【推薦】經(jīng)理競聘演講稿范文錦集五篇
好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在生活中,越來越多人會去使用演講稿,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編收集整理的經(jīng)理競聘演講稿5篇,希望能夠幫助到大家。
經(jīng)理競聘演講稿 篇1
到底該如何經(jīng)營公眾客戶?應該采取怎樣的措施來保存激增呢?假如我是公客室經(jīng)理,在分公司的領(lǐng)導下,在市場部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹立一個信心、確保一個目標;落實二項責任,做好兩類市場;實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,提升三種能力;處理四種關(guān)系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的電信值班經(jīng)理競聘工作,具體做法如下:
一、樹立一個信心,確保一個目標。
二、落實二個責任,做好兩類市場。
三、實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,提升三種能力
四、處理“四種關(guān)系”,演好“四員”角色
五、突出“五方面”電信員工競聘工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平
第一方面:
1、以主動營銷為突破口,加強對支局、班組管理、指導、支撐;
2、抓固話市場的挖潛工作,繼續(xù)組織實施對固話放號的'市場排查工作。
3、加強對寬帶市場的分析研究,靈活運用競爭性資費,狠抓寬帶放號。
4、利用小靈通網(wǎng)優(yōu)的機會,加快小靈通的發(fā)展,特別要總結(jié)“小靈通”團購的經(jīng)驗,摸清單位、廠場、學校情況。
5、做好公話市場規(guī)范管理工作。
第二方面:
完善渠道建設(shè),實施分類指導,提高員工執(zhí)行力,促精確營銷的水平。
第三方面:
強化支局基礎(chǔ)管理工作,提升營銷、服務水平
切實加強支局、班組基礎(chǔ)管理和客戶的關(guān)懷服務工作。
第四方面:
強化三個層面的培訓,突出幫促、督導、耐心、到位,促員工素質(zhì)提升,打造一流的公客團隊做好三個層面的培訓:公客室“管理團隊”、基層管理者(支局長、班組長)、員工的培訓。
第五方面:
加強市場調(diào)查、研究,為領(lǐng)導決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
為了能制訂符合當?shù)貙嶋H的營銷方案、政策,公客室應該加強市場調(diào)查電信副職競聘工作,要經(jīng)常深入到一線支局了解客戶、進行市場調(diào)查與分類、了解競爭對手情況,為制訂營銷方案、營銷政策收集市場信息,經(jīng)過調(diào)查、了解才能制訂出符合實際,切實可行的營銷方案、政策。目前我們的運營模式由以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)商業(yè)模式從提供單一產(chǎn)品或筒單組合提供集話音、寬帶、視頻、高附加值應用等于一體的約合信息服務轉(zhuǎn)變實現(xiàn)由封閉經(jīng)營,單打獨斗逐步向開放、合作、共贏模式轉(zhuǎn)變,要實現(xiàn)以上的轉(zhuǎn)變,我個人認為
只有通過市場調(diào)查,學會市場調(diào)研,走出去取得客戶,為領(lǐng)導提供決策數(shù)據(jù)。
經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!非常感謝你們能給我這個參與競聘的機會,今天,我本著鍛煉自己,為大家服務的宗旨站到這里,競聘財務經(jīng)理職位,希望能得到大家的支持。
幾年來,我通過努力工作,積累了會計及主管會計工作的經(jīng)驗。已經(jīng)能夠熟練使用相關(guān)財務軟件,熟悉國家財務制度和相關(guān)政策法規(guī)。在公司的幾年中,嚴格執(zhí)行財務紀律,加強會計監(jiān)督職能,和大家一起從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理等方面,因此,具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實踐經(jīng)驗,特別是經(jīng)歷過兩年多專業(yè)實踐之后,養(yǎng)成了嚴謹、認真、細致的工作作風,為人正直,積極向上,工作中思維嚴謹活躍,工作效率較高,并具有較好的語言表達能力和一定的組織協(xié)調(diào)能力,能獨立處理問題,因此無論在哪個工作崗位,我認為我都是稱職的,除了有你們大家的'支持外,很重要的一個原因是因為我熱愛財務工作,因為熱愛,所以我很勤奮,對工作很投入,因而也取得了一些成績,曾多次被評為 “財務部優(yōu)秀員工”。由于工作的需要,我積極協(xié)調(diào)職能部門,保持了同銀行、稅務等部門的友好關(guān)系。雖然這些成績是過去的,不能代表一切,但是在這里,我仍然可以自信地說:我是財務經(jīng)理職位的最佳人眩
財務管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作,因此如果這次競聘成功的話,我想我身上的擔子會很重,壓力會較大,如果我能留任,我想我的主要工作思路是:
第一、強化資金管理工作。資金管理是財務管理的核心,近兩年來,我部財務一直在做積極的嘗試,包括“內(nèi)部結(jié)算帳戶”、“網(wǎng)上銀行”、“內(nèi)部資金市潮、等措施的出臺和實施,取得了一定的成效,但我想,資金一天不能回位,我部資金緊張的壓力便難以得到有效緩解,因此加速回收應收帳款、謹慎拓寬融資渠道將是財務部今后較長一段時期內(nèi)的重點工作。
