把握重點　服務(wù)全局 促進(jìn)辦公室工作再上新臺階

把握重點　服務(wù)全局
促進(jìn)辦公室工作再上新臺階

    近年來，我局辦公室工作，在縣委、縣政府兩辦及市水利局、市農(nóng)機局辦公室的精心指導(dǎo)和關(guān)心支持下，緊緊圍繞全縣水利農(nóng)機中心工作，以加強制度建設(shè)為前提，以搞好日常事務(wù)工作為核心，以建設(shè)學(xué)習(xí)型服務(wù)型機關(guān)為目標(biāo)，全面推進(jìn)精神文明建設(shè)，著力提高辦公室工作人員綜合素質(zhì)，各項工作取得了較好的成績。

一、圍繞德才兼?zhèn)�，狠抓素質(zhì)提高，加強隊伍建設(shè)
    為了建設(shè)一支“德才兼?zhèn)�、精干高效”的辦公室工作隊伍，不斷提高辦公室工作水平，我辦主要從以下三個方面著力，加強自身隊伍建設(shè)：
    一是政治從強抓學(xué)習(xí)。我們把講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣放在辦公室工作的首位，組織辦公室人員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的思想政治素質(zhì)，樹立辦公室人員的政治意識、大局意識，培養(yǎng)其堅定的政治立場和較強的政治敏銳性，從而善于從政治上觀察、分析和處理問題。 堅持用“三個代表”重要思想武裝頭腦，立場堅定，經(jīng)得起政治考驗；甘于奉獻(xiàn)，耐得住艱苦磨練，廉潔自律，抗得住各種誘惑；與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，以高度的政治責(zé)任感做好每一項工作。                   
    二是業(yè)務(wù)從精抓提高。一方面，我們組織辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)、公文處理辦法等業(yè)務(wù)知識；另一方面，我們采取舉辦培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)知識講座、走出去請進(jìn)來等多種形式，加強了辦公室人員文字綜合、新聞寫作、調(diào)查研究、計算機知識等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強了辦公室人員“拿主意、理關(guān)系、提筆桿”的能力，逐步實現(xiàn)了辦公室工作的“四個轉(zhuǎn)變”：即由只滿足于辦好具體事務(wù)向善于抓大事、謀全局、當(dāng)“高參”轉(zhuǎn)變；由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)，搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由疲于被動地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向自覺開動腦筋，主動提供服務(wù)，創(chuàng)造性地開展工作轉(zhuǎn)變；由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向增強開放意識，強化外聯(lián)公關(guān)職能轉(zhuǎn)變。
    三是作風(fēng)從實抓改進(jìn)。一方面，我們確定了加強作風(fēng)建設(shè)的“十字”方針，即熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新，要求辦公室人員樹立正確的辦事觀，做到“不以事小而不為、不以事雜而亂為、不以事急而盲為、不以事難而怕為”，始終堅持“一個原則”，那就是既為黨組、局領(lǐng)導(dǎo)分憂，又為干部職工群眾服務(wù)的原則，身體力行，扎扎實實地做好每一項工作。另一方面，我們本著“情為群眾所系，責(zé)為群眾所盡，事為群眾所辦，利為群眾所謀”的宗旨，帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)，減少辦事環(huán)節(jié)，提高行政效率，增強了服務(wù)的主動性，克服了“臉難看、門難進(jìn)、事難辦”這一機關(guān)作風(fēng)的頑癥，實現(xiàn)了由管理者的角色向服務(wù)者角色的轉(zhuǎn)變。辛勤勞動，換來了豐收的果實，近幾年來，辦公室保持了局文明科室的光榮稱號，所承辦的安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理、精神文明基層建設(shè)、工會、黨風(fēng)廉政、紀(jì)檢監(jiān)察、組織人事、政治思想宣傳等各項工作均獲得市、縣有關(guān)部門的獎勵和表彰。這些成績的取得，與辦公室人員良好的工作作風(fēng)和辛勤的汗水是密不可分的，更與以及對人員的關(guān)心、幫助和培養(yǎng)分不開的。良好的工作作風(fēng)，務(wù)實開拓、創(chuàng)新的工作態(tài)度，為樹立水利農(nóng)機局良好的形象起到了很大的促進(jìn)作用。

