勇于挑戰(zhàn) 實現(xiàn)人生價值-銀行XX分理處個人客戶經(jīng)理競職黨政演講

                             勇于挑戰(zhàn)  實現(xiàn)人生價值
    
   各位領導、各位同事：
      大家好，首先作一個自我介紹，本人XXX  ，現(xiàn)年35歲，在X行XX分理處工作，中共黨員，大專文化，我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。
     我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮�？蛻艚�(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。中行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱愛中行事業(yè)的員工，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
    一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認識。
      客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。
    二、我的競聘優(yōu)勢。
      有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事駕駛員兼職事后復核、會計柜員、綜合柜員到事中等崗位的工作，能做到干一行愛一行，對待工作認真負責，業(yè)務技能多年都能達到2級以上，熟練掌握辦公自動化，所辦理業(yè)務無一重大差錯，96年被評為支行“優(yōu)秀黨員”�？蛻艚�(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力。本人性格比較外向，不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調(diào)整自己，我深信，在自己努力和多方面的支持下爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
    三、目標和任務。
      這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，向客戶推廣、宣傳、銷售我行個人理財、公司及其它銀行產(chǎn)品。了解客戶需求，收集市場信息，提出合理建議，提供上級新局面對公分管網(wǎng)點進行聯(lián)動營銷和交叉銷售，促進業(yè)務的全面發(fā)展，綜合效益的全面提升。
    四、具體措施。
       1、盡快適應崗位轉換。首先是業(yè)務技能的熟練掌握。這是關鍵，不能夠熟悉業(yè)務知識，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務�！翱蛻艚�(jīng)理與客戶的關系不僅是業(yè)務關系，更是一種人的關系；客戶經(jīng)理的服務要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面�！比缓笤谶@一理念的指導下，通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關”上�？蛻絷P系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。積極主動營銷、挖掘客戶源。
       2、加強客戶關系的維護。客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡，與客戶之間建立深厚的感情，定期聯(lián)系和走訪VIP高端客戶，提高VIP高端客房的留存率，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。
       各位領導、各位評委，我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理，但其它類客戶經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為中行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
                                       
                            謝謝大家！
                                                               竟聘人：
    
   

【勇于挑戰(zhàn) 實現(xiàn)人生價值-銀行XX分理處個人客戶經(jīng)理競職黨政演講】相關文章：

銀行分理處主任競職演講08-12

黨政辦公室主任的競職演說08-12

黨政辦公室主任競職演說08-12

銀行總行理競職演講08-24

挑戰(zhàn)機遇，挑戰(zhàn)壓力—人事教育處長競職演講08-12

勇于挑戰(zhàn)作文07-22

勇于挑戰(zhàn)作文05-12

競職演講－銀行支行行長08-12

競職演講08-12