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景區(qū)半年工作會議上的講話
堅定信心 繼續(xù)前進
——在西河景區(qū)2016年半年工作會議上的講話
各位員工、各位同志：
今天召開景區(qū)半年工作會議，很及時，也很有必要，其主要目的是總結(jié)半年來的工作，查找不足，梳理思路，明確方向；動員公司全體員工進一步認清形勢，抓住機遇，堅定信心，在目前取得的成績和達到成果的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力，奮勇前進！剛才總經(jīng)理周曉東同志對上半年的工作進行了全面總結(jié)，對下半年的工作進行了安排部署，講得很全面也很好。余總的報告講的很細致，也很全面。我不再做任何闡述，但我要講一講營銷的意義。營銷用通俗的話來說就是賣東西，我們景區(qū)也在做營銷工作，但我們賣的不光是景區(qū)的山、水、漂流、空中漫步，更重的是我們賣的是一種服務、一種信念、一種責任。希望大家對這幾點進行深層次的理解和思考。楊總監(jiān)講的財務報告很詳細，意義很大。財務部門提供的數(shù)據(jù)是領(lǐng)導作出決策的根據(jù)，是加強管理，堵塞漏洞的依據(jù)，是鑒定各部門開支是否合理的一種評判。所以，財務給出的數(shù)據(jù)要具有真實性，不能誤導管理者作出錯誤的決策，引起不必要的麻煩。
下面我就公司的發(fā)展歷程，景區(qū)的發(fā)展成果現(xiàn)狀以及經(jīng)濟發(fā)展的大勢談幾點看法和大家共同分享：
一、幾年來我們景區(qū)的發(fā)展歷程與"十三五"期間的發(fā)展設想。
1、景區(qū)的建設歷程。很多人見證了我們景區(qū)的建設歷程，我們把西河自然山水的魅力慢慢地展現(xiàn)在世人面前。我們對優(yōu)美的自然景色進行開發(fā)，不僅把美麗的景色展現(xiàn)給世人，還吸引了世人，讓大家認識、認知了我們的景區(qū)，景區(qū)的人氣得到了提升，這讓我們獲得了開發(fā)的信心。
2、景區(qū)的運營歷程。自試運營至今，短短的三年時間里，由于營銷的探索和專業(yè)人才的引進，使我們景區(qū)的人氣在較短時間內(nèi)得到了較大的提升，社會和經(jīng)濟效益得到了飛躍式發(fā)展。
3、景區(qū)發(fā)展時間不長，成長很快，尤其是名氣和人氣的提升，使我們在座的每位員工都因為在西河景區(qū)上班而感到自豪，這給我們注入了強大信心。
二、目前景區(qū)發(fā)展成果及信心提振。
1、景區(qū)的發(fā)展規(guī)模與形象：大門迎客區(qū)、茶谷探幽區(qū)、文化觀賞區(qū)、激情體驗區(qū)、親水棧道區(qū)、空中漫步區(qū)、峽谷穿越區(qū)、登高攬勝區(qū)（有待開發(fā)）。作為西河景區(qū)的一員我們都應該知道這些基礎(chǔ)知識。
2、景區(qū)的品味與文化提煉。我們景區(qū)既有南方秀麗的韻味，又有北方山水的雄輝，也就是我們常說的："江南的北國，北國的江南"兼具了南北方的特質(zhì)，這就是我們景區(qū)特色品味。景區(qū)的文化包括：紅色文化、生態(tài)文化、地質(zhì)文化、宗教文化、江淮民俗文化。
3、團隊建設。我們的景區(qū)從無到有，我們的市場從無到有，我們的團隊也是從無到有。我們的團隊很年輕，但是很有朝氣，我們有信心把團隊變得成熟，組建成一支年輕有作為的管理團隊。
4、市場開發(fā)。我們的市場幾乎覆蓋了淮海戰(zhàn)役區(qū)域和大別山區(qū)，通過不斷探索，拓展并占領(lǐng)了一定的市場空間。
三、當前經(jīng)濟社會發(fā)展的形式和機遇分析。
1、發(fā)展方向的調(diào)整。①資源節(jié)約型，環(huán)境友好型，②大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新，③讓市場在資源配置中起決定性作用，④創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，⑤創(chuàng)新供給側(cè)改革，⑥去庫存、去產(chǎn)能、去杠桿、降成本、補短板。
