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機(jī)關(guān)效能建設(shè)演講材料之七
機(jī)關(guān)效能建設(shè)演講材料之七
機(jī)關(guān)效能建設(shè)演講
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我叫趙學(xué)勤,在區(qū)行政服務(wù)中心工商窗口工作。今天我演講的題目是“創(chuàng)新促發(fā)展,服務(wù)樹形象”。
近幾年來,隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我們居巢區(qū)工商局緊緊圍繞黨的十六屆三中全會指出的“發(fā)展是執(zhí)政興國的第一要務(wù)”這一主題,認(rèn)真貫徹落實(shí)《行政許可法》,在企業(yè)登記管理工作中以依法行政為前提,以優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展為目的,在職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行"四個創(chuàng)新",得到了當(dāng)?shù)卣恼J(rèn)可與肯定,受到了群眾和企業(yè)的歡迎,取得了良好的社會效益。
觀念創(chuàng)新,強(qiáng)化服務(wù)理念,F(xiàn)行企業(yè)登記管理制度脫胎于計(jì)劃經(jīng)濟(jì),帶著濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩。一些工作人員在登記工作中習(xí)慣以管理者自居,對企業(yè)干預(yù)過多,存在較大的隨意性;一定程度上存在高高再上、冷硬橫推的衙門作風(fēng);有的重登記輕管理,甚至只登記不管理。為此我們堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)思想教育,認(rèn)真開展"三個代表"重要思想和堅(jiān)持“兩個務(wù)必”的學(xué)習(xí)教育,樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。同時我們堅(jiān)持與時俱進(jìn),解放思想,更新觀念,著力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的加快發(fā)展、創(chuàng)造良好市場環(huán)境的工作部署,牢固樹立服務(wù)和發(fā)展、創(chuàng)新的觀念,充分發(fā)揮工商登記注冊的職能作用,促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。
政策創(chuàng)新、營造寬松發(fā)展環(huán)境。近幾年來,區(qū)委、區(qū)政府實(shí)行以招商引資帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,提升了我區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭,各種工商企業(yè)紛至沓來。為了使企業(yè)進(jìn)得來,留得下,有發(fā)展,國有企業(yè)重組有新突破,我們認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府的部署,按照寬進(jìn)嚴(yán)管的要求,簡化程序,降低市場準(zhǔn)入門檻,為各種企業(yè)發(fā)展打造便利、快捷的"綠色通道"。新企業(yè)登記注冊和企業(yè)變更時,除國家法律法規(guī)明令禁止外,凡允許企業(yè)進(jìn)入的領(lǐng)域,一律放開,為我區(qū)的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力。如在2003年7月我們制定的《關(guān)于進(jìn)一步支持國有企業(yè)改革與發(fā)展的若干意見》,在沒有突破現(xiàn)行法律法規(guī)前提下,切實(shí)解決了一些制約企業(yè)發(fā)展的實(shí)際問題。對國有企業(yè)改制中凈資產(chǎn)為負(fù)值如何處理問題,一般企業(yè)債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)問題、管理才能能否作為投資入股等問題進(jìn)行了有益的探索,為加快國有企業(yè)改革和企業(yè)做大做強(qiáng)提供了政策支持,得到了區(qū)政府充分認(rèn)可與肯定,并作為政府改制的配套文件下發(fā)。范文先生版權(quán)所有
制度創(chuàng)新,提高行政效率。為了提高服務(wù)質(zhì)量和行政效率,我們按照上級的要求,實(shí)行“一站式”辦公和“一條龍”服務(wù),在辦照大廳通過電子屏幕、電子觸摸屏、企業(yè)辦事指南和政務(wù)公開欄,向企業(yè)推出首問責(zé)任制、限期辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等制度,把職能職責(zé)、審批事項(xiàng)、辦事程序、收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、投訴渠道方法等公之于眾,使企業(yè)辦事人員一看就懂一查就知,克服了過去辦事來回跑的現(xiàn)象。同時全面落實(shí)"局長帶班制",使問題得到及時解決;進(jìn)一步完善“預(yù)約服務(wù)制”,集中時間、地點(diǎn)為企業(yè)上門辦理年檢手續(xù);積極推行“一審一核制”,減少審批環(huán)節(jié),提高登記效率;認(rèn)真開展網(wǎng)上登記,利用網(wǎng)站對企業(yè)登記材料進(jìn)行網(wǎng)上審查,改革登記注冊方式,提高行政效率,減少企業(yè)奔波之苦。
優(yōu)化服務(wù),工作方式創(chuàng)新。我們堅(jiān)持以群眾利益無小事為己任,以群眾滿意不滿意作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn),積極創(chuàng)新工作方式,增強(qiáng)隊(duì)伍的公仆意識和服務(wù)意識,變被動服務(wù)為主動服務(wù),為企業(yè)登記注冊等工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1、簡化辦照程序,實(shí)行54321提速限時和特事特辦服務(wù)。在前置審批等各種手續(xù)齊備的情況下,企業(yè)法人開業(yè)登記注冊由原來法定15個工作日縮減到5個工作日完成;法人分支機(jī)構(gòu)開業(yè)登記由原來10天縮減到4個工作日完成;變更登記縮減到3個工作日完成;注銷登記縮減到2個工作日完成;名稱預(yù)先核準(zhǔn)為1個工作日完成,對于個別特殊情況的就特事特辦、急事快辦。如今年二月,南京某房地產(chǎn)開發(fā)公司到居巢區(qū)服務(wù)中心工商登記窗口辦理設(shè)立分公司,把一套完整的材料交給工作人員時,提出要即時辦理,我區(qū)工商局企業(yè)股股長夏輝倉同志急企業(yè)所急,使該企業(yè)當(dāng)天就拿到了營業(yè)執(zhí)照。公司辦事人員高興地說:你們?yōu)槲覀儬幦×藭r間,贏得了一千多萬元的生意,感謝居巢區(qū)工商局。2、主動深入企業(yè),知企業(yè)所盼,解企業(yè)所難,變被動服務(wù)為主動服務(wù)。今年我們利用二個月的時間,組織各工商所走訪百家外地投資企業(yè)活動。在這次活動中,全系統(tǒng)共出動300余人次,走訪了97家企業(yè),為企業(yè)解決了一大批實(shí)際問題,取得良好效果。一是提供全程跟蹤式服務(wù)。針對外地企業(yè)初來乍到,人生地疏的情況,全程幫助企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照,提供快捷服務(wù)。二是在走訪過程中大力宣傳工商法規(guī)政策,為企業(yè)提供法律咨詢。三是在走訪活動中積極發(fā)揮“經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士”職能,打擊不法經(jīng)營,規(guī)范市場秩序,維護(hù)合法經(jīng)營者和消費(fèi)者的權(quán)益。通過這些措施,樹立了熱情、文明、高效的工商形象。四是對內(nèi)資企業(yè)發(fā)放溫馨提示卡和工商建議書。今
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