競(jìng)聘組長(zhǎng)演講稿
演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,演講稿使用的情況越來(lái)越多,如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?下面是小編幫大家整理的競(jìng)聘組長(zhǎng)演講稿,歡迎大家分享。
競(jìng)聘組長(zhǎng)演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,今天我要競(jìng)聘組長(zhǎng)。
我畢業(yè)于xx-xx,我自從05年進(jìn)公司商場(chǎng)以來(lái),我從事電工工作,通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習(xí),我努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,保證安全用電,無(wú)安全事故,后有調(diào)防損部工作,使我對(duì)公司經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
我具有正直的人品、良好的文化修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。工作中我做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。我始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來(lái)的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。
我是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
我熱愛(ài)工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平。
在工作中有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
超市是一個(gè)生活的.縮影,是大眾生活的消費(fèi)的場(chǎng)所,我們代表了公司的形象,我們和顧客直接交往,組長(zhǎng)是要帶領(lǐng)大家努力工作的,吃苦在前,享受在后,不但要做好自己的工作,還要做好全組的工作,防損,安全,銷售,消防。商品陳列的,衛(wèi)生防鼠等工作。作為組長(zhǎng),必須了解主管經(jīng)理及主管店長(zhǎng)的主要工作思路和目標(biāo),我理想概括為20個(gè)字的,即搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,開(kāi)拓發(fā)展,自強(qiáng)不息。
競(jìng)聘組長(zhǎng)演講稿2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo);
我叫xxx,現(xiàn)年xx歲。于x年x月x日參加工作至今。一直從事分廠劃線工作,工作中對(duì)產(chǎn)品以及工序、加工設(shè)備、加工范疇、物料特性都有所了解。在去年代理副組長(zhǎng)一職中,帶領(lǐng)本小組認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成分廠下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。在近一年代理小組副組長(zhǎng)期間的,針對(duì)小組的機(jī)臺(tái)和勞動(dòng)量進(jìn)行了些合理的調(diào)配。
工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司現(xiàn)場(chǎng)管理理念,著實(shí)推進(jìn)tpm和5s管理。在此十分感謝分廠領(lǐng)導(dǎo)給于我一個(gè)公平競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì),此次我將競(jìng)聘分廠精工段鏜劃組副組長(zhǎng)一職。
在履行職責(zé)方面,我將不斷學(xué)習(xí)并強(qiáng)化決策管理。組織好每一位工作成員,及時(shí)完整生產(chǎn)各項(xiàng)任務(wù)。并嚴(yán)格要求安全方面和質(zhì)量技術(shù)等規(guī)范操作,防范操作風(fēng)險(xiǎn),確保產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)的正常開(kāi)展。
我個(gè)人認(rèn)為做一個(gè)好的,小組領(lǐng)頭人要具備有良好的群眾基礎(chǔ)、協(xié)調(diào)能力和溝通能力。更要具備過(guò)硬的理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作能力。要懂得資源分享,不能墨守成規(guī),要敢于創(chuàng)新,我這里所說(shuō)的資源是指工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)分享。
做為班組長(zhǎng),做為分廠工段的“兵頭將尾”。班組長(zhǎng)個(gè)人的中和素質(zhì)和管理水平,會(huì)直接影響到班組生產(chǎn)和工作。做為班組長(zhǎng)一;是要解放是思想的,轉(zhuǎn)變觀念。(細(xì)想支配行動(dòng),有什么樣的觀念就有什么養(yǎng)的行動(dòng)。)二;是要虛心求教,開(kāi)拓視野的。(由于受主觀和客觀條件的限制,人的思想意識(shí)都有不同程度的限制,人的思想意識(shí)都有不同的局限性,班組長(zhǎng)也不例外。)三;是要大膽嘗試,勇于創(chuàng)新。(班組長(zhǎng)長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的弊端和不切實(shí)際的地方十分了解。對(duì)班組建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)也心中有數(shù),這就需要哪出勇氣大膽進(jìn)行改革創(chuàng)新。)
做為班組長(zhǎng)要不斷的、繼續(xù)的加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力,不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量的。明確自身責(zé)權(quán),在班組管理中不墨守成規(guī),生產(chǎn)中不斷提出新的設(shè)想和辦法。努力提高安全管理水平的.,提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率的、降低生產(chǎn)成本。嚴(yán)格進(jìn)行班組考核,充分調(diào)動(dòng)全班組人員的生產(chǎn)積極性的,用真摯的情感認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度凝結(jié)班組全體成員。
競(jìng)爭(zhēng)出人才,競(jìng)爭(zhēng)出效益,我將以這次競(jìng)爭(zhēng)上崗為自己工作的新起點(diǎn)的,與大家一起積極努力,為共創(chuàng)新業(yè)績(jī)而勤奮工作。
如果在此次競(jìng)崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,得以繼續(xù)擔(dān)任鏜劃組副組長(zhǎng)一職的,我將對(duì)本小組今后工作和生產(chǎn)中加以監(jiān)督與跟進(jìn),防止出現(xiàn)的各種問(wèn)題,并及時(shí)加以修正和改善,集思廣益給出想法和意見(jiàn)。
競(jìng)聘組長(zhǎng)演講稿3
大家好:
今天我非常沖動(dòng)!
