精選移動(dòng)競聘演講稿四篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在充滿活力,日益開放的今天,演講稿的使用越來越廣泛,那要怎么寫好演講稿呢?以下是小編為大家收集的移動(dòng)競聘演講稿4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
移動(dòng)競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我是來自公司綜合部的***,今年**歲,大專學(xué)歷,中技職稱。我于20xx年畢業(yè)于省林業(yè)學(xué)校;20xx年畢業(yè)于北京機(jī)械工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè);20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司工作。
今天,站在這強(qiáng)者的舞臺(tái)上,參加公司三級(jí)經(jīng)理副職的競聘,感到非常榮幸!我想用三個(gè)詞來概括此時(shí)的感受:第一個(gè)詞,感謝!首先,我要由衷地感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的各位評委,謝謝你們?yōu)槲姨峁┝诉@樣一個(gè)展示自我、增長見識(shí)、接受挑選的機(jī)會(huì);第二個(gè)詞,責(zé)任!在我的心目中,三級(jí)經(jīng)理副職這個(gè)職務(wù)不是權(quán)利和榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任。第三個(gè)詞,努力!多年來,我一直要求自己,“坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事”,無論做任何事情,我都會(huì)力求做到盡善盡美。今天,還是這一信念激勵(lì)著我,義無返顧地走上了講臺(tái)。此刻,我希望以自己的能力贏得這次競聘,更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲!
有一句格言這樣說道:人生舞臺(tái)的大幕隨時(shí)都可能拉開,關(guān)鍵是你愿意表演,還是選擇躲避。憑著這句話,也憑著六年的工作經(jīng)驗(yàn),自信有能力干好此項(xiàng)工作。綜合權(quán)衡,我認(rèn)為我的自信來源于以下幾點(diǎn):
第一、我具有較好的個(gè)人素質(zhì)。
我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的品德。參加工作以來,我形成了辦事講求原則,恪守紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),能夠做到在思想上和行動(dòng)上與公司領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。
第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
我20xx年到移動(dòng)公司工作,至今已有六年的時(shí)間了。在這期間我從事過基站工程負(fù)責(zé)人、營銷組組長、綜合業(yè)務(wù)組組長、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)組組長、分公司綜合部經(jīng)理等工作,不同的工作經(jīng)歷鍛煉了我豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我想憑著這些經(jīng)驗(yàn)和在工作中不斷的學(xué)習(xí)精神,我一定能夠干好此項(xiàng)工作。
第三、我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和管理能力。
我年富力強(qiáng),為人隨和、熱情大方,在工作中能起到橋梁和紐帶的作用,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,提升凝聚力,做好各種工作。對上我能與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)較好地溝通和協(xié)調(diào),及時(shí)匯報(bào)工作情況,同事之間能夠友好和睦地相處,對下我能約束職員,帶好隊(duì)伍,履行好副經(jīng)理的職責(zé)。基站工程建設(shè)負(fù)責(zé)人的工作,不僅鍛煉了我的領(lǐng)導(dǎo)能力,更使我體會(huì)到做為一名基層負(fù)責(zé)人的'艱辛;我現(xiàn)在所從事的工作,更是使我的組織協(xié)調(diào)和管理能力得到了全方位的鍛煉,我相信自己能夠做好這一工作。
第四、我熱愛移動(dòng)事業(yè)。
愛因斯坦說過,愛好是最好的老師。是的,只有你愛好一項(xiàng)工作才能用心去做好它。自從我加入到移動(dòng)公司那天起,我就立志要全力做好我所熱愛的移動(dòng)事業(yè),把全部的青春年華都獻(xiàn)給通信事業(yè),絕不辜負(fù)單位和組織對我的培養(yǎng)。所以,工作中,我總是滿懷著激情和信心的去工作,由于工作努力,曾多次獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。
第五、我具有積極的工作態(tài)度。
一位哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。參加工作以來,無論從事什么工作,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時(shí)常提醒自己,一個(gè)人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動(dòng)地,但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè),這是做工作之根本。在今后的工作中,我仍將一如既往地干下去。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,今天,我在這里坦誠自己的優(yōu)勢,不是沾沾自喜,而是想向大家展示一個(gè)真實(shí)的自我。如果我的自信和能力能夠得到大家的認(rèn)可,使我走上三級(jí)經(jīng)理副職的工作崗位,我將牢記使命、不負(fù)重托,把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái),竭盡個(gè)人所能,不遺余力地去追求事業(yè)的成功與實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體來講,我將做到以下幾點(diǎn):
第一、我將擺正位置,切實(shí)做到“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。
