長職務。如果說,記賬員,監(jiān)管員的經(jīng)歷讓我學習了銀行的基礎知識,掌握了會計的基本原理,財會部副經(jīng)理的歷煉讓我學會了如何執(zhí)行與協(xié)調(diào),學會了對各項制度的制定和整合,
那么,支行行長的實踐則讓我懂得了如何經(jīng)營,如何管理一個企業(yè),讓我懂得最為管理者的辛酸苦辣,更讓我懂得如何去踏踏實實做事,老老實實做人。可以說,從一個經(jīng)辦員到一個中層管理者,再到支行獨擋一面,我完成了業(yè)務知識的原始積累,完成了業(yè)務經(jīng)營由前臺向后臺的自然過渡,完成了由參與經(jīng)營到組織管理的角色轉變。
幾年的工作實踐,讓我經(jīng)歷了風雨,見了世面,長了才干,我管理的xxx支行由當初的全市第11位提升制至第三位。不良資產(chǎn)較20xx年初下降了578萬元,下降了7%,利潤自20xx年末實現(xiàn)零的突破后,預計20xx年將突破200萬元,綜合競爭力明顯提高,業(yè)務經(jīng)營綜合排名連續(xù)兩年位居全市第三名。
常言道,單絲不線,孤木不林,所有這些成績的取得,離不開市行領導的親切關懷,離不開各部室的鼎力支持,離不開支行全體員工的辛勤勞動。每當想起這些時候,我都深受鼓舞和感動,既有對市行領導,各部室與全體員工的感激之情,又對今后的工作必勝的信心,這也是我能夠不斷前進的根源所在。
體會
我深深的懂得,時代的快速發(fā)展,需要不斷更新知識去適應變化了的形式,固步自封,不思進取無疑會被歷史所淘汰,作為一名管理者更應居安思危,勤學不輟。為提高自己的.業(yè)務素質(zhì)和理論水平,增進駕馭市場,應對變化的能力,20xx年我通過了高級管理人員工商管理碩士考試,成為xx學院EMBA的一名學員。
在這里,聚集著全球最好的華語教授,聚集著全中國最頂尖的企業(yè)家,能與大師同行,能與著名企業(yè)家交流,對于我來說不僅僅是一種歷煉,不僅僅是一種提升,更是一次"",一次身與心的"涅磐"。我堅信我會用我所學到的知識來指導我的實踐,厚積薄發(fā),揚長避短,和我的員工一道用我們智慧和實際行動把xxx支行帶向更光輝的未來!我更愿意用自己的一身正氣,一腔熱血,一副鐵骨,一股倔強和敢于承擔責任的精神,立足本職,無私奉獻,為前進中的農(nóng)行錦上添花。
謝謝大家!
競聘副行長的演講稿 篇2
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我競聘的崗位是銀行副行長。我叫xxx,今年xx歲,我競聘的崗位是銀行副主任。首先感謝各位領導在百忙之中的到來銀行副行長競聘演講,感謝上級領導為我們提供了這次公平、公正、公開的競爭機會,我會珍惜好這次機會,誠懇的接受領導和同志們的檢驗和挑選。謝謝大家!在這八月美好的日子里,我們迎來了這次競爭上崗的機會,我懷著無比激動的心情走上了這次競爭上崗的講臺,感謝多年來領導和同事們對我的支持和厚愛。
行長助理是一個位置特殊的管理者,要協(xié)助行長履行管理職能,參與決策,處理日常的事務,行使行長授予的權力,對于行長委托的一些工作,大膽管理,勇于獨當一面。面對這么多優(yōu)秀的同仁,我不敢奢談自己有多大的優(yōu)勢,可我深信自己具有擔當此任所必需的潛質(zhì)和能力。
首先,我具有敬業(yè)的精神。從走上工作崗位的第一天起,我就提醒自己要認認真真做人,踏踏實實做事,不管在哪個崗位上,自己能做的事絕不推脫,我不能說自己有多無私奉獻,但當我把我行的事業(yè)當作第一份工作開始,我就決心將它作為我的終身事業(yè),敬重這份工作。
其次,我具有良好的綜合素質(zhì)。曾擔任辦公室主任,得到領導的肯定。在內(nèi)部事務及人事處理上能顧全大局,有很好的協(xié)調(diào)能力。能吃苦,勇于創(chuàng)新,接受新事物的`能力強。
第三,我具有出色的工作能力。業(yè)務能力強,多年的信貸工作積累了相當數(shù)量且穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的客戶資源。多年的銀行中層工作積累了豐富的管理經(jīng)驗,營銷能力也得到了很好的鍛煉。
如果這次競聘行長助理成功,我將更努力去學習業(yè)務技能及專業(yè)知識,不斷拓展自身各方面的知識,努力做好工作,我的工作設想是:
一、盡快適應崗位轉換。找準座標,擺正位置,分清職責,掌握分寸,做到工作到位而不越位,竭力當好經(jīng)理的參謀和助手,能代替行長與下屬進行更好的溝通,主動搞好配合。
二、協(xié)助做好任務,包括中間業(yè)務與存款。時刻注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。在做中間業(yè)務時遇到棘手的問題,不上推下卸,勇于承擔責任,勇于解決矛盾和問題,為我行創(chuàng)造效益。
