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在電力公司作風(fēng)整頓動員大會上的講話
文章標(biāo)題：在電力公司作風(fēng)整頓動員大會上的講話
同志們：
今天的作風(fēng)整頓動員大會，是公司黨委經(jīng)過充分醞釀決定召開的一次重要會議。主要目的是動員全公司干部員工，以強化企業(yè)管理為契機，以提高企業(yè)效益為目標(biāo)，針對公司作風(fēng)建設(shè)上的突出問題，深入開展作風(fēng)整頓活動，進(jìn)一步振奮精神，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，樹立形象，為做好全年的各項工作打下堅實基礎(chǔ)。
新班子上任后我們對過去幾年的工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，在市電力公司黨委和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司總體工作扎實、隊伍穩(wěn)定，有一個比較堅實的基礎(chǔ)，經(jīng)過全公司上下的共同努力，我們在電網(wǎng)建設(shè)、企業(yè)改革和管理等工作中取得了令人矚目的成績，所有成績的取得都凝聚了公司干部員工的辛勤汗水。盡管我們?nèi)〉昧溯^大的成績，但是也還應(yīng)當(dāng)看到，我們在基礎(chǔ)管理工作中，在機制建設(shè)、制度建設(shè)上、在各項責(zé)任制考核上、在安全生產(chǎn)和開拓電力市場上，還存在著這樣或那樣的問題，這些問題的存在，暴露了公司機關(guān)、所站和個別干部及員工在思想、作風(fēng)、紀(jì)律和管理方面存在的突出問題，這些問題歸結(jié)到底就是我們的工作作風(fēng)問題、就是我們是否進(jìn)入了工作狀態(tài)問題、就是我們的執(zhí)行力問題。這些問題如不及時加以解決，我們的員工素質(zhì)就會下降，我們企業(yè)就會倒退。為切實強化管理，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，嚴(yán)明紀(jì)律，改進(jìn)工作，進(jìn)一步調(diào)動廣大干部員工干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性，公司黨委決定，從6月10日開始，用兩個月的時間，在全公司各單位深入開展以“對公司負(fù)責(zé)、讓客戶滿意”為主題的工作作風(fēng)整頓活動。這次動員大會的主要任務(wù)是，認(rèn)真分析公司各級干部作風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，明確活動的總體要求、目標(biāo)任務(wù)和方法步驟，動員全公司各部門和廣大員工迅速行動起來，扎實開展好這項活動，在全公司營造積極向上、求真務(wù)實、規(guī)范有序的工作氛圍，全方位提高公司管理水平。下面，我就開展作風(fēng)整頓活動著重強調(diào)三個問題。
一、統(tǒng)一思想，正視問題，充分認(rèn)識這次作風(fēng)整頓的重大意義
工作作風(fēng)體現(xiàn)企業(yè)的形象，關(guān)系人心向背，影響事業(yè)發(fā)展。嚴(yán)明的紀(jì)律、良好的作風(fēng)始終是我們管理上水平、企業(yè)增效益的重要保證。近年來，公司上下在市電力公司黨委和區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，搶抓機遇，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，朝著“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代公司目標(biāo)邁出了堅實步伐�；仡櫧旯景l(fā)展歷程，我們之所以能夠在基礎(chǔ)較差、困難較大、矛盾較多的情況下，保持了企業(yè)健康發(fā)展的良好勢頭，其中很重要的一條，就是堅持把加強作風(fēng)建設(shè)作為推進(jìn)公司發(fā)展的重要一環(huán)緊抓不放，不斷強化對干部員工的教育和管理。特別是通過全員競聘上崗等激勵措施和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的開展，全公司各部門進(jìn)一步加強自身建設(shè)，強化內(nèi)部管理，工作效能明顯提高，廣大干部員工緊緊圍繞公司中心工作，忠于職守，奮發(fā)向上，為推進(jìn)公司發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。應(yīng)該充分肯定，公司干部員工隊伍的主流是好的，工作作風(fēng)建設(shè)的成效是顯著的，也涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個人。正因為如此，公司改革與發(fā)展才有今天這樣的大好形勢，管理創(chuàng)新、科技興企才有今天這樣的嶄新局面。
但是，我們也要清醒地看到，對照——公司黨委的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，對照“三個十條”標(biāo)準(zhǔn)衡量我們的工作，與——經(jīng)濟大發(fā)展電力服務(wù)的任務(wù)相比，我們的工作作風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)還存在一些亟需解決的問題，有的甚至還相當(dāng)突出，基層員工和廣大電力客戶對此反映十分強烈。我認(rèn)為，這些問題集中表現(xiàn)在以下八個方面：
