公司職位競聘演講稿六篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在充滿活力,日益開放的今天,用到演講稿的地方越來越多,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的公司職位競聘演講稿6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司職位競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)議組成員:
大家好!
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加競聘的機(jī)會(huì),我競聘的崗位是運(yùn)銷公司紀(jì)委書記兼工會(huì)主席。
下面,我談一下對(duì)這一崗位的認(rèn)識(shí):
工會(huì)組織是職工利益的代表,維護(hù)職工利益是工會(huì)組織義不容辭的責(zé)任。在新形勢下,面對(duì)新的市場格局和利益關(guān)系,企業(yè)工會(huì)要在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立地開展工作,以維護(hù)職工利益作為工會(huì)的基本職責(zé),以調(diào)整職工與企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系作為工會(huì)工作的關(guān)鍵,強(qiáng)化工會(huì)職能,深化民主管理,維護(hù)職工權(quán)益。而紀(jì)委則是在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和有關(guān)行政監(jiān)察工作的決定,維護(hù)黨的章程和其他黨內(nèi)法規(guī),督察黨的路線、方針、政策和決議的執(zhí)行情況,檢查企業(yè)工作人員執(zhí)行國家法律、法規(guī)、政策、決定的情況。作為公司二級(jí)單位的紀(jì)委書記、工會(huì)主席,必須在對(duì)本單位黨員干部行使權(quán)力、貫徹民主集中制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督的同時(shí),更要將關(guān)心職工、維護(hù)職工利益、保護(hù)職工的積極性作為工作的前提;將教育職工、凝聚職工、作好思想政治工作、增強(qiáng)工會(huì)的吸引力和凝聚力作為調(diào)動(dòng)職工積極性的重要保證;如果承蒙大家的信賴,有幸競聘到這個(gè)崗位,我會(huì)盡快進(jìn)入角色,以我全部的熱情投身到工作中。
1、深入開展思想政治教育,不斷推進(jìn)企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。通過加強(qiáng)對(duì)本單位紀(jì)檢和工會(huì)干部的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高他們的'素質(zhì)。
2、密切聯(lián)系群眾,成為職工依賴的“自家人”和“娘家人”,做好調(diào)查研究工作,經(jīng)常了解基層工作情況,幫助基層單位解決工作中的問題,聽取各方面的意見和建議,主動(dòng)向黨委匯報(bào)工作。
3、建立健全監(jiān)督制約保證機(jī)制,確保工會(huì)維權(quán)工作取得實(shí)效。緊緊依靠法律、法規(guī)的進(jìn)一步完善和工會(huì)組織卓有成效的工作,最大限度調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性,在企業(yè)實(shí)施長遠(yuǎn)規(guī)劃的實(shí)踐中建功立業(yè)。從運(yùn)銷公司的實(shí)際出發(fā),深入開展不同形式的競賽活動(dòng)和合理化建議、技術(shù)革新活動(dòng),鞏固和發(fā)展群眾技術(shù)創(chuàng)新成果。深入開展學(xué)習(xí)先進(jìn)活動(dòng),及時(shí)總結(jié)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)廣大職工立足本職,學(xué)趕先進(jìn),爭創(chuàng)一流,多做貢獻(xiàn)。切實(shí)抓好對(duì)職工的業(yè)務(wù)技術(shù)和勞動(dòng)技能的培訓(xùn),不斷提高職工隊(duì)伍水平。
4、做好本單位困難職工基本生活保障,加強(qiáng)同廣大職工群眾、特別是困難職工群體的聯(lián)系,體察他們的疾苦、傾聽他們的心聲。深入開展送溫暖活動(dòng)、對(duì)幫扶特困職工承擔(dān)“第一責(zé)任人”職責(zé)。
5、協(xié)助黨委抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹實(shí)施;協(xié)助開好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會(huì)。
6、及時(shí)傳達(dá)黨委和上級(jí)紀(jì)委的有關(guān)指示,并認(rèn)真貫徹落實(shí),組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)狀況調(diào)查,針對(duì)帶有普遍性、傾向性的問題及時(shí)向黨委提出意見和建議。協(xié)助黨委制訂本公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)劃;做好黨員干部的廉政考核工作;健全責(zé)任追究制度。堅(jiān)持相信群眾、依靠群眾的原則,做好群眾的來信來訪工作。
再次感謝各位對(duì)我的鼓勵(lì)與支持,謝謝大家!
