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老板的心有多大,員工的舞臺就有多大

時間:2022-08-17 12:59:29 管理科學(xué)論文 我要投稿
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老板的心有多大,員工的舞臺就有多大

    有這么一句話:心有多大,舞臺就有多大。這話說的沒錯,對每個人都是有用的。而我今天把這句話稍加改變之后,它就變成了非純主觀,而老板與員工之間互動所產(chǎn)生的能量了。我個人認(rèn)為,這樣的互動往往更加有效。

老板的心有多大,員工的舞臺就有多大

    當(dāng)幾乎各行各業(yè)都在宣稱人才匱乏的時候,我做為一個在管理咨詢領(lǐng)域工作的十余年,與近百家企業(yè)曾經(jīng)合作過的管理咨詢者對人才問題有過很長時間的思考。某位管理大師曾經(jīng)講過“企業(yè)里所有的問題都是老板的問題”,這話乍一聽太絕對了,好象是要把老板們逼死?僧(dāng)深入到現(xiàn)實(shí)中,就發(fā)現(xiàn)是有它的道理的。在人才問題上也是如此——老板們尤其是中小企業(yè)的老板們應(yīng)該反思反思自己的問題了,大企業(yè)可以講“企業(yè)留不住人才”,而中小企業(yè)必須講“老板留不住人才”。

    我服務(wù)過的客戶分布在各行各業(yè),包括食品、飲料、煙酒、調(diào)味品、藥品、保健品、服裝、大賣場等等,而在這些不同的企業(yè)里面我卻發(fā)現(xiàn)了一個共同的問題,現(xiàn)在把它說道說道,如果能給各位朋友帶去一些幫助實(shí)在榮幸之至!

    我在為某客戶做管理咨詢的時候,他招聘來不到三個月的副總剛剛辭職,而我卻聽到

    一些中層及員工對這位副總積極的評價,以及抱怨老板不該放這個人走,應(yīng)該留住他。所以我找了一個與這位老板單獨(dú)進(jìn)餐的時間和他閑聊起這件事。他說的一段話給我留下了很深的印象:“了解一個人太難了,我也知道用人不疑,要信任他,可是需要了解啊,但他不給我這個機(jī)會,他不懂,信任要從了解開始!

    就是這句話:信任要從了解開始。

    一般來說,某個具備一定才能被企業(yè)委以重任的人應(yīng)當(dāng)是在進(jìn)入企業(yè)之前老板就要對其有一定的了解。包括他的工作業(yè)績、經(jīng)驗(yàn)、個人背景資料等等。而老板往往在了解到這些資料以后就會決定是否用這個人,應(yīng)該說這一階段的了解已經(jīng)完成了,接下來的是磨合實(shí)踐了。把下一階段當(dāng)作一個更深入的了解階段并沒有錯,但老板應(yīng)該很清楚這時雙方的角色已經(jīng)發(fā)生了變化,由面試官——應(yīng)聘者的角色已經(jīng)轉(zhuǎn)換到老板——雇員的角色了。如果這時你以太多的行為告訴雇員:我在試探你,你認(rèn)為他會怎么想?

    事實(shí)上,當(dāng)你決定雇傭這個人的時候,你已經(jīng)相信他有可能完成將來的工作了,接下來你的任務(wù)是把“可能”變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”,而絕不是更多的找尋“不可能”的因素,因?yàn)檫@樣做的結(jié)果就是真的“不可能”!

    如何能將“可能”變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”呢?這就要看老板的胸襟和膽魄了——敢不敢承擔(dān)用人的風(fēng)險成本,敢不敢相信自己當(dāng)初的決定。是在一邊象個保姆一樣的“關(guān)懷著”新雇員的工作,還是放開手讓他去干?尤其當(dāng)企業(yè)決定涉足全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域時,企業(yè)原有的方法、經(jīng)驗(yàn)很大一部分都用不上了,這時招聘進(jìn)來的新人就會為企業(yè)帶來很多新思維、新做法,某些新的東西可能需要相當(dāng)一段時間才能為企業(yè)原有的理念所融合,才能為企業(yè)管理層所認(rèn)同、接受。這時老板會怎么樣呢?是力挺新進(jìn)的人才穩(wěn)步向前,還是因?yàn)榕c自己的經(jīng)驗(yàn)相去甚遠(yuǎn),漸漸感到“失去控制的危機(jī)”……

    在一個具備一定才能者加入某企業(yè)前,老板對他的信任(同意聘用他)源自對他初步的了解;而在其加入這個企業(yè)之后,老板對他的信任(放手讓他去做)則是出于博大的胸懷和堅(jiān)定的自信了。必須要包容他,包容他不同于企業(yè)固有的某些習(xí)慣,包容他的傲氣(一般來說有才華的人都會有點(diǎn)傲),甚至包容他的錯誤;而當(dāng)他信心十足的提出了一個依企業(yè)原有經(jīng)驗(yàn)無法判斷前景的計(jì)劃時,要能夠力挺他,如果老板把這些都做到了,這個人可能不會為你工作一生,但在他為你工作的時間里一定是盡心盡力,而且你將是印在他心里的一個尊敬的印記。因?yàn)橹袊俗钆碌氖歉袆樱?

    反之,如果這位老板不敢承擔(dān)用人的風(fēng)險成本,而將所有的一切可能責(zé)任都攤在這位新雇員的頭上時,你認(rèn)為他會怎么看你?他的內(nèi)心深處將如何界定你與他的關(guān)系?

    據(jù)我的觀察,很多企業(yè)都不是沒有人才的,只是他們都象是河水中一塊普通的石頭那樣靜靜的躺著。為什么會這樣呢?就是有些老板不敢承擔(dān)用人的風(fēng)險成本,他們不明白一個簡單的道理:這個人是自己挑選聘用的,而對于用這個人的這程中所發(fā)生的一切問題,自己至少要承擔(dān)50%的責(zé)任。而是認(rèn)為,這個人很有想法,那么我就給你實(shí)現(xiàn)想法的機(jī)會,但所有的責(zé)任你要自己承擔(dān),因?yàn)檫@是你的想法。潛藏在這個邏輯中的有兩條定律:交換定律和不敗定律。所謂交換定律就是企業(yè)和員工之間是純粹的交換關(guān)系,你為我工作,為我創(chuàng)造業(yè)績,我給你回報(bào),而你為我創(chuàng)造業(yè)績的理由就是我給你回報(bào)(或者是豐厚的回報(bào))。在這樣的前提下,我們還能去談員工的忠誠度嗎——只要有人出價更高,他就會把自己賣掉;所謂不敗定律就更一目了然了:你做事,你負(fù)責(zé),做成了我收錢,做不成你承擔(dān)所有責(zé)任。其實(shí)不敗是不可能的,事做不成企業(yè)肯定會有損失,但老板們卻總首先想著提前規(guī)避這種風(fēng)險,將損失降到最低,要知道,你在降低這種損失的同時,也在無情的鞭撻著人才與企業(yè)合作的信心。

    老板的心有多大,員工的舞臺就有多大;而員工的舞臺越大,企業(yè)贏利的機(jī)會就越多,企業(yè)必將日趨強(qiáng)大。

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