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國稅局開展效能建設(shè)活動的匯報材料

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國稅局開展效能建設(shè)活動的匯報材料


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自全市各級機關(guān)開展以“兩提高一降低”的效能建設(shè)活動以來,我局認(rèn)真部署,加強制度建設(shè),規(guī)范機關(guān)管理,堅持依法行政,強化監(jiān)督制約,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效能,從五方面入手,著力打造“學(xué)習(xí)型”“服務(wù)型”“法治型”“節(jié)約型”及“陽光型”國稅機關(guān)形象。
一、從提高素質(zhì)入手,著力打造“學(xué)習(xí)型”機關(guān)。一是加強人才庫的建設(shè),以案例分析會為平臺,促進(jìn)人員實戰(zhàn)能力和業(yè)務(wù)水平的提高,及時將工作的新觀念、新知識、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)到位;二是緊密結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹黨章和社會主義“榮辱觀”教育,認(rèn)真開展“學(xué)黨章知榮辱樹新風(fēng)促和諧”學(xué)習(xí)教育活動,通過各種形式的學(xué)習(xí)活動,振奮干部精神,提升干部士氣;三是充分利用成果,提高效率。
二、從作風(fēng)提效入手,著力打造“服務(wù)型”。一是加強考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度(平時簽到、會議簽到),有專人負(fù)責(zé),做到上班有簽到、請假有手續(xù)、外出明去向,不定期對考勤情況進(jìn)行檢查并通報,確保工作人員在崗在位;二是切實做好涉稅舉報中心的工作,充分認(rèn)識舉報管理工作的重要性,加強服務(wù)意識,做到熱情接待、仔細(xì)詢問、認(rèn)真記錄,遇到有情緒的舉報人時,保持平和冷靜,積極主動地與其進(jìn)行溝通交流;對一些舉報線索不清的,文章版權(quán)歸范文先生網(wǎng)作者所有!及時提醒其提供相關(guān)的資料;在案件查結(jié)后,及時將結(jié)果反饋給舉報人,認(rèn)真落實舉報案件的獎勵兌現(xiàn)工作,并虛心聽取舉報人對工作的意見和建議;三是充分利用各種媒體和形式廣泛開展稅收宣傳和教育,公布涉稅舉報電話,設(shè)立舉報箱,公開舉報受理和處理程序、獎勵辦法等,急納稅人所急,做納稅人所需,做到服務(wù)群眾,面向基層。

國稅局開展效能建設(shè)活動的匯報材料

三、從規(guī)范入手,著力打造“法治型”。一是將出臺一系列的基礎(chǔ)管理制度,如《公文制度》、《印章使用制度》、《網(wǎng)站管理制度》等,對《局務(wù)會議制度》、《科室工作報告制度》、《用車管理制度》等增加新的內(nèi)容;二是全面深化和完善行政執(zhí)法責(zé)任制,促進(jìn)依法辦事,加強執(zhí)法監(jiān)督和行政監(jiān)察,根據(jù)本單位實際,制定懲防體系,確保干部嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職能;三是將重新修訂目標(biāo)崗位責(zé)任制,將四個環(huán)節(jié)的工作指標(biāo)細(xì)化分解落實到每個崗位,增強了考核的可操作性和公正性,并將個人考核與科室考核合理結(jié)合起來,充分激發(fā)干部的工作積極性;四是認(rèn)真執(zhí)行《進(jìn)度實施一覽表》制度,對工作實行動態(tài)監(jiān)督和跟蹤,每月及時上報市局,加強上下溝通,形成合力,降低行政執(zhí)法成本,達(dá)到提效提質(zhì)的目的。

四、從節(jié)支促效入手,著力打造“節(jié)約型”。一是進(jìn)一步加強,財務(wù)管理,嚴(yán)格控制一般性支出,努力降低行政成本;二是嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),做到適度得體、簡便節(jié)約、熱情大方;三是嚴(yán)格控制會議數(shù)量,努力提高會議質(zhì)量,倡導(dǎo)“開短會、開精會、開好會”,會前加強溝通協(xié)調(diào),整合會議內(nèi)容,會中重點突出,工作要求與實際結(jié)合緊密,會后適時通報落實情況;四是加強公務(wù)用車管理,嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車有關(guān)規(guī)定和相關(guān)制度,形成良好的節(jié)約習(xí)慣,把厲行節(jié)約、反對浪費的理念貫穿于日常工作的各個方面。

五、從政務(wù)公開入手,著力打造“陽光型”。一是采取向納稅人發(fā)放《廉政建設(shè)反饋單》、與納稅人座談、走訪納稅戶等形式,聽取納稅人對人員的意見和建議,自覺接受納稅人監(jiān)督,在稅企之間駕起溝通優(yōu)質(zhì)服務(wù)的橋梁。二是擬采取《聯(lián)系卡》制度,在檢查人員下戶時向企業(yè)逐一發(fā)放聯(lián)系卡,詳細(xì)告知其納稅人的權(quán)利義務(wù),并公開執(zhí)法的依據(jù)、職責(zé)、權(quán)限、程序等,增強稅務(wù)透明度;三是加大對納稅人的稅收業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策的宣傳力度,重視辦好專項檢查的查前輔導(dǎo)會,通過發(fā)放輔導(dǎo)資料,設(shè)立詢問電話,指派專人講解等形式使責(zé)成自查輔導(dǎo)落到實處,積極主動的聯(lián)系納稅人,扎實地為納稅人做實事。

總之,通過“兩提高一降低”的效能建設(shè)活動,我局的工作效能得到提高,我們將一如既往地抓好這一項工作,為國稅事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。


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