公司職位競聘演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好, 我的競聘材料分為三個(gè)部分
一:個(gè)人競聘優(yōu)勢
1: 我原在淮安雙匯屠宰生產(chǎn)部生鮮發(fā)貨計(jì)數(shù),這個(gè)工作我做了一年多,對(duì)發(fā)貨流程較熟悉,對(duì)發(fā)貨過程出現(xiàn)的各種問題比較敏感。
2: 我有細(xì)心,認(rèn)真,踏實(shí),勤奮,責(zé)任心強(qiáng)的工作作風(fēng),具備計(jì)數(shù)人員的基本素質(zhì)要求
二:對(duì)生鮮計(jì)數(shù)工作的認(rèn)識(shí)
1:我認(rèn)為生鮮計(jì)數(shù)就是根據(jù)市場的需求,公司事先做好生產(chǎn)計(jì)劃,然后計(jì)數(shù)人員就在規(guī)定的'時(shí)間內(nèi)以最佳的狀態(tài)按客戶的要求,按照發(fā)貨流程不多發(fā),也不少發(fā),地完成既定的工作。
2:發(fā)貨過程中一定要謹(jǐn)慎,細(xì)心的,認(rèn)真,嚴(yán)格按照 客戶的要求 ,保證產(chǎn)品的質(zhì)量,做到讓公司放心,客戶安心。
三:工作思路假如我能競聘成功,作為計(jì)數(shù)人員,我將認(rèn)真,積極,負(fù)責(zé)的開展工作,用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,并以以下幾方面開展工作:
1;勤于學(xué)習(xí),雖然我在雙匯其他工廠做過,但是我會(huì)以更高的責(zé)任心,最佳的狀態(tài)投入工作,虛心向老師請(qǐng)教和學(xué)習(xí),不斷完善自我,提高自我.
2:工作中服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。提高執(zhí)行力,做工作不打折扣,不講條件,不講理由。
3:堅(jiān)持自己的原則,做到對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。生產(chǎn)部是公司抓生產(chǎn)的核心單位,同時(shí)也是鍛煉自己,學(xué)習(xí)和提高自身能力的部門,這次我競聘生鮮計(jì)數(shù)一職,也是想多學(xué)習(xí),多提高自己更好地為企業(yè)服務(wù)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘機(jī)會(huì),我相信我能勝任,我會(huì)在崗位上盡心盡力盡責(zé)地做好工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予支持,謝謝!
公司職位競聘演講稿 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是***,大學(xué)本科學(xué)歷,***年參加工作,目前擔(dān)任**職務(wù)。衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我此次競聘雙選的機(jī)會(huì),本次市公司三級(jí)經(jīng)理雙選競聘我報(bào)名職位為“縣級(jí)公司經(jīng)理”。
縣級(jí)公司經(jīng)理是基層的一名管理者、服務(wù)者和協(xié)調(diào)者。在通訊行業(yè)市場競爭日趨加劇的新常態(tài)、新狀態(tài)下,作為縣級(jí)公司的經(jīng)理,個(gè)人認(rèn)為其主要的核心職責(zé)就是如何在當(dāng)下的市場環(huán)境中,完成經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),不斷提高縣級(jí)公司的市場競爭力。這是縣級(jí)公司經(jīng)理的核心任務(wù)職責(zé)。同時(shí),在實(shí)際工作中,縣級(jí)公司經(jīng)理的主要工作內(nèi)容涉及到三個(gè)方面,即:基礎(chǔ)管理、經(jīng)營服務(wù)和綜合協(xié)調(diào)等。
在基礎(chǔ)管理方面:作為縣級(jí)公司經(jīng)理要圍繞著市分公司下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo),從戰(zhàn)術(shù)上進(jìn)一步科學(xué)優(yōu)化我們工作的具體實(shí)施的計(jì)劃和目標(biāo),確保各項(xiàng)工作計(jì)劃具有可行性、可操作性和科學(xué)性,能夠完成各項(xiàng)經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)任務(wù);同時(shí),縣級(jí)公司經(jīng)理要在管理方面發(fā)揮出重要的作用,要圍繞著如何實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)完善縣級(jí)公司各項(xiàng)管理制度的建設(shè),達(dá)到規(guī)范經(jīng)營管理,落實(shí)安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi),保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行的目標(biāo)。此外,還要加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)公司員工的管理力度,通過合理完善的公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度以及有效的人力資源配置等方式,不斷調(diào)動(dòng)員工工作責(zé)任心、事業(yè)心和能動(dòng)性,積極推進(jìn)縣級(jí)公司企業(yè)文化建設(shè),主動(dòng)掌握員工的思想動(dòng)態(tài),倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神,營造積極健康、陽光向上的企業(yè)文化氛圍。
