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“張剛大篷車”及其踐行的理念
“張剛大篷車”及其踐行的理念
張剛工作室這些年來是如何深入社區(qū)服務(wù)居民百姓的？在落實中央和山東省委宣傳部“走轉(zhuǎn)改”活動的過程中，“張剛大篷車”及齊魯晚報有哪些經(jīng)驗和做法？
辦給百姓的報紙才有根，融入百姓的記者才有家
張剛同志從2000年進報社以來，一直堅持在新聞一線采訪，長年致力于社區(qū)新聞報道。剛開始的時候他也是有抵觸情緒的，感覺跑的是小胡同，接觸的是老大媽，寫的是雞毛蒜皮的小事，怕跑不出成績，但齊魯晚報編委會經(jīng)常鼓勵他：報紙是辦給百姓的報紙，不到百姓身邊，怎么能知道百姓的所需所求？只有撲下身子，踏踏實實和百姓打成一片，才能了解基層了解社會，才能更好地為百姓服務(wù)。報紙是百姓的報紙，才有根；記者只有融入到百姓中去，才有家。
讓年輕記者深入基層，必須給他們提供一個良好的平臺。早在2001年，齊魯晚報就開通了山東省首個以記者名字命名的新聞專欄“張剛在您身邊”，在編委會的支持與鼓勵下，后來提升為“張剛工作室”。在工作室這個平臺上，張剛帶領(lǐng)幾位年輕記者深入社區(qū)搞調(diào)查、推出“張剛幫您辦”等欄目，受到百姓的喜愛和歡迎。因為深入社區(qū)業(yè)績突出，受到中央領(lǐng)導(dǎo)的批示和肯定。
但如何更進一步提升層次，做得更好呢？張剛同志也有過困惑，也有過突破和嘗試，后來他到經(jīng)濟新聞中心做了半年記者，又到總編室進行了半年的鍛煉，做得也比較成功，但是編委會一致認為，應(yīng)該讓記者到最合適的崗位上去發(fā)揮最大的作用，張剛的特點就是親民，平易近人，能夠踏踏實實地往下跑，能夠沉在基層和市民打成一片，應(yīng)該讓他在社區(qū)這個廣闊的天地里施展才能。這樣，張剛同志堅持把根扎在基層，把心交給百姓，最終成長為全國有名的胡同記者。
編委會研究認為，新聞工作者僅有深入是不夠的，我們辦報的最終目的，是要從深入到融入，達到報紙和百姓你中有我、我中有你的交融狀態(tài)。隨著社會的發(fā)展，社區(qū)里居民的需求每天都在變化，這就要求我們及時了解這些變化，不能僅僅為了新聞而寫新聞，需要不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)能力，必須根據(jù)百姓需求展開各種服務(wù)活動。根據(jù)這一指導(dǎo)思想，在2010年“3·15”消費者權(quán)益保護日到來之際，齊魯晚報再次對張剛工作室進行升級，推出了“張剛大篷車”這一新聞欄目。在張剛這個全國優(yōu)秀新聞工作者的典型帶動下，一批年輕記者，深入基層、深入社區(qū)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，開展了豐富多彩的社區(qū)服務(wù)活動。
百站活動，凝結(jié)著百姓的期待和需求
齊魯晚報作為一張晚報都市類報紙，要做可讀有用的新聞，要在服務(wù)上做文章，“張剛大篷車”就是為居民服務(wù)的一個良好載體�！皬垊偞笈褴嚒卑倨诨顒�，凝結(jié)著齊魯晚報人對社區(qū)百姓的深情厚誼，也凝結(jié)著齊魯晚報人的理想和追求。
“張剛大篷車”每期活動，都結(jié)合當(dāng)時百姓最關(guān)注的新聞?wù)归_，也結(jié)合百姓的呼聲需求去展開，把熱點新聞和為民服務(wù)完美地結(jié)合到一起。
繼“3·15”消費者權(quán)益保護日特別行動之后，“張剛大篷車”又推出了進社區(qū)免費發(fā)放節(jié)水龍頭、為特困母親圓夢等大型活動。在2010年6月27日，“張剛大篷車”聯(lián)合山東世紀(jì)金榜書業(yè)有限公司，成功組織了20名特困中考學(xué)子參觀上海世博園。在2011年又組織20名貧困學(xué)子體驗高鐵游學(xué)北大，組織保潔員子女夏令營，在社會中引起強烈反響。每年一屆的“張剛大篷車”貧困孩子特別行動，將長期堅持下去。