第二、突出財務管理的三項職能,即費用控制職能、會計信息決策職能、預算管理職能,資金預算和部門費用預算管理今年已經(jīng)起步,但是還沒有形成完整的流程,今后財務部還將進一步滲透預算管理的意識,擴大預算部門的編制范圍,細化預算編制內(nèi)容,通過逐步滲透,最終形成”全員參與、全過程、全方位“的預算管理格局,達到嚴格按預算控制支出的目的;強化會計信息決策職能是指在完善會計基礎(chǔ)工作的同時,進一步提高會計信息質(zhì)量,為領(lǐng)導經(jīng)營決策提供更加全面、更為系統(tǒng)的會計信息資料;費用控制職能需要結(jié)合預算管理工作來做,不再多說,而對項目的成本管理工作,我部于去年推行的”效益清算制度“,其積極效果較為明顯,今后財務部還將進一步加大此項工作的力度。
第三、提升會計崗位職能,優(yōu)質(zhì)高效完成財務各項業(yè)務工作。財務部日常事務較多,包括:出納報銷、會計核算、財務報告、固定資產(chǎn)管理、各類保函、稅收、預算編制等等,如何較好地完成這些工作,我想首先應建立明確的崗位職責,充分利用有限的人力資源,合理分工各項業(yè)務。其次要制定嚴格的崗位工作標準,并將職責落實到位,建立部門工資獎懲辦法也是確保業(yè)務質(zhì)量提高的強有力措施。
第四、積極應對新時期的諸多挑戰(zhàn),在新階段的工作中不斷錘煉自己,努力調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)視野,提高個人綜合素質(zhì),為科室其他成員做好榜樣。總之,如果這次競聘成功,我一定會加倍珍惜,在不斷提高自身修養(yǎng)素質(zhì)的同時,帶領(lǐng)財務科全體同事,將我處財務管理水平提升到一個新的高度。
”只有競爭才會激勵自己不斷進步“,有了今天這樣的一次機會,即使不能擔任,也是優(yōu)勝劣汰的自然選擇,說明我自身條件與該職務的要求有些差距,我會冷靜地接受這個事實,也會為財務部感到由衷的高興,我相信能夠勝任這一職務的必將是財務部最優(yōu)秀、最能勝任該職位的人員,這是財務部的收獲,也是這次競聘改革的目的所在,而我本人也將借此機會好好反省一下自已的弱項,并在今后的工作中積極尋求新的發(fā)展機會。
經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會!同時也感謝各位領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)愛和支持。
我現(xiàn)任客務部經(jīng)理,今天競聘的崗位也是客務部經(jīng)理一職。要聘這個崗位,我認為就有必要向各位領(lǐng)導、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務質(zhì)量上見分曉。誰能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,不斷強化質(zhì)量管理,以一流的服務贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強質(zhì)量管理,提高服務質(zhì)量將是今年工作的重點之一。提高服務質(zhì)量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質(zhì)量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認識"服務質(zhì)量是企業(yè)的生命",要自覺堅持認真落實"讓賓客感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎(chǔ)上,從“準確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時服務”的基礎(chǔ)上,結(jié)合“一站式服務”,提高服務水平。我先介紹一下“一站式服務”:
服務理念:“一站式”服務,是指賓客進入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務,不會受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的服務擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務,從提供賓館服務擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢,從提供共性服務擴展到滿足賓客個性化服務!耙徽臼健狈⻊諒娬{(diào),部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復,最大限度縮短賓客直接獲得服務的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務和對賓館的不滿,只經(jīng)過一人次的受理,便可得到延伸服務;要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作,樹立“首位負責”、“問題到我為止”的服務意識。
服務原則:部門全體員工不論職位高低,不論份內(nèi)份外,不論是否在責任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時間、地點對賓客的服務訴求都應在第一時間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
服務要求:
1、沒有“塞車”現(xiàn)象,不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒有“中轉(zhuǎn)站”,不會因超出職責范圍對客人推來支去,第一個接受者有責任將問題移交受理部門及至分管領(lǐng)導。
3、沒有“”和遇到“紅燈”現(xiàn)象,賓客所要求的服務移交給配合部門后應快捷、有效地完成。
4、沒有“急轉(zhuǎn)彎”,無論賓客態(tài)度如何,始終抱著“客人是上帝”的`宗旨,竭盡全力地為客人排憂解難。
5、提供充足的“燃料”,對賓客服務要有激情,站在賓客立場分析或處理問題。
6、掌握基本的對客服務的知識、技能,熟知本崗位、本部門的職責和工作內(nèi)容,圍繞賓客的需求,做好各項服務工作,為顧客提供滿意的服務。
7、了解其他賓館部門的工作以及信息,掌握豐富的城市公眾信息,為賓客提供滿意的咨詢服務。
