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老板要管好你的三駕馬車
在經(jīng)營(yíng)管理中我們很強(qiáng)調(diào)三個(gè)方面的控制,第一個(gè)是人,沒(méi)有人什么事情都做不成,開(kāi)拓市場(chǎng)需要人,維護(hù)終端需要人,保持正常高效的運(yùn)營(yíng)需要人,就連執(zhí)行中的人員流程也是首要考慮的流程。管理我們通常說(shuō)分三個(gè)層面:一個(gè)是自我的管理,你可以不管任何人,但可以管理自己;一個(gè)是管理他人,一個(gè)是管理組織。管理都是和人打交道的事情,所以人是所有管理工作中最核心的因素,史玉柱做網(wǎng)游首先考慮的就是我沒(méi)有這樣的團(tuán)隊(duì)來(lái)做,自己的人力資源不足,那就把盛大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)挖過(guò)來(lái),再考慮怎么用的問(wèn)題。
第二個(gè)是財(cái),我們很多朋友不太喜歡算細(xì)賬,生意做下來(lái)只知道今年我虧了沒(méi)虧,甚至連這個(gè)有的朋友也是糊里糊涂的,虧了多少,虧在什么地方,都不清楚。有的朋友說(shuō)了,我一個(gè)小公司,財(cái)務(wù)就是我老婆管,反正肉爛在鍋里,攤子也不大,搞復(fù)雜了麻煩,有沒(méi)有這樣的情況?任何一家公司,完善的財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)體系是盈利的保證,你不做投入產(chǎn)出分析、財(cái)務(wù)規(guī)劃,不知道那些品種賺錢,那些品種虧錢,哪些終端盈利,哪些終端是個(gè)黑洞,應(yīng)收款和現(xiàn)金流怎么樣?資金的流向和安全都沒(méi)有控制,想生存都難更別說(shuō)做大做強(qiáng)了。大的企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)最有價(jià)值的事情不是提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),而是財(cái)務(wù)分析,幫老板做決策。
第三個(gè)是物,貨就是錢,這個(gè)道理很多朋友都知道,但往往重視的不夠,特別是像一些有效期的產(chǎn)品,如果是保健食品,在賣場(chǎng)還有保鮮期的要求,貨賣不出去就變成了死錢。所以對(duì)貨的管理也是非常重要的,你的存貨在倉(cāng)庫(kù)里有沒(méi)有管理,鋪貨在分銷商和終端那里情況怎么樣?有沒(méi)有人對(duì)貨物的準(zhǔn)確、安全、及時(shí)、成本負(fù)責(zé)任?都是我們經(jīng)營(yíng)要考慮的,這里還有一個(gè)容易忽視的問(wèn)題,我們通常說(shuō)的物是不是就只是咱們經(jīng)銷的產(chǎn)品?對(duì)了,還要包括我們促銷的宣傳品、贈(zèng)品,這些其實(shí)都是錢,如果我們忽視了,就會(huì)形成浪費(fèi),我在市場(chǎng)走訪的時(shí)候,經(jīng)常在二級(jí)公司和經(jīng)銷商朋友的倉(cāng)庫(kù)里發(fā)現(xiàn)從來(lái)沒(méi)用過(guò)的宣傳品,在營(yíng)銷中宣傳品往往是我們進(jìn)攻市場(chǎng)的子彈,雖然單個(gè)看沒(méi)什么威力,但集中使用效果是非常明顯的,所以對(duì)物的管理要擴(kuò)展到對(duì)所有物資資源的管理,我們的軍隊(duì)就非常注重戰(zhàn)場(chǎng)打掃工作,為什么?就是要用好每一分錢的資源。物流的速度在一些行業(yè)甚至成了核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分,ZARA靠這個(gè)橫掃全球。物流響應(yīng)的速度直接關(guān)系到你服務(wù)質(zhì)量的承諾,的確是最后的利潤(rùn)源。
人、財(cái)、物,就是我們通常所說(shuō)的“三架馬車”。一般一個(gè)辦事處或者是子公司,人力資源、財(cái)務(wù)經(jīng)理、物流經(jīng)理是老總的基本管理架構(gòu),規(guī)模小的公司,至少有相應(yīng)職能的人管理這些事情,而這三架馬車,還需要有信息管理貫穿其中,這樣才是完整的管理鏈,如果三個(gè)部門脫節(jié),互相扯皮互相推諉,那效率的低下就可想而知了。別動(dòng)不動(dòng)就拿執(zhí)行力說(shuō)事,都跑散了方向還怎么執(zhí)行?
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