尊敬的各位領導,尺在于度量,秤在于衡量,人在與考量,我愿在激烈的競爭中接受你們的度量衡量考量,勝固可喜,敗亦無悔,我會正視自己的不足,我相信這次的競爭一定會使我受益,而這受益會使我更加的進步。“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海!蔽以笍狞c點滴滴做起,和大家共創(chuàng)美好未來,迎接我行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家,我的演講完畢!
競聘副行長的演講稿 篇3
各位領導、同志們:
大家好!
首先感謝支行領導給我這次展示自我的機會。希望我站在這里沒有讓大家感到意外,這次競聘對我來說可謂一個嶄新的開始,從今天開始,從現(xiàn)在開始,大家看到的將不再是那人不求上進,安于現(xiàn)狀的XX了,今天,展現(xiàn)在大家面前的將是一個積極上進,充滿自信的XX。 我,今年XX歲,大專在讀。
XX年入行以來,我先后作過行政、儲蓄,經(jīng)警等工作,工作中,我勤奮好學,熟練地掌握了各種業(yè)務知識和操作技能,在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務能力,多次參加市行的業(yè)務技術比賽,連續(xù)三年被評為業(yè)務標兵,并被評為20xx年度先進個人。我自認有能力有條件競聘XX支行副行長一職。
一、參加本次競聘的原因 首先,源于自己價值的實現(xiàn)。“不想當將軍的士兵不是好士兵”,我從事儲蓄工作已有10年了,我自認在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余,渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己,二級支行副行長這一職務既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機會,而且我自信有能力適應這個崗位的工作。 其次,源于這個工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在,XX支行儲蓄存款呈自然負增長,這與存款指標的逐年增長顯然不對稱,這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn),用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路,為領導分憂,解決問題。 再次,源于一份XX情節(jié)。XX支行工作的難度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以說是與XX同興衰,共榮辱,所以,我對XX支行有一種責任感,希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展,做出成績。
二、參加本次競聘所具備的優(yōu)勢 首先,我在XX支行具有良好的客戶基礎。我在XX支行從事儲蓄工作,至今已有10年了,我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,與XX支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關系;由于XX支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務,所以,在工作中與對公客戶也有業(yè)務合作,也建立了與對公客戶的良好合作關系;通過上門服務,對XX、XX等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎將會幫助我盡快適應新的工作崗位,更好地開展工作。 其次,我在XX支行具有良好的群眾基礎。我在日常工作中,能做到任勞任怨,對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決;始終堅持上門服務,另外,我還不斷加強業(yè)務學習,提高自身的業(yè)務能力,適應新業(yè)務的要求。我用自己的行動得到了大家的認可,連續(xù)三年被評為業(yè)務標兵,20xx年被評為先進個人。這些榮譽是大家給我的,它反應了大家對我的信任,相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。
三、對今后工作的設想 如果我競聘成功了,我今后的工作任務就是如何作好支行長的助手,協(xié)助他把支行的'各項工作做得更好。