在經(jīng)營服務(wù)方面:縣級(jí)公司經(jīng)理要結(jié)合實(shí)際,通過市場調(diào)查、經(jīng)營分析等多方式,掌握行業(yè)競爭對(duì)手的各種動(dòng)態(tài),及時(shí)組織競爭方案的制定和實(shí)施,確保公司在市場競爭中的主動(dòng)性,確保完成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù);要以客戶需求至上的原則,通過形式多樣的服務(wù)舉措,不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量,提高客戶對(duì)我們的滿意度和信任度,提升公司的'美譽(yù)度。
在綜合協(xié)調(diào)方面:協(xié)助市公司組織實(shí)施所在單位內(nèi)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和傳輸?shù)慕ㄔO(shè)、維護(hù)工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障;保持與營銷網(wǎng)絡(luò)的良好溝通,建立高忠誠度、運(yùn)營高效的社會(huì)營銷渠道;保持與當(dāng)?shù)攸h、政有關(guān)部門和重要客戶的密切聯(lián)系和開展對(duì)外交流,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好外部環(huán)境。
綜述,個(gè)人認(rèn)為縣級(jí)公司經(jīng)理一職不僅是縣級(jí)公司的重要管理者,更是縣級(jí)公司的領(lǐng)頭羊,管理、運(yùn)營和協(xié)調(diào)的質(zhì)量直接關(guān)系到縣級(jí)公司的發(fā)展。
參加此次崗位競聘是我人生職業(yè)生涯中的一次寶貴機(jī)會(huì),我會(huì)倍加珍惜,若此次競聘成功,上崗后我將會(huì)從以下幾個(gè)方面去入手:
一是注重學(xué)習(xí),不斷提高自我的修養(yǎng)。作為縣級(jí)公司的經(jīng)理,必須要有較高的素質(zhì)才能勝任這一職務(wù),這是對(duì)公司負(fù)責(zé),也是對(duì)自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn);因此,在未來的崗位上,我將進(jìn)一步加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)力度,不斷增強(qiáng)自我的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng),尤其是要不斷提高自我的政治意識(shí)、法律意識(shí),讓自己盡快進(jìn)入角色,融入到工作中,適應(yīng)崗位工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
二是立足本職,做好運(yùn)營管理工作。我將緊密圍繞在市級(jí)公司周圍,認(rèn)真貫徹執(zhí)行市分公司的各項(xiàng)工作精神,與同事們一起共同努力,圍繞著市分公司下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo),進(jìn)一步科學(xué)的優(yōu)化我們的總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo),努力按時(shí)按質(zhì)的完成各項(xiàng)工作任務(wù);進(jìn)一步強(qiáng)化制度建設(shè),夯實(shí)我們的管理和運(yùn)營的基礎(chǔ),確保無安全生產(chǎn)責(zé)任事故發(fā)生,各項(xiàng)工作穩(wěn)步有序開展,同時(shí),我們將進(jìn)一步強(qiáng)化我們的企業(yè)文化建設(shè)力度,完善員工激勵(lì)考核機(jī)制,開始形式多樣的各種文體活動(dòng),增強(qiáng)員工的歸屬感、向心力,調(diào)動(dòng)全員工作的積極性和能動(dòng)性,促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步有序發(fā)展;此外,為不斷提升公司的市場競爭力,我們還將進(jìn)一步強(qiáng)化我們的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)質(zhì)量,積極采取各項(xiàng)有效措施,努力提升我們的市場美譽(yù)度和知名度,提高我們市場競爭的綜合實(shí)力;另外,我們還將認(rèn)真協(xié)助市公司組織實(shí)施移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和傳輸?shù)慕ㄔO(shè)、維護(hù)工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障;積極加強(qiáng)與我縣方方面面的溝通和聯(lián)系,努力為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好外部環(huán)境。
三是嚴(yán)格要求自我,切實(shí)發(fā)揮表率帶頭作用。作為縣級(jí)公司經(jīng)理,在日常的生活和工作中,我將嚴(yán)格按照管理業(yè)務(wù)流程,做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),積極提高效率;同時(shí),我也將嚴(yán)格要求自我,注重自己的一舉一動(dòng),一言一語,注重和同事之間的關(guān)系,多溝通、多交流,建立良好的群眾關(guān)系基礎(chǔ),更好的推動(dòng)本職領(lǐng)域工作的開展。
四是嚴(yán)守職責(zé),加倍努力。面對(duì)工作,我將牢記紅線底線,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,清白為人,干凈做事,牢記“天下大事必作于細(xì)”、“慎易以避難,敬細(xì)以遠(yuǎn)大”的道理,勿以惡小而為之,勿以善小而不為,按照實(shí)事求是的作風(fēng),將工作一件件,一樁樁,落實(shí)到位,做好做實(shí),絕不發(fā)生耽誤工作,延誤工作的現(xiàn)象,用自己的實(shí)際行動(dòng)服務(wù)單位各項(xiàng)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展,用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)我行,不負(fù)組織的期望。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!無論此次競聘結(jié)果如何,本人都愿意服從組織分配。我也將鼓足干勁,擼起袖子,以更加飽滿的工作熱情和激情投身到本職崗位上,一如既往的干好本職工作,繼續(xù)為公司各項(xiàng)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