一是電力安全意識淡薄，習(xí)慣性違章時有發(fā)生。電力安全打不了折�？墒俏覀冊谌粘９ぷ髦�，有的人常用經(jīng)驗辦事，對一些必須采取的安全措施都覺得沒關(guān)系，無所謂，不怎么樣，習(xí)慣性違章隨處可見，認(rèn)為工作量小，上桿就不系安全帶、不戴安全帽，認(rèn)為停了電，就不驗電、不掛接地線。還有一些人，思想麻痹，安全意識差，只會埋頭干活，不顧自己及別人的安全，以致釀成大禍。
二是艱苦創(chuàng)業(yè)、同舟共濟精神不夠，主人翁精神還沒有真正樹立起來。計劃經(jīng)濟體制下的思維定勢、行業(yè)優(yōu)越感和易于滿足、安于現(xiàn)狀的安逸思想不同程度存在，等、靠、要、懶、散、混、推等消極被動思想還有相當(dāng)市場。有的干部員工缺乏強烈的市場意識、競爭意識和效益意識，盲目樂觀，只想待遇，不想奉獻(xiàn)，在個人利益上期望值過高。有的干部，大局意識不強，政治敏感性不高，突出表現(xiàn)為中心意識淡薄，部門利益至上。少數(shù)干部不注重學(xué)習(xí)和思考，對黨的路線、方針、政策和公司的決策部署研究不夠，貫徹不力，思想和行動與改革發(fā)展穩(wěn)定的大局不合拍；特別是少數(shù)干部缺乏大局觀念和政治意識，對公司發(fā)展穩(wěn)定和涉及員工切身利益的具體問題，重視不夠、解決不力；對易于引發(fā)事故和突發(fā)事件的隱患及已出現(xiàn)的苗頭性問題，熟視無睹，以至把小事拖大，大事拖炸；有的干部對市場經(jīng)濟的新形勢研究不夠，開拓創(chuàng)新的意識不強，工作缺乏前瞻性和預(yù)見性，尤
其是部分單位領(lǐng)導(dǎo)對復(fù)雜形勢的判斷能力、科學(xué)超前的決策能力、處理突發(fā)事件的應(yīng)對能力較弱，工作主動性和奉獻(xiàn)精神急需增強。有的員工，滿足于“差不多、過得去”的思想，內(nèi)部管理存在管理職能不夠清晰、制度和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不嚴(yán)、考核監(jiān)督不到位等問題，與精細(xì)化管理的要求還存在相當(dāng)?shù)牟罹�；有些員工，對公司面臨的困難認(rèn)識不夠，危機感、責(zé)任心和效益意識沒有牢固樹立，個別同志沒有擺正貢獻(xiàn)與索取的關(guān)系，奉獻(xiàn)意識、敬業(yè)精神、全局觀念、團(tuán)隊精神、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)需要進(jìn)一步加強。
在多經(jīng)方面，還存在著企業(yè)市場化程度不高，艱苦創(chuàng)業(yè)意識不夠的問題。多種產(chǎn)業(yè)機制不夠靈活，發(fā)展缺乏內(nèi)在動力，資產(chǎn)紐帶關(guān)系、產(chǎn)權(quán)責(zé)任、股份制改造還需進(jìn)一步加大改革力度。
三是競爭意識、市場意識、效益意識不強。具體表現(xiàn)為對待工作，因循守舊，不求有功，但求無過，滿足成績，不善學(xué)習(xí)；對待困難，怨天尤人，被動應(yīng)付；經(jīng)營環(huán)節(jié)中沒有很好地做到精打細(xì)算，使用材料不計成本核算，在生產(chǎn)、檢修、維護(hù)環(huán)節(jié)中大拆大換、大手大腳、鋪張浪費的現(xiàn)象依然存在。少數(shù)中層干部開拓創(chuàng)新、追求卓越的思想不夠強。表現(xiàn)為思想比較保守，唯書唯上，求穩(wěn)怕亂，辦事憑經(jīng)驗、照文件、套框框，習(xí)慣守著舊攤子，沒有創(chuàng)新意識，工作打不開局面，也不愿去想新招；有的對自己要求不高，對下級管理不嚴(yán)，雖有規(guī)章制度，但執(zhí)行不堅決，監(jiān)督不到位，不敢處理問題，不敢頂真碰硬，講情面、憑關(guān)系、搞變通成為一些人工作的“潛規(guī)則”；工作中愛做老好人，處理問題原則性不強，對部門和下屬的不良傾向和問題解決不力；有的主觀武斷，一意孤行，擅作主張，工作盲目性、隨意性很大，有的投機思想、僥幸心理、小集團(tuán)主義思想、鉆空子的習(xí)慣性思維還沒有徹底根除，甚至失職瀆職，給公司利益造成損失。
四是憂患意識、責(zé)任意識、大局意識淡薄。工作中缺乏主動性和責(zé)任心，缺乏大局觀念，管理粗糙，作風(fēng)浮躁，要求不高，標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)，對自己缺乏正確的認(rèn)識，問題已客觀存在，還振振有詞，自認(rèn)為已經(jīng)做得很好了，以自我為中心，滿不在乎。
五是奉獻(xiàn)意識不夠強。艱苦奮斗的意志日益淡忘，工作進(jìn)取精神差，講索取的多，講奉獻(xiàn)的少，對一些比較臟、比較重、比較險、比較麻煩的事情習(xí)慣于讓外人來做、讓別人來做，自己當(dāng)看客。
六是執(zhí)行意識不強，執(zhí)行力差。工作中執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán)，執(zhí)行力度層層衰減；執(zhí)行任務(wù)拖拖拉拉、沒有緊迫感，任務(wù)有布置，無落實；執(zhí)行過程馬馬虎虎，敷衍了事；執(zhí)行結(jié)果偏離目標(biāo)，推卸責(zé)任。
七是宗旨意識不強，服務(wù)不到位。突出表現(xiàn)為官僚主義嚴(yán)重，群眾觀念淡薄，服務(wù)意識不強，服務(wù)水平不高。少數(shù)單位和干部想問題、辦事情不為客戶著想，不為員工謀利，表現(xiàn)為工作疲沓、服務(wù)懈�。簧贁�(shù)單位員工霸氣十足，盛氣凌人，工作效率低下，用慢功辦急事，用常法辦特事，門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦“四難”現(xiàn)象和冷硬橫推的問題仍然突出。
