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如何搞好團(tuán)隊建設(shè)
團(tuán)隊建設(shè)對于任何企業(yè)和管理者而言都是十分重要的,是應(yīng)該認(rèn)真對待的,且需要安排專業(yè)的人員來負(fù)責(zé)。下面是小編整理的如何搞好團(tuán)隊建設(shè),希望對朋友們有所幫助和啟發(fā)。
團(tuán)隊建設(shè),簡單講就是:給你一撥人,你得能把他們攏在一起,朝著一個方向走。怎么做呢?
首先,一切的前提-尊重,不懂得尊重人,一切都無從談起。這個尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是來自于堅信“只要是個人,就有比你自己強的地方,就有用”。這個尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時、守信、虛心聽取意見等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對團(tuán)隊成員的合理授權(quán)和委任。
然后是溝通,把情況了解上來,把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,自己比較喜歡用的有:聊天,有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你跟人聊天。课业幕卮鹗牵毫奶煲彩枪ぷ。因為,那不是亂聊的,尤其在時機和話題的選擇上。目的只有一個:拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、喝酒,這三項活動最能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強合力。還有就是文字記錄,一定要讓團(tuán)隊成員,尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄(正式非正式)的習(xí)慣,這對團(tuán)隊建設(shè)本身不是十分重要,但從企業(yè)管理和項目管理的角度來看,卻是非常重要。而且,團(tuán)隊建設(shè)的目的,也是為了最終把工作做好。
然后是服務(wù),這是團(tuán)隊建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能的把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼壓下去。更多地想的是對這個團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團(tuán)隊,而不是某個人來完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說,組織者的任務(wù)是把臺子搭好,讓團(tuán)隊成員把戲唱好。不要擔(dān)心會被搶了風(fēng)頭,一則,戲唱的再好,到上司那里匯報的還是你;二則,即便是團(tuán)隊成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊成員的成績,更不要邀功于己,諉過于人,這是非常忌諱的。要讓團(tuán)隊成員放手工作,“錯了,責(zé)任是我的,對了,功勞是你們的”這句話,不但要說,更要做。這里講的服務(wù),既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細(xì)致、周到。服務(wù)做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是:服務(wù)不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有,在這個過程中,會有不少誤解、委屈,也會很“吃虧”,沒辦法,誰讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認(rèn)嘍,吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜”。等成績出來的時候,那些誤解、委屈也就沒了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和尊重、溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。
再就是激勵。物質(zhì)獎勵是必要的,但一定要慎用、少用。因為,好事往往會變成壞事,尤其對于時下的國人而言。不但起不到激勵的作用,反而造成不必要的麻煩,增加攀比、猜忌等矛盾,破壞氣氛。而且,如果老是要靠物質(zhì)刺激來激勵的話,就說明組織、薪酬體系有問題。激勵更多的應(yīng)該是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定。如果你能真正重視團(tuán)隊成員的意見并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多!笆繛橹赫咚馈保m然沒必要那么夸張,但作用不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。
