關于班長競聘演講稿模板匯總七篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在學習、工作生活中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,那么問題來了,到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢?以下是小編收集整理的班長競聘演講稿7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
班長競聘演講稿 篇1
尊敬的老師,各位同學們:
你們好!
我是xx,來自xx省,今天很高興能夠站在這里進行班干部競聘演講,本次,我要競聘的班干部職位是班長一職。
我知道在座的同學都是十分優(yōu)秀的,我想我們班肯定有同學擔任過班干部或者班長這一職,我期待開學期待很久了,除了軍訓,我最盼望的班干部競聘的日子。今天終于到來了,不得不說我是有些緊張的,因為我們大家都還沒有特別熟悉,現(xiàn)在我站在這里是非常開心的,因為我終于有機會好好看一看我們班的各個同學了。作為今天第一個站上講臺進行演講的人,我的確有些緊張,我希望同學們可以給點掌聲鼓勵我,謝謝!
好了,有了同學們的鼓勵,我一下子精神起來了,我知道,今天的競聘演講必定都是非常精彩的,大家一定都會拿出自己的看家本領,所以今天,作為第一個上臺演講的人,我,豁出去了!
在我演講完畢之后給大家來個才藝表演,哈哈哈,到時候獻丑還希望同學們不要嘲笑我。不瞞各位同學,其實早在初中和高中的時候,我就是擔任班長這一職的,六年的經(jīng)驗我相信自己有足夠的管理能力,我很容易就能和同學們打成一片,我性格大大咧咧,開朗大方,喜歡見義勇為,還有很多男生不敢做的事,我都可以做出來,比如蜘蛛蟑螂毛毛蟲那一類的我都不害怕,在它們出現(xiàn)的時候,你們盡管喊我,我會來幫助你們解決他們。除了自己膽子比較大以外,我工作上面是非常一致的`,我時常會給自己做一個計劃表,還有樹狀圖,細化自己的學習和工作,是老師非常得力的助手,也是同學非常信任的班干部。
至于成績我就不說了,我認為來到大學就是從零開始,大家都在同一起跑線上,不論過去多優(yōu)秀,它也終究是過去,而且能夠來x大讀書的我們想必成績都是非常好的。但是我有非常好的學習習慣,這個是可以一直陪伴著我的,我知道大學和中學時代的管理模式肯定是大有不同的,但是我相信我能夠把班級的工作做好,因為我有過策劃活動的經(jīng)驗,號召能力也很強,所以,我希望在大學里,我還能繼續(xù)擔任班長一職,來鍛煉自己。
同學們,如果你們喜歡我,就請給我投票,稍后我就給大家?guī)砦业牟潘嚤硌,同學們!請支持我!
謝謝大家!
班長競聘演講稿 篇2
各位公司領導:
您們好!非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫侯景德。我自20xx年6月加入xxx爾公司以來,轉眼間已過了近兩年,現(xiàn)在我已是初步掌握電氣技術、并被榮任電工班長的員工。我很榮幸,感謝各位領導、師傅、同事對我工作的認可與支持,今后我將更加認真、負責,和大家一起努力,讓我們班迅速發(fā)展起來!