作為經(jīng)理副職,我首先要擺正自己的位置,嚴(yán)于律己,帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,積極主動(dòng)配合經(jīng)理和班子其他成員做工作。我要從公司的工作大局出發(fā),作好經(jīng)理的助手。“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”就是,一要實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,即由以前的綜合部經(jīng)理,盡快轉(zhuǎn)移到三級(jí)經(jīng)理副職的角色上來。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變,從原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動(dòng)尋求開拓工作新局面的思維方式的轉(zhuǎn)變,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
第二、做好管理工作,促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)的形成。
我將創(chuàng)新經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)懲制度,對部門員工的評價(jià)突出效益指標(biāo),評價(jià)結(jié)果突出真實(shí)性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經(jīng)常性檢查,變模糊管理為目標(biāo)管理,變定性評價(jià)為定量評價(jià)。加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,對優(yōu)秀員工,從各個(gè)方面、各個(gè)層面進(jìn)行鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),使員工工作熱情高漲,經(jīng)營實(shí)績節(jié)節(jié)攀升。關(guān)心員工,熱心服務(wù),著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,形成較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競爭優(yōu)勢。
第三、做好營銷工作,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速增長。
營銷應(yīng)該是我的強(qiáng)項(xiàng),工作以來,我從事過營銷組長、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)組長等多個(gè)營銷工作,一線的營銷經(jīng)歷,使我積累了豐富的市場開拓經(jīng)驗(yàn)。平時(shí),我也加強(qiáng)自己對營銷理論的學(xué)習(xí),經(jīng)常購買營銷方面的書籍。幾年來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使我掌握了扎實(shí)的營銷理論知識(shí)和實(shí)踐能力。具有較強(qiáng)的市場開拓能力與創(chuàng)新執(zhí)行能力。如果能競聘成功,我將強(qiáng)化分層營銷和目標(biāo)營銷,確定分階段的營銷目標(biāo),大力擴(kuò)張優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場份額,增強(qiáng)市場敏感性,培植新的利潤增長點(diǎn),同時(shí),指導(dǎo)并協(xié)助經(jīng)理做好本區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)集團(tuán)客戶的拓展及關(guān)系維護(hù)工作?茖W(xué)定位,大力拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。準(zhǔn)確進(jìn)行市場定位、客戶定位和時(shí)段定位。城市抓社區(qū)、抓企業(yè),農(nóng)村抓個(gè)體大戶,千方百計(jì)拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。
第四、做好服務(wù)工作,促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
對于我們通信行業(yè)來說,服務(wù)非常重要。我們要樹立全新的服務(wù)理念,所有的工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高公司在各個(gè)細(xì)分市場特別是大客戶市場的競爭力,積極促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
第五、不斷提高自身素質(zhì),適應(yīng)未來需要。
我深知當(dāng)今時(shí)代是一學(xué)習(xí)的時(shí)代,不學(xué)習(xí)終將被時(shí)代所淘汰。因此,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),并從三個(gè)方面增加自己的知識(shí)積累。一是要加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),熟知國家的大政方針政策;二是要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),特別要學(xué)習(xí)管理、服務(wù)、通訊等知識(shí),努力成為精通業(yè)務(wù)上行家里手;三是豐富自己的基礎(chǔ)知識(shí),多學(xué)習(xí)歷史知識(shí)、自然科學(xué)知識(shí)等輔助知識(shí),力爭使自己成為一個(gè)知識(shí)淵博的人,為做好工作提供進(jìn)一步的保障。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,“既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程;既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅(jiān)定信念和對自己的根本要求。而蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基也說過:一個(gè)人追求的目標(biāo)越高,他的才力就發(fā)展的越快,對社會(huì)就越有益處。多年來一直受這句話的鼓舞和激勵(lì),不斷的挑戰(zhàn),不斷的追求,不斷的超越。憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和自信,我相信我能做到最好!請大家信任我、支持我、考驗(yàn)我!
謝謝大家!