這是為什么呢?因?yàn)槲乙?jìng)選小組長(zhǎng).如果我當(dāng)上小組長(zhǎng),我的組員無(wú)論是2號(hào)還是10號(hào),誰(shuí)在平行考試中考了第一名,我都給予他物資獎(jiǎng)勵(lì).我的學(xué)習(xí)成績(jī)也會(huì)飛一般地前進(jìn),我還會(huì)免費(fèi)為我的組員印題單。我保證我們的組員周周有進(jìn)步,我的`小組在期末考試中不是第一就是第二!如果我不幸落選,我也會(huì)盡全力幫助我的小組的.請(qǐng)大家投我一票!
競(jìng)聘組長(zhǎng)演講稿4
上午好!
我手先感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師們的信任和支持,給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加競(jìng)聘演講。我是一名小學(xué)一級(jí)教師,99年畢業(yè)于昌樂(lè)特殊教育學(xué)校,進(jìn)入特殊學(xué)校綏晃茨莧繚福被分配到臨村的普通小學(xué)任教,整天和一大群天真燦爛的孩子生活在一起,所以自己又是最幸運(yùn)的。一晃到現(xiàn)在從事教育、教學(xué)整10年了,明天我之所以競(jìng)聘數(shù)學(xué)教研組長(zhǎng),是因?yàn)槲矣幸韵聨讉(gè)優(yōu)勢(shì):
1、 我有很強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,凡事不怕辛苦,領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)能認(rèn)真弩力去完成。
2、 我有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和教學(xué)能力。在分配后的10年中我所教的班級(jí)數(shù)學(xué)成績(jī)優(yōu)異,并多次擔(dān)任小學(xué)畢業(yè)班的教學(xué),由于成績(jī)突出和領(lǐng)導(dǎo)信任04年我在全區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽中獲一等獎(jiǎng),05年被評(píng)為區(qū)優(yōu)秀教師,06年被評(píng)為優(yōu)秀任課教師。
3、 我有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我當(dāng)過(guò)三輪的教研組長(zhǎng),所以深知教研組長(zhǎng)的責(zé)任和義務(wù)。
4、我有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我年輕,身體健康,精力旺盛,完全有能力投入到教育事業(yè)中去。
假如明天我有幸競(jìng)聘成功的'話,我會(huì)在以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作: 競(jìng)聘演講稿
1、“一頭獅子率領(lǐng)的一群羊,一定能打敗一頭羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子”這句話說(shuō)明了“頭”的重要,所以自己要帶好頭,學(xué)在前,思在前,行在前。
2、抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我會(huì)盡量協(xié)調(diào)數(shù)學(xué)組各成員,建立一個(gè)和諧的人際貴偷,在競(jìng)爭(zhēng)中合作,在合作中競(jìng)爭(zhēng),形成一種團(tuán)結(jié)互助的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,做到資源共享,共同協(xié)作,共同進(jìn)步,共同提高。
3、組織本組人員制定教學(xué)打算。凡事預(yù)則立。統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度,開(kāi)展好集體備課活動(dòng),對(duì)每一節(jié)的導(dǎo)學(xué)稿把好關(guān)。把每次的教研活動(dòng)落實(shí),定期的組織本組成員聽(tīng)課,評(píng)課,說(shuō)課。
領(lǐng)導(dǎo),老師們,我有信心和決心做好自己的本職工作,為我們齊陵二中小學(xué)部的騰飛貢獻(xiàn)自己一點(diǎn)微薄的力量。
競(jìng)聘組長(zhǎng)演講稿5
大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次競(jìng)選上崗機(jī)會(huì)。
這次競(jìng)選上崗是管理需要,是新形勢(shì)需要,是選賢任能舉動(dòng)。我參加競(jìng)選目是想通過(guò)競(jìng)選來(lái)挑戰(zhàn)自我,超越自我,追求進(jìn)步,主動(dòng)給自己更大壓力,并積極化壓力為動(dòng)力,勇挑更重?fù)?dān)子,負(fù)更大責(zé)任,為發(fā)展做更大貢獻(xiàn)。
今天我競(jìng)選崗位是秘書(shū)組長(zhǎng)一職,我認(rèn)為自己主要有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
一、較熟悉文秘工作。一年來(lái),自己一直在文秘崗位工作,并且系統(tǒng)學(xué)習(xí)了公文寫(xiě)作、文秘業(yè)務(wù)知識(shí),更為重要是,在日常寫(xiě)作實(shí)踐中,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們大量指導(dǎo)和幫助,從而使自己業(yè)務(wù)水平提高較快,從采寫(xiě)信息到編輯簡(jiǎn)報(bào),從寫(xiě)一般通知到寫(xiě)工作總結(jié),幾乎涉及到所有公文文種和日常事務(wù)文書(shū),我都得到了具體實(shí)踐和很好鍛煉。可以說(shuō),我對(duì)文秘工作業(yè)務(wù)還是比較熟悉。
二、有好工作作風(fēng)和較強(qiáng)敬業(yè)精神。工作中,我嚴(yán)格要求自己,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦文字工作或其它工作,我總是以認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍態(tài)度認(rèn)真對(duì)待,并且講究方式方法,提前準(zhǔn)備,以最少勞動(dòng)量達(dá)到最大最好效果。文秘工作加班加點(diǎn)趕稿子,也是常有事,對(duì)于這一點(diǎn),我看作是一種鍛煉、挑戰(zhàn)自我機(jī)會(huì),今天要交稿子,絕不拖到明天,而且要力爭(zhēng)提前、及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量文稿,這也是我工作中最大成就感。
三、勤思善學(xué),知識(shí)結(jié)構(gòu)合理。公文寫(xiě)作要求學(xué)識(shí)既要博,也要專,所以要做好文秘工作,除要掌握公文寫(xiě)作知識(shí)外,對(duì)本單位業(yè)務(wù)工作也要有一定了解。我除學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作知識(shí)外,還特別注意學(xué)習(xí)等業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)國(guó)家時(shí)事、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展等也有一定了解和掌握。
四、能夠熟練地操作計(jì)算機(jī)。從辦公軟件地應(yīng)用,到硬件地維護(hù)維修,從上網(wǎng)查找資料、發(fā)送郵件,到組織網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等,計(jì)算機(jī)各方面應(yīng)用,我都能嫻熟操作。這也大大提高了我工作效率。
競(jìng)聘組長(zhǎng)演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家晚上好!