我競聘的理念是:立足本職,圍繞集體工作大局,腳踏實地,開拓創(chuàng)新,以務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行班長職責,較好的完成了各項工作任務。
工作以來的幾點體會
1、對電氣知識掌握的還不夠,理論素養(yǎng)不高,有技術壓力。
從事電工崗位以來,邊實踐、邊學習。我公司水泥生產(chǎn)線電氣自動化水平較高,有高壓、低壓、自動化儀表以及計算機。每根線、每個接點都會直接影響設備是否能正常運轉。電工已絕對不是外行人想象中的更換個燈泡、開停個按鈕那么簡單了。
2、電氣設備安全問題至關重要。電氣必須為生產(chǎn)提供可靠的動力保證。電氣系統(tǒng)安全除了自身設備的性能、保護設定、運行容量外,外在客觀的重要影響因素要做好防雨、防火、防止誤操作等,同時保證安全的用電以及驗電器具。必須保證供電系統(tǒng)的絕對安全,杜絕事故發(fā)生,減少浪費。
3、員工凝聚力是搞好班組工作的前提。擔任電工班長期間,我深深感到任何工作都應從細節(jié)入手,觀察條件的細微變化進行及時的調(diào)整,其中包括對設備的調(diào)整、績效的調(diào)整、員工情緒的調(diào)整等各個方面。只有團結凝聚全員力量,才能高效完成生產(chǎn)任務。
4、加強思想道德教育、文化培訓、心里輔導等是必不可少的保證措施。要有效組織生產(chǎn),員工與企業(yè)、員工與員工之間的溝通非常重要。員工只要認識到自己的奉獻有價值、有前途,就會自覺地行動起來,扎實有效的開展工作。
鑒于以上幾點膚淺的體會,我的工作計劃如下:
我的工作打算
一、 技術知識學習方面:
在今后的工作過程中要不斷的學習,首先作為自己,要用實踐技術與理論知識不斷地來武裝自己,帶動和要求班組所有成員要了解廠里所有設備安全操作規(guī)程,了解設備性能,
。1)上料崗位確保物料的供應:應該對物料的品種、上料時間、物料水分含量、多少物料倉位可以保證磨機運轉時間、以及輸送設備的日常保養(yǎng)等做到心中有數(shù)。
(2)要求巡檢崗位做到確保巡回檢查頻次,巡回檢查的路線,清楚自己應該檢查的部位、遇到常見問題應該如何處理、要求自己班里的事情絕不拖延到下一班處理,處理好跑冒滴漏問題,搞好設備衛(wèi)生。能要保證廠里的所有設備能夠正常的運行。
。3)要求中控操作按照部門的制度及規(guī)范嚴格進行,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時通知及協(xié)調(diào)各崗位處理問題,配合化驗室,按照物料配比,生產(chǎn)合格水泥。穩(wěn)步提高臺時。
。4)班長是本班的生產(chǎn)、質(zhì)量、安全第一負責人。作為班長,團結好副班長及所有員工,吃苦在前,享受在后,少計較一點個人得失起到表率和帶動作用。帶領全班人員學習技術,要求各崗位掌握技術。力爭組織好各崗位,銜接好各工序,協(xié)調(diào)好各部門,調(diào)配好人、才、物,確保高效的組織生產(chǎn),完成生產(chǎn)任務。
二、安全生產(chǎn)方面:
三、班組建設管理方面:
1、增強班組凝聚力。作為班長,要做到恪盡職守,大膽管理,帶領全班,展示新的精神風貌。 要能帶領出一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的'員工隊伍。班長要想盡一切辦法、調(diào)動一切積極性,提高士氣、提高凝聚力。要和員工交流、交心,解決員工合理訴求及其他后顧
之憂。也可以組織班內(nèi)進行技能比賽、文化娛樂競賽等。賽出班組的勇氣和風格!在工作中,維護公司形象,維護班組形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。做到“三個服從”,即個性服從大局,感情服從原則,主觀服從客觀。讓領導放心,員工滿意。
2、隨著成本控制理念的逐步深入,為了更好地降底水泥生產(chǎn)成本,我們要逐漸摸索提高臺時,降低成本的途徑及方法。減少磨機空轉時間、減少跑冒滴漏。
3、做好規(guī)范的日常工作。認真填寫記錄表。做好記錄的存檔工作。鼓勵員工提出革新。班組的工作性質(zhì)決定了我要以更高的工作標準來要求自己,要考慮到更多的細微之處,要以自己的細心、耐心和熱心換得班組的疏而不漏、有條不紊! 不斷提升自己的組織、領導、協(xié)調(diào)能力。
四、加強班組員工思想培訓、文化培訓。
首先我要向公司的的領導、師傅學習企業(yè)的管理水平和領導能力,還要向老同志們學習技術方面的知識,在員工思想培訓的同時,要注重培養(yǎng)員工的工作和勞動技能,特別要挖掘激發(fā)員工的潛能,幫助員工實現(xiàn)個人的價值、成就事業(yè);要培養(yǎng)員工誠信愛崗敬業(yè)的精神,對企業(yè)忠誠,把職業(yè)是為使命,盡心盡力,奉獻于崗;通過宣傳鼓勵,激發(fā)員工的工作激情和勞動熱情,振奮精神,以高昂的斗氣和士氣,為企業(yè)的發(fā)展去創(chuàng)新和拼搏;要與企業(yè)協(xié)同作戰(zhàn),團結和諧,共謀發(fā)展。企業(yè)要去要有一份好的員工手側,讓
班長競聘演講稿 篇3
尊敬的老師、親愛的同學們:
大家好!