八是紀(jì)律意識不強，作風(fēng)不扎實。突出表現(xiàn)為自由主義、形式主義嚴(yán)重，不守紀(jì)律，不負(fù)責(zé)任。少數(shù)單位和個人將公司的組織紀(jì)律、工作紀(jì)律和一些最起碼的工作制度置之腦后，有令不行，有禁不止，搞“上有政策，下有對策”，吃喝之風(fēng)屢禁不止，八小時以外管不住自己，涉足不健康場所大有人在；個別人心態(tài)不端正，不琢磨事，只琢磨人，不僅自己不干事，而且還對干事的人說三道四，評頭論足；有的作風(fēng)飄浮，工作只求過得去，不求過得硬，習(xí)慣于玩花拳繡腿，做表面文章，工作不深、不細(xì)、不實；有的怕苦畏難，推卸責(zé)任，回避矛盾，缺乏撲下身子真抓實干的恒心和毅力，敷衍了事，得過且過；有的從業(yè)不勤，為官不廉，追求享樂，揮霍浪費。
上述問題，雖然只發(fā)生在個別科室、單位和干部員工身上，但性質(zhì)嚴(yán)重，影響惡劣。深刻剖析起來，其核心是制度不健全，管理不嚴(yán)格，監(jiān)督不得力；一些干部和員工放松對世界觀、人生觀的改造，事業(yè)心、責(zé)任心不強，心思和精力沒有真正用在企業(yè)管理、做好本職工作上。這些問題的存在，致使一些本來可以做好的工作沒有做好，一些本來應(yīng)該解決的問題久拖不決，一些本來能夠預(yù)防的事故一再發(fā)生，一些本來可以緩解的矛盾進(jìn)一步激化。這種狀況影響了企業(yè)各項工作的順利開展，是加快發(fā)展的“攔路虎”，是前進(jìn)道路上的“絆腳石”，如不迅速改變，就會嚴(yán)重影響公司良好的發(fā)展勢頭，就會損害我們與客戶的關(guān)系，就會破壞——電力的良好形象，就會阻礙企業(yè)發(fā)展。面對嚴(yán)竣的形勢，我們別無選擇，只能迎難而上，勇敢地迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難，強力推進(jìn)。
開展作風(fēng)整頓活動，就是要動員公司廣大員工認(rèn)真剖析問題帶來的思想危害，認(rèn)真查找問題產(chǎn)生的思想根源，認(rèn)真尋求解決問題的辦法，正視差距，積蓄動力，始終保持不甘落后、奮力爭先的志氣，始終保持敢想敢干、敢為人先的氣魄，始終保持自我加壓、持之以恒的韌勁，始終保持艱苦創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的精神，在激烈的競爭中爭取主動，在觀念的更新中實現(xiàn)新突破，走出一條加快——電力發(fā)展的新路子。全公司各科室和單位一定要從全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識開展作風(fēng)整頓活動的極端重要性，以良好的精神狀態(tài)、扎實的工作作風(fēng)，把這項活動抓緊抓好，抓出成效。
二、明確任務(wù)，突出重點，切實增強活動的針對性和有效性
這次作風(fēng)整頓活動的總體要求是：強化管理、整頓作風(fēng)、嚴(yán)明紀(jì)律，提高素質(zhì)、振奮精神、改進(jìn)工作、公正廉潔、服務(wù)客戶。主要內(nèi)容是：著力解決不思進(jìn)取、不到位、不作為、不自律、不學(xué)習(xí)和宗旨觀念淡薄的問題。同時，還要著力解決少數(shù)干部政治不敏感、作風(fēng)不扎實、創(chuàng)新意識不強、科室和單位管理混亂、工作不進(jìn)入狀態(tài)、效率低下、業(yè)務(wù)不精、員工主人翁精神和責(zé)任心、執(zhí)行力不強和貫徹落實“三個十條”不到位、服務(wù)用語、服務(wù)行為不規(guī)范以及行業(yè)作風(fēng)中存在的問題，切實通過整頓把風(fēng)氣搞正，把作風(fēng)搞實，按規(guī)矩辦事，提高——電力的社會影響力。主要目標(biāo)是：實現(xiàn)干部工作作風(fēng)和部門效率明顯轉(zhuǎn)變，精神狀態(tài)和執(zhí)行力明顯增強，企業(yè)發(fā)展環(huán)境明顯改善，客戶滿意度明顯提升。
這次作風(fēng)整頓活動分三個階段進(jìn)行。第一階段是統(tǒng)一思想，營造氛圍階段，時間安排為兩周。主要任務(wù)是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。公司各單位要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，《實施意見》中規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目大多是我們已經(jīng)制定了的制度，這次我們強調(diào)要組織員工進(jìn)行再學(xué)習(xí)，目的就是要使我們的制度真正能夠發(fā)揮其應(yīng)有的作用，真正能夠貫徹到實際工作中，通過學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識開展作風(fēng)整頓活動的重要性和緊迫性，并結(jié)合實際制定具體的實施方案。第二階段是自查自糾，認(rèn)真整改階段，時間安排為一個月。主要任務(wù)是查擺突出問題，落實整改措施，切實加以整改。各單位要緊密聯(lián)系實際，認(rèn)真查擺存在的突出問題、薄弱環(huán)節(jié)和工作隱患，有針對性地制定整改措施，確保整改的各項工作到位。第三階段是檢查驗收，建立長效機制階段，時間安排為兩周。主要任務(wù)是制定和完善相關(guān)制度并認(rèn)真按照《實施意見》提出的五個方面情況進(jìn)行檢查驗收。公司領(lǐng)導(dǎo)小組要加強對活動的督促檢查，切實做好驗收工作，并以此為契機，在公司建立起加強工作作風(fēng)建設(shè)的長效機制。
希望公司各單位務(wù)必要按照上述要求和方法步驟，抓住關(guān)鍵、突出重點，強化整治、重在建設(shè)，標(biāo)本兼治、綜合治理，切實解決在工作作風(fēng)方面存在的突出問題。