我是吳建勛!今天我為自己能夠站在這里參加PE組長(zhǎng)競(jìng)選感到萬(wàn)分的榮幸和自豪!同時(shí)為大家的到來(lái)表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!非常感謝公司部門領(lǐng)導(dǎo)給予我們展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)!今天我冒著:競(jìng)選的公平、公正、公開(kāi)性興致勃勃而來(lái)啦,忘記了自己的年齡小,經(jīng)驗(yàn)少,資格嫩…。曾記得卡耐基說(shuō)過(guò)這么一句話:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。”憑著這句話,也憑著對(duì)本份工作的滿腔熱愛(ài),我勇敢地走上臺(tái)來(lái)!我自信自己完全有能力擔(dān)任這個(gè)職位!在此懇切地希望大家支持我認(rèn)可我,如果我能競(jìng)選上,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、極力配合部門領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手!確保領(lǐng)導(dǎo)的每項(xiàng)措施能夠落實(shí)到位,起到應(yīng)有實(shí)效,推動(dòng)本門工作有序有效地展開(kāi)!
二、迅速適應(yīng)PE組長(zhǎng)工作,按照既定方案,對(duì)現(xiàn)行結(jié)構(gòu)進(jìn)行合適的調(diào)整,充分發(fā)揮由一個(gè)組長(zhǎng)帶動(dòng)三個(gè)小組的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì),正確做好分工,協(xié)調(diào),指導(dǎo),督促,鞭策等工作,確保工作井然有序,嚴(yán)謹(jǐn)有效地進(jìn)行!
三、根據(jù)本部門實(shí)際和領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),定期或不定期地召開(kāi)諸如專業(yè)知識(shí),模具知識(shí),經(jīng)驗(yàn)心得等學(xué)習(xí)交流會(huì)。解決當(dāng)前相當(dāng)一部分技術(shù)員(包括我自己)對(duì)本分工作認(rèn)識(shí)不到位,專業(yè)知識(shí)欠缺,經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不到位等一系列硬件問(wèn)題!迅速培養(yǎng)出一批會(huì)做事,善做事,經(jīng)驗(yàn)老到綜合素質(zhì)較高的工程技術(shù)員,以適應(yīng)目前工作繁重復(fù)雜的需要!
四、規(guī)范各類表格的填寫(xiě),解決當(dāng)前表格填寫(xiě)不規(guī)范,不統(tǒng)一,部分同事不會(huì)填寫(xiě),填寫(xiě)走過(guò)場(chǎng)等問(wèn)題。保證表格起到切實(shí)作用!
五、團(tuán)結(jié)部門同事,營(yíng)造輕松愉悅的工作氛圍,群策群力,在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,共同努力,共同進(jìn)步,共同去應(yīng)對(duì)來(lái)自部門內(nèi)外的諸如試模計(jì)劃繁多,工作很被動(dòng),模具狀態(tài)良莠不齊等一系列的挑戰(zhàn)!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。”競(jìng)聘上崗,有上有下,如果我能得到大家的信任和支持,成為本次競(jìng)爭(zhēng)中綻放的“紅花”,那我將會(huì)“寵辱不驚看花開(kāi)”;如果不成,那我愿意在原崗位上做一片忠實(shí)的.“綠葉”,配合、支持新任組長(zhǎng)及部門領(lǐng)導(dǎo),為工程部的明天作出積極的努力。努力為本部門服務(wù),使部門工作的開(kāi)展上個(gè)臺(tái)階。
以上為簡(jiǎn)短《吳建勛出師表》,請(qǐng)各領(lǐng)導(dǎo)各同事評(píng)鑒,會(huì)不會(huì)出師未捷身先死呢,就看大家的啦。再次懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事支持,認(rèn)可我,不久的未來(lái)我必將給大家的贊成奉上一個(gè)滿意的答復(fù)!謝謝!
競(jìng)聘組長(zhǎng)演講稿7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx,我的競(jìng)聘目標(biāo)是:旗艦店客服組長(zhǎng)。
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘,本人將以開(kāi)放的心態(tài),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),希望通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天,我站在這里競(jìng)聘客服領(lǐng)班一職,請(qǐng)?jiān)试S我用一首詩(shī)作為開(kāi)場(chǎng)白:詩(shī)的名字叫《責(zé)任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì),給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是:責(zé)任,請(qǐng)扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個(gè)部分:
一、客服存在的問(wèn)題有哪些?如何解決?
