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滿(mǎn)足員工的三個(gè)動(dòng)力需求

時(shí)間:2023-06-09 11:32:49 曉怡 管理科學(xué)論文 我要投稿
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滿(mǎn)足員工的三個(gè)動(dòng)力需求

  大部分員工在剛?cè)肼殨r(shí),都有飽滿(mǎn)的工作熱情。但是在85%的公司里,員工在工作半年后,士氣急劇下跌,之后這種情況還會(huì)繼續(xù)惡化。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?員工想要從工作中得到什么?怎么樣才能鼓舞員工的士氣呢?以下是小編為大家收集的滿(mǎn)足員工的三個(gè)動(dòng)力需求,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

滿(mǎn)足員工的三個(gè)動(dòng)力需求

  滿(mǎn)足員工的三個(gè)需求,有賴(lài)于兩個(gè)方面,一是企業(yè)的制度,一是領(lǐng)導(dǎo)者的日常管理。管理者的角色非常重要,企業(yè)有好的制度,但管理者不執(zhí)行,員工的士氣照樣得不到提升。相反,如果制度有缺陷,管理者還是可以憑借優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力鼓舞士氣。以下的八個(gè)方法可以幫助管理者激勵(lì)員工。

  1、為組織設(shè)定一個(gè)鼓舞人心的目標(biāo)。

  2、不要吝嗇給員工贊美。當(dāng)員工取得成績(jī)時(shí),告訴他“做得不錯(cuò)”,給他一天有薪假或是送一束鮮花,感謝他做出的努力。

  3、明確自己的任務(wù)是幫助員工完成工作。有時(shí)可以和下屬一起吃吃飯、聊聊天,了解他們?cè)诠ぷ魃吓龅降睦щy,并且告訴他們會(huì)盡力給他們提供幫助。這也是和下屬建立信任的一種方式。

  4、給員工提供培訓(xùn),提高他們的工作技能。

  5、保證信息可以順暢流動(dòng)。經(jīng)常和員工溝通,并確保讓溝通達(dá)到目的,因?yàn)閱T工沒(méi)有理解或誤解信息含義的事情經(jīng)常發(fā)生。

  6、在團(tuán)隊(duì)中也許會(huì)有一小部分人不愿意工作,他們嚴(yán)重地影響到其他同事的工作熱情,管理者要做的就是讓他們走人。

  7、團(tuán)隊(duì)的合作精神和核心能力同樣重要。應(yīng)該了解同事之間誰(shuí)與誰(shuí)工作最合拍,另外,也要注意在團(tuán)隊(duì)中安排持不同觀點(diǎn)和不同工作方式的成員。并且告訴他們,團(tuán)隊(duì)的任務(wù)、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方式以及你的期望是什么。

  8、尋找機(jī)會(huì)和員工面對(duì)面地交流,討論怎么做才可以提高績(jī)效,鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新行為。明確員工的工作職責(zé)后,管理者要放手讓他們以自己覺(jué)得合適的方式去完成任務(wù)。

  拓展:如何才能正確激發(fā)員工動(dòng)力

  案例分享

  建立一套“對(duì)內(nèi)具有公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的薪資體系,是目前我國(guó)很多公司人事經(jīng)理和總經(jīng)理的當(dāng)務(wù)之急。員工怎樣才會(huì)被激發(fā)起來(lái),積極為企業(yè)做好工作,其中工資是最關(guān)鍵的一個(gè)手段。針對(duì)不同的職位,怎么樣把工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)好,能夠最恰當(dāng)?shù)胤从陈毼槐旧淼膭趧?dòng)價(jià)值,這是工資管理理念的一個(gè)最基本的問(wèn)題。

  薪資福利要求

  在相當(dāng)多的公司里,薪資福利計(jì)劃一經(jīng)制定,就許多年“躺”在上面睡大覺(jué),很少有人花心思去想想這些計(jì)劃執(zhí)行起來(lái)有什么問(wèn)題,是否是員工需要的,哪些方面可以改進(jìn),福利計(jì)劃激勵(lì)員工的效果怎么樣。這就需要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)改進(jìn)已有的薪資福利計(jì)劃,并根據(jù)需要去研究和開(kāi)發(fā)新的項(xiàng)目。

  要做好薪資福利工作大致有三項(xiàng)要求:

  圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)效益展開(kāi)。工作方向、內(nèi)容、方法要與業(yè)務(wù)重點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相一致。

