經(jīng)理助理競聘演講稿【推薦】
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在當(dāng)今社會生活中,能夠利用到演講稿的場合越來越多,在寫之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的經(jīng)理助理競聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
經(jīng)理助理競聘演講稿1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
從事銀行客服工作以來我始終能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)托付的任務(wù)并利用閑暇時間學(xué)習(xí)客服技巧,正因?yàn)槿绱宋也拍軌蛟诔蔀閮?yōu)秀客服的同時獲得競聘銀行客服經(jīng)理的助理崗位,盡管心有忐忑但卻能承擔(dān)起好責(zé)任并為了這次競聘做好了不少的準(zhǔn)備,而且正因?yàn)橛辛诉@般的契機(jī)才應(yīng)該牢牢把握。
實(shí)際上若非對客服工作足夠請用心的話也不會在履行職責(zé)的愈加重視,經(jīng)過這段時間的努力早已讓我對客服經(jīng)理助理的工作有了足夠的認(rèn)識,其中作為經(jīng)理助理應(yīng)該要為銀行客服經(jīng)理分憂并處理好身上的工作,必要時也要監(jiān)督好其他客服的工作并在這部分人群遇到困難時提供幫助,每個月還要針對銀行客服的績效進(jìn)行統(tǒng)計并在后期進(jìn)行匯總以后交由客服經(jīng)理,除此之外作為助理人員還有著良好的學(xué)習(xí)機(jī)會并通過日常輔助經(jīng)理處理工作便可獲得。對待客服工作也要倍加用心才能夠體現(xiàn)出助理人員的職責(zé)所在,畢竟作為經(jīng)理與員工之間的橋梁又怎能不在客服工作中協(xié)助經(jīng)理管理好客服團(tuán)隊。
其實(shí)在這部分能力的體現(xiàn)中我對于學(xué)習(xí)的熱衷是不可置否的,我也相信自己獲得這份工作以后能夠陪伴在客服經(jīng)理的身邊處理好團(tuán)隊管理工作,無論是為了積累管理方面的經(jīng)驗(yàn)還是更高的職業(yè)追求都意味著自己競聘成功以后需要認(rèn)真對待,而且成為經(jīng)理助理以后還要自覺接受領(lǐng)導(dǎo)與銀行員工們的監(jiān)督從而鞭策自己不斷努力,這樣的話就能夠成為經(jīng)理與客服之間的橋梁并協(xié)助雙方處理好手頭的`工作。
哪怕是沒能獲得這份寶貴的契機(jī)也會讓我在客服工作中堅守崗位,畢竟哪怕是自認(rèn)為優(yōu)秀的客服員工也會在平時的工作中存在著不足的地方,因此即便競聘失敗自己也能利用這個機(jī)會審視自身并在找出不足以后加以改正,否則若是連基礎(chǔ)都沒鞏固便匆匆擔(dān)任客服經(jīng)理助理一直只怕也會難以承受相應(yīng)的壓力,因此我會更加鄭重地對待自己在客服工作中存在的不足并加強(qiáng)平時的工作力度,至少對于后續(xù)的發(fā)展來說唯有認(rèn)真對待才能夠從簡單的客服工作中獲得發(fā)展的方向。
對于這次競聘的確令我準(zhǔn)備了許久并對銀行客服經(jīng)理助理的崗位感到勢在必得,因?yàn)槲蚁嘈糯蠹业难酃饽軌蛘页鲎约涸诳头ぷ髦械拈W光點(diǎn)從而給予相應(yīng)的信任,而我現(xiàn)在競聘成功后也會珍惜這份信任并保證將助理的工作做得更好一些。
謝謝大家!
經(jīng)理助理競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!首先要感謝上級領(lǐng)導(dǎo)部門為我們提供了這個公平、公正的機(jī)會;還要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和評委,感謝你們能在百忙之中抽出時間為我們講評。謝謝大家。ㄉ罹瞎
今天,我參加的是展廳經(jīng)理助理的原崗競聘。
俗話說,沒有金剛鉆不攬瓷器活。接下來分析一下我應(yīng)聘這個崗位的優(yōu)勢:
有人說過:“惟有熱愛工作本身,生活才會被這種快樂所滋養(yǎng),所潤澤。”從選擇營銷專業(yè),踏上業(yè)務(wù)崗位的第一天起,我就深深地愛上了業(yè)務(wù)這份充滿挑戰(zhàn)和壓力的工作,每當(dāng)我盡職盡責(zé),圓滿完成目標(biāo)任務(wù),換來的我應(yīng)得的薪水時,就會產(chǎn)生由衷的喜悅與成就感。
彈指一揮間,我從畢業(yè)到現(xiàn)在已有8年時間了,其中歷經(jīng)多個崗位的變遷。時光在8次花開花落間匆匆流走,我在這8年的磨礪中逐步成長。我也從一名剛出校門的黃毛丫頭成長為身經(jīng)百戰(zhàn),經(jīng)驗(yàn)豐富,熟知幾個行業(yè)的業(yè)務(wù)工作者。
05年加盟本公司以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事們的幫助下,我的業(yè)務(wù)能力得到全方位的整合,通過不斷的積累,掌握一套適合本崗位的工作方法。尤其是擔(dān)任經(jīng)理助理以來,我通過協(xié)助經(jīng)理工作,具備了更多的工作經(jīng)驗(yàn)和更強(qiáng)的工作能力,這讓我更有自信!
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。在分析了自己的優(yōu)勢后,我想再結(jié)合公司的實(shí)際,向大家匯報一下自己對工作的思考:
第一,展廳的作用舉足輕重。有人貼切地把展廳喻為公司的“一張臉”。它是給客人最初印象,也是給客人最后感受的部門。展廳員工素質(zhì)的高低,服務(wù)的優(yōu)劣,很大程度上影響了客人對公司的滿意度。而展廳的經(jīng)理助理就是要協(xié)助經(jīng)理把服務(wù)工作做好;同時他還要作為公司人員,代表公司與客人接觸,負(fù)責(zé)向客人提供及時周到的服務(wù),而所有這些工作的最終目的就是獲得客人的滿意和認(rèn)可。
第二,做好展廳管理是公司發(fā)展的助推器。我們公司經(jīng)過總經(jīng)理幾年來的不斷改革和完善,公司目前各項管理和服務(wù)機(jī)制已經(jīng)大大提高,效益也已經(jīng)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。公司展廳是適應(yīng)公司現(xiàn)代化發(fā)展的需求,也是提升服務(wù)質(zhì)量的重要手段。而它作為一個經(jīng)營部門,目的就是以提高展廳各崗位的服務(wù)意識和技能為切入點(diǎn),提高我們服務(wù)水準(zhǔn),為公司創(chuàng)造效益。
如果競聘成功,我將做到以下幾點(diǎn):
第一,創(chuàng)新方法,全力做好服務(wù)工作。恰倒好處地向客人介紹推銷我們的產(chǎn)品和服務(wù),讓客人一踏進(jìn)展廳就有一種親切感和被尊敬感。另外,可以適當(dāng)提供些補(bǔ)貼,建議設(shè)計師駐店。這樣可增加設(shè)計與客戶之間的感情,展廳人員與設(shè)計之間的溝通也會更加直接。及時修改客戶方案,方便廣大客戶更及時、更專業(yè)。
第二,適當(dāng)增加電腦設(shè)備。電腦作為一種工具,已經(jīng)成為工作上不可或缺的一部分,通過調(diào)查我發(fā)現(xiàn),10月10號后,實(shí)行的ERP錄入訂貨清單和訂貨合同政策,在提供工作效率的同時,也造成了電腦使用頻繁、不夠用的情況發(fā)生。所以,我將建議增加電腦設(shè)備,進(jìn)一步提高工作效率。
第三,進(jìn)一步提升展廳環(huán)境。展廳是公司的門面,而展廳樣式和外表又是展廳的門面,所以要加快對展廳環(huán)境整修的步伐。具體,我將對展廳剛拍賣掉的.2套樣柜及電器進(jìn)行重新整改,展廳的環(huán)境得到進(jìn)一步完善,使顧客進(jìn)門就能為展廳的環(huán)境所吸引。
第四,全面完成下半年工作目標(biāo)。制造良好的銷售氛圍,幫助客戶做合理的選折,要對產(chǎn)品有足夠的專業(yè)度,提高銷售技巧,要看、聽、問、說合理運(yùn)用,幫助客戶做合理的選擇。工作上,要做到售前、售中、售后一致對待。
今年上半年的變動挺大,從年初的展廳裝修到人員的變換,都處于一個變換與磨合的過程。展廳都是根據(jù)余經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)有計劃性的完成每個月,每個階段的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。要想完成業(yè)績那我們必須做好基本功。根據(jù)往年的趨勢,上半年的業(yè)績相對會做的比較少些,下半年要努力完成***的工作目標(biāo)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,如果我的自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機(jī)遇,倍加努力工作。今天,無論結(jié)果如何,我都要說“我人生中的這一樂章無比輝煌與精彩!”謝謝大家!
