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供電企業(yè)表態(tài)發(fā)言稿
文章標(biāo)題：供電企業(yè)表態(tài)發(fā)言稿
發(fā)展是我們黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)。**市委市政府結(jié)合我市的實(shí)際情況，適時(shí)地提出“決戰(zhàn)大工業(yè)，三年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入100億”的發(fā)展戰(zhàn)略，目的就是要號(hào)召全市人民建設(shè)美麗、富裕、和諧、強(qiáng)盛的社會(huì)主義新**，以不辜負(fù)**良好的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，把握住稍縱即逝的難得機(jī)遇，這也是審時(shí)度勢(shì)之舉，是高瞻遠(yuǎn)矚的發(fā)展思路，這將為我市的進(jìn)一步快速和諧發(fā)展推波助瀾。
作為我們電力行業(yè)，作為**供電人，當(dāng)前就是要緊緊圍繞**市委、市政府確定的“決戰(zhàn)大工業(yè)，三年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入100億”的發(fā)展戰(zhàn)略，用“一強(qiáng)三優(yōu)”的工作方針（即：電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀）和“三抓一創(chuàng)”的工作思路（即：抓管理、抓隊(duì)伍、抓發(fā)展、創(chuàng)一流），做好“四個(gè)服務(wù)”（即：服務(wù)于大局、服務(wù)于社會(huì)發(fā)展、服務(wù)于電力客戶(hù)、服務(wù)于發(fā)電企業(yè)），聚精會(huì)神抓電網(wǎng)建設(shè)，一心一意謀事業(yè)發(fā)展，以積極地姿態(tài)投身于“決戰(zhàn)大工業(yè)，三年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入100億”目標(biāo)中去，確保安全可靠供電，為**大工業(yè)發(fā)展，提供充足、穩(wěn)定的電力保障，營(yíng)造良好的供電環(huán)境。
一、打造堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)，為決戰(zhàn)大工業(yè)提供扎實(shí)的硬環(huán)境
經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，電力應(yīng)先行。**市委、市政府提出要打造“商周銅城、港口城市、休閑花園”的目標(biāo)，要舉全市之力強(qiáng)攻工業(yè)，著力構(gòu)建港口工業(yè)城市的戰(zhàn)略部署，提高工業(yè)整體素質(zhì)，增強(qiáng)工業(yè)綜合素質(zhì)，加快工業(yè)化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，促進(jìn)**經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。這項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)具體落實(shí)到我們供電部門(mén)，那就是要為**社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的電力支撐。
**電網(wǎng)經(jīng)過(guò)近5年大規(guī)模的建設(shè)與改造，基本達(dá)到了技術(shù)先進(jìn)，布局合理。但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展我市的電力網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀仍然難以滿(mǎn)足快速發(fā)展的地方經(jīng)濟(jì)及城鄉(xiāng)居民生活的用電需要，我們將積極配合上級(jí)電力公司和地方政府做大做強(qiáng)輸送電網(wǎng)絡(luò)，為**的大工業(yè)和人民生活提供充足的能源。
（一）加強(qiáng)供用電安全管理，加強(qiáng)對(duì)輸、變、配電設(shè)備運(yùn)行的維護(hù)、預(yù)試、檢修的管理和線路設(shè)備的巡視、檢修工作，科學(xué)的安排計(jì)劃停電，全力做好迎峰度夏和迎峰過(guò)冬工作，確保市民正常生活用電的需求。
（二）用足用好“三期”網(wǎng)改資金，改善現(xiàn)有的電網(wǎng)。認(rèn)真汲取一、二期農(nóng)網(wǎng)改造中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，按照科學(xué)規(guī)劃、合理布局、適度超前，并與“十一五”電網(wǎng)規(guī)劃相得益彰的原則，建設(shè)安全、經(jīng)濟(jì)的**電網(wǎng)骨干網(wǎng)架，保質(zhì)、保量地完成農(nóng)網(wǎng)三期工程建設(shè)。
（三）借助江西電網(wǎng)“十一五”規(guī)劃調(diào)整的東風(fēng)，不斷爭(zhēng)取政策支持，建設(shè)好黃金工業(yè)園110KV輸變電工程。
（四）結(jié)合公司創(chuàng)建省公司一流縣級(jí)供電企業(yè)工作，在市區(qū)實(shí)施10KV配電網(wǎng)絡(luò)的“手拉手”工程，實(shí)現(xiàn)配電網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化工程。
二、為決戰(zhàn)大工業(yè)培育一流的員工隊(duì)伍
戰(zhàn)略目標(biāo)確定后，干部是關(guān)鍵，作風(fēng)是保證。高素質(zhì)的干部員工隊(duì)伍，扎實(shí)的工作作風(fēng)可以加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。因此，實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn)大工業(yè)，三年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入100億”，實(shí)干的隊(duì)伍、扎實(shí)的作風(fēng)關(guān)乎大開(kāi)放、大發(fā)展的成敗，關(guān)乎我市既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第一，在公司內(nèi)部大力營(yíng)造干事、創(chuàng)業(yè)的氛圍和公平、公正、公開(kāi)的用人環(huán)境，建設(shè)一支精干高效、作風(fēng)過(guò)硬、行為規(guī)范、管理有序的干部隊(duì)伍和員工隊(duì)伍，為創(chuàng)造良好的用電環(huán)境提供人才保證。