移動(dòng)競聘演講稿 篇2
大家好!首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次競聘的機(jī)會(huì),使我能夠在中國移動(dòng)這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上施展出我的個(gè)人才華,體現(xiàn)出我的人生價(jià)值!我叫,……年畢業(yè)于……大學(xué)……系,……年加入中國共產(chǎn)黨,現(xiàn)任……。我今天演講的內(nèi)容主要分為三部分:一是說說我競聘……職位的優(yōu)勢;二是談?wù)勎覍Α?/p>
作的總體認(rèn)識(shí);三是講講我對做好……總體思路。
一、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在
十年前,我懷著對夢想和事業(yè)的執(zhí)著追求,加入了移動(dòng)公司,穿上了“移動(dòng)藍(lán)”,去履行“溝通從心開始”的莊嚴(yán)承諾;十年來,我見證了中國移動(dòng)從小到大、從弱到強(qiáng),并躋身世界著名通訊運(yùn)營商行列的成長歷程。在十年的奮斗歷程中,我看到了企業(yè)勇于創(chuàng)新、堅(jiān)忍不拔的優(yōu)秀品質(zhì),領(lǐng)會(huì)到“正德厚生,臻于至善”深刻內(nèi)涵,這些博大深邃的企業(yè)文化為我扎根企業(yè)十年不動(dòng)搖,并成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的移動(dòng)員工提供了無價(jià)的精神養(yǎng)料!
優(yōu)秀的企業(yè)文化是孕育優(yōu)秀企業(yè)員工的沃土!十年來,我無時(shí)無刻不將企業(yè)的服務(wù)宗旨和經(jīng)營理念牢記于心,并指導(dǎo)我日常的工作和學(xué)習(xí),而這也為我?guī)砹素S厚的回報(bào)。那是在,公司的客戶開始大量流散,企業(yè)效益逐月下滑。經(jīng)過對市場的深入調(diào)查,我們得知是聯(lián)通公司新的營銷策略吸引了眾多客戶。要想在市場經(jīng)濟(jì)的激流中立于不敗之地,就必須具有果斷的應(yīng)變能力。面對這樣的困境,我及時(shí)調(diào)整了營銷思路和策略,變被動(dòng)為主動(dòng),通過公司開展的“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”活動(dòng)及網(wǎng)中網(wǎng)資費(fèi)等推介活動(dòng),成功吸引了一百多名聯(lián)通用戶,有效保障了公司利益。在公司開展的利劍回流活動(dòng)中,我又以同類營銷策略贏得100多位高價(jià)值客戶,受到公司的一致好評。
6月,為促進(jìn)我市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作,拓展公司在全市中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍,市公司決定在全市范圍內(nèi)開展對中小企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋拓展工作。作為中小企業(yè)拓展小組的組長,我和同事們對全市餐飲娛樂、租賃、美容美發(fā)、物流配送、裝飾建材、小商品市場、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等中小企業(yè)進(jìn)行全面走訪,實(shí)施分區(qū)域包干。通過扎實(shí)到位的工作和堅(jiān)持不懈的努力,我們以組建集團(tuán)網(wǎng)和推廣標(biāo)準(zhǔn)信息化產(chǎn)品等營銷方式,成功挖掘了市場潛力,有效拓展了移動(dòng)公司對中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。截止到11月,我們累計(jì)拓展中小集團(tuán)360家,新增集團(tuán)用戶3825戶。通過大規(guī)模的拓展活動(dòng),有效增加了集團(tuán)客戶的服務(wù)范圍,提升了信息化產(chǎn)品的普及率,企業(yè)效益和市場占有率得到進(jìn)一步提升。
在驕人的工作業(yè)績背后,積累更多的是豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和對市場的準(zhǔn)確把握。十年來的工作經(jīng)歷使我全面掌握了企業(yè)的營銷思路和經(jīng)營策略,能夠準(zhǔn)確洞悉市場客戶的心理需求和業(yè)務(wù)需要,并以此作為公司經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)調(diào)整的風(fēng)向標(biāo)。實(shí)踐證明,我的豐富經(jīng)驗(yàn)為公司效益的不斷增長起到了極大的推動(dòng)作用。這是企業(yè)饋贈(zèng)我的極大精神財(cái)富,同時(shí)也是我今天參加競聘,以便來日以極大的熱情回報(bào)企業(yè)的信心所在!