第一，以思想教育為先導(dǎo)，著力提高公司全員素質(zhì)。解決工作作風(fēng)問題，必須把加強干部員工的思想教育作為關(guān)鍵舉措來抓，深入開展宗旨教育、主人翁責(zé)任感教育和法律法規(guī)教育，引導(dǎo)干部員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立與發(fā)展要求相適應(yīng)的法制型、服務(wù)型、科學(xué)型思想理念，不斷提高自身素質(zhì)。
一要強化大局意識，提高政治鑒別能力。要緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，引導(dǎo)干部員工牢固樹立全局觀念，堅持站在全局的高度、發(fā)展的高度思考和認(rèn)識問題，堅決克服束縛發(fā)展的本位思想，做到小道理服從大道理，部門利益服從全局利益，眼前利益服從長遠(yuǎn)利益；堅持正確的政治方向，保持高度的政治敏銳性，善于從政治上觀察、思考和處理問題，站穩(wěn)立場，明辨是非，做到凡是有利于公司發(fā)展的事及時地干、果斷地干、放手地干，凡是不利于發(fā)展或損害公司利益的事堅決不干。二要強化宗旨意識，提高服務(wù)能力和水平。要按照為民、務(wù)實、清廉的要求，大力開展“廉潔從業(yè)、依法經(jīng)營、構(gòu)建和諧企業(yè)”主題教育，正確樹立社會主義榮辱觀，堅持以人為本，引導(dǎo)廣大干部員工牢固樹立正確的業(yè)績觀，不斷增強對廣大電力客戶的感情和對工作的激情。三要強化服務(wù)意識，提高服務(wù)能力和水平。要大力加強電力政策、法規(guī)學(xué)習(xí)，強化紀(jì)律意識，教育引導(dǎo)廣大干部員工嚴(yán)格遵守“三個十條”，嚴(yán)格服務(wù)承諾，提高按制度辦事、按程序辦事、按規(guī)矩辦事的自覺性；要抓住依法治企這個關(guān)鍵，認(rèn)真組織電力法律法規(guī)的再學(xué)習(xí)，在全公司上下形成自覺學(xué)法、守法、用法律規(guī)范各項工作的良好氛圍。
第二，始終緊繃安全生產(chǎn)這根弦，把安全生產(chǎn)工作放在首要位置。
在安全問題上我要重點進(jìn)行強調(diào)，安全工作是壓倒一下的頭等大事，任何時候都不能掉以輕心，更不能存有僥幸心理，我們要在安全責(zé)任落實上寧當(dāng)惡人，不當(dāng)罪人。要做到一是一，二是二，釘是釘，鉚是鉚，決不能在安全上打一點折扣。因為在安全上打折，將意味著在生命上打折。比如同桿架設(shè)的多層電力線路驗電時，先驗低壓，后驗高壓，先驗下層，后驗上層。這里的“先與后”、“上和下”“低和高”，我們能錯嗎？根本不能。我們都知道，錯一字意味著什么，一字之錯，也許就能丟了人的生命。因此說，安全生產(chǎn)是企業(yè)追求卓越績效和穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)的命脈。在公司電網(wǎng)建設(shè)規(guī)模不斷擴大，生產(chǎn)任務(wù)繁重的情況下，加強安全生產(chǎn)管理尤為重要。我們要始終把安全生產(chǎn)放在各項工作的首位，認(rèn)真貫徹國家關(guān)于加強電力安全生產(chǎn)工作的指示精神和市電力公司的要求，樹立安全是“第一工作、第一效益、第一責(zé)任”的“三個第一”意識，牢記“100-1”等于零的理念，進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大安全教育力度，加強員工的安全技術(shù)培訓(xùn)，建立落實安全生產(chǎn)思想政治工作保障體系，嚴(yán)格兩票三制，深入開展反違章工作，完善安全生產(chǎn)管理長效機制，強化安全生產(chǎn)制度建設(shè)，進(jìn)一步實施危險點分析預(yù)控和安全性評價工作，逐步實現(xiàn)安全生產(chǎn)從相對被動防范到縱深防御的轉(zhuǎn)變，切實把安全生產(chǎn)工作做細(xì)致、做扎實、做深入，建設(shè)可控在控。
要重點抓好計劃檢修工作。從已經(jīng)暴露出來的安全問題入手，舉一反三，認(rèn)真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，完善安全生產(chǎn)工作。我們一定要總結(jié)經(jīng)驗，推行現(xiàn)場作業(yè)指導(dǎo)書和電網(wǎng)建設(shè)工程的程序化管理，嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程，確保安全，保證質(zhì)量，切實解決影響安全生產(chǎn)的設(shè)備缺陷和隱患，有效地提高設(shè)備健康水平。
要加強運行管理，提升運行質(zhì)量。要規(guī)范運行管理標(biāo)準(zhǔn)化流程，嚴(yán)格執(zhí)行運行操作規(guī)程，實施獎懲考核管理創(chuàng)新，積極組織反事故演練，加強操作票填寫規(guī)范性學(xué)習(xí)和不安全事件通報材料學(xué)習(xí)，結(jié)合實際，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。注重運行異常分析，提高運行人員分析和處理異常狀況的能力，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運行。