今天我要競選副班長的職位,很榮幸走上臺為大家演講。我相信憑著我勇敢的信心和才能一定會榮獲副班長這個稱號。
老師說現(xiàn)在有些副班長都不稱職,但我相信,我會當一個合格的`副班長。我當上副班長之后要維護班級的衛(wèi)生和紀律,制止打架瘋鬧的行為,做個有愛心的人,還要學會寬容。在學習上不管哪方面都要起帶頭作用。我現(xiàn)在還有些缺點,相信當上副班長以后,我會努力改正這些缺點,取長補短。
我還要改掉同學們的一些缺點,建設一個和諧、美好的班集體。不管干什么,先征求同學們的意見。我覺得做到了這些才是一個合格的副班長。請大家相信我一定能做個優(yōu)秀的副班長。
希望大家能投出這寶貴的一票,謝謝!
班長競聘演講稿 篇4
各位領導、評委、職工同志們:
大家好!
我叫xxx,20xx年參加工作,現(xiàn)在硫化一車間修理班工作。來我們公司之前曾在飯店工作有三年之久,對飯店、食堂的工作程序和管理有一些了解,有一定的飯店從業(yè)經(jīng)驗。在此感謝公司領導為我們提供這個平臺,創(chuàng)造這次機會,我計劃承包我們公司的職工食堂,為公司做好食堂管理工作。
下面我圍繞職工食堂的工作,結合我自身的一些經(jīng)驗,從以下幾個方面談談我承包食堂之后的工作思路和打算:
一、 搞好廚房衛(wèi)生:
干凈、整潔的做飯環(huán)境是做出干凈、衛(wèi)生、可口飯菜的前提,我承包后:
1、從做飯環(huán)境上入手,把所需要的米、面、油、肉、蛋、蔬菜等實行定位放置、專人管理。
2、要求炊事員、服務員同一著裝,而且要搞好自己的個人衛(wèi)生、衣帽弄整潔、弄利索,不能留長指甲。
3、工作臺、工具架、面粉機、饅頭機、蒸籠、案板等要經(jīng)常打掃,保持清潔干凈;每次使用前都要重新進行清理、檢查,以免雜物混入其中,并做好防蠅、防鼠、防塵等工作。
4、加工結束后及時清理加工場所,做到面板清潔、地面無污物、殘渣;堅持每天一小掃,每周一大掃,有臟隨時掃。保持地面無油漬、無水跡、無衛(wèi)生死角、無雜物。
二、保證食材安全
1、為保證公司員工的食品衛(wèi)生安全,所用食材全部實行定點采購。
2、不采購不符合食品衛(wèi)生標準的食品和原料。
3、 不采購無衛(wèi)生許可證的食品。
4、 采購農(nóng)貿(mào)市場的食品及原料保證新鮮,價格合理,并按每天食譜所定數(shù)量合理采購。
在此我向大家保證,我承包后所用的米、面、油均從正規(guī)渠道購買,絕不采購摻雜摻假、有毒有害、不新鮮的食品及原料,以及無產(chǎn)地、無廠名、無生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、標識不清或超過保質(zhì)期限的食品。
三、從飯菜質(zhì)量、品種上有所改善:
飯菜供應質(zhì)量:
根據(jù)就餐人員的需要和季節(jié)變化,經(jīng)常調(diào)劑飯菜品種、花樣、烹調(diào)方法要多樣化:有小炒、單炒、中鍋菜、大眾菜,主食不少于兩種以上,副食三種以上。按食品加工操作規(guī)程來進行操作,饅頭嚴格杜絕堿大發(fā)黃、或有酸味的現(xiàn)象發(fā)生;蔬菜類食品原料嚴格落實一擇二洗三切的順序操作,徹底浸泡清洗干凈,做到無泥沙、無雜草、無爛葉。餐具的清洗一定要做到洗、涮、沖、消毒、保潔等環(huán)節(jié),同時不斷提高烹飪技術,適合不同口味的需要,做出的飯菜要達到色、香、味、形、俱全,營養(yǎng)搭配合理,量足質(zhì)優(yōu),價格合理。冬季飯菜保溫,夏季飯菜爽口。同時在烹飪過程中無論面食還是菜,解決好用餐時間和一次烹飪數(shù)量這一對矛盾,控制好烹飪過程中一次面食和飯菜出鍋數(shù)量,既要保證大家不能等的太長,也要避免一鍋做的多,后面的職工吃的涼的這個問題。