經(jīng)理助理競聘演講稿3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同志們,我們知道天津農(nóng)商銀行總經(jīng)理助理這個崗位,主要是針對總行后臺部門,作為總經(jīng)理助理,主要是協(xié)助分管稽核監(jiān)察部、營運(yùn)管理部、財務(wù)預(yù)算部。今天作為稽核監(jiān)察部的一員,參加天津農(nóng)商銀行總經(jīng)理助理這一崗位競聘我想除了具備這個崗位的基本素質(zhì)外外我還具備以下三點(diǎn)優(yōu)勢:
一、我具有較為豐富的一線工作經(jīng)歷
天津財經(jīng)大學(xué)審計專業(yè)本科畢業(yè)的我,參加工作7年來,具有較為扎實(shí)的審計基礎(chǔ)知識。作為中級審計師,32歲的我,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,曾在4大會計師事務(wù)所工作6年,作為主審審計過多家金融機(jī)構(gòu),熟悉銀行各業(yè)務(wù)風(fēng)險、內(nèi)控,對財務(wù)會計核算、財務(wù)分析和信貸資產(chǎn)質(zhì)量分類等工作,在這幾年的工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,多次參與各種外出培訓(xùn)任務(wù),獲得諸多好評,工作的這些年我堅持不懂就問,不會就學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),向書本學(xué)的.好習(xí)慣,這使我對如何有針對性的開展工作,有了自己的想法,工作這么多年來,我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,注重積累,能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長處,吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗(yàn),能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道,多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。
二、具有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。
愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作,平時酷愛學(xué)習(xí),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能嚴(yán)肅認(rèn)真地對待自己從事的每項工作,從工作的成功中享受人生的快樂;具有較為扎實(shí)的會計審計知識儲備,專業(yè)對口,業(yè)務(wù)熟練,敢于剖析自己,具有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。
三、我沉著穩(wěn)重,年富力強(qiáng),善于溝通,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力。
我身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng),多年的會計審計事務(wù)所工作的鍛煉,使我非常善于與人溝通,善于分析問題、處理問題;同時還能夠積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。7年來不僅鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)管理能力、判斷能力、辦事能力,也加深了我對農(nóng)商銀行的認(rèn)識,提高了工作意識,樹立了良好的工作作風(fēng),在工作中能夠拓展思維方式,用發(fā)散式思維打開工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)理助理競聘演講稿4
尊敬的:
大家好!感謝公司和xxx部給了我競聘的機(jī)會!其實(shí),我想到競聘還會有面對面和交流的機(jī)會,昨天下班前才消息的,上還,希望大家可以理解。
下面,我對我在軟件中心的經(jīng)歷做簡單的介紹,XX年底公司的,到現(xiàn)在在近8年的了。在客戶服務(wù)部、商務(wù)部擔(dān)任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在XX年商務(wù)部精減人員的我也在信息管理事業(yè)部和財務(wù)兼營職做過文員和合同管理員的工作。
看到xxx招聘“經(jīng)理助理(客戶關(guān)系)”職位,我就想來試一試,主要目的是:展示,給的的機(jī)會,也想找出工作中的,需要學(xué)習(xí)的地方。
接下來,我談?wù)勎覍β毼坏?認(rèn)識能勝任崗位的理由:經(jīng)理助理在中啟到了承上啟下的作用,即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務(wù)到每一位員工,再將員工的問題匯總并反饋給經(jīng)理,而如何才難把看似簡單的工作做呢?我:
這需要有換位思考的能力;這要求了我對待工作主觀能動性;舉工作周報的例子。
組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會力的問題,與常說的工作問題;談?wù)劦膬?yōu)勢:在公司長,流程及體系;溝通能力較強(qiáng),基于的工作經(jīng)歷,在客服時對分行,在商務(wù)時對口總行;待人真誠,善良;善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)知識,業(yè)余學(xué)歷的進(jìn)修,即將拿到本學(xué)位證書.
我我可以勝任職位,但現(xiàn)階段我正休產(chǎn)假的休假中,公司的產(chǎn)假規(guī)定:我到月底就可班了。孩子也,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,,我可以把所經(jīng)歷投入到新的工作中,請放心。我真的了機(jī)會我會好好珍惜。
經(jīng)理助理競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動,首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機(jī)會,我將倍加珍惜。同時,我也真誠地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我根據(jù)自己的實(shí)際情況,決定競聘pmc總經(jīng)理助理職位。下面是我的基本情況以及我對pmc助理工作的認(rèn)識、規(guī)劃設(shè)想,現(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。
一、個人的基本情況
我叫xx,xx年8月來到本公司,在這將近3年半多的時間里,我從事過業(yè)務(wù)部的發(fā)貨員,從事過倉庫會計,從事過pmc物控員工作,不管是哪一種工作我都是非常認(rèn)真負(fù)責(zé),我想這是大家有目共睹的,經(jīng)過這幾年在工作中的歷練使自己各方面的素質(zhì)得以提高。
在xx年底建議公司成立pmc部門,在xx年建議pmc部門人員分工按物料分工,并且在8月份根據(jù)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程建立了一套能慣穿全程的帳目,這套帳經(jīng)過這幾個月試用的感覺是越來越好,越來越來簡單。我親歷了pmc部門走過的每一個腳步。也親眼目睹了pmc部門在我們的手中一天天成長,一天天正規(guī)起來,作為這一過程的見證人和參與者,我為我能是pmc這支隊伍中的一員而感到自豪。多年的工作,使我深刻地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在,參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己的價值,在工作競爭中不斷完善自己。
二、對pmc部門認(rèn)識及部門主管工作的認(rèn)識
pmc部門,即生產(chǎn)管理部門。生產(chǎn)管理部門就好比是機(jī)場的控制塔,負(fù)責(zé)對所有飛機(jī)的起降進(jìn)行計劃,及時發(fā)出指令,并確認(rèn)飛機(jī)的飛行狀況,必要時還需要進(jìn)行計劃的更改和跟進(jìn)。設(shè)想一下,一個繁忙的機(jī)場,沒有控制塔或者控制塔沒有權(quán)威性,情況會是怎樣的糟糕。成立pmc部門,就是為了有效協(xié)調(diào)、控制工廠或企業(yè)在形成一定規(guī)模之后出現(xiàn)物流和信息流日益復(fù)雜的局面。而要作好一個pmc部門主管,需要注備以下幾點(diǎn):
1:首先需要掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,它體現(xiàn)在二個方面,其一、能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,其二、能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。
2:溝通能力,它包括本部門內(nèi)的溝通,跨部門間的溝通,與上司與下屬之間的溝通,溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題。
3:學(xué)習(xí)能力,因?yàn)槟阒挥胁煌5膶W(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會的'發(fā)展,人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本。
4:管理能力,管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
三、培養(yǎng)下屬的能力。
作為一個主管,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體,要用團(tuán)隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個部門的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子
四、pmc部待提升空間的部份
由于我們公司成立pmc部門時間不長,還有很多地方是有待提升的。
首先做為pmc部門,我們對現(xiàn)場生產(chǎn)能力把撐程度很弱。生產(chǎn)線規(guī)劃時我們是沒有參予的。也就是沒有生產(chǎn)計劃,設(shè)備的能力這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是不齊全的。包裝組人員的生產(chǎn)能力及生產(chǎn)進(jìn)度,我們都是不了解的。而這樣根本無法做出生產(chǎn)計劃,就是要做也是很被動的,更嚴(yán)重的后果是導(dǎo)致客戶的交期無法得到保障。而客戶的交期無法得到保障就有可能下次不到我們這兒來下訂單,而長此以往下去,我們公司將不會是生意越來越好,而是越來越差。我想這是我們在座所有人都不愿看到的。
其二,就是我們對生產(chǎn)的控制力度還不夠。生產(chǎn)部領(lǐng)料有時沒有按單領(lǐng)料,單據(jù)也沒能其時交,并且有很多單據(jù)不及全;訂單清單后剩余物料沒能及時退回倉庫。所領(lǐng)物料與做出的成品及剩余數(shù)對不上數(shù),也沒有過多的去追問。
其三就是我們對物料的來料狀態(tài)沒有能很好的掌握,物料什么時候能采購回來是采購部說了算的。我們沒有能夠很好的去跟蹤去督促。所以這一塊我們做的很不到位,而這也是導(dǎo)致生產(chǎn)計劃無法實(shí)施的原因之一。
其四,我們請購物料的時候,拋數(shù)是估計的出來的。產(chǎn)品的實(shí)際損耗是不明確的,沒有標(biāo)準(zhǔn)的,各種工藝的損耗都是不一樣的。但是不同的工藝,不同的產(chǎn)品,它們的損耗差距到底有多大呢?我們沒能統(tǒng)計出一個標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)來作為參考,而是憑我們的大腦來估計的。所以就有可能造成不能及時清單,從而延誤交期。也有可能造成產(chǎn)品積壓,甚至報廢,給公司帶來經(jīng)濟(jì)上的損失。
其五,加工廠的余料我們沒有能夠及時追回,沒有能夠了解加工廠的余料到底是良品還是不良品,也沒有能夠及時在下一個訂單中用掉。有時訂單都完成很久了加工廠竟然還有良品送回,而后面也許沒有訂單了,也許有訂單在用此物料,但是已請購回來了,所以這也是造成庫存多出來的其中一個原因。
經(jīng)理助理競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
我是xxx,xx年生,本科學(xué)歷,中共黨員,競聘的崗位是分公司經(jīng)理助理。