職能科室要充分理解和掌握技術(shù)政策、安全工作要求，主動為基層進(jìn)行指導(dǎo)服務(wù)，布置任務(wù)要具體量化并進(jìn)行監(jiān)督檢查。班組是公司安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，班長、工作負(fù)責(zé)人的能力和水平在公司安全生產(chǎn)中起到至關(guān)重要的基礎(chǔ)作用，提高班長、工作負(fù)責(zé)人的安全意識和綜合素質(zhì)對確保標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的貫徹執(zhí)行，根治習(xí)慣性違章行為起到?jīng)Q定性作用，要注重對工作負(fù)責(zé)人的素質(zhì)培養(yǎng)和技術(shù)培訓(xùn)工作。提高班組安全學(xué)習(xí)質(zhì)量，保證安全學(xué)習(xí)時間，增強學(xué)習(xí)效果和深度。做好基層的安全管理工作，以保證每個運行、施工現(xiàn)場的安全，實現(xiàn)公司整體安全。
第三，以加強整改為重點，著力解決服務(wù)、行風(fēng)等突出問題。服務(wù)是我們供電企業(yè)永恒的主題，搞好電力服務(wù)是我們?nèi)粘９芾淼囊豁椫匾ぷ�，因此，這次活動我們把服務(wù)和行風(fēng)作為我們重點解決的問題，目的就是要通過對服務(wù)和行風(fēng)的整頓，促進(jìn)公司各單位管理上水平，服務(wù)上臺階，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大電力客戶的信賴和社會各階層的認(rèn)可，提高公司的信譽度，從而擴大企業(yè)影響，增強企業(yè)效益。因此，我們要在活動中緊緊圍繞服務(wù)和行風(fēng)這一重點，遵循嚴(yán)于查擺、重在整改的原則，高標(biāo)準(zhǔn)找差距，高要求定目標(biāo)，高質(zhì)量抓整改，確保活動取得實實在在的效果。
一要突出重點，深入查擺。要緊緊圍繞工作作風(fēng)需要解決的突出問題，電力客戶反映強烈的熱點問題，著重查擺三個方面的問題：1、是否存在責(zé)任心不強，部門利益至上，本位主義嚴(yán)重，服務(wù)意識淡薄，工作方法簡單粗暴等宗旨意識不強的問題。2、是否存在精神不振、干勁不足、作風(fēng)飄浮，不注重抓落實，不注重解決實際問題等工作作風(fēng)不實的問題。3、是否存在規(guī)章制度不健全、紀(jì)律松弛、工作不進(jìn)入狀態(tài)、監(jiān)管不嚴(yán)、管理混亂、違規(guī)辦事、效率低下等工作不規(guī)范的問題。這三個方面的問題，具體到每個部門，表現(xiàn)形式和表現(xiàn)程度可能會有所不同。各單位要本著實事求是的態(tài)度，對自身存在的問題，不回避、不掩飾、不護(hù)短，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就解決什么問題。要結(jié)合實際，從客戶普遍反映、重復(fù)反映的突出問題入手，在找準(zhǔn)問題的基礎(chǔ)上，深入分析哪些是屬于思想觀念上的問題，哪些是屬于制度和措施上的問題；哪些是機關(guān)的問題，哪些是基層單位存在的問題；哪些是領(lǐng)導(dǎo)班子要解決的問題，哪些是中層干部和一般員工要解決的問題。各科室、各單位都要在深入查擺的基礎(chǔ)上，認(rèn)真歸納梳理，制定出切實可行的整改方案。
二要抓住關(guān)鍵，集中整改。對存在的突出問題、薄弱環(huán)節(jié)和可能引發(fā)事故的工作隱患，要采取有效措施立即整改。特別是對重點領(lǐng)域、重點崗位和重點人員，要有的放矢，對癥下藥，做到“四個不放過”，即：對突出問題不解決不放過，整改措施不落實不放過，相關(guān)責(zé)任人處理不到位不放過，長效機制不建立不放過。各單位在集中整改中要堅決做到：對一些重大問題，不能簡單就事論事，而要深入分析，研究對策，徹底解決；對一些敏感問題，不能麻木不仁、反映遲鈍，而要見微知著，主動解決；對一些熱點、難點問題，不能畏難、回避、拖延，而要集中力量，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，抓緊解決，最大限度地搞好我們的服務(wù)。
第四，不斷提高精細(xì)化管理水平，確保完成全年經(jīng)營任務(wù)。精細(xì)化管理是提升企業(yè)的綜合競爭能力，提高企業(yè)管理效率和經(jīng)營效益，確保公司持續(xù)發(fā)展的重要途徑。我們要以精益求精的真誠態(tài)度、精打細(xì)算的管理意識、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，全面實施精細(xì)化管理，不斷提升企業(yè)管理的精度和細(xì)度，從而降低成本，提高效益。
一要推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)速度，堅持動態(tài)管理、持續(xù)改進(jìn)的方針，認(rèn)真組織好內(nèi)部審計和監(jiān)督檢查，不斷促進(jìn)體系的有效運行，不斷完善三大標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，提高運作水平，規(guī)范企業(yè)各項管理，有效提高標(biāo)準(zhǔn)化水平。
二要在規(guī)范管理、制度管理的基礎(chǔ)上，實施精細(xì)化管理。圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、多種經(jīng)營、后勤保障、思想政治工作等諸方面，進(jìn)一步梳理、完善管理體系，狠抓落實，強化執(zhí)行，把工作做精，把事務(wù)做細(xì)。同時，加快推進(jìn)信息化工作，全面完成用電、生產(chǎn)MIS和生產(chǎn)GIS的開發(fā)和應(yīng)用，豐富公司網(wǎng)頁和各相關(guān)業(yè)務(wù)的網(wǎng)頁內(nèi)容，擴大光纖網(wǎng)的應(yīng)用范圍，實現(xiàn)以信息化帶動管理精細(xì)化，提升企業(yè)運作效率。