二、對……職位的深刻認(rèn)識(shí)是我競聘的力量源泉
……職位是我們移動(dòng)公司的一個(gè)非常重要的崗位。他對我們公司能否積極拓展業(yè)務(wù)覆蓋范圍、準(zhǔn)確高效把握市場先機(jī),進(jìn)一步增強(qiáng)市場占有率,不斷提升企業(yè)效益,乃至增強(qiáng)企業(yè)競爭力都將會(huì)起到至關(guān)重要的作用。因此,我認(rèn)為能否準(zhǔn)確深刻的認(rèn)識(shí)……職位的重要性,是能否勝任……職位的基本前提!
……職位作為企業(yè)開拓市場的先鋒,是公司形象的重要代表,必須具備一定的基本條件。我認(rèn)為要想勝任……職位,首先要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神!毼槐仨氂袕(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,有吃苦耐勞的能力,有一股勇于進(jìn)取、積極向上的勁頭,過千山萬水,進(jìn)千家萬戶,嘗千辛萬苦,講千言萬語,想千方百計(jì),以此來聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)客戶經(jīng)營。
其次,要有敏銳的觀察能力。市場的培育和客戶的情況很復(fù)雜,不僅差別很大,而且受許多因素的制約。一個(gè)有敏銳觀察能力的客戶經(jīng)理,要能眼觀六路、耳聽八方,對客戶的一舉一動(dòng),對市場的變化都能了如指掌,并能及時(shí)反饋信息。
再次,是要有良好的服務(wù)態(tài)度!毼徊粌H是公司的代表,也是客戶的顧問。應(yīng)真正樹立“待人如已”的思想,想客戶所想,急客戶所急,立足“溝通從心開始”手牽手為客戶服務(wù)。這樣才能較快地贏得市場和客戶的信任,才能更深入地貼近市場、貼近客戶。
最后,要有寬闊的知識(shí)面。作為……職位,會(huì)經(jīng)常與各種各樣的客戶打交道,需要具有寬闊的知識(shí)面。了解基礎(chǔ)知識(shí),包括市場營銷學(xué)知識(shí)、通信產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、管理基礎(chǔ)知識(shí)等,使之完成日常的經(jīng)營工作;熟悉專業(yè)知識(shí),包括移動(dòng)產(chǎn)品銷售流程、客戶服務(wù)等知識(shí),為
此提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
三、實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化是我競聘成功后的目標(biāo)所在
如果今天我能夠獲得各位領(lǐng)導(dǎo)的同事的信任和支持,成功受聘……職位,那么我將會(huì)把實(shí)現(xiàn)公司利益最大化作為最終的奮斗目標(biāo),并從以下幾 方面進(jìn)行努力,去實(shí)現(xiàn)我“回報(bào)公司”的鄭重承諾。
1、抓住一點(diǎn),穩(wěn)定一線,發(fā)展一片
充分利用好分散客戶周圍擁有強(qiáng)大的客戶源這一優(yōu)勢,以分散重點(diǎn)客戶為依托點(diǎn),輻射帶動(dòng)周邊相關(guān)客戶源組成集團(tuán)網(wǎng),以點(diǎn)帶面將個(gè)性化、主動(dòng)化服務(wù)延伸到個(gè)大中小企業(yè)內(nèi)部,以此打破原有商業(yè)客戶服務(wù)一直以來將服務(wù)對象僅局限于商業(yè)客戶本身的傳統(tǒng)模式。在此基
礎(chǔ)上,還要最大程度的了解、滿足客戶需求,不僅要滿足客戶的基本要求,而且還要滿足客戶的潛在要求,特別是大客戶、集團(tuán)客戶的需求。應(yīng)努力“尋找有需求的客戶、滿足客戶的需求”,并制定與之相匹配的營銷、服務(wù)、管理、分析和聯(lián)絡(luò)策略;
2、變被動(dòng)為主動(dòng),回流高價(jià)值客戶
我認(rèn)為在市場競爭日益激烈的挑戰(zhàn)下,培養(yǎng)客戶的忠誠度和開拓新客戶一樣重要,換言之,只有穩(wěn)定的占有市場才能拓展新的市場。做到這一點(diǎn),就必須變被動(dòng)為主動(dòng),采取相應(yīng)的回流措施的策略,穩(wěn)固已有的客戶源!毼徽莆沾罅康.網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息和客戶信息,利用此優(yōu)勢,可以在了解客戶現(xiàn)實(shí)經(jīng)營的基礎(chǔ)上加以點(diǎn)撥,如幫助集團(tuán)客戶量身定做適合其個(gè)性需求的配套產(chǎn)品,相互雙贏、合作增效、分享利潤>利潤,以此實(shí)現(xiàn)對已有客戶和市場的穩(wěn)定占有;
3、引導(dǎo)客戶從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向信息化業(yè)務(wù)
在整個(gè)市場體系中,商業(yè)客戶的服務(wù)定位非常重要。根據(jù)客戶的具體情況,推介客戶使用相應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品。例如?蛻羰巧虡I(yè)集團(tuán)組,那么就要為客戶作為集團(tuán)服務(wù)模式,在信息化數(shù)據(jù)營銷方面找準(zhǔn)需求作為重點(diǎn)。我認(rèn)為,商業(yè)組客戶的服務(wù)模式應(yīng)重點(diǎn)在于vip個(gè)人客戶。因此,細(xì)致、深入、貼心、及時(shí)的專家服務(wù)將是我營銷策略的主要著力點(diǎn),要將市場和企業(yè)最新的資訊和配套產(chǎn)品有選擇的即時(shí)反饋給不同層次的客戶群,力求在服務(wù)的過程中以更專業(yè)化的身份引導(dǎo)客戶從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向信息化業(yè)務(wù)。
4、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)應(yīng)對市場挑戰(zhàn)的綜合能力
市場經(jīng)濟(jì)的競爭說到底是人才的競爭、知識(shí)的競爭。要想在我們移動(dòng)公司這樣的高新技術(shù)企業(yè)立于不敗之地,競爭者首先必須具備要有以專業(yè)知識(shí)為核心的綜合知識(shí)體系。如果我能夠競聘成功,我將會(huì)此為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)習(xí),及時(shí)掌握瞬息萬變的市場咨詢,不斷更新原有的知識(shí)儲(chǔ)備,以增強(qiáng)自己在應(yīng)對市場挑戰(zhàn)、準(zhǔn)確做出判斷、實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化方面的能力。