    二、圍繞中心工作，狠抓綜合調(diào)研，當(dāng)好參謀助手

一是積極參與政務(wù)，充分發(fā)揮參謀助手作用。緊緊圍繞水利農(nóng)機中心工作和領(lǐng)導(dǎo)集體意圖，本著不越位不掉隊的原則，謀全局，抓大事，超前考慮，及早安排。如編制完成了《潼南縣水利農(nóng)機局人才隊伍體系建設(shè)規(guī)劃》，為進(jìn)一步整合人才資源、合理調(diào)配人員、有計劃地培養(yǎng)實用性人才，為潼南水利農(nóng)機可持續(xù)發(fā)展做到后繼有人，起到了很好指導(dǎo)作用。又如近期完成的“潼南縣農(nóng)村小型水利建設(shè)與管理的調(diào)研報告”，全文被市水利局呈報水利部，還有些調(diào)研文章直接被《重慶市水利》刊用。這些有參考價值的資料和較高質(zhì)量的調(diào)研文章，為上級部門和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步了解潼南水利農(nóng)機事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，關(guān)心、關(guān)注和支持潼南水利農(nóng)機事業(yè)的發(fā)展起到了很大的促進(jìn)作用，同時，大力加強信息工作，按照信息求真、求實、求嚴(yán)的要求，把從各個渠道得到的信息分門別類加以整理，突出典型性和實效性，為上級領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了詳實資料，充分發(fā)揮了辦公室的參謀助手作用。

    二是加強綜合協(xié)調(diào)，保障機關(guān)工作高效運轉(zhuǎn)。機關(guān)事務(wù)，千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，我們始終站在全局的高度開展協(xié)調(diào)工作，加強了與科室間的溝通與協(xié)作。自2003年以來，我們實行全局工作月初安排制，各科室的主要工作及各種活動在月初向辦公室申報，由辦公室協(xié)調(diào)安排，經(jīng)辦公室綜合平衡后，報局長辦公會議審定，使全局各項工作得以有序開展。

三是全力搞好服務(wù)，在服務(wù)方式上力求創(chuàng)新。新的形勢要求辦公室工作要不斷強化服務(wù)功能，增強服務(wù)意識，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量。實踐中，我們做到了“四個力求”，即：在對領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上，我們力求做到嚴(yán)謹(jǐn)超前，對重大問題及早準(zhǔn)備、及時提醒；在對下服務(wù)上，我們力求積極主動，對來機關(guān)辦文辦事的的同志，做到積極、迅速、優(yōu)質(zhì)；在對內(nèi)服務(wù)上，我們力求周到細(xì)致，保證機關(guān)各項工作高效運轉(zhuǎn)；在對外服務(wù)上，我們力求優(yōu)質(zhì)高效，對外單位來機關(guān)辦事的同志，全局實行了首問負(fù)責(zé)制，辦公室延伸為主動詢問制，做到了微笑服務(wù)和引導(dǎo)服務(wù)，是本室辦理的及時辦理，是其他科室辦理的，要帶領(lǐng)其到相應(yīng)科室并幫助辦理。通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，樹立了良好的部門形象。
    　在服務(wù)政府、服務(wù)社會方面，我們圍繞縣委縣政府制定的“創(chuàng)建山水園林中等城市”的目標(biāo)，全方位開展工作，按照“黨政主導(dǎo)、部門聯(lián)動、重點突破、強力推進(jìn)”的工作機制，采取積極有效的措施促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。一是全面完成了從刊水庫病害工程的除險加固整治工作和竣工驗收準(zhǔn)備工作。二是青巖子灌區(qū)水利骨干工程建設(shè)已全部竣工，近期將接受國家有關(guān)部門驗收。三是全面完成了水土保持“長治”五期工程建設(shè)任務(wù)，2004年5月24日接受了市局領(lǐng)導(dǎo)和專家組代“長委”驗收。四是田家、龍項等場鎮(zhèn)人畜飲水工程和臥佛鎮(zhèn)文曲村、梓潼鎮(zhèn)衛(wèi)星村、上和鎮(zhèn)團(tuán)山村等農(nóng)村面上改水工程已竣工，解決了2.008萬人的飲水困難。

三、圍繞效率提高，狠抓制度建設(shè)，強化內(nèi)部管理
    辦公室工作千頭萬緒，為保證各項工作有條不紊地順利進(jìn)行，我們建立健全了機關(guān)各項規(guī)章制度，強化了內(nèi)部管理，形成了“用制度管人，按規(guī)章辦事”的工作格局，在完善管理體制，強化機關(guān)管理上做到了“三個到位”：
    一是完善管理制度，改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)到位。我們以“規(guī)范化管理、程序化運作，制度化約束，