三要加強閉環(huán)管理，健全有目標(biāo)、有監(jiān)督、有檢查、有考核的閉環(huán)和監(jiān)控管理體系，建立有效的考核獎勵機制，通過流程管理、過程控制和管理手段的創(chuàng)新，不斷檢驗各項保障手段和管理措施的適應(yīng)性、有效性，實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，優(yōu)化提高，確保實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
四要強化預(yù)算管理，狠抓成本控制。加強以全面預(yù)算管理為主的財務(wù)管理，大力提高全面預(yù)算的精細(xì)化水平，進(jìn)一步加大預(yù)算管理的覆蓋范圍，提高預(yù)算編制的準(zhǔn)確性。定期開展經(jīng)濟活動分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)控，保證各項費用始終處于有效受控狀態(tài)。加強物資管理，強化招投標(biāo)行為，加大審計監(jiān)督力度，完善審計監(jiān)督機制,加強對重大事項、重要問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的審計監(jiān)督，促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營。
五要強化營銷管理，向管理要效益。要切實依法經(jīng)營，堅決杜絕違章經(jīng)營行為的發(fā)生。各項營業(yè)收費做到“應(yīng)收必收，收必合理”，依法保護(hù)我們合法權(quán)益。通過有效的工作，嚴(yán)厲打擊竊電違法行為，凈化供用電環(huán)境，通過采用技術(shù)手段，強化管理手段，降損增效。
第五，以強化管理為核心，著力規(guī)范日常工作行為。強化管理是規(guī)范日常工作行為的前提，是實現(xiàn)各項工作提速的保證。各單位要進(jìn)一步創(chuàng)新管理方式，加大治理力度，使我們的管理工作更加科學(xué)、規(guī)范和有序，努力提高服務(wù)廣大客戶的能力和依法治企的水平。
一要強化部門管理，提高工作效率。各科室、各單位要根據(jù)各自的工作特點和實際，進(jìn)一步加大規(guī)范管理的力度，切實強化員工的的組織性、紀(jì)律性和責(zé)任心，做到緊張高效、務(wù)實廉潔。要以規(guī)范辦事程序為著力點，一方面狠抓已有規(guī)章制度的落實，另一方面不斷深化和健全工作管理制度，促進(jìn)各項工作走上規(guī)范化、程序化管理的軌道，切實提高管理質(zhì)量。要以提高員工素質(zhì)為著力點，在公司內(nèi)部大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷提高干部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體水平；大興實干之風(fēng)，營造想工作、議工作、干工作的濃厚氛圍，把各項工作抓緊抓實。要以提高辦事效率為著力點，從領(lǐng)導(dǎo)到全體員工，都要樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行、言出即行的辦事作風(fēng)，急事特事馬上辦，難事疑事不推諉，特別是對能夠辦好、應(yīng)該辦好的事情要堅決辦好，打造出寶坻電力的高效服務(wù)平臺。
二要堅持令行禁止，確保政令暢通。政令暢通不僅是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)問題，也是嚴(yán)格的組織紀(jì)律問題，更是嚴(yán)肅的政治問題。具體到公司就是要堅決維護(hù)公司黨委的核心領(lǐng)導(dǎo)地位，堅決執(zhí)行——公司黨委、區(qū)委、區(qū)政府和公司黨委的各項決策部署，做到有令則行，有禁則止�；顒又�，各單位要組織干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)——公司黨委和公司黨委的重大決策和專業(yè)法律法規(guī)，正確理解、全面掌握——公司黨委、區(qū)委和公司工作思路和工作要求，防止和避免簡單、機械、被動工作的現(xiàn)象發(fā)生。對公司的決策，必須不折不扣地執(zhí)行，決不允許當(dāng)面一套、背后一套的陽奉陰違做法，決不允許應(yīng)付程序、不求實效的“空轉(zhuǎn)”狀況，決不允許上有政策、下有對策的抵觸行為，堅決清除“梗阻”現(xiàn)象，全力塑造嚴(yán)明規(guī)范的——電力企業(yè)形象。
第六，以創(chuàng)新機制為保證，著力健全紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的長效機制。作風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù)，必須腳踏實地常抓不懈。我們要結(jié)合這次作風(fēng)整頓活動，全面加強公司的制度體系建設(shè)，加大落實力度，真正把創(chuàng)新機制、規(guī)范管理貫穿于作風(fēng)建設(shè)的各個方面和全過程，努力推動公司作風(fēng)建設(shè)走上規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的軌道。
一要建立健全制度。圍繞開拓創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理的要求，把建章立制、堅持以制度管人管事作為作風(fēng)建設(shè)的核心內(nèi)容，認(rèn)真梳理現(xiàn)行規(guī)章制度，行之有效的要堅持和完善，不合時宜的要修訂或廢止，進(jìn)一步健全完善工作制度和規(guī)程，努力形成科學(xué)完善、規(guī)范合理、運轉(zhuǎn)高效的工作機制，使各項工作都有法可依、有據(jù)可查、有章可循，減少工作的隨意性、隨機性和盲目性。要認(rèn)真總結(jié)借鑒兄弟單位的好做法、好經(jīng)驗，根據(jù)不同時期、不同階段的新情況，不斷賦予公司作風(fēng)整頓以新的內(nèi)容，設(shè)計新的載體，務(wù)求取得新的實效。
