金屬材料公司代表在鋼廠特約經(jīng)銷商大會上的發(fā)言
尊敬的王總及濟鋼各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家上午好！
在中央經(jīng)濟工作會議剛剛閉幕之際，我們?nèi)珖鞯氐臐撎丶s經(jīng)銷商匯聚美麗的蓉城，全面總結(jié)即將過去的2004年經(jīng)銷工作經(jīng)驗，共商來年發(fā)展大計，我們十分振奮。首先感謝濟鋼領(lǐng)導(dǎo)給我一個難得的機會，代表安徽省華安金屬材料有限公司作大會發(fā)言，華安公司作為濟鋼特約經(jīng)銷商，經(jīng)過三年多的發(fā)展，今年榮膺濟鋼“四星級”特約經(jīng)銷商的光榮稱號，這一殊榮使我公司全體員工十分興奮和激動，這是濟鋼各級領(lǐng)導(dǎo)長期以來對我公司無微不至的關(guān)懷和各位同仁熱情支持的結(jié)果。在此，我代表華安公司全體員工向濟鋼各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁表示衷心地感謝。
三年多來，在濟鋼領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和呵護下，我公司與濟鋼同頻共振，奮力開拓，一年一個新臺階，在安徽區(qū)域市場上創(chuàng)出了經(jīng)營濟鋼精品的特色。
一、 發(fā)展直供用戶，專營濟鋼產(chǎn)品 我公司成立伊始，就確定了忠實地履行濟鋼特約經(jīng)銷商的職責(zé)，專營濟鋼精品的發(fā)展方向。安徽合肥是全國機械制造業(yè)及汽車制造業(yè)最大的生產(chǎn)基地之一，擁有眾多國內(nèi)乃至世界級的知名企業(yè)，各種板材需求量巨大。我公司背靠濟鋼這棵大樹，發(fā)揚螞蟻啃骨頭的精神，一點一滴地開拓市場，一步一個腳印地發(fā)展終端用戶。精誠所至，金石為開，有濟鋼高質(zhì)量精品作強有力的支撐，我公司在經(jīng)銷中努力追求高起點、高檔次、高品位，先后選擇了合力叉車集團、合肥ABB公司、合肥日立公司、江淮汽車集團等在同行業(yè)里有影響的龍頭企業(yè)，采取直供方式，以真誠周到的服務(wù)、較低的采購成本，將濟鋼的精品給這些龍頭企業(yè)送貨上門，保證了這些“美食家”對“美味佳肴”的需要，使他們大飽了“口�！薄Ｓ捎谖夜驹谂c這些企業(yè)合作中堅信誠信為本，高效快捷，一切為顧客著想，不斷完善各種服務(wù)，得到了他們的交口稱贊，共同建起了長期穩(wěn)固的供求合作關(guān)系。在今年上半年曾經(jīng)一度出現(xiàn)鋼材市場降勢時，他們向我公司的采購量不但沒減，反而繼續(xù)增加，有力地支持了我公司的發(fā)展，為實現(xiàn)三方共贏形成了強大的支撐。
二、積極參與濟鋼新產(chǎn)品開發(fā)，大力推廣濟鋼精品 近年來我公司根據(jù)濟鋼產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的總體目標(biāo)，竭盡全力擴大品種鋼的經(jīng)銷比重，在當(dāng)?shù)厥袌錾吓U展品種鋼的經(jīng)銷份額，特別是把推廣濟鋼的新產(chǎn)品當(dāng)作我公司經(jīng)銷的第一要務(wù)去落實。
我公司經(jīng)常主動了解濟鋼新產(chǎn)品研發(fā)的信息，努力學(xué)習(xí)濟鋼新產(chǎn)品技術(shù)特性的有關(guān)資料，在對加工制造企業(yè)的走訪調(diào)查中，通過各種方式，大力宣傳濟鋼新產(chǎn)品的優(yōu)勢所在，從為終端用戶節(jié)約成本、易于加工出發(fā)，在幫助用戶選材時極力推介濟鋼的新產(chǎn)品。例如在與合力叉車集團合作過程中，我公司了解到該企業(yè)長期以來為解決其主導(dǎo)產(chǎn)品的門架承載問題，一直不斷探索改進，但效果始終不甚理想。我公司立即將此信息反饋給濟鋼，同時大力向該企業(yè)推介濟鋼正在研制的高技術(shù)含量的高強度板。濟鋼領(lǐng)導(dǎo)對此給予了高度重視，先后三次派技術(shù)人員到達現(xiàn)場，我公司從中積極協(xié)調(diào)，給予密切配合，與該企業(yè)面對面進行研究，最終由濟鋼反復(fù)試驗，開發(fā)出完全滿足該企業(yè)使用要求的JG590高強度板，一舉解決了該企業(yè)多年的困惑，使他們非常稱心，并且極為欽佩濟鋼執(zhí)著追求顧客完全滿意的精神，為濟鋼與合力叉車集團架起了長期合作的橋梁。我公司通過該企業(yè)使用濟鋼精品的實例，借機進行大力宣傳推廣，迅速打開了JG590高強度板的銷售局面，目前該品種板在我公司銷售板材的比例中占到了10%以上。
