我與全局共興衰 共榮辱檢查材料

　

在這次對社保大廳工作人員開展的為誰服務(wù)，怎樣作好服務(wù)的檢查討論活動中，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)提出的工作中存在的問題和對比“四查四看”，發(fā)現(xiàn)自己在工作中確實(shí)存在著很多問題，主要有：

一、思想基礎(chǔ)不實(shí)，沒有樹立正確的馬克思主義世界觀。世界觀是人們對客觀外在世界的總的看法和基本觀點(diǎn)。世界觀影響和決定著每個人的生活與活動。在人們的思想認(rèn)識中，世界觀是帶根本性的。人們在現(xiàn)實(shí)生活中決定和處理一切問題的具體看法和觀點(diǎn)，都是由他們的世界觀所決定的。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，對每個干部和黨員來說，都是首要的問題。這個問題不解決，或解決得不牢靠，不論作什么工作，都不可能做出什么成績來。對比自己在工作中雖然參加了局組織的政治思想學(xué)習(xí)，參加了黨的先進(jìn)性教育活動，但理論和實(shí)際沒有很好的結(jié)合，形成了學(xué)習(xí)的時候是學(xué)習(xí)，工作的時候是工作，致使出現(xiàn)了現(xiàn)在只低頭走路，不抬頭看路，心里想的是向前走，但實(shí)際上已經(jīng)偏離了方向現(xiàn)象。沒有正確樹立馬克思主義的世界觀，沒有能夠真正掌握和運(yùn)用其立場、觀點(diǎn)和方法，不能從中獲得思想指導(dǎo)、精神動力和精神支柱。

二、思路狹窄，缺乏全局意識。一是沒有站在踐行“三個代表”重要思想的高度來想問題。沒有從有利于最廣大人民的根本利益去認(rèn)識問題，思想上存在本位主義的舊觀念。沒有真正站在離退休人員的角度去考慮他們在想什么，需要什么，我們應(yīng)該怎樣干才能使他們滿意，才能使他們在我們身上體會到黨和政府對他們的關(guān)心和溫暖。二是沒有站在全局的高度去觀察、思考、認(rèn)識工作中熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，思路不開闊，一葉障目，怕這怕那的思想在作怪。跳不出小圈子。思想解放不了。總是向后看，往窄處想。心里只想著自己應(yīng)該怎樣干對自己有用處，科室怎樣做對科室有利，沒有從整個人事勞動和社會保障局的整體利益和形象上想工作怎樣干，怎樣做工作對全局有利。怎樣樹立整個人事勞動和社會保障局的整體形象。

三、在工作中遇到問題過多的強(qiáng)調(diào)客觀因素，主觀因素尋找的少。在工作中出現(xiàn)的問題，不能正確進(jìn)行對待。一是不能及時提出解決辦法，而是過多強(qiáng)調(diào)客觀因素的制約：二是自己雖然提出了解決辦法，但暫時不能解決，就牢騷滿腹，雖然不說，但也就此把工作耽擱下來，不能從主觀上尋找原因，發(fā)揮自己和科室工作人員的主觀能動性，不能認(rèn)真查找自身問題，發(fā)掘自身潛力，積極從其他途徑尋找解決問題辦法，把不能解決問題的原因推給他人或認(rèn)為時機(jī)不到。

四、服務(wù)方法死板教條。我們科室的服務(wù)對象是面對已經(jīng)進(jìn)入高齡的離退休人員，我們在工作中，對此雖然有正確的認(rèn)識，在服務(wù)過程中也心存對他門的尊敬，并且盡量做到使他們滿意，順心，但也有不近人意之處，比如在政策上自己本身了解不透，不能及時解答離退休人員提出的問題；不能切實(shí)從離退休人員角度思考問題，了解他們需要知道什么，解答的時候答非所問；在工作繁忙和來訪人員過多的時候，不能心平氣和，說話聲音過高或過快，或和認(rèn)識的來訪人員開不合適宜的玩笑等，造成離退休人員的不解和不必要的誤會，雖然是無心之失，但也會甚至給單位形象造成不利的影響。服務(wù)方法死板教條，不能采取靈活的方式方法對離退休人員進(jìn)行服務(wù)。

五、沒有嚴(yán)格遵守作息時間，工作間隙沒有全部用于工作。上班時間沒有按照領(lǐng)導(dǎo)要求提前15分鐘到崗，雖然沒有遲到現(xiàn)象，但近期出現(xiàn)幾次踏點(diǎn)而到現(xiàn)象，下班時間也沒有認(rèn)真遵守制度，到點(diǎn)再離開崗位，有為私事提前離開現(xiàn)象發(fā)生。并且在工作間隙，認(rèn)為工作太累，出現(xiàn)需要歇息、放松的心里，對自己放松要求，沒有在工作時間把身心全部放在工作上�？傄愿鞣N原因給自己找理由，放松了對科室的工作人員也相應(yīng)要求。

六、不深入研究業(yè)務(wù)，工作不細(xì)致。退管服務(wù)科負(fù)責(zé)全縣企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位的離退休人員的養(yǎng)老金發(fā)放和相關(guān)政策咨詢、企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)等業(yè)務(wù)，涉及人員多，政策面寬。但自己卻片面的認(rèn)識到自己和科室是政策執(zhí)行部門，只要了解離退休方面的政策知識就夠使了，放松了對業(yè)務(wù)知識和政策的深一步學(xué)習(xí)和研究，只認(rèn)識到自己的職責(zé)是面向離退休人員，放松了對在職保險政策的學(xué)習(xí)和了解，致使自己在工作中對離退休人員提出的問題無法盡心做全面回答，只有把離退休人員推到其他相關(guān)科室進(jìn)行咨詢。同時也對科室其他工作人員放松了要求，認(rèn)為只要他們懂得的自己本身業(yè)務(wù)就行了，沒有督促他們?nèi)�面學(xué)習(xí)和了解更多的業(yè)務(wù)知識和政策學(xué)習(xí)。工作不細(xì)致，由于放松了對自己的要求，沒有全面了解各方面的政策，使自己在工作中出現(xiàn)很多問題得不到解決，并且不能系統(tǒng)的安排自己的工作，甚至出現(xiàn)推委，拖拉的現(xiàn)象，不能很好地完成本身和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

七、對科長負(fù)責(zé)制不能正確對待，屬于疏予克食管理。

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