二要狠抓各項制度的落實。要在全公司掀起全員學(xué)法規(guī)、學(xué)制度的熱潮，切實用規(guī)章制度規(guī)范、約束各級干部和全體員工的行為，推動科室行風(fēng)和基層單位作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，真正實現(xiàn)依法管理。
三要加大對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督力度。特別是對首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、各項責(zé)任制等制度要嚴(yán)格執(zhí)行，并要進(jìn)行重點督促檢查，以崗位責(zé)任制明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾明確服務(wù)要求，以公示制推行廠務(wù)公開，以公開評議制強化民主監(jiān)督，以嚴(yán)格執(zhí)行制度嚴(yán)肅工作紀(jì)律。要誠心接受群眾監(jiān)督，把作風(fēng)整頓的評議權(quán)交給廣大電力客戶，讓電力客戶來評點我們工作中的問題，推進(jìn)各項工作，真正以群眾滿意不滿意來檢驗作風(fēng)整頓的實際成效。公司黨委今后每年將公布和通報一批影響公司作風(fēng)建設(shè)的典型案例，對有令不行、有禁不止的人和事，發(fā)現(xiàn)一起、調(diào)查一起，處理一起、曝光一起。
三、精心組織，狠抓落實，確保集中整頓活動取得實效
嚴(yán)明工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，維護(hù)企業(yè)利益，促進(jìn)加快發(fā)展，是公司黨委開展作風(fēng)整頓活動的出發(fā)點，也是檢驗本次活動能否取得實效的根本標(biāo)準(zhǔn)。各單位都要準(zhǔn)確把握活動的目的意義、總體要求和方法步驟，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確�；顒尤〉脤崒嵲谠诘某尚А�
第一，要加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各單位黨政負(fù)責(zé)人要切實加強對活動的領(lǐng)導(dǎo)，真正把活動作為當(dāng)前一項十分緊迫而重要的政治任務(wù)，加大工作力度，落實保障措施，做到思想上重視，措施上落實，行動上帶頭。一個單位的觀念、員工的觀念能不能得到轉(zhuǎn)變，工作搞得好不好，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)干部的重視程度。我們一定要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，加強溝通，切實做好這項工作。為加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司已經(jīng)成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，負(fù)責(zé)活動的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督查工作，各黨支部、各單位也要層層落實，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，切實加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，為活動的有效開展提供堅強有力的組織保障。公司各級干部特別是“一把手”要身體力行，率先垂范，做好表率，以自己的模范行動，影響和帶動全體干部員工；要切實承擔(dān)起作風(fēng)整頓第一責(zé)任人的責(zé)任，一級抓一級，層層抓落實，使這項活動橫向到邊、縱向到底，深入到班組，實現(xiàn)全覆蓋，確保不留死角；要切實承擔(dān)起抓好班子、帶好隊伍的重任，做到敢于負(fù)責(zé)、敢于碰硬、敢于拍板，真正帶出好一支作風(fēng)過硬、客戶滿意的干部員工隊伍。
第二，要廣泛動員，營造氛圍。各單位要進(jìn)一步加大動員力度，按照這次活動的總體要求，采取多種方式和手段，使廣大干部充分認(rèn)識這次活動的重大意義，把積極性調(diào)動起來，主動性發(fā)揮出來，創(chuàng)造性激發(fā)出來，進(jìn)一步掀起講學(xué)習(xí)、講政治、講紀(jì)律、講效能的熱潮。各單位通訊員要加大宣傳力度，既宣傳正面典型，又曝光反面案例，營造濃厚氛圍，形成共識和合力。公司領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時曝光反面典型，進(jìn)一步增強教育的針對性。
第三，要抓住關(guān)鍵，嚴(yán)明紀(jì)律。各單位要緊緊圍繞公司發(fā)展的大局，抓住關(guān)鍵，確保活動取得實效。要堅持抓好自查自糾。緊密結(jié)合工作實際，把本單位的人和事進(jìn)行系統(tǒng)分析和比較，把存在的問題和隱患查深、查透、查清，糾改徹底。要堅持抓好以查促糾。公司領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要把檢查監(jiān)督貫穿于活動的全過程，定期召開例會，加強情況通報，組織明察暗訪，重點搞好指導(dǎo)、督查工作，促進(jìn)各單位主動排查問題，自覺糾正問題。特別要抓住基層、電力客戶群眾反映的熱點、焦點問題，組織精干力量，集中排查，力促糾正。要堅持抓好糾建并舉。各單位要大力推行開門整風(fēng)，通過自己找、領(lǐng)導(dǎo)點、群眾提、相互幫、社會評等方法，找準(zhǔn)存在的問題和解決對策，明確整改方向，堅持邊學(xué)邊改，邊查邊改，邊整邊改，切實解決問題。各專項整頓工作組要精心組織，嚴(yán)格把關(guān)，確保把問題查深查透，應(yīng)改盡改，使活動取得實效。