在要求完成這項服務的同時,作為管理者必須要為員工主動工作提供快速“通道”。比如說:要了解其他部門的經(jīng)營項目、工作內(nèi)容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應交叉培訓或公共信息培訓。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時建立質(zhì)量監(jiān)察督導體系,層層落實責任,嚴格考核,建立投訴經(jīng)濟責任制,保證各項工作標準和服務規(guī)范化的實施,努力把強化質(zhì)量管理,提高服務質(zhì)量的要求落實到每項工作、每件事情、每個崗位、每個人,將質(zhì)量問題解決在事前。以此來帶動提高全員的服務質(zhì)量。
經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。(個人簡介)。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是XX分公司經(jīng)理。我清楚地認識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領(lǐng)導,必須先做好人。一個領(lǐng)導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導,則是危險品。
2、目前的市場營銷其實主要就是關(guān)系營銷。我出生在XX,家住在XX,對XX的地理環(huán)境及政府機關(guān)的領(lǐng)導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
目前,我認為XX分公司的工作主要有以下幾點不足:
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的'業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們聯(lián)通公司明天會更好!
謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家晚上好。
我叫XXX,現(xiàn)年38歲,現(xiàn)在XX分理處工作,四級柜員。我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近幾年來,深切感受到農(nóng)行改革的步伐不斷加快,新業(yè)務,新技術(shù),新設(shè)備層出不窮,同業(yè)競爭日趨激烈,農(nóng)行客戶數(shù)量龐大,柜面壓力前所未有。面對諸多挑戰(zhàn),我們每一位員工應不斷提高對自己的要求,競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),農(nóng)行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位農(nóng)行員工的不怕挑戰(zhàn),奮勇拼搏的精神。因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
我的.競聘理由如下:
1、有良好的道德品質(zhì)。
自參加工作以來,我就秉承真誠待人的信念,尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同志,做到與每一位同事和睦相處,大事講原則,小事講風格,識大體,顧大局。工作上任勞任怨,從不計較個人得失。
2、有豐富的前臺工作經(jīng)驗和嫻熟的業(yè)務技能。
從業(yè)19年來,一直從事前臺工作,有著較強工作責任心和進取心。對待工作認真負責,做到干一行愛一行,精通各項前臺業(yè)務,營銷能力強,僅xx年一季度,我就營銷保險55萬元。并獲得xx年度縣級先進個人。
3、具有大堂經(jīng)理資格證書。
我于xx年考取了大堂經(jīng)理資格證書,同年10月參加了省行組織的大堂經(jīng)理崗位培訓,學習了各種工作方法,掌握了一定的工作技巧,為能夠勝任大堂經(jīng)理工作積累了一定的理論和工作經(jīng)驗。
此次如能競聘成功,我將從以下方面開展工作。
一、首先要依靠團隊的力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的效果。
一個人的力量是有限的,集體的力量才是無窮的。只有依靠整個團隊的力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的作用才能取得良好的效果。因此在以后的工作中,我要進一步加深與同事們的感情,發(fā)揚團隊精神。
二、立足崗位,積極營銷。
大堂經(jīng)理的職責歸根結(jié)底就是服務客戶,促進營銷。為此我將充分利用與客戶近距離接觸的機會,與廣大客戶交朋友,識別推薦優(yōu)質(zhì)客戶,講解我行的新業(yè)務,積極宣傳和營銷我行的各項金融產(chǎn)品。創(chuàng)造良好的營銷氛圍,帶動整個單位的營銷氣氛,以達到好的營銷效果。
三、加強客戶關(guān)系的維護。
維護好客戶關(guān)系,是提高客戶滿意度和忠誠度的重要手斷和工作方法,是做好營銷工作的前提,我要用優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)住vip客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣才能保證營銷持續(xù)健康發(fā)展。
四、妥善處理糾紛,及時化解矛盾。
在處理糾紛時始終堅持維護農(nóng)行形象,認真聆聽客戶訴求,安撫客戶情緒,保護柜員利益的原則。做到糾紛不出門。
憑著我對工作的無比熱情,不斷開拓創(chuàng)新的激情,和對農(nóng)行事業(yè)的無限忠誠,我相信自己一定能夠勝任未來的工作。不管此次競聘成功與否,我仍將一如既往,認真工作,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻自己的光和熱,謝謝大家。
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