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文明春光灑站臺-為祖國爭光，為奧運添光彩-文明使者在站臺演講
各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和站臺文明使者同仁們： 大家好！我是**地區(qū)文明乘車監(jiān)督員王際祥。我講演的題目是： 文明春光灑站臺**地區(qū)文明乘車監(jiān)督員隊伍組建于今年四月底，只有半年多的時間，但在這半年多的時間里，轄區(qū)的11個站臺發(fā)生了全新的變化。從前站臺秩序混亂，小廣告隨處都是，垃圾遍地都有，乘客馬路上追車。現(xiàn)在的站臺在我們監(jiān)督員規(guī)范的指揮下，公交車一輛輛有序進站，整齊的候車隊伍有序上車，站臺周圍干凈整齊，站臺內(nèi)有便民服務(wù)袋，有便民凳，地圖、雨衣、報紙隨時方便乘客使用，監(jiān)督員滿面春風(fēng)扶老攜幼，個個站臺文明、有序而溫馨。6個多月我們收到了20 封表揚信。一些表揚信不約而同地寫道：監(jiān)督員服務(wù)態(tài)度好，站臺環(huán)境好，自從排隊乘車后回家早了，也安全了，心情也好了。
我們的監(jiān)督員也從一開始對這項工作非常陌生，現(xiàn)在越來越感受到在這個崗位工作是多么的光榮！
為祖國爭光，為奧運添彩，大力倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，我們是服務(wù)奧運的文明使者。排隊上車是站臺文明的基礎(chǔ)，在6月底我們就開始探索組織排隊上車工作，在隊員的辛勤努力下，7月份擴展到8個站臺12條線路，現(xiàn)在各站臺的排隊秩序已經(jīng)非常穩(wěn)定，然而這個過程卻極大地考驗了隊員的修養(yǎng)和覺悟。隊員經(jīng)常承受冷嘲熱諷、漫罵甚至招來暴力。剛開始工作常遭到白眼，不聽隊員疏導(dǎo)，也常有人在我們身邊嘀咕：你們掙點錢還不夠你們折騰的。10月下旬的一天晚上，左安門站上，434路乘客排了30多人的長隊，大家按順序上車，這時一個20多歲的蒙古年青人不排隊就想直接上車，我們兩個隊員站在車門旁維持秩序，男青年沖開隊伍直接上車，我們隊員說他這樣太不文明，大家排了很長時間，他不但不聽反而破口大罵，售票員把他拉上車，沒想到十分鐘之后青年帶著幫手又回來了，上來就搶走隊員的旗子，并抽打隊員，我們的隊員打不還手，罵不還口，在警察介入后，蒙古青年才向隊員賠禮道歉。我們的隊員承受住了考驗，以自己文明的行為，熱情地行動得到大多數(shù)乘客的支持和理解。排隊候車已成為自覺行動。
為祖國爭光，為奧運添彩，弘揚社會主義榮辱觀，我們是雷鋒精神的傳播者。在站臺上，經(jīng)常撿到乘客丟失的手表、信用卡、月票卡等物品，我們會想盡辦法物歸原主，找不到失主的就上繳上級部門。遇到老年人和小孩，我們會特別關(guān)照他們的安全。一次，在我們的一個站臺上，有一個四、五歲小孩哭喊著找媽媽，隊員馬上過去，安慰這個小孩，并帶他找家長，一直找了半個多小時，終于找到家長，原來家長過馬路買東西，把孩子丟在了站臺這邊的路上。
在乘客、人流多的地方，經(jīng)常有小偷出沒。監(jiān)督員一邊組織乘客排隊，一邊提醒乘客注意自己的隨身物品。一次，三個扒手一邊假裝看站牌，一邊下手拉開了正在排隊等車的乘客的皮包拉練。這時，我們隊員走上前去，對幾個扒手說：“請問您坐什么車？到哪去？請您排隊上車。”幾個扒手在我們機智勇敢的監(jiān)督員面前縮回了他們的“第三只手”。
為祖國爭光，為奧運添彩，需要努力營造綠色家園，我們是服務(wù)奧運的環(huán)保使者。我們的隊員每天不約而同提前15分鐘到站，打掃衛(wèi)生，布置環(huán)境，讓乘客有一個舒心的環(huán)境。六月初的一天，左安門一位來自牡丹江的男青年在站臺等女朋友。只見他蹲在馬路牙邊，連抽了三顆煙，并且把煙頭隨手扔在我們文明乘車監(jiān)督員的腳下。我們的隊員不聲不響，連續(xù)夾起三個煙頭。當(dāng)夾起第四顆煙頭時，小伙子一把抓住隊員的手說：“大叔，您真棒！北京人真了不起。我知道站臺很干凈，煙頭應(yīng)該扔在垃圾筒里。我這是在考驗?zāi)亍Ｕ鎸Σ黄�！”我們的隊員說：“奧運會臨近，公共場所的環(huán)境衛(wèi)生需要我們大家愛護，要養(yǎng)成良好習(xí)慣�！毙』镒硬蛔〉狞c頭表示同意，并且拿起了我們隊員手里的夾子，在整個站臺巡視，幫助揀拾垃圾。這時，他的女朋友下車了，隨手把票扔在了地上。小伙子一把拉過女朋友，對她進行批評，讓她揀起了扔在地上的票。
在廣大的文明乘車監(jiān)督員用自己的真心和真情維護站臺的秩序。方莊地區(qū)文明乘車有了明顯改觀，也大大提高了市民的公共意識�，F(xiàn)在，站臺小廣告沒了，乘客也愛護站臺衛(wèi)生了。即使有個別不排隊上車的乘客，群眾也會幫助我們來維護。公交車進站不規(guī)范停車現(xiàn)象減少了。乘客排隊候車按順序上車的人多了。我們文明乘車監(jiān)督員得到了廣大乘客和市民理解支持和贊揚，一位姓丁的乘客在感謝信中寫道：深秋如春一片情，關(guān)心乘客暖人心，態(tài)度端正辛勤忙，換來車站現(xiàn)新風(fēng)。
奧運會臨近，文明站臺監(jiān)督員這個工作崗位為我們搭建了一個為祖國爭光，為奧運添光彩的舞臺。方莊的監(jiān)督員要自覺做好奧運宣傳員，向全世界介紹北京，介紹中國，展示文明古國的良好形象；自覺服務(wù)奧運建設(shè)，在志愿服務(wù)中展現(xiàn)文明監(jiān)督員健康文明、樂觀自信、熱情大方的風(fēng)采。讓一個清潔、文明禮貌有秩序的北京展現(xiàn)在全世界面前。
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