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在街道2013年網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作推進會上的講話
在街道2013年網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作推進會上的講話同志們：
剛才，任小平同志代表街道總結(jié)了上階段網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作，并對下階段工作進行了布置，東里第二社區(qū)和西里社區(qū)進行了典型發(fā)言。首先，我代表街道工委、辦事處對大家的辛苦付出表示感謝，對取得的成績表示祝賀。今天，召開這個會議的主要目的是，繼續(xù)全力推進街道網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作。下面，我結(jié)合上地街道工作實際，主要講三點意見。
一是要進一步提高認識，統(tǒng)一思想
網(wǎng)格化社會服務(wù)管理，就是對每一網(wǎng)格實行全方位、扁平化、聯(lián)動式的動態(tài)管理，實施網(wǎng)格化管理是提高社會服務(wù)管理科學(xué)化水平的重要途徑，也是強化組織建設(shè)和創(chuàng)新社會服務(wù)管理的重要手段，是區(qū)委、區(qū)政府按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合海淀區(qū)工作實際做出的重要決策。街道和社區(qū)全體干部和工作人員，都要將思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)格化社會管理工作是一項緊迫的政治任務(wù)，要充分認識其重要性。目前從中央到地方出臺的一系列政策和意見表明，我們抓好網(wǎng)格化社會管理工作就是在完成一項極其重要的政治任務(wù)。
（二）網(wǎng)格化社會管理工作是一項復(fù)雜的社會工程，要充分認識其艱巨性。網(wǎng)格化社會管理工作既有信息技術(shù)的應(yīng)用，又有政府各部門職能、人員的管理。我們要把各種因素整合起來，實現(xiàn)最終由格到網(wǎng)、由網(wǎng)到面的全覆蓋。
�。ㄈ┚W(wǎng)格化社會管理工作是一項全新的民生事業(yè)，要充分認識其必要性。網(wǎng)格化社會管理工作的目的是為社會提供“有效的公共服務(wù)”，實現(xiàn)社會的穩(wěn)定與和諧，從長遠來看：網(wǎng)格化社會管理手段一定會讓人民群眾的安全感、幸福感大大提高。
二是要在工作上進一步突出重點
（一）細化網(wǎng)格，條理清晰。大家都知道：最結(jié)實的網(wǎng)是縱橫有致、環(huán)環(huán)相扣、節(jié)節(jié)相連的網(wǎng)。目前上地地區(qū)一共劃分為12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元，從整個網(wǎng)格結(jié)構(gòu)看，邊界明確、清晰，沒有遺漏和交叉。下一步，我們還要重點把人口基礎(chǔ)信息、公共服務(wù)信息等等條理清晰地呈現(xiàn)出橫向到邊、縱向到底的“網(wǎng)格化”管理格局。
�。ǘ┐罱ㄆ脚_，夯實管理。下一步，街道將組建上地分中心，搭建一套綜合信息指揮平臺。這個平臺不僅要認真對網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、事、組織進行科學(xué)的分類整合，更重要的是及時有效地進行地區(qū)信息事件的分類派遣、處置流程管理，真正實現(xiàn)社會事件和部件信息全方位、全天候、全角度管理。目前，街道正在為大家配備現(xiàn)代化的移動終端設(shè)備（社管通），也希望大家能很好地發(fā)揮其作用。
�。ㄈ┎杉畔�，動態(tài)監(jiān)管。采集信息是網(wǎng)格管理工作中最基礎(chǔ)，也是最復(fù)雜的一個環(huán)節(jié)。各社區(qū)網(wǎng)格管理員和十大工作組信息員要遵照街道“三級網(wǎng)格五級管理”模式，重點實施信息采集、立案受理、分類派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結(jié)案歸檔、綜合評價“七步閉環(huán)流程”和社區(qū)“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區(qū)級“大循環(huán)”平臺運行。
三是要在措施上進一步狠抓落實
�。ㄒ唬I造氛圍，提供保障。街道班子成員、科室部門負責(zé)人和社區(qū)社區(qū)書記主任要親自抓，特別是對網(wǎng)格管理員、協(xié)管員要嚴格管理和考核，同時也要為網(wǎng)格員、協(xié)管員開展工作提供必要條件。要充分利用網(wǎng)站、博客、微博等現(xiàn)代化手段，為工作的順利開展營造濃厚的輿論氛圍。
�。ǘ┙ㄕ铝⒅�，量化考核。下半年，街道將依托7號文件和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法》制定《上地街道協(xié)管員網(wǎng)格工作績效考核獎勵實施辦法》；下一步，還要對各類事件的立案、處置、結(jié)案標準進行細化量化，明確界定各類主體的工作職責(zé)、執(zhí)法依據(jù)和完成時限，并將評價結(jié)果納入年度考核。
�。ㄈ⿵娀讲�，嚴格問責(zé)。7月下旬，街道認真貫徹在7號文件，組織街道職能科室、部門、社區(qū)以及服務(wù)對象和地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會分別開展了2013年上半年上地街道網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作。今年年底，區(qū)委、區(qū)政府和街道工委、辦事處還將對全年工作進行績效考評。街道將對各科室、部門和社區(qū)進行督促檢查并且實行督查問責(zé)，做到賞罰分明。
同志們，網(wǎng)格化建設(shè)是街道當前加強和創(chuàng)新社會服務(wù)管理的一項重要工作。希望大家要以求真務(wù)實的作風(fēng)，通力合作，穩(wěn)步推動街道網(wǎng)格化社會服務(wù)管理創(chuàng)新工作，要借助網(wǎng)格化全面推進各部門工作下基層、接地氣，使各項工作得到全面提升，讓轄區(qū)百姓滿意度提高。
謝謝大家！
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