公司職位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。
崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機(jī)會(huì),可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!今天我競聘的崗位是4職級(jí),現(xiàn)將本人的基本情況簡要介紹如下:
現(xiàn)任職于s路營業(yè)廳,主要負(fù)責(zé)服務(wù)管理和投訴處理工作,在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理,我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,在工作中本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們實(shí)實(shí)在在的'享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我走過了在移動(dòng)公司六年多的路程,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。此次競聘,通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強(qiáng)化管理,完善制度,從嚴(yán)要求,進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí),努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。
只有充分認(rèn)識(shí)到所在崗位的職責(zé),才能做好本職工作,我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作:-遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律。
1、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶的接待和咨詢,根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)。熟練掌握boss系統(tǒng),嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、 掌握公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí),及時(shí)向客戶推薦并為客戶操作、演示。
3、 嚴(yán)格遵守保密制度,不得擅自查閱、泄露客戶資料。
4、 保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔、完好,營業(yè)工作場地物品擺放有序,各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。
5. 服從營業(yè)廳經(jīng)理安排,配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的本職工作。
1.以身作則,履行自己的崗位職責(zé),做好表率作用,以自己的行動(dòng)影響周圍的人,以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自己做好服務(wù)的同時(shí),還要帶動(dòng)周圍的同事共同做好服務(wù),使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。
2.熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)和促銷活動(dòng)方案。對(duì)于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,在使用過程中找出其賣點(diǎn),然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷,配合上級(jí)部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動(dòng)方案,做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練、準(zhǔn)確。
3.不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要不斷的與客戶溝通,及時(shí)向上級(jí)部門反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。對(duì)于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù),以確保客戶滿意度。
4.樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事,能夠起到模范帶頭作用。
5.積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措,提高營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。
最后,這次競聘無論結(jié)果如何,我都會(huì)正確對(duì)待,接受公司的考驗(yàn),勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任s路營業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。
謝謝大家!我的演講完畢!