文明化辦公”為目標(biāo)，根據(jù)機關(guān)實際完善了《潼南縣水利農(nóng)機局機關(guān)工作制度》。為確保各項制度的貫徹落實，由我辦牽頭對各科室實行了目標(biāo)管理，量化考核，并對機關(guān)干部職工定崗定責(zé)，從而增強了干部職工的愛崗敬業(yè)意識和組織紀(jì)律觀念，增強了干部職工的事業(yè)心和責(zé)任感，增強了干部職工完成工作任務(wù)的緊迫感，改進(jìn)了干部工作作風(fēng)，提高了工作效率。
    二是樹立公仆意識，后勤服務(wù)到位。服務(wù)是辦公室后勤工作的靈魂和核心。我們從小事入手，放眼長遠(yuǎn)，不斷增強服務(wù)意識，拓寬服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，平日做到了機關(guān)水電暢通，各項設(shè)施無破壞，安全防范無遺漏，車輛行駛無事故，讓機關(guān)人員在舒適的環(huán)境中工作，在工作中得到良好的服務(wù)。年底，做到干部職工的福利待遇不斷提高，從而實現(xiàn)了“用事業(yè)留人、用感情留人、用適當(dāng)?shù)拇�遇留人”的目�?biāo)。
       三是多方籌措資金，機關(guān)建設(shè)到位。2004年，我局克服種種困難籌措資金修建了機關(guān)綜合大樓和職工宿舍，干部職工的辦公環(huán)境和生活條件得到根本性改變。同時，不斷加大精神文明建設(shè)的投入，積極推進(jìn)機關(guān)文明建設(shè)，以黨的十六大精神為指導(dǎo)，以落實公民基本道德規(guī)范為重點，以黨內(nèi)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和文明單位創(chuàng)建活動為載體，廣泛深入地開展了系統(tǒng)精神文明建設(shè)。利用“五一”、“七一”、“十一”、“世界水日”、“中國水周”等重大節(jié)日，舉辦了諸如演講比賽、歌詠比賽、征文比賽、知識競賽，借助電視、廣播、報紙等新聞媒體，大力宣傳水利法規(guī)知識，宣傳建國以來特別是改革開放以來取得的水利建設(shè)成就，鼓舞了職工士氣，激勵了職工群眾奮發(fā)進(jìn)取的熱情。保持了市級文明單位的光榮稱號，局黨組被縣委表彰為“先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子”，農(nóng)機化目標(biāo)考核連續(xù)10年被評為全市一等獎，水利目標(biāo)綜合考核2004年獲得全市“三等獎”，結(jié)束了10年來未被評到獎的歷史。工會、婦委會、團(tuán)支部連年被上級有關(guān)部門評為先進(jìn)集體；水政執(zhí)法、防洪抗旱、農(nóng)機監(jiān)理等業(yè)務(wù)工作均連年受到上級業(yè)務(wù)主管部門的表彰和獎勵，局機關(guān)黨支部獲得了“五好黨支部”和先進(jìn)基層黨組織的光榮稱號。三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，有力地促進(jìn)了各項事業(yè)的健康發(fā)展。

四、存在的問題

回顧近年來的工作，在踏踏實實地完成了一些工作取得了一定成績之余，也還存在許多問題：

1、部門技術(shù)力量還比較薄弱，職能分工還不夠明確，人手也較少，要更好地服務(wù)于社會，更好地開展全縣水利農(nóng)機工作，還需要增加人手，明確人員的分工和職責(zé)，進(jìn)一步加強各方面的管理，努力鉆研專業(yè)技術(shù)。

2、制度的實施還缺乏有效的監(jiān)督和督察。

3、職能不夠全面，工作創(chuàng)新有待加強。辦公室在完成協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)、督辦、服務(wù)等工作職能外，調(diào)查研究、參謀咨詢的職能還有待進(jìn)一步加強和改進(jìn)，需要通過管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新來加以解決。

4、在起好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用方面，主動性還不夠；主動配合各職能部門開展階段性工作還有差距。這些都需要在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。

今后的工作中我們要繼續(xù)保持昂揚向上的工作熱情，斗志不減，活力不衰，不斷開拓奮進(jìn)，不斷將辦公室的各項工作推向新的起點。
　　1、大力實施“386655”工程，即正確發(fā)揮辦公室的中心、樞紐和窗口的3個地位作用；堅持準(zhǔn)確、迅速、保密、密切聯(lián)系群眾、一切從實際出發(fā)、精簡高效、嚴(yán)密科學(xué)和協(xié)作配合的8項基本原則；認(rèn)真履行辦公室的指導(dǎo)、管理、參謀咨詢、服務(wù)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督6項職能；努力提高學(xué)習(xí)、服務(wù)、全局、政務(wù)、事務(wù)和安全6項意識；做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)、為管理相對人服務(wù)、為職工生活福利服務(wù)5個服務(wù)到位；使辦公室的輔助性、政策性、綜合性、開放性、服務(wù)性5性更好地相結(jié)合，切實做好辦公室工作。
　　2、加強督察督辦工作。繼續(xù)做好深入調(diào)查研究等工作，切實將領(lǐng)導(dǎo)安排、布置的工作和各項制度的執(zhí)行情況督促落實到位，及時將各方面工作的進(jìn)展情況收集匯總，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效服務(wù)。做到每月都能到基層調(diào)研一次。
　　3、緊緊圍繞局中心工作，研究和解決工作中的熱點和難點問題，勇于創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新工作方法。辦好網(wǎng)站，搞好宣傳；做好會前、會中、會后各項服務(wù)工作；主動接受監(jiān)督，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和方法，出色地完成各項工作任務(wù)。
　　盛世興水。新的形勢對辦公室工作提出了更高的要求，在今后的工作中，我們將求真務(wù)實，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，為新時期水利農(nóng)機事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

 

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