最后,也是最重要的,就是個導(dǎo)向問題。前面提到的種種,都要以一個原則為導(dǎo)向,那就是:產(chǎn)生合力,達(dá)成目標(biāo),最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則,也是衡量團(tuán)隊建設(shè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。
總之,團(tuán)隊建設(shè)說難不難,說易不易,關(guān)鍵在于你如何把握。只要你熱心、誠懇、負(fù)責(zé)任,肯和團(tuán)隊成員交朋友團(tuán)隊必須有一個共同的目標(biāo)。沒有共同的目標(biāo),那怕你的理想多么美好,不會有人響應(yīng)的。員工只是為了生存而工作,并沒有為了你的宏大目標(biāo)奮斗。所以你必須為你的目標(biāo)調(diào)整并包裝成大家認(rèn)同接受的目標(biāo)。
接著,團(tuán)隊成員間必須相互高度信任。這信任必須是出至內(nèi)心的真實感受,半點來不得虛假。而且團(tuán)隊成員都有為團(tuán)隊獻(xiàn)身的精神和高度的責(zé)任心。
再下來就是針對目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行團(tuán)隊成員的角色分配,并執(zhí)行、控制、協(xié)調(diào)整體計劃的實施。
當(dāng)然,必要的時候,團(tuán)隊也需要換血的。即團(tuán)隊成員角色調(diào)換或接收外來的新成員加入。
如何搞好團(tuán)隊建設(shè)
1、團(tuán)隊建設(shè)的執(zhí)行方案要有。搞好團(tuán)隊建設(shè),需要有一個具體的詳細(xì)可行的方案,這樣作為管理者也好,作為執(zhí)行者也好,都可以有所依據(jù),且有參考的標(biāo)準(zhǔn)和和審核的內(nèi)容。
2、良好的團(tuán)隊文化和風(fēng)氣。要想搞好團(tuán)隊建設(shè),先要有良好的團(tuán)隊文化和風(fēng)氣,這樣不僅可以為團(tuán)隊帶來好的口碑和形象,還可以讓團(tuán)隊成員潛移默化受到影響,成為優(yōu)秀的人。
3、管理者高度重視,且做好榜樣的作用。其實搞好團(tuán)隊建設(shè),還是離不開管理者的重視和踐行。他們的高度重視也會影響到團(tuán)隊其他的成員,同時管理者起到好的帶頭作用,也可以促使大家齊心協(xié)力做事。
4、進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí),培養(yǎng)團(tuán)隊需要的優(yōu)質(zhì)人才。搞好團(tuán)隊建設(shè),還需要從每一個進(jìn)入團(tuán)隊的人才入手,知道他們的需求和想法,讓他們學(xué)習(xí)專業(yè)的知識和技巧,成為團(tuán)隊需要的人。
5、開展團(tuán)隊集體活動,一方面可以激發(fā)大家的個人潛力,另一方面還可以幫助團(tuán)隊成員更團(tuán)結(jié),更有默契,集體活動還可以為團(tuán)隊中的每一個人帶來強大的信心和勇氣。
6、聘請專業(yè)的培訓(xùn)師來給團(tuán)隊做培訓(xùn),這樣會讓團(tuán)隊氛圍變得更好,同時培訓(xùn)學(xué)習(xí)還可以拓展團(tuán)隊成員的眼光,保持敏銳,完成更好的成績和工作。
7、增加團(tuán)隊成員之間的互動和了解,讓團(tuán)隊成員能夠更好保持樂觀,注重個人的能力培養(yǎng),增加配合度,且有很好的情緒管理能力,這樣都可以讓團(tuán)隊變得更好。
8、做好獎懲。搞好團(tuán)隊建設(shè),要懂得設(shè)計合理的獎懲制度,團(tuán)隊中的每一個成員都應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。團(tuán)隊的管理者要等的贊美和表揚,同時對于不適合團(tuán)隊發(fā)展的人,及時清退。
團(tuán)隊建設(shè)工作重點
團(tuán)隊建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù),我們也在不斷摸索前進(jìn),存在的問題也在逐步完善。我認(rèn)為做好團(tuán)隊建設(shè),重點要從以下幾方面入手。
1.明確團(tuán)隊目標(biāo)。
目標(biāo)不明確將導(dǎo)致不能建立有效的人員組織架構(gòu);目標(biāo)過高不利于激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性;目標(biāo)過低又容易導(dǎo)致績效政策的公平性出現(xiàn)問題。