公司職位競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先感謝公司和xxx部給了我這次競聘的機(jī)會(huì)!其實(shí),我沒有想到這次競聘還會(huì)有面對(duì)面和各位領(lǐng)導(dǎo)交流的機(jī)會(huì),我是昨天下班前才得到這個(gè)消息的,所以,準(zhǔn)備上還不夠充分,希望大家可以理解。下面,我對(duì)我在軟件中心的經(jīng)歷做一個(gè)簡單的介紹,我是01年底進(jìn)入公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)在近8年的時(shí)間了。先后在客戶服務(wù)部、商務(wù)部擔(dān)任操作員和經(jīng)理助理的工作。
期間在05年商務(wù)部精減人員的時(shí)間我也在信息管理事業(yè)部和財(cái)務(wù)兼營職做過文員和合同管理員的工作。這次,看到xxx招聘“經(jīng)理助理(客戶關(guān)系)”職位,我就想來試一試,主要目的是:展示自己,給自己的一個(gè)提高的機(jī)會(huì),同時(shí)也想找出自己工作中不足的,需要學(xué)習(xí)的地方。接下來,我談?wù)勎覍?duì)這個(gè)職位的`認(rèn)識(shí)以及自己能勝任這個(gè)崗位的理由:經(jīng)理助理在一個(gè)部門中啟到了一個(gè)承上啟下的作用,即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務(wù)貫徹到每一位員工,再將員工提出的問題進(jìn)行匯總并反饋給經(jīng)理,而如何才難把這個(gè)看似簡單的工作做到位呢?
我認(rèn)為:這需要有換位思考的能力;這要求了我對(duì)待工作做到發(fā)揮主觀能動(dòng)性;舉工作周報(bào)的例子。就是組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會(huì)執(zhí)行力的問題,與就是我們常說的工作態(tài)度問題;談?wù)勛约旱膬?yōu)勢:在公司時(shí)間長,了解流程及體系;溝通能力較強(qiáng),基于自己的工作經(jīng)歷,在客服時(shí)對(duì)分行,在商務(wù)時(shí)對(duì)口總行;待人真誠,善良;善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)歷的進(jìn)修,即將拿到本科的學(xué)位證書.雖然我認(rèn)為我可以勝任這個(gè)職位,但現(xiàn)階段我正處于休產(chǎn)假的休假中,按照公司的產(chǎn)假規(guī)定:我到這個(gè)月底就可以上班了。孩子也很好,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,所以,我可以把所有的經(jīng)歷投入到新的工作中,所以請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心。如果我真的得到了這個(gè)機(jī)會(huì)我一定會(huì)好好珍惜。
公司職位競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
非常感謝公司給我這樣一次機(jī)會(huì),讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報(bào)。我是____年參加工作,____年之前主要從事商業(yè)管理和行政管理工作,____年_月加入了**房地產(chǎn)開發(fā)公司,開始了我從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯?梢哉f三年來的物業(yè)管理工作使我對(duì)物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的掌握和認(rèn)識(shí),并結(jié)合我學(xué)習(xí)的mBA專業(yè)對(duì)管理理論和實(shí)踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運(yùn)用。
目前**物業(yè)管理公司___余家,除原來房管部門翻牌__家,其余___家都是專業(yè)的物業(yè)管理公司,加上入世后,合資、獨(dú)資的外國物業(yè)管理機(jī)構(gòu)也會(huì)競相涌入國內(nèi)市場,今年開始*物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和**的一些樓盤接洽,可以說明年的市場競爭將更加激烈。
學(xué)管理的都知道,美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀念的人,他曾把__多萬人裁減到__多萬人,這個(gè)魄力不得了,韋爾奇要的是市場競爭力,這源于他的危機(jī)感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫,畫上有一只獅子和一只鹿,獅子說:雖然我十分強(qiáng)壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會(huì)和鹿一樣。鹿說:獅子對(duì)我是最大的危險(xiǎn),我今天不努力奔跑會(huì)被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強(qiáng)者還是弱者都要努力去做。危機(jī)感轉(zhuǎn)化為一種非常強(qiáng)烈的市場競爭意識(shí)。
在這樣一個(gè)市場競爭環(huán)境中,我的工作指導(dǎo)思想,重點(diǎn)放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴(kuò)展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:
一、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)
質(zhì)量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動(dòng),提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對(duì)的,但他們永運(yùn)是第一位的”企業(yè)宗旨,并營造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),來確保**物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,_分鐘進(jìn)入現(xiàn)場,__分鐘公司解決問題,_小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿意的答復(fù)。____年底前在**花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭一次性通過ISo____質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISo_____環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。
二、優(yōu)秀的管理人才是品牌的核心
人才是品牌的核心動(dòng)力。優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才,才能推動(dòng)公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過程在前臺(tái),暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個(gè)笑容,一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時(shí),我堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洌缘聻橹鳌钡乃枷,無才不成器,無德即是禍,古訓(xùn)也講“德,才之帥也;才,德之資也!蓖瑫r(shí)也考察他是否有愛心,看他對(duì)家庭,尤其對(duì)父母孝敬不孝敬,假如一個(gè)人連父母都不尊敬,那他怎么可能對(duì)業(yè)主真正笑起來呢?其次是培訓(xùn),我們始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊(cè)第三章六條管理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述。歡迎您訪問,歡迎您訪問,
綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計(jì)劃。
比如:在物業(yè)管理理論培訓(xùn)中,關(guān)于物業(yè)管理定位,我們強(qiáng)調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。我們即要為開發(fā)商負(fù)責(zé),又要為業(yè)主負(fù)責(zé),開發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過了無數(shù)曲折,是積聚了公司許多人的智慧和心血的結(jié)晶,業(yè)主買一套房子,那是全家的希望,我們不為他們考慮,良心何在?