借助胡錦濤在濟南視察時打柔力球這一契機，在2010年、2011年國慶七天長假中，“張剛大篷車”組織濟南市柔力球大賽，并聯(lián)系商家，為參賽隊伍頒發(fā)了30000元的現(xiàn)金大獎，大賽每年要組織二十支隊伍上千人參加。“張剛大篷車”主導(dǎo)的柔力球大賽也將堅持舉辦下去，爭取成為“十一”長假里濟南全民健身的一個有影響力的賽事。
有愛心更有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，在2011年9月，針對城市里孩子生活體驗少的特點，“張剛大篷車”帶領(lǐng)15名孩子深入濟南市長清區(qū)孝里鎮(zhèn)嵐峪村，吃住在農(nóng)家，進田間下地頭，展開農(nóng)村生活體驗，讓他們親身感受“粒粒皆辛苦”。
濟南市濟陽縣市民郭承杰愛人患了白血病，到“張剛大篷車”救助衣物發(fā)放現(xiàn)場來求助，大篷車發(fā)動社會愛心人士捐款，給他捐了15萬元，成功幫他解決了難題，挽救了一個家庭。
在中宣部等五部門要求新聞戰(zhàn)線開展“走轉(zhuǎn)改”活動之后，“張剛大篷車”從主動服務(wù)提升到共建服務(wù)，并開出濟南，開到全省。
“走轉(zhuǎn)改”，走出精品和特色
在“走轉(zhuǎn)改”活動中，齊魯晚報特別注重發(fā)揮張剛的典型帶動作用，以張剛工作室和“張剛大篷車”為抓手，讓記者全面深入工礦企業(yè)、深入田間地頭、深入基層百姓，要通過走基層發(fā)現(xiàn)問題、了解問題，實實在在地為百姓解決困難，這樣才能真正將“走轉(zhuǎn)改”落到實處。
國慶期間，齊魯晚報啟動“聽民聲，探民情，本報記者走基層之假日行動”和“蹲點觀潮”活動，記者分赴學(xué)校、醫(yī)院、廉租房社區(qū)、養(yǎng)老院、工廠等基層，推出了一系列感人至深的鮮活新聞。既有人物報道，也有事件報道，既有現(xiàn)象調(diào)查，也有動態(tài)新聞。
齊魯晚報是市民報，開展“走轉(zhuǎn)改”活動就要牢牢抓住這個特點，突出民生特色，設(shè)計好活動載體，打造特色欄目，讓讀者參與到新聞報道和選題策劃中，讓基層和群眾成為新聞的主體。齊魯晚報相繼開設(shè)了《凡人歌》、《我新聞》、《夜新聞》等系列欄目。每個欄目定位不同，但關(guān)注的都是基層群體，反映他們生活中的苦與樂，謳歌平凡人的不平凡�！斗踩烁琛烽_篇以“向您傳遞那些平凡人帶來的溫暖和力量，讓我們一起譜寫、傾聽凡人歌”為主題，并推出第一篇報道《兩環(huán)衛(wèi)工撿到3.7萬還失主》，之后陸續(xù)報道基層很多平凡人物的不平凡事跡，關(guān)注他們的閃光點，在社會上起到了很好的道德引領(lǐng)作用。《我新聞》以“你在哪里，新聞就在哪里”為開篇語，該欄目稿件全部出自讀者之手，編輯每期由一名讀者與我們報社的編輯共同擔(dān)任。另外，齊魯晚報還開設(shè)《剪子巷》、《尉偉道來》、《幫辦》等欄目�！都糇酉铩肪湍骋辉掝}把市民百姓的話摘錄到報紙上，直接反映群眾聲音�！段緜サ纴怼穭t以記者過硬的現(xiàn)場作風(fēng)和平易近人的報道文風(fēng)，受到群眾的喜歡。
豐富“走轉(zhuǎn)改”活動載體，建立長效機制
此次“張剛大篷車”百期座談會，也是齊魯晚報如何辦得更好的研討會，齊魯晚報的讀者群體以市民百姓為主，新聞報道上更關(guān)注民生社會新聞。由于報紙定位和工作特點，記者編輯經(jīng)常與基層百姓打交道，但限于自身水平等多種因素，仍然存在著作風(fēng)不扎實、文風(fēng)不清新等的問題，概括起來就是淺、偏、短。
所謂淺就是跑得淺，想得淺，追求淺。這與齊魯晚報目前的狀況有一定關(guān)系，比如，人少版多、隊伍年輕、工作節(jié)奏快，寫稿做版有時求量不求質(zhì)，考慮問題不夠全面，新聞報道聯(lián)系社會現(xiàn)實不夠等。
所謂偏就是線索偏，話題偏，眼界窄的問題。偏于依賴現(xiàn)有信息來源，輕主動發(fā)現(xiàn)新聞；偏于放大拉長，輕于做短做精；偏于發(fā)現(xiàn)問題，輕解決問題；偏于負面報道，輕于正面引導(dǎo)；偏于情緒表達，輕于理性客觀；偏于刺激火爆，輕于溫情感動；偏于個人喜好，輕于讀者感受。
所謂短就是見識短，落筆短。對社會認知不全，對社情民意沒有深入了解，做報道有時貌似新聞卻并無新聞，自認為是新聞，讀者不認為是新聞。