作為這次競聘的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。我堅(jiān)定了自己干一行、愛一行、鉆一行的人生信念,“寧從一而深造,毋泛涉而兩失”。在人生的道路上,每個(gè)人都可以找到一萬個(gè)理由詮釋生活,而我只能說,作為一名移動(dòng)人,善于在工作中體驗(yàn)成功的喜悅,品味人生的幸福,這樣的生活,于我足矣!
但是,我也不回避失敗!叭藷o完人,金無足赤”!通過這次競聘,我從其他表現(xiàn)出色的同事身上看到了我的不足,這些不足正是我今后需要改進(jìn)和努力的方向。我今天的演講,只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們展示一個(gè)真實(shí)的自我。我相信,憑借我的政治素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的創(chuàng)業(yè)精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我相信我一定能把……工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個(gè)機(jī)會(huì),我決不會(huì)讓大家失望。
最后,請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,相信我,投我一票!我將是一位合格的……。謝謝大家!
移動(dòng)競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里,來進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……,大專學(xué)歷,……學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟……移動(dòng)分公司,就任……區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們成立了……移動(dòng)營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅(jiān)信:選擇了中國移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競聘的崗位是……移動(dòng)分公司……區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé),即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百強(qiáng)之一的中國移動(dòng)通信公司,如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來看,我認(rèn)為只有以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為依托,全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地。客戶是中國移動(dòng)的生存之本,服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線,市場是中國移動(dòng)永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。“服務(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價(jià)值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是:
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為:要切實(shí)做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí),而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價(jià)格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的.手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行,移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認(rèn)為:目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。 所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時(shí)間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。
從而全面提高客戶對中國移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。 推行“首問負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡
導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí),樹立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展: 首先,要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),認(rèn)識(shí)到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。 企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值,以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵(lì)機(jī)制。通過實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。 在基層營業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分,有了完善的激勵(lì)機(jī)制后,還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強(qiáng)對權(quán)力的監(jiān)督;防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個(gè)人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。
總之,只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務(wù)的主旋律,中國移動(dòng)的音樂一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽。
謝謝大家!
移動(dòng)競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事們:
大家好!