飯菜品種方面:早餐上增加幾個品種如饅頭、花卷、油條、餅子、米湯、老豆腐、小菜等,供職工們選擇;午餐上我再增加幾種面食、及米飯,同時我通過采納職工在意見薄上建議,與公司工會積極溝通了解大家意見及時調(diào)整飯菜品種 。
四、 準備特殊的飯菜:
如遇職工生病或加班,有特殊要求,可以提前預約,我們在條件允許的情況下,盡最大努力滿足職工要求,調(diào)整好時間準備好飯菜聯(lián)系預約的職工。職工們只有吃好了、吃舒心了,工作才會舒心,工作也才能用心,通過生活用餐上的體貼、關心來弘揚我們的企業(yè)文化,來增強我們公司職工的凝聚力和向心力,大家齊心協(xié)力為公司的發(fā)展出力流汗。
五、 強化服務質(zhì)量:
廣大職工同志不但是公司發(fā)展的生產(chǎn)主力軍,也是我們食堂管理者的衣食父母,沒有生產(chǎn)主力軍,公司無法發(fā)展,同樣沒有廣大職工同志們的用餐,我們食堂也就無法經(jīng)營,更不能算是職工食堂啦,大家愿意來用餐,無非是飯菜質(zhì)量能保證、飯菜價格合理,而且我們的服務能跟的上,在提升服務質(zhì)量上,我計劃從幾個方面著手去抓:
1、要求餐廳服務人員要樹立服務意識,對職工態(tài)度要熱情、周到、友好,不急、不燥、不煩,不與職工發(fā)生任何爭吵。
2、提高服務環(huán)境質(zhì)量,給大家提供一個干凈、整潔的用餐環(huán)境。
3、接受大家對飯菜質(zhì)量、價格、和服務方面的監(jiān)督。
在食堂公示欄我會把當日的飯菜品種、價格及時公布,同時設有意見本,接受大家對飯菜質(zhì)量、價格、和服務方面的監(jiān)督,我管理了食堂后希望大家提意見,我認為大家有意見就提是好事,沒意見不可能,大家提意見是想讓我們把職工食堂辦好,所以我歡迎大家提意見,也幫我提改進建議,對待大家的意見建議,我一定逐條逐條看,逐條逐條的`分析,而且根據(jù)意見情況,在最短時間內(nèi)整改。同時歡迎公司領導、特別是工會領導不定期實地考查、現(xiàn)場檢查,督促指導我們的工作。我相信有公司工會領導的監(jiān)督指導、有職工同志們的貼心提議,我一定能把服務質(zhì)量做好。
我鄭重承諾:如果我能承包職工食堂,我將在公司領導、公司工會的統(tǒng)一管理下,盡自己最大努力,把公司食堂的管理工作做好,保證職工食堂服務于生產(chǎn),服務于員工生活,做到安全衛(wèi)生,營養(yǎng)豐富,方便快捷,價格合理。保證職工吃飽,吃好,吃的放心和滿意,為公司的正常生產(chǎn)做好后勤保障。當然如果我不能承包職工食堂,我仍然會在我目前的崗位上盡心盡力的努力工作,為公司的發(fā)展盡我一份力,做出我應有的貢獻。
謝謝大家!
班長競聘演講稿 篇5
尊敬的××:
你們好!我是保安班長候選人之一,首先感謝領導給我的這次機會,讓我站在這里展現(xiàn)自己有機會更好的為公司服務。
我叫×××,來自××,F(xiàn)于市局一樓大堂上班。于08年參加工作,10年8月轉至本公司至今。拿破侖有句名言:不想當將軍的士兵不是好士兵,所以我就參加了這次競聘演講。希望各位領導給以支持!