。ㄒ唬┌l(fā)揮自身優(yōu)勢,提高儲蓄工作質(zhì)量。 儲蓄客戶不同于對公客戶,他與銀行之間不存在其他關系,就是單純的債權債務關系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應考慮的問題。我們不排除其他因素的存在,但服務質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務,最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務。以前我們幫助老人寫憑條,不厭其煩地與聾啞人進行手勢交流就是最為簡單的個性化服務,都收到了很好的效果。當然,我們現(xiàn)在沒有條件提供更進一步的個性化服務,但至少,我們應該為客戶提供周到、溫馨的服務,真正作到將心比心,用真心的服務換取客戶的忠誠。為此,我將協(xié)助支行長,一方面加強儲蓄人員的思想教育工作,樹立端正的服務態(tài)度;另一方面,加強業(yè)務學習和交流,提高業(yè)務能力,為客戶提供準確、快捷的服務?傊,我們將盡力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。
。ǘ﹨f(xié)助支行長作好吸存工作 今年,XX支行的存款任務是XX億元,對于我們來說,這是一個新的挑戰(zhàn)。近年來,XX支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果,若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務的順利完成。只有廣開思路,真正能走出親戚朋友的圈子,走出銀行柜臺,才能使存款額有質(zhì)的飛躍。所以,在今后的工作中,我將協(xié)助支行長一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作,達到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,保證現(xiàn)有對公存款的相對穩(wěn)定;另一方面,調(diào)動全體員工的積極性,通過各種渠道收集存款信息,不斷發(fā)掘市場潛力,開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,把吸存工作真正做大。 另外,我將會加強業(yè)務學習,特別是會計業(yè)務知識,使自己能夠成為一個業(yè)務全面,能力強的領導的好幫手。
再一次感謝大家給我的這個機會。如果我這次能夠競聘成功,我將為支行的發(fā)展不遺余力;如果我未能競聘成功,我將繼續(xù)立足崗位,培養(yǎng)和鍛煉自己,保證下一次展現(xiàn)在大家面前的是一個更加出色的XX。
謝謝。
競聘副行長的演講稿 篇4
尊敬的各位領導、評委、同志們:
大家好!
我競聘的崗位是銀行副行長。競爭,是一個永恒的話題。在人類歷史乃至整個自然界的進化中,無時無刻不存在著競爭,“物競天擇,適者生存”,達爾文道出了自然進化的法則,從某種意義上說,它是競爭的法則。今天我站在這里參加競聘,就是想在這一法則中檢驗一下自己的能力銀行副行長競聘演講稿,為我們農(nóng)發(fā)行做更大的貢獻。我要感謝在座各位領導能夠給我這個機會,我會好好把握。其主要職責是:協(xié)助行長履行管理職能,輔助決策,參與決策。協(xié)助行長處理好日常事務,當好行長的參謀與助手。俗話說:“打鐵還需自身硬”,競聘副行長的職務,就要副行長的經(jīng)驗、素質(zhì)和才能。我競聘這個職位具有諸多優(yōu)勢:
一是我具有誠實正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。
在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入,多年來,領導和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人的做人風格。
二是具備較強的工作能力和管理能力。
參加工作十多年來,我先后從事過出納、儲蓄、會計、客戶經(jīng)理等工作銀行副職競聘演講稿,每一個崗位,每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺,我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔任客戶經(jīng)理以來,我積累了較豐富的管理經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。借此機會,向所有關心、支持我成長的領導和同事,表示衷心感謝!