今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理助理崗位競聘,我十分珍惜這次的競聘機(jī)會,我希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。現(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡要介紹如下:
XX年11月,我被市公司任命為**分公司經(jīng)理助理,到任后具體分管網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、營銷渠道等工作。由于市場競爭等原因,為穩(wěn)定托縣市場、提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度,我們改變了以往的銷售方式,組建客戶營銷服務(wù)中心,擺脫過去主要依靠營銷渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。抽調(diào)部分員工組建了直銷服務(wù)隊伍,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開展上門直銷服務(wù),同時在員工中適時開展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽,業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。
服務(wù)工作為迅速提高營業(yè)前臺服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市區(qū)營業(yè)部聯(lián)系,我部委托市營業(yè)部對我部營業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。為了不影響正常營業(yè),我們采取了輪流培訓(xùn)的形式,每批兩到三人輪流到市營業(yè)部學(xué)習(xí)兩到三天。此活動開展了一個月左右,取得了較好的效果,我部前臺服務(wù)質(zhì)量在培訓(xùn)后得到較大的提高,得到廣大客戶的認(rèn)可與好評。
考核管理方面,為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點(diǎn),經(jīng)向經(jīng)理請示,由我對績效考核辦法進(jìn)行了修改,把各項服務(wù)指標(biāo)、工作指標(biāo)細(xì)化、量化,納入了營業(yè)部績效考核辦法,形成了營業(yè)部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細(xì),獎罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進(jìn)了員工自覺、自發(fā)的規(guī)范自身行為,有效的促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。
營銷渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想,因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合,在農(nóng)村銷售商中對部分銷售能力強(qiáng)、忠誠度高的代辦商,嚴(yán)格執(zhí)行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費(fèi)用,又提高了他們的積極性和我部的.管理靈活性。
今年年初,考慮到銷售旺季即將到來,我部及時與縣城內(nèi)的各銷售商簽訂了專營協(xié)議。為明確專營職責(zé)和范圍,規(guī)范專營店的銷售行為,針對協(xié)議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補(bǔ)充協(xié)議,重新規(guī)定了違規(guī)銷售的處罰條例。依照補(bǔ)充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行了處罰,較好的規(guī)范了營銷渠道、減少了違規(guī)銷售行為的發(fā)生。
這幾年,在中國移動這個大家庭里的工作經(jīng)歷,使我體驗(yàn)到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺到了發(fā)揮自身價值的快樂,在這個企業(yè)里,公司領(lǐng)導(dǎo)層求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和員工團(tuán)結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺到一種工作的激情,我認(rèn)為這個企業(yè)就是值我貢獻(xiàn)自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業(yè)。
關(guān)于自身優(yōu)勢,可以從以下幾個方面來概括:
一、是我對市場工作有較深入的了解,在市場部的工作經(jīng)歷對我有較大的幫助,特別是在托縣經(jīng)過半年的鍛煉,我對基層工作有了更深入的認(rèn)識,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
二、是具有全面綜合管理能力,有作為一個好管理者的素質(zhì),我對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí),能認(rèn)識自己的不足,勤奮好學(xué),為提高自身素質(zhì),我目前仍在不斷學(xué)習(xí)。
三、是我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營策略。
四、是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力,我團(tuán)結(jié)同志,與同事關(guān)系良好,在管理營銷渠道中,與銷售商保持了良好的合作關(guān)系,與各縣、市區(qū)營業(yè)部和市公司職能部門能經(jīng)常溝通,求得了他們的理解和信任。
五、是我比較精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。綜上所述,我有信心、有能力做一名合格的經(jīng)理助理。但我也深深的明白,作為一名管理人員責(zé)任重大。
如果我當(dāng)上了分公司的經(jīng)理助理,我將按照如下工作思路來推行工作:
(一)在管理方式、人員組合方面作出合理的調(diào)整,增強(qiáng)營銷、服務(wù)隊伍的建設(shè),結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鰧?shí)際,靈活運(yùn)用各項政策。
。ǘ┘訌(qiáng)員工素質(zhì)教育,培養(yǎng)營銷骨干力量,提倡團(tuán)結(jié)拼搏、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)隊合作的精神,提高員工的綜合素質(zhì),樹立良好、親和的企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。同時發(fā)揮客服人員的主動服務(wù)、上門服務(wù)精神,圍繞客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶的忠誠度,切實(shí)提高整體服務(wù)質(zhì)量。
。ㄈ┟芮嘘P(guān)注市場動態(tài),采取靈活有效的市場對策,減少客戶離網(wǎng)率,及時全面掌握市場動態(tài),增強(qiáng)快速應(yīng)變能力,保證市場份額的占領(lǐng);隨著競爭對手在推廣方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多,推廣初期作為中國移動,不可能完全阻止其發(fā)展,在這個關(guān)鍵時期,我們應(yīng)保持頭腦清醒,認(rèn)真思考、衡量得失,制定切實(shí)有效的應(yīng)對策略,盡量促使競爭對手減緩發(fā)展速度,既要保持與之相比的發(fā)展優(yōu)勢,又要確保成本的低投入,這樣才能在競爭中保持不敗之地。
萬事應(yīng)該看中過程我們有沒有努力,而不應(yīng)看中結(jié)果,所以,不論此次競聘成功與否,我在今后的工作中,都還應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)做好本職工作,積極配合經(jīng)理的工作,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通,虛心接受員工批評和建議,努力提高自身管理水平。
謝謝大家!
經(jīng)理助理競聘演講稿7
大家好!首先感謝大家給我這次競聘的機(jī)會,我此刻的心情非常激動,借助這次競聘的機(jī)會,我也向各位領(lǐng)導(dǎo)就我個人工作、思想、履行職責(zé)做一次匯報總結(jié),F(xiàn)將本人的情況及競聘分公司經(jīng)理助理一職的想法匯報如下,接受大家的簡評和評議:
一、個人情況
xx,男,34歲,黨員,畢業(yè)于長沙通信職業(yè)技術(shù)學(xué)院,所學(xué)專業(yè)是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),迄今為止參加工作12年,現(xiàn)任縣分公司集團(tuán)營銷中心主任,崗位職級8級。
二、競聘原因
1、工作以來一直在公司任職,對公司有著深厚的感情,我把公司的興衰榮辱視為己有。
2、這里有著勇于創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、既管理嚴(yán)格又寬松待人的領(lǐng)導(dǎo)和多年來休戚與共、并肩戰(zhàn)斗的同仁;這里條件優(yōu)越、環(huán)境寬松,是理想的工作、學(xué)習(xí)、成長之地。
3、20xx年以來一直在移動通信公司從事工作,具有長期從事市場運(yùn)營工作的經(jīng)驗(yàn),熟悉移動公司服務(wù)工作的業(yè)務(wù)。能夠熟練掌握客戶服務(wù)、熟悉報賬業(yè)務(wù)、熟悉移動業(yè)務(wù)及產(chǎn)品,熟悉公司規(guī)章制度、崗位業(yè)務(wù)流程等;
4、分公司經(jīng)理助理是一個歲個人的業(yè)務(wù)能力和綜合管理能力要求較高的崗位,對我而言是一個全新的挑戰(zhàn)也是一次鍛煉并提升個人能力的難得機(jī)會,希望我能借此機(jī)會發(fā)揮個人在通信技術(shù)及管理方面的才能,并實(shí)現(xiàn)美好的職業(yè)規(guī)劃。
三、對競聘職位的認(rèn)識
分公司經(jīng)理助理其主要職責(zé)是配合經(jīng)理穩(wěn)定和開拓移動業(yè)務(wù)的營銷市場。同時,自身要有獨(dú)立的市場運(yùn)作能力和維護(hù)市場業(yè)務(wù)工作能力;要有部門的綜合管理和協(xié)調(diào)能力;要有外向市場、內(nèi)從業(yè)務(wù)的綜合素質(zhì);要有強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)精神。
四、自己競聘該職務(wù)的優(yōu)勢和條件
1、經(jīng)歷過XX年的部隊生活,在部隊期間連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀士兵,并在20xx年被評為團(tuán)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,因此,我早部隊形成了較強(qiáng)的自我約束能力和良好的紀(jì)律性,具有高度的集體榮譽(yù)感和廉潔奉公精神,對工作富有激情、忠誠敬業(yè)、嚴(yán)以律己、扎實(shí)肯干,有較強(qiáng)的責(zé)任感,工作不推卸、不拖拉,對每一項任務(wù)都以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度有布置、有檢查、有落實(shí),自覺把自己置于集體和客戶的監(jiān)督之下。工作作風(fēng)深入踏實(shí),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
2、在工作中注重創(chuàng)新,形成了一定的創(chuàng)新能力,對于工作中遇到的各種問題和狀況,有較強(qiáng)的敏感性,能通過深入細(xì)致的觀察和綜合分析,獨(dú)立地發(fā)揮創(chuàng)造性思維,提出新的見解,創(chuàng)新服務(wù)理念和方式。多年的工作經(jīng)驗(yàn)我已具備一定的公共關(guān)系、營銷管理的能力。工作中鍛煉了較強(qiáng)的協(xié)調(diào)力、應(yīng)變力、分析力和執(zhí)行力,具有過硬的專業(yè)知識,工作技巧。與客戶、各商家培養(yǎng)了的較為良好的社會關(guān)系。
