營業(yè)廳班長競聘演講稿(6篇)

　　演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在不斷進步的時代，演講稿在演講中起到的作用越來越大，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編為大家收集的營業(yè)廳班長競聘演講稿，希望能夠幫助到大家。

營業(yè)廳班長競聘演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，同事們：

　　大家好！首先感謝公司領(lǐng)導和各位同仁的信任和支持！能有機會站在這里展示自己，我感到非常榮幸。面對這么多期待和真誠的目光，我心里充滿了感激。我競聘的是：移動公司高級客戶經(jīng)理競聘演講稿。

　　我今年25歲，本科學歷，現(xiàn)任移動營業(yè)廳代班長。08年進入移動公司，從一名普通營業(yè)員做起，經(jīng)過四年的工作實踐，對營業(yè)廳的業(yè)務(wù)辦理以及各類工作流程有了深刻的認識，自身工作能力不斷提高，多次在營業(yè)廳服務(wù)評比中獲得服務(wù)之星的榮譽稱號。領(lǐng)導的幫助、同事的'支持，加快了我成長的步伐，也更加牢固了我奉獻移動的信念。

　　營業(yè)廳班長要負責六大項常規(guī)工作，需要多方面的綜合能力。所以，這個崗位不是權(quán)力與榮譽，而是責任與重擔。但我認為我能勝任這個崗位，因為我具備以下幾個優(yōu)勢：

　　一、具有一顆熱愛公司的心。

　　二、具有較好的心理素質(zhì)。

　　三、工作時間長，從事代班長管理經(jīng)驗兩年。

　　四、具備一定的政策理論水平和信息捕捉能力。

　　五、對人熱情，辦事耐心。

　　今天，如果承蒙大家的厚愛，競聘成功，我將在做好各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，認真貫徹公司的各項工作精神，強化大營銷、大市場、大服務(wù)理念，狠抓各項具體工作措施的落實。

　　一、大力培養(yǎng)消費者對移動通信企業(yè)的依賴感。

　　二、將我在工作中所學到的知識、方法、工作經(jīng)驗與溝通技巧、臨時情況的處理方法合理的運用在對營業(yè)廳的管理中，提高服務(wù)及業(yè)務(wù)效率。

　　1、掌握和熟悉營業(yè)廳所有崗位的操作標準。

　　2、根據(jù)員工的特長和具體情況，為他們安排合適的崗位展。

　　3、努力理解公司各種促銷活動的真正目的和操作流程。

　　4、除了保證營業(yè)廳的財產(chǎn)安全外，還注意客戶的安全問題。

　　三、實現(xiàn)“一個轉(zhuǎn)變”，抓好“五項工作”：

　�。ㄒ唬�實現(xiàn)“一個轉(zhuǎn)變”：

　�。ǘ�）抓好“五項工作”：

　　1、抓好隊伍建設(shè)。

　　2、抓好計劃建設(shè)工作。

　　3、抓好執(zhí)行力。

　　4、增加管理工作的透明度。

　　尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：競爭上崗有上有下，有進有退，上固可喜，下也無悔，一如既往。今天，我之所以參加競聘，是因為希望在這個崗位上全面發(fā)揮自己，更好為營業(yè)廳服務(wù)，實現(xiàn)自身價值。我深知自己還很年輕，還存在很多不足，無論這次競聘結(jié)果如何，我心中始終點燃著一盞明燈：對人寬容、對已克制、對物愛惜、對事盡責；我心中始終燃燒著一股激情：于無聲處創(chuàng)造自我價值，為中國移動公司事業(yè)竭盡綿薄之力！

　　我的競聘演講稿完畢。謝謝大家！

營業(yè)廳班長競聘演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委：

　　大家好！首先感謝客服中心領(lǐng)導給了我這次展示自我風采的機會。我叫xx，來自xx營業(yè)廳。我競聘的崗位是營業(yè)廳班長。從0年進入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了，我從一個初出校門對電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干，因為有個信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導團結(jié)同事，積極參加公司組織的各種學習活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業(yè)務(wù)上遇到難題會和大家虛心請教，當有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。

　　人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成，所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做：

　　第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。

　　作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平，以身作則、身先士卒，嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學習業(yè)務(wù)技能的積極性。

　　第二、加強日常管理，努力當領(lǐng)導的參謀助手

　　在日常工作中當好現(xiàn)任班長的'助手，協(xié)助班長搞好工作安排，人員調(diào)配，績效考核，早晚班會等各項工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝通，做好班長的參謀助手。

　　畢竟我沒有從事過營業(yè)廳的管理工作，談不上什么經(jīng)驗，但是我勇于迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘，我一定不甘落后，積極進取，努力學習新知識，不斷提高完善自己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。