二、我的優(yōu)勢(shì)。
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題有哪些?該如何解決?
1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。
舉例來(lái)說(shuō),我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程,而且因人而異。還有很多人服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)不規(guī)范,回復(fù)用語(yǔ)和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊(duì)伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí),情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù),對(duì)點(diǎn)語(yǔ)言等培訓(xùn),把服務(wù)語(yǔ)言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺(jué)到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識(shí)方面。
請(qǐng)大家思考一個(gè)問(wèn)題:在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過(guò)別人?這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的:不是普通的進(jìn)來(lái)買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來(lái)不滿意,想考慮,想對(duì)比看看,是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng),這個(gè)會(huì)在過(guò)后我成為領(lǐng)班的時(shí)候,會(huì)和大家分享!
二、我的優(yōu)勢(shì),分為3個(gè)方面。
心態(tài):我從XX年開(kāi)始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn),以前看的人會(huì)很害怕,當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對(duì)待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)師,每次顧客回訪的時(shí)候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開(kāi)心也是最自豪的,沒(méi)有比別人給你肯定還好的體現(xiàn)了。
客服專家:在XX年的時(shí)候,剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問(wèn)題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場(chǎng),盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說(shuō),非常謝謝你,我不是對(duì)你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,有一天,我問(wèn)客服:如果你和顧客溝通時(shí),顧客還在猶豫的時(shí)候,他說(shuō),那我再看看,你的回復(fù)語(yǔ)是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會(huì)直接放棄這成交的機(jī)會(huì),我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變,為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些,并很好的處理好了這些問(wèn)題,相信你成交的機(jī)會(huì)將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。
總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞,對(duì)于我來(lái)說(shuō),我有著責(zé)任,我要扛起來(lái),并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說(shuō)完優(yōu)點(diǎn),我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo):
1、使我們小組的`每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。
2、與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開(kāi)展工作:
1、管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做的,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作,不斷反思,對(duì)本部門的現(xiàn)狀,問(wèn)題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見(jiàn)及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
以上就是我個(gè)人的組長(zhǎng)競(jìng)聘演講,希望能和各位朋友分享!請(qǐng)?jiān)俅卧试S我以那首名字叫《責(zé)任》的詩(shī)結(jié)束:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì),給你一份厚厚的人生禮物。
競(jìng)聘組長(zhǎng)演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫陳以桐,來(lái)自**,今年25歲,畢業(yè)于**經(jīng)貿(mào)電子學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)。今天我競(jìng)聘崗位是零售督導(dǎo)一職,首先非常感謝公司提供一個(gè)這么好平臺(tái)讓我可以展現(xiàn)與提升自已,也感謝公司對(duì)我培養(yǎng)。