3、能夠不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步。時刻保持學(xué)習(xí)的熱情,大量閱覽國內(nèi)外關(guān)于信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的信息,關(guān)注全球通信的最新動態(tài),關(guān)注國內(nèi)新出臺的相關(guān)政策,以更好的指導(dǎo)實(shí)際工作。因此,我對國家、行業(yè)及公司的相關(guān)市場服務(wù)及市場營銷的政策、法規(guī)、規(guī)則、制度有較全面的掌握。為了提高個人的業(yè)務(wù)能力及綜合管理能力,經(jīng)常參加公司內(nèi)部舉行的各種培訓(xùn)課程,并利用業(yè)余時間參加各種輔導(dǎo)班,全面提升自身的綜合素質(zhì)。
4、本人的專業(yè)是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),因此有比較全面和扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)信息相關(guān)知識,能夠很好地適應(yīng)移動也公司的全業(yè)務(wù)運(yùn)營的需要,同時能夠參與單位的寬帶業(yè)務(wù),符合該職務(wù)的任職條件。
5、進(jìn)公司以來工作表現(xiàn)出色,期間曾被連續(xù)評為優(yōu)秀工會積極分子三次、優(yōu)秀員工兩次及青年崗位能手,且在移動十年評選活動中被評為先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者。在擔(dān)任綜合部主任兼報帳員期間,在20xx年全省SOX檢查中獲全市一等獎,祁陽營業(yè)部在20xx年度榮獲全國模范職工小家榮譽(yù)稱號。
五、競聘后的幾點(diǎn)想法
1、遵循公司規(guī)定,按公司的規(guī)章制度辦事。高度重視積極完成服務(wù)室專項服務(wù)工作任務(wù)。組織開展轄區(qū)內(nèi)的售前、售中、售后服務(wù)工作,導(dǎo)、監(jiān)督移動公司網(wǎng)點(diǎn)的具體服務(wù)業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)處理轄區(qū)用戶服務(wù)問題。
2、每周對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行信息匯總,對重點(diǎn)客戶和經(jīng)銷商調(diào)查相關(guān)服務(wù)需求等,策劃個性化服務(wù)方案,提升用戶服務(wù)水平。
3、及時處理客戶服務(wù)投訴和糾紛,立足未客戶服務(wù),維護(hù)良好的.客戶關(guān)系和公司的品牌形象。
4、樹立服務(wù)促銷售,銷售促服務(wù)的理念,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立、掌握客戶群。促進(jìn)銷售增加服務(wù)站的服務(wù)業(yè)務(wù)量。建設(shè)和維護(hù)好服務(wù)網(wǎng)絡(luò),完善網(wǎng)絡(luò)功能。
5、并根據(jù)市場情況更新,滿足服務(wù)需要。
6、通過多種方式對員工進(jìn)行服務(wù)業(yè)務(wù)以及技術(shù)培訓(xùn)。提高公司的服務(wù)業(yè)務(wù)和維修技能。
7、以多聯(lián)系多溝通多走動的辦法密切與各個合作伙伴的關(guān)系,加強(qiáng)合作。加強(qiáng)與公司各部門的聯(lián)系溝通,獲得更多幫助和支持,
8、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和素養(yǎng)的提高。我會擺正自己的位置,自覺向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),加強(qiáng)對工作理論的學(xué)習(xí),虛心向局領(lǐng)導(dǎo)請教,不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷給自己“充電”。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我真誠地渴望大家投我一票,給予我這次工作的機(jī)會,不當(dāng)將領(lǐng)的士兵不是好士兵,人總是在不斷的的自我挑戰(zhàn)中進(jìn)取的。如果給予我這次機(jī)會,我將一如既往、腳踏實(shí)地、誠誠懇懇的努力工作!將以此為新的起點(diǎn),在新的崗位上努力拚搏,再創(chuàng)佳績!
經(jīng)理助理競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理助理崗位競聘,對我個人而言,我十分珍惜這次的競聘機(jī)會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我的競聘目標(biāo)是***分公司經(jīng)理助理,F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡要介紹如下:
我叫**,現(xiàn)任**分公司經(jīng)理助理,出生于***年*月**日,大學(xué)本科、中共黨員。
XX年11月,我被市公司任命為**分公司經(jīng)理助理,到任后具體分管網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、營銷渠道等工作。對營業(yè)部服務(wù)、渠道、網(wǎng)絡(luò)工作進(jìn)行了從新的梳理,由于競爭對手公司多次采取廉價政策,導(dǎo)致市場空前混亂,到托縣分公司后我先后對托縣的移動市嘗營銷渠道等情況進(jìn)行了了解,并向經(jīng)理匯報,通過討論,我們?nèi)〉靡恢乱庖姟<锤鶕?jù)市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況,為避開銷售淡季,應(yīng)積極尋求新的銷售方式,組建自己的營銷隊伍,同時加強(qiáng)服務(wù)、基站建設(shè)等工作的力度,使其在公司各項業(yè)務(wù)、檢查、考核及管理工作有了較大的提升。
由于市場競爭等原因,為穩(wěn)定托縣市嘗提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度,我們改變了以往的銷售方式,組建客戶營銷服務(wù)中心,擺脫過去主要依靠營銷渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。抽調(diào)部分員工組建了直銷服務(wù)隊伍,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開展上門直銷服務(wù),同時在員工中適時開展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽,業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。
由于工作關(guān)系在年初期的工作中,我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場情況、發(fā)展業(yè)務(wù),在這些活動參與中,我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動,他們不辭勞苦,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村發(fā)展業(yè)務(wù),為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻(xiàn)。
服務(wù)工作為迅速提高營業(yè)前臺服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市區(qū)營業(yè)部聯(lián)系,我部委托市營業(yè)部對我部營業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。為了不影響正常營業(yè),我們采取了輪流培訓(xùn)的形式,每批兩到三人輪流到市營業(yè)部學(xué)習(xí)兩到三天。此活動開展了一個月左右,取得了較好的效果,我部前臺服務(wù)質(zhì)量在培訓(xùn)后得到較大的提高,得到廣大客戶的認(rèn)可與好評。
考核管理方面,為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點(diǎn),經(jīng)向經(jīng)理請示,由我對績效考核辦法進(jìn)行了修改,把各項服務(wù)指標(biāo)、工作指標(biāo)細(xì)化、量化,納入了營業(yè)部績效考核辦法,形成了營業(yè)部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細(xì),獎罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進(jìn)了員工自覺、自發(fā)的規(guī)范自身行為,有效的促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。
營銷渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想,因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合,在農(nóng)村銷售商中對部分銷售能力強(qiáng)、忠誠度高的代辦商,嚴(yán)格執(zhí)行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費(fèi)用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
今年年初,考慮到銷售旺季即將到來,我部及時與縣城內(nèi)的各銷售商簽訂了專營協(xié)議。為明確專營職責(zé)和范圍,規(guī)范專營店的銷售行為,針對協(xié)議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補(bǔ)充協(xié)議,重新規(guī)定了違規(guī)銷售的處罰條例。依照補(bǔ)充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行了處罰,較好的規(guī)范了營銷渠道、減少了違規(guī)銷售行為的發(fā)生。
在這一年的鍛煉時間里,作為個人工作方面,由于得到經(jīng)理的大力支持,本人大膽工作,積極團(tuán)結(jié)同志,爭取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比較順利。可以這樣說,能夠到托縣與大家一起共事,也是我個人的榮幸和幸運(yùn)。
這幾年,在中國移動這個大家庭里的工作經(jīng)歷,使我體驗(yàn)到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺到了發(fā)揮自身價值的快樂,在這個企業(yè)里,公司領(lǐng)導(dǎo)層求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和員工團(tuán)結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺到一種工作的激情,我認(rèn)為這個企業(yè)就是值我貢獻(xiàn)自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業(yè)。下面談一談對應(yīng)聘職務(wù)的理解:
營業(yè)部經(jīng)理助理的工作職責(zé)應(yīng)是全力配合經(jīng)理搞好管理工作,由于工作分工的不同,經(jīng)理助理應(yīng)主要管理好以下幾項工作:一是及時了解市場動態(tài),深入市場的調(diào)研與分析,隨時與經(jīng)理保持良好溝通,制定合理的營銷策略和市場應(yīng)對措施,并組織實(shí)施,確保公司市場份額的占領(lǐng);二是服務(wù)的管理與考核,在今年的市場發(fā)展中,中國移動的主要經(jīng)營目標(biāo)是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先,牽涉到服務(wù)工作是一種較細(xì)致的長期管理,要提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不斷的、隨時根據(jù)實(shí)際情況來完善、細(xì)化管理辦法,制定合理的激勵措施,為提高整體服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)身先垂范,確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步上升;三是銷售渠道的管理,與銷售商保持較好的關(guān)系,既要保證公司的.利益,又要理解和配合銷售商,在保證市場銷售良好的同時,要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長期性;四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強(qiáng)基站的建設(shè)與維護(hù),不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量;五是員工隊伍的培訓(xùn)與管理,要加強(qiáng)與員工的溝通,既要搞好團(tuán)結(jié)、又要員工理解公司的整體經(jīng)營思想和經(jīng)營策略及目的,通過不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提高員工隊伍的整體素質(zhì)。在培訓(xùn)的同時,通過制定更加細(xì)化的考核辦法,達(dá)到加強(qiáng)整體控制和激勵地目的。六是隨時掌握各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時處理各種日常事物,平時多了解員工思想,解決員工實(shí)際困難,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