2.選好團(tuán)隊負(fù)責(zé)人。
一個好領(lǐng)導(dǎo)的模范示范作用是明顯的。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)越高,領(lǐng)導(dǎo)能力就越強,團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力也會越強,在工作中必然會產(chǎn)生積極的化學(xué)反應(yīng)。
3.建立溝通機制。
要在企業(yè)內(nèi)部建立長效的溝通機制。暢通的溝通渠道和信息交流可以使團(tuán)隊成員更加融洽,有利于團(tuán)隊工作的開展,具體可以采取信息公開、職代會(員工民主參與管理企業(yè)的途徑)等方式方法。
4.建立有效的激勵機制。
通過激勵機制挖掘員工潛力、調(diào)動員工積極性、提高生產(chǎn)經(jīng)營管理的效率。需要注意的是承諾的獎勵一定要及時兌現(xiàn),以免對部門公信力造成不利的影響。
5.了解員工的需求。
必須從員工的真正需求和渴望出發(fā),制定部門目標(biāo)時可以進(jìn)行適時的調(diào)整,最終通過績效目標(biāo)的建立實現(xiàn)員工利益與企業(yè)利益的高度統(tǒng)一。
6.培育團(tuán)隊精神。
團(tuán)隊精神是團(tuán)隊的一種價值觀,對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。做好團(tuán)隊精神的培育可以營造相互信任的團(tuán)隊氛圍,多用激勵少用懲罰,信息公開,平等待人。
做好團(tuán)隊建設(shè)的方法:
1、團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人必須要注意自身素養(yǎng)的提升,做好團(tuán)隊建設(shè)與管理的領(lǐng)頭羊,帶領(lǐng)團(tuán)隊前行。
合格的團(tuán)隊負(fù)責(zé)人必須做到堅持。現(xiàn)在每個團(tuán)隊都在不斷改進(jìn)和提高,你可能今天和團(tuán)隊還是領(lǐng)先的佼佼者,第二天就被其他團(tuán)隊或?qū)κ殖。一個稱職的的團(tuán)隊負(fù)責(zé)人不僅能夠在優(yōu)勢時堅持勝勢,勢如破竹;同樣在面對困難挑戰(zhàn)時,也要飽以積極地心態(tài)給團(tuán)隊樹立信心。
2、創(chuàng)造團(tuán)隊的精神,團(tuán)隊也需要明確共同的奮斗目標(biāo)
共同的目標(biāo)與價值觀是團(tuán)隊的靈魂。共同的目標(biāo)與價值觀是一個群體之所以成為一個團(tuán)隊的首要條件。團(tuán)隊成員要清楚地了解所要達(dá)到的目標(biāo),以及目標(biāo)所包含的重大現(xiàn)實意義。共同的目標(biāo)與價值觀,可以使團(tuán)隊成員有著明確的努力方向,容易形成有效的合力。
3、注意日常行為規(guī)范,營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍
弘揚團(tuán)隊精神,同心同德,熱愛集體,顧全大局;對待同事要互相尊重,真誠相待,密切合作,坦誠溝通;上下級互相尊重,上級支持下級,下級服從上級管理;為人誠信正直,不得弄虛作假,服從上級命令,聽從指揮,保質(zhì)保量完成上級交辦的各項任務(wù)。
團(tuán)隊建設(shè)需要的能力:
1、培養(yǎng)團(tuán)隊的責(zé)任能力。責(zé)任是最基本的職業(yè)精神,勝于能力,沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人。責(zé)任承載著能力。
2、增強團(tuán)隊的理解能力。讓團(tuán)隊成員充分理解工作任務(wù)或目標(biāo),只有團(tuán)隊成員對工作目標(biāo)有了清楚、共同的認(rèn)識,工作時才能步調(diào)一致,增加實施過程的緊迫感,從而在成員心中樹立成就感。
3、建立團(tuán)隊的信任能力。信任是團(tuán)隊開展工作、發(fā)揮作用的基礎(chǔ),只有建立相互信任關(guān)系,提高團(tuán)隊成員的信任能力,工作成果才能達(dá)到1+1>2的效果。
4、提高團(tuán)隊的溝通能力。在團(tuán)隊中建立充分的溝通渠道,鼓勵成員就問題、現(xiàn)狀等進(jìn)行充分溝通,激發(fā)思維的碰撞;塑造一種公平、平等的溝通環(huán)境。
5、提高團(tuán)隊的綜合能力。團(tuán)隊的綜合能力應(yīng)包括團(tuán)隊的執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、績效能力、和諧能力等
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