我們特約經(jīng)銷商的重要職責(zé)之一，就是要為最好的產(chǎn)品找到最優(yōu)秀的用戶。為了能將濟鋼精品板材打入世界一流企業(yè)，展示濟鋼“國內(nèi)一流、國際先進的板材精品基地”形象，在濟鋼總公司及銷售公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我公司竭力向世界500強企業(yè)排行第23位的合肥日立公司推介宣傳濟鋼產(chǎn)品，先后兩次陪同合肥日立公司高、中層領(lǐng)導(dǎo)組團到濟鋼考察，期間受到了濟鋼總公司高層領(lǐng)導(dǎo)的極大關(guān)注。從今年三月份開始，濟鋼總公司領(lǐng)導(dǎo)、銷售公司以及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)專家在短短的半年內(nèi)6次不辭辛苦，深入到合肥日立公司聽取意見，積極改進不足之處，以卓越的品質(zhì)滿足了合肥日立公司極高的質(zhì)量要求。通過不懈努力，使得對產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)一向苛刻的日立人，終被濟鋼的經(jīng)營理念、質(zhì)量意識和我公司的竭誠服務(wù)所打動，對濟鋼的產(chǎn)品和我公司的服務(wù)豎起了大拇指，并決定選擇我公司以濟鋼產(chǎn)品作為該公司的供應(yīng)商，常年向其供應(yīng)濟鋼精品板材。目前我們正醞釀實施建立三方戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同培育品種板研發(fā)銷售基地，進行長期戰(zhàn)略合作。
通過經(jīng)銷濟鋼精品和參與濟鋼新產(chǎn)品開發(fā)與推廣，使我公司實現(xiàn)了由過去經(jīng)銷普碳板，向主要經(jīng)銷高技術(shù)含量、高附加值品種板的轉(zhuǎn)變，今年更是上了一個大臺階，品種板的經(jīng)銷量占到了板材經(jīng)銷總量的80％以上，與此同時我公司的經(jīng)濟效益也有了大幅提高，和濟鋼一樣實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，為我公司今后更快更大的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。經(jīng)銷實踐讓我們創(chuàng)造了效益，也使我們深切地感到了：跟著濟鋼的脈搏一起跳永遠不會錯！
三、加強企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)經(jīng)營理念 幾年來我公司深受濟鋼企業(yè)文化的影響，十分尊崇濟鋼“可尊、可信、共創(chuàng)、共贏”的核心價值觀。并以此作為我公司企業(yè)文化建設(shè)的基點。
隨著我國市場經(jīng)濟的日益成熟，用戶的要求越來越高，形勢的發(fā)展逼迫我們必須不斷加強企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)經(jīng)營理念，提高企業(yè)管理水平，才能跟上濟鋼的前進的步伐。今年年初，濟鋼領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚，決定在實現(xiàn)“共創(chuàng)、共贏”的旗幟下，以濟鋼核心價值觀和企業(yè)文化為基礎(chǔ)，吸納特約經(jīng)銷單位，參加濟鋼營銷服務(wù)體系貫徹ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，推動特約經(jīng)銷單位經(jīng)營理念和管理水平的提高，與濟鋼共同建立高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的戰(zhàn)略營銷合作同盟。