我們搞好“走轉(zhuǎn)改”活動，就要結(jié)合都市報的特點，對記者編輯身上存在的問題進行整改。走基層、深入實際，實際上是向人民大眾學(xué)習(xí)、向社會學(xué)習(xí)、向生活學(xué)習(xí)的過程，也是新聞工作者服務(wù)大眾、服務(wù)社會、服務(wù)讀者的過程。結(jié)合“走轉(zhuǎn)改”活動，提高對活動意義的認識，聯(lián)系自身實際，才能真正解決我們工作中存在的實際問題。
為使“走轉(zhuǎn)改”活動深入開展，不走過場，下一步齊魯晚報將通過加大設(shè)立社區(qū)聯(lián)系點、輪流下站、考核引導(dǎo)等多種規(guī)章制度，鼓勵大家沉下心來做新聞，放下架子蹲基層，敞開心扉與群眾交朋友。
現(xiàn)在，我們又在濟南市各區(qū)縣設(shè)立“張剛大篷車記者流動站”，在100個社區(qū)成立“張剛大篷車社區(qū)共建聯(lián)系點”，將進一步提升活動內(nèi)容與形式。同時，還要將“張剛大篷車”這種新聞服務(wù)經(jīng)驗，向全省十七個地市推廣。
“張剛大篷車社區(qū)共建聯(lián)系點”在省城濟南無影潭社區(qū)揭牌后，齊魯晚報從總部到地方，每個部門都確定了基層聯(lián)系點，從編委會領(lǐng)導(dǎo)到部門主任，再到編輯記者，每個人都要走下去，聽實話、辦實事。同時，每個部門的聯(lián)系點和具體計劃都在內(nèi)刊《兩報人》上公示，接受監(jiān)督并納入相關(guān)考核中。
走基層是齊魯晚報隊伍建設(shè)、人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。從新記者的入職培訓(xùn)到記者的業(yè)務(wù)鍛煉，從中層干部的掛職交流到編委會領(lǐng)導(dǎo)考核，走基層必不可少。
每年，齊魯晚報入職的新記者分配到各記者站駐站工作，時間為3個月。今年9月份，齊魯晚報組織2011屆17名新記者深入濟南、青島、臨沂、泰安等地，對長途汽車站、高速公路收費站、日照港等一線基層深入采訪，撰寫了一批反映基層一線工人工作狀態(tài)的稿件，同時也提高了新記者的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有利于培養(yǎng)他們扎實的工作作風(fēng)。
齊魯晚報總部記者定期分批到各記者站鍛煉。每月，總部都有記者下站工作，時間都在3個月以上，有的長達一年。目前，齊魯晚報時政新聞中心、經(jīng)濟新聞中心、機動新聞中心、濟南新聞中心等部門共有55名記者下站鍛煉。
齊魯晚報中層干部定期到基層交流，時間一般都在一年以上，有的常年在基層工作。目前，齊魯晚報在各記者站基本上有2到3名中層干部駐站工作。他們經(jīng)常和記者一起深入基層進行新聞采訪報道。
齊魯晚報還在新聞考核評價體系上向調(diào)查周期長、采訪比較艱苦的報道傾斜。每個部門主任可以就記者在“走轉(zhuǎn)改”活動所寫的較好的新聞稿件，報分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)總編輯認定給予較高獎勵。
為鼓勵記者多去基層采訪，多寫現(xiàn)場稿件，多寫反映基層群眾工作生活的稿件，齊魯晚報開展了多種形式的新聞大賽，鼓勵記者轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)。齊魯晚報“每月短消息大賽”要求的標(biāo)準(zhǔn)，就是“導(dǎo)語鮮活，敘事直截了當(dāng)，文字簡潔明快，體裁新穎有特色，800字以內(nèi)”，評獎標(biāo)準(zhǔn)中對基層采訪和記者作風(fēng)、文風(fēng)進行了明確的要求，大大鼓舞了記者去基層采訪、去現(xiàn)場采訪的熱情，在一線中發(fā)掘了不少好新聞。
目前，齊魯晚報從總部到地方，每個部門均已確定基層聯(lián)系點，從編委會成員、部門主任到編輯記者，人人都要深入聯(lián)系點聽民生、訪民情，為群眾服務(wù)。從新聞策劃到部門管理、人才培養(yǎng)等，全面建立起符合齊魯晚報特色的“走轉(zhuǎn)改”機制。
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