怎樣主持會議

        怎樣主持會議
在日常工作會議上，會議主持人無疑應是會議進程的動力和向?qū)В�那些頗為成功的主持人必須掌握因勢利導處理難題的藝術(shù)。這些難題有：解決爭端、控制感情、傳遞信息。為此，主持人要唱好以下三部曲：

一、使會議進入程序

會議開頭至關(guān)重要，想把握成功的機會，要遵守如下規(guī)則：

1、準時開會：不要為某個人或某幾個人未到而廷誤開會時間，因為假如那樣，下回其余的人便都會遲到。準時開會是主持人的責任和魄力之所在，如果你還沒有做過改進會風的事，那么準時開會就是一大改革，準時開會是準時閉會的必備條件。

2、直截了當?shù)匦�布會議的目的：通常，會議文件或通知在會前已經(jīng)到了與會者手中。即使這樣，你仍有必要再強調(diào)一下會議目的�？陬^說明有助于為與會者明確地限定討論的問題，而且能夠消除在會議開始時人們思緒的混亂狀態(tài)，集中大家的注意力。

3、要講得快、積極、有信心的話：你得開場白要表明會議定能成功；指出議題的重要性；指出達成的決議將對人們產(chǎn)生的影響；充分估量會議價值，給與會者設(shè)一個目標。不要講吞吞吐吐、圓滑消極，被動式模棱兩可的話。

4、潛心用詞，妙趣橫生：直接而有活力的開場白能影響會議的氣氛和節(jié)奏，能給你的思想穿上明快、動人的服裝。

5、要簡潔：開場白要限制在一分鐘左右。你的任務不是表現(xiàn)自己，而是講清問題、強調(diào)問題的迫切性，督促與會者開動腦筋。講長話會磨純“會鋒“，分散注意力，引偏目標。

二、推進會議

主持人應起指揮員或向?qū)У淖饔谩．斉c會者怒火迸發(fā)時，他是個消防員、裁判員，可以行使限制權(quán)；他也是個采購員，容納百家之言，善于鑒別有價值的意見，并使之完善�？傊�，他既象法官，又象調(diào)解員。因此，他應掌握以下原則：

1、公正無私：面對面交流意見時，免不了會帶些情緒。氣氛緊張熱烈的會議總比死水一潭好得多。你若采取中立態(tài)度，這樣的會議也不難駕馭。你可以分類篩選各種意見，但不能以個人好惡偏袒任何一方。你應引導討論，而不是強制討論。

2、防止冷場：會上一陣沉默突然降臨，每個人都在等待別人講話，如此難堪的情景令人室息，緊張，也是導致紛爭和混亂的因素。這時，主持人要立即做些評說，提問或解釋，防止冷場。

3、控制激情迸發(fā)：很多時候，人的感情大于理智，而激情的迸發(fā)往往會導致人的失態(tài)和人與人之間的沖突，而帶著情緒去爭執(zhí)，只能增加隔閡，失去解決問題的機會。因此，會議主持人要注意觀察個別成員的情緒變化，以便及時“滅火”，把話頭從“爆炸點”引開，用幽默調(diào)節(jié)會議氣氛，并指出雙方都有可能是正確的，只是站的角度不同，所看到的事物就不一樣。緊張氣氛一解除，再引導大家現(xiàn)實地對待有爭論的問題，就容易解決了。

4、充分通報信息：會上，人們有一種要急于解決問題的傾向，這當然好，可這又往往導致操之過急的現(xiàn)象。結(jié)論的產(chǎn)生，必須經(jīng)過對信息的充分研討，所以主持人首先讓與會者擺出全部事實，才可討論產(chǎn)生明智有效的行動方案，切莫本末倒置。

5、讓人人開口：召開會議的目的是廣集群議，要盡可能讓與會者特別是那些沉默不語的人講話，鼓勵過分謙恭的人表態(tài)，同時注意別讓不善言辭的人“曬臺”，要引導與會者交流全部信息，講出所有的真心話，這樣做能減少會后議論。諸如：“這個計劃不通”、“那方案聽起來好，但與我們單位的情況不對號”…¼這些話不能中肯、不重要，可惜是在錯誤的時間，錯誤的地點講的。杜絕會后議論，就意味著節(jié)約時間，避免重復開會，從這一點來說，主持人也應當讓人參與討論并表態(tài)。誰愛會后議論，你就盯住他，讓他講話。

6、杜絕“小會”：會上的私下議論，只會引起紛爭和相互不信任。主持人一定要杜絕“小會”，保證與會者一次只聽一個人講話。若是個別人私下說個沒完，你就把全體與會者的注意力轉(zhuǎn)向他們。你這樣說：“老周和老王好象談出些‘眉目’了，你們向大伙說說好嗎？”眾目睽睽之下，小會只好收場。

7、承認分歧：認為眾多的建議會互相自然吻合，那真是太天真了。不同的建議之間必然含有分歧點。分歧的討論或爭論是產(chǎn)生成熟見解的基礎(chǔ)。會議上的爭論，是有控制的爭論，這是好事。主持人不要隱藏或無視分歧，要承認它，把它亮到桌面上去，這樣才有可能理智地對待它。對那些閃爍其詞的人你這樣問：“對這一問題，你的態(tài)度是什么？”再問：“你的根據(jù)是什么？”再進一步“你說該怎么辦？”。

8、不調(diào)強分歧調(diào)強合作：與會者大都有自己的態(tài)度和觀點，這很自然。他們甚至知道有人持反對態(tài)度，這也沒有什么關(guān)系。主持人要領(lǐng)導與會者共同合作，要講明解決問題需要與會者共同的智慧和決策，會場不是發(fā)泄個人恩怨的地方，也不是進行生死搏斗的戰(zhàn)場，誰也不應當一意孤行。應當把個人當作決策機構(gòu)中的普通一員，主

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