關(guān)于自身優(yōu)勢,可以從以下幾個方面來概括,一、是我對市場工作有較深入的了解,在市場部的工作經(jīng)歷對我有較大的幫助,特別是在托縣經(jīng)過半年的鍛煉,我對基層工作有了更深入的認(rèn)識,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。二、是具有全面綜合管理能力,有作為一個好管理者的素質(zhì),我對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí),能認(rèn)識自己的不足,勤奮好學(xué),為提高自身素質(zhì),我目前仍在不斷學(xué)習(xí),三、是我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營策略。四、是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力,我團(tuán)結(jié)同志,與同事關(guān)系良好,在管理營銷渠道中,與銷售商保持了良好的合作關(guān)系,與各縣、市區(qū)營業(yè)部和市公司職能部門能經(jīng)常溝通,求得了他們的理解和信任。五、是我比較精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。綜上所述,我有信心、有能力做一名合格的經(jīng)理助理。但我也深深的明白,作為一名管理人員責(zé)任重大。
如果我這次應(yīng)聘成功,我將達(dá)到以下幾個目標(biāo),一是保證市場份額和核心市場的占有,通過合理的營銷策劃、市場應(yīng)對措施及管理手段來確保我公司在當(dāng)?shù)匾苿邮袌龅姆⻊?wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先;二是在管理工作中繼續(xù)推行三級考核管理辦法,在市公司原有的考核辦法基礎(chǔ)上,繼續(xù)在服務(wù)管理、營銷渠道管理等方面進(jìn)行細(xì)化考核,促進(jìn)公司整體管理水平的提高;三是加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),鼓勵員工參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和學(xué)歷再教育,促進(jìn)員工隊伍整體素質(zhì)的再提高。
由于當(dāng)前的市場形勢更趨于復(fù)雜化,現(xiàn)將主要工作思路、具體措施和預(yù)期效果陳述如下:XX年移動市場將形成三家運(yùn)營企業(yè)角逐市場的局面,各家運(yùn)營商為搶占市場,必然會加劇價格戰(zhàn),對今年的移動市場必將造成較強(qiáng)的沖擊,受國家資費(fèi)政策的影響和目前市場消費(fèi)能力的限制,我公司今年市場的開發(fā)將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場競爭中,我們?nèi)绾芜m應(yīng)今后的市嘗穩(wěn)定客戶群、不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)收入已成為下一步的工作重點(diǎn)。
今后的工作思路:
。ㄒ唬┰诠芾矸绞、人員組合方面作出合理的調(diào)整,增強(qiáng)營銷、服務(wù)隊伍的建設(shè),結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鰧?shí)際,靈活運(yùn)用各項政策,
。ǘ┘訌(qiáng)員工素質(zhì)教育,培養(yǎng)營銷骨干力量,提倡團(tuán)結(jié)拼搏、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)隊合作的精神,提高員工的綜合素質(zhì),樹立良好、親和的企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。同時發(fā)揮客服人員的主動服務(wù)、上門服務(wù)精神,圍繞客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶的忠誠度,切實(shí)提高整體服務(wù)質(zhì)量;
。ㄈ┟芮嘘P(guān)注市場動態(tài),采取靈活有效的市場對策,減少客戶離網(wǎng)率,及時全面掌握市場動態(tài),增強(qiáng)快速應(yīng)變能力,保證市場份額的占領(lǐng);隨著競爭對手在推廣方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多,推廣初期作為中國移動,不可能完全阻止其發(fā)展,在這個關(guān)鍵時期,我們應(yīng)保持頭腦清醒,認(rèn)真思考、衡量得失,制定切實(shí)有效的應(yīng)對策略,盡量促使競爭對手減緩發(fā)展速度,既要保持與之相比的發(fā)展優(yōu)勢,又要確保成本的低投入,這樣才能在競爭中保持不敗之地。
個人方面在今后的工作中,還應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。如果競聘成功,我將在干好本職工作的同時,積極配合經(jīng)理的工作,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通,虛心接受員工批評和建議,努力提高自身管理水平。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)新的工作崗位,我會積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能早日克服自身不足,成為一名合格的管理人員。
謝謝!
經(jīng)理助理競聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫xxx,xx歲。現(xiàn)就職于xxx部。到崗以來,先后開展了一些工作,工程建設(shè)工作有了重大突破,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作穩(wěn)步開展,壓力很大,動力很足。在工作中有兩點(diǎn)感觸最深,一是區(qū)縣公司網(wǎng)絡(luò)部真是個干活和鍛煉人的好崗位;二是網(wǎng)絡(luò)和市場是分不開的,必須樹立“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場、市場支撐網(wǎng)絡(luò)”的意識、跳出網(wǎng)絡(luò)看網(wǎng)絡(luò)才能干好工作。
我個人認(rèn)為,區(qū)縣公司配置分管網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)理助理的意義在于:一是更好地和市公司溝通,把公司的決策、部署更加有效地貫徹下去;二是更好地與市場部門溝通、協(xié)調(diào),爭取更多的支撐力量,提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù);三是把眼光放高,跳出單純網(wǎng)絡(luò)工作的局限性,促進(jìn)大市場、大集客、大網(wǎng)絡(luò)的融合。這個崗位的定位是協(xié)助經(jīng)理分管網(wǎng)絡(luò),工作中需要把握到位不越位、盡職不失職、補(bǔ)臺不拆臺的原則,做好協(xié)調(diào)、管理、執(zhí)行、參謀等方面的工作。
20xx年的工作目標(biāo)很明確。工程建設(shè)方面打好三大戰(zhàn)役,即完成TD7期、TDL1、2期、高鐵沿線的.的基站選址、建設(shè)工作,完成有線寬帶100%村莊覆蓋,完成天網(wǎng)工程等集客計入項目。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面要以集中化故障處理、集中化代維管理為契機(jī),承接好各項工作的下沉,用科技化的手段減輕對代維人員的依賴,讓有限的維護(hù)費(fèi)更多的用在網(wǎng)絡(luò)上。
要完成這些目標(biāo),必須要以網(wǎng)絡(luò)工作垂直考核為核心和抓手。首要的任務(wù)是必須打造一支能打硬仗的隊伍。對于內(nèi)部人員,要做到內(nèi)部團(tuán)結(jié)和人盡其責(zé),用垂直考核和勞動競賽的正負(fù)激勵措施獎勤罰懶。對于外部人員,要用安全準(zhǔn)入機(jī)制和信譽(yù)綜合評價機(jī)制把好安全關(guān)、質(zhì)量關(guān)。必須動員各方面的力量,尤其是找出、用好關(guān)鍵人做好基站選址和有線寬帶的協(xié)調(diào)工作。促進(jìn)大集客和大網(wǎng)絡(luò)的融合,采取集團(tuán)客戶經(jīng)理+技術(shù)支撐經(jīng)理的模式,網(wǎng)絡(luò)對集客接入支撐工作要加強(qiáng)前沿覆蓋和深度覆蓋。建立業(yè)主維護(hù)手冊,像維護(hù)集團(tuán)客戶一樣維護(hù)業(yè)主,建立更緊密的關(guān)系。
我個人認(rèn)為,要干好經(jīng)理助理這個崗位,應(yīng)該具備三個素質(zhì)。
“不斷學(xué)習(xí)”,學(xué)習(xí)能力也是個人能力的重要一部分,只有不斷學(xué)習(xí),才能不落后。學(xué)什么?一是省、市公司新精神,二是專業(yè)領(lǐng)域新技術(shù),三是其他公司新做法,四是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新進(jìn)展,五是管理方面新知識。
“知行合一”,知是理論,行是實(shí)踐。千招萬招不抓落實(shí)都是虛招。有想法簡單,如何落地困難,需要得到上上下下的認(rèn)可和支持,需要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,需要極大的勇氣和智慧。知行合一,知和行應(yīng)該是同步的,一體的。
“勇于擔(dān)當(dāng)”,作為一名一線的干部,必須要有擔(dān)當(dāng);鶎庸ぷ鞣倍,矛盾復(fù)雜,任務(wù)繁重。越是這樣越需要帶頭人有擔(dān)當(dāng)、有胸懷。必須做到矛盾面前不躲避,工作面前不畏懼,困難面前不繞行,這樣才能帶出一支能打硬仗的隊伍。
最后我要說,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)這么多年對我的關(guān)心、幫助、栽培,沒有你們就沒有我今天的成長。無論本次競聘的結(jié)果如何,我都會在自己的崗位上一如既往地努力做好本職工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,因?yàn)橹挥袨楣緞?chuàng)造價值,才能實(shí)現(xiàn)我的個人價值。
我的競聘演講完畢,再一次感謝大家。
經(jīng)理助理競聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
美國著名政治家富蘭克林說過:“推動你的事業(yè),而不要讓事業(yè)推動你!”今天我正是為了更好地推動事業(yè)而來。我競聘的崗位是銀行行長助理競聘演講稿。
我叫XXX,38歲,中共黨員,大本學(xué)歷,主任科員,具有經(jīng)濟(jì)師和工程師兩個任職資格。我xx年來到工商銀行,先后在市分行石崗支行和分行科技科工作,xx年調(diào)入省行,先后在信息處、調(diào)查統(tǒng)計處工作,xx年至今在省行計劃財務(wù)部擔(dān)任綜合組組長,負(fù)責(zé)綜合管理、經(jīng)營績效考評等工作。
人生的價值在于奉獻(xiàn)。回首近xx年的工作歷程,值得欣慰的是,我在工作中做出了一定的貢獻(xiàn):
我和同事一道,建立完善了經(jīng)營績效考評體系,并出色地完成了各項考評任務(wù),發(fā)揮了績效考評應(yīng)有的作用。從xx至20xx年,我連續(xù)三年被總行考評辦評為“先進(jìn)工作者”。
我不畏繁瑣,任勞任怨,進(jìn)行了大量艱苦細(xì)致的工作,較好地完成了綜合管理的各項任務(wù),為計劃財務(wù)部保持在省行部室年度考核中的領(lǐng)先位置做出了貢獻(xiàn)。