第四，要統(tǒng)籌兼顧，注重實效。今年是實施“十一五”規(guī)劃的第一年，各項工作任務(wù)十分繁重。各單位要密切結(jié)合工作實際，突出針對性，找準(zhǔn)結(jié)合點，做到活動與安全生產(chǎn)相輔相成，相互促進(jìn)。要把開展活動與貫徹落實——公司―――屆―――次職代會和公司工作會議精神，完成全年各項目標(biāo)任務(wù)結(jié)合起來；與鞏固先進(jìn)性教育活動成果，進(jìn)一步踐行“三個代表”重要思想，加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)結(jié)合起來，大力弘揚求真務(wù)實精神，妥善處理好開展活動與中心工作的關(guān)系，與部門業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，以活動的開展促進(jìn)各項工作，推動加快發(fā)展。
第五、堅持以人為本，做好培訓(xùn)工作。人才是興企之源，強業(yè)之基，搞好員工培訓(xùn)工作對于促進(jìn)企業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展具有十分重要的意義。我們要本著“發(fā)展依靠員工、發(fā)展為了員工”的理念，認(rèn)真落實公司教育培訓(xùn)規(guī)劃，不斷完善改進(jìn)，逐步形成以“技能培訓(xùn)為前提、績效考評為基礎(chǔ)、動態(tài)管理為手段、薪酬分配為杠桿”的人力資源管理和教育培訓(xùn)模式，營造鼓勵員工干事業(yè)、支持員工干成事業(yè)、幫助員工干好事業(yè)的良好環(huán)境，努力做到人盡其才，才盡其用，為企業(yè)的發(fā)展提供堅強的人才保證和智力支持，實現(xiàn)企業(yè)和員工的同步發(fā)展。一是抓好崗位技能培訓(xùn)，通過專題培訓(xùn)、脫產(chǎn)輪訓(xùn)、拜師學(xué)藝、技術(shù)比武等靈活多樣的培訓(xùn)方法，根據(jù)各類崗位的不同特點、不同需要進(jìn)行有針對性培訓(xùn)。二是積極穩(wěn)妥地推行全員績效考核，要堅持實事求是、公正公開的原則，建立以態(tài)度、能力和業(yè)績?yōu)橹饕獌?nèi)容的績效考核體系。加快建設(shè)以業(yè)績、貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的激勵約束機制，進(jìn)一步推進(jìn)收入分配制度的改革，優(yōu)化分配結(jié)構(gòu)，使個人素質(zhì)、業(yè)績貢獻(xiàn)逐步與崗位、收入掛鉤，充分發(fā)揮薪酬的經(jīng)濟杠桿調(diào)節(jié)作用。三是繼續(xù)完善競爭上崗機制，實行崗位動態(tài)管理。建立健全競爭上崗、聘前公示、定期交流任職等制度，實現(xiàn)人力資源的合理配置，形成人才能進(jìn)能出、崗位能上能下、工資能升能降的動態(tài)管理新體制。四是強化干部隊伍建設(shè)，完善公司《中層管理崗位競聘標(biāo)準(zhǔn)》，完善干部評價考核制度，進(jìn)一步健全干部選拔任用機制，加快培養(yǎng)年輕后備干部，努力造就勤于學(xué)習(xí)、精于干事、善于團(tuán)結(jié)、嚴(yán)于律己的高素質(zhì)干部隊伍。五是不斷提高員工學(xué)習(xí)意識，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工。作為公司員工能不能堅持勤奮學(xué)習(xí)，不僅僅是學(xué)習(xí)態(tài)度問題，而且也是關(guān)系到個人發(fā)展的問題，更是關(guān)系到公司能否實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的大問題。加強學(xué)習(xí)不僅僅是自我充實的需要，更多的是企業(yè)發(fā)展的需要，也是崗位選擇的需要。才能由學(xué)而得，道德由學(xué)而成，事業(yè)由學(xué)而進(jìn)。不抓緊學(xué)習(xí)，不善于學(xué)習(xí)，不注重研究新情況，解決新問題，就會退步，就會落伍。希望大家一定要有自危意識，不斷充電，適應(yīng)需要，適應(yīng)發(fā)展。
過去有一個習(xí)慣的說法叫“誰守規(guī)矩誰吃虧”，那是無序競爭時代的產(chǎn)物，如今那個時代已經(jīng)過去，國家對電力行業(yè)的監(jiān)管越來越嚴(yán)，也越來越規(guī)范，同時，社會對電力行業(yè)的要求越來越高，當(dāng)今的電力行業(yè)正處于監(jiān)督的風(fēng)口浪尖，因此，我們只有強化管理、規(guī)范運作、嚴(yán)肅紀(jì)律、竭誠服務(wù)才能在激烈的競爭中贏得市場，才能使公司不斷發(fā)展壯大。
開展工作作風(fēng)整頓活動，是公司黨委今年的一項重點工作。公司全體共產(chǎn)黨員和干部員工要在作風(fēng)整頓活動中當(dāng)先鋒做表率。公司各單位要積極響應(yīng)公司黨委的號召，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，迅速行動起來，扎扎實實地開展好這項活動，確�；顒尤〉脤崒嵲谠诘男Ч�，通過作風(fēng)整頓促進(jìn)公司各項工作不斷邁上新臺階。
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