2、新型產(chǎn)業(yè)異軍突起，國家政府的支持力度很大，生產(chǎn)要素的配置，全員生產(chǎn)勞動率的提升等。
3、政府財政政策、稅收政策、殺金融政策扶持對象的轉(zhuǎn)變。
4、"兩個一百年"大政方針的實施，即建黨100年，到2020年全面脫貧，達到小康社會，建國100年，到2050年達到中等發(fā)達國家水平，達到富強。
四、堅定信心，繼續(xù)前進！
以上我回顧了我們年輕景區(qū)的成長歷程和取得的可貴成果，尤其是分析了當前經(jīng)濟社會發(fā)展形勢和戰(zhàn)略機遇期的到來。我深深的感覺到機遇到來，大勢來襲，無論是產(chǎn)業(yè)方向、思想理念或是商業(yè)模式，我們都和當前的經(jīng)濟社會形勢高度合拍。因此，我們?nèi)w員工必須也應該信心百倍，豪情滿懷，堅定不移，繼續(xù)前進！
——堅定信心，繼續(xù)前進。信心是戰(zhàn)勝困難，走向勝利的基礎(chǔ)和法寶。有優(yōu)秀的員工，工作到位，讓我對景區(qū)的每個人很有信心；有優(yōu)秀的管理人員，建立了優(yōu)秀的團隊，我對我們的團隊很有信心；景區(qū)的所有人員心往一處想，勁往一處使，不畏嚴寒酷暑，服務都很到位，我對我們的"西河人"很有信心。我相信我們景區(qū)能夠走向勝利，比如"火燒新野"、"星星之火可以燎原"等，山阻石攔，西河畢竟東流去，雪浴風霜杜鵑依舊向陽開……
——堅定信心，繼續(xù)前進。就是要加強學習，學無止境。
1、學習的方式渠道：通過書本、電腦、微信、人與人之間、人與物之間、走出去考察，請進來講座等等方式方法。俗話說：留心處處皆學問，人情練達即文章。
2、學習的態(tài)度：堅持自覺，養(yǎng)成習慣的常態(tài)。
3、學習的內(nèi)容：基礎(chǔ)知識（文化知識）、專業(yè)知識。
4、想學習，會學習，愛學習；形成想成才，能成才，人盡其才的環(huán)境和氛圍。利用景區(qū)淡季閑暇時間上夜校，提高文化水平。
——堅定信心，繼續(xù)前進。就是要全面加強創(chuàng)新管理。
1、人的管理，要求我們的管理人員對自己的隊員要了如指掌，合理配置人力資源，充分用好每一位隊員。
2、物的管理，要求我們的員工要有未雨綢繆的觀念，提前做好接待游客的準備，保證游客到來之時所有活動能順利開展，讓游客高興而來，滿意而歸。
3、事的管理，要求我們的員工在舉辦大型活動及面臨突發(fā)事件時，要沉作冷靜、臨危不懼的去面對并解決問題。
4、思想意識的管理。要求我們的員工樹立景區(qū)的正能量，不能有歪風邪氣，這就要求對于一些民俗風俗要取其精華，去其糟粕。
——堅定信心，繼續(xù)前進。就是要提升軟實力，軟實力一是體現(xiàn)在景區(qū)的文化氛圍、科學化的布控上，讓游客來了有事可做，有故事可聽；二是體現(xiàn)在我們的服務上，要求我們的提高創(chuàng)新服務質(zhì)量，創(chuàng)立品牌；三是體現(xiàn)在面對突發(fā)事件和意見不統(tǒng)一時處理方式和方法；四是體現(xiàn)在景區(qū)人員的文化素質(zhì)上，對景區(qū)的認知度和文化水平的提升。
——堅定信心，繼續(xù)前進。就是要轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進。顛覆自我，揚棄發(fā)展。隨著社會發(fā)展的變化、時新、如不緊跟時代的步伐，就會被別人所超越，終將被社會所淘汰。
各位員工，各位同志，上面我圍繞堅定信心，繼續(xù)前進講了五個方面的內(nèi)容，下來后請大家認真思考，仔細體會。有人說旅游文化產(chǎn)業(yè)遇上了黃金戰(zhàn)略機遇期，我們良好的開端不但使我們自己有了信心，甚至縣委、縣政府以及社會各界對我們都有了很大信心。"自信人生二百年，會當擊水三千里",只要我們有沖天的豪氣，未來的前景，我們就會自信的描繪，我們就會充滿無窮的活力，攻堅克難，披荊斬棘，豪邁地繼續(xù)前進，直至實現(xiàn)美好的未來！
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