三是勤奮好學,業(yè)務方面有股“鉆勁”。
在長期的銀行工作中,我從事過多崗位的工作鍛煉,無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務治理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向領導學習,向專業(yè)人士學習,向同行學習,向實踐學習,不給自己留疑問。我是軍人出身,剛參加工作時,我從基礎的點鈔、打算盤學起,三個月內(nèi)從一個門外漢變成了多面手,熟練掌握了會計、信貸等崗位的各項規(guī)章制度和業(yè)務流程。除了函授課程,閑暇之余,我還積極自學,不斷為自己“充電”,使自己在長期的業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的見解和方法。
回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領導的關心,更有各位同仁和下屬的默默奉獻。我想,副行長不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我,我會繼續(xù)在新的崗位上為××銀行做出更大貢獻。具體我將在以下幾個方面做好我的工作:
如果能夠得到各位的垂愛,讓我走上銀行副行長的工作崗位,我將不辱使命,開拓創(chuàng)新,用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報領導厚愛和同志們的支持,具體來講,我將做好以下幾點:
一、擺正位置,轉變角色到位。
作為一名副行長,既是行長的"銀行副職競聘",又是分管工作的"主攻手",我將履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責,不折不扣地完成組織上交給的工作任務。一是以強烈的配合意識當好助手。攬事不攬權,到位不越位。二是要充分發(fā)揮主觀能動性,以熱情的參與意識當好參謀。結合上級的要求和分管的工作,摸實情、找差距,及時提出新思路、新辦法、獻計獻策。三是要以愛已之心愛人,以真誠的感情凝聚人心。和其他同志等距離相處,政治上幫助,業(yè)務上支持,生活上關心,認真聽取他們的意見和建議,運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。
二、加強糧油收購資金管理
繼續(xù)把支持糧食流通作為自己的第一要務,大力支持糧食儲備體系和流通體系建設,在維護農(nóng)民利益和社會穩(wěn)定,確保國家糧食安全的同時,加大對糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的支持力度,增加和擴大中間業(yè)務,有力地促進“三農(nóng)”發(fā)展,實現(xiàn)宏觀調(diào)控目標。加強對糧棉油收購資金管理,確保農(nóng)副產(chǎn)品收購資金供應。此外還要認真做好收購資金管理工作,采取有效措施,迅速改革糧食收購資金管理方式,對糧食企業(yè)自主經(jīng)營收購和調(diào)入糧油所需資金,按照市場化要求,把握信貸重點,加大投入力度,全力支持夏秋糧油收購。
三、培植新客戶、大力開拓多種業(yè)務。
我將篩選出能與我行信貸支持相配套又有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),培植新的客戶,拓寬收息渠道。積極開辦糧油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和糧油加工企業(yè)、其他糧食企業(yè)的業(yè)務。做好業(yè)務范圍內(nèi)企事業(yè)單位的存款和協(xié)議、同業(yè)存款等。兩眼向外,向大力發(fā)展中間業(yè)務,在總結代理保險、代理資金結算、代收支付工作經(jīng)驗的基礎上,著眼企業(yè)和我行自身兩大銀行副職競聘報告資源,探索新的中間業(yè)務發(fā)展方向,促使員工樹立效益興行意識。
四、鼎力協(xié)助行長,做好助手和參謀。
要認清角色、擺正位置;胸懷全局、當好參謀;服從領導,當好助手。要行權不越權,服從不盲從,到位不越位,補臺不拆臺,做到上為領導分憂,下為群眾服務。作為副行長,我一定會團結同志,傾聽大家的呼聲,多作調(diào)查研究,及時準確地掌握全行各方面工作動態(tài),及時向行領導反饋各方面的信息,增強工作的預見性。同時,具有全局觀念,能夠站在支行整體工作的'角度看問題、想問題,從大處著眼、小處著手,做好分內(nèi)的每項工作。
五、大力拓寬業(yè)務,促進有效發(fā)展。
發(fā)展才是硬道理。認真貫徹落實國家調(diào)控措施和支持“三農(nóng)”的政策,把工作重點放在業(yè)務拓寬,加強對××銀行金融政策的宣傳力度,維護好現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶,充分利用現(xiàn)有的資源,加大對外宣傳力度,大力推行客戶營銷戰(zhàn)略,充分挖掘潛在的客戶資源。針對不同企業(yè)客戶提供差別服務,站在客戶的角度為其提供方便,F(xiàn)有市場寸土不讓,潛在市場寸土必爭?傊,要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢,爭取在吸收存款,發(fā)放和銀行中間業(yè)務方面能夠遍地開花,齊頭猛進。
六、加強員工隊伍建設,提高職工的凝聚力和向心力。
我認為:作為支行副行長,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。
首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍。
其次,要多組織員工進行各種培訓,在組織技能、金融產(chǎn)品和營銷技能上給予幫助和提高,在部門形成良好的學習氛圍。
同時加強部室之間的溝通與協(xié)作,增強職工的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作精神,增強職工集體榮譽感和自豪感,把全行職工緊密的團結在一起,在支行領導班子的帶領下朝一個共同方向奮斗。
“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時代的偉人。”我深深地懂得,要實現(xiàn)上面的工作目標,光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的,重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華、發(fā)揮潛能的平臺,我將全力以赴,以切實的行動,來回報大家的信任!
