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工商局群眾路線教育實踐活動發(fā)言材料
工商局群眾教育實踐活動發(fā)言材料開展黨的群眾教育實踐活動以來，在區(qū)實踐辦及區(qū)委第三督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，區(qū)工商局按照教育實踐活動的要求，主要突出在三大方面：
一、突出形式多樣化，確保學(xué)有所成、學(xué)以致用
一是搭建五個學(xué)習(xí)平臺，學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合。搭建了"網(wǎng)頁活動專欄共享學(xué)習(xí)資料、OA郵箱發(fā)放學(xué)習(xí)材料、黨支部集中觀看學(xué)習(xí)視頻、發(fā)放學(xué)習(xí)刊物、短信課堂實時授課"等學(xué)習(xí)平臺，梳理各類學(xué)習(xí)資料，確保對重點內(nèi)容的學(xué)習(xí)不走樣。同時，領(lǐng)導(dǎo)班子通過專題學(xué)習(xí)、專題調(diào)研、上黨課、參與志愿服務(wù)等方式多樣化開展學(xué)習(xí)；各黨支部組織開展讀書交流活動，結(jié)合關(guān)系群眾切身利益的消費維權(quán)、登記改革、廣告監(jiān)管、商標(biāo)服務(wù)等工作進(jìn)行討論，談感悟，提升學(xué)習(xí)效果。
二是多線并行開展體驗式學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與工作相促進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員以普通干部的身份分別深入各條業(yè)務(wù)線，"零距離"體驗工作流程，從中查找不足，梳理便民利民工作思路。比如，與網(wǎng)格監(jiān)管人員一起開展市場巡查、到工商登記窗口受理登記業(yè)務(wù)、在12315中心處理消費投訴、進(jìn)企業(yè)宣傳工商法律法規(guī)。
三是開展"紅盾基層"討論活動，學(xué)習(xí)與創(chuàng)新相統(tǒng)一。3月10日，以"打造維權(quán)品牌"的自選動作為切入點，在荷城工商所召開黨組中心組學(xué)習(xí)會議，以"消費維權(quán)快速處理中心"的工作模式為啟發(fā)，組織各工商所領(lǐng)導(dǎo)干部就"如何更好地保障民生"進(jìn)行主題發(fā)言。明確了建立消費維權(quán)誠信管理、侵權(quán)熱點綜合治理的等多項創(chuàng)新工作思路。
二、突出征求意見全方位，確保查準(zhǔn)問題、聽準(zhǔn)意見
一是自上而下，深入查找。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭開展"四風(fēng)"問題自查，認(rèn)真查找個人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)等方面存在的問題，直面不足，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。同時，普通黨員干部堅持先查一步，開展了"四風(fēng)"自查，召開支部學(xué)習(xí)會議11場，填寫"四風(fēng)"自查表127份。
二是從內(nèi)到外，征求意見。一方面，聽取"內(nèi)部"聲音，請基層"把脈".領(lǐng)導(dǎo)班子分別走入基層聯(lián)系點與工商所干部職工"面對面"交談，征集到意見建議11條。另一方面，征求"外部"意見，走進(jìn)企業(yè)聽意見。領(lǐng)導(dǎo)班子成員先后走訪了麗堂蔬菜基地、永利堅鋁業(yè)、韓麗家具等21家企業(yè)，發(fā)放作風(fēng)建設(shè)調(diào)查問卷，詳細(xì)了解企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展中遇到的困難和疑惑，聽取了企業(yè)對工商部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，支持和服務(wù)企業(yè)發(fā)展的意見和建議。
三、突出整改問題及時化，確保實踐做出實效
針對工商工作與群眾互動不夠、機關(guān)工作效能有待優(yōu)化等問題，對現(xiàn)階段開展的工作進(jìn)行了優(yōu)化，重點突出群眾參與和便民利民。
一是創(chuàng)新工作方式，打造消費維權(quán)服務(wù)民生新品牌。維護廣大消費者的合法權(quán)益，也是維護廣大群眾的切身利益，我局結(jié)合教育實踐活動，在消費維權(quán)工作上下了功夫，主要是：開展"征集主題"的活動，主動邀請消費者參與消費維權(quán)活動主題的征集，讓消費者來定消費維權(quán)活動標(biāo)題，使活動更貼近消費者。開展消費者心中的高明品牌網(wǎng)絡(luò)評選活動，讓消費者發(fā)出真實的評價聲音，推動高明品牌轉(zhuǎn)型升級。開展快速調(diào)解機制，快速現(xiàn)場解決消費糾紛，通過883民生熱線廣泛聽取民意，改進(jìn)工商工作。
二是改革工商登記，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。取消了注冊資本的最低限制，實行注冊資本認(rèn)繳制，取消年檢驗照制度，實行年度報告制度，實行"寬進(jìn)嚴(yán)管".
三是開展"紅盾行動",維護民生權(quán)益。主要是轉(zhuǎn)變執(zhí)法重點，把群眾最痛恨的違法經(jīng)營作為今年的執(zhí)法重點，深入查處制假售假、虛假廣告、消費欺詐等侵害群眾切身利益的典型違法案件，今年以來共查處經(jīng)營案件52宗，進(jìn)一步凈化了市場環(huán)境。
四是強化制度，提升機關(guān)效能。完善了《高明區(qū)工商局加強機關(guān)效能建設(shè)若干意見》，從"定崗定責(zé)、提升效率、陽光政務(wù)、服務(wù)群眾"四大方面修訂了提升機關(guān)效能的9項工作制度。
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