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做老板要學會惜字如金
正規(guī)的企業(yè)管理無法離開會議，晨會、夕會、周例會都可以作為常規(guī)會議設定下來，還會有新目標動員會、部門之間的協(xié)調(diào)會、項目管理進度溝通會，頭腦風暴會議等等。
借用一句話：我們相當多的人每天的生活，不是在開會就是在準備開會的路上。
而且相當多的會議都是老板一個人在滔滔不絕地發(fā)表演講，下屬或者耐心傾聽，或者狀態(tài)低迷而倦怠，或者走思，形體在內(nèi)心早就不知飛到哪個爪洼國去了。
企業(yè)里的會議是集思廣益還是一言堂？這個問題是很難得到統(tǒng)一的答案的。
本人認為，這種一言堂式的會議已經(jīng)成為老板唱獨角戲的舞臺，不僅難以起到會議效果，甚至會收到很多的負面效果，所達到的效果就是充分滿足老板的表現(xiàn)欲和成就感，老板用自己的激情點燃自己的夢想，卻難以對整個企業(yè)的合理高效運營起積極的作用。
某篇專門論述頭腦風暴主題的文章中，本人提出頭腦風暴會議老板最好不要在場。
本文的核心觀點則在于：除非是創(chuàng)業(yè)型的、團隊的管理與執(zhí)行力相當弱的，以及很多事情需要親歷親為的小企業(yè)的老板——否則即使是常規(guī)會議，老板最好也不到場，即使到場最好也要盡量做到惜字如金。
老板并不需要跟員工打成一片，融合得天衣無縫，不分彼此，而是要創(chuàng)造與員工之間的距離感。只有距離感才能夠更容易產(chǎn)生威信。
首先，在會議多而冗長的情況下，勢必會降低工作效率。
所謂“話說多了效果不好”——原因就是每個人都有自己的思維方式與理解方式，而語言與文字作為意思表示的符號，越多就顯得越復雜，就會越容易產(chǎn)生誤解，同時寶貴的時間在不斷解釋與闡述的過程中流走了，勢必要占據(jù)實際執(zhí)行所需要的時間，并進而影響工作效率。
當我們面對文山會海而抱怨甚至懊惱的時候，還是可喜的現(xiàn)象，畢竟那意味著我們尚且有一定的責任心；而一旦我們對文山會海麻木了，甚至習慣于浸身于文山會海中的時候，就變得相當可悲甚至可怕的事情了，因為那意味著我們開始變得不思進取、隨波逐流了。在強調(diào)溝通與協(xié)調(diào)的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境下，我們有太多的時間被用于開會，實際留下用于實際執(zhí)行的時間就相當有限了。
更為甚者，這種文山會海是由企業(yè)老板造成、倡導甚至在不斷強化的過程中的——還美其名曰“創(chuàng)造學習型組織”。
因此，文山會海正是效率低下的表現(xiàn)。
其次，老板把員工招募到麾下，不是欣賞老板的獨角戲，而是為了發(fā)揮員工的優(yōu)質(zhì)資源的。
本來企業(yè)是給員工提供工作、學習與實踐的機會的。管理者關注的不應該僅僅是結(jié)果，而且是進度；不僅關心溝通，而且要關心溝通效果；不僅要著眼執(zhí)行，而且要著眼執(zhí)行力。
企業(yè)老板需要找到并調(diào)換合適的人到合適的崗位上，在約定的時間達到約定的結(jié)果，至于他是努力、苦悶中完成的還是在心情愉悅、不斷去嘗試錯誤的過程中去得到的。這個的關系倒不是很大。最佳狀態(tài)是通過做事情來鍛煉團隊，事情做得漂亮、隊伍也鍛煉出來了。
真正最好的鍛煉不是說教，而是讓他們?nèi)プ�，即使是嘗試錯誤都要鼓勵，哪怕要付出學費都在所不惜。
第三，老板說的話多了，難免會被下屬鉆了空子。所謂“言多語失”。
要利用別人就一定要放下你的身價，要有親和力，讓別人敢說話。別人敢說話，你才知道他們在想什么，才能夠讓你掌握他們更多的資訊與心理狀態(tài)，固然誰先說話、誰說的話多誰更占有氣勢；但就像比武一樣，先出招者勢必先露出破綻、多進攻者勢必耗費更多的功力，而且要承擔言多語失的隱患。
這勢必要影響到老板在員工心中的形象。
老板是需要在暗處、在幕后的，員工是需要在臺前，需要不斷表演給老板看的。
第四，文山會海會對企業(yè)老板的權(quán)威性造成威脅。
中國有句古話：貴人語話遲。越是身份高的人，越需要少說話，需要在最后再說話，因為那往往意味著最終決策，就意味著要去執(zhí)行了。
另外多說話的人，勢必要對做事的人帶來影響，即使老板是出于善意地去以前輩的心態(tài)去對下屬新人，對方也未必就會心存感激，即使對方心存感激，也未必就會取得好結(jié)果。
新人正因為經(jīng)驗欠缺、沒有什么技巧，所以去嘗試的沖動才會強烈，即使最終證明他的嘗試是錯誤的、是繞了圈子，他得到的是在錯誤與繞圈子的過程中的感悟與收獲，是從人性的心路歷程成長的角度出發(fā)，比得到一個結(jié)果重要得多。來之越容易就越趨向于不珍惜。
吃人嚼過的饃沒有味道，工作也是一樣。
比如雖然最終是要得到那幾個客戶，但員工碰了10次壁和碰了100次壁的過程中所得到的提高是不同的。你可以教別人技巧，但直接教的同時，卻不能讓他感悟到——那些技巧你是花了多少成本才得到的。任何時候文字的力量比不上語言的，而語言的感染力比不上行動的。
人關鍵不是要得到什么，而是看是如何得到的。
有人會說，不講究技巧與經(jīng)驗積累的工作是低效率的工作，但我要說，過于講究技巧與經(jīng)驗的工作就變成沒有味道的工作。工作的味道是用來吸引新人的必要因素。
在不斷嘗試與積累中，員工會感覺到他的成長，會有更強烈的成就感；而當有人明確約定你需要去做什么，告訴你什么時候必須交活兒，告訴你一定要用他告訴你的方法去做，跟老電影《追捕》中精神病院的那個被告知“一直向前走，不要朝兩邊看”的橫路晉二有什么區(qū)別？
因此，所謂通過老板為新人提供培訓而塑造學習型組織，真正是費力不討好的事情。
第五，在下屬面前說話滔滔不絕的老板，總是會給下屬留下華而不實的感覺，下屬不說很多時候是從彼此的身份上考慮的。
人要么自己敏感，要么時刻有人提醒你。如果一個企業(yè)總是老板在提醒下屬需要注意的事情，老板就會成為員工的大眾秘書。
要做你下屬的客戶，讓下屬成為你事業(yè)的顧問。有了顧問式的下屬，老板才能夠逐步化解前進道路上會導致失敗的因素。并進而變得自信而躊躇滿志，也只有如此，老板才能夠更加高瞻遠矚地給團隊指點更輝煌的未來與更清晰的發(fā)展方向。
因此，做老板，不管是在沒有開會的時候還是在開會的時候，都需要避免一言堂，甚至要做到惜字如金，把說話的機會讓給別人，同時自己也可以在暗處觀察，去深入了解員工不同的性格特質(zhì)、需求與心態(tài)的變化，特別是在會議中，假如老板學會了多聽少說，多觀察少表現(xiàn)，則定會收到意想不到的效果。
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