主管：真誠(chéng)地?fù)肀А?0后”吧

既然無(wú)法改變，就要積極適應(yīng)。無(wú)論是環(huán)境，還是事情，抑或是人……

    熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)、游刃有余地掌握英語(yǔ)、開(kāi)車，這些對(duì)于“80前”來(lái)說(shuō)，還屬于技能和工具的范疇；而對(duì)于“80后”來(lái)說(shuō)，則是一種很自然的生活方式。

    不可否認(rèn)，作為獨(dú)生子女的一代，不但父母和長(zhǎng)輩對(duì)他們的寵愛(ài)更多，而且他們對(duì)自己也會(huì)有一種溺愛(ài)，甚至?xí)�不自覺(jué)得“嬌慣”自己。于是，“80后”很不愿意也不善于控制自己的情緒。因此在職場(chǎng)中的忍耐性極差，心情不好、工作不順利，根本不會(huì)掩飾自己的情緒。對(duì)于可能一會(huì)兒哭一會(huì)兒笑的他們，主管們一定要習(xí)以為常，見(jiàn)怪不怪。因?yàn)�，他們更看重自己的情緒，更關(guān)心自己的感受，他們也是非常真實(shí)表達(dá)自己情緒的透明人。怪不得專家評(píng)價(jià)如今的“80后”，思維和表達(dá)更像歐美人，更加直接和真實(shí)。也正因?yàn)槿绱耍��?0后”往往在企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)更顯得如魚(yú)得水，他們也似乎更適應(yīng)外企的辦事方式。而對(duì)于有著復(fù)雜人際關(guān)系的本土企業(yè)，他們難免會(huì)不適應(yīng)。

    因而，作為“80后”的主管，首先就是要接受和理解他們，更要學(xué)會(huì)欣賞他們毫不掩飾的真實(shí)。只有抱以一個(gè)無(wú)條件接受的態(tài)度去對(duì)待“80后”，才會(huì)積極尋找更為有效的相處方式——理由很簡(jiǎn)單，如果不想讓你的部門(mén)或企業(yè)像個(gè)敬老院，我們別無(wú)選擇。

    把心打開(kāi)，用心去擁抱“80后”吧。

    告別“說(shuō)教”

    在不少經(jīng)理人看來(lái)，“80后”基本上進(jìn)入了一個(gè)心智比較簡(jiǎn)單的時(shí)代。他們想問(wèn)題較簡(jiǎn)單、做事比較憑感覺(jué)，對(duì)說(shuō)服性與影響力權(quán)威的接受超過(guò)了法定權(quán)威與強(qiáng)制性權(quán)威，“這個(gè)文化特征為比較公開(kāi)化的陽(yáng)光型管理、注重溝通的動(dòng)員型管理模式提供了機(jī)會(huì)”。

    你是否曾有過(guò)這樣的經(jīng)歷：當(dāng)你正在津津樂(lè)道地給“80后”講你的青年時(shí)代，講過(guò)去的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，并希望給年輕人一些教育時(shí)，“80后”似乎并不太以為然，甚至?xí)�冒出一句“時(shí)代不同了”來(lái)回應(yīng)你。于是，這兩個(gè)時(shí)代的人該如何找到交集點(diǎn)就顯得尤為重要。

    對(duì)于“80后”來(lái)說(shuō)，“說(shuō)教”儼然已經(jīng)漸漸失去了意義，他們更渴望“用自己的眼睛去看世界”，他們有自己獨(dú)立的判斷，不需要你去指手劃腳。

    因此，對(duì)于主管來(lái)說(shuō)，不要試圖通過(guò)“說(shuō)教”、“思維教育”來(lái)改造“80后”。良好的溝通能力、具有感染力的演說(shuō)、深刻的思想（起碼是可以自圓其說(shuō)的深刻）、專業(yè)的技能，才是領(lǐng)導(dǎo)好“80后”的前提。也就是說(shuō)，你必須要讓他們?cè)谀骋环矫嫘蕾p甚至崇拜你。

    “80后”不僅需要一個(gè)精明強(qiáng)干的上司，更需要一個(gè)善于溝通和理解他們的上司。因?yàn)樗麄円呀?jīng)不甘于“聽(tīng)命”，他們需要上司明白地告訴他們“為什么要這樣做”等等理由。當(dāng)然，如果你是一個(gè)優(yōu)秀的教練式領(lǐng)導(dǎo)人，那么也會(huì)是“80后”喜歡的上司類型。然而，“80前”主管往往接受的是“少說(shuō)多做”的教育，也許你一時(shí)無(wú)法改變自己，你可以少說(shuō)話，但一定要擲地有聲，要讓“80后”知道你說(shuō)話的份量。

    點(diǎn)燃他的激情

    不知你有沒(méi)有過(guò)這種感覺(jué)，看到有些“80后”青年人的銳氣和激情，你都不由得會(huì)產(chǎn)生一種羨慕之情。
“老要張狂少要穩(wěn)”一直是長(zhǎng)輩們告誡我們的話，然而“80后”成長(zhǎng)于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下，他們接受的可是充分張揚(yáng)個(gè)性和能力的教育。
    也許，你會(huì)擔(dān)心這些自信的“80后”，會(huì)狂妄得有些過(guò)了頭，把事情都想得太過(guò)簡(jiǎn)單，甚至想法不切實(shí)際。但事實(shí)上，如果你能將他們的激情和爆發(fā)力利用起來(lái)，如果你可以引燃他們的抱負(fù)，如果你能給他們通過(guò)自己的努力，獲得更廣闊的發(fā)展空間的路徑，那么就可能會(huì)有意外的驚喜。