如果說從剛進入公司時對公司的了解僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司有了更加深刻的了解。公司寬裕融洽的工作氛圍,團結向上的企業(yè)文化,都能讓人很快的進入到工作中去。
我認為,保安班長不只是一個稱呼,它應該有更實質(zhì)的內(nèi)容。它是公司的得力助手,更是公司于保安隊員之間的一座橋梁。作為一名保安班長,要正確理解領導下達的每一項指令,服從領導,聽從指揮,及時把相關的內(nèi)容傳達到隊員,同時把隊員的想法和建議傳達至領導。這樣不但能讓隊員有參與感,同時還能加強上下級之間的溝通。
要做好一名保安班長,就要比做隊員更加嚴格的`要求自己。不僅要有過硬的業(yè)務技能,更要有出色的領導能力。作為班長首先要做到正人先正己,要求隊員做到的,自己先要做到;要求隊員遵守的,自己先要帶頭遵守,不搞特殊化;在日常的工作中凡事都能身先士卒,親力親為。在隊伍中起到良好的帶頭作用,這樣才會使讓隊員們?nèi)巳伺,個個爭優(yōu)。
班集體是最基層的組織,直接與客戶打交道。所以班級的建設管理的好壞直接關系到整個隊伍乃至公司的榮譽和形象。因此,作為班長要從嚴從難管理,要堅持學習各項規(guī)章制度,并嚴格監(jiān)督落實,讓隊員們清楚自己的行為準則,安保服務工作能不能讓業(yè)主滿意,關鍵就在于隊員的積極性和熱情周到的服務意識。“禮多人不怪”,這句話更加適合我們的隊伍。所以班長要時刻提醒隊員在工作中的一言一行。工作中,班長必須保持高度的警惕性。一旦發(fā)生突發(fā)情況,必須在第一時間到達事發(fā)地點,合理的進行處理,避免事態(tài)的進一步惡化,讓事件解決與萌芽狀態(tài)。這就要求我們要有優(yōu)秀的綜合素質(zhì),豐富的工作經(jīng)驗和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
作為一個集體,我們必須要做到團結,只有團結才能是我們的工作更好地開展下去。因此作為班長要做好思想工作,要做到一視同仁,不分親疏。要關心愛護班內(nèi)的每一位隊員,主動對有困難的隊員給予足夠的幫助和支持,調(diào)解好隊員之間的矛盾。在班內(nèi)創(chuàng)造一種和諧團結的工作氛圍,這樣會使工作變得更加輕松,也增加了隊員們對集體的認同感和凝聚力。
當然不斷學習是我們作為保安員必不可少的。在以后的工作中,我會不斷地給自己充電,掌握更全面,更嫻熟的業(yè)務能力。以自己的行動來影響所有隊員,是自己被接受被認可。
我的演講完畢,希望領導給我一個展現(xiàn)自己的機會。我會用行動來證明你們的選擇是對的!謝謝!
班長競聘演講稿 篇6
大家好!
我很幸運在一開始參加工作就進到飼料公司這個人才濟濟、年輕團隊里面。決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三,之所以參加這次競聘演講,一方面,表明我對公司領導采取崗位競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面,通過這次演講,鍛煉自己的能力、并借此機會和大家交思想,同時,準備接受批評,接收公司領導和大家對我的挑選,希望靠能力而不是靠運氣地為這次競聘活動錦上添花。
在過去的公司工作中,我一直是做值班電工的,談不上個人成績,只是配合操作崗位做服務性工作,在數(shù)年的值班過程中,遇到問題快速完善處理,為操作工提供最合理的電器設備運行環(huán)境和合理化建議。并多次消除事故隱患,所服務運行班賈寶進班從沒有發(fā)生過因為電器設備故障而引起的問題。當然這成績的取得是運行班全體同志的共同努力。我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加值班調(diào)度長的崗位競爭,主要基于以下的考慮:
首先我性格穩(wěn)重而不死板,激進而不張揚,溫和而不懦弱,愚鈍而不懶惰,正直而不固執(zhí)。從性格脾氣來講還是比較適合值班調(diào)度長這樣一個參謀助手調(diào)度協(xié)調(diào)角色的。在工作中,能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到,在工作中能夠做到眼勤多觀察,腿勤多巡檢,手勤多干活。同時這樣的工作態(tài)度也養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習慣。有不斷追求堅持不懈的學習意識。接受新事物比較快,勇于實踐,具有開拓精神,敢于把學習得來的東西用于實際,并不斷總結經(jīng)驗不斷創(chuàng)新!在技術問題爭論中敢于提出自己的觀點,正是基于不斷的學習和實踐練就了我對本公司各種電器設備的比較熟悉,這對于做好值班調(diào)度長的工作是大有幫助的!
假如我有幸競聘成功,我將笨鳥先飛,不負眾望,不辱使命,在以下方面做出自己的努力!
第一、樹立安全第一的工作意識,工作中時刻警惕,做好人身安全工作,維護好設備的安全無故障運行!
第二、提高素質(zhì)。一方面加強本崗位操作技能的'學習。另一方面是加強業(yè)務知識和新技術新材料學的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第三、擺正位置,當好配角。在工作中我將尊重領導權威,珍惜大家的信任,多交心多通氣,甘當綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,充分調(diào)動大家的積極性、主動性、創(chuàng)造性;感召人、影響人、帶動人、增強本班的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
第四、扎實工作,銳意進齲既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。天冠凌云,根植中原大地,在座的我們大家一道共同努力必將創(chuàng)造飼料公司更美好的明天!不容置疑,在各位領導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;這次響應公司號召,積極參與競爭,我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報大家對我的信任。最后以這樣一句話來結束我的演講:競爭上崗有上有下、有進有退,上也好、下也好,一如既往;進也好、退也好,一片丹心。
謝謝大家!