我自20xx年3月19日進(jìn)入公司工作,同年8月加入陳列小助手隊(duì)伍,20xx年4月通過(guò)公司競(jìng)聘成為了店助理,現(xiàn)在在**店任店經(jīng)理。本人性格熱情開(kāi)朗,待人友好,認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,對(duì)工作盡職盡責(zé),親和力強(qiáng),有良好自制力,做事情始終堅(jiān)持有始有終,從不半途而廢;團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng),肯學(xué)習(xí),有問(wèn)題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí),并且堅(jiān)信三人行必有我?guī)。銷售組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
在公司工作三年中我學(xué)會(huì)了很多,學(xué)到了怎么樣去做一名合格導(dǎo)購(gòu)、優(yōu)秀管理者。為了更好展現(xiàn)自己在平時(shí)所積累知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)并且能更好為公司服務(wù),也為了能更進(jìn)一步提升自己,發(fā)現(xiàn)自己不足。特競(jìng)聘零售督導(dǎo)一職。如果這次沒(méi)成功,那證明我還存在許多問(wèn)題與不足,那么我會(huì)更加努力去學(xué)習(xí)去磨練,提高自己專業(yè)技能。過(guò)去三年中我學(xué)習(xí)到督導(dǎo)主要工作職責(zé):
1、領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域同事做好銷售工作。并跟進(jìn)促銷執(zhí)行情況。
2、根據(jù)公司制定具體銷售目標(biāo)進(jìn)行分解,年級(jí)組長(zhǎng)競(jìng)聘稿分解到每季度、每月,并對(duì)銷售完成情況進(jìn)行跟進(jìn),并制定下一步銷售提升計(jì)劃,及時(shí)有效對(duì)區(qū)域庫(kù)存進(jìn)行商品整合。
尊敬各位評(píng)委、同事:大家好,站在這里我很激動(dòng),身為集團(tuán)一名工作*年老員工我感到非常自豪,感謝集團(tuán)給我們提供這樣一個(gè)平臺(tái),給我們一個(gè)體現(xiàn)自我、學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)。
把每一個(gè)客戶都當(dāng)成自己朋友。不說(shuō)沒(méi)有把握話,無(wú)論說(shuō)謊能得到多少暫時(shí)利益。努力培養(yǎng)對(duì)客戶真誠(chéng)健康親善態(tài)度,銷售同時(shí)也喜歡把**(公司名稱)集團(tuán)理念自然傳遞給客戶,行為勝于言語(yǔ)嘛。尊重每一個(gè)客戶,對(duì)于客戶給予合作,心懷感激,并對(duì)客戶表達(dá)出自己感謝,F(xiàn)在很多客戶都和我成為了很好朋友。如果說(shuō)我這幾年銷售是成功,除了集團(tuán)每一位同事幫助外,我客戶對(duì)我?guī)椭彩欠浅V匾。?duì)于下一步工作我也有一些想法,銷售人員都知道獲取訂單道路是從尋找客戶開(kāi)始,培養(yǎng)客戶比眼前銷量更重要,如果不發(fā)展新顧客,銷售總有資源枯竭一天。
一、積極維護(hù)老客戶。替客戶著想,針對(duì)每一個(gè)客戶實(shí)際情況推薦適合他產(chǎn)品,絕不因?yàn)樽约豪孀尶蛻暨x擇沒(méi)有必要產(chǎn)品,要讓客戶每一筆投入都達(dá)到最大化收益。讓客戶信任自己、信任公司,從而讓老客戶給我們帶來(lái)更多新客戶。
二、通過(guò)自己社會(huì)資源向朋友們推薦公司產(chǎn)品,并充分依靠公司宣傳活動(dòng),積極出去宣傳銀行柜組長(zhǎng)競(jìng)聘集團(tuán)產(chǎn)品和理念,接觸新客戶爭(zhēng)取更多成單機(jī)會(huì)。
三、更加提煉自己品格,有品格人才能立足于社會(huì),才能無(wú)愧于自己、才能為集團(tuán)做出更大貢獻(xiàn),做一個(gè)信守原則人最會(huì)贏得客戶和朋友尊重和信任。因?yàn)樗麄円仓,公司給他們提供一種需要并不是無(wú)條件,而必須是在堅(jiān)持一定原則下滿足。知道我們是有品格人和有品格公司,我們客戶才有理由相信自己在給他推薦公司產(chǎn)品時(shí)同樣也遵守了一定原則,他們才能放心與我們合作和交往。
無(wú)論我競(jìng)聘是否能夠成功,對(duì)我自己來(lái)講都是一次檢視自己和鍛煉自己機(jī)會(huì)。今后我都會(huì)一如既往努力工作,一如既往宣傳公司理念,一如既往為作為一個(gè)**(公司名稱)人而驕傲。謝謝在場(chǎng)每一位!
競(jìng)聘組長(zhǎng)演講稿9
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給我這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)參加此次競(jìng)聘演講。這是我第一次在這么多教職工面前丟人現(xiàn)眼,老實(shí)說(shuō)我有點(diǎn)緊張,在下面的發(fā)言中我若閃爍其辭,敬請(qǐng)大家原諒。
我19xx年1月寧波師范學(xué)院美術(shù)專業(yè)畢業(yè),同年2月分配至定塘中學(xué),自20xx年下半年調(diào)入新港中學(xué),20xx年浙江教育學(xué)院美術(shù)專業(yè)本科函授畢業(yè),現(xiàn)任校美術(shù)教研組長(zhǎng)、石浦教指站美術(shù)大組長(zhǎng)、縣文聯(lián)會(huì)員、縣中小學(xué)書(shū)法教育協(xié)會(huì)會(huì)員,我競(jìng)聘的崗位是教務(wù)處副主任。
我知道我競(jìng)聘教務(wù)處副主任有兩個(gè)不確定因素:第一,自身?xiàng)l件不足,年紀(jì)偏大,已到不惑之年,沒(méi)有年輕人聰明的頭腦、敏捷的身手和靈活的處事方式;第二,自己的專業(yè)不適合做這一工作,雖說(shuō)當(dāng)今舉國(guó)上下竭力倡導(dǎo)素質(zhì)教育,但眼前的高考制度無(wú)法擺脫應(yīng)試教育的框架,絕大多數(shù)家長(zhǎng)把籌碼壓在子女的文化課上,從我校以前開(kāi)展的假日活動(dòng)中可以看出,初一年級(jí)參加的人數(shù)最多,到初三年級(jí)寥若晨星。但是,我相信我可以通過(guò)充滿對(duì)工作的十萬(wàn)分熱情和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、肯鉆肯干的態(tài)度來(lái)鍛煉自己。因?yàn)閷W(xué)校教務(wù)處是鍛煉人的地方,是對(duì)我能力的培養(yǎng)和其他各方面的提高,是對(duì)我全面了解在座各位前輩和學(xué)弟學(xué)妹們教育教學(xué)水平,是對(duì)我提供又一次向各位取經(jīng)的良機(jī)。
