黃子豪：管理好你的公司氛圍

 曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)有趣的故事：籠子里養(yǎng)著五只猴子，然后在籠子中間掛一個(gè)香蕉。猴子因?yàn)橄矚g吃香蕉，所以就爭(zhēng)著去夠，但是籠子上安裝的噴水器立即噴向所有猴子，如果有哪只猴子試圖去夠香蕉，則所有的猴子都要遭受被淋濕的痛苦。后來(lái)，一旦有猴子蠢蠢欲動(dòng)想夠香蕉，其他猴子便暴打它一頓，到最后幾乎所有的猴子都被打過(guò)，大家一致認(rèn)為夠香蕉就會(huì)帶來(lái)淋濕的后果。不能試圖去碰香蕉成為這個(gè)群體中的行為準(zhǔn)則，當(dāng)飼養(yǎng)員用一只新猴子換了一只老猴子之后，新猴子興趣地去夠香蕉的舉動(dòng)被所有的猴子懲罰了，它莫名其妙地看著這個(gè)群體，不知道自己哪里錯(cuò)了，當(dāng)它有夠香蕉的舉動(dòng)時(shí)就被暴打懲罰。飼養(yǎng)員逐一換掉了原來(lái)所有的猴子，但是新的猴群中每個(gè)猴子都因?yàn)樵噲D夠香蕉而被暴打過(guò)，從此，不能試圖去夠香蕉成為這個(gè)群體中的潛規(guī)則。

    QQ興致正濃，還有的看股票的走勢(shì)圖、網(wǎng)上小說(shuō)，無(wú)形中給那位朋友很大影響。進(jìn)公司第四天的下班后，好心的同事把公司的歷史、來(lái)龍去脈、人際關(guān)系等細(xì)枝末節(jié)給描繪了一番，令這位本來(lái)準(zhǔn)備好好干的朋友“一下子掉到了井底”，新人沖天的干勁消失了大半，只好隨大流混吧，不知道公司和自己的前途在那里，跟著遲到和聊天，電話打多了，同事眼睛看著你，你總得和公司的整體氛圍相符吧，不能太離譜。

    想起上海晨報(bào)和網(wǎng)上的新聞，說(shuō)行人闖紅燈的行為。紅燈時(shí)只要前面的人站著等綠燈，后面的人會(huì)站在那里跟著等，但只要前面的行人闖了，后面的人自然跟著闖，不然嫌自己太傻了。后來(lái)交警出了罰款條例：行人闖紅燈，一群人闖時(shí)只罰第一個(gè)帶頭闖的，給人以警示。

    某君的工作熱情很高，本來(lái)想做點(diǎn)事的，然受環(huán)境的影響，工作積極性大受打擊，慢慢變油了，由此看見(jiàn)一個(gè)公司的氛圍有多重要，不同公司不同的氛圍環(huán)境，給人的感覺(jué)差異很大。同樣另外一個(gè)公司，干得熱火朝天，都是風(fēng)風(fēng)火火，加班的加班，拜訪客戶的拜訪客戶，開(kāi)會(huì)的開(kāi)會(huì)，緊緊張張，有條不紊，效率很高，對(duì)同樣一個(gè)新人來(lái)講又是什么樣的感覺(jué)。所以想起一句經(jīng)典的話：“制度比人才重要，好的制度令人才輩出，不好的制度埋沒(méi)人才”。同樣一個(gè)人在不同的環(huán)境能創(chuàng)造出不同的價(jià)值，可見(jiàn)公司的整體氛圍環(huán)境對(duì)人影響有多大。

    作為一名管理者你組織里的氛圍好嗎？都有哪些不好的習(xí)慣和行為？你是否已經(jīng)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性？想好改善氛圍的良方了嗎？

    首先，作為個(gè)管理者你必須善于察覺(jué)公司里的氛圍哪些是不好的，敏感度要高，有些是看現(xiàn)象，有些是憑感覺(jué)，比如大家遲到習(xí)以為常，常常冷風(fēng)熱潮那些積極工作的同事，常聊些與工作無(wú)關(guān)的話題，下班后員工常聚堆打麻將、喝酒等，察覺(jué)出來(lái)后想法解決，清潔你的公司環(huán)境；第二，找出關(guān)鍵人物進(jìn)行深度溝通，進(jìn)而從制度層面來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，比如遲到罰款，設(shè)全勤獎(jiǎng)，把考勤列入你的績(jī)效考核范圍；給直接涉及業(yè)務(wù)的人員制定月、季度、年度目標(biāo)，并對(duì)其進(jìn)行階段性考核、面談，并利用些工具（表格、手冊(cè)）對(duì)其過(guò)程進(jìn)行有效的控制，沒(méi)有好的過(guò)程控制，也不會(huì)有好的結(jié)果，“那種我只要結(jié)果不管過(guò)程”的粗線條的管理方式是不可取的，是有針對(duì)性的。

    第三積極引導(dǎo)氛圍，向好的方向引導(dǎo)，遏制不好的，張揚(yáng)好的，來(lái)逐步扭轉(zhuǎn)局面，可以開(kāi)展些競(jìng)賽，組織些健康有益的活動(dòng)，成本比較低的，來(lái)改善公司的氛圍，甚至有必要的可進(jìn)行些改良和革命，把那些影響大的刺頭，業(yè)績(jī)不好的東郭先生給“殺掉”，職場(chǎng)中有部分人“成事不足，敗事有余”，“一條臭魚攪了一鍋?zhàn)有取保瑢?shí)為組織中的毒瘤，不切掉會(huì)傷及整個(gè)肌體，到時(shí)候真成了“扁鵲見(jiàn)蔡桓公”，直至整個(gè)企業(yè)悄無(wú)聲息的垮掉。
   
公司氛圍太重要了。就好像一些看不見(jiàn)的病菌在你的身體里蔓延一樣，處理不及時(shí)或不注意清理，經(jīng)常打掃打掃衛(wèi)生，不養(yǎng)成健康良好的習(xí)慣，會(huì)影響一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的正常成長(zhǎng)。

    過(guò)了數(shù)月又見(jiàn)到某君變化很大。一是總經(jīng)理專門談過(guò)話，不要管別人怎樣，做好自己的事就行了，一切以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，業(yè)績(jī)不好的下場(chǎng)只有離職走人；二是公司里就目標(biāo)管理與績(jī)效考核方面進(jìn)行了調(diào)整，每人都有自己明確的目標(biāo)和任務(wù)，定期向主管進(jìn)行匯報(bào)，一切以數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)說(shuō)話。某君對(duì)自己進(jìn)行了調(diào)整，又開(kāi)始投入緊張的工作中了，他明白一個(gè)道理：要為自己而工作，為自己積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，塑造自己的職業(yè)品牌形象，扮演好自己的角色，做一個(gè)對(duì)得起公司、對(duì)得起自己的人，為公司、為社會(huì)做點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事，做一個(gè)有用的人。

    又聽(tīng)某君說(shuō)那家公司的利潤(rùn)比以前翻了幾倍，正群情振奮的往前沖，大家抱成一團(tuán)，氛圍、形勢(shì)比以前好多了。

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