營業(yè)廳班長競聘演講稿3

　　尊敬的各位領(lǐng)導：

　　上午好！時間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�活潑開朗的姑娘，真為之感到高興！單位給予我這次競聘的機會，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗，我覺得我能電信公司經(jīng)理這個工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　第一，在學校，我擔任過班長此職務(wù)，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進行溝通指導，以便提高業(yè)績第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并及時糾正告知！遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導話務(wù)員如何與客戶溝通處理，如果實在無法解決，主動攔截，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率！第三，注重班組業(yè)績，創(chuàng)建和諧的團隊精神，隨時關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強烈的上進心與自信心，會隨時了解其他班組的信息，從而取長補短！

　　因為以上幾點，我有信心能勝任值班長這個職務(wù)，當然行動勝于雄辯，我會用我的行動來證明，如果勝任值班長后，對于近期相關(guān)目標，我會付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢，所謂新官上任三把火！

　　第一方面，我先加強和諧的團隊精神，與被管理者正面溝通對于存在的問題，以及如何處理，并積極改進，爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個層次，我相信我有這個實力！第二方面，我會努力再向其他電信副總經(jīng)理學習更多關(guān)于管理方面的.經(jīng)驗，以便更好地提高班組水平，還要有強烈的競爭意識，定一個班組為自己的競爭對手，爭取在某一個月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進的思想，一定可以達成目標，同時在目標之內(nèi)完成使命，一切只因為相信自己！

　　人生道路還很長，我想我面對的挑戰(zhàn)還很多，對于這一次的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住機會，因為展示自己優(yōu)勢的時候到了，所以，請領(lǐng)導給予我這次機會，謝謝！

營業(yè)廳班長競聘演講稿4

　　大家好!感謝客服中心給了我這次展示自我風采的機會。我叫××，來自××營業(yè)廳。我競聘的崗位是××營業(yè)廳班長。從0×年網(wǎng)通公司至今5年了，我從初出校門對電信茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所的電信的技術(shù)骨干，因為有個信念支持著我，那“干一行愛一行”，只要熱愛的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬團結(jié)同事，參加公司組織的學習活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次單項獎勵，在上遇到難題會和大家虛心請教，當有新同事請教我時更是傾囊傳授，她們是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上要求，鍛煉身體有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書報充實的人生閱歷。

　　人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時，現(xiàn)在給了我才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。說班長職位不算官，可是兵頭將尾的作用是非常的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去，競聘的話我打算從幾去做：

　　1、努力自身的綜合。

　　班長時刻努力自身的綜合，以身作則、身先士卒，規(guī)章制度，用的行動去感染、班組，激發(fā)班組學習技能的性。

　　2、日常管理，努力當?shù)膮⒅\助手

　　在日常工作中當好現(xiàn)任班長的助手，協(xié)助班長搞好工作安排，人員調(diào)配，績效考核，早晚班會等工作的，多員工的思想狀況，和班長溝通，班長的參謀助手。

　　畢竟我沒有從事過營業(yè)廳的.管理工作，談不上經(jīng)驗，我勇于迎接新挑戰(zhàn)

　　競聘營業(yè)廳班長的演講稿

　　尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委：

　　大家好!首先感謝客服中心領(lǐng)導給了我這次展示自我風采的機會。我叫××，來自××營業(yè)廳。我競聘的崗位是××營業(yè)廳班長。從0×年進入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了，我從一個初出校門對電信業(yè)

　　是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。

　　人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成，所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做：

　　第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。

　　作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平，以身作則、身先士卒，嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學習業(yè)務(wù)技能的積極性。

　　第二、加強日常管理，努力當領(lǐng)導的參謀助手

　　在日常工作中當好現(xiàn)任班長的助手，協(xié)助班長搞好工作安排，人員調(diào)配，績效考核，早晚班會等各項工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝 ……(

營業(yè)廳班長競聘演講稿5

　　尊敬的經(jīng)理，各位領(lǐng)導：

　　上午好！我對自己能在電信公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我參加的是電信班長競聘。

　　參與這次競聘，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實中全面認識自己。結(jié)合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。

　　一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

　　自加入電信公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的'電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。

　　二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。

　　5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達到最佳的效果。

　　三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木�神�?/strong>

　　自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！

　　如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：

　　1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項工作的落實。

　　2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。

　　3、繼續(xù)堅持學習，不斷充實和完善自己。

　　努力工作，獻身電信也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次電信公司副總經(jīng)理競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實現(xiàn)�！盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！

　　謝謝。

營業(yè)廳班長競聘演講稿6