其次，加大教育力度，提高干部員工為新階段新發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)。我們要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)新近頒布的《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》，要求員工貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”和供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”。
第三，提高培訓(xùn)力度，增強(qiáng)員工的服務(wù)技能。積極組織各項(xiàng)技術(shù)比武活動(dòng)、師傅幫帶、各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和組織員工自學(xué)等，提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使員工的整體素質(zhì)滿(mǎn)足發(fā)展的需要。
三、改善服務(wù)質(zhì)量，為決戰(zhàn)大工業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的軟環(huán)境
“決戰(zhàn)大工業(yè)，三年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入100億”，是在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的戰(zhàn)略目標(biāo)。**只有實(shí)現(xiàn)工業(yè)大發(fā)展，**人民才能受大益。圍繞著決戰(zhàn)大工業(yè)，開(kāi)展供電服務(wù)，既抓主了主題，又符合人民的愿望。當(dāng)前，我們要高揚(yáng)“人民電業(yè)為人民”的旗幟，把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)生命線”的理念灌輸?shù)矫课粏T工的心中，以更加扎實(shí)的工作作風(fēng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)市委市政府制定的戰(zhàn)略目標(biāo)。
一是對(duì)待外商客戶(hù)體現(xiàn)一個(gè)“誠(chéng)”字。樹(shù)立超前的服務(wù)意識(shí)，外商客戶(hù)要求的，我們將盡力滿(mǎn)足；外商客戶(hù)沒(méi)有想到的，我們要提前想到；樹(shù)立全員服務(wù)意識(shí)，讓外商客戶(hù)走進(jìn)我們公司，接觸到的每一位員工，都能感受到我們服務(wù)的高質(zhì)量、高水平。
二是制訂服務(wù)措施突出一個(gè)“細(xì)”字。對(duì)外商企業(yè)付出真心和真誠(chéng)，實(shí)行“四個(gè)一”服務(wù)。即：建一份外商基本情況檔案；指定一名員工跟蹤服務(wù)；為外商發(fā)放一張供電服務(wù)聯(lián)系卡；每月上門(mén)征求
一次意見(jiàn)。將“全員、全方位、全過(guò)程”的服務(wù)理念落到實(shí)處，對(duì)每個(gè)過(guò)程、每個(gè)崗位、每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，都制訂規(guī)范，進(jìn)行管理，極力打造**供電服務(wù)品牌。
三是對(duì)外商服務(wù)承諾突出一個(gè)“硬”字。進(jìn)一步推行供電服務(wù)承諾，做到有諾必履，取信于商。承諾內(nèi)容向社會(huì)廣泛宣傳，做到外資企業(yè)一企一份。公司在《供電服務(wù)十項(xiàng)承諾》基礎(chǔ)上，對(duì)外商鄭重承諾：
（1）凡是在工業(yè)園區(qū)辦理了用地手續(xù)或已有廠房的外資企業(yè)，主動(dòng)上門(mén)提供用電咨詢(xún)服務(wù)，幫助制定用電方案，辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等相關(guān)用電手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電價(jià)政策。
（2）外商到公司辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)行內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)，由一名公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)到底。
（3）園區(qū)的外資企業(yè)出現(xiàn)用電故障，義務(wù)提供電力技術(shù)、電力安全、故障維修等技術(shù)咨詢(xún)和服務(wù)。
四是兌現(xiàn)承諾突出一個(gè)“信”字。我們向社會(huì)公布了“供電服務(wù)十項(xiàng)承諾”、公布了“服務(wù)外商承諾”，就要“一諾千金”、“有諾必履”，提高和確保承諾兌現(xiàn)率，不失信于民、不失信于企、不失信于市委、市政府�！�
五是在處理破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的人和事上突出一個(gè)“狠”字。加大對(duì)破壞經(jīng)濟(jì)環(huán)境、影響公司形象的人和事的處罰力度，誰(shuí)砸了供電公司‘誠(chéng)信’的牌子，就砸誰(shuí)的飯碗”，這句口號(hào)要常叫常響，誰(shuí)違反了制度，誰(shuí)不兌現(xiàn)諾，誰(shuí)損害了客戶(hù)利益，不論涉及何人，一律嚴(yán)肅處理直至下崗，沒(méi)有人情可講。
我們決心誠(chéng)懇接受市委市政府的監(jiān)督，接受社會(huì)各界的監(jiān)督，以高度的政治責(zé)任感、強(qiáng)烈的事業(yè)心、滿(mǎn)腔的工作熱情和對(duì)外商企業(yè)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度投入到?jīng)Q戰(zhàn)大工業(yè)工作中去，以更科學(xué)的規(guī)范管理，更可靠的供電保障，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，打造一個(gè)和諧、安全、穩(wěn)定的供電環(huán)境，充分發(fā)揮電力“先行官”作用，為**的經(jīng)濟(jì)騰飛服務(wù)，為**的大發(fā)展作出不懈的努力！
二00六年八月二十日
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