樹立服務(wù)理念在創(chuàng)新中求發(fā)展

    黨的十六大報告已指出了全面建設(shè)小康社會的目標，在貫徹落實十六大精神，市委、市政府提出了建設(shè)“大大連”的戰(zhàn)略思想。區(qū)委、區(qū)政府在“大大連”建設(shè)中率先提出基本實現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)先行區(qū)，這些都為我們街道的發(fā)展指明了方向。
              我個人來到街道時間不長，一些認識和角度把握的不一定到位，對于解放思想也有著一點點的淺顯認識，要想實現(xiàn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，目前對街道工作來講必必須認清兩點，首先，必須進一步解放思想，并在解放思想中統(tǒng)一認識，只有解放思想，我們才能與時俱進，適應(yīng)新的發(fā)展形勢，同樣只有統(tǒng)一認識，我們才能凝聚智慧和力量，街道的發(fā)展才能穩(wěn)步前行。其次，應(yīng)以服務(wù)理念為先導，在服務(wù)的過程中顯示著我們前行的過去，同時，也引領(lǐng)著我們街道管理的未來。從宏觀方面講，我們街道、社區(qū)的服務(wù)工作向著規(guī)范化、科學化、制度化方面健康的發(fā)展，但至今仍未形成符合市委、市政府要求改善行政服務(wù)的運行機制。從微觀方面講，以穩(wěn)定為主線，解決困難群眾工作和生活問題，仍顯現(xiàn)著我們服務(wù)方法和手段的滯后，按照十六大要求應(yīng)該是全方位的解決困難群眾的生活和就業(yè)，充分發(fā)揮市場運行的各種資源配置的基礎(chǔ)性作用，讓街道管理工作在順應(yīng)時代發(fā)展上，樹立服務(wù)理念和在創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。
              一、樹立服務(wù)理念。服務(wù)是現(xiàn)代政府乃至街道管理的本質(zhì)要求。是社會進步和發(fā)展的根本需要，它促進著我們管理工作的進一步提升，因此，街道應(yīng)該是為轄區(qū)百姓提供服務(wù)的行政，服務(wù)應(yīng)該是街道管理工作的基本職能。結(jié)合我國的國情思想真正的解放應(yīng)該是意識形態(tài)的改變，在步入入世的時代，我們的管理職能應(yīng)更加清晰、手段更加便捷，就我們的創(chuàng)新而言，無外乎是行政管理工作向行政服務(wù)過渡，它體現(xiàn)著行政管理和服務(wù)更加廣泛的內(nèi)涵。長期以來，我們的行政一直是政府職能為中心的重管理、輕服務(wù)的控制型。街道中心工作是把小社會管住，把社會秩序、公民需求、經(jīng)濟發(fā)展納入自己設(shè)定的軌道內(nèi)，而不是盡最大的限度為社會、為企業(yè)、為公民提供盡可能好的服務(wù)。因此，樹立服務(wù)的行政行為才是轉(zhuǎn)變職能錯位的首要，以致于我們的服務(wù)才能結(jié)合公民需要，從社會公眾的利益出發(fā)，怎樣方便群眾怎樣辦，才能使為人民服務(wù)不成為一句空話，使街道的形象不受到損害。
              現(xiàn)在我們既然明確提出了建設(shè)服務(wù)型政府的目標，就需要在街道管理人員中樹立服務(wù)意識，首先從簡化辦事程序入手，盡可能廢除一些政策條件外的設(shè)制，消除不利于發(fā)展的障礙，每位管理工作者都必須轉(zhuǎn)變觀念，認識到街道的職能是服務(wù)而非嚴格控制，我們的辦公人員要擺正位子，撲下身，為百姓辦實事做好事，真正做到無私奉獻、克己奉公，承擔起公眾服務(wù)者的角色。
              二、在創(chuàng)新中求發(fā)展�，F(xiàn)今，我們已進入了知識經(jīng)濟的發(fā)展時代，要提供好的服務(wù)是這個時代的要求，街道必須改進現(xiàn)行的行政管理，不斷的進行制度創(chuàng)新、手段創(chuàng)新和機制創(chuàng)新。
   制度創(chuàng)新。變革以管理為中心的行政制度，建立起以服務(wù)為中心的行政管理制度。重新界定政府、街道的職能，把街道行政職能有效的限定在處理公共事務(wù)的范疇內(nèi)，讓街道更加發(fā)揮為社會公眾和企業(yè)的服務(wù)職能，使社會公眾和企業(yè)需要中介服務(wù)的問題交給街道，以達到街道在服務(wù)上有充足的精力和能力，為社會提供更多更好的公共服務(wù)。
         手段創(chuàng)新。按照深化改革的原則要求，在建立“小政府、大服務(wù)”上，體現(xiàn)著效能和權(quán)責相統(tǒng)一，行政管理體制體現(xiàn)著廉潔高效、動作協(xié)調(diào)、行為規(guī)范。這樣，提高我們自身素質(zhì)便是手段創(chuàng)新的基點，素質(zhì)的提高，才能使我們成為一支水平較高、知識結(jié)構(gòu)合理、服務(wù)態(tài)度良好的專業(yè)行政管理干部隊伍。
         機制創(chuàng)新。提高街道運行機制的公開性、透明度、法制性，實行統(tǒng)一規(guī)范的政策，使政府的政策和工作信息化、公開化、保持著連續(xù)性和穩(wěn)定性。
              對我們街道來說，社會保障工作是我們的主要任務(wù)，我們在做到樹立服務(wù)理念，開拓創(chuàng)新的同時應(yīng)多方開展調(diào)查研究，探索適合本街道特點的社會保障工作，為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
                                         
                                                                              
   

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