班長競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
公開、公平、競爭擇優(yōu)的人事制度給我們每個人都創(chuàng)造了一個公平競爭、展現(xiàn)自我的機會。今天能夠站在這里“展示自己、推銷自己”,首先是要感謝領導和同事們的支持,我也非常珍惜這次機會;經(jīng)過一年的客服工作鍛煉,我希望能夠多方面發(fā)展自我,同時更好地服務客戶,奉獻安徽xx。我是客服中心的第x批入職座席員xx,今天我要競聘的崗位是客服中心值班長的職位。
競聘值班長職位,主要是基于以下兩方面考慮:一方面,我自認自己具備了值班長的素質(zhì)。一是業(yè)務方面,從上崗以來,對待工作,認真負責、充滿熱情,在平時接線過程中長期保持良好的語音語調(diào),本著“多為客戶想一點,多為客戶做一點”的宗旨,力求將工作做到更好!二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。愛因斯坦曾說過“熱愛是最好的老師”,的確,我熱愛客服工作,雖然它很繁雜、重復勞動、不被重視,但每當我為客戶解決問題,得到他們一聲真誠的“謝謝”時,所有的疲憊都煙消云散,成就感和幸福感讓我倍覺滿足!三是嚴于律己、求真務實的工作作風。從高中開始,我便一個人在外住校,加之大學四年,長期的校園生活,養(yǎng)成了我遇事不含糊、辦事不拖拉的獨立工作生活習慣。
另一方面,我認為自己具備了值班長的才能。一是從上
崗以來,我一直保持質(zhì)檢成績排名前三的成績,業(yè)務方面,我能夠將自己的平時積累和同事們共同分享,達到共同進步的效果。平時的'接線過程中,我除了做好本職工作外,還幫助現(xiàn)任值班長分擔一定的工作任務,遇到同事不能解決的疑難投訴,先巧妙指導,無果后,主動攔截,稍后回電客戶為其解釋,幫助處理,保證了正常的接線率。二是有一定的組織協(xié)調(diào)能力。大學期間,我擔任學生會宣傳部部長,組織過大大小小無數(shù)活動,同時在廣播站擔任編輯一職,有一定的文字功底,可以將平時的心得經(jīng)驗用文字形式記錄和大家共享。三是有“服務客戶,奉獻xx”的思想覺悟。身為一名中國共產(chǎn)黨員,在邁入安徽xx的那一步開始,我也深深領略了它的含義:立足三農(nóng),扎根三農(nóng),服務三農(nóng)。
假如有幸競聘成功,我將笨鳥先飛,不負眾望,做到“以為爭位,以位促為”,為客服中心的發(fā)展作出積極努力:
第一, 加強團隊建設,與組員正面溝通,利用自己平時聽取錄音過程中的心得體會和經(jīng)驗分析,細化各組員現(xiàn)階段存在的問題,以及如何改進的方法,爭取較短時間內(nèi)讓每一位組內(nèi)成員在現(xiàn)有基礎上提高一個層次。
第二,加強學習,創(chuàng)新進取。一方面,加強業(yè)務知識和管理方面的學習,緊跟步伐,不斷充實完善自我,再努力向主管和其他班長學習更多班組管理的經(jīng)驗,帶領自己的團隊,創(chuàng)先爭優(yōu);另一方面,銳意進取,既發(fā)揚以往好的作風、
傳統(tǒng),扎實工作,又注重在工作中摸索經(jīng)驗,探索方法,為客服中心的下一步壯大和發(fā)展,盡我的一份力量。
第三,合理分工,協(xié)作發(fā)展。無規(guī)矩不成方圓,因此需要理順工作流程,明確人員分工,才能使客服工作有條不紊。天時不如地利,地利不如人和。只有團結,工作才能形成合力。協(xié)助領導管理,嚴于律己,誠懇待人,設身處地為客戶、為同事著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。
如果我不能當選,說明我離值班長崗位的要求還有一定的差距,我將以此為新的起點,“居上而不驕,處下而不憂”繼續(xù)踏實工作,以更高標準要求自己,進一步完善自我,等待下一次的脫穎而出。
我的演講完畢。謝謝大家!
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