我作為省行集中采購專家委員會委員,參與了多個集中采購項目,為保證采購質(zhì)量、節(jié)約采購資金作出了貢獻(xiàn)。同時,我還發(fā)揮計算機(jī)應(yīng)用特長,編寫了多個應(yīng)用軟件,大大提高了工作效率。我參與開發(fā)的統(tǒng)計信息系統(tǒng)軟件現(xiàn)已在全行推廣應(yīng)用。
另外,我注重調(diào)查研究,并撰寫了多篇調(diào)研報告,其中《運(yùn)用考評杠桿推進(jìn)資源配置整合優(yōu)化》一文還獲總行考評辦優(yōu)秀調(diào)研成果二等獎。
當(dāng)然,我深知,所有這一切,除了表明自己具備一定的工作能力外,說明不了任何問題。今天,如果承蒙大家的信任與支持,允許我走上計財部總經(jīng)理助理的工作崗位,我將把過去的一切“歸零”,從一個嶄新的`起點(diǎn)開始,充分發(fā)揮愛崗敬業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)嫻熟、懂管理、善溝通、能協(xié)調(diào)和具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力的自身優(yōu)勢,在今后的工作中續(xù)寫輝煌。具體來講,我要在做好各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上。
努力做到以下幾點(diǎn):
第一,擺正位置,處事講原則
總經(jīng)理助理既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,如果找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)和著力點(diǎn),工作起來也就找不著“感覺”?偨(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置,圍繞中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管。因此,我要把握好工作分寸,管理不巨細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。
第二,不斷提高自己的綜合能力
要培養(yǎng)自己做好“參謀”工作的能力,要善于及時捕捉信息,準(zhǔn)確做好反饋,積極當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀;要進(jìn)一步提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力,作部門之間的“潤滑劑”,搞好縱向的溝通和橫向的交流;要養(yǎng)成高效快捷處理事務(wù)的能力,要有強(qiáng)烈的時效觀念,努力培養(yǎng)自己雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),絕不拖泥帶水。
經(jīng)理助理競聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!我叫,現(xiàn)年歲,文化,20xx年4月參加工作,先是在基層煙站從事煙葉收購工作,嚴(yán)格執(zhí)行煙葉收購標(biāo)準(zhǔn),熱情服務(wù)煙農(nóng),圓滿完成了煙葉收購任務(wù),獲得分公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和煙農(nóng)的滿意。后來到分公司辦公室工作,樹立服務(wù)意識,認(rèn)真為分公司領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾做好服務(wù)工作,充分發(fā)揮辦公室人員的橋梁紐帶作用,促進(jìn)分公司整體工作發(fā)展。我參加了煙草行業(yè)全國企業(yè)管理現(xiàn)場會宣傳講解工作,充分履行自己的職責(zé),認(rèn)真做好宣傳講解工作,提升煙草企業(yè)現(xiàn)場管理水平。我現(xiàn)在負(fù)責(zé)分公司宣傳和體系建設(shè)等工作。我參加工作時間不長,但思想先進(jìn),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,無論從事什么工作,無論在何處工作崗位上,都刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績,在領(lǐng)導(dǎo)和群眾中有良好的口碑。我平時有認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的良好習(xí)慣,把時間大多用在學(xué)習(xí)和鉆研上,提高自己的政治思想覺悟和工作業(yè)務(wù)水平,為今后搞好各項工作,打下扎實(shí)的智力基礎(chǔ)。我還有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,干工作不怕辛苦,敢挑重?fù)?dān),勇于拼搏,確保把工作做完做好,實(shí)現(xiàn)工作的`完美與高效。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個公平競爭的機(jī)會,能夠參加經(jīng)理助理競聘,接受領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的挑選。
經(jīng)理助理是一個重要的工作崗位,要在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,要積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策,發(fā)揮參謀助手作用,工作要到位而不越位,履行好經(jīng)理助理的崗位職責(zé)。經(jīng)理助理要圍繞分公司的中心工作,協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系,當(dāng)好經(jīng)理的眼睛,傾聽職工、客戶的心聲,把相關(guān)情況及時匯報給經(jīng)理,促進(jìn)分公司各項工作穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展。經(jīng)理助理要嚴(yán)格要求自己,做到遵紀(jì)守法,勤勉工作,高質(zhì)量地完成經(jīng)理布置下達(dá)的工作任務(wù),努力取得優(yōu)異成績。我是一名女性,年紀(jì)輕文化高,接受新事物快,創(chuàng)新意識強(qiáng),能夠做好經(jīng)理助理工作,確保獲得大家的滿意。同時我工作負(fù)責(zé),認(rèn)真對待每一件事和每一項工作,切實(shí)把工作做好,提高自己的工作效率與工作質(zhì)量,為分公司的發(fā)展添磚加瓦,作出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,今天我的演講向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態(tài)度和意志,愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)經(jīng)理助理的實(shí)際工作中,爭取干出工作成績,決不辜負(fù)大家對我的厚望。最后,我向大家表個態(tài):無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作,把自己的一切奉獻(xiàn)給分公司,祝愿分公司我們的共同家園,青春常在,前程似錦。
我的演講完了,謝謝大家!
經(jīng)理助理競聘演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
今天,能夠站在這里參加競聘,我感到十分榮幸。首先對各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們,給了我這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會表示感謝。
經(jīng)綜合權(quán)衡,我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)銀行行長助理競聘演講稿范文優(yōu)勢:
第一、我具有良好的個人素養(yǎng)。
我為人熱情大方,善解人意,善于與各種類型的人溝通交流。自從參加工作以來,我積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,利用自己謙虛、穩(wěn)重、誠實(shí)、熱情、隨和的性格,在工作圈里開創(chuàng)了和諧的氛圍。此外,我還具有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識,能夠團(tuán)結(jié)同事,共同做好工作。
第二、我善于鉆研,具有扎實(shí)的專業(yè)知識。
鉆研是獲得新知識的重要的途徑,我在工作中總是善于尋求高效、快捷銀行行長助理競聘的工作方法,遇到問題總是以一種“打破沙鍋問到底”的探索精神找出解決問題的方法。這也為我積累了扎實(shí)的專業(yè)知識,我曾在全國核心期刊《計算機(jī)應(yīng)用研究》發(fā)表了題名為《基于XML的Web信息發(fā)布系統(tǒng)及其J2EE實(shí)現(xiàn)》的文章;在信用卡中心期間,我運(yùn)用所學(xué)的知識開發(fā)了貸記卡作業(yè)輔助系統(tǒng)、統(tǒng)計信息處理系統(tǒng)。
第三、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和工作能力。
“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力!倍以阢y行助理競聘演講稿工作中,善于逆向思維,善于創(chuàng)造性的解決問題,并具有較強(qiáng)的工作能力。我從事過業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理、信用卡專職審批、直銷團(tuán)隊管理、汽車卡產(chǎn)品開發(fā)等工作,在實(shí)踐中,我掌握了技能、開闊了視野,不但構(gòu)建了一個復(fù)合型的.知識體系,而且掌握了一套行之有效的工作方法,全面提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
如果承蒙大家厚愛,我將做好以下工作:
第一、擺正位置,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。
今后我將積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂,把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。工作中工商銀行行長助理競聘演講稿我將團(tuán)結(jié)同事,多作調(diào)查研究,及時準(zhǔn)確地掌握全行各方面工作動態(tài),聽取大家的意見和建議,并及時向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,充分發(fā)揮主觀能動性,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。
第二、提高兩個意識,加強(qiáng)一個執(zhí)行。
兩個意識是指服務(wù)意識和營銷意識。提高對客戶的服務(wù)意識,要想法設(shè)法提高我行工作人員的服務(wù)水平。同時,還要加強(qiáng)員工營銷意識。積極鼓勵員工走出去,時刻關(guān)注各大企業(yè)和個人客戶。一個執(zhí)行是我將帶頭嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)國家有關(guān)部門及我行制定的有關(guān)銀行管理銀行行長助理競聘演講稿的各項規(guī)定及管理制度,使各項規(guī)定和制度落到實(shí)處,以此來保證我行各項工作的順利開展。
第三、加強(qiáng)隊伍建設(shè),做好工作。
人才隊伍是我們今后做好工作的重要保障,今后我將配合總經(jīng)理從培訓(xùn)著手壯大市場營銷隊伍,找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點(diǎn),服務(wù)好客戶,鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。同時,調(diào)動廣大員工的積極性,切實(shí)做好我行工作。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點(diǎn),我會把地球支起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個機(jī)會,我會干出我的光彩”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加銀行行長助理競聘演講努力工作,勤奮學(xué)習(xí),做最好的自己!