我叫,6月進(jìn)入公司,是中國移動(dòng)的一名新兵,初到公司,使我感受最深的是這里先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。一直以來,我心中都有一點(diǎn)小小的遺憾,那就是未能追隨中國移動(dòng),相輔在風(fēng)雨十年的征途中,見證移動(dòng)的崛起與騰飛。但是這不影響我對中國移動(dòng)的熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的全身心投入,我發(fā)現(xiàn):自己已經(jīng)深愛上了這份工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),因?yàn)檫@不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的平臺(tái),更是一次向前輩學(xué)習(xí)、同事間相互交流的機(jī)會(huì)。我今天參加競聘的崗位是移動(dòng)分公司區(qū)域營銷中心主任,我認(rèn)為,這一職位肩負(fù)著五大職責(zé),即行政執(zhí)行、銷售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)渠道組建及管理,其中執(zhí)行是戰(zhàn)略,服務(wù)是核心,管理是基礎(chǔ)。
我之所以要競聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作,而且我認(rèn)為自己已具備以下幾個(gè)方面的有利條件。
一、自信:古希臘哲人說:“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì)把地球支起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個(gè)奮斗的機(jī)會(huì),我會(huì)讓事業(yè)在奮斗中熠熠生輝!”,這是我對生活的'熱愛和對事業(yè)的無盡追求,初到移動(dòng),我從事的是第一區(qū)域營銷中心區(qū)域經(jīng)理一職,期間,從一個(gè)移動(dòng)“門外漢”演變到營銷主任的輔佐及移動(dòng)基層業(yè)務(wù)培訓(xùn)與管理者,我只用了短短一個(gè)月時(shí)間,而這些恰恰都是建立在對移動(dòng)事業(yè)的飽滿熱情與自身能力的充分信任之上。
二、工作作風(fēng)頑強(qiáng),善于學(xué)習(xí),不怕吃苦,較強(qiáng)執(zhí)行力、上下溝通協(xié)調(diào)與市場開拓能力。自去年6月進(jìn)入中國移動(dòng)分公司以來,我一直秉承“在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)!”的工作作風(fēng),現(xiàn)已基本掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,并且在營銷工作中做出了不錯(cuò)的成績:7月至12月底,擔(dān)任第一營銷中心區(qū)域經(jīng)理一職,積極學(xué)習(xí)移動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù),堅(jiān)決執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)及營銷中心主任的工作指示,并根據(jù)區(qū)域情況將所屬片區(qū)內(nèi)的各級(jí)渠道資源合理整合,勤于上訪培訓(xùn),任職期內(nèi)忠于職守,各項(xiàng)工作不分大小均無失誤或投訴記錄。在代理商年度評優(yōu)大會(huì)上,我片區(qū)6個(gè)一級(jí)代辦點(diǎn),2個(gè)評為市優(yōu)秀,3個(gè)評為縣級(jí)優(yōu)秀,獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的屢次褒獎(jiǎng)。
1月,任市場部小區(qū)營銷組長,成功與3個(gè)小區(qū)物業(yè)公司簽約,并配合廣告商完成橫幅、海報(bào)及單頁等宣傳資料的入駐,銷售創(chuàng)業(yè)卡300余張,中國移動(dòng)g3手機(jī)2臺(tái)及其他移動(dòng)增值產(chǎn)品若干。
1月底至3月初,應(yīng)返鄉(xiāng)市場營銷工作的急迫需求,被緊急抽調(diào)至市場部精準(zhǔn)營銷小組,任職該小組組長,在3個(gè)月的返鄉(xiāng)市場“阻擊戰(zhàn)”中,我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)克服重重困難,在公司領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注與大力支持下,取得了精準(zhǔn)營銷的輝煌勝利,營銷成功率位居全區(qū)第二。
