分包合作企業(yè)表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)

員工同志們：

　　新春將至，我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)總結(jié)表彰大會(huì)，旨在回顧總結(jié)20xx年的經(jīng)營(yíng)管理工作，提出20xx年總體要求和主要目標(biāo)，鼓舞和激勵(lì)全體干部員工進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，堅(jiān)定信心，攻堅(jiān)克難，以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，立足新起點(diǎn)，再鑄新輝煌，為全面完成20xx年各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)公司新跨越作出新的更大貢獻(xiàn)。

　　這一年，我們?cè)谏霞?jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工以誠(chéng)信為宗旨，以?xún)?yōu)良的服務(wù)為方向，頑強(qiáng)拼搏，眾志成城，群策群力，克服重重困難，破解種種難題，消除層層矛盾，勝利度過(guò)了難關(guān)，獲得了獲得十佳分包合作企業(yè)。這來(lái)之不易的成績(jī)，是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持的結(jié)果，也是公司上下團(tuán)結(jié)奮斗、自加壓力和努力拼搏的結(jié)果。在此，我謹(jǐn)代表公司向關(guān)心公司發(fā)展的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，向全體員工表示衷心的感謝！下面，我代表公司講兩個(gè)方面的問(wèn)題：

　　一、20xx年經(jīng)營(yíng)管理工作情況

　　在這一年里，公司廣大干部、員工眾志成城，攜手并肩，共克時(shí)艱，共度難關(guān)。涌現(xiàn)了以……。為代表的先進(jìn)集體，涌現(xiàn)了以……。為代表的優(yōu)秀管理者，涌現(xiàn)了以……。為代表的先進(jìn)個(gè)人。在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)向一年來(lái)在各崗位辛勤工作的員工，表示衷心的感謝和崇高的敬意！

　�。ㄒ唬�20xx年工作完成情況

　　截止20xx年12月底，完成上分別呈現(xiàn)了大“亮點(diǎn)”：一是；二是，并獲得獲得十佳分包合作企業(yè)。

　　（二）20xx年主要管理工作

　　企業(yè)發(fā)展邁出新步伐。我們以三局為平臺(tái)，服從統(tǒng)一管理做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共同發(fā)展。在受全球金融危機(jī)影響下，很多企業(yè)裁員減薪。為了讓員工感受到公司大家庭的溫暖，公司想員工所想，分別按不同級(jí)別、不同工種、不同崗位，上浮了大家的工資，讓員工在為公司做貢獻(xiàn)的同時(shí)，共享了公司的發(fā)展成果。

　　二、20xx年工作存在的問(wèn)題

　　20xx，是極不平凡的一年，也是公司發(fā)展邁出新步伐、取得新成績(jī)、開(kāi)創(chuàng)新局面的一年。奮斗充滿(mǎn)艱辛，成績(jī)來(lái)之不易。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，公司在經(jīng)營(yíng)管理中仍然存在著一些問(wèn)題。主要表現(xiàn)為：一是管理上不細(xì)致、不到位，工作需要進(jìn)一步落實(shí)。二是管理人員和員工節(jié)約意識(shí)需要進(jìn)一步提升。三是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，流動(dòng)性大，對(duì)員工的教育、引導(dǎo)等思想工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。四是培訓(xùn)工作的力度需要進(jìn)一步增強(qiáng)。這些問(wèn)題，在今后工作中我們將采取措施加以解決。

　　只要我們振奮精神、堅(jiān)定信心，埋頭苦干，攻堅(jiān)克難，就一定能夠牢牢把握公司跨越發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占發(fā)展先機(jī)，贏(yíng)得發(fā)展優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大發(fā)展成果，實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，開(kāi)創(chuàng)新局面，實(shí)現(xiàn)新跨越！

　　三、20xx年主要工作思路和工作重點(diǎn)

