怎樣使聽(tīng)眾接受你的觀點(diǎn)

　　怎樣使聽(tīng)眾接受你的觀點(diǎn)
　　
　　李慶生
　　我們?cè)谝恍┥缃粓?chǎng)合或是某些討論會(huì)上，常常要發(fā)表一些自己的主張、觀點(diǎn)和意見(jiàn)，同時(shí)也希望有更多的聽(tīng)眾同意和接受自己的觀點(diǎn)。要做到這一點(diǎn)，除發(fā)言內(nèi)容本身外，還需講究一點(diǎn)說(shuō)話的藝術(shù)。
　　一、觀點(diǎn)不要絕對(duì)化
　　聽(tīng)眾當(dāng)然愿意接受那些正確的、有道理的觀點(diǎn)和主張。然而，并不是演講者把自己的主張、觀點(diǎn)愈是說(shuō)得完美無(wú)缺，聽(tīng)眾就愈愿意接受。這里，存在著一系列復(fù)雜微妙的心理效應(yīng)。國(guó)外有人對(duì)同一型號(hào)的汽車(chē)作了兩則廣告，一則廣告把汽車(chē)說(shuō)得盡善盡美，無(wú)任何缺點(diǎn)。另一則廣告則在充分肯定該車(chē)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，指出尚有一兩處小毛病，如車(chē)門(mén)的內(nèi)把手偏后了一點(diǎn)，用起來(lái)不那么順手。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，后一則廣告的效果明顯優(yōu)于前者。這就告訴我們一條道理：絕對(duì)化的宣傳非但徒勞無(wú)益，甚至?xí)�事與愿違。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的心理機(jī)制是“逆反心理”，由于這一心理機(jī)制的作用，當(dāng)聽(tīng)眾聽(tīng)到那些絕對(duì)化的宣傳時(shí)，懷疑感油然而生——果真如此嗎？不！世界上從來(lái)沒(méi)有絕對(duì)真理。既然如此，演講者為什么要這樣做呢？大約是想欺騙我們吧！此時(shí)，可信度急劇下降，很難說(shuō)這樣的演講能產(chǎn)生什么積極效果。
　　二、要讓聽(tīng)眾覺(jué)得你的宣傳是出自高尚的動(dòng)機(jī)
　　這就是說(shuō)，你所宣傳的觀點(diǎn)、主張不是為自己謀利益、撈好處，而是為聽(tīng)眾、為廣大人民著想。如果你能使聽(tīng)眾確信這一點(diǎn)，你講話的可信度將大為提高。即使你的觀點(diǎn)、主張聽(tīng)眾一時(shí)還不能全盤(pán)接受，或者對(duì)某個(gè)方面尚有疑問(wèn)也無(wú)妨。這是因?yàn)�，�?dāng)聽(tīng)眾認(rèn)為你是在為他著想時(shí)，演講者和聽(tīng)眾就自動(dòng)進(jìn)入高度心理相容的狀態(tài)。在這種心理狀態(tài)下，即使演講內(nèi)容從邏輯上和道理上尚有不足之處，也會(huì)引起聽(tīng)眾的共鳴，產(chǎn)生巨大的感染力�？梢�(jiàn)，如果我們演講的內(nèi)容是正確的，又是設(shè)身處地從聽(tīng)眾的利益出發(fā)，演講效果勢(shì)必可以推進(jìn)一步。
　　三、演講者的態(tài)度
　　態(tài)度在人際交往中的作用十分重要，應(yīng)該說(shuō)，怎么強(qiáng)調(diào)也不過(guò)分。同一句話，用不同的態(tài)度來(lái)表達(dá)，效果截然不同。因此，演講者態(tài)度真摯、誠(chéng)懇，對(duì)于提高演講的可信度至關(guān)重要。你的觀點(diǎn)、主張是正確的，態(tài)度卻是一副教訓(xùn)人的模樣，好像聽(tīng)眾都是文盲，而你是先知先覺(jué)的救世主，那么你的演講注定要失敗。特別是在一些試圖改變聽(tīng)眾思想、觀點(diǎn)的演講中，這顯得更加重要。假如你采用訓(xùn)斥的態(tài)度來(lái)試圖改變別人的思想、觀點(diǎn)，唯一可能出現(xiàn)的結(jié)果，將是別人的思想、觀點(diǎn)非但不會(huì)改變，反而因此得到一次有力的強(qiáng)化，使得今后的工作做起來(lái)更加困難，演講結(jié)果與初衷正好相反。這實(shí)在是一件“賠了夫人又折兵”的蠢事。究其原因，是由于演講者惡劣的態(tài)度引起了聽(tīng)者的反感，雙方產(chǎn)生了情緒上的對(duì)立，這反而使聽(tīng)眾原來(lái)所持的思想、觀點(diǎn)涂上了一層情緒色彩。社會(huì)心理學(xué)的調(diào)查實(shí)驗(yàn)業(yè)已證明，寓于濃郁情緒色彩的思想觀點(diǎn)改變起來(lái)特別困難。
　　四、演講時(shí)要充滿信心
　　這個(gè)道理是不難理解的。如果演講者說(shuō)話時(shí)畏畏縮縮、瞻前顧后，該強(qiáng)調(diào)的地方模棱兩可，不敢旗幟鮮明、鋒芒畢露，一句話，對(duì)自已演講內(nèi)容的正確性尚且顯得信心不足，卻要聽(tīng)眾接受你的主張，也是辦不到的。誰(shuí)愿意相信一個(gè)連自己都不敢相信自己的人所宣傳的主張呢？
　　

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