競聘副行長的演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
大家好!
國際成功學大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務!睉{著這句話,也憑著的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加支行副行長的競聘,自信有能力挑起支行副行長重擔。
我叫,30歲,金融學本科,中共黨員,1995年參加工作,現(xiàn)任市分理處顧客經(jīng)理。由于工作努力,曾連續(xù)兩年獲得分行先進個人,多次獲得支行級先進個人,多次獲得優(yōu)秀團員,團干稱號。
此次參與競聘,我認為我有以下幾點優(yōu)勢和有利條件:
一是具有比較全面的專業(yè)理論知識。
多年的金融生涯,系統(tǒng)的學歷教育和實踐,使我具有多學科的專業(yè)知識結構,比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟、金融、法律知識,熟悉銀行相關業(yè)務的操作流程,對新知識、新業(yè)務的認知和接受理解力較強。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。
二是具有比較豐富的銀行工作經(jīng)驗。
入行十年來我先后擔任過儲蓄員,所所主任,路分理處主任,分理處顧客經(jīng)理。在每個崗位上我都取得了較好的成績,并解決和處理過許多業(yè)務與管理難題,無論是在信貸管理,不良資產(chǎn)清收,還是在組織管理、協(xié)調(diào)服務、辦公室后勤管理方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗。
三是具有較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力。
我有多年各個分理處擔任領導崗位的磨練,在這些崗位上鍛煉了我協(xié)調(diào)、組織、溝通與管理能力。使自己初步具備了一個領導所應該具備的基本素質(zhì),多年來,作為支行的一員,無論是與本行的同志還是與中高層領導,在工作配合與交往過程中,我想如果同志們降低一點標準的話,我與大家的合作還是比較愉快的。所以,就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言,如果作為支行副行長,我可能還算是一塊可造之材。
如果組織和領導信任我,讓我走上支行副行長的領導崗位,我將在支行行長的帶領下,積極搞好支行內(nèi)部管理,練好基本功,唱好重頭戲,走好關鍵棋,具體工作如下:
一、擺正位置,轉變角色到位。
作為一名支行副行長,既是支行行長的二傳手,又是分管工作的主攻手,要履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責,不折不扣地完成組織上交給的工作任務。
二、突出重點,抓好營銷到位。
我將根據(jù)市場經(jīng)濟學的二八法則和支行的地域特點,組建一支特別能戰(zhàn)斗的顧客經(jīng)理隊伍,加強優(yōu)質(zhì)顧客的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現(xiàn)有顧客的基礎上,加大營銷力度,爭攬潛在顧客,擴大市場份額,并以各種金融產(chǎn)品為手段,為不同的顧客量體裁衣,實行存、貸、中間業(yè)務的捆綁式營銷。
三、創(chuàng)立品牌,優(yōu)化服務到位。
我將抓住支行營業(yè)部核心競爭力項目投產(chǎn)實施的有利時機,整合內(nèi)部資源,完善服務功能,真正使顧客進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。注重對大顧客的服務工作,尤其是要注重細節(jié),把差別服務做細做實,使大顧客切實感受到一對一個性化、親情化服務的方便和尊貴,對重要顧客可以采取電話預約、優(yōu)先辦理,上門服務的方法,并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳,經(jīng)常性地走訪,適時送上一份溫馨的`關懷和祝福,使行的服務更加人性化。
四、強化管理,提高素質(zhì)到位。
工作中,我將在原來基礎上繼續(xù)規(guī)范工作流程,健全營銷體系,建立行之有效的制度,提升管理水平,做好業(yè)務的銜接,保證員工思想、內(nèi)控、顧客和業(yè)務的穩(wěn)定。要組織員工認真學習現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展服務禮儀、營銷知識、理財方案、優(yōu)質(zhì)顧客檔案管理等競賽,掀起學業(yè)務、學知識的浪潮,打造一個學習型的支行,使全體員工明確前進的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務的辦法。
風月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力強,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和全體同事們的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,使我們的支行“百尺竿頭,更進一步”!
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