謝謝大家!
經(jīng)理助理競聘演講稿13
大家好!
首先,感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我的這次寶貴的公平競聘機(jī)會。這次競聘對我來說既是一次契機(jī)也是一次鍛煉,通過與xx移動的精英們交流切磋,我更加能夠找準(zhǔn)差距、銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,為公司的大發(fā)展、大繁榮傾盡貢獻(xiàn)。
高山衛(wèi)士,雪域格桑,我叫xx,現(xiàn)年xx歲,現(xiàn)任公司xx主管。9年前,我畢業(yè)于某大學(xué)工學(xué)院電子信息工程本科專業(yè),畢業(yè)后來到了xx移動分公司這個大家庭,從事運(yùn)維部傳輸、電源、交換、無線巡檢員工作,20xx年,我通過競聘到xx移動分公司運(yùn)維部從事工程建設(shè)管理工作至今。
在效力xx分公司的6個年頭里,我堅持知行合一,一方面認(rèn)真負(fù)責(zé)工程建設(shè)管理、項目勘察等工作,在工作中,我克服了藏區(qū)嚴(yán)酷的自然條件,與同事們擴(kuò)大GSM基站覆蓋面,延展光傳輸網(wǎng)絡(luò),為藏區(qū)移動事業(yè)默默奉獻(xiàn)。另一方面,我在工作之外,補(bǔ)充無線網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè)知識,增強(qiáng)個人崗位技能。憑借出色的表現(xiàn),20xx年,我被分公司評為先進(jìn)個人,獲得區(qū)公司勞動模范的稱號,同年,獲得公司全國十大杰出青年崗位能手的榮譽(yù)稱號。這些成績與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持是分不開的。
懷著一顆效力xx移動的赤子之心,我決心競選綜合部經(jīng)理助理一職,在綜合部中繼續(xù)為公司發(fā)光、散熱。我認(rèn)為,一個優(yōu)秀的綜合部經(jīng)理助理,綜合部經(jīng)理助理既是綜合部的管理者,同時又是工作執(zhí)行者,要按照五個圍繞,兩個立足的原則開展工作,圍繞市場動態(tài)決策、圍繞領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)、圍繞客戶需求服務(wù)、圍繞信息匯集調(diào)研。一方面,立足于xx移動利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,站在我公司戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司總體安排,合理制定部門工作計劃、方案;其次,另一方面,立足于為客戶、員工服務(wù)及時了解下屬員工的意見,把握綜合部工作動態(tài),督導(dǎo)工作有力、有序、有績地開展;诰C合部部內(nèi)要求和綜合部經(jīng)理助理崗位性質(zhì)、內(nèi)容,我覺得我有信心勝任這一職務(wù)!
競聘這一崗位,我有充足的優(yōu)勢。一是工作年齡優(yōu)勢,F(xiàn)年33歲的我,精力充沛,處于人生的黃金階段,有較高的辦事效率,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),勇于嘗試新鮮事物,勇于接受新的挑戰(zhàn)。二是管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢。近9年的實(shí)踐,使我積累了技術(shù)性和管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了我良好的敬業(yè)精神,鍛煉了我做事仔細(xì)、辦事有條不紊。在工作中與同事和領(lǐng)導(dǎo)均相處融洽,判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。
但是,金無足赤人無完人,我也存在著不足之處,一是技術(shù)知識不足。但自參加工作以來,我始終不放棄各種學(xué)習(xí)機(jī)會,在做中學(xué)、在學(xué)中做,不斷地豐富自己,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是做事不夠果斷。這也是基于我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺,有時考慮問題復(fù)雜,辦事情有時瞻前顧后,缺乏敢作敢為的行動作風(fēng)。但是,我有信心在今后的工作中,不斷改進(jìn)以適應(yīng)綜合部經(jīng)理助理的工作需求。
如果這次能夠競聘上綜合部經(jīng)理助理這個崗位,我將繼續(xù)秉承挺直身子做人,俯下身子做事的原則,從以下幾個方面轉(zhuǎn)變角色,做好本職工作。
一是做好橋梁。做好綜合部領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的橋梁,確保我公司及部門的政策上傳下達(dá)暢通無阻。同時,發(fā)揮好助理職能,加強(qiáng)工作督導(dǎo),促進(jìn)公司各項決策在我部門能夠切實(shí)貫徹;此外,做好公司部門與部門之間的'橋梁,發(fā)揮綜合部職能作用,推進(jìn)各部門通力合作。
二是做好鏡子。要貼近同事、貼近實(shí)際,及時準(zhǔn)確地掌握部門的工作動態(tài),及時向綜合部經(jīng)理匯報信息,及時反映部門發(fā)展存在的問題;并且注重調(diào)查、分析,不拘一格地為經(jīng)理獻(xiàn)計獻(xiàn)策,輔助經(jīng)理進(jìn)行合理分析和判斷。真正為經(jīng)理當(dāng)好參謀,做好部門后勤工作。
三是做好筆桿。綜合部涉及許多文字材料方面的工作,為此我要不斷提高自身的文字綜合能力,提高駕馭各類材料的能力,積累豐富的部門管理知識,按照嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的文風(fēng)及時、按時完成我公司及綜合部調(diào)研材料、經(jīng)驗(yàn)匯總、季度總結(jié)等文字材料的寫作任務(wù)。
如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,作為一名xx移動人,我將以公司為榮,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,一如既往地為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。高山衛(wèi)士,雪域格桑,我將像我的名字一樣,做一株不蔓不枝的格桑花,為xx移動繁榮增添秀美的景色!
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事工作順心,合家安康!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
經(jīng)理助理競聘演講稿14
尊敬的:
大家好!感謝公司和xxx部給了我競聘的機(jī)會!其實(shí),我想到競聘還會有面對面和交流的機(jī)會,昨天下班前才消息的,,上還,希望大家可以理解。
下面,我對我在軟件中心的經(jīng)歷做簡單的介紹,01年底公司的,到現(xiàn)在在近8年的了。在客戶服務(wù)部、商務(wù)部擔(dān)任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在05年商務(wù)部精減人員的我也在信息管理事業(yè)部和財務(wù)兼營職做過文員和合同管理員的工作。
,看到xxx招聘“經(jīng)理助理(客戶關(guān)系)”職位,我就想來試一試,主要目的是:展示,給的的機(jī)會,也想找出工作中的,需要學(xué)習(xí)的地方。
接下來,我談?wù)勎覍β毼坏腵認(rèn)識能勝任崗位的理由:經(jīng)理助理在中啟到了承上啟下的作用,即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務(wù)到每一位員工,再將員工的問題匯總并反饋給經(jīng)理,而如何才難把看似簡單的工作做呢?
這需要有換位思考的能力;
這要求了我對待工作主觀能動性;舉工作周報的例子。
組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會力的問題,與常說的工作問題;
談?wù)劦膬?yōu)勢:在公司長,流程及體系;溝通能力較強(qiáng),基于的工作經(jīng)歷,在客服時對分行,在商務(wù)時對口總行;待人真誠,善良;善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)知識,業(yè)余學(xué)歷的進(jìn)修,即將拿到本學(xué)位證書.