我公司得知這一在全國冶金企業(yè)開先河的創(chuàng)舉后，迅即響應(yīng)，爭先報名，踴躍參與，榮幸地被濟鋼選為首批參加濟鋼營銷服務(wù)體系擴展認(rèn)證單位之一。對此，我公司予以高度重視，十分珍惜濟鋼領(lǐng)導(dǎo)為我們提供的難得的機會，發(fā)動全體員工充分認(rèn)識參加擴展認(rèn)證的重要意義，大家積極響應(yīng)，全員參與，我們組織公司管理骨干在濟鋼銷售公司的指導(dǎo)下起草了完整的文件體系，并且迅速投入了有效運行。濟鋼銷售公司領(lǐng)導(dǎo)對此給予了大力支持，先后三次安排貫標(biāo)專家和專業(yè)管理人員到我公司現(xiàn)場指導(dǎo)，極大地幫助和促進了我公司貫標(biāo)工作的順利開展。通過參加這次貫標(biāo)擴展認(rèn)證，使我公司受益非淺，實現(xiàn)了兩個飛躍：
一是實現(xiàn)了由過去傳統(tǒng)的銷售理念向現(xiàn)代營銷理念的飛躍，將濟鋼的核心價值觀踐行到我公司的每一個工作崗位，處處遵循“以顧客為關(guān)注焦點”的基本原則，始終堅持“一切從顧客出發(fā)，一切為顧客著想，一切對顧客負(fù)責(zé)”的服務(wù)方針，在安徽市場創(chuàng)出了品牌。
二是實現(xiàn)了由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理的飛躍。實施貫標(biāo)擴展認(rèn)證以來，極大地提高了我公司經(jīng)營管理水平，使我公司的各項管理工作更加規(guī)范化、科學(xué)化，進一步提升了我公司整體現(xiàn)象，增強了市場綜合競爭力。從參加濟鋼營銷服務(wù)體系貫標(biāo)擴展認(rèn)證的經(jīng)歷中，讓我們由衷地感受到濟鋼領(lǐng)導(dǎo)時刻以博大的胸懷，為我們特約經(jīng)銷商的更大發(fā)展操心勞神，我們只有加倍努力，認(rèn)真貫徹濟鋼的營銷戰(zhàn)略和不同時期的經(jīng)銷策略，才能不辜
負(fù)濟鋼領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。同時也使我們深刻認(rèn)識到濟鋼的核心價值觀內(nèi)涵極為豐富，是千金難買的寶貴財富，更是我們置身于濟鋼營銷主渠道上的特約經(jīng)銷商取之不盡、用之不竭的寶庫，我們有義務(wù)、有責(zé)任認(rèn)真去踐行，努力去發(fā)展，去豐富，把“濟鋼”這塊我們共有的、享譽全國、名聞世界的品牌做得更響，塑造得更加燦爛奪目。
展望未來，前景廣闊，任重道遠，作為濟鋼特約經(jīng)銷商，有“濟鋼”這一品牌做強大的后盾，我們充滿信心，有決心做得更好。2005年在濟鋼領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶動下，我公司打算：
一、進一步鞏固、發(fā)展?jié)摼方K端用戶。除了鞏固亞洲最大的叉車生產(chǎn)企業(yè)——合力叉車集團、合肥ABB公司等大用戶外，同時重點發(fā)展江淮汽車集團等汽車生產(chǎn)企業(yè)用戶，推介銷售濟鋼的汽車大梁板等汽車用鋼。加強濟鋼品種板市場的開發(fā)力度，在國內(nèi)最大的工程機械和汽車生產(chǎn)基地之一的安徽市場建立濟鋼品種板專營銷售基地。
二、進一步開發(fā)濟鋼新產(chǎn)品市場。根據(jù)我公司終端用戶反饋的信息，通過走訪生產(chǎn)企業(yè)，開展用戶調(diào)查，按照用戶的需求向濟鋼提供新品的開發(fā)信息，開發(fā)出更多的濟鋼新產(chǎn)品，不斷向技術(shù)合作和產(chǎn)品研發(fā)合作、加工配送業(yè)務(wù)發(fā)展，根據(jù)市場需求和發(fā)展情況探索深層次的合作，讓更多的最優(yōu)秀的用戶使用更多的最好產(chǎn)品，為濟鋼精品開拓更廣闊的市場。
讓我們真誠地與濟鋼融為一體，為濟鋼做強做大實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出我們應(yīng)盡的貢獻。 再次感謝王總及濟鋼各位領(lǐng)導(dǎo),謝謝各位同仁！
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