所以我決定參加這個(gè)崗位的競(jìng)聘。因?yàn)椋抑,我有以下四個(gè)方面的有利條件:
一是我有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)。以“認(rèn)認(rèn)真真的.履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條,言行與學(xué)校保持高度一致,踏實(shí)肯干,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的教育教學(xué)水平、寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高。近年來(lái),美術(shù)、書(shū)法、攝影作品多次參加鎮(zhèn)級(jí)以上展出,并榮獲過(guò)縣一等獎(jiǎng)。通訊報(bào)道多次在《今日象山》、《象山教育信息網(wǎng)》、《象山教育工會(huì)》、《看石浦》等媒體上發(fā)表,使學(xué)校的信息及時(shí)上傳,擴(kuò)大學(xué)校辦學(xué)著名度。20xx年度被教育局評(píng)為出色通訊員。積極配合校工會(huì)做好教職工攝影、“三字”書(shū)法比賽,20xx年度被評(píng)為縣教育局先進(jìn)工會(huì)積極分子。20xx年與葉建宇老師成功組織部分教職工赴青島考察旅游。
二是我有刻苦鉆研精神,面對(duì)知識(shí)不斷更新的時(shí)代,永不言敗,努力在各方面充實(shí)自己。堅(jiān)持自學(xué)各種常用電腦軟件,成功設(shè)計(jì)了學(xué)校簡(jiǎn)介,第十一屆校運(yùn)會(huì)徽、“巾幗文明”示范崗、校科普成果展示等版面,為學(xué)校順利通過(guò)省示范初中驗(yàn)收、縣、市巾幗文明示范崗驗(yàn)收、縣目標(biāo)管理考核、寧波市人民防空先進(jìn)單位等榮譽(yù)的獲得呈現(xiàn)了自己的一份力量。
三是有強(qiáng)力的事業(yè)性和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開(kāi)拓進(jìn)取的意識(shí)。我能以大局為重、寬宏大量,從不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。能尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志。
四是有團(tuán)隊(duì)合作精神,想方設(shè)法為校獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。學(xué)校是一個(gè)大家庭,作為學(xué)校的一員理應(yīng)為學(xué)校添磚加瓦。我不盡配合本年級(jí)組工作,美化教室,排憂解難。而且利用一切可能的機(jī)會(huì),為其他年級(jí)組服務(wù),今年四月,我就利用到北侖培訓(xùn)的機(jī)會(huì),尋得一套北侖區(qū)初三聯(lián)考試卷。
如果我擔(dān)任教職工務(wù)處副主任,我會(huì)認(rèn)真做好以下幾方面的工作,真正當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處主任的助手。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量。只有不斷地學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能立足于教育隊(duì)伍,更好地服務(wù)于全體師生。學(xué)校教務(wù)工作千頭萬(wàn)緒,是提高教學(xué)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的決策者,任重而道遠(yuǎn)。從事這項(xiàng)工作需要強(qiáng)烈的事業(yè)性和責(zé)任感;需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。
2、做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作,處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系。因此,我會(huì)認(rèn)真配合教務(wù)主任,除落實(shí)各項(xiàng)教育教學(xué)常規(guī)工作外,應(yīng)加強(qiáng)教職工之間思想交流,充分發(fā)揮大家主觀能動(dòng)性,使每一個(gè)人做到精益求精,力求完美。
3、發(fā)揮自己的特長(zhǎng),合理發(fā)揮學(xué)校的信息化建設(shè)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)是一個(gè)龐大的技術(shù)含量高的工作,不是一個(gè)人能夠?qū)崿F(xiàn)的。通過(guò)學(xué)校信息化建設(shè),網(wǎng)絡(luò)的完善和加強(qiáng),既可以節(jié)省費(fèi)用,節(jié)約辦公成本,又可以提高學(xué)校的形象和聲譽(yù),學(xué)校網(wǎng)絡(luò)未來(lái)的發(fā)展方向是:內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)要不斷發(fā)展完善,其網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的軟件要不斷充實(shí),功能要不斷增加,逐步向多媒體方向發(fā)展,舉行網(wǎng)上會(huì)議、網(wǎng)上培訓(xùn)、網(wǎng)上閱讀技術(shù)書(shū)籍,向無(wú)紙化辦公方向發(fā)展。正因?yàn)槲覍?duì)計(jì)算機(jī)的酷愛(ài),我認(rèn)為我擔(dān)任教務(wù)處副主任的工作更有利于學(xué)校信息化的建設(shè)發(fā)展。
新港中學(xué)是個(gè)人才輩出的搖籃,在座的各位都是學(xué)校的精英,也是我最近的老師,不管我這次能不能聘為校教務(wù)處副主任,我始終堅(jiān)持慮心求教,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,補(bǔ)充自己的不足,為新港中學(xué)的明天獻(xiàn)上自己的微薄之力。