    比如：在部門(mén)會(huì)議中，主管們不妨給“80后”們充分發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，甚至不妨讓他們自己去實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目，完成這一方案整個(gè)流程的制定和實(shí)施，在這個(gè)過(guò)程中，你只管做好一個(gè)督導(dǎo)、教練和顧問(wèn)的角色，至于其他就放手讓他們?nèi)ピ囧e(cuò)，你得忍下心來(lái)看著他們?nèi)ニ�跤，得舍得為他們交學(xué)費(fèi)。

    這樣做不但可以激勵(lì)你的“80后”下屬，而且還附帶額外療效——對(duì)于那些欠缺責(zé)任感、流程設(shè)計(jì)、合作意識(shí)的“80后”，通過(guò)這樣的實(shí)踐，可以讓他們意識(shí)到“想出個(gè)好主意可能并不難，然而要將計(jì)劃付諸實(shí)踐，還是很有難度的”。在這個(gè)過(guò)程中，他們不僅可以通過(guò)鍛煉有所提高，也能漸漸認(rèn)清自己。當(dāng)然，當(dāng)他們已經(jīng)無(wú)能為力時(shí)，主管一定要積極地伸出援手，此時(shí)你的“經(jīng)驗(yàn)之談”，就再不會(huì)是干澀的“說(shuō)教”，他們也就只有心悅誠(chéng)服的份了。

    請(qǐng)記住，對(duì)于“80后”來(lái)說(shuō)，“武裝鎮(zhèn)壓”是沒(méi)有用的，他們反而會(huì)覺(jué)得你的思想陳舊，毫無(wú)激情。雖然不要說(shuō)教，卻也完全可以隨時(shí)、隨事、隨地地引導(dǎo)，并且主管也不要試圖去擺自己的老資格和權(quán)威性，而只是就事論事。

    “利用”他的自重感

    對(duì)于非常自我的“80后”，他們的心情也非常“自我”，常常是熱情來(lái)得快，去得也快，甚至他們會(huì)以“心情不好”為由就“罷工”了。

    難怪有專家評(píng)價(jià)說(shuō)：“80后”既缺乏50年代人與祖國(guó)共命運(yùn)的偉大情懷，也缺乏60年代人追求神解放的覺(jué)悟，同樣缺乏70年代人善于自省的精神，“80后”是靈魂沒(méi)有歸宿的一代，也是缺乏自我內(nèi)省和對(duì)世界擔(dān)當(dāng)?shù)囊淮��?

    因此，為了維護(hù)組織的價(jià)值觀，要真正讓“80后”認(rèn)同企業(yè)的文化，需要順應(yīng)他們自主的特點(diǎn)，給他們一點(diǎn)兒自主的空間。比如：當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一些“80后”對(duì)組織的紀(jì)律視而不見(jiàn)時(shí)，你不必大動(dòng)肝火，干脆就讓他們自己制定懲罰的方式，那他們就沒(méi)有什么好說(shuō)了吧？

    有人說(shuō)：懲罰是初級(jí)的管理。然而，企業(yè)文化要想落地，需要有措施，而懲罰也是最為有效的措施之一。并且，當(dāng)這種懲罰手段，是自己給自己設(shè)計(jì)的，那么是不是就成了一種自我約束了呢？當(dāng)組織文化變成了每個(gè)人的一種習(xí)慣時(shí)，比如：守時(shí)、說(shuō)到做到的習(xí)慣一旦形成，不僅是組織受益，更是個(gè)人受益的事情。

    同時(shí)，對(duì)“80后”加強(qiáng)職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)也是必需的。許多主管對(duì)職業(yè)化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是“事情交給你，我就盡可以放心了”。但如果，他總不能讓你放心，那么干脆就減少他的工作量。減少工作量不僅會(huì)讓人產(chǎn)生不安全感，同時(shí)也會(huì)讓人感覺(jué)丟面子，因?yàn)檫@就意味著他的價(jià)值和受重視程度在減低。

    然而，個(gè)人主義強(qiáng)烈的實(shí)質(zhì)其實(shí)就是自重感強(qiáng)烈，總覺(jué)得自己非常重要。

因此，作為主管的你，不必想方設(shè)法去考慮怎么批評(píng)和教育“80后”，只要你抓住他們有很強(qiáng)自重感的心理，剝奪他們受重視的程度，他們就會(huì)想方設(shè)法再讓你重新重視他。當(dāng)然，無(wú)論他是選擇憤而離職，還是奮起直追，“80后”普遍不會(huì)甘心被一直冷落下去。因?yàn)椤?0后”強(qiáng)烈的自我意識(shí)，也會(huì)使他們不愿意去委曲求全。同時(shí)，由于“80后”普遍都受過(guò)良好的教育，并且在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下成長(zhǎng)，所以通常都要更加進(jìn)取。
    最后，主管們要牢記一點(diǎn)：要給予“80后”更為自由、開(kāi)放、舒適、輕松的工作環(huán)境，不要試圖限制他們的思想和改造他們，而更需要因勢(shì)利導(dǎo)和循序漸進(jìn)。作為部門(mén)主管，千萬(wàn)不要奢望把“80后”的棱角磨去，磨成跟“60后”、“70后”一樣，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代就是屬于“80后”的，他們需要用自己的方式去工作和生活

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