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美國評選“最差企業(yè)”昭示我們什么
美國評選“最差企業(yè)”昭示我們什么
日前,美國電子期刊評出了××年度美國大最差企業(yè)。這些企業(yè)入選的原因包括商業(yè)欺詐、不正當(dāng)競爭和營銷失策等(××年月日《參考消息》)。
按國人固有思維,“山姆大叔”評選公布包括家美國最大企業(yè)在內(nèi)的“最差企業(yè)”委實有點不近人情,其評選標(biāo)準(zhǔn)似乎尤加令人費(fèi)解甚至不屑。從報道看,如果說拜爾化學(xué)、波音、迪拜爾德等公司因涉嫌商業(yè)欺詐、不正當(dāng)競爭、產(chǎn)品瑕疵等而上了“黑名單”乃咎由自取的話,公司的開發(fā)研究“似乎徒勞”、暢通通信公司“為美國的帝國主義擴(kuò)張?zhí)峁┪幕系闹С帧、哈利德公司對駐伊科美軍“伙食費(fèi)報價過高”、公司要求允許重新銷售隆胸用硅膠填充物被拒、塞夫韋超市連鎖公司“因削減參加罷工員工的福利待遇”而上了“黑名單”則多少顯得有些牽強(qiáng)附會。
其實不然,從以上文中我就讀出了老美評差之舉的高明。評差滿足了公眾(投資者、消費(fèi)者)的知情權(quán),換言之,作為一種預(yù)警和提示,事實上也是對公眾權(quán)益免受侵害的保障;此其一;其二,對“最差”的界定不僅涵蓋商業(yè)欺詐、不正當(dāng)競爭等明顯違規(guī)行為,還涵蓋營銷失策這些“準(zhǔn)商業(yè)秘密”的行為,彰顯了其價值理念的前衛(wèi)和先進(jìn);其三,作為激勵企業(yè)誠信守法的激勵因素,在施以評選“強(qiáng)”、“最優(yōu)”之類正面激勵的同時,輔以評選“最差”之類負(fù)面激勵,體現(xiàn)了雙向并舉、正負(fù)齊下的科學(xué)激勵觀。美國是老牌的市場經(jīng)濟(jì)國家,“評差”非但未能撼動其“世界第一經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國”地位,而且全球“強(qiáng)”排行榜照樣是美企連年唱主角。事實勝于雄辯,評差“效應(yīng)”究竟若何,答案豈非明擺著?
國內(nèi)也不乏針對企業(yè)的評比公布活動,比如“百強(qiáng)企業(yè)”、“馳名商標(biāo)”、“某某獎”、“納稅大戶”、誠信等級等等,可謂名目繁多、五花八門。但對評比的作用和功效我一向不敢恭維。有這樣一組數(shù)據(jù)為證:商務(wù)部企業(yè)信用體系研究課題結(jié)果表明,我國企業(yè)每年因為信用缺失而導(dǎo)致的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)億元。審計署對家國家控投企業(yè)的資產(chǎn)損益表分析后發(fā)現(xiàn),%的企業(yè)財務(wù)報表存在嚴(yán)重不實,違紀(jì)金額超過億元。一位全國政協(xié)委員如是感言,“目前我國企業(yè)的信用基礎(chǔ)薄弱,信用問題已經(jīng)成為影響我國社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要障礙!
冷靜反思,上述難道與我們長期以來的評比作為不無干系嗎?首先是評優(yōu)不評劣。評“百強(qiáng)企業(yè)”、“馳名商標(biāo)”也好,定“納稅大戶”、“誠信企業(yè)”亦罷,名稱不同,實質(zhì)一樣,一言以蔽之,只評優(yōu)不評劣。遑論“評差”,就連污點企業(yè)也不敢點名曝光。其次是標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。主評部門多如牛毛,評比標(biāo)準(zhǔn)政出多門。比如企業(yè)信譽(yù)等級評定,就有稅務(wù)、工商、金融、消協(xié)等部門各行其是,莫衷一是。令人啼笑皆非的是,同為一家企業(yè),不同部門評出的結(jié)果卻大相徑庭,更具諷刺意味的是,有的嚴(yán)重侵害員工合法權(quán)益的“欠薪大戶”,門口居然赫然掛著不止一塊的誠信招牌。再則是缺乏公信力。不客氣地說,評比現(xiàn)今已異化為某些行業(yè)協(xié)會創(chuàng)收牟利的工具,畸變?yōu)槟承┍O(jiān)管部門“牌錢交易”的手段,只要拿錢來,人的帽子照樣戴到狗的頭上,某國家級行業(yè)協(xié)會不久前被“安樂死”開除球籍便是佐證。
評比作為一種外部激勵手段,既應(yīng)客觀公正,更須正負(fù)并舉,規(guī)則面前人人平等,誰也無有“豁免權(quán)”,此即美國評選公布“最差企業(yè)”給我們留下的昭示。我的觀點是,作為一種科學(xué)認(rèn)知和先進(jìn)理念,評選“最差企業(yè)”值得國內(nèi)的“裁判員”和“運(yùn)動員”們借鑒和效法。評企如是,評人亦然。
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