我我可以勝任職位,但現(xiàn)階段我正休產(chǎn)假的休假中,公司的產(chǎn)假規(guī)定:我到月底就可班了。孩子也,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,,我可以把所經(jīng)歷投入到新的工作中,請放心。我真的了機(jī)會我會好好珍惜。
經(jīng)理助理競聘演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
非常榮幸能有這次參加競聘的機(jī)會。我的競聘目標(biāo)是分公司經(jīng)理助理,F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡要介紹如下:
我叫,現(xiàn)任分公司經(jīng)理助理,出生于年月日,大學(xué)本科、中共黨員。
年11月,我被市公司任命為分公司經(jīng)理助理,到任后具體分管網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、營銷渠道等工作。對營業(yè)部服務(wù)、渠道、網(wǎng)絡(luò)工作進(jìn)行了從新的梳理,由于競爭對手公司多次采取廉價政策,導(dǎo)致市場空前混亂,到托縣分公司后我先后對托縣的移動市場、營銷渠道等情況進(jìn)行了了解,并向經(jīng)理匯報,通過討論,我們?nèi)〉靡恢乱庖。即根?jù)市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況,為避開銷售淡季,應(yīng)積極尋求新的銷售方式,組建自己的營銷隊伍,同時加強(qiáng)服務(wù)、基站建設(shè)等工作的力度,使其在公司各項業(yè)務(wù)、檢查、考核及管理工作有了較大的提升。
由于市場競爭等原因,為穩(wěn)定托縣市場、提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度,我們改變了以往的銷售方式,組建客戶營銷服務(wù)中心,擺脫過去主要依靠營銷渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。抽調(diào)部分員工組建了直銷服務(wù)隊伍,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開展上門直銷服務(wù),同時在員工中適時開展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽,業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。
由于工作關(guān)系在年初期的工作中,我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場情況、發(fā)展業(yè)務(wù),在這些活動參與中,我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動,他們不辭勞苦,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村發(fā)展業(yè)務(wù),為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻(xiàn)。
務(wù)工作為迅速提高營業(yè)前臺服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市區(qū)營業(yè)部聯(lián)系,我部委托市營業(yè)部對我部營業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。為了不影響正常營業(yè),我們采取了輪流培訓(xùn)的形式,每批兩到三人輪流到市營業(yè)部學(xué)習(xí)兩到三天。此活動開展了一個月左右,取得了較好的效果,我部前臺服務(wù)質(zhì)量在培訓(xùn)后得到較大的提高,得到廣大客戶的認(rèn)可與好評。
考核管理方面,為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點(diǎn),經(jīng)向經(jīng)理請示,由我對績效考核辦法進(jìn)行了修改,把各項服務(wù)指標(biāo)、工作指標(biāo)細(xì)化、量化,納入了營業(yè)部績效考核辦法,形成了營業(yè)部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細(xì),獎罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進(jìn)了員工自覺、自發(fā)的'規(guī)范自身行為,有效的促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。
營銷渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想,因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合,在農(nóng)村銷售商中對部分銷售能力強(qiáng)、忠誠度高的商,嚴(yán)格執(zhí)行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費(fèi)用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
今年年初,考慮到銷售旺季即將到來,我部及時與縣城內(nèi)的各銷售商簽訂了專營協(xié)議。為明確專營職責(zé)和范圍,規(guī)范專營店的銷售行為,針對協(xié)議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補(bǔ)充協(xié)議,重新規(guī)定了違規(guī)銷售的處罰條例。依照補(bǔ)充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行了處罰,較好的規(guī)范了營銷渠道、減少了違規(guī)銷售行為的發(fā)生。
在這一年的鍛煉時間里,作為個人工作方面,由于得到經(jīng)理的大力支持,本人大膽工作,積極團(tuán)結(jié)同志,爭取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比較順利?梢赃@樣說,能夠到托縣與大家一起共事,也是我個人的榮幸和幸運(yùn)。
這幾年,在中國移動這個大家庭里的工作經(jīng)歷,使我體驗(yàn)到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺到了發(fā)揮自身價值的快樂,在這個企業(yè)里,公司領(lǐng)導(dǎo)層求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和員工團(tuán)結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺到一種工作的激情,我認(rèn)為這個企業(yè)就是值我貢獻(xiàn)自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業(yè)。下面談一談對應(yīng)聘職務(wù)的理解:
業(yè)部經(jīng)理助理的工作職責(zé)應(yīng)是全力配合經(jīng)理搞好管理工作,由于工作分工的不同,經(jīng)理助理應(yīng)主要管理好以下幾項工作:一是及時了解市場動態(tài),深入市場的調(diào)研與分析,隨時與經(jīng)理保持良好溝通,制定合理的營銷策略和市場應(yīng)對措施,并組織實(shí)施,確保公司市場份額的占領(lǐng);二是服務(wù)的管理與考核,在今年的市場發(fā)展中,中國移動的主要經(jīng)營目標(biāo)是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先,牽涉到服務(wù)工作是一種較細(xì)致的長期管理,要提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不斷的、隨時根據(jù)實(shí)際情況來完善、細(xì)化管理辦法,制定合理的激勵措施,為提高整體服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)身先垂范,確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步上升;三是銷售渠道的管理,與銷售商保持較好的關(guān)系,既要保證公司的利益,又要要理解和配合銷售商,在保證市場銷售良好的同時,要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長期性;四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強(qiáng)基站的建設(shè)與維護(hù),不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量;五是員工隊伍的培訓(xùn)與管理,要加強(qiáng)與員工的溝通,既要搞好團(tuán)結(jié)、又要員工理解公司的整體經(jīng)營思想和經(jīng)營策略及目的,通過不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提高員工隊伍的整體素質(zhì)。在培訓(xùn)的同時,通過制定更加細(xì)化的考核辦法,達(dá)到加強(qiáng)整體控制和激勵地目的。六是隨時掌握各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時處理各種日常事物,平時多了解員工思想,解決員工實(shí)際困難,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
關(guān)于自身優(yōu)勢,可以從以下幾個方面來概括:
一、是我對市場工作有較深入的了解,在市場部的工作經(jīng)歷對我有較大的幫助,特別是在托縣經(jīng)過半年的鍛煉,我對基層工作有了更深入的認(rèn)識,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
二、是具有全面綜合管理能力,有作為一個好管理者的素質(zhì),我對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí),能認(rèn)識自己的不足,勤奮好學(xué),為提高自身素質(zhì),我目前仍在不斷學(xué)習(xí),
三、是我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營策略。
四、是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力,我團(tuán)結(jié)同志,與同事關(guān)系良好,在管理營銷渠道中,與銷售商保持了良好的合作關(guān)系,與各縣、市區(qū)營業(yè)部和市公司職能部門能經(jīng)常溝通,求得了他們的理解和信任。
五、是我比較精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
綜上所述,我有信心、有能力做一名合格的經(jīng)理助理。但我也深深的明白,作為一名管理人員責(zé)任重大。
果我這次應(yīng)聘成功,我將達(dá)到以下幾個目標(biāo),一是保證市場份額和核心市場的占有,通過合理的營銷策劃、市場應(yīng)對措施及管理手段來確保我公司在當(dāng)?shù)匾苿邮袌龅姆⻊?wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先;二是在管理工作中繼續(xù)推行三級考核管理辦法,在市公司原有的考核辦法基礎(chǔ)上,繼續(xù)在服務(wù)管理、營銷渠道管理等方面進(jìn)行細(xì)化考核,促進(jìn)公司整體管理水平的提高;三是加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),鼓勵員工參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和學(xué)歷再教育,促進(jìn)員工隊伍整體素質(zhì)的再提高。
由于當(dāng)前的市場形勢更趨于復(fù)雜化,現(xiàn)將主要工作思路、具體措施和預(yù)期效果陳述如下:XX年移動市場將形成三家運(yùn)營企業(yè)角逐市場的局面,各家運(yùn)營商為搶占市場,必然會加劇價格戰(zhàn),對今年的移動市場必將造成較強(qiáng)的沖擊,受國家資費(fèi)政策的影響和目前市場消費(fèi)能力的限制,我公司今年市場的開發(fā)將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場競爭中,我們?nèi)绾芜m應(yīng)今后的市場、穩(wěn)定客戶群、不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)收入已成為下一步的工作重點(diǎn)。
今后的工作思路:
。ㄒ唬┰诠芾矸绞、人員組合方面作出合理的調(diào)整,增強(qiáng)營銷、服務(wù)隊伍的建設(shè),結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鰧?shí)際,靈活運(yùn)用各項政策。
。ǘ┘訌(qiáng)員工素質(zhì)教育,培養(yǎng)營銷骨干力量,提倡團(tuán)結(jié)拼搏、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)隊合作的精神,提高員工的綜合素質(zhì),樹立良好、親和的企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。同時發(fā)揮客服人員的主動服務(wù)、上門服務(wù)精神,圍繞客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶的忠誠度,切實(shí)提高整體服務(wù)質(zhì)量。
(三)密切關(guān)注市場動態(tài),采取靈活有效的市場對策,減少客戶離網(wǎng)率,及時全面掌握市場動態(tài),增強(qiáng)快速應(yīng)變能力,保證市場份額的占領(lǐng);隨著競爭對手在推廣方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多,推廣初期作為中國移動,不可能完全阻止其發(fā)展,在這個關(guān)鍵時期,我們應(yīng)保持頭腦清醒,認(rèn)真思考、衡量得失,制定切實(shí)有效的應(yīng)對策略,盡量促使競爭對手減緩發(fā)展速度,既要保持與之相比的發(fā)展優(yōu)勢,又要確保成本的低投入,這樣才能在競爭中保持不敗之地。
個人方面在今后的工作中,還應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。如果競聘成功,我將在干好本職工作的同時,積極配合經(jīng)理的工作,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通,虛心接受員工批評和建議,努力提高自身管理水平。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)新的工作崗位,我會積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能早日克服自身不足,成為一名合格的管理人員。
謝謝!
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