競(jìng)聘組長(zhǎng)演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),老師們,朋友們:
我是英語(yǔ)教研組的陸勇,很榮幸有機(jī)會(huì)參加今天的競(jìng)聘活動(dòng)。
我20xx年8月來(lái)二甲中學(xué)工作,20xx年9月起擔(dān)任學(xué)校英語(yǔ)教研組長(zhǎng)兼年級(jí)組長(zhǎng)。八年來(lái),我們一起見(jiàn)證了學(xué)校的跨越式發(fā)展,我個(gè)人也在這個(gè)藏龍臥虎的團(tuán)隊(duì)中獲益匪淺。校領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范,老教師的謙虛穩(wěn)健,新教師的積極進(jìn)取,工友們的熱情服務(wù),無(wú)時(shí)無(wú)刻不在激勵(lì)著我不斷向前。古人云:窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下。我認(rèn)為,“達(dá)”也應(yīng)“獨(dú)善其身”,“窮”也能“兼濟(jì)天下”。作為教師,只有把個(gè)人的前途和學(xué)校事業(yè)的'發(fā)展緊緊地聯(lián)系在一起,將自己的聰明才智和全部精力奉獻(xiàn)于學(xué)校事業(yè)的發(fā)展,才是“兼濟(jì)天下”的開(kāi)始……我有四個(gè)特點(diǎn),借此機(jī)會(huì),向各位匯報(bào)一下:
特點(diǎn)一:經(jīng)歷曲折,期待成熟。
我是應(yīng)試教育的犧牲品,有著和在座的不一樣的經(jīng)歷:
做過(guò)繕寫(xiě)員,手指發(fā)麻的感覺(jué)至今讓我記憶猶新;當(dāng)過(guò)建筑小工,被面上的沙層和刷牙時(shí)冰冷的地下水讓我刻骨銘心代過(guò)課,正式教師一半不到的薪水告訴我不能沉淪;在公司打過(guò)工,曾經(jīng)孤身一人去揚(yáng)州等地催款,體會(huì)過(guò)要債是人家的龜孫……現(xiàn)在想來(lái),我也是應(yīng)試教育的受益者,因?yàn)榻?jīng)歷也是一種財(cái)富。人總要經(jīng)歷一些事情。告別初出茅廬的青澀,在經(jīng)歷風(fēng)雨的過(guò)程中人才能逐漸走向成熟和穩(wěn)重。
特點(diǎn)二:自學(xué)成才,毅力頑強(qiáng)。
“天行健,君子以自強(qiáng)不息!蔽襵x年自學(xué)英語(yǔ)本科畢業(yè),20xx年中文大專畢業(yè)。蘇東坡說(shuō)過(guò):古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)忍不拔之志。彌足珍貴的英語(yǔ)本科畢業(yè)證書(shū)見(jiàn)證了一個(gè)農(nóng)家子弟八年的艱辛自學(xué)歷程,鑄就了扼住命運(yùn)的咽喉,不向困難低頭的意志品質(zhì)。
正是有了頑強(qiáng)的毅力,我從一個(gè)建筑小工一路走來(lái),今后仍將在各位的支持、鼓勵(lì)下,在教育、教學(xué)的道路上,義無(wú)反顧地走下去。
特點(diǎn)三:敬業(yè)奉獻(xiàn),能耐寂寞。
八年的英語(yǔ)自學(xué),形成了我愛(ài)讀書(shū)、耐寂寞的品格。特殊的成長(zhǎng)經(jīng)歷,使我倍加珍惜教師這份工作。幾年來(lái),我以高度的責(zé)任心,堂堂正正做人,勤勤懇懇工作,不埋怨,不推諉,漸漸地有了一些積累:
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做了六年的年級(jí)組、教研組管理工作,積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn);向生源學(xué)校開(kāi)設(shè)公開(kāi)課三節(jié),金郊初中借班上課一節(jié),南通市“校園開(kāi)放日”活動(dòng)中開(kāi)設(shè)公開(kāi)課一節(jié);獲通中片青年教師優(yōu)課評(píng)比二等獎(jiǎng);輔導(dǎo)費(fèi)冬亮同學(xué)參加中學(xué)生英語(yǔ)能力競(jìng)賽,獲全國(guó)一等獎(jiǎng),本人獲“優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)”;20xx-20xx連續(xù)三年送畢業(yè)班,均獲初中部教學(xué)質(zhì)量考核第二名;20xx年中考所帶班級(jí)初三(2)班生均總分列通州市第三,英語(yǔ)均分列通州市第一;20xx年獲通州市“教學(xué)六認(rèn)真”先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào);20xx年參評(píng)通州市“十佳初中教師”;近三年發(fā)表文章八篇;編寫(xiě)校本教材《初中英語(yǔ)詞匯全掌握》,供初三學(xué)生使用;主編并出版《中考英語(yǔ)達(dá)標(biāo)檢測(cè)——總復(fù)習(xí)》;編寫(xiě)《初中英語(yǔ)詞匯用法》,已完成八萬(wàn)單詞的電子文稿;參與省級(jí)課題研究,暑假瀏覽了專著二十八本,做了近五萬(wàn)字的讀書(shū)筆記……如果說(shuō)這幾年我的道德素養(yǎng)、人文素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)有了一點(diǎn)點(diǎn)提高,教育教學(xué)能力、組織協(xié)調(diào)能力、教研寫(xiě)作能力有了一點(diǎn)點(diǎn)提升,也是在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)心下,有幸撿到了幾枚還不錯(cuò)的貝殼而已。
特點(diǎn)四:寄情翰墨,建設(shè)甲中。
我喜歡看書(shū),家藏圖書(shū)近一千本。愛(ài)好書(shū)法,現(xiàn)為南通市硬筆書(shū)法家協(xié)會(huì)理事。
曾多次獲得全國(guó)硬筆書(shū)法比賽一等獎(jiǎng)或特等獎(jiǎng);接受過(guò)通州電視臺(tái)的采訪;曾得到專業(yè)期刊《中國(guó)鋼筆書(shū)法》“名師推薦”欄目推介;作品被刻入大陳島硬筆書(shū)法碑林;兩次向外籍教師贈(zèng)送作品,宣傳祖國(guó)書(shū)法文化;為我校三星級(jí)學(xué)校創(chuàng)建編寫(xiě)了硬筆書(shū)法校本教材。
競(jìng)聘組長(zhǎng)演講稿11
大家好!