　　20xx年是公司發(fā)展進(jìn)程中非常重要和關(guān)鍵的一年，謀劃運(yùn)籌好20xx年的工作，對(duì)公司實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展具有十分重大的意義。

　　作為作為三局的分包企業(yè)在以后的發(fā)展過(guò)程中的我們首先要注重的是成信問(wèn)題，也是最重要的問(wèn)題，我們將以三局為平臺(tái)，服從統(tǒng)一管理做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共同發(fā)展。

　�。ㄒ唬┳ベ|(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量

　　要充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量工作的重要性，加強(qiáng)管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，也要認(rèn)識(shí)到服務(wù)、管理的降低將企業(yè)的整體效益，降低我們的聲譽(yù)。要轉(zhuǎn)變方式，進(jìn)一步加強(qiáng)工作，實(shí)行抽查式的蹲點(diǎn)式檢查，不斷提高服務(wù)意識(shí)。要秉承一貫地慎重、全面的工作作風(fēng)，及時(shí)關(guān)注各客戶(hù)問(wèn)題，并及時(shí)反饋相應(yīng)信息。

　　（二）抓節(jié)約，提高節(jié)能降耗意識(shí)

　　節(jié)約就是增效益，通過(guò)降低生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)成本、控制管理支出、控制財(cái)務(wù)費(fèi)用、壓縮人力資源成本、做好能源控制、嚴(yán)格控制成本費(fèi)用預(yù)算等幾個(gè)方面的工作，切實(shí)達(dá)到“降成本、提效益”的目的。

　�。ㄈ�）是抓培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

　　加強(qiáng)人員培訓(xùn)。繼續(xù)圍繞“規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化執(zhí)行”主題，規(guī)范各項(xiàng)服務(wù)程序和規(guī)章制度、創(chuàng)新培訓(xùn)方式、完善質(zhì)檢體系、提升內(nèi)部管理水平。培養(yǎng)員工的宣傳意識(shí)，樹(shù)立人人爭(zhēng)做營(yíng)銷(xiāo)員的思想，打造一個(gè)積極而高效的前線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，從而爭(zhēng)取更多的顧客，確保完成公司下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)。

　　（四）抓安全，維護(hù)經(jīng)營(yíng)秩序

　　要根據(jù)不同季節(jié)，制定出具體的消防安全措施，定期進(jìn)行檢查，防止意外事故發(fā)生。在加強(qiáng)安全、消防硬件配置同時(shí)，要對(duì)員工進(jìn)行安全、消防教育，要求他們掌握基本的安全防范知識(shí)，發(fā)現(xiàn)異常情況懂得如何處理，發(fā)現(xiàn)火情會(huì)報(bào)警、會(huì)滅火、會(huì)正確疏散客人等，強(qiáng)化全體員工的安全意識(shí)。

　　員工同志們：戰(zhàn)斗沖鋒的號(hào)角已經(jīng)吹響，整裝待發(fā)的戰(zhàn)艦已經(jīng)拔錨。新的形勢(shì)孕育著新的機(jī)遇，新的形勢(shì)充滿(mǎn)著新的挑戰(zhàn)。大發(fā)展的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，創(chuàng)大業(yè)的舞臺(tái)已經(jīng)搭就。新的一年里，困難和挑戰(zhàn)考驗(yàn)著我們，責(zé)任和使命激勵(lì)著我們。我們務(wù)必保持清醒的頭腦，務(wù)必保持昂揚(yáng)的斗志，務(wù)必保持必勝的信心，做到永不滿(mǎn)足、永不懈怠、永不言難、勇往直前。我相信新的一年大家通過(guò)努力，就一定能夠再創(chuàng)巨洋的新輝煌，就一定能夠續(xù)寫(xiě)巨洋跨越發(fā)展的新篇章！

　　佳節(jié)將至，兔年大吉，我謹(jǐn)代表公司祝全體員工在新的一年里吉祥如意！祝你們闔家歡樂(lè)、身體健康、心想事成！

　　謝謝大家！

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