  娛樂(lè)費(fèi)的使用,企業(yè)一般可能直接發(fā)現(xiàn)金給員工,這是一種做法;另外也可以組織大家旅游或者別的活動(dòng)。這怎么跟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及管理結(jié)合起來(lái)呢?如果是一個(gè)高科技企業(yè),員工的工作節(jié)奏很緊,怎么樣用好娛樂(lè)費(fèi),讓大家能夠有一個(gè)比較好的身體,能以良好的身心投入到工作中來(lái),這就是娛樂(lè)費(fèi)應(yīng)該花的方向。比如有的企業(yè)在周末安排娛樂(lè),安排俱樂(lè)部健身,用半天的時(shí)間去從事這些活動(dòng),大家除了交流之外,還有一個(gè)休息恢復(fù)的效果。這樣的安排就直接起到支持業(yè)務(wù)的作用。其實(shí)所有的薪資福利工作都應(yīng)該有這樣的想法和做法。

  1、績(jī)效導(dǎo)向

  各種類(lèi)型的薪資工資都要與員工業(yè)績(jī)或績(jī)效要素相掛鉤(績(jī)效要素,如技能、工作表現(xiàn))。福利項(xiàng)目也可以與員工基本工資掛鉤或與某些績(jī)效要素掛鉤,如醫(yī)療保險(xiǎn)、員工休假分別與員工個(gè)人的基本工資和工齡相聯(lián)系。

  2、市場(chǎng)導(dǎo)向

  結(jié)合一年一度的市場(chǎng)薪資福利調(diào)查,明確并保障企業(yè)在人力資源市場(chǎng)的戰(zhàn)略定位。

  戰(zhàn)略定位的內(nèi)容是,工資標(biāo)準(zhǔn)在市場(chǎng)上是要保持中間位置,還是想保持前25%的位置;福利工作要做最有吸引力的服務(wù),還是只提供一般水平的福利。雖然這是針對(duì)市場(chǎng)和相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的,但這直接影響到企業(yè)能不能吸引到人才和吸引到什么樣的人才。

  3、工資系統(tǒng)設(shè)計(jì)

  薪資管理反映到工資結(jié)構(gòu)上面,就是各個(gè)職位的工資標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該恰如其分地反映員工付出的努力。

  如何才能達(dá)到平衡,使工資最大限度地激勵(lì)員工,同時(shí)又能保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益呢?工資管理的原則是:在企業(yè)能承受的范圍內(nèi)、在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力、對(duì)內(nèi)員工間公平、對(duì)員工個(gè)人有意義。

  基本辦法是建立企業(yè)基本的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn):對(duì)企業(yè)內(nèi)部各類(lèi)職位價(jià)值的確定→職位級(jí)別與工資、對(duì)某一時(shí)期業(yè)績(jī)的價(jià)值評(píng)定→業(yè)績(jī)工資、對(duì)各類(lèi)型貢獻(xiàn)的價(jià)值評(píng)定→獎(jiǎng)金。企業(yè)要做到員工之間的工資平衡就要有一個(gè)很好的工資結(jié)構(gòu)。

  工資系統(tǒng)設(shè)計(jì)的思路和方法是:工資的系統(tǒng)設(shè)計(jì)要圍繞職位系統(tǒng)的設(shè)計(jì)展開(kāi),工資結(jié)構(gòu)和工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)針對(duì)職位制定。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),職位體系是它的基本支撐體系。

  為所有的員工提供一個(gè)公平合理工資的職位體系應(yīng)具備的內(nèi)容是:職位設(shè)置、職位類(lèi)型、職位標(biāo)準(zhǔn)、職位要求職位體系的內(nèi)容由企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)和運(yùn)作流程直接決定。職位描述和職位評(píng)估都必須以職位要素的確定為前提。

  要設(shè)計(jì)出合理科學(xué)的薪資體系和薪資制度,一般要經(jīng)歷以下幾個(gè)步驟:

  1、職位分析:結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),公司管理層要在業(yè)務(wù)分析和人員分析的基礎(chǔ)上,明確部門(mén)職能和職位關(guān)系,人力資源部和各部門(mén)主管合作編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)。