4月至今,任職于市場部工程集團(tuán)營銷小組,擔(dān)任小組組長,我們通過半個(gè)月的摸排篩選,取得了近百個(gè)重點(diǎn)工程的建設(shè)信息,并將信息與區(qū)域營銷中心共享以加強(qiáng)工程市場輻射能力,掌控市場格局。,經(jīng)過篩選已經(jīng)取得城區(qū)內(nèi)15個(gè)重點(diǎn)工程單位資料,成功與其中12個(gè)單位達(dá)成協(xié)議并取得了入駐營銷資格,懸掛宣傳橫幅15條,銷售創(chuàng)業(yè)卡75張,組建工地集團(tuán)3個(gè),完成現(xiàn)場營銷1次,協(xié)助工程市場中高端客戶辦理預(yù)存與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等若干次。有人說過,風(fēng)格就是人本身。我的風(fēng)格是自信,但絕不自負(fù)。如果我今天能夠得到大家的欣賞與認(rèn)可,得以走上區(qū)域營銷中心主任的崗位,我將更加嚴(yán)格要求自己,戒驕戒躁,全力以赴作好以下工作。
一、打造一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),每個(gè)區(qū)域中心承擔(dān)著公司總營收額的1/13,然區(qū)域中心僅2名員工,要完成如此重的任務(wù),必須建立一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),因此對各級(jí)渠道的合理整合與利用至關(guān)重要!區(qū)域營銷中心成立后的頭件大事就是對區(qū)域內(nèi)合作營業(yè)廳、一級(jí)代辦點(diǎn)、服務(wù)站、直供店進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查統(tǒng)計(jì),了解各級(jí)服務(wù)站的營銷成績,進(jìn)而整合資源,調(diào)整布局,消滅城鎮(zhèn)死角,力爭達(dá)到分布合理、競爭有序,從而增加公司效益。
二、對內(nèi)加強(qiáng)合作,加強(qiáng)與公司內(nèi)其他職能部門的合作,如對本區(qū)內(nèi)的事業(yè)單位、民營企業(yè)、以及重點(diǎn)項(xiàng)目工程的分布與建設(shè)情況進(jìn)行細(xì)致的摸排,將最直接的信息提供給集團(tuán)客戶部,并協(xié)助其完成我區(qū)域的集團(tuán)組建工作;配合客服中心做好轄區(qū)內(nèi)的代理商及自營廳的客戶投訴處理工作,分析客戶投訴傾向,最大可能消除投訴隱患。與數(shù)據(jù)中心保持密切聯(lián)系,隨時(shí)學(xué)習(xí)最新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展方式,第一時(shí)間對各級(jí)渠道進(jìn)行宣導(dǎo)與培訓(xùn)等等。對外,加強(qiáng)與渠道的合作,“深淘灘,低作堰”:挖掘內(nèi)部潛力,理順管理流程,降低準(zhǔn)入門檻,為渠道提供更好的服務(wù)與支撐”——這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。我認(rèn)為,就當(dāng)下形式來看,新增實(shí)體渠道空間有限,今后工作的重點(diǎn)將是通過策反對手、搶占有利位置等來限制對手渠道的擴(kuò)張,從而保證我方渠道在數(shù)量上的競爭優(yōu)勢。另外,為實(shí)體渠道創(chuàng)造更多的合理生財(cái)辦法,兌現(xiàn)公司各項(xiàng)獎(jiǎng)懲承諾,提高大家的積極性,借助他們的力量來開拓新市場,維系老用戶,總之一句話:渠道植根于當(dāng)?shù),利潤獲得于當(dāng)?shù),也?yīng)該回饋于當(dāng)?shù)兀?/p>
三、完善市場營銷手段,規(guī)范管理,精準(zhǔn)營銷。作為一名農(nóng)村區(qū)域營銷中心管理者,應(yīng)具備敏銳的市場洞察力,深入農(nóng)村基層,收集及時(shí)有效的市場反饋信息,應(yīng)以規(guī)范化的管理理論為指導(dǎo),對屬下的區(qū)域經(jīng)理及營業(yè)員運(yùn)用彈性的人性化績效管理模式,激發(fā)其工作潛能。作為帶頭人,我將堅(jiān)持不懈的抓好渠道建設(shè)管理、渠道新業(yè)務(wù)的宣傳、培訓(xùn)與開展等以提升新業(yè)務(wù)營銷的精確性與科學(xué)性,減少資源的浪費(fèi),提高工作效率,F(xiàn)在經(jīng)營分析系統(tǒng)功能日趨完善,己支撐到區(qū)域營銷中心一級(jí),如輔之以自己收集的第一手資料,我想,“精準(zhǔn)營銷”將不再是一句口號(hào)。各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識(shí)到壓力與責(zé)任的巨大,但不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信市場經(jīng)營工作將會(huì)凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上,讓理想在奮斗中閃光!謝謝!
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