再拿處理投訴培訓(xùn)來說,培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴,強(qiáng)調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每__個(gè)遭遇到同樣待遇的人,只有一個(gè)人會(huì)投訴,也就是說,每個(gè)投訴人的背后,還有__個(gè)和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時(shí)解決,他會(huì)告訴其他_—__個(gè)人,并從此不再信任你,你只有一次機(jī)會(huì),如果這次做不好,以后再做好,他也不會(huì)領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺得有頭有尾。
物業(yè)管理是集房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)、特殊服務(wù)于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理的人才,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善管理、懂經(jīng)營的管理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。
三、健全的管理制度是品牌的保證
在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的考核辦法,使公司每天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運(yùn)作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無空白又無重疊,使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求_個(gè)部門的__個(gè)崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽,一個(gè)寫上責(zé)任人,一個(gè)寫上檢查人,大到機(jī)械設(shè)備,小到一個(gè)花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問題我不找責(zé)任人,我要追究檢查人。
四、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)
因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
第一,管理創(chuàng)新。實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,來優(yōu)化管理制度與組織運(yùn)營模式。
__年在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的管理,就是通過營造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個(gè)人的言行舉止,提倡“細(xì)微之處見精神”。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí),管理人員掏出一張紙說,先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。
今后一段時(shí)間還要朝著快速,潤物細(xì)無聲的無人化管理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重,今后看到一個(gè)人進(jìn)來,不理他,只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)每一個(gè)確有需要的顧客來量身定做不同的服務(wù)。
第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及管理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座,增強(qiáng)管理人員素質(zhì),同時(shí)進(jìn)一步研究開發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
第三,服務(wù)創(chuàng)新。量化考核,目標(biāo)明確。如:房屋完好率___%,設(shè)備完好率___%,客人投訴處理率___%,合同履行率___%。歡迎您訪問,歡迎您訪問,
建立“業(yè)主服務(wù)滿意體系”
_個(gè)目標(biāo)——服務(wù)滿意;
_個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn);
,物業(yè)公司經(jīng)理競聘演講稿
_個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈;
_個(gè)不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
_個(gè)良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。
物業(yè)管理工作,無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的.過程中完成的,那么對(duì)員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個(gè)長期的工作。就拿保潔員來說,如果她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅,作為一個(gè)合格的保潔員,應(yīng)該保證_小時(shí)之內(nèi),任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無,即:無煙頭,無紙屑、無污漬、無灰塵,那么她平均走一個(gè)來回大約__分鐘,平均_分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走_(dá)趟,一天走_(dá)_趟樓梯,一個(gè)月扣除四天休息也要走_(dá)___趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見精神”,物業(yè)無小事,都不簡單,什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對(duì),就是不簡單;什么是不容易?就是把一些公認(rèn)容易的事情非常認(rèn)真地做好,就是不容易。
作為一個(gè)服務(wù)公司的管理人員,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動(dòng),體驗(yàn)?zāi)切┮荒愎芾砣说墓ぷ。我們必須了解員工對(duì)工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個(gè)管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來結(jié)束我的發(fā)言:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
謝謝大家!
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