  2、職位評(píng)價(jià):比較企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位的相對(duì)重要性,得出職位等級(jí)序列;為進(jìn)行薪資調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),消除不同公司間由于職位名稱(chēng)不同、或即使職位名稱(chēng)相同但實(shí)際工作要求和工作內(nèi)容不同所導(dǎo)致的職位難度差異,使不同職位之間具有可比性,為確保工資的公平性奠定基礎(chǔ)。它是職位分析的自然結(jié)果,同時(shí)又以職位說(shuō)明書(shū)為依據(jù)。

  3、薪資調(diào)查:薪資調(diào)查的對(duì)象,最好是選擇與自己有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司或同行業(yè)的類(lèi)似公司,重點(diǎn)考慮員工的流失去向和招聘來(lái)源。薪資調(diào)查的數(shù)據(jù),要有上年度的薪資增長(zhǎng)狀況、不同薪資結(jié)構(gòu)對(duì)比、不同職位和不同級(jí)別的職位薪資數(shù)據(jù)、獎(jiǎng)金和福利狀況、長(zhǎng)期激勵(lì)措施以及未來(lái)薪資走勢(shì)分析等。

  4、薪資定位:在分析同行業(yè)的薪資數(shù)據(jù)后,需要做的是根據(jù)企業(yè)狀況選用不同的薪資水平。在薪資定位上,可以選擇領(lǐng)先策略或跟隨策略。

  5、薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):要綜合考慮三個(gè)方面的因素:一是其職位等級(jí),二是個(gè)人的技能和資歷,三是個(gè)人績(jī)效。在工資結(jié)構(gòu)上與其相對(duì)應(yīng)的,分別是職位工資、技能工資、績(jī)效工資。也有的將前兩者合并考慮,作為確定一個(gè)人基本工資的基礎(chǔ)。確定職位工資,需要對(duì)職位做評(píng)估;確定技能工資,需要對(duì)人員資歷做評(píng)估;確定績(jī)效工資,需要對(duì)工作表現(xiàn)做評(píng)估;確定公司的整體薪資水平,需要對(duì)公司盈利能力、支付能力做評(píng)估。每一種評(píng)估都需要一套程序和辦法。

  薪資體系的實(shí)施和修正:在確定薪資調(diào)整比例時(shí),要對(duì)總體薪資水平做出準(zhǔn)確的預(yù)算。為準(zhǔn)確起見(jiàn),最好同時(shí)由人力資源部做此測(cè)算。因?yàn)榘凑胀馄蟮膽T例,財(cái)務(wù)部門(mén)并不清楚具體工資數(shù)據(jù)和人員變動(dòng)情況。人力資源部需要建好工資臺(tái)賬,并設(shè)計(jì)一套比較好的測(cè)算方法。

  不同職位有不同職位的級(jí)別,一個(gè)是員工的級(jí)別制度,另一個(gè)是員工的寬帶制度。同一個(gè)級(jí)別,薪資的范圍大概都差不多。寬帶也是類(lèi)似等級(jí)的,是比較新的概念,其特點(diǎn)就是把“級(jí)”的范圍定得比較寬,一個(gè)大型企業(yè),可能從最基本的初級(jí)員工,到最高的總裁、總經(jīng)理職位,有5個(gè)、6個(gè)帶別。

  具體而言,工資系統(tǒng)設(shè)計(jì)可采用如下方法:

  采用級(jí)別工資制。工資設(shè)計(jì)有幾種不同的做法和思路,比較簡(jiǎn)單的一個(gè)做法,就是根據(jù)級(jí)別來(lái)設(shè)計(jì)。比如說(shuō)有10個(gè)職能部門(mén),有30個(gè)職系,100個(gè)或者150個(gè)職位,但是整個(gè)級(jí)別就15個(gè),工資系統(tǒng)就是按15個(gè)等級(jí)的工資系統(tǒng),每一個(gè)級(jí)別,都給一個(gè)范圍,在哪個(gè)級(jí)別里,就用哪個(gè)級(jí)別的工資范圍來(lái)發(fā)工資。

  從另外一個(gè)角度來(lái)看,薪資福利管理有一個(gè)市場(chǎng)導(dǎo)向的原則,每個(gè)職位都是從市場(chǎng)上來(lái)的,越來(lái)越多的人才都是專(zhuān)業(yè)化人才,有專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)。這樣,給專(zhuān)業(yè)人才提供的薪資和報(bào)酬也是按專(zhuān)業(yè)化的思路來(lái)做,這是一個(gè)必然的發(fā)展趨勢(shì)。

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