十年的臨床護(hù)理工作,培養(yǎng)了我的工作能力、礪練了我的人格品質(zhì),積累了厚重的工作經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是在個(gè)人素質(zhì)、工作能力、人際溝通能力方面都有大幅度的提高,可以說(shuō)這每一點(diǎn)一滴都離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任、科護(hù)士長(zhǎng)及各科護(hù)理同仁的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)和支持。為了更好的鍛煉自己,展示自己,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,今天我又一次勇敢地站在這個(gè)演講臺(tái)上參加這次內(nèi)一科護(hù)理組長(zhǎng)競(jìng)聘,現(xiàn)在在內(nèi)一科工作,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給我這次參加競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)會(huì),同時(shí)也祈望大家給我支持和鼓勵(lì)。
此次參加責(zé)任組長(zhǎng)競(jìng)選,我有以下幾方面的優(yōu)勢(shì):
一是20xx年進(jìn)入我院工作,先后在內(nèi)科外科兒科急診科工作,并于20xx年在內(nèi)一科工作至今,近十年的工作使我積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn),工作期間經(jīng)常代理護(hù)理組長(zhǎng),熟悉護(hù)理組長(zhǎng)工作職責(zé)。感謝護(hù)士長(zhǎng)的信任,讓我經(jīng)常帶教新同志,使我與護(hù)理姐妹共同進(jìn)步,因此被同事們戲稱為“總教頭”
二是具有扎實(shí)的理論知識(shí)和嫻熟的專業(yè)技術(shù)。不管是以前還是現(xiàn)在,我一直都在努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),積極參加院內(nèi)、外舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),20xx年取得護(hù)理本科文憑,現(xiàn)在正在進(jìn)行心理咨詢師學(xué)習(xí),可以為做好病人的心理護(hù)理一定的幫助。
三是我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,始終堅(jiān)持“病人至上”的理念,時(shí)時(shí)事事以病人為中心,對(duì)病人有耐心、愛(ài)心,得到了廣大患者的信賴和好評(píng)。
四是眾所周知內(nèi)一的工作比較繁忙,我們經(jīng)常自嘲:累不到的牛胚,正是體現(xiàn)了我有著孺子牛的精神和牛一樣的體魄。
現(xiàn)在,談?wù)勎覍?duì)十年來(lái)的工作感想和對(duì)未來(lái)工作的設(shè)想
目前最敏感的話題還是護(hù)患、醫(yī)患關(guān)系緊張
如果我競(jìng)聘成功,在任期內(nèi)我將完成兩個(gè)工作目標(biāo)
1、以病人為中心,提高病人的滿意度。
2、協(xié)助護(hù)長(zhǎng)加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量。
讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客,醫(yī)院擁有忠誠(chéng)顧客越多,并通過(guò)他們的傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,影響其它病人,隨之而來(lái)的是患者的復(fù)診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定,才能發(fā)展。
怎樣提高病人的滿意度?
關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
病人一入院,首先接觸的是護(hù)士,第一印象很重要。我們要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。
其次,以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ),理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參與到治療、護(hù)理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),醫(yī)院、科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。
怎樣加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量?
首先,在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定工作計(jì)劃,并組織實(shí)施具體工作,認(rèn)真履行護(hù)理責(zé)任組長(zhǎng)職責(zé)和義務(wù)。
其次,不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),護(hù)患聯(lián)系,定期反饋評(píng)價(jià)臨床工作中的不足,使治療與護(hù)理工作能有計(jì)劃,按質(zhì)按量完成。深化“以病人為中心”的'服務(wù)理念,使病人滿意,家屬放心。骨傷科患者的功能鍛煉指導(dǎo)很重要,要把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),加大健康教育工作宣傳的力度,保證住院患者對(duì)我們的治療與護(hù)理工作滿意。
再次,以人為本,調(diào)動(dòng)科內(nèi)護(hù)理人員的積極性,在整體護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,從而提高護(hù)理質(zhì)量。
必須有較好的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)。本人于20xx、20xx、20xx年都有擔(dān)任過(guò)新生兒責(zé)任組長(zhǎng),任組長(zhǎng)期間,帶領(lǐng)本組護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)高效完成各項(xiàng)工作任務(wù),負(fù)責(zé)護(hù)理計(jì)劃的制訂和組織實(shí)施,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好質(zhì)控工作和護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,以及長(zhǎng)期以來(lái)踏實(shí)、勤勉的工作表現(xiàn),本人于1997、1998、20xx、20xx、20xx年分別獲得優(yōu)秀團(tuán)干、優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀護(hù)士的光榮稱號(hào),并在20xx、20xx年年度考核中被評(píng)為優(yōu)秀等次。
5、有較強(qiáng)的管理、協(xié)調(diào)能力。作為一個(gè)年資稍長(zhǎng)的護(hù)理人員,在注重業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)的同時(shí),我也十分注重管理能力的修養(yǎng)。我認(rèn)為,一個(gè)稱職的護(hù)士,必須要以全局的觀點(diǎn)看待問(wèn)題,必須能以管理者的責(zé)任感來(lái)對(duì)待病人。
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